くらしや介護の相談
高齢者福祉の相談窓口は
介護保険相談
東京都では介護保険制度に関する様々な問合せ等に応えるため相談窓口を設置しています。
- ０３−５３２０−４５９７
＜相談時間＞
月曜日から金曜日 午前９時から午前１２時まで、午後１時から午後４時３０分まで
福祉事務所
老人ホームへの入所、ホームヘルパー等の派遣など高齢者福祉についての相談を受けつけています。
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- お住まいの地域により窓口が異なる場合があります。
民生委員・児童委員
身近な地域の相談員で、高齢者の福祉に関して様々な相談に応じています。また、サービス窓口への紹介なども行っています。※委員の方の連絡先は、お住まいの区市町村へお問い合わせください。
※委員の目印は、青い門標（写真、実際には青）です。
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振り込め詐欺、ヤミ金融、悪質リフォーム、悪徳商法などの相談は
警視庁総合相談センター
振り込め詐欺やヤミ金融、悪徳商法など、様々な相談に応じています。
- ０３−３５０１−０１１０ または ＃９１１０
＜相談時間＞
平日（月から金曜日） 午前８時３０分から午後５時１５分まで
高齢者被害１１０番
悪質な住宅リフォームや布団の次々販売など、高齢者の消費者被害に対応するため、高齢者及びその家族からの相談を専用に受け付け、助言やあっせんを行っています。
- ０３−３２３５−３３６６
＜相談時間＞
月から土曜日（祝日・年末年始を除く。） 午前９時から午後４時まで
高齢消費者見守りホットライン
表に出にくい高齢者被害の対策としてホームヘルパー、ケアマネージャー、民生委員等高齢者の身近にいる方々からの問い合わせや通報・相談を専用に受け付けています。
- ０３−３２３５−１３３４
＜相談時間＞
月から土曜日（祝日・年末年始を除く。） 午前９時から午後５時まで
電話で相談できるところは
高齢者安心電話
高齢者及びその家族が抱える保健・福祉等に係る各種の心配ごと、悩みごとに対し、情報提供を主とした電話相談に応じています。
- ０３−５２１５−７３５０
- 相談受付時間 毎日午後７時３０分から午後１０時３０分まで