東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

平成29年10月開園から3年目、保育理念は「一人ひとりを大切に、生きる力を育てる輪・和の保育を創造します。『自立』と『自律』を目指して」保育目標は 「人間性の根幹をたくましく育む、～自ら考え、判断し、行動できる人への成長を目指して～」を表明しています。法人の理念・方針を「教育経営計画書」に明記して全職員に手渡し、入社時の合宿研修で理解を深め、昼礼で教育経営計画書を読み合わせ、保育の質向上に取り組んでいます。保護者には入園のしおりに理念・目標を明記、年２回の運営委員会などで園の理念や取り組みを伝えています。

法人は教育経営計画書に理念・方針を表明、毎月の園長会では法人代表が保育情勢の現状を踏まえて、子育てし易い社会の実現に向けて園はどのように取り組んでほしいのか、代表の思いを伝えています。園長は職員会議で法人の方針と代表の思いや講話の内容を職員に伝えるとともに、法人理念と園の理念を深く理解するために、自分の子どもを入れたい園とは、安全第一は園として必須条件など、機会ある毎に問いかけ話し合っています。また個人面談や食事会で園長は職員の思いを聴き価値観の共有に努めています。

園長は本部園長会で法人本部の方針表明と決定事項を基に園内で職員会議を開催、園長会の内容や決定経緯を伝え、その方向性をふまえて園内の環境問題や保育課題を話し合っています。職員会議は全員が参加できるように2回に分けて午後の１時30分からおよそ１時間開催、事前に議題のレジュメを配布し、司会と書記は職員が努め、全員が主体性を持って発言する機会を持ち、理解と納得による合議を大切にしています。昼礼も毎日行い、申し送りや活動のねらいなどを確認しています。保護者に関わることは「園だより」や玄関掲示などで伝えています。

保護者の意向や要望には常に耳を傾け、登降園時の保護者との会話、懇談会、個人面談、行事アンケートから反省と改善を行い、保護者が法人本部に直接郵送する「ご意見はがき」からの把握と改善も行っています。職員には園長がスタッフシートに沿って個人面談を行い、保育士としての思いなどを聴くとともに、法人本部も職員に意向調査を行っています。地域の福祉ニーズや福祉事業全体の状況は市園長会や行政窓口、法人本部から把握しています。年度末の振り返りは、次年度の取り組み課題としてまとめ事業報告書に明記することが期待されます。

園では法人作成の教育経営計画書を中・長期計画に位置付け、保育内容に関する全体的な計画に加えて各年間行事の着実な実施に取り組み、年度末の職員会議で振り返りを行い、事業報告書・事業計画書を作成しています。今後は報告書には各種実施行事の結果報告に加えて、園に対する保護者の期待や評価、地域ニーズなど年度末に抽出した園の課題を明記し、事業計画書には理念・方針の表明はじめ、これまでの基本的な計画の記述に加えて、前年度抽出した課題を改善プランとして表明するなど、質の向上を組織的に展開していくことが期待されます。

年度初めに年間行事予定を立て、園内の役割分担と係担当を職員会議で決定して一覧表を作成、担当職員は毎月の実行計画を基に主体的に推進しています。保育については全体的な計画に沿って年齢別年間カリキュラム、食育計画、保健計画を立てて取り組むとともに、運動会など年間の各行事はクラス代表による会議を行い、行事担当職員が進捗を確認し報告しています。全体状況は職員会議で把握し、製作物の準備や日程確認、計画の着実な推進に全員が協力しています。

職員の法令遵守、倫理・規範の教育は、法人本部が新任から管理者層まで毎年度行う階層別研修で実施しています。園内でも職員会議や昼礼で繰り返し教育経営計画書を読み合せ理解を深めるとともに、職務推進や安全に関する規程やマニュアルを総点検し、保育に従事する職員のあるべき姿、児童虐待など様々な社会問題を事例に話し合い、互いに振り返り研鑽しています。また法人作成の「こどもの森のおやくそく」でも保護者とのコミュニケーションの大切さ、保育士の基本などを学び、職員は年2回スタッフシートによる自己評価も行っています。

