東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人園共通の保育理念“子ども・保護者・スタッフの笑顔あふれる　あたたかい、おうちのようなほいくえん”、保育方針“愛情をたっぷり注ぎ、あわてず個性を伸ばす”、保育目標“「心身ともに強い子ども」「明るく元気な子ども」「考える力を持つ子ども」「思いやりのある子ども」”を園の玄関に掲示し、ホームページに公表し、「入園のしおり」に掲載して保護者に説明しています。職員には各クラスに掲示して日々確認できるようにするとともに、全体的な計画にも記載し、年間指導計画や月・週・日案を計画する時などに確認できるようにしています。

園長は、職員が作成した月案、週案などの各種計画類を確認し、職員へ指導することなどを通じて園を運営することを自らの役割と責任として職員に伝え、日常的に実施しています。園長は、職員が自分の意見を言い、自分の思いを伝えられるようにコミュニケーションを活発化させて人間関係を大切にし、園をリードしています。2018年10月に開設した新設園で、昨年から子どもの人数が増え、途中入園や多国籍の子どもも増えており、保育経験の浅い職員が多いことから、保護者と職員間、職員同士のコミュニケーションが重要になっています。

園内の重要な案件は、乳児会議・幼児会議で検討し、常勤職員全員が参加する毎月の職員会議にて職員同士で確認、検討し、必要に応じて本社と相談して決定しています。決定事項は、職員会議、昼礼などで、資料を配布して説明し、内容によっては各クラスの申し送りノートを活用しています。保護者には、園便りや、お知らせなどで伝え、場合によっては保護者代表、第三者委員が参加する年2回の運営委員会で説明しています。話し合いの場を増やして新しい保育指針の浸透を図るとともに、保護者にも分かりやすく実践的に伝えていくことを課題としています。

運営委員会の保護者の声を集計して職員会議や昼礼、随時のミーティングなどで検討して次年度に生かしています。職員の意向の把握・検討を行っており、職員からの要請を受けて0歳児に対応する保育士を増員した例があります。地域の福祉の現状、福祉事業全体の動向については区の園長会や行政から情報収集してニーズを把握しています。本社にて区より発信された情報を管理・把握し、本社会議内で経営状況を把握・検討しています。新しい保育指針の浸透と地域との交流について検討して実施していくことなどを、今後園として対応すべき課題としています。

本社主導で事業計画の書式が改められ、「事業運営計画書」にて保育理念などの運営方針に続けて3年から5年の長期計画である“目指すべき施設像”、2・3年の中期計画である“選ばれる施設づくり”を記載しています。長期・中期計画では、人材育成、保育の質の向上、地域や他施設との関わり、発達に課題がある子への対応などについての具体的な課題を取り上げて方向性を明示しています。長期・中期計画をふまえて年度計画である“単年度で取り組む課題”を「事業運営計画書」に記載しています。本社にて事業計画に合わせた予算編成を実施しています。

園内の行事計画については役割分担を決めて取り組んでおり、「年間行事担当一覧表」に明記して職員会議で進捗状況を確認しています。保護者からの意見や要望を集約し、園長、本社間だけでの検討ではなく、職員と全体共有して把握しています。計画の推進にあたり、進捗状況を常に把握し、計画がより良く遂行できるように、クラス単位または園全体で確認して話し合う場を多く設けていくことを課題としています。事業計画の着実な実行を図るために、計画の策定にあたって達成度合いを測る指標を明示し、着実な目標達成に取り組むことが望まれます。

職員が守るべき倫理・規範などを「就業規則」「保育マニュアル」などに明示し、事務室に置いて誰でも閲覧できるようにするとともに、本社研修で説明して社会人としての自覚を持つことの徹底を図っています。コミュニケーション、情報管理・公私混同・マナーなどについての事例と解説を記載した小冊子「コンプライアンス　あるある大百科」を職員に配布し、話す際は周りに配慮すること、公私混同をしないことなどについて注意喚起しています。本社が作成した「コンプライアンス認識度チェック確認書」を使って職員が自己チェックしています。

