東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「共に生き、共に育つ」「生涯にわたる人間形成の土台を築く」については、法人研修や職員会議で伝えています。また保育所保育指針の改定を見据え、一年間の目標を立て、自分たちの保育を高める取り組みを行ってきました。昨年度は「感性」、今年度は「考える」をテーマに据えて、保育の展開や生活場面の中で具体的に落とし込みながら、2つの保育理念の実践につなげました。しかし、職員自己評価では保育理念を深めるさらなる取り組みの必要性について課題を残していますので、保育理念の捉え方を共有する機会を持つことが期待されます。

入園児説明会の際に、入園のしおりや重要事項説明書に沿って、法人の成り立ちや保育理念の説明を行っています。その後の個別面談時に質問を受けたり、再度保育理念について伝える時間を取っています。日々の保育の様子については、ホワイトボードや月のお知らせに記載し伝えるようにしています。しかし、利用者調査の保育内容に関する説明の分かりやさについての設問において、保護者の意見がばらついています。園としても、保護者への情報発信の仕方についての強化を検討しており、伝え方のさらなる工夫が期待されます。

毎月の職員会議では法人、園の連絡事項や行事の振り返りなど情報共有の機会と共に、「子どもの呼び方」「給食の食べさせ方」などについて問題提起や協議事項を検討する機会として位置付けています。協議事項は乳幼児会議やクラス打ち合わせなどに持ち帰られ、職員の意見を踏まえ、再度、職員会議で協議する流れとなっています。本来であれば、園の方向性などを話し合うリーダー会議を設置していますが、今年度は時間が取れなかったため不定期の開催となりました。リーダー層のさらなる育成を視野に入れ、リーダー会議の活性化が期待されます。

行事後や保育参観・参加の際にアンケートを取り、職員会議で共有し、次年度に生かせるように保護者の声を活用しています。また、保育参加後に個別面談や給食の試食会、年2回のクラス懇談会を実施し、保護者から個別に要望や意向を汲み取る機会を設けています。区の「保育の質ガイドライン」に沿った振り返りを行い、法人のみならず、区の保育理念や保育方針にも準じた組織運営・保育サービスが提供できるよう、「子どもの権利」「人材」「保育環境」「保育内容」「運営体制」の項目ごとのチェックシートを用いて、振り返りを行っています。

法人保育部として中長期計画を策定し、「法人理念の再確認と保育の質の担保」「職員の資質向上」「職員の確保と定着率向上」「長期的な見通しを持った経営基盤の確立」の4つを中長期的に取り組まなければならない課題として位置付けています。しかし、中長期計画の期間の定めがなく、課題ごとに対する行動をいつまでに成し遂げなければならないか分からない状況です。3年または5年程度の時間軸を定め、ガントチャートなどを用いて、4つの課題に対する行動計画を落とし込み、各園で優先順位をつけて取り組めるよう内容の作り込みが期待されます。

単年度の事業計画書には方針が示され、どういった保育や園運営を行っていくかが記されています。しかし、その方針を達成するために誰が、何を、いつまで、どういった成果（ありたい姿）を実現していくのかが記載されていないため、職員間で共通認識を図りにくい状況と推察されます。現在、事業計画書は職員に配布はされていますが、読み合わせの機会は持っていませんので、年度初めの会議などの時間を活用し、園運営の方向性やその年の到達点について共通認識を図るとともに、行動計画の内容の充実が期待されます。

法人保育部で作成している「安全保育及び子どもの権利擁護マニュアル」に沿って、日々に保育を振り返る機会を年2回設け、個別面談でフィードバックを行っています。チェックシートⅠでは、子どもの呼び方や食事、しかり方などの場面ごとに心に響く言葉かけ（対応）が出来ているか、またチェックシートⅡでは挨拶や保育活動、遊び、排泄などの場面ごとに使ってはいけない言葉ではなく、心に響く言葉かけが出来ているかを振り返ります。保育理念「生涯にわたる人間形成の土台を築く」ためにも、子ども一人ひとりの権利擁護に向けて注力しています。