保護者に向けた相談苦情の受付と解決は、園玄関に相談窓口の利用案内を掲示し、入園の時に園と法人の受付と解決の窓口利用を説明しています。また法人本部に直に郵送する「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の思いをいつでも投函できるようにしています。降園時には担任が子どもの１日の様子を保護者に報告、園長も保護者とのコミュニケーションを大切にしています。園内で児童虐待防止研修を毎年行い、職員の言葉遣い・表情・態度などを相互に注意、朝の視診で痣、傷などは保護者に問いかけ、園長も確認、疑わしい時は本部と行政に連携しています。

園の運営内容は市や法人作成のホームページから公開しています。夏まつり、運動会では大学や専門学校の学生ボランティアを毎年受け入れています。育児相談会や公開行事のポスターを園前に掲示、育児相談には充分に時間をかけ、保育体験や行事参加も行いその後もフォローしています。ハロウィン行事には地域の親子にも毎年声をかけ参加しています。市園長会、市主催事務連絡会と常に連携。今後は地域の家庭保育親子に向けた園庭開放やさらなる行事参加の機会をつくることを検討しています。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」を備え、ハザードマップでは特に危険地域の指定はないが、地震・水害・火災に備えて近隣のマンションと提携して、避難訓練を行っています。不審者対策も優先度は同一に位置付け、園内には緊急時の職員分担表を貼付、非常事態発生時の対応を玄関に掲示し、入園のしおりに災害発生時の重要事項を明記して保護者に伝えています。地震や火災、不審者侵入などに備えて毎月防災訓練を着実に行っており、職員の災害や危機に備える意識は高く評価されます。

子どもの安全・安心は最優先事項と位置づけて保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・怪我が発生した場合は処置の後、事故記録簿に基づいて発生状況・原因を分析し再発防止策まで徹底。ヒヤリハット対策は重点課題として昼礼で内容や状況を報告・共有しており、今後も戸外活動や移動中の事故を予知・感知する目と意識の徹底が期待されます。感染症は地域の発生情報を把握して保護者と情報を共有し、子どもの健康状態に気をつけて園内の蔓延を防止しています。

職員の文書と情報の取り扱いに対する守秘義務は、入社時の研修で教育し誓約書も提出しています。実習生等は事前の活動案内で文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。職員はSNSなどで安易に園内の情報を外部に流さないことを徹底、園内に保存する文書は書庫に保管、終業後は施錠し園長が管理、園外への持ち出しは禁止、PCとUSBはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

人材の採用活動は法人本部と園が連携、保育士を養成する専門学校、大学からボランティアを受け入れ、未来の職員として親身な対応を行っています。入社後は新任職員が元気に活躍している様子を出身校とご家族にお礼状で報告するなども行っています。応募者の面接は園でも行い採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は新任から上級職まで長期展望(キャリアパス)を持ち、専門分野別の研修や階層別研修など年間計画で育成しています。

法人は職員が将来経営者になるのか、保育のスペシャリストになるのか未来像を明示、ほめ育研修、海外研修など多彩に研修の場を提供して職員の能力向上とスキルアップに取り組んでいます。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、職位階層や実務経験に沿って希望する研修、園長が推薦する研修など、個人別に年間の育成計画を話し合っています。新卒の研修には園長も同席し、公開保育研修では他園での保育実習が新たな気づきや啓発の機会になっています。指導職には主任・リーダー研修で指導力アップを図っています。

園長は職員間のコミュニケーション、相互信頼の醸成に取り組み、職員の急な休みや外部研修参加による職員体制の維持など、相互に協力してバックアップする職場環境がつくられています。開園以来サンクスカードの交換を導入、一人の職員が各職員一人一人に向けて、感動や感謝の言葉を込めて贈り、心の絆も深めています。職員の処遇はスタッフシートを基に園長評価・本部評価によって行っています。研修報告は３日以内に提出して職員会議で共有、自己選択によるペップトーク研修など自主研修も関心が高く、職員は積極的に参加しています。

