東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人として目指す保育理念や保育方針は保育室内に掲示し、職員がいつでも確認できるようにしているほか、重要事項説明書に記載し職員、保護者の理解が深まるよう、入園説明会などで説明している。また、職員の自己研鑽用に作成された「講習ファイルI・II・III」にも理念・方針が記載されており、振り返りに役立てている。保護者理事が参加する理事会や行事の際などにも説明することで、保護者が繰り返し振り返る機会を創出している。

園が目指していることの実現に向け、職員誰もが担当以外の子どもにも目を配り一人ひとりの子どもに丁寧に対応していけるよう、職員の意識向上や環境づくりに向けて施設長と副施設長が相談しながら取り組んでいる。保護者に日々の子どもの様子を丁寧に伝えコミュニケーションを図るよう努めており、園と保護者の間の信頼関係構築につなげている。法人では、現場の職員から理事会の理事に選出する人数を増やすことで運営への現場の声の反映に努めるとともに、理事会を通じて職員の理念に対する理解を深めるよう取り組んでいる。

園では、重要な案件の検討や決定は、基本的には施設長と副施設長が相談しながら行っている。職員の気づきは副施設長が主となって把握し、施設長に相談することとしている。決定した事項は週１回実施の主任会議（施設長と２名の副施設長が参加）及び月１回実施の職員会議（正規職員が全員参加）にて職員に周知することを基本としているが、迅速な対応を要する場合には会議を待たず、副施設長が各クラスに伝えている。法人としては、各部会で諮った後、理事長施設長会議及び取締役会議で決定としている。

行事の実施後は連絡帳で感想や意見を知らせてくれるよう依頼し、翌年度の行事を検討する際に参考にしているほか、理事会で保護者代表理事から意見を聴くなどして保護者意向の把握に努めている。職員の気づきや意向は、毎日提出の事務日報や日誌、また年１回実施の自己評価表で把握に努め、業務の改善や職員配置、育成に活かしている。市民間保育園園長連絡会に参加、会議後の懇談会では事前にテーマを決めてグループ討議を行うなど情報交換し、地域ニーズの把握に努めている。法人として、待機児解消を課題に掲げ取り組んでいる。

法人として園運営に係る中長期計画を策定しており、待機児解消や多様性の受容、幼児教育の推進、食育、感染症対策の強化などを目標として設定しているほか、意思決定機関強化や長期的な需要減少を見据えた考え方などを明らかにしている。園では、この中長期計画に基づき年間で実施する行事につき年間行事計画を作成し、計画に沿って実施している。年度末には当該年間行事計画に実績を記載するほか、１年間の取り組みを冊子にまとめ振り返りを行っている。この冊子は、全園児の保護者に配付している。

施設長、副施設長をはじめ各年齢児担当職員など職層別にマニュアルが作成されており、それぞれに求められる役割や能力を明示しているほか、労働条件改善の資料を作成し職員に配付することで、職員の認識が深まるよう努めている。計画の着実な推進にあたっては、園内では主任会議（週１回）や職員会議（月１回）で、法人では企画会議（月１回）を実施し、進捗を確認することで取り組んでいる。

職員として守るべき倫理や規範は、就業規則をはじめとする諸規則に記載し「講習ファイルI・II・III」に整理し、職員がいつでも確認できるよう事務所に設置し、職員への周知を図っている。改定した場合は理事会に報告された後に、職員会議で改定内容を報告、周知につなげている。園では毎月施設長がテーマを決め、園内研修として役職マニュアルや経営方針などを読みレポートを書く取り組みを行っており、こうした取り組みを通じて職員の理解が深まるよう努めている。遵守の状況は、法人の研修会や反省会等で定期的に確認している。

保護者の苦情解決体制として受付担当者、解決責任者を配置、市の相談・苦情窓口と併せ重要事項説明書に記載し、入園時に説明するなどして保護者に知らせている。第三者委員は、卒園児の保護者で父母理事経験者に依頼予定である。送迎時や連絡帳を通じて保護者意向の把握に努め、迅速な対応と回答につなげている。子供の気持ちを傷つける言動を防ぐため、法人で虐待対応マニュアルを整備するとともに、情報機器を通じて学習を行う仕組み（e-learning）で職員意識の向上に努めている。子ども家庭支援センターと連携体制を整備している。

