東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

目指していることは保育理念（お子様には安全な環境の中で身体的・精神的発達が得られる保育サービスを提供します。ご両親には「仕事」と「育児」の両立を支援します）、保育目標（生きる意欲のある子ども、想像力と創造力の豊かな子ども、心豊かな思いやりのある子ども、友達と楽しく遊べる子ども）及び子ども像（自分でできることの範囲を広げながら意欲的に遊べる子ども、集団の中で生き生きと活動し仲間を大切にできる子ども、様々な体験を通して感動し伸び伸びと表現できる子ども）としてパンフレットやホームページなどに明示されています。

園では開園時に「理念共有化研修」を実施して全職員に保育理念・保育目標・子ども像の周知を図っています。「2019年度事業計画書」にも保育理念・保育目標・子ども像が記載されており、職員会議等において園長が職員に再確認を促しています。保護者に対しては、「入園のしおり」に保育理念・保育目標・子ども像が明示されており、入園式、保護者会、クラス懇談会、保護者参加型行事などの機会を通して保育理念・保育目標・子ども像の理解を促す取り組みを行っています。

経営の重要案件は経営母体の法人本部で決定されますが、日常保育に関する事項については園に一定の裁量権が委ねられています。法人本部の決定事項は園長会で各園に伝えられます。園に裁量が委ねられている案件については主任等の意見を確認したうえで園長が決定します。全ての重要案件は、昼食後の時間に実施している昼礼や毎月の定例職員会議等を通して全職員に伝えています。子どもや保護者に直接関わる事項に関しては、園内に掲示したり、書簡で通知したり、園だよりなどでお知らせしています。

保護者会、クラス懇談会、保育参観、保護者参加型行事や運営委員会などの際に園の運営や日常保育、行事などについて保護者の意見や要望等を聴取しています。保護者個人面談や朝夕の送迎時での保護者との会話や連絡帳によって一人ひとりの子どもの家庭での様子や保護者の要望等の把握に努めています。園内にはご意見箱も設置されており、積極的に保護者の意見や要望を把握しようという姿勢が見られます。

法人本部では自治体や業界団体などから行政の動きや保育需要の動向などの情報を収集・分析して事業戦略に活用しています。園では自治体主催の園長会に出席して地域の保育情報の入手に努めています。年２回開いている運営委員会からも地域社会の期待とニーズの把握に努めています。収集した情報は園の保育サービスの向上に活用しています。

単年度事業計画は作成されていますが目指していることの実現に向けた中長期事業計画は作成されていないようです。経営の持続的発展のためには地域社会の期待とニーズに応えて行くことが重要です。そのためには経営環境の現状分析等から経営の目指す方向性（事業戦略、目標など）を中長期事業計画書の形にして職員など関係者に示すことが重要です。

職員が守るべき法・規範・倫理に関しては、就業規則と各種マニュアルに規定されています。守るべき法・規範・倫理を周知徹底するために大きなポスターを作成して園内に掲示しています。社会人としての心得などから虐待防止に関する事項などが書かれています。園では新入職員に対しては就業規則とともに各種マニュアルの内容を伝えています。園長は園内を見回りながら、子どもへの関りや言葉がけなど職員を指導しています。

苦情解決制度に関しては入園時に重要事項説明書を用いて説明しています。園の苦情受付担当者と苦情解決責任者の氏名、電話番号と共に第三者委員の氏名、電話番号等を記載しています。これまでに保護者からの苦情等はありませんが、職員は朝夕の送迎時に保護者と充分に言葉を交わして要望や苦情を把握するよう努めています。どのような小さな要望・苦情にも保護者と子どもの立場になって考え、迅速に解決を図るよう園長が職員を指導しています。

日々の保育において職員が子どもの気持ちを傷つけるような言動がないよう園長が見守っています。朝の受け入れ時に子どもに身体的・精神的な異常がないか確認しています。虐待の疑いがある場合には子ども家庭支援センター等へ通告することを「入園のしおり」に明記しています。虐待を未然に防ぐために子育てに不安や困難を抱える保護者や家庭に対して園長による個別面談を行っています。