園情報は市作成の入所案内で園紹介ページに掲載している他、市や園のホームページ、園のしおり（リーフレット）等で情報が得られるようにしています。リーフレットには、子どもたちがたくさんのことに触れ、『やってみたい』『もっと知りたい』『もっと上手になりたい』『もっと！もっと！』と思える活動の展開が出来るような環境作りと、適切な援助のための見守る保育を実践し、家庭的な雰囲気と愛情の中で明るく楽しい保育を心がける事など、しっかりした保育方針を明示し、知りたい内容の情報がコンパクトにまとめられています。

今年度、新たに開設した園のホームページは写真を多用し、子どもたちの生き生きとした活動の様子等を掲載、園の取り組みや保育内容が良くわかるように工夫し作成されています。子どもたちにとって居心地の良い第二のお家のような存在であることを謳い、子育ての支えになる存在、子どもをここで育てたいと思える存在を目指していることなど分かりやすく説明しています。利用している保護者の声も原文のまま掲載するなど、利用希望者が求めている知りたい情報を満載に発信しています。

利用希望者の問い合わせや見学は、希望する日時を考慮して開園時間内であれば随時受け付けしています。見学案内は、1名から多くて3名までとし、主に園長が対応しています。見学者には、0歳児から見ることで成長の変化が分かるように工夫するとともに、見学者の子どもと同じクラスで遊んでもらうなど、工夫した案内の仕方を行っています。また、見学者が気になることや子育てで困っていることなども聞き取り、その場で育児相談を受けたり、電話での問い合わせにも丁寧に応じています。

入園に際しては、保護者に児童票や入園前アンケートに記入してもらい、家族構成・発育歴やアレルギー、既往症、家庭での様子等を把握するとともに、園独自の書式に子どもの寝る時のくせ、好きな玩具、0・1歳児は食事の進み方等確認して記録しています。面接時には、入園のしおりに沿ってサービスの内容やルール等丁寧な説明を心がけ、コミュニケーションを図りながら保護者の意向を聴き、質問に答えたり少しでも不安を解消できるように配慮しています。把握した子どもの情報は、全職員が周知できるように職員会議等で伝え情報共有しています。

慣れ保育は1、2日目は朝１時間くらい、3日目から徐々に時間を延ばし、保護者と相談しながら１週間を目途に進めていますが、無理のないよう保護者の事情にも配慮して柔軟に対応しています。入園当初は子どもと保護者が不安を抱えて登園してくる気持ちに配慮して、家での様子や健康面などを丁寧に聴いて対応し、降園時には連絡帳に子どもの一日の様子をまとめ、さらに口頭でもその日の子どもの様子を伝え、安心して頂けるように努めています。慣れ保育中は、保護者と密に連携して不安の解消や子どものストレスが軽減されるよう取り組んでいます。

退園する子どもには、それまでの製作物をまとめ写真と職員のメッセージを添えてプレゼントし、お別れ会を実施しています。退園後も年賀状を送ったり、保護者からの手紙も園に送られています。就学前に子どもたちが入学する小学校に、他の保育園の子どもたちと合同で見学を行い就学に向けて不安を取り除くことができています。卒園に際しては、小学校との接続が上手くいくように、保育要録を作成して提出し、小学校でも継続して対応できるようにしています。

個々の子どもの心身状態や生活状態は、健康カードや乳幼児連絡帳、児童票、全園児にある経過記録などで把握しています。経過記録は「心身発達記録」として綴じてあり、幼児、乳児クラスは1期・2期・3期・4期毎に発達状態を基準に合わせて担当職員がチェックしています。職員はチェックしたほか、発達の経過が分かるように、子どもの様子と職員の関わり方を記入しています。最終的に園長が確認し、印鑑を押しています。保護者のニーズの取り入れは、個人面談や運営委員会で個別の要望や全体的な子どもの課題ほかを聞き、発達の増進に繋げています。

