東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人共通の理念のもとで園としての保育理念・保育方針・保育目標を定め、これを基本として全体的な計画が策定されている。策定の際には、予め管理者層による勉強会を開催して方向性を明確にした上で、リーダー層職員と各クラス責任者による話し合いでまとめられており、その後リーダー会での確定、職員会議での説明と手順を踏んでいる。これにより、園の保育の在り方について全職員が共通の理解を得られるようになっており、同じ方向性のもとで取り組むことができるようになっている。

入園希望者に対しては、パンフレットの内容を工夫すると共にＷＥＢサイトに掲載する内容も吟味し、園の方針や活動内容が具体的に伝わるようにしている。見学時にも園内を案内する中で、園の活動の意図等を具体的に伝えている。入園時の説明会では園のしおり等の各種資料を活用し、園方針等と共により具体的な日常の取り組みが伝わるようにしている。園だより等の定期的な配布物や園内の各種掲示物についても、保護者に伝えるべき内容をよく検討し、必要な情報が伝えられるようにしている。

複数園を運営する法人であるため、運営に関する重要事項に関する意思決定の仕組みは理事会等の法人レベルで整備されており、園長を通して常に必要な情報が園内で共有できるようにしている。園における組織としての階層構造も明確になっており、各職位に応じた職務分掌や意思決定の仕組み等も整理されているため、各種会議の位置付け等も明確になっている。特に、職員会議は意思決定の基本の場として設定されており、重要な案件に対しては常に全体合議のもとで判断ができる仕組みとなっている。

保護者の要望は入園時の個別面談で聞き取っており、記録をもとに園として共通の配慮ができるような仕組みを整えている。また、送迎時の個別対応に力を入れ、日々保護者の声を聞き取れるようにしている。連絡帳の記述内容も含め日々確認した意見要望についても、記録をもとに園としての対応ができるよう仕組みを整えている。アンケートや面談の機会もあり、幅広く保護者の声を聞き取ることができるようになっている。半期の振り返り会議では、保護者の意見要望を集約したものをもとに、園としての対応を検討する機会も作っている。

職員会議を中心に全体合議を基本とする仕組みを取っているため、職員の意向については会議等の場で把握できるようになっている。より多くの声を聞き取るために、グループ討議等の機会を取り入れる工夫もある。また、個別の面談も年２回実施しており、個々の意見要望の把握ができるようにしている。保育ニーズ等の事業環境に関する情報は、園長会や地域子育てネットワーク等に参加することで得られる他、地域事業の参加者等を通して把握しており、園として情報を集約する他、法人姉妹園との共有もできている。

法人全体の中長期計画によって、向こう数年間の具体的課題等が整理されている。これを基本に園としての事業計画が策定されており、具体的な項目に沿って年度課題が示されるようになっている。計画の策定段階では、前期後期の振り返りの会議による情報の整理等の手順が明確になっており、会議を通して常に職員が参画して取り組む形が作られている。これにより、職員が事業計画書や事業報告書の内容について理解した上で、取り組むことができる体制が作られている。

入職時には就業規則等の各種規程についての説明を行い、法人職員としての基本事項を確認している。また、園独自に編集した職員心得を活用し、子どもの権利等、保育園職員として学ぶべきことについて具体的に確認している。半期のまとめの資料にも、クラス別に具体的な配慮事項について個々に評価と反省を掲載して全体確認を行う他、個々の自己振り返りシートでも保育内容や環境の設定について必要な配慮ができていたかを確認するようになっており、常に検証が行われる仕組みが取られている。

保護者の意見要望については、入園時の面談で個別に把握する他、毎日の連絡帳の記述や口頭対応の中でも把握しており、内容に応じて迅速な対応を取ると共に、会議等を経て園としての共通の対応ができる仕組みを作っている。苦情解決制度も整備しており、入園時に重要事項として説明する他、園内掲示も行い周知を図っている。虐待防止については、市のガイドラインをもとに園バージョンを独自に作成しており、これをもとに基本事項や対応について確認している。研修等にも参加し、常に必要な対応ができる体制にしている。

