◆ 事業所の概要 ◆ 事業所の特色 ◆ 改善の取り組みとその成果@ 〜外出機会の計画的な増加による利用者満足度の向上 ◆ 改善の取り組みとその成果A 〜利用者の状態変化に対する観察力の強化を図る研修の充実 ◆ 取材後記