指導計画の根幹となる全体的な計画を基に、年間指導計画、月間指導計画、個別指導計画、週案を各クラスで作成しています。個別指導計画は2歳児クラスまで作成しており、前月の子どもの姿を踏まえ、今月の保育上の留意点、評価・配慮と一貫して繋がる個別の計画となっています。また、園長は年間指導計画の期毎の繋がりや、月間指導計画の前月から今月へのねらいや配慮が繋がっていることを重視しながら、クラス毎の指導計画を確認し、助言しています。計画の保護者への説明はクラスだよりに載せ、月のねらいと配慮点を分かりやすく伝えています。

指導計画や子どもの姿の情報共有は、職員会議で全クラスの指導計画の評価・反省をするほか、クラスミーティングでは、個々の子どもの姿や保育の流れを決めることや振り返りなどをしています。クラスミーティングは副主任も参加し、適宜、助言しています。指導計画書類一式は事務所に保管してあり、全職員が閲覧でき、口頭でも伝え合っています。そのほか、日常的には朝ミーティングで伝達内容をボードで回したり、昼ミーティングで、午前中の活動の様子や今伝えておきたいことが話されています。また各クラスはノートに内容を記入し周知しています。

子どもの発達過程や生活環境を文書および保護者から口頭で聞き取り全体的な姿を把握したうえ日々の保育を行っています。保育を実践するに際して大切にしていることとして、乳児クラスは緩やかな担当制にし大人との愛着形成を培っています。幼児クラスは、主に一斉に職員の指示を仰がせる保育ではなく、個別性を大切にする保育を目指しています。安心感を与えて子どもだけで遊べる時間をつくることや生活習慣では、見守りながら、褒めながら援助すること、「早く」や「まだ」などの言葉を子どもに使わないことを日々の保育実践のねらいとしています。

異年齢保育は、環境設定を考慮した自由遊びの時や食事の時のほか、行事では4歳児と5歳児クラスが劇の配役を決めて発表をしたり、幼児クラスでは合同でお店やさんごっこを楽しんでいます。3歳児クラスと5歳児クラスがペアを組んで散歩に出かけることもあり、着替えの時には、5歳児クラスの子どもが自然と関わる姿が見られています。異年齢の子ども同士が影響し合い育っていくことをねらいとしており、お泊り保育の時、年長児だけ別行動をとった際、3歳児クラスの子どもが寂しがる場面も見られました。子ども同士では異年齢保育が根付いています。

けんかや噛みつきなどの子ども同士のトラブルを想定し、月間指導計画や個別指導計画に対応の仕方等を盛り込んでいます。乳児の噛みつきやひっかきなどは職員が必ず仲裁に入り、噛みつかれた子どもの保護者に状況を話しています。数回、同じ子どもが噛みついた場合などは、園長から園での様子等を伝え、家庭での様子も伺っています。基本的には様子を見守り、危険なときは職員が間に入って制止しています。言葉でのけんかは両方の気持ちを汲み取り対応しています。また年長児を中心に子どもに問題提起をし、自ら考え、答えを出す機会を設けています。

朝の受け入れ時には視診、触診を必ず行い、家庭での様子も伺っています。特に傷の有無や元気がない様子、普段泣かない子が泣いた時など丁寧に保護者に状態を確認しています。朝、8時30分から9時頃までは園長が玄関先に立ち、挨拶や言葉かけをしています。降園時にはその日の出来事や園での体調の変化など職員が直接保護者に伝え、一日の活動の写真入りアルバムを利用しクラス全体の活動を掲示しています。連絡帳は手渡して、言葉かけやエピソードを知らせています。担任以外の職員も申し送り表に記載されたワンポイントエピソードを話しています。