園の情報はＷＥＢサイトを通じて発信する他、外向けの掲示板も活用して周知を図っている。また、地域子育て支援事業に積極的に取り組んでおり、一時保育事業や出前保育、保育所体験、プレママ講座等の様々な活動が年間を通して実施されているため、地域への浸透も図られている。市内の園長会の他、地域のネットワーク会議や学校運営協議会等にも参加し、関係機関との連携体制も構築している。近隣の小学校との交流や地元町会との交流も行い、祭礼への協力等を通して地域の見守りの目が機能する関係になっている。

事故防止や感染症対応など園の運営上必要な安全対策については、各分野に応じたマニュアルが整備されており、全体を体系化することで日常業務の中で活用ができるようにしている。また、ガイドラインの変化等に応じた改訂も効率良くできるようになっており、改訂内容の周知も徹底している。各部門の担当者は外部の研修にも参加し、改訂事項等を園内研修の形で共有する取り組みもある。法人園長会では、リスクマネジメントについて話し合う機会もあり、様々なリスクについての検証が行われる仕組みになっている。

災害への対応は防災マニュアル等を基本に、年間計画に沿った訓練も行い、多様な想定のもとで実践的な対応ができるようにしている。また、ハザードマップ研修会等を通して、大規模災害時の対応を市内で共通化することにつなげる取り組みもある。大規模広域災害を想定した取り組みでは、職員体制の確保、保護者との連絡体制、備蓄品の確保、関係機関との連携等がマニュアル化されており、事業継続計画につながるようになっている。これについては、法人としての対応を標準化することも進められている。

園内で取り扱う情報については、児童票等の園児管理に関するデータ以外の大半がデジタル化されており、法人で整備されたネットワークシステムで運用することができるようになっている。これにより、情報の一元化や共有、更新等の面で効率化が図れている。園児記録は紙媒体での管理になっているため、規定に沿って事務所内での施錠管理等の仕組みが徹底している。個人情報の取り扱いに関する園の方針は、入園時に保護者に説明して同意を得ており、ＳＮＳ等ネット利用の制限についても説明の上で理解を得ている。

法人全体の採用数が数年に１～２名という極めて安定した職員体制が維持されていることもあり、採用は各園のニーズに応じて実施する形になっている。実習生についても、就職希望の際には法人各園の状況に応じて相談の上という形になる。園内の職員体制は年齢のバランスも取れており、管理者層についても、次の世代を担うことが見込まれる中堅層の育成が順調に進んでいる。法人複数園の体制のため、異動や配置で姉妹園との連携を図る仕組みも用意されている。

園全体のとしての研修計画が明示されており、園の特色に応じた専門研修等を中心に、数多くの研修への参加が行われている。職員はそれぞれの職位や経験、適性等に応じて年間計画のもとで参加できるようになっており、処遇改善に伴うキャリアアップ研修への参加も計画的に実施されている。年間の研修のコマ数は多くなっているが、職員の向上心と参加を支えるゆとりある職員体制によって、毎年度計画に沿った研修参加が実現できている。参加後のレポートも詳細な内容で作られ、毎月の報告会で共有する仕組みもある。

園の保育内容に応じて参加すべき研修を吟味すると共に、参加の意図を明確にして取り組む姿勢があるため、職員も意欲を持って取り組むことができるようになっている。園内での共有についても報告会だけでなく、各部署で実践を踏まえた学び直しの機会を作っており、具体的な成果の検証も行われている。アシスタント職員についても、資質向上園内研修という形でリーダー層職員が主催する研修の機会があり、実践的に学ぶ場を持っている。職員が常に学ぶ機会を持つことで、全体の資質向上につながるようになっている。