職員が多く集まる行事後の時間にて、地域園長会の情報を職員と共有しています。保護者と保育園は密接な関係だからこそ、子育てに悩む保護者への親子支援や虐待防止に向けたセーフティーネットとしての役割を再認識しています。地域の子育て家庭にも参加を呼び掛けている七夕の集いや園庭開放、子育て相談などの「トイライブラリー」を行っていますが、参加者が少なく、さらなるアプローチ強化の必要性について、経営層は課題として捉えています。ホームページのお知らせに園庭開放や行事への参加呼びかけを行うなど、情報発信の強化が期待されます。

食育と連動させて、地域の方と一緒に行う苗植えや地域の農園の方とも交流する機会を設け、野菜の成長を観察したり、野菜を収穫する体験をさせてもらっています。また、子ども3～4名に対して1名の地域の方と一緒に交流する秋のお楽しみ会には、7～8名の地域の方が参加し、世代間交流を図っています。さらに、地域の高齢者施設に4歳児と5歳児が歌をうたったり、踊りを披露しに出かけることもあります。地域で行われるイベントに園の代表として5歳児が参加するなど、地域に根差した園としての存在感のある交流を行っています。

リスクマネジメント委員会にて、より多くヒヤリハットを提出する必要性についての提案を受け、クラスごとに管理しているヒヤリハットとその簡易版を用いて、職員の気づきを集約しています。簡易版のものは時間帯、誰が、どこで、どうしたか、職員の対応、今後気を付けることなどをチェックして、書き出しやすさを重視した書式となっています。しかし、事故とヒヤリハットの線引きが曖昧で、事後の事象も含まれています。再発防止に向けて、年間の事故件数をクラス×けがの種類で集計していますので、重大事故を防ぐためのさらなる強化が期待されます。

防災委員会を定期的に開催し、避難訓練や非常用持ち出しバックの必要物品のリスト化を図り、不測の事態に備えた準備に取り組んでいます。迫りくる水を不審者に見立てる機転を生かし、不審者マニュアルを基に「水害マニュアル」を今年度新たに作成することが出来ました。避難のしやすさから、子どもも職員も草履を履くようにしており、避難の際には避難靴を使用するかどうか、検討を重ねています。現在、事業継続計画の策定はありませんので、不測の事態に備えた準備が期待されます。

園長と事務職員のパソコンにはパスワードが付されており、機密情報の漏洩を防止しています。クラスごとに使用してる外部記録媒体は施錠できるデスクに管理され、原則園内の使用にとどめ、個人のものの使用は禁止しています。また、個人情報に関わる紙媒体の資料については、施錠できる書庫にて管理しています。個人情報の管理については、常に最新情報を踏まえながら、守秘義務について園長が説明し、周知が図られています。

保育園の職員を対象としたキャリアパスを策定し、初任保育士、中堅保育士、リーダー的保育士、主任保育士等管理的職員と保育士では4階層が設定されています。職層ごとに、専門職としての基礎、専門的価値・役割、職務実践（専門的知識・技術、保護者への関わり、その他）、組織性の項目で要素が定められています。現在、キャリアパスで定められた法人内職階別研修に職員を派遣していますが、要素に基づく人事考課制度の構築はありません。今後、ワーキングチーム形式でキャリアパスの要素に基づく考課制度の構築を検討されてもよいと思われます。

キャリアパスに設定されている専門性の中から「もっとも伸ばしてみたい自分の能力開発」について、園長との個別面談で話し合い、希望するテーマの研修があれば、受講を働きかけられるようにしています。しかし、それらが個別の育成計画として取りまとめられておらず、キャリアパスに基づいた先を見通したキャリア形成を職員が描きにくい状況が推察されます。年間を通して、組織全体で人材育成に取り組めるよう、職員自身が取り組むことと園としてバックアップすることなどを個別の育成計画として取りまとめ、人材育成に取り組むことが期待されます。