法人統一の園だよりを毎月発行し行政等関係機関に配布、また法人のホームページで園の情報を記載し、透明性確保に努めている。ボランティアや実習生は希望があれば受け入れており、昨年は実習生を一人受け入れた。留意事項説明や個人情報保護の同意書などの仕組みは、法人で整備している。市の民間保育園園長連絡会に参加し、グループ討議などを通じて意見交換し関係を構築している。保育の専門性を活かした地域貢献として、どのような活動ができるか検討している。環境負荷削減に向けてバザーを企画、地域の方を招き実施した。

危機管理マニュアルを作成し、緊急時の体制を整えている。火災時の自主防災組織には職員間の役割分担が明記され、緊急時の連絡先とともに保育室に掲示している。様々なリスクへの対応に努めているが、本園は０・１歳児、２・３歳児、４・５歳児室がそれぞれ独立して３か所に分かれていることから、特に安全対策に留意しており、侵入を防ぐ施錠の徹底に課題を認識し対応を検討している。また、各保育室の玄関が直接大きな通りに面しているため、子どもや保護者にも声がけを行い注意を促している。毎月避難訓練を実施し、対応力の強化に努めている。

今年度９月に法人で系列園全園を対象とした事業継続計画（BCP)を作成している。被害想定は「大規模地震（震度５弱以上）」とし、想定される影響を記載、事前対策とし誰が何をいつまでに実施するかを整理している。併せて緊急時の体制や運用について記載し、職員への周知や定期的な見直しなどを計画している。作成して間もないこともあり職員への周知はこれからではあるが、計画では毎年１回進捗状況や問題点を説明するとしており、取り組みを通じた周知徹底と内容の更なる充実が期待される。

施設長が中心となって職員に声掛けをし、個人情報保護条例や情報公開条例を読み理解を深めるよう取り組んでいる。個人情報を含む書類は、個人ファイルに整理し事務所の施錠できる棚に保管している。閲覧が必要な場合は、施設長が開錠し職員に渡している。経営に関する情報を含む資料はアクセスできる職員が本部の職員と施設長に限定されており、情報漏洩防止を図っている。重要事項説明書に個人情報の利用目的を明示しているが、開示請求に関する規定は記載されていない。個人情報の取り扱いにつき、入園時に保護者の同意書を取り付けている。

職員の採用に際しては、施設長から本部に方針や意向を伝えており、求める人材の確保につながるよう努めている。異動や配置については、系列園間の異動は年２回法人が実施する職員意向調査で職員の希望を把握した上で適切な配置となるよう努めている。園内の担当は施設長が決めており、今年は新入職員や異動してきた職員が多いことから、新規職員と以前からいる職員を組み合わせて配置することでOJTが円滑に行われるよう工夫している。副施設長が中心となり職員間の意見や情報交換を促しており、互いに相談しやすい環境となっている。

処遇改善等加算IIの確認に係る分掌表により、該当する職員の研修受講計画を作成している。入職に際し、理事長から長期的なキャリアアップの展望を説明するほか、施設長や副施設長に求められる役割や能力はマニュアルに記載、講習ファイルI・II・IIIで確認できるようにしている。職員の個別育成計画を作成し、振り返りを実施している。事務日報や日誌等を通じて、職員への助言と成果の確認を行っている。副主任は法人の会議を通じて自身の指導的役割を認識し、指導に取り組んでいる。

管理職を中心にモンテッソーリ教育やリトミックの資格を計画的に取得しているほか、保育士養成校の先生方を招き講演会を実施し、職員の研修機会を確保している。園内研修は年間計画はないが施設長がテーマを設定し取り組んでおり、法人の組織や仕組みをはじめSIDSや発達、担当職層のマニュアルの読み込みや自由選定のテーマにつきレポートを作成、ファイルに整理している成果の共有を一層進めるべく工夫していきたいと考えている。職員会議では研修内容の共有や職員の気づき、意見の把握に取り組んでいる。

園のホームページでは、園児募集状況、保育時間、保育料、時間外保育料と掲示し、グループ園一覧に入れる。社のホームページでは、理念方針、教育内容、運営方針、企業内保育園の運営委託、グループ園の紹介等事業の実態を開示している。園のパンフレットにも基本情報を掲載。福祉ナビゲーションにも、基本情報、サービス内容、職員体制、サービス利用のために、事業所から利用者の皆様へ、施設の公開、実習生、ボランティアの受け入れ、事業書提供資料が掲載されている。市の保育施設等入所案内にも情報が入っており、担当部署で見ることができる。

