東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業の目的を「地域に開かれた保育園として子育て支援に取り組む」と掲げ、「地域で必要とされる子育て支援に最善を尽くす」ことを方針に2歳児までの乳児を受け入れる園として平成27年に個人事業主から一般社団法人へ組織体を切り替え経営しています。常勤・非常勤職員総勢13名と少数精鋭の職員集団ですが、年度はじめの方針会議で園長から当年度の方針を説明し、年3回行う総括会議で取り組みに対する方向性の確認などが行われています。

重要事項説明書や入園の時に配布している「入園のしおり」にて保護者に当園における保育方針を説明しています。入園のしおりでは「カナリヤ保育園はこんなところ」として当園の成り立ちから始まり、「こんな子どもに」と題して「身体を育てる」「豊かな保育」「心を育てる」ための取り組みを行うことを記載しています。保護者に方針を伝えるという点では、在園児の保護者向けに給食の試食会の開催と、今年度から保護者会ではなく保育参加に形を変えました。当園の保育内容や「食」に対する取り組みを知っていただく良い機会と推察されます。

子ども一人ひとりの「ぐちゃぐちゃ」なところに寄り添い見守れること、この部分に職員は一喜一憂していくことが保育士としての喜びであり、当園の保育で大切な部分であると園長から職員に伝えています。月2回、職員会議があり内1回は子どもの様子について、もう1回は園内学習を行うようにしています。特に会議という場を設けなくても、子どもの午睡の時間を利用して職員間でその時々で必要なことを迅速に検討し合う組織風土があり、少数ならではの情報共有の良さを活かしています。

当園では年1回、保護者アンケートを実施しています。これが、保護者のニーズを知るという意図のもと実施しており、アンケートの集計結果も各家庭に配布して報告しています。アンケートで挙がってきた意見で、保護者会が負担である等があり、一度保護者会をなくすこととし、今年度は保育参加を実施することにしました。また、新年度開始時の4月と後期が始まる9月に保護者向けに「ご確認いただきたいこと」として周知が必要なことを発信しています。保護者からの意見を収集し、できることは迅速に対応しニーズに応えるよう取り組んでいます。

月1回、荒川区認証保育所連絡会が開催されており、園長が参加しています。区の保育管理係長、保育課の看護師、保育専門指導員等も参加して情報交換が行われています。保育専門指導員は巡回指導を行っており、その予定が連絡会の中で共有されています。また、「認証保育所　保育専門指導員より」というプリントが保育管理課より発行されており、各園の巡回予定と巡回を終えてのアドバイスが記載されており、他園の状況を知ることができ、有効な情報となっています。

長期は10年、中期を5年の区切りで中長期計画を策定しており、これを踏まえて単年度の事業計画を作成しています。単年度の事業計画には、国や東京都の取り組みも記載があり、これに基づき園として取り組むべき内容を定めています。事業報告では区の取り組みや地域向けの取り組み、園内の環境整備や職員の異動など、年度の総括がまとめられています。更なる取り組みとしては、事業計画、事業報告を家族への説明等を行うことで保育内容だけではなく園全体の取り組みの理解をいただけるきっかけにもなり得ると推察されます。今後の検討が期待されます。

当園では、全国保育士会倫理綱領を年度はじめの会議で読み合わせを行い、全職員が「人権擁護のためのセルフチェックリスト」にて子どもの人権について考える機会を設けています。園で求めている保育士像と自分の意識とのズレが生じていないか確認する機会となっています。また、日常の保育は大人の思いが先行していないか、プライドを傷つけてないか、職員同士もどうなのか、職員が考える機会も職員会議の中で作っています。離職するパート職員に気になるところがなかったかを聞くなど「見られている」ということを意識できる取り組みです。