防災関連のマニュアルとして「危機管理マニュアル」と「非常災害対策計画」があります。睡眠・プール・食事・戸外遊び・室内遊び等の日常保育における事故の未然防止と発生した際の対応が「基本マニュアル」に規定されています。保育活動には様々なリスクが想定されます。想定されるリスクをリストアップして重要度評価を行い、重要度に応じて対応（発生の頻度を下げる、または発生した際の影響度を低減する、リスクそのものを回避する等）を定めることが重要です。リスクマネジメントの充実が望まれます。

「危機管理マニュアル」には災害が発生した際の消火活動や避難誘導などの子どもと職員の命を守るための初動対応について記載されています。保育園は重要な社会インフラです。震災によって休園すると保護者の就労にも影響します。災害発生後にできるだけ早期に園の運営を再開することが求められます。災害によって想定される園舎の損壊の復旧や代替施設の確保、停電や断水への対応、食料・飲料水の確保、職員の出勤困難への対応等保育活動再開へのプランを含む事業継続計画(BCP)の策定が望まれます。

子どもと保護者の個人情報の保護・管理は「入園のしおり」に記載されています。子どもと保護者のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令の遵守を宣言しています。子どもや保護者が特定できる文書・記録・写真などが園外へ持ち出されることがないよう厳重に管理しています。園児の写真などをホームページや印刷物などの媒体に使用する場合には保護者の同意を得ています。

職員に求める人材像が明示されており、研修等で職員への周知が行われています。退職金規程、育児・介護休業規程等人事・労務関連の規程があります。職員の総合的なキャリアパス制度（昇給・昇格、ジョブローテーション等）に関しては法人の考え方が職員に周知されているようです。なお、職員のキャリアアップのための研修制度（乳児保育、幼児保育、障害児保育、安全・衛生、マネジメント等）は整っています。

法人本部が主催する職員研修の他に園独自でも内部研修を実施しています。この他に行政等の外部研修にも職員が参加しています。法人本部の研修では、新任研修の他に全職員の必須研修（チャイルドケア、救命救急等）と選択研修（手遊び、わらべ歌等）やキャリアップ研修（前述）があります。内部研修では、事故防止、虐待防止など毎月テーマを定めて実施しています。行政等の主催する研修会にも積極的に職員を参加させています（発達障害、食物アレルギー、保育力向上等）。職員の視野を広げるために系列園との交流を深める取り組みも行っています。

人事・労務関連の規程が揃っており比較的に透明性が高い人事管理が行われています。残業が管理されており、有給休暇の自由な取得など労働環境が整っています。職員の能力開発にも積極的でキャリアアップ研修など長期的な人材育成制度も確立しています。経験豊富で現場第一主義の園長の下に温かみのある保育環境がつくられています。職場の人間関係も良好のようです。保育空間や職員構成などあらゆる面でゆとりが感じられます。職員にとって働きがいのある職場が実現しています。

入園を希望している保護者に対してホームページで情報を提供しています。ホームページには保育理念・保育目標・子ども像や年間行事予定、各年齢児の一日の流れなどの法人傘下全園共通の情報の他に、各園の行事や日常活動、園のロケーションや園長のメッセージなどが詳しく紹介されています。

入園を希望する保護者からの問い合わせには、すべての職員が対応できるようにしています。見学は電話で予約して頂いたうえで、普段の様子を見て頂くために平日の１０：００から１１：３０の時間帯でお願いしています。見学の際は、園長又は主任が園内を案内し、特に力を入れている点（体幹トレーニングなど）を紹介し、個別の質問にも丁寧に対応するよう心掛けています。