社のホームページや会社案内冊子では、待機児解消や従来の保育の上に教育を重視している、社の保育園の特色が鮮明に理解されるように工夫し掲示している。また園だよりは、系列園全体の情報を掲載し、系列園保護者に配付し系列園の情報を１３園の保護者が共有できるように配慮している。市担当課に園児欠員数の報告を提出し、市の保育施設入所案内に掲載している。また、次年度募集の時期に市報に掲載されている。

入園見学希望に対しては、入園希望見学会を夏から秋にかけて実施し更に、利用者の希望にあわせて随時行う等柔軟な対応をしている。園のパンフレットをもとに事業目的や保育の特徴を説明し、２歳の１０月から教育の時間を設けていることを説明し、教育の時間に室内を案内し子どもの様子を見てもらっている。また質問にも答えている。使用済みおむつの処理は園でしている。園庭がない中での戸外活動について、プール遊びの場所など保護者が聞きたい情報を伝え、質問にも答えている。教育に対する関心高く、教育参観週間を設け実感していいただいている。

入園前に個人面談、入園説明会を実施している。入園説明会では重要事項説明書を基に施設長、副施設長、栄養士から、重要事項の説明や入園後の園での生活など説明し、特に個人情報の保護等重要事項を説明し同意書に署名をして提出してもらっている。在園児保護者には、変更部分の説明をして同意書に署名押印をして提出してもらっている。日本語の理解が十分でない保護者には、英語での対応も実施している。

入園前に食事アンケート、離乳食アンケート、児童票の記入を依頼し、個人面談では、副園長、看護師、栄養士がそれぞれの分野で入園までの家庭での生活状況、生育状況、保護者や子どもの意向を確認し面談表に記録をしている。個人面談で、園で使用するミルクや哺乳瓶の種類を紹介し、入園までに慣れない場合は、慣れるまでの間持参してもらう等の配慮も説明している。入園面接と説明会で把握した個別の情報は職員会議で共有している。

子どもと保護者の状況に併せて短い保育時間からの設定などの慣れ保育を実施したり、園と家庭での様子を細かく伝えあい信頼関係を育てて保護者と子どもの不安やストレスの軽減に努めている。サービス終了時には運動会の招待状を送っている。現在中途での転園ケースはないが、卒園児の兄弟が在園しており卒園後も近況を聞いたり支援をしている。

入園前の心身状況、生活状況は面談表、児童票に記載し、入園後は保育日誌、連絡帳、個人別指導計画等園が定めている書式に記録把握している。子どもや保護者のニーズや課題把握は入園前個人面談、入園後は送迎時の会話、連絡帳、年１回の保護者会等把握し連絡帳、児童票に記録をし、指導計画、０・１・２歳児は個人別の計画に反映させている。個人面談はいつでも受け入れることをクラスだよりで伝えているが、希望者が少ないため今年度から年長クラスの個人面談の実施を予定している。

全体的な計画は共通部分は各施設長が参画して作成したものを基本に各園が作成し、クラスごとに年間指導計画、月間指導計画、週案を作成している。各計画は次の計画作成時に見直しをして、月案では、前月の子どもの姿として記載し、月末には評価反省、週案も週ごとに先週の子どもの姿を記載して次の保育に反映させている。玄関に園の目標、保育方針、理念、共に目指すもの等掲示をし、リトミック、モンテッソーリ、算数、英語、国語等教科ごとの年間指導計画を配布し、教育参観をしている。園だよりに今月の目標、運動計画、予定を掲載している。

子どもの日々の様子は連絡帳、保育日誌に記載し、４・５歳児の週案では、週のねらい、目標、計画に対して今日の子どもの姿、評価反省をして次週につなげている。月１回の職員会議は正規職員が出席し子どもの様子や保育について職員会議記録に記録し共有している、週１回の主任会議は施設長、主任２名で実施している。朝夕の保育は合同保育日誌に記録、翌朝への伝達は児童引継ぎ表に記載し正規職員の確認欄を作り伝達漏れを防止している。業務日誌に当日の職員体制や保育活動、園児の出欠状況等記載し情報共有している。

