東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもたちが「基本的なところで自分を肯定できる、自分に希望を持てること」、そして「様々にちがいを持つ人と共に生きていく心と力を持つこと」を法人共通の保育の目標としており、新年度がスタートする前の3月の職員会議で園として目指す姿や毎年度の事業計画を踏まえ、職員に向けた説明をしている。保護者に向けては新入園児対象の入園説明会や、4～5月にクラスごとに実施する保護者懇談会の場を通じて、理念等を説明するとともに、年齢ごとの子どもの育ちや姿を保育者の目線から伝え、園での生活や対応についても理解を求めている。

園長・副園長が管理者としての責任を有しているが、全職員が皆で話し合って決める・保育を進めることを重視しており、職員主導の意見が出しやすい職場づくりを進めている。園長・副園長の職務については「BBハンドブック」という職員向けの冊子に記載されており、それに基づき、日々の業務を遂行している。法人全体で管理職が集まる毎月1回の企画調整会議に園長・副園長が参加し、内容を各園に持ち帰り、職員会議等で園での実践方法について話し合ったうえで、理念の実現に向けた保育を進めている。

毎月の企画調整会議では法人内各園から管理職が集まり、採用・配属や就業規則改訂など、全体的なマネジメントに関わる事項を検討している。その後各園の職員会議に諮り、職員の意向を吸い上げたうえで、理事会で最終決定する体制としている。保護者に対しては、園舎建て替えの計画や水害対策への対応、行事のアナウンスなどについて、入園説明会や保護者会、お知らせの配付などの方法で、園の重要な決定事項を説明する機会を設けている。

年度始めの保護者アンケートや保育参加の感想、個人面談などの機会を通じて、保護者からの意見を聞き取っている。日頃の保育への感謝や食事の評価が多く寄せられているが、具体的な要望や質問については改善を図ったり、家庭と園での生活に連続性が持てるようにコミュニケーションを深めるなどの対応をしている。職員からは職員アンケートや振り返り用紙、面談などを通じて意向を把握し、業務の見直しや研修計画などにつなげている。地域ニーズは一時保育利用者やネットワーク会議への参加にて把握し、園が果たせる役割の実践に反映されている。

2018年に法人全体の中・長期計画大綱の見直しを行い、ワークライフバランスへの配慮や保育料無償化、こども園移行の検討、職員異動、ICT化、職員の学びの支援など、保育業界を取り巻く状況の変化を意識した項目が追加されている。見直しの際も、職員アンケートを実施し、働き方や職員集団のあり方などについて全職員の想いを吸い上げる形で反映している。園ごとの事業計画については法人の項目を踏襲しつつ、新人職員の受け入れや育休復帰職員への対応、産業医の配置、第三者評価受審など、園の事情に合わせて計画を策定している。

事業計画については職員に次年度の案を提示して、行事の計画や役割分担・係などについて意見を吸い上げるための話し合いが行われている。保育に関する年間の計画についても4 ～5月に行う職員会議に諮ったうえでクラスの様子に応じた目標を確定し、毎月の保育会議で月案の振り返りと課題の抽出を、乳児と幼児各ブロック会議では年度の振り返りや次年度の体制について検討する仕組みが整っている。さらに半期・年度末の振り返りの機会が設けられ、園全体での課題検討と情報共有もなされている。

入職時のオリエンテーションは法人内の新しい正職員が全員参加し、全体方針や就業規則などの説明、保健や食育の考え方などを伝えている。また、毎年年度始めに職員に配布する「○○年度をはじめるにあたって」の中で、保育姿勢や虐待防止、個人情報の取り扱い、子どもの人権、大人が見本となることなどを確認し合っている。個別には伝えづらい内容の場合には、職員全体に向けて子どもへの向き合い方などを伝えることで、各々で振り返り、子どもや保護者、職員同士への対応の仕方に気が付いていくための機会としている。