入園時には園長ほか関係職員が同席して、「入園のしおり」を使って保育理念・保育目標・子ども像や園のルール、安全・健康管理、苦情対応、保育時間、一日の流れ、年間行事、その他の重要事項の説明を行います。保護者の同意が得られたら同意書に署名捺印して貰います。入園前の子どもの生活リズム（食事・授乳、睡眠、排便等）、好きな遊びや保護者の子育て感などを確認して「入園前確認アンケート」に記録します。保護者には「児童票」と「食材摂取状況表」、嘱託医による「健康診断書」を提出して貰います。

サービス開始に当たっては一人ひとりの子どもの「児童票」、「健康診断書」、「食材摂取状況表」、「入園前確認アンケート」の情報を関係する全ての職員（園長、主任、担任保育士、看護師、栄養士など）が共有します。授乳・食事の内容と量、睡眠時の姿勢や睡眠時間、家庭での呼び名、好きな遊びなど入園前の生活が継続するように配慮しながら保育を開始します。入園後の環境変化による子どもの負担を軽減するために子どもと家庭の状況に応じて「なれ保育」を行います。

園児が他園へ移動する際には、子どもや保護者の不安を軽減するよう適切なアドバイスを行っています。退園児には園の行事への招待状を送っています。

子どもの心身の状況や生活状況は「保育経過記録」「発達記録」「健康診断書」などに記録しています。これらの他に、日々の状況は「保育日誌」に記録しています。また、2歳未満児については「個別指導計画」に一人ひとりの様子を記録しています。3歳児以上には「指導計画（月案、週案）」に特記事項を記録しています。

保育所保育指針に則った「全体的な計画」を作成し、これをもとに「年齢別指導計画（年、月、週案）」及び2歳未満児については「個別指導計画（月案）」を作成しています。「年齢別指導計画（月案）」や「個別指導計画」は、保護者個人面談などで確認した要望等も配慮して作成しています。保護者の要望に配慮しながら子どもの発達状況に応じた目標を定めて、創意工夫を図りながら保育を行い、目標が達成されたら翌月には新たな目標を定めて支援を行っている様子が窺えます。

職員間の引き継ぎには「クラスボード」「昼礼ノート」「伝達ボード」を使用しています。「伝達ボード」には、毎朝、子どもを受け取ったときの子どもの様子や保護者からの依頼事項など記載しています。全職員に周知が必要な事柄は「クラスボード」「昼礼ノート」に掲載しています。各クラスでは「保育日誌」や「指導計画」、毎月のクラス会議などで子どもの健康や生活状況などを共有しています。

新年度の始めに１歳から５歳までの発達目標を具体的に立てています。表現の領域では「はさみ、のり、描く、絵具、粘土、楽器、造形、絵本」の８項目毎に子どもがどの様な表現をするかを全職員で考えています。園独自の発達チェックシートを用い、子ども一人ひとりがどこまでできる様になっているかを把握しています。この取り組みから全職員が５領域を意識して遊びに取り入れ、子どもの総合的な発達に繋げています。日々の様子は保育日誌に、保育経過記録に活動や成長を記録し、子どもの全体的な姿を把握した上で発達に応じた保育を実践しています。

自分でできることの範囲を拡げながら意欲的に遊びや活動ができる環境を作っています。玩具や絵本は子どもの目線に合わせ自ら選び遊べるようにし、職員は自発的に玩具を選べるよう声かけや見守りをしています。戸外活動は直ぐに事故を防げる職員体制をとり伸び伸びと遊ばせています。園児の約半数が外国人ということもあり互いの文化の違いを認め尊重する心が育まれています。園の３階までの階段には世界各国の国旗を貼り子どもたちが楽しみながら覚えられる工夫をしています。週１回英語教室を実施し外国人講師の生の英語に触れる機会を設けています。

子どものトラブルには子ども同士で解決できるよう見守りを行い、言葉での表現が足りない時は職員が代弁し、子どもの気持ちを尊重した対応をしています。怪我に繋がってしまった時は、発生状況、対処、対策、経過を園の責任として保護者に報告しています。全職員は情報を共有し再発防止を検討しています。特別な配慮を要する子どもは、月1回本部契約の心理士が必要な助言を行い、一人ひとりの推移を把握しながら個々の特性に応じた支援を行っています。定期的に専門機関の助言を得て、関わり方や環境の工夫を行い、保護者との情報共有に努めています。