「入園のしおり」にて、改善してほしいことなどを遠慮なく伝えるよう案内し、要望や相談・苦情の受付窓口として相談受付担当者、第三者委員の連絡先を明示し、入園説明会やクラス懇談会などで説明しています。書面や口頭で保護者の意向を受けて対応し、苦情については必ず園長に報告し、必要により本社と相談しています。利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待がないよう注意喚起しており、ニュース等で事例情報などが入った際は、職員全員に周知（回覧）しています。虐待例はありませんが区の家庭支援センターに連絡する体制としています。

区の保育所ナビや案内冊子などで園の存在を明示し、ブログで園の様子を公開しています。来園者には配布物を掲示するなどで情報提供するとともに玄関先で事業計画書、園規則（第三者評価結果も予定）などを閲覧できるようにしています。保育士を目指した実習生を受け入れており、ボランティアについても申し出があれば受け入れるとしています。近隣地域の保育園の園長が小学校に集まって、感染症対策や保護者対応を話し合うなど、区の園長会に参加しています。地域との関係性を徐々に拡げて、保育園の専門性を生かした社会貢献を課題としています。

看護師の指導のもとに感染症対策の徹底を図っており、嘔吐物処理の園内研修などを実施しています。毎月の避難訓練、年1回の不審者訓練などでリスク対策しています。「施設安全点検表」を使ってロッカーや棚の転倒防止の外れ、幼児が手の届く場所に物を放置していないかなどを毎日チェックしています。園内の危険箇所を洗い出して、危険箇所の園内マップ「きをつけましょう」を掲示して保護者、職員に注意を呼びかけています。職員にヒヤリハットで危険箇所を洗い出してもらっており、園内マップ「きをつけましょう」を更新する予定になっています。

年間避難訓練計画を様々な災害、出火場所を想定して作成し、避難訓練を毎月実施しており、今後さらに、様々な場面を想定し、消防署などの関連機関と協力した訓練を実施していくとしています。本社が作成したひな型をもとに、園としての事業継続計画（BCP）を作成しています。リスク対策やBCPについては職員会議内などで職員に説明し、保護者には新年度に合わせて予定表を配布し、関連機関に年間計画書を提出しています。事故などに対して記録を取り、事故報告書を作成して原因を分析し、職員会議、昼礼で反省会を行い、見直しをしています。

本社での研修などで職員に情報の取り扱いを説明し、守秘義務の誓約書を得ています。資料はファイリングして書庫に整理して施錠保管し、都度更新し、情報の保護と活用に取り組んでいます。園長用と職員用のパソコンを事務室で使用し、パスワードを設定してアクセス制限しています。メールは園長のみの使用とし、パソコンにウイルス対策ソフトウェアを導入するなどの安全対策を実施しています。「入園のしおり」にて個人情報の利用目的を明示し、目的外利用をしないこと、開示の求めに対応することなどを記述し、保護者に説明し同意を得ています。

人材採用は本社が行い、求人広告に保育理念や必要とする人材像を明示し、園の魅力を訴求して募集しています。クラスの配置は本人の要望、資質、経験を踏まえて、チームのバランスを考慮して決めています。本社にて研修計画を策定して職員育成に取り組み、人事考課制度を導入し、階層別の人事考課表と全体研修の表を連動させて長期的展望をもった人材育成計画としています。今回の職員調査で、長期的展望（キャリアパス）の理解を一部の職員から得られてはいません。キャリアパスの全体像をわかりやすく説明し、より一層の理解を得ることが望まれます。

看護師による感染症対策などの内部研修を実施しています。本社で階層別の研修計画を毎年作成して実施しています。本人が作成した計画書をもとに個人別の人材研修計画を作成し、本社研修および外部研修に派遣しています。外部研修の受講を奨励し、受講者は研修報告書を作成し、園内で研修内容の報告を行って共有しています。指導を担当する園長には本社の管理職研修などを通じてより良い指導ができるよう支援しています。常勤職員だけでなく、非常勤職員に対する研修の実施、職員会議内での研修報告の時間をしっかり確保することを課題としています。