生活習慣は体力面に配慮しており、体育遊びの日を設けています。月毎にいろいろな体験をさせることを目標に、幼児クラスは職員が打ち合わせし、カリキュラムを作成しています。マラソン等を行っており、脚力や躍動力がついています。トイレトレーニングは0、1歳児クラスで排尿感覚ができた子から家庭と連携しながら始め、2歳児クラスは夏頃からパンツで過ごしています。箸は4歳児クラスから正しいもち方や指の動きができた時点で担任が判断し、家庭と連携をとって使っています。歯磨きは幼児から段階を踏んで取り組み、年長児は習慣化しています。

昼寝とは体を休める時間として4歳児クラスまで行っています。年長児は就学に向けて徐々に減らしていますが、その日の体調によって休息する等、個別の対応もしています。昼寝をしない時はレインボータイムとし、ひらがなや数字、時計などワークの使用や絵日記を書くなど、一定時間机に座り学習しています。昼寝の雰囲気づくりでは、部屋を明るめにし、加湿は50～60％を設定しています。0歳児～2歳児クラスまでは5分間のSIDSチェックをし、0、1歳児クラスは体動センサーを使用し、安全性を確保しています。

年齢に合わせて室内の環境づくりを行い、子どもが自ら玩具類を選んで遊びに集中できるよう子どもの手の届く場所に置き、年齢発達に合わせてコーナー遊びができるように設定を考慮しています。このような環境設定は、まずは各クラスで考えるよう、園長が職員にアドバイスをしています。園長は環境構成について事前に研究し、学んだことを職員にフィードバックしています。また環境設定を変えた時は写真に撮っています。室内は清潔さが保たれ、玩具類も豊富にあり、子どもたちは好きな玩具を選び机上遊びやままごとごっこ等、夢中になって遊んでいます。

静的な活動と動的な活動のバランスを取るようにし、動的な集団活動はマット運動や鉄棒、リトミックの実施、音楽活動ではみんなで歌やリズムに合わせて演奏する鍵盤ハーモニカの練習をしています。静的な活動は製作活動を毎月各クラス毎に行っています。毎月、製作帳会議があり、各クラスの製作物を話し合って決めています。つくった製作品は部屋に飾り、保護者は作品を見て、年齢による成長の違いを感じ取っています。個別の製作帳に一年間の作品を綴じ3月に家庭に渡し、保護者は我が子の月々の作品に成長度合いを実感しています。

戸外活動の取り組みとして、基本的には午前中は散歩に出かけ、午後は園庭の様々な遊びができる大型固定遊具での遊びをしています。散歩先は自然に触れられるよう季節の草花や木の実や落ち葉があり、自然体験を満喫しています。散歩の目的に応じて、20分位歩く大きな公園にも週2回程度出かけ、安全第一で散歩を行っています。園内のオリジナル固定遊具の遊びも盛んで、カウンター箇所でのままごとごっこや乳児スペースもあり、乳児なりの園庭遊びを楽しんでいます。園庭遊びでも職員は危険箇所をチェックし、安全な環境づくりをしています。

行事のねらいとしていろいろな体験ができる機会、季節に応じた日本伝統行事に触れる事を楽しむようにしています。運動会や発表会は日々の保育の中で音楽を流したり、活動の中に取り入れる事で子どもは興味を示し、自ら進んで行事に取り組む姿勢が見られます。運動会は、普段から練習している組体操やフラフープ、ダンスを競演しています。発表会は4、5歳児クラスの異年齢縦割りの2グループで劇を行い、2部制にした中で、保護者は以前よりゆったりと子どもが演じる演目を興味深く見ています。劇に使う小道具は、昨年度のものを有効活用しています。