当園では卒園児と新入園児の家族で集まる交流会を毎年春に実施しています。卒園児の家族と新入園児の家族とでは、子どもも家族も日ごろ園内で関わることはありませんが、「同じ地域で子育てをしている仲間」であり、交流することで顔見知りになってもらえたらという意図を持ち、ピクニックに出かけて交流しています。その他、外部講師を招いて「かしこいおもちゃの与え方」という講座を午前中は当園の保護者向けに、午後は保育者向けで地域内３園の保育士の参加がありました。園としてできる地域貢献に積極的に取り組んでいます。

区の保育問題協議会に園長が参画しています。この協議会では地域の保護者のニーズ把握や様々な保育を取り巻く問題について検討がなされており、また、区内11園の認証保育所の園長と区の保育管理課による認証保育所園長会も毎月行われており、区からの情報提供や各園における状況などを共有しています。これら区内で行われている各連絡会等は活発な取り組みがあり、区への要望書提出なども行われています。保育事業における共同案件は連携を図りながら検討できる良好な環境があります。

子どもの安全を第一に考え、保育室内には職員への周知だけではなく保護者も確認できる形で、子どもの健康面に関する注意事項や緊急時の対応など箇条書きなどで簡潔に示し周知しています。事故予防の観点で「ヒヤリ・ハットカード」の取り組みがあり、「経験ヒヤリハット」と「想定ヒヤリハット」で分類し、誰が、どこで、何をしていた時、どうなったかを記載して検証しています。経験と想定を取り上げているこの取り組みは、職員の気づきを高めていくことに有効な取り組みと推察されます。今後は職員の言葉かけも挙げていくなどの検討も期待されます。

防災に関する取り組みとしては毎月避難訓練を実施し、子どもの安全を守るべく、いざという時に迅速な対応ができるよう準備がなされています。しかしながら、自然災害などが多く発生している昨今の状況を踏まえ、様々な自然災害の場面を想定した時の対応として事業継続計画（BCP)の作成が望まれます。区のハザードマップや事業継続計画を参考にし、地域性なども踏まえ当園で必要な情報を盛りこみ、事業継続計画を作成し、職員はもとより家族にも周知することが期待されます。

園で保管しているあらゆる情報は園外に持ち出さないことを徹底しています。保育中に撮影した写真を保管しているUSBは記録簿を作成して管理しています。パソコン内の情報は園長のアクセス権限を設定するなど重要性や機密性を踏まえて管理しています。園内で保管している書類については5年後に溶解による処理をするなど徹底した管理が行われています。個人情報保護については、誓約書の取り交わしとともに、職員として守るべきもの、保護者に対して伝えていること双方を確認しています。

当園のキャリアパスは、職位ごとに職責、求められる能力、業務内容、実務、資格、経験の目安、研修、給与等級で定めています。また、職員は「目標管理・評価シート」にて当年度取り組むべきことを定めています。「園の理念・方針、保育目標を反映させていくために取る行動」として４つの基準を定めており、それに対する振り返り、自己評価を行っています。４つの基準を園長が定めているため、自分ごとに置き換えて取り組むためには、自分で基準に対する行動目標を設定することが効果的と推察されます。今後の検討が期待されます。

園長は職員面談にあたり事前アンケートを行い、その内容を踏まえて話をしています。アンケートはその年によって質問を変更する時がありますが、働いてみてどうでしたか？（人間関係など）、自分自身を振り返ってみてどうですか？、力を入れていれていきたいところは？、来年度の進路は？などを質問しています。職員の了解を得た中で挙がってきた意見をまとめて職員に開示しています。一緒に働く職員同士の意見から全体で改善点を見出し取り組むことを決めています。職場環境は経営層が作るのではなく職員一人ひとりが作っていくことを実践しています。

ベテラン職員が多いがゆえに新入職員の定着という点では課題もあると経営層は考えており、今年度、「カナリヤの保育ってどうだっけ？」という原点回帰の機会となるよう前園長を講師をお願いして学習会を実施しました。また、毎月の給与明細には職員一人ひとりに向けて園長が一言添えた手紙を入れています。「ありがとう、お疲れ様」から始まり、その職員の良いところ、注意するところを記載しています。園で提供している保育を考えながら、自分がどんな風に映っているのかを知る機会が作られています。