園のＷＥＢサイトには、法人３園目として２００２年設立されたことの他、理念として「キリスト教精神に基づき乳幼児の健康や心身の成長を目指した保育」、運営方針は「異年齢の友だちと共に学び合い、支え合う隣人愛を育てる・安心して楽しく子育てできるよう、家族や地域の親子を応援・自然を愛し美しいものに触れ、感性豊かな心を育てる」等と掲げている。園のパンフレットでは、保育目標のキリスト教保育、きょうだい保育、個性を伸ばす課業等の園の特徴を明示している。その他、一日の流れ、行事予定、園内見取図等をわかりやすく提供している。

園の情報は、市の行政機関や地域の関連機関に提供している。市の認可保育所一覧や福ナビ等のＷＥＢサイトには、園の基本情報・サービス内容・子育て支援センター等の情報を詳しく掲載している。また、子育て家庭総合センターと連携を取っており、育児困難家庭への支援、園長会主催の入所説明会への参加、家庭福祉委員との連携、子育て支援研修会に出向いての育児相談、講演、わらべうた指導等、地域に広く園の情報を提供している。園の掲示板やＷＥＢサイトでは、一時保育利用についてや子育て支援情報、行事案内等を地域に向けて発信している。

園の見学希望者からの問い合わせには、子どもの遊びや食事の様子が見学できる時間帯の来園を勧め、施設見学にも柔軟に対応する等、なるべく希望に添えるよう配慮している。相談等がある場合は、内容により専門職からのアドバイスもできるようにしている。ＷＥＢサイトを見て見学を希望するケースがほとんどのため、毎月更新している他、ＳＮＳでも情報を発信している。また、多様な情報をスピーディーに提供できるよう見直しを図っており、希望者には子育て通信等をスマートフォンや携帯で受信できるよう登録を勧めている。

市の子育て支援課より入園決定の通知が各家庭へ送付されると、園の所定書類を保護者と確認しながら面接を実施している。その上で要望や事情を把握し、担任・専門職、場合によっては関連機関と連携を取って子どもの状況を把握している。新年度の説明会は３月中旬に行い、重要事項説明書に沿って法人施設案内・概要・運営方針・施設設備・保育時間・食事等を説明している。また、園概要・保育目標・延長保育・避難訓練・行事予定・食事・保健等の園生活で必要な情報は、「園生活のしおり」としてまとめて保存できるよう工夫している。

入園開始にあたり子どもの状況を詳しく聞き取り、児童状況表で出生時の状況・離乳食・健康状態・食事・睡眠等を把握し、個別に対応できるよう配慮している。また、子どもの不安やストレス軽減のため、登園初日の入園式後は保護者と共に入室して過ごしてもらっている。冷凍母乳・乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）のパンフレット配布・排泄・着脱等については、保護者との連携を大切に進めている。不安が強い場合には、好きな遊具やお気に入りのタオル等の持参で情緒の安定が図れるようにしている。慣れ保育は１週間程度を目安に、諸事情に配慮している。

保育が終了後も地域支援を継続的に実施しており、子育て通信の配布や園行事を案内している。途中で退園する場合は「りすのキッズ」への入会を勧め、継続した支援ができるように配慮している。事情によっては、一時保育の利用や育児相談等も実施している。専門職（臨床心理士）が園に在勤しているため、退園後でも一時保育の利用時に相談できる機会もある。卒園児には、夏まつり等の園行事へ招待する他、小学一年生との同窓会等もあり、卒園後の子どもの成長した様子等を聴く機会も設けている。

子どもの日々の状況は、月案・週案等に記録している。０歳児は成長記録日誌で、０～２歳児は育児日誌に記録して把握している。身体測定や各種健診の記録は個人別に管理している他、子どものプライべートな記録は全て事務室で管理し、関係者以外は持ち出し禁止としている。また、日々の業務に必要な書類は、クラスの所定の場所に保管している。０歳児と１・２歳児は、園の独自の書式を発達に応じて使用しており、保護者と連携を図っている。３～５歳児は自由ノートを使い、保護者と連携している。子どもの個々の様子は、発達記録簿にまとめている。

