東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・保育目標、並びに理事長の考えを踏まえ、園では３つの柱を掲げて日々の保育に取り組んでいる。年度初めには、安心・安全な保育する上での見直し、人が成長できる保育園作りのための人材教育、園の特性を活かした子育て支援計画について、園長から職員へ説明している。子どもの命を保護者から預かっている場所の安全管理、遊びからの広がり、保育をより理解した職員のさらなる成長、家庭に寄り添いながら子育てに共感し、保護者とのコミュニケーションを大切にしている。園便りでは、子どものエピソードを交え目指す保育の理解を促している。

主任をしていた職員が園長になり、年度当初は手探りではあったが、姉妹園の園長や職員の協力もあり、リーダーシップを発揮している。姉妹園から異動してきた主任は、今までの経験や学びを園長やその他の職員へ伝えながら、園の職員の姿や保育観を共有し、後輩保育士の育成に当たっている。前半は、組織的な指示命令系統、報告・連絡・相談等がうまく機能していなかったが、それぞれの役割を確認したことでそれらが行える組織へと変化している。新入職員に対しては、会議体等を明示している職員の手引きを配布して職種による役割を伝えている。

法人の重要案件は、理事会・園長会・園の職員会議の順で意思決定が下りる仕組みとなっている。園では職員会議・リーダー会議・毎日の連絡会議を行い、情報共有ができる仕組みを作っている。参加できない職員は、議事録や連絡用紙等の紙媒体と、園児管理システムを活用して確認している。保護者に対して伝えるべき重要な内容は、園内の掲示やお手紙を配布して周知し、必要に応じて個別に対応している。毎月発行している園便りの他に特別な活動の様子については号外として写真とエピソードを入れて伝える等、保護者に保育への理解を深めてもらっている。

法人の中・長期計画、年度初めの目標を受けて園の事業計画を策定し、法人事務局へ提出している。収支状況は本部と園長が管理を行い、執行状況については双方で確認している。年度初めには、法人全体の収支計画が説明され、園では決められた予算内で運営している。年度終了後には事業報告書を作成して法人へ提出し、計画が着実に遂行されているかを確認している。園の運営状況については法人の理事会に報告が上がり、承認を得ている。理念方針を踏まえた取り組み課題の説明はしているが、職員の手引きにも明示して周知していきたいと考えている。

法人の年度事業計画については、８月末に進捗状況の中間報告会が職員向けに行われている。職員一人ひとりの声から制度が変わり、年度毎での取り組み状況について説明されている。法人の運営は職員全員で行い、法人ブランド力の向上、採用力の向上、離職率の低下、組織力の向上等、各委員会が主体となって検討を重ねている。今後に向けた展開についても、職員と共有すべき事項として伝えている。園の保育サービスはクラス会議、職員会議で検討し、行事後には保護者アンケートや職員の振り返りを踏まえ、次への課題を明確にして取り組み見直している。

入園時のアンケートにより、子どもの健康状態や園への要望等を確認し、登降園時にも声を掛けて保護者の意向把握に努めている。職員には意向調査や個人面談を行って意見を聞き、その内容をチャレンジシートに記録している。区の幼稚園や保育園との合同発表会では、協同的な学びプロジェクトがあり、子どもの学びを支える保育の質を向上させるためのプレゼンテーションを予定している。地域の待機児童が増えて核家族化も進む中、子どもと保護者の１対１の関わりから、地域との接点や交流の機会を求めるニーズもあり、子育て支援の充実を検討している。

法人研修では、特定社会保険労務士を講師に招き、「働くことの価値と必要とされる自分」の内容で、社会人として成長する６つの心得、園に必要な人材となるためには何が必要か、就業規則や職場の規律等について学ぶ機会があり、職員の守るべき法・倫理・規範についての意識を高めている。園では、経験年数の少ない職員を対象に、社会人としてのマナーである挨拶や身だしなみ、報告・連絡・相談、電話対応等について再確認する研修を行い、職員が身に付けている。各種マニュアルや就業規則等は、職員が閲覧可能な資料として事務所に設置している。

家庭や地域からの意見、要望・苦情・不満を解決するための仕組みを法人内に設けており、より良い保育園となるように家庭と地域が一体となっていきたいと考えている。園内には、ご意見箱や文書、面談の受付方法を用意し、登降園の際には直接職員へ意見を伝えてもらい、傾聴できるようにしている。保護者の意見には可能な限り迅速に回答を行い、個別の相談・要望には個人面談をする等、寄り添って対応している。子育ての経験のある職員が在職していることで、保護者に対して安心感を与え、保護者との良好な関係の中で課題に向き合っている。