開設6年目を迎える園は、開設当時の職員がリーダーを務め、組織づくりや保育のサービスの質の向上に取り組んでいます。昨年度はリスクマネジメント、防火防災、保育実践の3つの委員会を立ち上げ、今年度も継続してテーマを定めて研修を重ねたり、外部研修に参加して知識・技術を持ち帰り、当園らしい保育実践につなげられるよう取り組んでいます。リーダー層のさらなる育成や園全体のチーム力強化、保育理念に基づいた組織づくり・サービスの質の向上など、開設10年目を見据えた人材育成の方向性を示し、取り組むことが期待されます。

当園のホームページは、「共に生き　共に育つ」と法人理念のページから始まり、法人理念に込められた願いも記載されています。園内の設備の写真や園の特色、保育理念、入園の手続きなど、園の概要が紹介されています。しかしながら、園の特徴的なことや園で過ごす一日の様子、職員の取り組みなど、保育の内容や職員の求人を見据えた園の状況を伝える情報としてはまだ改善の余地があります。より園を知っていただくためのツールとして活用できるよう、掲載内容や更新時期などの検討が期待されます。

A4を三つ折りでコンパクトにまとめているパンフレットがあります。保育理念、保育目標と方針、園の運営、当園の特長である「食育」、園の実施事業である延長保育、統合保育、子育て支援事業で実施している「トイライブラリー」、平面図などが記載されています。見学者に配布しているほか、保育ネットという区の集まりがある時にも配布して、当園の情報提供をしています。園の行事などのチラシは外の掲示板に掲示したり、内容によっては園長が近隣にチラシを持参して園の取り組みを理解いただけるよう取り組んでいます。

見学者の対応は主任が担当しており、毎週木曜日の16時からを見学日に設定して、1日5組を上限として対応しています。子どもの普段の活動の様子を見てほしいという意図があり、午前中は散歩など戸外活動に出かけてしまうため、午後の活動を見ていただける時間として設定しています。園内を案内しながら、園の特徴と子どもにあった生活リズムでたくさん遊ぶことを基本にしていることを伝えています。また、保護者が出る行事の数など、見学者からよくあがる質問項目も予め伝えるなど、相手が知りたいと思う情報を提供するよう努めています。

内定が決まると、重要事項説明書、児童票、緊急連絡票、個人情報保護方針についてなど必要書類を予め郵送し、入園まで準備をしていただきます。3月になると個別面談を行い、園長は保育時間や慣らし保育について、担任となる職員もしくは他の職員がクラスのことなどを伝えるなど役割を決めて保護者からの意見等も把握しています。入園説明会と入園前健診を同日で行い保護者の負担軽減への配慮があります。入園説明会の時に事前に郵送した重要事項説明書の内容を説明し、重要事項説明書内容確認という紙面に記名捺印をいただき双方で確認しています。

子どもが保護者から離れて、園での生活を始めるにあたり、新しい環境に少しずつ慣れていくことができるよう、慣らし保育の期間を設けています。慣らし保育の時間等は入園前の個別面談の際に決めていますが、子どもの様子や保護者の就業状況に合わせて柔軟に対応しています。保護者の就業状況を踏まえてではありますが、あくまでも子どもの様子で決めることとしています。早い家庭では入園して１日もしくは２日で通常保育になる場合もあります。

年長児は就学に向けて小学校との交流の機会があります。半日、小学校に出向き、５年生が校内を案内してくれます。これは、年長児が入学するときに進級した６年生として接することになるので、顔合わせができていることで安心感を得ることが期待できます。また、小学校のお祭りに招待され楽しんできた後は、園内でごっご遊びに発展していきました。卒園が近づくと小学校から引き継ぎの連絡があり聞き取りが行われ、気になる子どもについては来園していただき情報共有がなされています。円滑な就学につながるよう小学校との連携が図られています。