保護者の意見・要望・苦情などについての受付から対応までの仕組みについては入園説明会で保護者に伝えるとともに、玄関にも掲示して、いつでも確認してもらえるようにしている。また、乳児と幼児の2か所に、「ご意見箱」を設置し、直接以外の申し出も受け付けられるようにしている。日常の中で送り迎えの時間や連絡帳で挙げられた意見については、内容に応じてクラス担任が答えたり、園長・副園長が回答や面談を行ったりと、保護者へのわかりやすい説明と理解が得られるような対応に努めている。

地域の親子に向けた事業「ブレーメンの庭」を実施しており、近隣の児童館が子育て支援センター機能を持つようになってからは利用者が減少傾向にあるものの、何らかの形で保育園に関わりたいという保護者のニーズもあり、職員OBの経験や知識を活かした事業展開をしている。また定期発行される「ブレーメンの庭から」という便りには子育て体験談や季節に応じた健康管理のヒント等を掲載し、地域の親子（在園も含む）への配付によって情報提供を行っている。また待機児童対策の一助として定期利用保育やリフレッシュ目的の一時保育事業も実施している。

地震や火災、水害などの災害対応については、危機管理マニュアルを作成したうえで、震災後の計画停電や台風による避難経験などをもとに速やかな対応が図れるような想定がなされている。備蓄品の量や内容、避難所までの避難方法が見直され、保護者に周知を図るとともに、園児の安全を守るための休園措置などは市との協議を継続して取り組んでいる。BCP（事業継続計画）については大枠の進め方のみ「BBハンドブック」に記載されているが、園ごとの状況を踏まえスムーズな再開が実現できるよう、具体的な連携先や対応などの内容の充実が期待される。

園内外の日々の施設面の安全管理について、それぞれの担当によるチェック体制が築かれており、修繕や環境の見直しにつなげている。設備や玩具の形状などのほか、人数チェックや子どもの動きの予想など人的な配慮も含んだ項目で確認をしている。保育中のケガ等は事故簿に経過や保護者への連絡状況の記録を残すほか、再発防止策についても記載するようにしている。集団生活の中で、また年齢や発達に応じて生じやすいケガ等については、保護者会等の機会であらかじめ伝え、保護者の理解を得られるようにしている。

園での個人情報の取り扱いに関するルールは個人情報保護規程や文書保存規程などに定められ、これらに基づいた対応をしている。職員に対しては入職時オリエンテーションや年度始めの注意事項として情報管理の大切さと具体的方法を伝え、個々の配布物には職員が記名のうえ管理するなどの工夫を行っている。書類やデータの保管については閲覧・アクセスができる場所を物理的に分け、内容によって一般職員、園長・副園長等の管理職など職位・職責ごとの使用と管理の徹底をしている。原則仕事は園内のみで、個人情報を持ち出すことのないよう指導している。

求人及び採用活動については法人が一括で行っており、実習経験者等の園の運営や保育への理解が深い人材の確保にも努めている。採用後の配属については本人の希望も考慮しながら、各園の園長が面接の様子等をもとに決定している。研修計画は、管理者層・ファシリテーター層（8年目以上）・クリエイター層（4～7年目）・Jクリエイター層（1～3年目）の層別に分けられたファシリテーションプログラムを基本とし、法人全体で外部講師を招いた研修や園内研修のほか、自主研修の受講などの研鑚を図っており、非常勤職員も参加できるようになっている。

日頃から皆で話し合う風土を大切にし、こまめにコミュニケーションを図る組織づくりを重視しており、風通しのより風土と個々の働きがいの向上につなげている。一方で平等ならではの園長・副園長に次ぐリーダー層の任命と育成、各職員の子育て等の家庭状況によらない職員相互の働きやすさの実現など、現状の課題を踏まえた検討も進めている。また産業医の配置やストレスチェックの実施、有給休暇の取得推進のほか、事務研修時間といった事務作業の時間の確保など、園全体の働き方の見直しや向上にも取り組んでいる。