園の歴史や運営方針並びに理念、保育時間や料金等の園概要と保育内容及び育児アドバイス等がわかりやすく記載されています。保育内容については「カナリヤでの生活」と題して、年齢別で一日の様子が画像と共にその情景が目の前に浮かんでくるような紹介がされています。タイムスケジュールだけでなく、その文章の中からは保育の中で一人ひとりの事を大切にしている事が伝わってくる温かさがあります。育児アドバイスのページは子育ての中で心配になりやすい授乳について等の捉え方や対応がわかりやすく説明され、不安に寄り添う姿勢が感じられます。

区役所等の公的機関に置かせてもらっている園のリーフレットは、見学者にも渡して誰もが入手できるよう考えられています。園の様子を伝える為に子どもたちの生き生きをした姿が写真で紹介されています。笑顔、真剣な顔、夢中になる姿、友達との交わり、保育士との心の通い合い等々、「人として育つ」ということが保育の中心に据えられていることも充分に伝わる紙面づくりです。今後ホームページ内容を見直す予定があり、その際には更に希望者が入手しやすいようにそこからダウンロードできるよう整備する計画もあります。

在園家庭や入園見学者及び一時保育利用者からの育児相談を丁寧に聴き取り、そこから必要に応じて専門機関や社会資源の利用を紹介するケースがあります。園だけで抱え込まず、適切な連携を取ることは保護者にとっての安心であり子どもの最善の利益を追求する事につながります。園の利用が難しい場合には他園の紹介を行い、更に状況によっては地域子育て支援センターや荒川たんぽぽセンターへの付き添いについても相談に応じています。二カ月毎に発行される区の子育て情報誌「荒川きっずニュース」への情報提供にも積極的です。

入園希望の見学者から希望があれば体験保育をする事ができます。実際の保育を体験する事で入園後の生活をイメージする事となり、不安が薄らぐ効果が望めます。入園後の慣らし保育は、子どもと保護者の気持ちに寄り添いながら特に丁寧な対応を実践しています。初めての登園日は母子で１時間ほど遊び、次の日は２時間遊んで一緒に帰る、また次の日は一緒に給食を食べて帰る、そして１時間くらい保護者と離れて子どもだけで遊んでみるという段階を踏み、5日間ほどかけて徐々に園生活に入っていく取り組みは子どもの安心を第一に考えている表れです。

新年度が始まって生活が落ち着いたころに新入家庭を交えた交流会を計画し、前年度の卒園生も招待して新しい生活の報告を兼ねて一堂に集います。会の中で卒園家庭に一言お話してもらう場を設けて近況を聞かせてもらうプログラムがあり、在園家庭には卒園後の生活を考える良い機会となっています。ミニ運動会やレクリエーション等で自然に交流できる内容を検討し、ピクニックのように広い戸外で伸び伸びと楽しめるようなひと時です。その時の様子については、写真も入れてプリントにまとめ卒園家庭にも配布し思い出を共有しています。

入園面談は「入園のしおり」を使って行い、園長が中心となって担当します。その中には重要事項説明書が含まれ、同意書に署名をもらいます。その他に安全連絡システム、園概要、育てたい子ども像、食事についてといった全体的な事から、持ち物等の日々の約束事なども個別で説明を行います。特に健康については、集団生活に入ると罹りやすい感染症についての対応や健康状態の把握や投薬についても説明書きが整えられ、園生活が始まってからもしおりを見返すことで約束事を確認できる内容です。入園後には担当と個人面談をして具体的な質問に対応します。