登園時は職員による視診で確認を行い、保護者から家庭での様子などを聴き取ります。連絡帳の内容を基に健康状態や保護者からの伝達事項を把握しています。これらの情報を基に保育を行い、日中の様子や健康の変化などは「クラスボード」に記載し、昼礼等で職員間の共有を図り、降園時にはどの職員でも保護者に対応できるようにしています。2歳児までは園と家庭で同じ記録が保管できるよう複写式の連絡帳を使い、相互の生活の詳細を記すようにしています。3歳時からは必要に応じてノート式の連絡帳を使い保護者と緊密な連携を図っています。

排尿、排便は職員が間隔を把握し、適宜声をかけてトイレが嫌いな場とならないよう配慮し、トイレでの排せつに成功した時は共に喜び、子どもが無理なく進められるようにしています。離乳期の子どもには小皿を用意して意欲的に手づかみで食べられるようにしています。食事を残す量が多い子どもには完食できる食事量を盛り付け、偏食の子どもには嫌いな食材を少なくする等、できるだけ達成感を感じて食べられる量や種類を増やしています。家庭との連携を図りながら子どもの発達に応じた食事や排せつ等の基本的生活習慣を身につける取り組みをしています。

子どもの年齢や健康状態、長時間保育等によっても適宜休息ができる環境を整え、子ども個々のリズムに合わせて過ごせるよう配慮しています。午睡時は顔色が見える程度の採光とし、室温や換気等も配慮し、優しく身体に触れる等のスキンシップで安心して入眠できるようにしています。眠れない子どもは無理強いせず一定時間、体を休めてから静かに過ごせるようにしています。5歳児は小学校生活を想定し、午睡しない生活に移行しますが、子どもの体調を見て休息時間を設けています。午睡しない時間は、就学の準備のプログラムを行っています。

子どもの自由な発想を大切に、年齢に応じた玩具や道具、絵本を子どもが自発的に取り出し遊べる環境にしています。ままごと、ブロック、製作、絵本等のコーナー保育を取り入れ、子どもが自分たちの空間を意識し遊びに集中しています。廃材などを使って製作物を自由に作る時間を設け、子どもの視点で発見や経験ができるようにしています。おやつの時間の後に週３回、子ども全員で椅子取りゲームやボーリング、ダンス、玉入れ等を行う「エキサイティングイブニング」の時間帯を作り、異年齢の集団活動に主体的に関われるようにしています。

3歳から5歳児は雑巾がけを毎日しています。雑巾を絞り、広げて畳むことで巧緻性を育み、雑巾が手から離れないように適度な力で押さえ、四つん這いになり真っすぐ進むことで自然にバランスを保ち、体幹を鍛えています。月１回程度、バンタム級チャンピオンの現役女性プロボクサーが来園し、子どもたちの体幹トレーニングをしています。トレーニング後には背筋を伸ばして座禅を組み、心を落ち着かせて集中力を高めています。日常の保育の中でも、走る、転がる、ぶら下がる等の動きのある遊びで体幹を鍛え、健康な心と体を育てる取り組みをしています。

園舎の階段の一段ごとに数字、平仮名、世界国旗が貼られています。子どもは階段を昇り降りする中で数字や平仮名、世界国旗に興味を持ち自然に覚えていきます。階段の壁には野菜の影絵遊びや人間の腸の長さ、バランスの良い食事のための栄養表等を貼り、遊びながら健康に必要な知識を得られるようにしています。絵具の色を重ねる、混ぜる等の色作り、廃材を使った造形遊び、ボディペイント等を行い、感性や表現力を育てています。毎日の戸外活動では思いっきり体を動かし、四季の移り変わりを肌で感じる等、子どもの生活や遊びを豊かに広げています。