外部研修等で学んだ内容は報告書に各自でまとめ、組織内で配付するほか、実践的な内容は職員会議で共有したりすることで、他の職員との共有化を図っている。また係分担や各会議（クラス会議・保育会議・ブロック会議等）などについては、どの職員も公平に分担を持ち、経験年数に関わらず各役割をしっかりと果たせるように、前年度の内容を参考にしたりして取り組んでいる。またわらべうたや玩具の研修など保育に関する内容を全職員が学べる機会も設け、雇用形態や役職に関わらず、積極的に保育に関わっていく意欲につなげている。

法人のホームページでは、保育理念や保育目標（私たちの願い）や心がける保育など系列園共通事項が掲載されている。系列各園を紹介するページも設けられ、施設概要等の情報のほか、写真を活用して園内や行事の様子などが紹介されている。地域向けの園掲示板では地域に開放している行事のポスターを掲示し、地域住民の参加を呼びかけている。見学者には保育目標（私たちの願い）や心がけている保育、食事面の配慮事項などを掲載した園パンフレットのほか、「一時保育のしおり」や子育て支援の情報誌「ブレーメンの庭から」が用意されている。

園のパンフレットは市の窓口に設置され、子育て支援情報誌「ブレーメンの庭から」は近隣の産婦人科医院等に設置してもらうなど、近隣の地域資源を活用して園の情報が発信されている。市のホームページでは、市内に所在する認可保育所の所在地や連絡先が掲載され、リンクで園のホームページに接続できるようになっているほか、各年齢の空き状況も確認できるようになっている。市の窓口や公民館等で入手可能となっている冊子「保育所等入所のしおり」にも、より詳細な園の情報が掲載されるなど、市の各種媒体から園の情報が得られるようになっている。

見学は園の様子がわかるよう、子どもの活動している時間帯で行っており、電話で見学希望者からの予約を受け付けている。混雑する時期には見学会を開催するほか、突然の来園による見学の希望には可能な限り対応するなど、希望者の都合や時期に応じた柔軟な対応を心がけている。調査当日は園のパンフレットを渡し、園内を案内しながら、泥遊びのほか、主体的な保育、子どものとの丁寧な関わりなど、園が大切にしている保育やその特徴を担当職員から説明しており、第一子の入園家庭には不安の解消を図られるよう丁寧な対応を心がけている。

入園が内定した世帯には入園前に説明会を開催し、利用開始にあたっての重要事項等の説明を行っている。プロジェクターを活用しながら「入園のしおり（重要事項説明書）」に沿って、重要事項や園利用にあたっての園からの依頼事項等が伝えられており、保育の内容については写真を使ってイメージできるようにするほか、準備物はわかりやすいようにサンプルを用意して説明がなされている。疑問や不安が残らないよう保護者からの質問に応じ、重要事項に対する説明や個人情報の取り扱いに関する保護者の同意確認を書面で行っている。

入園後の支援に向けて、保育開始に必要な保護者や子どもの状況を入園前に行う面談で確認している。「生活状況調査票」や「保育予備調査票」など保護者から提出される各種書類を参考に、保護者の就労や意向、生活や健康、発達など、家庭での子どもの状況を確認し、「個人面談記録」に聴き取った内容を記録している。食物アレルギーや特定の疾患など個別に配慮する事項があれば、専門職も同席する面談を別途行って詳細状況を確認することとしている。これら確認事項は職員会議を通じて共有され、園として統一した支援ができるようにしている。

新しい環境で生活を開始する入園直後の子どもの不安やストレスに配慮できるよう、保護者の就労や子どもの状況に応じて設けた期間で、保育時間を徐々に延ばしてゆきながら通常の保育時間に移行する「慣れ保育」を行っている。また可能な限り特定の保育者が子どもと関わることで早期に愛着関係を形成して安心して過ごせるようにしている。卒園等の利用終了後では、小学校1年生の卒園児までは行事の案内、全卒園児には年1回発行する季刊誌を送付し、「中学入学を祝う会」や「二十歳を祝う会」の行事を通じた長期に渡る関係性が継続されている。