人事考課制度を導入し、職員の評価、報酬、育成に応用するとともに、良いところは褒めています。職員の勤務・休暇取得状況を把握し、時間内に業務を終えるように残業を減らすとともに、休暇、研修、シフト希望など本人の希望を尊重して働きがいの向上を図り、期の始まりや、大きな行事後に食事会などを開催しています。クラスミーティング、昼礼、職員会議などで気づきや工夫を話し合い、職員皆の意見を引き出しています。園長は、職員に失敗しても良いからやりたい事をやるよう勧め、成功した時に褒めるなどしてモチベーションの向上を図っています。

法人で作成しているホームページから、当園のブログを見ることができるようになっています。園内での子どもたちの様子や散歩先で遊具を利用して運動する様子など、各クラスの日々の生活をブログに掲載しています。区の保育園サイトや区が作成している「子育てハンドブック」などからも園の情報を知ることができます。現在、園のリーフレットやパンフレットは作成していません。園を手軽に紹介できるようなリーフレットやパンフレットを作成するとともに、外国籍の入園希望者に向けて多言語のものを用意するなど、検討していくことが期待されます。

園では玄関入口に「園だより」「クラスだより」「ぱくぱくだより」「すくすくだより」を毎月発行・掲示し、保護者に向けて発信しています。外国籍の保護者には、担任職員がお便りの漢字にふりがなを振り、口頭で説明するなどし、伝わるよう工夫をしています。園の玄関にはお散歩マップも掲示し、よく行く公園などを写真付きで紹介しています。廊下には園内の危険個所マップも写真入りで掲示するなど、だれでも見てわかるような表示をしています。園内の掲示を通して、園での取り組みが見学に来る利用希望者等にも伝わるようにしています。

見学の時間は、子どもの活動の様子を見てもらいたいという考えから、午睡や散歩の時間以外を勧めています。一方で、見学者の希望の時間を優先して見学の案内を行うこともしています。複数の見学者が同じ時間に重なる場合には、見学者の意向を確認したうえで同意のもと対応しています。見学は園長が園内を案内し、一斉保育ではないこと、自主性を重んじた保育であること、通常保育を優先しているため行事は少ないことなど、園の特徴を詳しく伝えています。

入園予定者には個別に「入園のしおり」に沿って重要事項を説明し、外国籍の保護者の場合は通訳できる方の同席をお願いして当園の特徴や決まり事について丁寧に説明しています。ブログの写真掲載については、同意書を別に用意してサインをもらっています。「入園のしおり」の最終ページに各項目の同意チェックシートが添付され、保護者は一つ一つ確認することができるようになっています。入園当初に準備する物や登園時の持ち物については一覧表を用いて分かりやすく表示しています。

新入児面接では、生育歴や入園までの食事や睡眠などの生活状況、健康面、健診、予防接種状況を聞き取り、個々の児童票に記載しています。0歳児は離乳食の形態や睡眠のサイクルなどを把握して保育に反映させています。離乳食の段階ごとに一覧にした「食品チェック表」を活用して喫食の進捗状況を確認しながら離乳食の提供を進めています。また、入園当初に保護者が抱く不安が軽減・解消するよう、積極的にコミュニケーションを図りながら保護者の思いを聞き取り、対応に努めています。

入園当初は生活環境の変化により子どもの気持ちが不安定になり体調も崩しやすくなること、子どもの状況を丁寧に見極めながら、徐々に保育時間を延ばしていくことが望ましいことを伝え、慣れ保育をおこなっています。その期間は、乳児は2週間を目安としていますが、個々の状況や保護者の状況に応じて期間を短縮するなど柔軟に対応しています。職員は、スキンシップをとりながら子どもとの関係性を構築できるよう努めています。利用者アンケートには慣れ保育時の職員の対応に感謝する意見が挙がっています。