全体的な計画では、保育理念（キリスト教精神に基づき、乳幼児の健康な心身の成長をめざした保育）、保育方針（安心して楽しく子育てができるよう、家族や地域の親子を応援する・自然を愛し感性豊かな心を育てる等）、保育目標（健康な子ども・仲間を大切にする子ども・他５項目）を掲げている。これを踏まえて、年齢別保育目標や子どもの健康支援、食育の推進等、３年前の保育指針改定に伴い話し合う機会を重ね、リーダー会議・全体会議等で確認している。実施後には振り返りを行い、必要に応じて見直しを図っている。

保護者には、園だより・クラスだより・給食だより・保健だより等を配布して、定期的に保育の内容や状況を知らせている。また、保護者会は重要な伝達の機会と考え、大きな行事の内容やセキュリティ等の重要事項を、園長や係の職員から伝えるようにしている。他にも、ポスターの掲示やメール等の利用でスムーズに伝わるよう工夫している。年３回の懇談会も、伝達の手段となっている。各計画については、昨年度から園長・乳児主任・幼児主任で確認の上で見直しを図っている。アシスタント会議も定期的に行い、全職員で共通確認ができるよう努めている。

園や家庭での子どもの様子や発達記録、成長の様子は、乳児は連絡票（育児日誌）、幼児は連絡ノートで保護者と連携を取りながら把握している。０歳児の発達記録簿（児童票）では、個々の成長のめやす・記録を発達記録貼付欄で把握している。また、０歳児では個々の日課を守り、安心して過ごせるよう環境を設定している。１・２歳児では、数名の集団で安心・安定して過ごせるよう配慮している。幼児クラスでは発達に応じた温かみのある木の遊具や手作り遊具等を用意し、子どもが主体的に興味・関心が持てるよう工夫している。

全園児の定員は６８名で、０～２歳児は各々の保育士が育児を担当し、一人ひとりを大切に保育している。３～５歳児はきょうだい保育として、異年齢の２クラスでの保育を展開している。その中で、兄弟姉妹はもちろんのこと、小さい子どもへの思いやり等を育てることを大切にしている。月案・週案では、子どもの年齢に応じた活動内容や、年齢別で散歩に行く等、配慮した計画を立てている。幼児の生活は異年齢で過ごしていることから、保護者からはアットホームな雰囲気や穏やかで温かみがある園内を評価する声等、多数の賞賛の記述が示されている。

特別な配慮が必要な子どもについては、職員は研修等に積極的に参加して職員間で共通認識を図り、子どもの気持ちに寄り添いながら最善な関わりができるようにしている。必要に応じて市の巡回相談も受け、連携を取っている。園には臨床心理士が勤務しており、いつでも保育士が連携を取って相談できる体制がある。保護者とも連携を取りながら子どもの気持ちに寄り添い、最善な関わりができるよう努めている。子どものトラブル等には、起きた時に個々に対応して関わりを伝える他、保護者会等で成長過程での特徴と共に園での対応を知らせ理解を得ている。

登園時には、連絡票・連絡ノートを使用している。乳児クラスの連絡票は育児日誌の名称で、０歳児は家庭での生活、園での生活や連絡事項の他、離乳食・アレルギー等の給食の食材を一緒に記入して確認するように今年度から見直している。１・２歳児の連絡票では、家庭と園での様子と連絡事項等を記入して確認している。３～５歳児クラスは連絡ノートで、特記事項を記入している。また、担任が直接口頭でも様子を伝えられるよう、各クラスの副担任が時差勤務のもとで体制を作っている。直接会えない場合は代替え職員が伝えるよう、職員間で連携している。