年間指導計画に基づき立案している月案は、養護（生命、情緒）、教育（健康、人間関係、環境、言葉、表現）、食育、健康・安全の項目で、期のねらい、月のねらい、援助・配慮事項、環境構成、今月の子どもの姿及び評価・反省、自己評価を記載しており、現状の子どもの姿に照らし合わせて策定しています。月案に基づく週案も、生活面の内容・配慮、遊びの内容・配慮について、保育の活動・ねらい、配慮事項、環境設定、評価・反省と丁寧に作成しており、子どもに対する保育は月のねらいと日々の保育に連動性を持たせて組み立てていることがわかります。

乳児に対する個人カリキュラムは、月の目標、子どもの姿、家庭との連携、養護（生命・情緒）、教育（５領域）についてねらい、配慮事項、反省・評価を記載しており、１ページで3か月分を確認できる様式で子どもの成長過程が確認しやすくなっています。また、保育経過記録も個人別に期ごとにまとめて記載しています。保育日誌も1歳児はクラス全員の状態を1ページで確認できるよう、健康、おやつ、睡眠、排泄、子どもの姿・評価について記載しています。子どもの成長過程や毎日の様子を知り、個々に対するアプローチを共有できるよう工夫しています。

保育所保育指針の改訂に伴い、保育課程から全体的な計画に変更し各会議で改訂した内容を確認しましたが、一部、改訂すべき箇所が修正しきれてないところがあり、改善が必要です。また、保育に関して職員が意見交換しあう場が、クラス会議以外では職員会議となりますが、各クラスで策定している年間指導計画などを共有するまでには至っていない現状があります。子どもの成長段階や他のクラスの保育のねらいを共有することで、職員も新たな気づきを得る機会となることが推察されます。職員が一体感を持ち園全体の保育を共有することが期待されます。

個々の子どもの姿を把握する為に児童票では家庭状況や子どもの発達に関する特記事項・発達チェックの記録化や年1回の個人面談で、園や家庭での様子を確認しています。乳児は連絡帳を基に体調等把握し月の個別の計画で・子どもの姿・家庭との連携・養護・教育・ねらいを立て保育を実践しています。日誌も個別に記録化しており、一人ひとりの姿を把握し保育に繋げています。幼児も連絡ノートで子の姿を伝えたり家庭での様子も把握しており、24時間を視野に家庭と連携し保育を構築しています。

幼児クラスを基本的におやつから3グループに分かれて一緒に遊んでいます。2階は2歳児から5歳児クラスの保育室があり、扉はなくオープンで子ども達が行き来しやすく、保育室前にフロアーがあり遊べるスペースがあります。日々の生活で異年齢交流を実践しているので、子ども達は自然体で過ごしており、大きいクラスの子どもが年少児の世話をしたり声掛けして、年少・中児は年長児の活動に憧れの気持ちが育っています。運動会では異年齢グループで玉入れをしたり、5歳児が2歳児の午睡の手伝いをする等、子ども同士での育ちがあります。

近隣の運動会会場となっているの小学校と年長児は小学校のお祭りに招待されゲーム等の遊びに参加したり、交流では5年生が1対1で校内を案内し、教室でランドセルをしょったり手を挙げる体験をしており、校長・担任と連携をとり就学に向けて計画的に実施しています。また、姉妹園の5園で年長児が対抗戦でサッカーの交流会をしており、滞在では食事時に担任とサッカーの話題で会話をしており、交流を通して友達と親しみ就学への期待を持たせています。継続して取り組むと良いでしょう。

登園時は乳児は連絡帳を基に目視と合わせ、体調・家庭で変わったことがないか等確認しながら受け入れており、幼児も保護者に声をかけ受け入れ、個別に連絡ノートもあるので家庭から伝達があれば記載してもらい確認をしています。お迎え時は担任がいる時は子の様子を伝えていますが、保護者全員には伝えきれていない様で工夫が求められます。その日の保育は1週間分記載できる書式で保護者に伝えていますが、書式や文字等情報提供の仕方に工夫の余地があると思われます。