入園前の子どもや家庭の情報は児童票として個別にファイリングされ、職員間で共有されている。年間保育計画の項目にクラス目標を掲げ、子どもの生年月日・保育時間・延長利用の有無等を一覧にしているほか、備考欄に家庭状況等を記載し、一人ひとりの子どもの情報を把握して計画を策定する仕組みが整えられている。裏面にはクラステーマに対する保育への思いが記載され、園の理念を軸に各クラスの創意工夫のもと、保育が組み立てられている様子がうかがわれる。

系列園共通の全体的な計画及び「ＢＢハンドブック」は保育の根幹として周知がなされており、計画策定や保育実践時に保育者同士での共通理解が図られている。養護・教育という枠組みを「人と人との関わり」「生活の営み」「遊びの活動」という項目に定めて保育に展開しており、年度中間・末には保育全般に対する振り返りが行われている。子どものエピソードを織り交ぜながら個々の様子、保育者の関わり方や環境設定、子どもの行動の考察等を作成し、作成者以外の保育者の視点や意見交換などさまざまな観点から今の子どもの姿を共有する機会としている。

0～2歳児は個別計画を策定するとともに、配慮が必要な子どもは毎月の計画が策定されている。また、各クラス・乳児・幼児・全体といった単位での会議が適宜行われており、計画に関する会議ではクラス全体及び子ども一人ひとりのねらいに対して、一人ひとりの成長の歩みやクラスでの取組が子どもの成長発達に差異が生じないような保育となるように確認が行われている。0～2歳児では一人ひとりに対する細やかな配慮に努めているが、幼児においてもさらに一人ひとりの状況について職員間で共有できる機会を設け、丁寧な支援につなげたいと考えている。

月の個別計画（0～2歳児）のねらいと「あしあと（児童票）」の「大切にしたいこと」を連動させ、計画と現状の子どもの姿を確認して一人ひとりに寄り添った保育を行っている。保育者は会議以外でも子どもの様子を話し合ったり、成長を共感する機会や雰囲気づくりを大切にしており、クラスに関わりなく一人ひとりの育ちを把握し、保護者とともに支援をしていく姿勢のもとで個々の配慮につなげている。保護者との個別面談の際には「あしあと」を提示し、保護者と育ちの喜びを共有するとともに、家庭でのエピソードを追記してもらう取組が行われている。

0～2歳児は担当制をとり、保育者との愛着形成が築かれていく中で、一人ひとりの生活リズムを把握し、個々の子どもの特性を理解して保育を行っている。1歳児は新入園児と進級児のクラスを分けることで、活動内容や時間の配慮が行われ、新入園児が徐々に園の生活リズムに慣れるようにしている。2歳児への進級に向けて年度後半は活動をともにして、大集団での関わり合いができるようにしている。各保育室のレイアウトや遊具の整備は季節ごとに工夫がなされ、子どもの興味や発達を考慮した玩具・教材等が用意されている。

3歳以上児は「とことんきょうだい」の取組が行われ、異年齢の小グループでの活動や食事、午睡時間をともに過ごし、発達の違いを互いが認め合うことでそれぞれの育ち合いへと自然とつながるようになっている。特別な配慮が必要な子どもの保育も特別視をせず、生活や活動をともにする中でリズムの違いを踏まえて必要時の援助をしたり、一斉活動においても個別の配慮ができるような人的環境や空間の配慮が行われている。また就学を心待ちにできるよう近隣の小学校との連携が図られており、5歳児が学校を訪問し、校内見学ができる機会が設けられている。