基本的生活習慣を身に付けるため、乳児は育児担当制を取り、子どもとの信頼関係をより密に取れるようにすることで、個々の発達に応じた支援ができるよう配慮している。職員心得の中では、食事についての進め方・睡眠について・昼寝についての申し合わせ・排泄について・オムツ交換の方法・パンツへの移行時の交換方法・着脱について等を育児において大切にしていることとして示し、子どもの発達と働きかけを職員間で共有できるようにしている。基本的生活習慣の習得に関しては園の方針が保護者に伝わっており、高い満足度が示されている。

園のパンフレットには、０歳児、１・２歳児、幼児きょうだい保育の一日の流れを掲載している。職員心得では、睡眠についての配慮として静かで落ち着いた空間、安心できる場所、寝るために保育者ができることや関わり等の子どもへの配慮について明示している。訪問時の０歳児クラスでは、ベッドで寝ている子や食事をしている子、ベットの下で遊んでいる子等がおり、一人ひとりの生活リズムを大事にしている様子が見られていた。就学を控えた年長児は入学前に昼寝をなくすようにしているが、個々の体調管理を十分に行い配慮に努めている。

子どもたちが自主的に遊び込めるよう、遊具類は全て自分で選択できるようにしており、保育者は援助者として関わっている。幼児クラスの保育室にある各コーナー（木製ブロック・ままごと・ごっこあそび・絵本等）では、好きな遊びに集中して取り組む子どもたちの姿が見られていた。廊下の棚にはあやとり・けん玉・コマ・編み物機等も置かれる等、いつでも子どもたちが遊び込めるよう環境や時間に配慮している。また、課業案（文学・わらべうた・体育・美術・数等）を計画し、子どもが自由に参加できるよう配慮している。

園では、わらべうたの年間計画を立てて保育に取り入れている。「わらべうたかるた」もあり、日常保育の一環として長年取り組んでいる。職員はわらべうた研修に積極的に参加し、実践を学ぶと共に、保護者にもその取り組みを伝えている。また、戸外遊びについても活動を周知している。訪問時は園舎の外装工事の真っ最中であったが、たくさんのプランターが置かれており、様々な野菜を作っていることがうかがえた。

園舎は駅に近く、高台にある。園庭はないが、屋上の広いスペースは戸外遊びができる空間である。近隣には公園も多数あり、自然豊かな環境の中にある。廊下の踊り場には、ドライフラワーに囲まれた手作りのお散歩マップがあり、これを活用して散歩を楽しんでいる。園外保育として、春は竹の子掘り、お花見遠足、ジャガイモ掘り、田植え体験を行っている。秋には芋堀り体験の他、親子稲刈り体験を行い、収穫を楽しみながら農家の方との触れ合い、脱穀等の貴重な体験を行っている。子どもが戸外で遊んでいる様子は、写真等で保護者に知らせている。

５歳児では、お泊まり保育を実施している。お泊まり保育に向けては、子どもが主体的に取り組めるよう行事の前から準備を進め、当日までの活動計画を丁寧に立て、夏の週末に園舎内で実施している。担任は、子どもたちが準備を進められるよう丁寧に援助している。お泊まり保育当日の園舎内では、お化け屋敷探検・クッキング保育（米研ぎ、カレーライス・サラダ・スープ作り）、Ｔシャツ染め等に挑戦している。子どもたちは園生活を送る中で様々な体験を通して大きくなり、卒園前の良い思い出作りとなっている。

園では、竹の子掘り・お花見遠足・動物園遠足・田植え体験・ジャガイモ掘り・食育展・七夕祭り・稲刈り体験・芋堀り遠足・お芋パーティー・餅つき会・豆まき・ひな祭り等、年間を通して多様な行事を実施している。５歳児は、陶芸体験やお茶会等も体験している。皆で協力して取り組む大きな行事として、おやこ体育あそびの会があり、日々取り組んできた体育の課業・体操・かけっこ・リレー等に挑戦している。クリスマス礼拝・祝会ではキリスト教保育の精神に基づいて、礼拝・祝会・ページェントを披露する等、家族で楽しめるよう企画している。