入園前の子どもの発達過程や生活状況は入園前面接で把握し、面談表、児童票に記載している。入園後は連絡帳、保育日誌、個別日誌に記録をして、児童票の成長記録欄に０歳児毎月、１・２歳児２か月ごと、３歳児３か月ごと、４・５歳児４か月ごとに記載をして指導計画に反映させている。デイリープログラムに沿って、活動する中で指示されるのでなく自分で考え行動できるように声かけを工夫している。今後に向けて、子どもの状況の変化等具体的な記録の仕方を工夫することで、更に興味や関心に合わせた環境の工夫がなされることを期待したい。

０・１歳児室、２・３歳児室・４・５歳児室と３つのフロアになっており、異年齢で交流する機会も多い。４・５歳児のかくれんぼでは、５歳児がリードして隠れ場所を教えたり３・４・５歳児での散歩では３歳児に木の実を見つけてあげたりと異年齢交流の中で思いやったり、やさしくしてもらう体験をしている。また運動会に高齢者施設の方々を招待したり、英会話教室、ハロウィンなどの行事を通して目上の人を敬ったり、異文化に触れる機会を作っている。

配慮が必要な子どもたちの個性を大切に保護者と連携して集団生活が過ごせるように配慮している。保護者了承のもとで、市の巡回相談を受ける仕組みがある。子ども同士のトラブルには未然に防げるものは事前に防ぎつつ、子どもの気持ちを代弁したり仲介などして対応している。卒園児を運動会に招待し小学生の様子を在園児に見せる機会を作ったり、小学校の運動会、作品展に行ったり、教室に入り、勉強する様子を見せてもらう等小学校に親しみが持てる機会を作っているが、園はさらに関わる機会を作りたいと検討している。 .

登園時には早朝保育担当保育士または担任が、子どもの機嫌や表情などを通して健康観察をするとともに０・１・２歳児の連絡帳に記載された家庭での昨夜の様子、食事量、睡眠時間、体温等を確認している。３・４・５歳児の連絡帳持参者の記述内容も確認をする。保護者からの連絡事項、園児の体調、怪我は業務日誌に記載、早朝保育の子どもの様子は合同保育日誌に登園時間とともに記載し、業務日誌とともに全職員が閲覧し確認している。

０・１・２歳児は個別の月間指導計画の個別の目標の中に、コップから飲むことができる、パンツで過ごせる時間を少しずつ増やす等基本的生活習慣の自立についても一人ひとりの成長に合わせた設定としている。目標に対して保護者と連絡を取り合いながら進めて、月末には評価反省をして次につなげている。成長に合わせた一人ひとりへの取り組みとともに、箸やスプーンの使い方等園での遊びや生活の中で子ども同士から学びあう機会を作っている。

連絡帳や登園時の保護者の連絡等から前日からの家庭での生活や睡眠状況を把握し、生活リズム、体調を考慮し午睡の時間を配慮している。５歳児は、年明けから午睡時間を短くし３月は午睡なしにして就学に向けた生活リズムを作っている。午睡中の健康確認は０・１歳児５分ごと２歳児は１０分ごとに行い午睡チェック表に記録をしている。０・１・２歳児は園での様子を連絡帳に記載している。５時まではクラス担任が保護者に子どもの様子を伝えている。５時以降は当番職員が担任からの連絡メモと業務日誌を確認し一人ひとりに口頭で伝えるよう努めている。

自主性自発性について子ども自身が自分のやりたいことが言える環境を作りたいと園は考えており、散歩では自由に遊べる時間を作っている。ダンゴ虫のお家を作ったり、カマキリを見つけて観察をした後は元の場所に返してあげる等興味や関心のあることをじっくり関われるよう配慮している。室内では、自分で選び遊んだり、興味のあることに対して継続して続けられる時間と環境を模索しながらも、小さなブロックで作った作品を展示する場所を作る等工夫している。

１歳児が「まてまて～」等と保育士との追いかけっこの楽しい体験が友達と一緒に遊ぶ面白さへつながり集団活動への一歩となり、異年齢でのかくれんぼでは５歳児が「こっちに隠れられるよ」等と遊びをリードし発展させている。講師によるモンテッソーリ教育、算数、英語、国語教育を計画実施している。国語の時間では、９月２３日は何の日の問いに「敬老の日」と答えた子どもの気持ちを受け止めつつ秋分の日の話をする等楽しみながら学んでいる。多様な活動を取り入れることで子どもの可能性を引き出し、自信をもって取り組める力を育てている。