食育計画の中に食事のマナーやスプーン・箸の持ち方等クラスや子どもに応じた指導方法を記載しています。排泄では、おむつ替えは壁側で見えない場所の配慮があります。トイレトレーニングについては懇談会や個人面談で保護者に子どもの様子を伝え、家庭で慣らしてから園で並行して実施しています。利用者調査では、おもらしの始末では処理や仕方についての要望が見られます。園で対処できる範囲で検討されると良いでしょう。園外活動後、食事前に着替えており子どものペースで着脱をし生活習慣が身につくよう支援しています。

0・1歳児の年度初めは、家庭のリズムを大切に個々に応じて午前寝や夕寝をしており、園生活に慣れると午睡のリズムも安定し、食事の済んだ子どもから午睡に入っており、体調面や休日後等個別の対応が必要な場合は睡眠時間を調整しています。早く目覚めた時は0・1歳児は玄関フロアーで保育士と絵本を見て過ごします。午睡チェック表は0・1歳児は5分毎・2歳児は15分毎・幼児は30分毎に個別にチェックをし、乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防をしています。

園の子どもの目標に「知識、技能の基礎」「思考力、判断力、表現力」「学びに向かう力、人間性」の3本の柱を掲げ保育を構築しています。子どもが好きな遊びを尊重し、遊具を自分で選び遊べるよう棚にカゴを並べ遊具を仕分けしています。保育室が広く幼児は縦割りのグループでの保育を行っているため、子どもの遊びの様子を見て毎日職員が遊びのコーナーを設定して、興味ある遊びを連続して行えるよう工夫しています。敢えてコーナーを固定化せず遊びを終えたら所定の位置に片付けるという習慣も習得できるよう取り組んでいます。

4・5歳児は外部講師による、英語・体操を週1回、音楽は月2回クラスごとに保育室や3階のホールで実践しています。3階はホールのみ単独で、舞台もあり広いスペースです。年間計画に沿って英語は歌や名称ゲーム等楽しみながら実践しており、体操は跳び箱・マット・巧技台・縄・ボール等音楽は和太鼓・リズム・楽器等を実践しそれぞれ外部講師との触れ合いや、系統的な活動を通して表現・運動遊びを展開しており子ども達の成長も実感できるため、保護者の評価は高いです。

園庭は建物に囲まれる形で、フロアー・0・1歳児室から出られ、0歳児が保育士の手作り牛乳パックの積み木を繋げて段差を作り遊んでいる姿がみられました。園庭はチップの素材で安全性があります。幼児は天気の日は戸外活動で公園や乳児は散歩を実施しています。近隣公園は5・6か所あり、子ども達でシュークリーム公園・木の公園と名前を付け、ねらいに応じて出かけています。鬼ごっこ・かけっこ等体を動かす活動や、自然物に触れて観察したり木の実を持ち帰り造形に取り入れるなど、四季を体感できる環境を活用して保育に取り入れています。。

子どもの日・七夕・節分・ひな祭りなどの伝承行事では、由来を話し意味を知らせ関心を持たせた中で、鯉のぼりや・鬼の面など行事に合わせた造形活動に繋げています。年長児室には運動会の描画ga、大判の画用紙にそれぞれ印象に残った場面を書いており造形活動にも力を入れています。運動会・発表会は、保護者に披露する事を伝える事でイメージを持たせ、頑張る姿や皆と一緒に取り組む事を知らせており、子どもが主体で進めるよう職員の共通認識を図っていますが、子どもへの援助や声掛けなどはまだ工夫が必要と園では感じています。