保護者会等の機会に、大きな行事について説明している。体育あそびの会等で取り組み内容に変更がある場合は、協力が得られるよう説明している。保護者参加行事である夏祭りやおやこ体育あそびの会等の準備は、有志のおやじの会に依頼する等、保護者との関係をさらに密接なものとして協力体制を築いている。夏祭り等の大きな行事には地域の方にも参加を呼びかける他、実習生・卒園児・在宅子育て家庭・一時保育利用者にも呼びかけて触れ合っている。また、シニア世代の「のんのんクラブ」とも、交流の機会も持っている。

園ではできるだけクラス別の保育を行い、保育室の各コーナー・廊下の踊り場・図書コーナー等を工夫して、子どもが安心して過ごせるよう保育環境を設定している。また、大人の都合で子どもが保育室を移動するようなことがないように配慮し、園で安心して過ごせるようにしている。室内装飾も自然物を利用して作っており、保護者アンケートの自由記述欄には「穏やかで温かみのある保育園」等、多数の賞賛の記述が見られている。朝夕の長い時間の保育を必要とする子どもは少人数のため、子どもたちへゆったりと関わることができている。

子どもの情報は会議等で共有している他、子ども・保護者が安心して過ごせるように職員はローテーションを組んで延長番の対応に努めている。合同保育では１歳児の保育室を利用するため、幼児も楽しく遊べるように玩具等にも配慮している。朝と延長のアシスタント職員を固定しているため、子どもの好きな遊びや特性を把握して遊びを援助している。特に夕方は子どもの疲れが出やすいため、ケガが起きないよう注意している。特記すべきことは事故防止チェックリストに記載して職員連絡表で毎月連携し、保護者にも知らせている。

園では日々の食事で安全な食材を使用し、手作りを心がけることを大事にしており、食器は０歳児から陶器を使用している。献立は和食中心でおかずのレパートリーを豊富にしており、出汁等にもこだわっている。乳児は個々に合わせて担任が盛り付け、完食して満足感が得られるようにしている。幼児は、自分で食べられる量を盛り付けている。訪問時には、幼児クラスと食事を共にしたが「保育園の給食おいしいよ、今日の味噌汁私たちがつくったんだよ」等と楽しい会話の中、おかわりをしている子どもの姿も見られていた。

園の食事では旬の食材をたくさん取り入れている他、行事食や郷土料理等も盛り込み飽きないよう工夫している。毎月の献立は２サイクルで作成しているため、給食会議で情報を交換する他、日々子どもたちが食べている様子を栄養士が見て回り、次回に改善できるようにしている。食物アレルギーのある子どもは、医師の診断書に基づき代替え食を提供している。また、体調が優れない子どもには症状に合わせた食事も提供するため、保護者に「配慮食依頼書」を記入してもらい、栄養士・看護師等と相談の上で配慮食を準備している。

園では、食育に関する様々な行事を実施している。工夫した行事食（鯉のぼりクッキー・アジサイゼリー・天の川のすまし汁・お月見団子・七草粥等）や郷土料理（石狩鍋・うしお汁等）を献立に盛り込んでいる。また、近隣農家の方の協力で、竹の子掘り・田植え・ジャガイモ掘り・稲刈り・芋堀り等の多様な体験も行っている。毎月の調理体験では、梅干し・梅ジュース・餅つき・うどん・味噌汁等を作る他、年齢に合わせて野菜の皮むき等を行っている。食育展では、映像や写真で子どもたちの食事の様子を見てもらい、保護者に食事環境を伝えている。