入園前面談では園長が家庭ごとに園に対する希望や入園前までの生活について詳しく聴き取りをします。児童票に家庭状況及び子どもの生活の様子を書き込み、健康記録表は出生歴及び乳幼児健診の結果等についてまとめ記入してもらいます。入園後も記録をその時々で書き足していくことで、一人ひとりの生活や健康がファイルにまとめられます。食事についても定められた書式により離乳食の進行段階を確認できる仕組みと、たんぱく質使用開始確認票があることで、家庭の思いや一人ひとりの発達段階に合わせた食事の提供が可能です。

各担当でクラスの保育計画や個別の指導計画をたて、それを職員会議などで共有をしています。その中で、一人ひとりの成長や課題についても各担当から語られ、クラス全体の問題点やこれからの方向性なども併せて状況の把握がなされています。週案で計画と違ったことは赤字を用いて変更点が確認しやすいような工夫がある事は、計画して実行、振り返りをして見直すという保育計画のサイクルの実践が継続される為には重要な要因です。それは、保育の質の向上に大きな効果をもたらし、細やかな配慮の基で日々積み重ねられています。

日頃から職員間のコミュニケーションは風通しがよく、子どもについての事や怪我並びに家庭からの伝達をスムーズに担当へつなげる事ができています。延長保育担当職員は遅番日誌を記入する事になっていて、遊びの内容やトラブル、気になる様子なども記録して残します。早番の職員は日誌に目を通してから保育に入る約束が守られています。さらに、翌朝、保護者に確認するような事はメモにして遅番から早番に確実に伝える事もあります。伝達漏れなくどの職員にも情報が行き渡っている状態は、保護者にとっての安心であり信頼につながります。

入園時面談や家庭訪問を実施し、一人ひとりの子どもの発達の過程や生活環境を把握しています。入園面談での内容は、職員会議や口頭で職員全体とクラス内で情報共有をして子どもや保護者に寄り添った保育ができるようにしています。家庭訪問を実施しない継続児は、2階の事務所で個人面談をして、状況の把握に努め、保護者が家庭の状況を知ってもらい安心して預けられるようにしています。情報共有や日々の子どもの観察により、一人ひとりの発達に合わせた計画策定と適切な援助をし、のびのびと過ごせるようにしています。

保育室には、手作り玩具や絵本が沢山あり、子どもの人数、興味や時期に合わせて選び、提供しています。フェルトの食べ物や木の玩具、おんぶひもなどの布玩具でままごとをしたり、指先遊び、電車、ブロック等の好きな玩具で遊んでいます。保育室が可動式で、活動やクラスの人数、行事等で大きさを変えることができ、トンネルや滑り台を設置できる工夫もありました。１・２歳児の保育室では、ままごとや電車等を出してあります。子どもに合わせた丁寧な働きかけにより、子どもが自分で遊びと生活の区切りを付け、主体的に過ごすことに繋がっています。

子ども同士のトラブルやかみつき、ケガなどには、お互いの気持ちを理解し、気持ちに寄り添った言葉をかけるようにしています。ヒヤリハットを記録し、どのような時間や場所で起こったのか、子どもたちと保育者の状況を振り返り、対策を皆で考えて保育に活かしています。保育者のかける言葉が適切であるか、他の保育者からのヒヤリハットが上げられ、子どもへの関わりや言葉かけが子どもの発達や状況に合わせているものであるかを皆で考え保育をすすめています。子どもと1対1で過ごすなど、子どもの気持ちに合わせた関わり等も工夫しています。

担当の保育者が毎朝家庭での子どもの様子や体調を聞くように努めながら、視診をおこない、小さなことも見逃さないようにしています。また、家庭が日課表に連絡帳などに起床時間や排便の有無、体温、子どもの様子を記入しているので、毎朝、保育者が確認し子どもの状態の把握しています。連絡帳にはその日の園での子どもの発達、食事、午睡時間などの様子や体調、遊びの出来事などを記述欄いっぱいに細かく記入して家庭に知らせています。園と家庭で子どもの1日を共有し、コミュニケーションを図りながら連続性のある保育をおこなっています。