運動会は土曜日に小学校の校庭で0歳児から参加で実施し、乳児の親子競技や、3歳児のパラバルーン・4・5歳児は組体操・リレーをし保護者に見てもらううれしさや協力しやり遂げる喜びを味合わせています。練習は裏の広場に使用申請を出しています。また、発表会は駅近くの区民ホールで実施し幼児は絵本を基にした劇遊びを取り入れ子ども達の発想や取り組む過程を大切に保育を実践しています。年長児は別の日に園内で外部講師によるリズム・太鼓・合奏を他クラスに披露しており、自信や下のクラスはあこがれや期待を持ち参加しています。

毎月発行の園だよりは、全クラスの様子・保健・給食・献立を冊子にして配布しており、保護者には冊子なので読みやすく管理が出来、園の様子が一度に把握でき良い取り組みと評価できます。また発表会の場所に関しては園のホールでは狭く、祖父母の参加もあるので、駅前の区民ホールで実施しています。抽選で今年度は土曜日が取れた旨を6月に保護者に街こみメールで伝えています。運動会・発表会・保育参加のアンケートは実施していますが、保護者にアンケート結果としての報告はないので、保護者への報告をした方が良いでしょう。

朝保育は7時15分からで8時半からクラス保育になり、夕保育は18時15分まで乳児はクラス保育なので安定して過ごせる配慮があります。18時15分の時点で半数以上の園児がいます。幼児はおやつから3グループの異年齢で過しており、年長児が3歳児の世話をしたり気のあう子同士でブロックやままごとを設定したり、机上の遊びをしており日々の生活で異年齢交流があるので遊びが継続的にでき、見守っています。降園時は、担当の保育士が引き継ぎノートを確認して保護者に伝えています。

18時15分から延長保育で、乳児は1歳児室で合同で過ごし、遊具は棚のケースに入っていたり、棚に並べてあり、絵本ラックは子ども達が選べる様な高さに置かれています。幼児は4歳児室で合同になり、5歳児室で補食をし、遊ぶ部屋と分けています。延長保育は全体で15人位でスポット保育は1～2名います。19時15分から20時15分までは2～3名なので玄関前のフロアーで絵本を見たり、好きな遊具を出してゆったり過ごしています。フロアーは広く絵本の木のまわりがベンチになっており、雰囲気も変わり上手に活用しています。

保育室は広く、0・1歳児室は食事のコーナーを設定し落ち着いて食べる配慮があります。0歳児の椅子には、子に合わせて手作りの背もたれで調整しており、幼児からの椅子は法人の障がい者作業所で作った箱型椅子を使用しています。背もたれがないので姿勢を保つ指導に繋がっています。幼児の食事のおかわりは4・5歳児の廊下に設置した棚に配膳して、年長児は配膳の当番活動があります。担任や栄養士・調理員もクラスに入り、一緒に食べる事で会話もあり、子ども達と楽しく食べる雰囲気を大切にしています。

管理栄養士・調理員・保育士が一体で食育活動を実践しており、調理室の水はピュアウオーターを使用しています。年間活動に旬の食材の項目があり毎月、献立の中に取り入れおり、野菜・果物等も新鮮な物を発注しメニューも豊富で充実しており園の独自性が見られます。食物アレルギー児については、医者の指示書を基に、献立表に除去の物をマーカーでつけ代替えの時は記入し、毎月保護者が調理室に個別の献立表をもらいその場で栄養士が説明をしています。トレーに名前・除去食名とラップをかけ3重のチェックをし誤食のないよう配膳しています。

食育計画は年齢別に細かく作成しており、年間を通して野菜やイチゴの栽培・収穫・食材にしたり、幼児のクッキングも後半はバターづくり・年長児は大根を堀り豚汁・餃子・カレーとレパートリーも多く、月2回程実施しています。魚の解体ショー見学や栄養士によるお米の話・卵・五味の話等を実践しており、様子は写真とコメントをつけ、クラスに掲示しています。園内に3色群の円グラフの掲示や玄関フロアーに給食のサンプル展示と栄養士からの給食レターはクラスで食事前に読んだり保護者にも食育の取り組みが伝わっており、満足度は高いです。