園庭がないが近くに様々な公園があり、計画に合わせて選択し積極的に戸外活動を取り入れている。公園で、しろつめくさでアクセサリーを作ったり、木の実や木の葉を使って作品にしたり、吹く風の気持ちよさを感じたり、花の香りに気づいたりと季節の変化を感じ表現している。散歩に出るときは交通ルールなど事前に約束をしている。４・５歳児の戸外遊び時には「だるまさんが転んだをしよう」と子どもたちでルールを決めて始めるが、自分たちで作ったゲームのルールを理解した子どもが教えあうなど、子ども同士でゲームを続けるための努力をしている。

系列園の親子合同運動会や園ごとのハロウィンパーティ、クリスマス会、進級を祝う会、卒園式等子どもたちにとって大きな行事がある。４・５歳児は昨年度のことを覚えており、それぞれの行事の時の年長児の姿への憧れが実際の活動への大きな意欲となっている。クリスマスパーティや進級を祝う会では、劇の役決めを子どもたちの希望を聞き決めたり、劇の中で使うお面や衣装も子ども同士で相談したり、工夫をする等して準備から子どもと一緒に進めるよう工夫している。

５歳児クラスのお泊り保育では、食事のメニューも自分たちで相談し、カレー、フルーツポンチ、ポテトサラダに決定して、材料を地域の商店に買いに行き、調理室で作ってもらって味わっている。自分たちで考えたことが調理室の手を借りながらも形になり味見もできる楽しい時間となっている。小松菜の収穫をして野菜を洗ったり、むいたり、切ったり型抜きをする等協力してみんなにごちそうして喜ばれる達成感を味わっている。ハロウィンパーティでは仮装をして教室で学んだ英語でゲームをする等継続して学んだことをさらに生かす取り組みをしている。

年度当初に年間行事予定表を配付し、園だよりで今月の目標、運動計画を伝えクラスだよりで子どもの活動の様子や協力依頼等伝えている。また必要に応じて協力依頼の掲示をしている。就労されている保護者の負担を少なくしたい配慮から保護者参加の出し物等も当日すぐにできるようなものを工夫している。子ども一人ひとりの姿をよく見てもらえるように室内行事は、乳児の部、幼児の部と分けている。行事の感想は連絡帳で把握し次年度に活かしている。行事に取り組んだりその後の具体的な様子を保護者に伝える工夫を期待する。

午前８時までは０歳から年長児まで２・３歳児室、８時からは０・１歳はクラス保育、夕方５時からは、２・３・４・５歳児は２・３歳児室、５時３０分からは０歳児も合流している。０・１歳児、２・３歳児、４・５歳児は日々の生活の中で一緒に顔を合わせることが多いが、早朝や夕方は日中の保育時間ではあまり関わりのない異年齢での合同保育となる。一緒に補食を食べたり、ブロックやお絵かき、紙飛行機などクラス別の保育では使わない玩具等でゆったりと過ごせるよう工夫し、朝夕合同保育日誌の様子等（健康状態）欄に一人ひとり記載している。

６時過ぎからは子どもの人数も少なくなる。人数が減っても、今日は楽しかったと帰ってもらえるようにと取り組んでいる。異年齢、少人数のグループで、保育士と一緒に日中は使わない小さな動物を使ってごっこ遊びをしたり、いつもと違う絵本を読む等くつろげる環境を工夫している。今後に向けて園は朝夕保育のおもちゃ等環境面の充実を検討している。現在朝夕合同保育日誌に子どもの様子を記録しているが、更に子どもの具体的な様子等全体の姿も記録していくことで、翌日の活動につなげていくことが期待される。

一人ひとりにあった離乳食や幼児食の進め方を家庭と連絡を取りながら進めることで、食事が楽しい時間となるように配慮している。保育士がテーブルに一緒に着き、一人ひとりへの声掛けをして楽しく食べる中で年齢に合わせマナーも伝えるようにしている。「一緒に食べよう」と保育者に甘えてくる２歳児に一口食べさせてあげると後は自分で食べ始めたと記録にあり,個別の対応を心がけている。収穫した野菜を使っての収穫祭やクリスマス、ひな祭り等行事メニューも工夫し、楽しめる取り組みとなっている。

献立は系列園統一献立を使用し、低農薬、無公害の食品選び、減塩を心がけ手作りの食事提供をしていることを重要事項説明書に明示し、入園時に説明している。季節感を大事にしている。特に行事食では季節感、見た目の色どり等食欲をそそる工夫をしている。入園時に離乳食の進め方の目安とアレルギー食材チェック表や、離乳食アンケート、幼児には食事アンケートを記入してもらい、保護者と面談している。実施に際しては保護者、調理栄養士に、保育士が面談し細かい打ち合わせをして調理、誤配、誤食等の防止に努めている。