発達や個々に応じた保育が展開されるように職員向けに保育のポイントを示しています。食事は手作りのものを提供し、食事の時間を大切に捉えています。0歳児は1対1で子どもに合わせた時間でゆったりと食事ができるように配慮され、給食を作っている場面を子どもが見えるように窓を子どもの目線の高さに合わせています。家庭向けにも食事や排せつの基本的な生活習慣の大事さを、パンフレットやしおりなどに記載し家庭と共に子ども育ちをの考え実践しています。保育者間でも気になるところや働きかけを共有しながら子どもの援助をしています。

子どもひとり一人の生活リズムを子どもの様子、朝の会話や、連絡帳の記載から読み取り、午前中にや夕方にも睡眠がとれるようにしています。月齢を考慮しながら、生活に合わせて子どもの睡眠時間の確保をしています。保育室には床暖があり、遊びの時間にも、床に転がって気持ちよさを感じながらゆったりと過ごしている姿もみられました。体を動かしたいときには、隣接している公園などで十分に体を動かし、体調や生活リズムにより、必要な時と子どもがゆったりと過ごせるようにしています。

大人に愛され受け止められることで子どもは安心して遊びに向かうことができるという信念の下、保育者が視線を合わせ、子どもの発信を丁寧に受け止めて信頼関係を築くことを大事にしています。月齢によるグループ分けをし発達に応じた遊びの展開や生活リズムに合わせた遊びの時間の確保が出来ています。好きな玩具を選んで遊んだり、保育室にコーナーを作り、一人でじっくり遊べるよう工夫をしながら育ちを見守っています。また入園時からひとり一人にマークが決まり、ロッカーや椅子に付けることで、子どもが自分の事を自分でできるようにしています。

日常の中で、体操や歌、手遊び、楽器などを織り込みながら、季節に応じて水遊びや色水遊び、ボディペインティングなど開放的な遊びをしています。夏野菜やさつまいもを植えて、水やりをし、収穫を一緒に楽しみ、焼き芋にして食べる一連の体験をしています。メダカなど小さな生き物を飼育し、一緒に育て、カブトムシやアゲハ蝶の幼虫の育ちを保育者と共に見守り、蝶になる瞬間をビデオに収めて子どもに見せ感動を共有しました。興味や好奇心の育ちを大事に捉えた保育の提供により様々なものに触れることで子どもが感じ、表現することに繋がっています。

まるで園庭のよう園舎に隣接した8丁目公園があり、テラスルームから、そのまま公園で遊びだせるような恵まれた環境になっています。気候の良い日は午前中と午後に戸外に出て体を動かして遊びます。歩きやバギーや避難車に乗り、町屋ならではの路地散歩に出かけると、電車や船、お祭りの提灯やクリスマスの飾り、季節の草花などが見られ子どもたちが発見し共有する喜びや季節の移り変わりを感じています。又、一般の公園なので地域の方々も訪れ、子どもたちと顔見知りになったり、挨拶を交わし声を掛け合うことで人との触れ合いを体験できています。

子どもと楽しむ行事として、遠足や運動会、クリスマス会、焼き芋会、節分会、ひなまつり、おおきくなぁれの会など季節折々に合わせた行事を行っています。月齢に合わせ無理のないように取り組んでいます。毎月のお誕生会は、ろうそくを灯した手作りケーキで祝います。新入児と卒園児家庭と一緒に年に1度交流会をし、園や子どもの様子を知る機会になっています。おおきくなぁれの会は成長した子どもの姿を見ることが出来ます。季節の行事をすることで、子どもに知らせることや保育の中での姿を行事で表せるように子どもに合わせながら進めています。

育児担当制で子どもひとり一人を大切にしたきめの細かな保育を実践しながら、行事に対しても子ども目線で考えています。どうしたら子どもがのびのびと楽しんで行事に取り組めるかを課題にしています。日々の保育の延長上に行事があるという捉え方で、毎日の保育の中で、季節の歌を歌って楽しんだり、装飾や製作をすることで行事への期待感が持てるようにしています。また、保育者や家庭、子ども同士で、一人ひとりの成長を認め合う中で子どもが自信を持ち行事に向かえるように配慮しています。