家庭での子どもの様子は「子育てノート（連絡帳）」に記載されている内容を把握し、登園時に口頭でも聞き取るようにしている。子どもの様子に変化が見られた場合や保護者からの伝達事項は「伝達ノート」に記載して職員間で共有している。園での様子について、0～2歳児は毎日「子育てノート」に記載され、3歳以上児は必要に応じて随時記載するほか、「壁新聞」（3歳以上児対象）を写真と文章にて作成しており、子どもたちの活動の様子が掲示板に掲示されている。その他にもブログを通じて、子どもの様子を発信するなどの多様な取組も行われている。

基本的生活習慣の自立へ向けて、乳児はクラス会議で子どもの様子を共有しつつ、担当制で一人ひとりの成長や特性をとらえ、一人ひとりに寄り添った支援が行われている。一日の流れの中でグループごとに時間差をつけ、個別あるいは2・3名ごとの小集団で活動が行われたり、排せつや着替えの支援が行われ、食事へと促している。またトイレトレーニングや衣服の着脱は時間に追われることなく、子どものペースで進められるような関わりを大切にしており、身辺自立への取組は家庭と連携を図りながら進めている。

年度当初の保護者会では一年間の発達の見通しを伝え、身辺自立に向けての取組や子ども同士のトラブルについての説明を行っている。また園生活で子どもが着脱しやすい衣類の協力を保護者に依頼するほか、家庭での食具の使用や食事に対する姿勢についての考え方を個別に聞き取り、園での支援の進め方の参考にしている。午後の休息は長時間保育の子どもたちの生活リズムを整えるために、子どもの月齢や生活時間に合わせた配慮が行われている。睡眠時には適宜、呼吸・状態の確認を行うこととしており、子どもが安心・安全に午睡がとれるように努めている。

保育目標をもとに年間保育計画を作成し、各クラスの年間テーマを掲げて日々の活動を行っている。日々の保育は戸外活動を中心に四季折々の自然環境や素材を活用し、見て触れて全身で感じるなど五感が養われるような活動を展開している。日々の生活が時間に追われることなく、子どもが納得して行動できるよう、活動内容や時間に配慮をした計画を策定し、子どもが主体となるような保育が行われている。幼児クラスの朝・午後の集まりでは子どもが発言しやすい内容を問いかけたり、友だちの話を聞けるような雰囲気づくりが行われたりしている。

わらべうたの会では音楽に合わせて身体を動かし、言葉をリズムに乗せるなどの表現遊びが行われている。描画活動は専任講師のもと、絵の具等を活用して色の変化や感触を体感しながら自由に描き、表現の喜びを味わるほか、等身大の身体を描いたて色塗りをするなどして、自分の身体の認識を深めるなど、遊びを通してさまざまな学びにつなげられている。木工遊びは釘を打つことから始め、年長児の卒園制作では小動物が過ごしやすいように柵が造られるなど、子どもが考え、自発的に取り組めるような活動が行われている。

園周辺の豊かな自然環境の中で、子どもが好奇心や意欲を高めて取り組めるようにしながら戸外活動を行っている。幼児は活動内容や場所を選択して、期待感を持って楽しんだり、畑・田んぼ・土手で、虫・魚等を捕まえたり生態を知るなど、四季折々の自然環境を保育の中に採り入れている。園庭には年間を通じて果物がなり、木登りをして実を採って食したり調理活動につなげたりしている。毎年恒例として部屋の前では提携農家の大根や園庭で収穫した柿を干して、沢庵や干し柿にするなど、身近な環境を活かし、四季を体感できるようにしている。

行事への取組として、通年通りの内容を行うのではなく、子どもの今の姿から内容を見通しており、幼児は子どもとの対話を通じて興味やそれぞれの思いを把握し、子どもが主体的に取り組めるようなものを考案している。日々の環境や保育の中で体験した事柄を行事に展開したり、一つの提案から子どもの発想が広がり、仲間とともに行事内容を発展させることができるなど、子どもの自発的な行動を表現することでさらに意欲が培われている。これらの取組過程において、仲間とともに考え、試行錯誤する経験ややり遂げる喜びにもつなげられている。