年間食育計画を作成し定期的に調理活動を実施している。トマト、キュウリ、ナス、ピーマン等の苗を「大きくなりますように」と植えて、成長過程を知り収穫し食べている。お泊り保育では食材を買いに行く体験もしている。お月見の由来を話しパンを作る等行事と行事にまつわる食材等説明して食と行事の関係も伝えている。畑での収穫体験、野菜を洗ったり、切ったり、握ったり、型抜きをする等協力して作り低年齢児にもごちそうする等、育て、作り、提供して喜ばれる達成感等「食を営む力の基礎を培う」の食育目標に向けて取り組んでいる。

保健衛生年間計画を作成し計画的に保健指導を実施している。手洗い、うがい、歯磨き指導は年齢に合わせて、一人ひとりに手を添えて洗ったり、イラストで紹介等繰り返しながら、子ども自身が気づき実践できるように指導をしている。看護師が各クラスをラウンドし全園児の健康状態を把握し記録をしている。プールや水遊び時の健康状態の確認やけが予防の指導、熱中症予防のための帽子の着用や水分補給についてなど、子ども自身が気づけるように指導に努めている。室内換気、温度湿度調節、玩具の消毒等環境も計画に入れ配慮している。

嘱託医とは、定期的な健康診断のほかに、食物アレルギーや熱性けいれんに対するアドバイスを受けて保護者と情報を共有するなど連携している。医療的ケアが必要な子どもに対しては保護者の了解のもとに関係機関と連携して情報を共有したり市の発達支援センターの職員が巡回し保育の助言を受ける仕組みができている。職員会議で看護師から嘔吐物処理対応について絵の具を使って嘔吐物の飛散範囲のシミュレーションや、擦り傷等出血時の対応について研修をし、子どもの病気～症状に合わせた対応～を作りクラスに掲示している。

入園前の面接時に重要事項説明書を配布し園の保健衛生関連の取り組みと家庭での注意等を説明書の追補①感染症防止マニュアルの項を示し説明している。感染症マニュアルを配布したことで理解協力が進み感染症の拡大を防げている。ＳＩＤＳについて入園説明会で午睡時０・１歳５分ごと、２歳１０分ごとに健康状態を把握し記録をしている等の園の取り組みと家庭での注意を口頭でしている。感染症が、園児に発生した場合は速やかに玄関に病名等掲示をして注意を促している。歯磨きは乳歯が生えたら歯ブラシを持参してもらい園で実施している。

保護者の子育てや就労の把握は入園面接や入園後は送迎時の会話、連絡帳、個人面談等で把握し、就労状況に応じて保育時間の変更等保護者と相談しながら柔軟な対応に努めている。急な延長保育の申請にも職員体制がとれる場合は応じるように努力している。保護者同士の交流の機会としては、クリスマス会、運動会、卒園式等保護者参加行事や年１回の懇談会や、給食試食会、学科のプレゼンテーション等を計画実施している。運動会では親子競技等保護者も参加できる競技を作る等交流の機会を工夫している。

日常の職員と子どもとのつながりと、送迎時の保護者との丁寧なことばかけが保護者と職員の信頼関係を深められるとして、職員会議で各クラスの子どもの様子や配慮していることなど話し合い共有して園全体で取り組んでいる。利用者調査の満足度も高い。施設の構造上情報の共有の円滑さのために週１回の主任会議を行い１週間の見通しを持った情報共有がなされている。日々の情報共有は業務日誌に記載しているが、さらに保護者に子どもの様子を伝えていくために、散歩時や学科の時間以外の保育参加または参観も視野に入れることを提案する。

園だより、クラスだより、食育だより、保健だよりなどで室温調節や、夏バテ予防の食事についてなど季節や成長に合わせ育児や発達に関わる情報を提供している。また予防接種やインフルエンザ等の予防についてなど関係機関からの情報を掲示したり配布をしている。入園時に配布し説明している重要事項説明書には感染防止マニュアルなど家庭でも役立つ情報を掲載している。園の保育活動への理解周知のために学科プレゼンテーションや保護者行事、個別対応では連絡帳、個人面談を実施して子どもに関する情報共有している。