年間行事予定やクラスだよりなどで周知を図っていますが、行事の開催には、日時、曜日の設定など、全家庭の意向を網羅することは難しい課題です。しかし、節分には、2歳児が、豆を買いに近所のお店に出掛け、買い物体験により、やりとりをしたり、園児の父親が鬼の役を担ってくれて、子どもたちの保育に参加し、節分の豆まきを行なっています。サンタクロースや正月のお囃子、太鼓、獅子舞など地域の方が見せてくれる機会を持っています。保護者の協力や地域の方の協力により、子どもにとって豊かな体験となっています。

早朝の受け入れや延長の保育の担当者を固定し、いつも同じ保育者が関わり、子どもが安心して過ごせるようにしています。利用の子どもの年齢にもよりますが、主に0歳児の保育室で過ごすようにし、普段と変わりなく感じられるような配慮がされています。子どもの様子により朝や午夕方の休息や睡眠を取ることもできます。今年度は、利用がありませんでしたが、補食や夕食を提供することも可能になっています。子どもが好きな遊びを楽しめるように玩具などを用意しています。

職員のシフトにより、担当が家庭と話せないことがありますが、休憩時や午睡中の申し送りの他、掲示板等を活用したり、引き継ぎ簿に記載し、早番や遅番の担当と受け入れやお迎え時の担当が互いに子どもの様子をを共有し、保育を引き継ぎ、家庭への伝えなどを行なっています。急な延長保育にも対応し、子どもの様子に合わせながら、、ゆったりと落ち着いて過ごせるように環境を整えています。他の子どものお迎えの保護者の姿が見えるため、見えないような工夫をし、安定して延長時間を過ごせるよう改善策を考えています。

月齢や発達に合わせ、家庭と連携を取りながら食事の形態を決めています。0歳児の離乳食は初期食から対応し子どもの生活リズムを考慮しながら、1対１で保育者が付き、個別に食事をとっています。ゆったりと静かな雰囲気の中で子どもの咀しゃくを確認しながら声をかけ食事の時間が楽しく、その子のペースで食事ができるように工夫しています。1・2歳児になり自分で食べられることが増えると少人数のグループでの食事に移行し一緒に食べる楽しさも大事にしています。区の献立を基に園独自の手作りの午後食を提供するなど工夫を凝らしています。

様々な子どもの食事を支えるために、体調不良の時や宗教などにより、食品を除去したり、食べ具合を把握して食事の量を調整しています。医師の診断によるアレルギーのある子どもにはアレルギーの除去食を提供し、誤配を防ぐため、カラートレーにテプラで名前を付け、一人ひとり色別の食器で揃えています。アレルギ―児除去食一覧表を作成し、献立表や給食だよりに赤字で記載し周知すると共に、その日の献立の除去食品にマーカーを引くなど保育者だけでなく子どももわかりやすく安全に食べられるように配慮しています。

食についての関心を深めるために、給食室で調理している様子が子どもの目線から見えるように作られていることの他、食育計画を基に栄養士・給食の調理員と連携を図りながら、枝豆のさやとりやそら豆のさやむき等の体験をしています。プランターでトマトやナスの栽培をして、世話をしながら成長を楽しみ、収穫することで、今まで食べられなかった子どもの食べる姿が見られることもあります。焼き芋パーティーや季節の行事食などを取り入れながら「楽しくしっかり食べ、健康で丈夫なこどもにする」という目標の実現に向け、食への興味を育んでいます。

嘱託医による毎月の定期健診と身体測定を実施すると共に、登園時には、検温を毎日記入し、子どもの健康観察を行なっています。緊急時には、園医とすぐを連絡が取り対応しています。医療定期ケアの必要な子どもや事故発生時の対応等は、緊急時の対応カードを入園時に家庭に記入してもらい、緊急時には持ち出せるようにしています。投薬やアレルギーについては、所定の用紙があり、医師の記入により、園での対応ができるようになっています。入園前の健康の記録と現在の健康状態を把握し、緊急時には嘱託医との連携、対応できるようにしています。