園では年間テーマを決め、今年度は「世界」としています。お店屋さんごっこを開催するにあたり、５歳児は何をしたいかを話し合い世界の水族館をすることに決めました。暗い所で泳ぐ深海魚はロッカーの中に水族館を作る等、子どもが主体的に進め完成させています。子どもたちは世界通貨を作り、２歳から４歳児は韓国料理や中華料理の店で紙やひも等で製作したラーメン、餃子を売りました。職員もフェルトで作った寿司店を開き、子どもと一緒に楽しみます。子どもが興味や関心を持ち協力して一つのものを作り上げ達成感が得られる取り組みをしています。

親子遠足、夏祭り、芋ほり遠足、運動会、クリスマス発表会等、季節に合った行事を数多く行っています。夏祭りではヨーヨー釣り、ボール投げ等の縁日コーナーや、お化け屋敷等で保護者も一緒に楽しみました。芋ほり遠足で収穫した芋で、子どもが個々にハンコを作り、運動会で使う旗に押して入場行進で使いました。運動会プログラムは園の年間テーマ「世界」から世界各国の絵本を取り上げ、「三匹のこぶたのかけっこ」「ウサギとカメのリレー」等の競技をしています。季節毎の行事を工夫し、子どもが楽しみながら多様な体験ができるよう努めています。

年度始めに行事の年間予定表を保護者に配布し、日程とねらいを知らせています。毎月の園だよりには再度行事予定を掲載しています。保護者が参加する入園式、親子遠足、夏祭り、クリスマス発表会、卒園式には期日前に詳細を知らせ、行事後にアンケートを実施し保護者からの意見や要望を確認します。意見や要望は次の行事にできるだけ反映させるようにしています。クラスだよりでは子どもたちが行事に向けて意欲的に取り組む様子を伝えています。保護者に行事のねらいを明示し、子どもが取り組む様子を知らせ、理解や協力を得るようにしています。

延長保育は２０時３０分まで行っています。１８時３０分過ぎには補食のおにぎりを食べ、保護者の希望に応じて夕食を提供しています。子どもがくつろげるスペースで自ら遊びを選び、落ち着いて過ごすことができる環境を確保しています。預かり時間の長い子どもが寂しくなる気持ちに寄り添い、膝の上で絵本を読んだり抱く等のスキンシップをしながらゆっくりと過ごせるようにしています。延長保育日誌には補食・夕食内容、保育活動、個々の様子を記録し、日々の延長保育に生かすと共に子どもの発達や体力に応じた過ごし方ができるよう配慮しています。

延長保育は子どもそれぞれのペースで過ごせるようコーナーを設定したり、普段使っていない玩具や日替わりで遊びを変える等、特別感を出す工夫をしています。子どもたちは牛乳パック積み木、電車やレゴ等で楽しく遊んでいます。異年齢で過ごすことで、補食時間に年長児が年少児の手を洗う手伝いをしたり、年少児が年長児の遊びを見て覚える等の自然な関わりの中で、社会性や協調性を育んでいます。時間が進むにつれて人数が減り、残った子どもが寂しい思いをしないよう、職員がゆったりした関わりを持ち、家庭的な雰囲気づくりにも努めています。

食材は添加物が含まれていない自然食品や有機野菜を扱う業者から取り寄せ、肉と魚は近隣の店から購入し、園内にて調理した給食を提供しています。毎月、本部の給食会議で栄養バランスの良い献立が作られ、食材の種類、使い方、アレルギー等安全性を検討しています。本部から送られた献立表を園の子どもの状況に合わせ栄養バランスや味付けを調整し、一週間の献立の中で食材や味付けが続かず、子どもが食べることに喜びを感じられる工夫をしています。出汁を利かせた薄味で調理し、子どもが食材本来の味を知り、進んで食べられるようにしています。