子どもの発達過程や保育の経過記録は定期的に担任が個々の児童票に記録しています。クラス全体の様子は、保育室の入口にホワイトボードを設置して毎日発信していますが、保護者からは、クラスの様子だけでなく、個別の様子が知りたいとの要望が複数出ており、発信の仕方を工夫していくことが期待されます。また、幼児クラスの保育日誌は、保育実践と子どもの姿、実践後の振り返りを記載できるよう記録様式の見直しが期待されます。

全体的な計画は法人全体の共通部分と園独自で策定できる部分に分かれています。この全体的な計画から各クラスの担任が年間指導計画を策定し、月案、週案（ねらい、環境構成、配慮事項、準備、子どもの活動の様子と振り返り）へ落とし込んでいきます。各クラスの保育の目標は保護者会で保護者に伝えています。職員会議で毎月の振り返りを行い、翌月の指導計画につながるようにしています。0・1・2歳児クラスは個別の指導計画を作成していて、「養護」「教育」「配慮事項」「振り返り」の項目に分けて記載しています。

子どもの個別の体調の変化は昼礼で職員間の共有を図るほか、内容をノートに記載しています。その他の連絡事項は事務所内のホワイトボードや回覧板形式を活用して、情報を共有、周知しています。子どもの体調の変化など、昼礼以降の場合は、園長や看護師に申し送りを行って保護者に漏れなく伝えるようにしています。また各クラスのホワイトボードではクラスの子どもの様子を伝え、担任以外の職員が保護者に申し送る事項が漏れないように配慮しています。

入園前の生活状況が記録されている児童票に、入園後の子どもの発達過程や保育の経過記録を継続的に記載して、個々の全体的な姿を把握しながら保育を進めています。発達過程には子どもの発達到達時期を記入し、経過記録には1歳3カ月未満は3カ月ごと、2歳未満は4カ月ごと、3歳未満は6カ月ごと、3歳～おおむね6歳は1年ごとの年齢に沿った記載基準に合わせて記載がおこなわれています。乳児クラスの連絡帳は複写式になっており保育日誌として活用しています。幼児クラスの日誌は簡略化された様式になっており、子どもの姿が見えにくい状況です。

法人が作成している「みんなの保育指針」に基づき、子どもたちが主体的に活動できるよう配慮していることは、人的環境となる職員の言葉かけです。職員は子どもの様子を見守り、子どもが迷ったり困ったりした時に声をかけるよう努めています。また、指示語や命令語は使わず、子どもの近くで目線を合わせながら声をかけるようにしています。保育室では、大きな声を出す職員はいませんでした。法人の方針である「愛情をたっぷり注ぎあわてず個性を伸ばす」の保育に向けて子ども主体の保育の理解を深めるために、実践園の見学や研修を計画しています。

日本語理解が難しい親子や配慮が必要な子どもへの支援においては、担任だけでなく園全体で共通理解を図りながら取り組んでいます。簡単な言葉を使いながら意思疎通を図り、連絡帳にはひらがなで記入し、おたよりにもひらがなを振り、口頭説明を併せています。保護者からの連絡帳は英語で記入されており、読解が難しい状況があるようです。和訳が可能になり、保護者とのコミュニケーションを深めることができるよう今後の対応に期待します。配慮の必要な子どもに対しては、区や支援学級の巡回指導につなげ専門的な指導を受けながら支援しています。

登園時子どもを受け入れる際には、体調や睡眠等の状況を聞き取り「申し送り版」に記載しています。朝保育担当職員は担任に伝え、担任は子どもの様子に配慮しながら保育をおこなっています。昼礼で他職員にも伝えて園全体で共有しています。担任は降園時に園での様子を伝えて、子どもの状態が家庭でも安定的になるよう配慮しています。また、遅番担当職員が伝えることができるよう「申し送り版」に記載して、伝え忘れが生じた場合にはその日のうちに電話連絡をおこなっています。保護者とコミュニケーシを図りながら安定的な生活の保持に努めています。