「バオバブ祭り」では4・5歳児が神輿作りに挑戦をしたり、5歳児が一人ひとり舞台に立ち、太鼓叩きを披露している。神輿を担いだり太鼓を叩いたりする姿を見て、年下の子どもたちが大きくなることへの憧れの感情を抱き、期待感を高めている姿が見られている。また、4歳児は園内でのお泊まり会、5歳児は合宿が行われている。4歳児は遠足に出かけた後に保育園内で1泊し、5歳児は宿泊施設まで出かけ、川遊びや虫採り、夜はキャンプファイアーなどが催され、親元を離れても寂しさを感じることなく、仲間とともに過ごす時間を楽しんでいる。

年間行事予定表は年度当初に配付され、懇談会やお便り等で詳細を伝えている。「お泊まり会」や合宿の内容は事前の懇談会で説明がなされ、保護者の不安や子どもの心配ごとなどを聞き取り、不安が解消されるように丁寧な説明が行われている。行事に取り組む子どもの様子は「壁新聞」で発信し、当日に向けた意欲的な表情や仲間とともに協力し合う姿などを伝えている。今後の行事内容として毎年行われる恒例行事のほかに、子どもたちの発想から発展されていく活動を無理なく採り入れていきたいと考えている。

0・1歳児室は食事・遊びの環境が分かれており、生活のメリハリがつけられ、長時間を過ごす子どもが安定した気持ちで過ごせるような工夫がなされた環境が整えられている。保育者はスキンシップを心がけ、甘えたい時に抱っこをしたり、ひざに乗せて満足するまで絵本を読むほか、小集団でわらべうたを歌うなど、保育者と触れ合えることで安心した気持ちになり、穏やかに迎えを待てるような関わりを大切にしている。乳児の延長担当は可能な限り、固定された顔見知りの保育者を配属するような配慮が行われている。

延長の子どもには軽食が提供され、乳児は小グループで落ち着いて食べられるような部屋の配慮を行っている。最終まで居残る子どもは乳児の部屋で迎えを待つため、幼児の子どもに向けて延長用の専用玩具も提供している。延長時間帯の子どもの様子は延長保育日誌に記録され、翌日へ引き継がれている。保護者に伝達すべき事項は、遅番担当に保育者に引き継いでいるが、担任から直接伝える事項が生じた際には担任が居残り伝えるようにしている。

「食事は食べることを楽しいと思えること」「食べることに意欲を持てるようにすること」「食に対して関心を持てるようにすること」などを大切に考え、食材は最大限安全に配慮したものを使用して、手作りの食事を提供している。離乳期の子ども以外は保育者も一緒に食事をすることで、美味しさを伝え合ったり、食材についての会話が膨らみ、そこから興味が深まるなどの多様な関わり合いから食への関心へとつなげられている。乳児は食べる場所と寝る場所を分け、幼児はホールで異年齢で食事をともにするなど、落ち着いて自ら食べることを支援している。

日々の献立は和食を主としながら旬の食材を意識して、栄養バランスや彩りに配慮し、より安全な食材を選別している。月の献立は2周サイクルで組み立てられ、子どもの喫食状況を確認し、より意欲的においしく食べられるように改善をしながら提供している。献立会議では子どもの咀嚼力や味付け、食具の使い方等、子どもの現状や次月の献立内容についての闊達な意見交換が行われている。子どもの育ちにおいて食が重要であるという姿勢を持ち、より工夫を重ねた実践が展開されている。

食物アレルギーの子どもへの提供は、調理段階から配膳まで場所や時間を分けて、食材が混入しないような仕組みが整えられている。体調不良や宗教上食べられない食品がある子どもへの対応も用意されている。年間を通じて食育活動が行われ、旬の食材を活用し調理して食べたり、米作りや味噌などができ上がるまでのいくつかの工程に取り組むことで、さらに意欲や期待感を高めることができるようになっている。米や野菜・果物等の生産者との交流会を通じて保護者にも食の大切さを啓発している。