行事の際、年長児が司会を務め、初めの言葉や終わりの言葉を発する機会等も設け、恥ずかしがる子どももいる中、自信ややる気が培われています。人前で話す事を毎日の保育にとり入れて堂々と話せる子どもが増え成果が出ています。お店やさんごっこは子ども中心で幼児クラスを異年齢縦割りに3つのグループに分け、実施しています。お店屋さんに見に行き、自分たちでお店をつくり、品物づくりをし、先に乳児が買いに来た後、幼児は交代で買いものをしています。ハンバーガー屋さんはキッチン遊具を運び、本物のお店のように工夫し売っています。

行事に対する保護者の理解を得るため、年度初めに年間行事予定を配布し、保護者が行事の日程を予め知り、行事に参加しやすいようにしています。園だよりやクラスだよりにも日程を再度記入しています。行事の見所や子どもの立ち位置、取り組みのプロセスも話しています。行事後にはアンケートを実施し、次年度に反映できるよう努めています。また、夏まつりのヨーヨーづくりの協力依頼を保護者に呼びかけお願いしています。運動会の準備や片付けも協力いただいています。

延長保育の計画はクラス毎の月間指導計画に長時間保育の子どもに対する配慮を記入する欄を設け、配慮事項に沿って延長保育を行うよう努めています。延長保育時の子どもの人数は10人ほどであり、1歳児クラスの子どもが多い現況です。延長保育用の玩具類の選定はその日の遅番職員が用意しています。幼児には遊びたい玩具のリクエストを聞き、塗り絵やブロックなどで遊んでいます。延長保育時の雰囲気づくりでは、家庭的な雰囲気の中で過ごすよう観葉植物なども置いています。

延長保育時の保護者対応では、申し送り表を活用し、担任以外の当番職員が対応しても日中の様子が分かるよう、職員間の連携をとっています。保護者のお迎えまでの過ごし方は、安心・安全な環境のなかで、大きな子と小さな子が交流を持ち、大きな子は一緒に遊んであげたり、小さな子は大きな子の真似をしたりしています。各クラスでの遊びとは違った遊びを行い、子どもはゆったりと過ごしています。徐々に子どもの数が少なくなる中で、職員とマンツーマンでの関わりも大切にし、保護者のお迎えを待っています。

法人本部で作成している毎月の献立は、季節や行事に合わせて工夫し、行事食、郷土料理、世界の料理等給食を通してさまざまな文化を伝え、食に対する興味を引き出しています。食材については法人本部の系列園全園が添加物のない自然で安全な食材を使用しており、お米も産地から直接取り寄せて安心安全な給食を提供するようにしています。また、できる限り食材本来の味を味わうために薄味を心がけ、大きさ硬さなど年齢に合わせて提供するように配慮し、和食を中心にした食事提供を行なっています。

食物アレルギーや文化の違いによる除去食については、入園時に保護者に確認を行い児童票に記録しています。食物アレルギーに対しては、医師からの指示書の提出をもとに除去食の対応を行っています。調理室には除去品目を記入した献立表を用意して確認しながら調理しており、専用のトレーに名前と除去品目をシールで貼り、園長、担任と調理員が相互に確認し、配膳時にも担当職員が確認をして誤食のないようにしています。保護者には、毎月除去食の献立表を確認してもらい同意を得ています。

0歳児から5歳児までそれぞれの食育年間指導計画を作成しています。期毎のねらいと内容、またそれに基づいた月間指導計画も作成して、食についての関心を深める取り組みを行っています。幼児には調理クッキングを取り入れ、包丁の正しい使い方や旬の野菜、調味料について知り実際に調理して食べています。お泊り保育ではカレー作りのための食材の買い出しを体験したり、夕食作りも行っています。夏には野菜を栽培して食べ物を大切にする気持ちを育てたり、調理してくれた人へ感謝の気持ちを持てるようにしています。