アレルギー児への対応は医師の指示に応じて除去食や代替食を提供しています。園児に外国人が多く、宗教上食べられない食材がある時も代替食を提供しています。除去食・代替食は調理室で確認したうえで、さらに職員がダブルチェックを行い間違いがないようにしています。離乳食は月齢に合わせた食材や形状を用意し、少食の子どもは少なめに盛り付け、偏食の子どもには嫌いな食材を細かくして完食できるようにしています。１歳児は食材摂取表を使い、家庭で食べたことがある食材のみを提供しています。子どもの状況に応じた食事の提供に努めています。

毎月、子どもたちが協力して料理する「クッキング」の時間があります。「クッキング」では、調理師の指導の下、メロンパン風トーストや白玉団子などの作り方を学んでおり、その様子を話題にしながら成果物を楽しく食べています。土の中に苗を植え付けるプランターでの田植え、ゴーヤやピーマンの栽培等、都会の中でも自然に触れる機会を多く設けています。毎月の給食だよりでは行事食の由来や食欲がない時の料理術等、家庭でも役立つ話題を載せています。子どもが食に関心が深まる取り組みをしています。

子どもの安全に対する意識を高める取り組みとして、戸外活動では交通ルールや公共のマナーについて伝え、職員は「戸外人数確認表」を持ち、出発時、現地到着時、現地出発時、帰園時に子どもの名前を呼び、顔を確認しながら確認時間を「確認表」に記録しています。地元の警察署が模擬の信号機や横断歩道を使い交通安全のルールを教える講座を園で開き、ルールを守り事故を避ける動きを学びました。視覚的にもわかりやすく手洗い方法を表示し、一緒に手を洗ったりうがいをして清潔に心地よくなることを伝え、習慣として身につくよう努めています。

内科嘱託医が年２回、歯科嘱託医が年１回、健康診断を行い、園では毎月、身長・体重測定をしています。健康診断と身体測定の結果をグラフにして「健康診断カード」に記録し、保護者に確認してもらっています。「健康診断カード」には予防接種記録等も保護者に記載してもらい、園で保管しています。医療的ケアや緊急対応が必要な子どもには、保護者の緊急連絡先に連絡すると共に、嘱託医もしくは主治医に連絡し、必要な措置をとるようにしています。定期的な健康診断や身体測定、状況に応じて専門機関との連携を図り、子どもの健康を維持しています。

保健だよりを月１回発行し、保健関連の行事や感染症の情報、応急手当の方法等、家庭で役立つ情報を載せています。感染症が発生した場合には、玄関に発生状況を掲示して知らせるとともに、予防や対策に関するアドバイスや注意点を伝えています。熱中症の危険回避のために夏季には環境省発表の「暑さ指数」を参考にプールの実施の有無を決めています。「入園のしおり」には発熱での注意点、「仰向け寝」を基本としていること、登園を控える感染症などの詳細を載せ、保護者に子どもの健康の理解を図り、協力を得る取り組みをしてしています。

入園前に保護者にアンケートを行い、それに基づき入園後に個人面談を行い、子どもの家庭での様子や保護者の就労状況を確認しています。日々の登降園時の会話や連絡帳を通して子どもの変化や家庭の個別状況を把握し、個人面談、保育参観・クラス懇談会等を通じ保護者との意思疎通を図り信頼関係を深めています。保護者の家庭事情や急な残業、急病等に応じ、保育時間の変更や急な残業による延長保育にも柔軟に対応しています。育児に関する不安や悩みを抱えている保護者とは、いつでも個別に面談する機会を設け、安心して子育てできる支援をしています。

親子遠足、夏祭り、クリスマス発表会等の行事には保護者が参加しています。親子遠足は自然の中で解放感を味わいながら子どもと一緒に体を動かし親子、保護者、職員が交流しています。夏祭りでは縁日やゲームなどに保護者にも協力を得て行っています。子どもが普段から練習してきた劇やダンス等をクリスマス発表会で保護者に見てもらい、達成感を得ると共に保護者は子どもの成長を改めて感じる機会としています。保育参観の後に行われるクラス懇談会では、楽しい雰囲気の中で自己紹介や意見交換を行い、保護者同士の交流が持てる取り組みをしています。