散歩前には、保育者から園児らに約束ごとを伝え、散歩中の声かけによって注意を促すほか、幼児対象の交通安全教室では市職員から交通マナーが伝えられ、5歳児は交通公園において踏切や横断歩道の渡り方等を学んでいる。年度初めやプール遊びが始まる前には写真や絵を使って、安全に遊んだり過ごしたりするための注意点を保育者から園児らに説明している。病気予防に向け、年齢に応じて手洗いやうがいを開始し、看護師による手洗い・うがい・歯磨きなどの指導を幼児対象に行い、5歳児には洗髪の方法やプライベートゾーンは絵本も活用して教えている。

健康診断や歯科検診を嘱託医が行うほか、園内で毎月の身体測定を行うなど、定期的に子どもの健康・発達状態を確認している。朝の受け入れ時には職員による視診、0・1歳児やプール時期には全園児対象に検温をするほか、登園時の保護者との会話や連絡帳などから日々の子どもの健康状態を確認している。看護師が0歳児の様子を直接確認するほか、昼ミーティングで共有される各クラスの状況等をもとに、子どものケアに努めている。個別の配慮が必要な場合は、かかりつけの医療機関や市の巡回相談などの関係機関と連携しながら援助する体制を整えている。

年齢に応じた間隔で呼吸等の確認をしているＳＩＤＳ対策は、入園式後の0・1歳児クラスの説明会で書面をもとに保護者に説明をし、行政の啓発パンフレットを配付している。園内で発生した感染症情報は、玄関付近で発生状況を掲示して保護者の注意を喚起し、蔓延の防止に努めている。園便りの保健コーナーでは、季節に応じて流行しやすい感染症や健康維持の留意点を掲載するほか、入園前の健康診断時には嘱託医による子どもの健康に関する保護者向けの講座を行うなど、保護者と連携して子どもの健康の維持・管理ができるよう啓発などに取り組んでいる。

保護者の個別事情は、入園前や入園後の面談、送迎時等での保護者との会話や日々取り交わす連絡帳などから把握し、園として可能な範囲での支援や配慮ができるよう努めている。年度当初の面談前には保護者アンケートで、保護者の意向や育児で困っていることなどを確認し、面談時の資料として活用するとともに、児童票等を開示することで子どもの相互理解が図られるようにしている。また就労を基本としている土曜保育やスポット延長保育については、保護者の個別事情に応じても利用可能とするなどの柔軟な対応を心がけている。

年2回の保護者会では、年度当初に資料「○○歳はこんな時代」をベースに、その年の子どもの状況に合わせて噛みつきやいやいや期など子どもの成長・発達に伴って出現する特徴のほか、年間のクラステーマなどについて説明し、年度末には映像も交えながら、年間のテーマに沿った子どもの成長や年間の振り返りの報告を行っている。また保護者の都合に応じて受け付けて行っている保育参加では、普段のクラスの活動の様子を見てもらうほか、給食を体験する機会も設けるなど、園の取組や子どもの成長などについて理解を深められるよう取り組んでいる。

4月の園便りには年間の行事予定、毎月の園便りでは月の行事予定を掲載するとともに、各行事のお知らせと出欠確認を1ヵ月前に行うなど、保護者が行事参加への見通しを持てるようにしている。保護者が参加する行事は主に土曜に設定して積極的な参加を得られるよう工夫し、契約農家グループとの餅つきや「バオバブフェスタ」、2歳児クラスを対象とした「おしゃべり会」や育児講座への参加、行事等の手伝いを通じて、保護者同士の交流や子育ての一助となる機会を複数設けている。