市の音楽界に５歳児が電車に乗って参加し、他園の子どもたちと一緒に本物の音楽に接する機会を作っている。園でプランターで野菜の栽培体験をしているが、地域の農園で、畑で生育するじゃがいもや小松菜の収穫体験をしている。今後に向けて園は、苗を植えたりの栽培体験も地域の中でできることが収穫の喜びを増すと検討している。毎日の散歩では他園の子どもと出会い、一緒に遊具に乗ったり、虫探しをする等無理のない交流をしている。絵本に親しむ機会を増やしたいと園は図書館の利用も検討している。

系列園合同運動会には卒園児や地域の未就園児、高齢者施設の高齢者を招待し、系列園の子どもや地域の方々と交流して楽しい時間を過ごしている。保育専門学校の実習生を受け入れ子どもと触れ合う機会を作っている。消防署員に来てもらい消火訓練を見る等の体験をしている。系列園との交流では同年代の子どもとの時間を過ごし、５歳児の小学校訪問では、教室で小学生の授業を見たりと触れ合う時間を作る等幅広い世代の方とのふれあいが豊かな体験となっている。

重要事項説明書追補⑤に個人情報保護について明示し、入園説明会で保護者に説明をして同意書に署名押印をもらっている。子どもの羞恥心についての配慮として夏のプール遊びは玄関前にビニールプールを出して実施、シートで外から見えないようにしている。着替えでは全裸にならないように上を脱いだら上を着る等常に繰り返しの指導をしている。トイレはカーテンで仕切っている。２歳児室ではトイレの横に仕切りを置き、目隠しの配慮をしている。特に男女のトイレの使い方を指導して、子ども自身の体に対しての意識を育てている。

保育目標に一人ひとりをよく観察しながら個性を大切にした集団作りを進めるとしており、一人ひとりへの丁寧な関わりを職員全体で努めている。２歳児の保育日誌の中に保育者の膝の上に乗って家での話をしたことや、保育者の背中にもたれて時々甘える等の記録が随所にあり、職員との安定した関係があり子どもが自分の気持ちを出せていることがうかがわれる。お誕生会では幼児はクッキー、乳児はホットケーキにチョコペンで好きなキャラクターと、〇ちゃん〇歳おめでとうと一人ひとりに描き子どもたちが自分の大切な日として楽しみにしている。

入園面接や送迎時の会話、連絡帳等で保護者の価値観や生活習慣を把握し、保護者と話し合いながらそれぞれの保護者の気持ちを尊重し柔軟な対応を心がけている。重要事項説明書に外国籍に関係する方には英語による通訳の手伝いもできることを明示している。プライバシーの保護や虐待についての研修会に参加し、職員全体に報告共有できるよう努めている。虐待防止や育児困難家庭への支援については、現在事例がないが、常に意識をもてるように虐待防止マニュアルの熟読、感想の提出など現在検討している。

本社作成の基本規則・規定・要綱、情報公開・個人情報・苦情処理、保育園規則・保育園委員会規則、保育園運営マニュアルとして、ＳＩＤＳ対策・対応、虐待防止、危機管理、感染症等を事務室の棚に備えている。園独自のマニュアルとして身体計測の目的、身体計測の準備を各保育室に掲示し、玄関に目標、保育方針、非常時の自衛防災組織図を掲示している。基本事項や手順は管理点検表等定期的に点検見直しをしている。各職務ごとの職務内容の明記されたマニュアルをさらに読み込んで職務に当たれるよう園は取り組んでいる。

各種マニュアル類は必要に応じて職員が個人的に確認をしたり、職員会議で読み合わせる等している。今年度は新規採用職員が多いため保護者から子どもの病気について電話を受けたときにわかるように「子どもの病気、症状に合わせた対応」として下痢の対応・ケアについて・便の処理とお尻のケアについて、咳の対応等をマニュアル化し配付をして職員会議で確認している。各種マニュアル類は年度替りに見直しをしている。

基本事項や手順について保護者からの意見や提案は、送迎時の会話、連絡帳、保護者会、行事後の感想、保護者代表が参加する理事会などで把握している。職員提案は業務日報への記載や職員会議などで把握している。反映例としては、看護師から毎月実施の、身体計測の目的と準備について目で見てわかるようなマニュアルの作成と、すぐ確認できるために掲示すること等提案があり、わかりやすく作成し，各保育室に掲示をしている。