◆ 事業所の概要 ◆ 事業所の特色 ◆ 改善の取り組みとその成果@ 〜事業所の将来構想について、一つの方向性が定まった ◆ 改善の取り組みとその成果A 〜職員同士の対面によるコミュニケーションの活性化 ◆ 改善の取り組みとその成果B 〜計画的な職員研修と業務の標準化に向けた取り組み ◆ 取材後記