毎月、園便り、給食だより、保健だより、クラス便りを発行し、保護者に園の運営や子どもの様子、役立ち情報を提供しています。運営委員会には保護者、民生委員、園長、運営会社代表が出席し、園の運営状況や行事報告と予定、地域情報等の共有と意見交換、要望の集約を行い、今後の園の活動に生かすようにしています。行事後は保護者にアンケートを行い、意見や要望を得て次の行事に反映させ、保育参観では子どもの成長を確認し家庭との連携を深めています。保護者に園の活動の理解を図り子どもの発達や育児に関する共通認識を得ることに努めています。

戸外活動で公園等に行った時には子どもたちは全員でゴミ拾い活動をしています。遊んだ公園を楽しみながらきれいにします。自治体の清掃事務所の協力を得て、環境学習用のごみ収集車でごみ収集作業体験をしました。紙芝居等で廃棄物を再利用することや身近な玩具の中でリサイクル品を探し、ごみの減量と資源の有効利用を学んでいます。運動会は地域の小学校を借りて開催しています。地元の図書館のサービスを利用し、子どもたちが楽しめる本を借りる等、地域の社会資源を活用し、社会生活のうえで必要な多様な体験ができるよう努めています。

開園して２年ですが地域との交流を積極的に行っています。お散歩マップを作成し、毎日戸外活動をしています。散歩で地域の人と出会う時には子どもたちは元気よく挨拶を行い、地域の人からは笑顔で返事が返ってきます。町会が開催するイベントにはできるだけ参加するようにしています。給食の食材の肉や魚は地元の小売店を利用していることもあり、ハロウィンのお菓子を子どもたちに配る協力をしてもらいました。４歳児と５歳児は毎月地元の老人ホームを訪問しています。発表会の演目を披露したり歌やふれあい遊びをしながら高齢者と交流をしています。

外部から子どもの照会があった場合や子どもの写真等をホームページや園だより等に載せる場合には保護者の承諾を得ています。子どもの園生活等の写真撮影については年度初めに保護者の承諾を得ています（写真掲載の承諾書）。子どもと保護者の個人情報の保護・管理は「入園のしおり」に定められており、職員に周知徹底されています。オムツ換えや着替えの際には周囲から見えないようにしています。着替えの際には全裸にしないよう配慮して行っています。

日々の保育において職員が子どもの気持ちを傷つけるような言動がないよう、また常に子どもの意志を尊重し、無理強いしないよう全職員が注意しています。法人が主催して職員研修（タイトル：子どもの人権に配慮した保育を行うために）を実施しており、園からも職員が受講しています。なお、園には多国籍の子どもが多数在園していますので、それぞれの価値観や生活習慣に特別の配慮をしています。

朝の受け入れ時に子どもに身体的・精神的な異常がないか確認しています。気になる子どもがある場合には、園長自らが保護者と直接会話を交わすようにしています。育児困難家庭や要配慮児に対しては特別に見守りを行っています。虐待を確認した場合には児童相談所、子ども家庭支援センター等へ通告することを取り決めています。

園運営の諸規程や各種マニュアル類が揃っています。防災関連のマニュアルとして「危機管理マニュアル」と「非常災害対策計画」があります。睡眠・プール・食事・戸外遊び・室内遊び等々の日常保育における事故の未然防止と発生した際の対応が「基本マニュアル」に規定されています。「虐待防止マニュアル」には、気がかりな子どもの様子や保護者の様子に関するチェックシートが添付されており、虐待の早期発見に使用しています。

園では各種マニュアルが職員がいつでも手に取って見ることができる場所に設置してあります。しかし、日常業務でマニュアルが十分に活用しているとは言えないようです（職員自己評価）。職員が常にマニュアルを参照する習慣をつけることが重要です。マニュアルの勉強会等を定期的に実施することも重要と考えます。