毎月の保健行事の中では、看護師による保健指導「身体のお話」を実施しており、自分の身体を知ることで健康に興味を持ち、他の人の身体も大切にできるよう子どもに伝えている。その他にも、０歳児の健康診断、身体測定、歯科検診、４・５歳児の視力・聴力検査等を実施している。保護者には保健だよりを発行して伝えており、１月号では、冬の健康な過ごし方や急性胃腸炎等についてわかりやすく知らせている。子どものケガ等については職員間で安全管理に努め、子どもたちには散歩や公園等における安全教育を行い予防に努めている。

園では保護者と連携を密にしながら、子どもの身体のことを考えて対応している。医療的ケアが必要な子どもには保護者と面談して、健康センター等の専門機関と連携を取り、支援に努めている。園での与薬については「感染症ガイドブック」を参照にして原則預からないが、園では保護者の仕事や様々な側面を考え、一定ルールの中で預かっていることを伝えている。詳しい内容は、入園の際に配布する重要事項説明書に明記している。食物アレルギーに関しては医師の診断書をもとに、栄養士・看護師の指導・確認の上で誤食のないよう配慮食を提供している。

入園時には、看護師から保健に関する説明を行っている。身体測定や検診については、健康カードを通して伝えている。「乳幼児期にかかりやすい主な感染症」については、病名・感染経路・特徴的な症状・登園基準等を一覧にして保護者に配布する他、感染症が流行した際には、速やかに掲示やほけんだより等で知らせしている。ＳＩＤＳに関しては厚生労働省が発行した資料を配布し、家庭での注意を促している。園では０歳児が５分毎、１・２歳児が１０分毎に仰向けや呼吸等のチェックを行い、園の看護師が作成したオリジナルの表で記録し予防に努めている。

入園時の提出書類と個人面接等で、家庭の状況を把握している。就労証明や勤務時間について等も提出してもらい、日々の子どもの送迎時間等を確認している。家庭の事情や残業等で変更がある場合は、連絡をもらって個別配慮に努めている。保護者アンケートの「保育時間への対応」の項目では、「快く引き受けてくれる」「どんな時でも気持ち良く対応してくださり、労いの言葉までかけてくれました」等の好意的な記述が見られ、園が保護者の気持ちに寄り添って関わっていることがうかがえる。

保護者同士が交流する機会としては、保護者会や保育参観、父母会等を行っている他、夏祭り、おやこ体育あそびの会、クリスマス会等の行事参加、年３回のクラス懇談会、保育参加、個人面談等も実施している。そこでは子どもの行事の取り組みや保育活動の様子を見てもらい、保護者同士や各家庭の交流の機会になると共に、職員との信頼関係が築けるよう配慮している。りすの会（父母会）には会議場所を提供したり、保護者親睦会の会場も提供している。園が関連する際には職員も参加しており、保育を理解してもらう良い機会となっている。

園の行事には、年間を通して親子で参加できる機会を設けている。６月のおやこ田植え体験、１０月のおやこ稲刈り体験、１月のおやこもちつき体験等は自由に参加を呼びかけている。これらの行事を通して、親子同士の交流や職員との交流が気軽に楽しめるようにしている。おやこ体育あそびの会、クリスマス会等では子どもの成長を共に喜んでいる。食育展では、子どもたちの日々の園での食事の様子を写真やビデオで撮って見てもらっており、子どもの発達や育児等を食事面からも共有認識できる取り組みとなっている。

地域交流行事の予定を立て、年間を通して多様な子育て支援事業を実施している。食育展、夏まつり、おやこ体育あそびの会、こどものあそび展、おいもパーティー、乳児クリスマス会、お正月あそびを楽しむ会、こりす展等を行っており、園児親子だけでなく、地域の親子等にも呼びかけて交流を図っている。また、幼児は地域の農家で田植え・稲刈り・芋堀り等の農業体験をする機会も設けている。年長児は近隣の工房で陶芸体験や茶道体験も実施しており、地域の方々の協力や連携のもとで子どもの生活を広げる体験に数多く取り組んでいる。