0歳児のクラスだよりでは、自分でやりたいという意思が少しずつ強くなってきた子どもの姿を伝えて、その姿を受け止めながら少しずつ身の回りのことを自分でおこなっていることを掲載していました。食事前の手洗い・うがい、使ったエプロンとお口拭きの片付け、靴やズボンの着脱等、上手にいかない所はさり気なく職員が援助しながら取り組んでいる様子を保護者に伝えています。子どもが「やりたい」と思った時が一番伸びる時、出来たらたくさん褒め自信につなげている等の内容は子育てのポイントとして、保護者にとって参考になるものと思われます。

乳児の生活リズムが安定するまでは、個々のリズムに合わせて睡眠体制を整えています。幼児の午睡時間は12時半～14時45分位までとしていますが、午睡時は入眠を強要せず、コットでゆっくり体を休めることができるよう配慮しています。食事前に眠くなった子どもには10分ほど寝かせてから機嫌よく食事をとることができるよう休息の大切さを意識した対応をおこなっています。また、食後直ぐに眠くなった子どもがすぐに入眠できるようコットを設定してあげる等、個々の生活リズムや体調に合わせて、十分に休息できるよう柔軟に対応しています。

3・4歳児クラスでは合同保育をおこない、子どもが遊びたいコーナーで遊べるようにクラスの仕切りを開放しています。各クラスには発達年齢や興味・関心に応じた玩具をコーナー別に置いて、ぬり絵は個々のファイルに入れて保管しています。折り紙は折り方の見本を備えて子どもがおり方を確認しながら完成できるようにしており理解力や集中力を育む機会となっています。仕上げた達成感や満足感を感じ自信がつき挑戦力にもつながるものと思われます。粘土やかるた、パズル、積み木、ままごとの他に手作りの魚釣りもあり、遊びの発展性が感じられました。

戸外遊びから戻った子どもは手洗い、排泄、着替えを済ませて、食事まで自由に過ごしていましたが、子どもの動線が落ち着かない保育室もありました。座ってほっと一息つけるようなコーナーを作り、マット等を敷いたスペースを確保することにより、落ち着いた雰囲気の中で過ごせるのではないかと察せられます。また、玩具棚の位置や向き、玩具の設定の仕方、子ども用ロッカー、テーブルの配置等の見直しをして、職員が読む絵本を友達と一緒に見るスペースを決めて、着替えたらそこで楽しみに待つ、といった流れを作ることも一案かと思われます。

雨天以外は毎日公園に出かけて戸外活動をおこなっています。公園の特徴を生かして、遊具のない広場ではかけっこや縄跳び、ルールのある集団遊び等を楽しんでいます。季節を感じ自然に触れる機会も大切にしています。公園に着いたら、職員はまず危険箇所がないか遊具等の安全点検をおこなっています。不審者情報等にも留意して、公園ごとの表にチェックした日付を記入しています。また、往復路の信号の待ち方や横断歩道の渡り方等の交通ルール、ガードレールや駐車場の危険性を子どもたちにも伝えて安全教育に努めています。

お誕生日会では全クラスの子どもたちが集まって職員とともに誕生児をお祝いしています。毎月、職員は出し物を企画し披露して子どもたちを楽しませています。七夕やクリスマス会、ハロウィン、節分、ひな祭り等季節の伝承行事や、運動会、卒園式等成長を祝う行事を実施しています。ハロウィンでは近隣の方にも協力してもらいました。今後、子どもたちが思いや意見を出し合う機会を持って、みんなで協同して取り組むことができるよう参加の仕方を工夫することにより、教育的要素の入った保育となり、子どもたちの満足感はより深まると思われます。

行事の実践にあたり職員会議において行事のねらいや内容を検討し子どもの姿や興味のあること、できるようになったこと等について確認し合っています。その内容全体を職員各自が良く理解し共通認識を持てるようにするために、各行事の記録整理が望まれます。行事ファイルは職員間で話し合ったことや内容、実施後の省察等が把握しにくい状況にありますので、行事計画書を作成して全体像が把握できるファイリングをお勧めします。そうすることにより職員の共通理解は深まり次へのステップが踏みやすくなり、保育実践力の向上にもつながると思われます。