子どもが自分の健康に関心を持つような健康教育として、歯磨き指導や手洗い指導を行っています。歯磨き指導では担当職員が見本を示し、丁寧な磨き方を２歳幼児クラスに知らせています。手洗い指導は各クラス毎に担任職員が行い、手洗いの習慣を身につけることに努めています。安全指導では室内や園庭、散歩先での約束事をその都度伝え、子どもと確認しています。園庭に設置してある大型の固定遊具の使用時には、必ず職員を配置し、正しい使い方や順番を守るよう援助しています。一方、子ども自ら危険回避をする力を身につけさせてもいます。

医療的なケアが必要な子どもがいる場合は、嘱託医に相談したり、専門的な機関と連携をとったりと、支援体制の仕組みが築かれています。熱性けいれんや肘内障の既往歴がある子どもの対応として、熱性けいれんのある子は検温をしており、乳児は登園後と昼寝後に、幼児は昼寝後に実施しています。園内研修を行ったり、熱性けいれんのチェック表を活用する等、注意しています。肘内障の子は、抜けやすい手はつながないようにしています。既往歴への配慮が必要な子どもは、昼礼表の項目に名前を入れて確認できるようにし、健康面の支援をしています。

感染症発生の場合は、発生状況やその症状などを記載した『感染症ニュース』を掲示して保護者に知らせ、感染症が蔓延しないよう消毒や手洗いなど、衛生面や清潔さを保つよう努めています。SIDS予防に関しては、見学時や入園前の面接時に園長が保護者に話しています。昼寝時には0、1歳児クラスは体動センサーをつけるとともに、0歳児～2歳児クラスは5分毎に呼吸確認をし、SIDSチェック表に記入しています。また、職員はうつぶせ寝をする子どもは、その都度あおむけ寝になるよう優しく体の向きを変えています。

保護者の就労状況に配慮して急な変更等柔軟に対応し、延長や補食等出来る限り対応しています。土曜日保育は基本的には就労支援が目的ですが、家庭の事情や要望など可能な限り随時受け入れています。お迎え時間の変更などで遅くなった場合には、子どもに不安が生じないように職員が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮しています。さらに、保護者の負担を極力少なくするために、口拭きタオルや歯ブラシ、オムツなど毎日使用する持ち物の負担を減らすなど、負担を軽減して保護者の就労を支援しています。

個人面談の他に年２回交流会を実施し、同じ悩みを抱える保護者同士で情報共有したり、其々の家庭の子どもの様子等を互いに話し合い、子どもの成長を確認し合うなどしています。また、園で成長や発達について気になっている事を伝えたり、保護者と共通認識が持てるように配慮しています。職員全員が保護者とコミュニケーションするきっかけとして、職員紹介パネルを園内に掲示、密なコミュニケーションに努め信頼関係を深めています。日々の登降園時に家庭での子どもの様子を聞き、園での子どもの一日の様子やエピソードを報告しています。

園では一年を通じて保護者同士が交流できる様々な活動や行事に取り組んでいます。親子遠足、夏まつり、運動会等の行事では一緒にゲームをしたり、食事したり交流する機会を設けています。保護者参加の行事毎にアンケートを取り、意見等を把握して保育に活かしています。また、年に1回法人本部が実施する利用者アンケートから、素直な保護者の意見・要望等も把握して反映しています。日々の保護者との会話から少しでも悩んでいる様子を感じたときは、園長や担任から声かけをして、安心していただけるよう話し合い早期改善に努めています。

子どもの社会性や生活の幅を広げる視点から、園長は私立認可保育園の園長会に出席して地域の情報把握に努めています。また、園の見学に訪れた家庭から地域の情報も収集しています。園行事のポスターを掲示して地域の人に参加を呼びかけたり、ハロウインでは仮装して近隣の人と触れ合い、「勤労感謝の日」には近くの消防署や交番に訪問して、感謝の気持ちを伝える子どもたちの手紙を渡し、その際に見学をさせて頂いています。更に、地域のイベントにも参加交流できる環境があり、子どもたちが子どもコンサートに参加する機会も設けています。