感染症や健康について、生活リズムを整え、健康な体を作りましょう。というねらいの下、入園時や半期、適宜に家庭に情報を発信しています。入園のしおりには、子どもの健康観察のポイントなどをあげ、普段から子どもの健康状態を把握することの大切さを伝えています。乳幼児突然死症候群の予防に、0歳児は5分毎、1・2歳児は10分毎にチェックを行ない、子どもの動きを感知するセンサーを付けながら子どもの安全を守っています。保育室に下痢、嘔吐等の対応を常時掲示し、保育者の迅速な対応と家庭への確認を促す効果に繋がっています。

入園すると、母子登園をし、子どもと保護者が一緒に過ごし、子どもが不安なく環境に慣れるように配慮しています。初日から5日間を目安に、滞在の時間を増やしていきます。給食を見てもらい、調理形態などの確認をし、3日目に一緒に食事をして、4日目に短時間、預かるなど徐々に環境の変化に慣れるようにしています。子どもの様子や家庭の仕事の状況などの相談を受けながら、慣らし期間が過ぎても子どもがゆっくりと新しい環境に慣れるよう考えています。卒園児と在園児家庭との交流会を5月に開催し、両者の不安を和らげる機会にもなっています。

子どもの出生歴や家族構成、保護者の勤務形態などの情報を児童票等により、把握しています。勤務先や勤務時間により、必要な保育時間が変わるので、早朝や延長保育の申請により受けています。急な延長保育が必要な場合は当日の申し入れにも対応して保護者を支えています。また園や区の子育てに関する情報を発信し、知らせると共に子どもや保護者の状況に応じて、保健所、子育て支援センター、児童相談所等へと繋ぎ、連携を取りながら支援を行なっています。

小規模園ならではの良さは、担当以外の保育者も子どもや保護者の顔がわかりるところです。毎日の連絡帳を丁寧に記入し、職員の伝達、申し送りや記録メモなどを活用しながら、その日の子どもの様子や、日常の会話を挨拶と合わせてコミュニケーションをしっかりとるようにしています。日々の関わりの積み重ねを大事に考えています。保護者の相談を受け、面談を行なったり、地域の方の相談にも対応しています。子どもの手や口拭くタオルやおしり拭き用の布おむつをウォーマーで温める配慮などもあり、丁寧な保育の仕方も家庭からの信頼に繋がります

保護者アンケートであがっていた父母会の負担の軽減を考え、今年度から定例の保護者会をなくしました。行事の開催は、協力して行なうものもあり、係を決めて実現していく等、在り方の検討も課題となっています。その代わりに、今年度から保護者に保育士になってもらい、子どもと一緒に過ごす保育参加を始めました。園の保育や援助の様子を知り、子どものことを考えながら遊びや生活の保育を体験することで、発達段階による関わり方を知ったり、自分の子ども以外の園児に触れ、個性や個人差があることを知るきっかけにもなる取り組みとなっています。

１９７９年より開園し、２０１５年に現在の一般社団法人　東京都認証保育所になりました。長い間、この地域で保育をしているので、地域の方に支えられていることが多くあります。近所の方が、折った折り紙やお絵かき用の紙類を寄付してくれたり、布玩具を作ってくれることもあり、それを大事に使いながら遊んでいます。地域の工務店の方が、七夕には笹を持ってきてくれたり、保育室の棚づくりなどにも関わってくれます。お正月には、地域のボランティアが、獅子舞やお囃子、太鼓などを見せてくれる等子どもたちに伝統行事を伝える機会となっています。