保護者に行事のお知らせを事前配布して、目的や内容が分かり、理解してもらえるよう配慮しています。質問のある方にはその都度個別に対応しています。利用者アンケート「行事の日程は参加しやすいように十分な配慮がされていると思うか」の設問には回答者全員が「はい」と回答し、高評価を得ています。一方で、自由記述の中には、イベントの充実を望む意見もあり、運動会に対する要望が挙がっています。子ども・保護者・職員がともに楽しめる行事の企画が期待されます。

長時間保育における保育方法や職員の協力体制、保護者との連携、保育にあたっての配慮点について、全体的な計画への位置付けはありませんが、年間指導計画、月ごとの指導計画には項目を立てて位置付けています。記載内容については、年齢的な特徴を基に作成しているクラスもありますが、全体的には更に深めた記載が望まれます。乳児クラスの入園当初の環境に慣れる時期と年度後期では、子どもたちの姿も変わってきますので、子どもの状況に合わせた内容の指導計画作成が望まれます。その実践により職員の保育力は更に高まっていくと思われます。

17時または17時半までは、乳幼児を分けて保育をおこない、それ以降は人数が減少するので、乳幼児合同の保育をおこなっています。子どもたちがゆったりとした環境の中で遊べるように態勢を作り配慮しています。合同保育においては、異年齢の子どもたちが安心して安全に過ごせるよう、玩具の選定や遊びの内容に留意しています。また、絵本の読み聞かせ等をして、職員は温かく関わりながら子どもの一日の疲れや保護者を待つ気持ちを受け止めながら対応しています。延長保育においてはサンドイッチ等の補食を提供しています。

早番から活用している「申し送り版」や昼礼を通して、子どもの状態を職員間で共有しながら引継ぎを丁寧におこなうよう努めて、引継ぎ内容を延長保育に反映しています。また、必要に応じて、日中の様子と合わせて、延長保育の中での子どもの様子を保護者に伝えています。保育園での子どもの様子を把握できることは、保護者にとって大きな支えとなり、安心感をもたらせ、園や職員に対する信頼感にもつながるものと思われます。延長日誌には活動内容や補食メニュー・喫食時間等を記載していますが、子どもの人数記入も必要と思われます。

子どもたちにおいしく食べてもらうために、温かいものは温かいうちに提供できるよう配慮しています。幼児クラスでは、ご飯・汁物・主菜をお鍋ごと持っていき、保育室で盛り付けをおこなっています。1・2歳児クラスでは、子どもの食欲に合わせ、苦手な食材・料理は一口でも口にすることができるよう援助して、食べる意欲が減少しないよう、盛り付けを加減しています。楽しい雰囲気の中で、様々な食材・料理に慣れれて食が進むよう、個々に合わせた対応をおこなっています。おかわりをして食欲旺盛な子どもたちの様子も見受けられました。

幼児クラスは野菜の栽培や皮むき等を体験し、乳児クラスの子どもも食材に触れる機会を持って、食育活動に取り組んでいます。クリスマスには、子どもが喜びそうな盛り付け方を栄養士が工夫して行事食を提供しました。子どもも保護者にも大好評だったようです。また、おやつには栄養士が焼いたスポンジケーキに、幼児クラスの子どもたちがデコレーションをしました。子どもたちのイメージを湧き立たせるために、商店街に見に行ったり、イメージしたものを粘土で表してみたりして、過程を踏みながら作ったクリスマスケーキの味は格別だったと思われます。

食物アレルギーの対応は、保護者の申し入れがあった際にかかりつけ医の指示書の下、入園時に確認をして、「食物アレルギー生活管理指導表」をもとに、保護者・園長・担任・栄養士でアレルギー面談をおこなっています。毎月のアレルギー用献立表は、除去する食材のチェックをおこなって、保護者・園相互で確認をおこなっています。保護者から確認の捺印を頂いたものをコピーして、前月のうちに保護者に渡しています。また、誤食防止に配慮して、調理室・園長・担任間で献立表を確認しながら口頭チェックをおこない、安全に提供するよう努めています。