日々の散歩は、目的に合わせて近隣の公園や図書館等に行っており、子どもは図書館で絵本を借りる体験をしたり、途中で出会う地域の人々と挨拶を交わしている。近くの畑を借りて野菜の栽培・収穫を行っており、植える野菜の苗や種を近隣の商店に買いに行き、畑の手入れの手伝いをする卒園児の祖父と在園児が関わっている。法人が運営する近隣の学童保育所や系列園が運営する子育て支援の拠点を活用して、乳児は普段と違う環境で遊んだり、年長児は少学校体験をしたりする機会があるなど、多様な地域資源を活用しての体験や交流が行われている。

バザーや射的等のゲームが楽しめる「バオバブフェスタ」では、開催案内のチラシを園周辺にポスティングしたり、保護者が描いたポスターを掲示板に貼り、地域住民の参加を募っており、子どもたちが卒園児や地域住民との関わりを持てる機会となっている。退職した職員による絵具を使用した制作、素話・絵本紹介などの取組では子どもたちが一緒に活動に取り組むほか、近隣中学校の職場体験生や保育士養成校の実習生、夏・冬季のボランティアの受け入れなど、保育活動を通じて子どもが職員以外のさまざまな年代の人々と交流する機会が設けられている。

子どもに関する情報の取り扱いについては規定をもとに入園時に保護者に説明し、同意書への署名によって利用の承諾を得ており、これ以外については別途確認することとしている。羞恥心への配慮として保育者間で相違がないように共通理解が図られ、着替え時には裸にならないように乳児の頃からその手順を知らせたり、夏季の水遊び後のシャワーではタオル等で身体を覆うよう子どもに知らせたりしている。またトイレの扉や仕切りを設置するほか、プールの時期には外部から園内が見えないようシートを張るなど、ハード面での工夫もなされている。

系列園共通の保育目標の基本に据え、子ども一人ひとりの人権を尊重した保育の実践に向けて、保護者とのコミュニケーションを図りながら丁寧に関わる中で、子どもについての相互理解を深めることをを大切にしている。年度当初には保護者向けのアンケートを実施し、家庭で大切にしている考え、子育てで楽しいこと・うれしいこと・困っていること、園に対する要望等を確認するほか、0歳児の保護者には家庭での子どもの様子を確認し、面談とあわせて家庭の考えや意向に寄り添い、子どもの折々の状況に応じた保育の実践に努めている。

虐待の定義や種類、早期発見等の園の役割のほか、無視や否定的な態度などの職員の禁止行為が定められた「虐待対応マニュアル」が整備されている。登園時や着脱時での視診等で早期発見に努め、疑われる事例を察知した際は関係機関に通告する流れとなっているほか、職員の禁止行為を他の職員が発見した場合は園長・副園長に報告することを求めている。年度末の次年度に向けた会議では、マニュアルを抜粋した資料を配付のうえ、虐待の早期発見等のほか、職員の子どもとの関わり方などを確認する機会を設けて虐待の防止に取り組んでいる。

系列園共通の「BBハンドブック」や、「保育課程（全体の計画）」に職員としての倫理規範、保育や業務を推進するうえでの方針等が定められるほか、危機管理や虐待防止などの各種業務手順が整備され、全職員への配付と事務所での設置によって常時活用できるようにしている。年末の会議では職員の倫理綱領や虐待防止手順などの確認を行うほか、看護師による嘔吐処理や頭部外傷のチェックをしたり、消防署による救急救命講習によってAED・CPRの指導が行われたりするなど、会議や研修を通じて業務手順等の確認が行われている。

保護者や職員から寄せられた意見・要望等を参考にして、園運営や行事、業務等の見直しを行って、これらの向上に取り組んでいる。保護者の要望・意見等は、日々の会話や連絡帳、行事後のアンケートや利用者調査などから把握しており、利用者調査は、結果と園の回答を添えた書面を保護者に配付してフィードバックを行っている。今年度、保護者の声をもとに、ネット上で写真が購入できるようにしている。また、現在進めている園舎の建て替えには職員の意見を採り入れたほか、業務の見直しや環境構成の変更は各種会議で話し合いながら行っている。