地域の方と戸外遊びや散歩中に挨拶をし、会話をするなどの触れあう機会があります。地域の方々に見守られ、子どもたちが様々な年代の方と関わり、温かな体験をする機会でもあります。ボランティアの獅子舞やお囃子を迎えるように、地域の方、老人会や町会とのつながりを深めて、園での交流会への招待や、参加に繋げていけると更に子どもたちにとっても、地域の方の充足感にも繋がっていきます。園で挙げられた防災訓練や地域行事への参加や敬老の日の持ち方など、これからも地域の方との交流の仕方を考え、実現していくことに期待します。

着替えは裸になることなく、上着と下着を順番に着脱するように伝えながら介助をしています。１～２歳になるにつれて自分で気が付いて実践できるように、年齢や発達段階に応じて連続的に働きかけていきます。また、トイレは一人ひとりの排泄間隔に配慮しながら落ち着いて行えるために、「はずかしいよね」「じゅんばん、ここでまっててね」といったわかりやすい言葉で待つことを伝え、排泄が自立に向かう手伝いをしています。着替えの仕方は、災害時にも必要な手順となる為、職員間でも共通の考えを持ち徹底されています。

重要事項説明書には、「個人情報の取り扱い」の項目にて具体的且つわかりやすい言葉を用いて詳しく説明されています。目的や第三者への提供、管理について等を明記し併せて個人情報保護法についての記載があり資料をみながら口頭で説明を行います。さらに、写真の取り扱いはホームページに載る事と写真販売について個別に同意を得ています。個人情報を取り扱う各種書類は鍵付きの書棚に保管され、おたよりに使用する為の写真データも所定の場所に保管し使用の際には必要事項を記入する等の約束事が定められる等、厳重な決まりで守られています。

保育のすべての場面で、一人ひとりの意思を大切にした実践を重ねています。食事では、離乳食の時期を丁寧に関わる為に個々のペースに応じて大人と１対１で食べる体制を整えています。体調が悪い時には、同じ魚料理でも煮魚に変更することで体に負担をかけないよう個別配慮する等の柔軟な対応が可能です。また、日常の言葉がけに着目して「今の言葉かけは子どもを傷つけていないか」と振り返り、「あの言葉かけはとてもよかったね」と互いに評価ができる職員集団であることが、保育の中の慣れからくる無意識な対応を防ぐことにつながっています。

職員会議は月に２回開催され、１回目は主に子どもについて情報の共有とこれからの保育について話し合い、２回目は園内学習会に充てています。その中では「遊び」「言葉かけ」といった日常の保育から取り上げた内容を実践から深く掘り下げて園の保育理念・方針と照らして考え合う事が多いです。また、総合的な業務の手引書である「保育のポイント」を用いて、保育の基本となる子どもの発達や捉え方をおさえ日常の業務を確認し改善する風土が整っています。温かみのある家庭的な保育が継承されていく為の取り組みは、手引書により支えられています。

保護者が要望を伝えやすいようにアンケート形式にして聴き取りをします。面談や日常でも積極的にコミュニケーションをとっていますが改めてアンケートにする事で落ち着いて考え、思いをまとめられる効果が期待できます。実際、保護者からの思いを受けて父母会の在り方を見直し、保護者参加の行事の持ち方を改善した経緯もあります。アンケート結果は職員間で共有し話し合いを重ね改善に役立てていますが、その話し合いを通して園が大切にしているものを再確認する事にもなり結果として保育の質の向上や家庭支援にもつながるような活用をしています。

保育の質向上に向けた取り組みとして期毎に行なう実践記録があります。レポート形式で保育の中で心に残った一場面を切り取り記録として書きだします。自身の振り返りになることは勿論、他職員の発表を聞くことは相手の保育観に触れ互いの理解へとつながりチームワークの向上という効果にも期待できる取り組みです。また、目標管理シートの導入は「自分自身を振り返ってみて」「これから力を入れたいこと」「働きかた」等、どのように成長していきたいのかアンケートに答えながら希望や見通しを自分自身が持てる仕組みとなっています。