年間保健計画には「自分の健康に関心を持ち病気の予防等必要な活動をおこなう」「安心・安全な環境の下いろいろな遊びを通して体づくりをする」「感染症マニュアルを用いて対策をおこない感染症流行時に職員・保護者間で密に連絡をとる」を掲げて子どもの心身の健康を維持できるよう努めています。病気にならないために手洗いやうがいをおこなうことの大切さを子どもに説明し、担任や看護師は実際にやり方を指導し習慣付くよう援助しています。各保育室の手洗い場には「手の洗い方」を掲示していました。また、保健所の歯磨き指導を導入しています。

嘱託内科医による健康診断は1歳児以上は年2回、0歳児は毎月1回おこなっています。嘱託歯科医による歯科検診は全クラス年1回おこなっています。また、身体測定は入園時及び毎月1回実施して身長や体重を測定し、結果については「成長のあゆみ」に記載して、子どもの発育状態を保護者と共有しています。日々の健康状態についても保護者と情報交換をおこない健康維持ができるよう努めています。毎月来園して0歳児の健康診断をしてもらう嘱託内科医とは、感染症等の情報交換をしたり、子どもの健康に関する相談をしたりして連携を図っています。

日常的に個々の健康状態に目を配り、変化があった場合には保護者と連携をとりながら、健康管理に努めています。看護師は各クラスを巡回して健康面の確認をおこない、乳児クラスでは担任と一緒に保育にも関わりながら、発達面や生活面の状況把握に努めています。感染症発生時には、掲示をして保護者に伝え拡大防止を図っています。また、法人や行政からの注意喚起等については昼礼で周知し、職員間で共有して衛生面に留意しています。体調不良時に安静を保てるよう、事務所内の医務コーナーの整備が望まれます。

行事のほか、各クラス懇談会を年2回開催して、担任職員と保護者同士が交流しています。今年度は同日に複数のクラス懇談会を実施したため、全クラスの懇談会に園長が参加することができませんでした。次年度はクラス懇談会の日程を考慮して、園長も参加できるようにする予定です。保育参観については、園内でさまざまな意見があり、現在実施していませんが、保育士体験や保育参加などの機会を設けるなど、保育の様子が垣間見えるような取り組みをしていくことが期待されます。

園ではお迎えの時間を保護者とのコミュニケーションの場と考え、保護者の心配事を聞いたり、個別の発達の様子など口頭で伝えるようにしています。乳児クラスの連絡帳は、毎日記録する書式になっていますが、幼児クラスは保護者からの発信に対応する形になっているため、今後、園から積極的に子どもの発達状況などを発信して伝えていく予定にしています。今回の利用者アンケートの自由意見では、子どもだけでなく親にもやさしい、アットホームであたたかいといった意見が出ており、「おうちのような保育園」を実践していることが伝わっているようです。

各クラスごとの懇談会では担任職員から年齢に応じた発達や育児について個人差があることなど、クラスの状況に応じて保護者に伝えています。毎月発行している「園だより」「クラスだより」を通して、子どもがどんなことに興味をもち取り組んでいるのかを伝えるとともに、「ぱくぱくだより」や「すくすくだより」では、食育のこと、健康や感染症のことなど、家庭での子育てのヒントになるような内容も掲載しています。保護者全員を対象とした個人面談は予定していませんが、個別に要望があれば、日程を調整して対応することが可能です。

雨の日以外は毎日お散歩に出かけて、子どもが地域を知る機会としています。公園に行くルートの危険個所などを把握して、安全に散歩ができるように考慮しています。地域資源の活用としては、児童館や図書館にも訪問しています。ハロウィンの時にはお散歩の際にハロウィンの衣装を着て外出し、地域の方々からおやつをいただくなど交流しています。2018年10月に新設した園で高齢者施設や自治会との交流はまだありませんが、今後他の公立保育園との交流や専門学校生の実習生の受け入れをする予定となっています。