近隣には公園が多く、季節の変化や自然と関わる機会を多く持てるよう、活動目的に応じて行く先を変え散歩に出かけています。敬老の日に因んで「ありがとう会」では、在園児の祖父母に遊びに来ていただき、歌のプレゼントなど園の雰囲気に親しみ、楽しいひと時を過ごしています。消防署が行う放水訓練を見学したり、市主催のコンサートではピアノ・ギター・手作りの楽器で演奏を楽しんだり、子どもたちは身近な自然や社会との関わりから、豊かな感性や想像力を育んでいます。今後は高齢者施設との交流も検討しています。

個人情報保護方針については、入園時に保護者に対して具体的な例をあげながら丁寧に説明し同意を得ています。オムツ交換は周囲から見えない決められた場所で行うとともに、子どもの成長とともに羞恥心に配慮して、幼児トイレには扉の設置や排泄で失敗した場合には、他の園児に気づかれない配慮と、さりげなく下着交換等の対応を行っています。着替えの際には下着姿や裸で室内を歩き回らないように指導しており、仕切りやカーテン等で外から見えないよう工夫をしています。

「教育経営計画書」の子どもに対する方針に基づき、一人ひとりを尊重して大人の都合で子どもを動かさないように心がけ、スキンシップを大切にして日々の保育に取り組んでいます。日常では一斉保育に偏らない活動も取り入れ、子ども一人ひとりの個性を認め個別の指導計画を立て、安心できる環境づくりを心がけています。また、入園前の面談で家庭状況を把握し、子どもと保護者の意向や価値観に合った支援ができるよう、教育経営計画書の方針に沿って、職員はそれぞれの家庭の価値観・生活習慣・食習慣等の違いにも配慮しています。

児童虐待防止に対する職員の理解を深めるために、児童虐待防止マニュアルを常備していつでも確認するようにし、研修も行っています。また、虐待の疑いがある子どもがいた場合は、その状況等を速やかに園長に相談し、必要があれば法人本部担当者に報告後、市のこども家庭支援センター等に通告する体制も整えています。虐待の早期発見や防止に向けて、朝の受け入れ時の視診や保護者との会話の様子など、職員間で情報交換しています。現在、虐待を疑う事例はなく、どのような事が虐待のサインなのかを職員に周知し、虐待防止に役立てたいと考えています。

「こどもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルは、系列園統一の保育マニュアルとして共通の取り組みや考え方がまとめられており、業務点検手段として常備しています。一方、基本保育マニュアルに沿った自己評価シートがあり、人事考課システムに連動しています。職員は年２回スタッフシートとしてそれぞれの評価項目ごとに自己評価し、園長と個人面談を行ってアドバイスを受け、その後の保育力向上とスキルアップへと繋げています。園の保育方針にそった保育の仕方など、園長が作成した園独自のマニュアルも整備して活用しています。

発達障害・褒め方叱り方・保護者とのコミュニュケーション・子どもの虐待について等、職員全員のスキルアップのために、毎月テーマを決めて園内勉強会を実施し保育力向上を図っています。一方、年間指導計画は、期ごとに見直しを行い、月案や週案についてもその都度見直しを行っています。経過記録は期ごとに園長が内容を確認、職員にアドバイスを行っています。今週の活動予定は保護者に向けて園内に常時掲示し、ねらい等園だよりで知らせています。年２回の運営委員会で保護者代表からの意見や要望等も把握、可能な限り保育計画に反映させています。

日々の保育を行う中で改善が必要な課題が職員から提起された場合は、職員会議などで話し合い、改善内容や実施時期などを決めています。また、日々の登降園時の際に保護者からの意見や提案、行事後のアンケート等も速やかに検討し、可能な限り日々の保育に活かしています。保護者が直接言いにくい意見や要望等は、法人本部に郵送される「ご意見はがき」を玄関に設置して利用しています。園長は、職員が自由に発言しやすい環境を整えて、常に職員全員に声かけをするよう心がけており、保育に必要な知識や技術、保護者への対応等を確認しています。