保健年間計画が作成され、看護師を中心に手洗い・うがいの指導や歯科医による歯磨きの話を聞き、3歳児クラスから食後の歯磨き指導を実施しており、習慣化しています。幼児は上靴の代わりに足裏への刺激や足指に力を入れて歩く・土踏まずの形成等で草履をはいて過ごし担任も草履を履いており、子ども達は草履に慣れた生活をしています。園庭に固定遊具は無いので目的に応じ公園では、遊び時の約束事の確認や園外保育時は交通量も多いので歩き方や交通安全指導を実践しています。保育士は全員が救急救命証を取得しています。

食物アレルギー児は医師の指示書を取り交わしており、個別に支援が必要な子は年2回巡回指導があり、保育の様子を観察し指導や助言を受けており、今後は指導計画の作成や個人の記録化が望まれます。また、熱性けいれんや低血糖症ではラムネを預かっており保護者と預かり書を取り交わし家庭と連絡が取れる様、職員間で情報共有をしています。0歳児健診時に嘱託医が来るので感染症の情報を聞いたり、緊急時の対応等専門機関と連携できる仕組みがあります。

園児に個別の健康カードがあり、毎月の計測・0歳児は嘱託医の健診・定期健診・歯科検診等を記録化し保護者の確認サインで子どもの健康・発達の確認をしています。玄関フロアーの壁の掲示板に保健コーナーがあり、感染症発症の掲示をしています。毎月発行の保健だよりでは、前月の感染症名を記載しており季節で流行る感染症やワクチン接種について等健康に関する情報や薄着・靴の選び方等生活に関する情報提供をし予防を啓発しています。

運動会は小学校の校庭で、また発表会は駅近くの区民ホールで実施しています。今年度は土曜日に実施でしたが区民ホールは抽選です。祖父母の参加も多くスペースを確保し保護者が参加・交流が出来る様な工夫があります。年2回の懇談会では、クラスでテーマを決め情報交換の場にしており保護者間の交流の場になっています。玄関前のフロアーが広く、中心に園目標の3本の柱をイメージした木製の木があり木の周りはベンチがあり木は絵本棚になっており、降園時に親子で絵本を見る事が出来ほっとできるスペースがあり好評です。

園だよりや、掲示で園の情報提供や連絡帳やその日の活動をクラスで記録化し保護者に伝えていますが、利用者調査では・保育の内容が見えにくい・降園時に子どもの様子の報告が少ない・保育士と会話が少ない等の意見があがっています。理念・方針は玄関に掲示していますが、日々の保育については見えにくいようです。月・週指導計画を掲示し具体的に保育内容を示す事で理解に繋げ、また保護者とのコミュニケーションについては園内で課題とし保護者に子どもの様子の伝え方等を研修し信頼関係を構築すると良いでしょう。

年1回の幼児の保育参加では、期間を決め希望日に半日保育士体験をしており、給食の試食をし個人面談をしています。乳児は保護者が変装しクラスに入る形で実施しています。外部講師の時間帯の参加も多く9割の参加があり、子どもの様子や保育士の援助の仕方等を体験し感想を取っています。懇談会は年2回実施しており、クラスの子の発達・園での様子等を資料配布し、クラスの掲示板や壁に食事・食育・異年齢との関わり・室内・外遊びの様子を写真とコメントをつけ掲載し、懇談の場を設け情報交換の場にしています。

毎月の避難訓練の中での総合避難訓練では、消防署員に近隣小学校までの避難誘導の様子を見てもらい消防車の見学を実施しており職員間で危機管理に繋がる訓練をしています。園は主要道路から近く交通量が多くまた、警察による交通安全指導を受ける事で子ども達に意識づけをしています。年2回、4・5歳児が15時から高齢者施設に行き、歌遊びや手作りプレゼントを持参し交流を図っています。世代を超えての貴重な体験が出来る機会なので継続すると良いでしょう。
・年長児は近隣の農園で大根堀りの自然体験をしています。