園では地域貢献の重要性を認識し、園長は地域の保育園長会に参加して地域の情報収集をおこなっています。今年度は5歳児がいないため、小学校との関わりがありません。来年度は初めての卒園児が小学校に上がることから、小学校の見学・訪問を計画し小学校とのつながりを持つことや、地域の保護者に向けた子育て相談を受け付けるなど、園の専門性を発信したいと考え計画しています。今後は、園の行事に地域の方を招待したり、ボランティアを活用したりして職員以外の人との関わりが増えることが期待されます。

個人情報の取り扱いについては「入園のしおり」に詳しく掲載し、同意のサインをとっています。ブログの写真掲載については、入園のしおりとは別に同意書をとっています。羞恥心の配慮として乳児のおむつ替えは沐浴室を使用しています。今年度、テラスの向かいに新しくマンションが建ったため、夏のプールにおけるプライバシー保護の目隠しの範囲について検討しています。また、子ども同士の羞恥心への配慮として、幼児が水着に着替える際には、バスタオルの使い方を知らせたりパーティションを活用するなど、工夫していくことが期待されます。

園では子どもの主体性を重視していて、一斉保育ではない、子どもがやりたいことを自分で見つけて遊ぶことを大切にしています。職員が誘導しない、無理強いしないためにはどのような関わりが良いのか職員会議の場でも話し合っています。保護者の価値観への配慮として、12月に行う行事を、クリスマス会という表現は使わず「お楽しみ会」として行い、職員が子どもにプレゼントを渡すなど工夫することで、信教に配慮しています。信教にあわせた食事の提供は現在ありませんが、要望があれば、栄養士と相談の上対応可能となっています。

虐待防止に関して保護者向けの勉強会は行っていませんが、園長はお迎えの保護者とのコミュニケーションを密にとることで、保護者の体調や、育児に関する相談など気軽に事務室で聞くなどして、家庭での状況に配慮しています。利用者アンケートでは、職員が温かい言葉をかけてくれる、困ったことがあったら相談しやすいなどの意見が複数挙がっています。職員会議では虐待防止に関する研修報告などを行い、職員用のトイレには虐待防止の書面を掲示するなどして、職員の意識を高めています。

法人で作成している「みんなの保育指針」には保育の基本的な考え方（食事、排泄、睡眠、着脱、清潔など）、特徴（行事、食育、さくらさくライブラリー、異年齢の関わり、環境づくり）、保護者支援、大切にしていることなどを掲載しており、写真を多用したわかりやすい1冊のマニュアルとなっています。その他のマニュアルとして、危機管理マニュアルやプールマニュアルなどがあり、1階の事務室に置いて職員が確認できるようにしています。現在、職員の要望に基づき看護師が症状別対処法のマニュアルを園独自に作成しており、完成が待たれます。

マニュアルの変更は国の指針の変更に合わせて、法人全体で対応しています。園内では、行事などの内容や手順の反省点などを職員会議で討議して次につながるようにしています。しかし、行事に関する討議の記録は職員会議録に記載されているため、次年度確認しにくいことが想定されます。今後は、行事専用のファイルなどを用意し、目的・計画から実施、反省点までトータルでファイルしていくことが期待されます。次年度の行事の計画や実施がよりスムーズになり、職員の負担も減ると考えられます。

各クラスの保護者代表や第三者委員が参加する「運営委員会」を年2回開催して、意見や提案を聞く場を確保しています。現在のところ保護者や第三者委員から具体的な意見や提案などはなく、行事や保育内容などの変更はおこなっていません。より多くの保護者の方の意見や提案を反映する機会としては、行事についてのアンケート実施も有効的かと思われます。園と保護者が子どもの成長を共有する機会、子どもと保護者と職員がともに楽しめる機会となるような行事の実施は、子どもたちにとっても意欲的に参加できる行事になると思われます。