園舎２階には子育て支援事業の部屋があり、戸棚には興味・関心が沸く様々な手作りの遊具を整備している。また、地域の冊子やチラシ等も置き、様々な子育て情報を得ることができるようにしている。園では、ＷＥＢサイトや子育て通信「りすのき」で、在宅子育て家庭の親子が気軽に来園できるよう情報を提供している。一時保育や子育て支援の部屋を利用する方には、情報をメール配信できるよう登録を呼びかけている。園の子どもたちは小学１年生や中学１年生の同窓生、祖父母とも交流する他、地域のお祭りにも参加している。

入園時には、個人情報保護や写真の取り扱い等に関して説明し、保護者から同意を得ている。原則は「人に言わない・貼らない・持ち出さない」としており、ＷＥＢサイトの掲載においても、子どもの写真や情報等は名前は出さず、保護者がパスワードで開くようにする等配慮している。羞恥心に関しては、オムツの交換や排泄時等にカーテンやパーテーション等で外部から見えないよう配慮している。プールや水遊びの際には遮光カーテンをして、日除けも兼ねて外部から見えないようにすることで、安心して遊べるようにしている。

冊子「職員心得」の中には「人権を配慮した保育と育成」の項目があり、「子どもは『安心』『自信』『自由』」が保障される権利を持つ」と掲げている。日常生活における子どもへの言葉・接し方等については、「子どもを呼び捨てにしない・食事は無理強いしないで楽しく食べる」等の他、排泄・睡眠・着脱・遊び等のシーン別に、子どもの気持ちに寄り添って尊重した言葉のかけ方や接し方に配慮した保育を心がけ、職員間で共通認識するよう努めている。利用者アンケートの「子どもの気持ちを大切に対応しているか」の項目では、高い満足度が示されている。

育児困難家庭や虐待の疑いがある場合は、専門機関と連携を図る仕組みが整備されている。様々なケースの理解が深められるよう研修には積極的に参加し、会議等で報告しながら保護者の価値観に寄り添えるようにしている。また、相手を理解するため、職員間で学び合えるようにしている。園には臨床心理士が在勤しており、子どもに関して職員へアドバイスしたり園内研修等を行っている他、保護者からの相談も受けている。虐待の疑いがある場合には虐待防止マニュアルを確認し、保護者の価値観に寄り添いながら相手を理解できるよう努めている。

主な手順書として「就業規則・業務細則・職員心得」を整備している。業務細則は業務分担・勤務内容・休暇の取得手順等の項目別になっており、職員会議の項目では「保育園の運営を円滑にすることや職員相互の共通理解を深めることなど、日常業務の推進と向上を目的に、定期的あるいは必要に応じて行うものとする」と明記している。職員は日頃から、例えば生活習慣での関わり等で人権を配慮した保育やプライバシーの尊重、虐待について、身だしなみ等についての申し合わせを行い、法人の理念に沿った保育に努める等の実践につなげている。

業務細則と職員心得は、２０１６年度に法人保育士会各施設の主任・リーダーが見直し作成している。これを職員全員に配布し、特に必要な項目については新年度会議等で読み合わせ、確認を行っている。行事の終了後には反省会を開き、職員や保護者の意見を出し合って次年度に向けた改善につなげている。その他にも、「感染症対応、事故・怪我・症状対応、水遊び・プール、アレルギー食事対応、虐待、緊急時」等の様々なマニュアルを整備しており、わからないことがある場合はいつでも確認できるようにしている。

園では、保育の質の維持と向上を図るため、様々な研修に参加している。長年取り組んでいるわらべうたの研修には、多数の職員が参加して研鑽を深めている。また、ハンディキャップ研修会やアレルギー疾患に関する研修等、職務遂行にふさわしい研修に参加できるようにしている。研修に参加した職員は研修報告を作成し、園内で報告して共通理解を深めている。常勤のみならず、アシスタント職員も研修で意欲的に学び、より保育の援助ができるようになっている。基本事項や手順等の標準化については、職員の意識が高いことが資料からもうかがえた。