・地域の親子支援では毎週火曜日10時から11時まで予約なしでホールを開放し「トイライブラリー」を実施しており園の遊具や玩具で遊んだり、クラス単位で一緒に遊んだり、園行事の人形劇鑑賞に参加をしています。0・1歳児の参加が殆どで平均5～6組が来園しており、栄養士による離乳食の話ではサンプルを見せアンケートを取り10組が参加しています。
・地域の人とは、花壇の花植えや野菜の苗植え・七夕の日のピザ作りには5名の参加がありましたが、近隣と子どもの声の騒音の苦情がある中で園への理解に繋げており、継続すると良いでしょう。

個人情報保護方針については、入園時に説明し、写真、ビデオ、保育に役立つ記録は必要に応じて園内に掲示すること、園より外での写真・名前、その他映像などは第三者への提供は行わないなどを明記して保護者に同意を得ています。実際に写真を使用するときも都度保護者に確認しています。今後さらなる取り組みとしては、昨年改訂された個人情報保護法との整合性を今一度確認すると同時に、SNSの取り扱いルールについても、職員、保護者と共通認識が持てるよう確認しあうことも期待されます。

園で過ごす中で、園で初めて何かを行うのではなく保護者と確認しあい、一緒に取り組むよう努めています。トイレトレーニングも園だけ行うのではなく、子どもの様子を見てタイミングを見計らい進めていきます。生活リズムの点でも、食事の時に子どもが眠くてたまらない様子の時は無理に食べさせるのではなく、一度寝かして、時間帯によりますが起きたら食べる、もしくはおやつを多く提供するなど柔軟に対応しています。反対に、お昼は絶対に食べさせてほしいという保護者の要望がある時も、子どもの状況を見ながら要望に応えるよう対応しています。

家庭環境などで配慮、経過観察が必要な家庭については、区など関係機関との連携のもとに取り組むこととしています。区から話があった場合も他の保護者や園児にも気づかれないように配慮して、子どもから話を聞くなどの対応をしています。また、同性同名の子どもがいた場合、下の名前ではなく苗字もつけて読んでいましたが、保護者から呼び方についての要望があり、全体で居る時は苗字をつけて、子どもへの一人対応の時は名前だけで呼ぶなど、保護者の気持ちも可能な限り汲み取り、対応しています。

防災マニュアルや保健マニュアルなどは区の保育課が作成しているものを当園でも基準とし、法人、園の理念・方針も定めていますが、保育に関しては、「世田谷区保育の質ガイドライン」を活用して保育士としてのあるべき姿、運営に関すること、「保育の質の向上のために、それぞれに求められること」を確認するなど、区で示されている基準書などをうまく活用しています。業務マニュアルなども毎年見直しを行っていますが、まだ不十分であると経営層は捉えています。安全点検など今行っている取り組みなどを見直しにつなげるなど工夫が期待されます。

法人内主任会で、「年齢別の保育について」を作成しています。保育所保育指針の改訂に伴い、新指針と法人の保育がどのように結びついているか、を検討しながら作成しています。「0、1、2歳児の保育」は、事例を出してその取り組みを記載しています。「あぶないからやらない」という職員目線も、子どもは「楽しいからやりたい」と考えていることに対して、子どもが言うからすべてOKではなく、保育士として「考える」ことが必要という視点で、年齢別の保育の冊子を作成しています。当園は経験の浅い職員が多いため、この冊子の効果が期待できます。

保護者からの意見収集の機会として、保育参加を活用しています。保育参加後に感想を提出していただき、今後のクラス運営についての参考とする旨を伝えています。保育参加後は個人面談にて直接担任と子どもの様子や園に対する意向などを把握することができています。保護者の意見はいただいていますが、どのようにその意見を活かしているのかというフィードバックがし切れていない面も見受けられます。保育内容も含め、意見をいただいて改善した内容など保護者が理解しやすい報告の方法などを工夫することが期待されます。