園内では「人権と虐待」の研修を行い、子どもの権利条約である４つの権利、法人の保育テキストに明示している保育園での配慮についてを確認している。虐待については、保育園として各関係機関と連携しながら、虐待を見付けたり疑わしい場合は児童相談所へ通告する義務があることを確認している。子どもの家庭における虐待を早期発見する重要な役割にある保育園は、虐待の種類や気付くためのポイント、疑わしい場合の対応策について職員で共通理解を図っている。子どもの権利を守るため、日常の子どもの様子や言動を観察し、防止に努めている。

子どもの体調変化が生じた場合やその他の必要時には、速やかに保護者または医療機関へ連絡を行う等、必要な処置を講じている。ケガ・病気・アレルギー発症時については、対応や連絡体制を事前に保護者へ説明している。園のしおりには、健康管理・安全管理についての知識の他、園の受け入れ体制等について記載しており、感染症予防と感染症発症の登園ルール、乳幼児突然死症候群に対する保育中の留意点を示し、保護者の協力も得ている。園の安全対策・危機管理への対応は、毎月１回火災・地震・水害等に備えた訓練を行い、防災備品も備えている。

個人情報保護法により、個人の情報が保護者の確認を得ることなく、不本意に漏れないよう法律に規制されている内容について厳守している。園では、入園時に家庭から提出してもらった書類や個人情報、園と保護者が入力した内容を含め、面談等で確認した情報を園以外で使用しないことを徹底している。園生活に必要な子どもの名前の掲載、子どもの写真や描画の展示等、園生活を豊かにするための利用の他、園便りやブログ、ＷＥＢサイトでの写真掲載等の可否を確認する他、行事で保護者が撮影する写真・ビデオが第三者に渡ることがないようお願いしている。

園児管理システム、園と保護者のツールを併用して子ども・保護者の情報を管理し、遠隔地のサーバーで担当者を定め管理している。暗号通信により、個人情報や機密情報が外部に漏れないよう取り扱いに十分に注意を払っている。園の重要な書類は、事務所内の書庫で管理し、決められた場所に保管している。職員が使用している端末は、随時情報を更新しているが、１台毎にパスワードを設定し、セキュリティ面にも配慮している。使用後は、事務所の所定の場所に戻し、園外への持ち出しを禁止している。園外での端末による写真撮影も禁止している。

区の幼稚園・保育園による子ども主体の共同的な学びプロジェクトの合同発表会では、子どもが遊びを通して主体的・共同的・研究的に学ぶ力を養うための共同的遊びが注目されている。学びを支える保育の質を向上するためのプロジェクトとして、子どもの育ちや学びを多くの方と共有するため、発表会に向けた準備を行っている。法人内で始まった各種のスキルアップゼミには、自らの学びや保育を深め、より知識を得たいというやる気ある職員が数多く参加している。ゼミでの学びは、法人の実践発表会で職員へ周知され、その内容は冊子にして配布している。

園内研修実施計画を作成し、「①法人の保育を理解し、基本を身に付ける、②一つひとつの事柄を最後まで責任を持って対応する、③子どもの発達に合わせた丁寧な保育を意識して行うこと」を目標としている。園が抱えている課題に対して解決できるよう、様々な角度からアプローチしている。園長・主任だけが講師となって行うのではなく、看護師・栄養士・保育リーダーも関わりながら学び合っている。保育所保育指針が改定されたこともあり、各年齢の発達の過程で子どもの様子・行動を見て、どのような言葉掛けをすることが良いのか等、学びを深めている。

法人には専門性のある職員によるプロジェクトがあり、看護師による健康教育と職員研修を行っている。「いのちキラキラ」の健康教育では、「見る・聞く・話す・覚えている・気持ち」等の大脳の役割を子どもたちに説明し、頭の大切さを実感させている。劇ではゲームが好きな不規則な生活を送る子の一日を見て、五感を使ったクイズや脳の模型を使用し、脳と身体の機能について学んでいる。姉妹園の園長が行う園内研修では、ケガの対応について学び、最後に実際に保護者対応を想定したシュミレーションを職員同士で行う等、実践に役立つ研修となっている。

ＷＥＢサイトでは、法人の理念の「大きなおうち」を冒頭に、園の方針の「心育」を明示している。「静と動の活動」と称して、日本の伝統文化に触れること、体育指導とリトミックでメリハリのある充実した活動等を紹介している。園の概要はもちろん、写真をふんだんに掲載して各エリアの和の趣のある園舎環境を伝えている。パンフレットでは、「言葉で飾る必要のない心で感じることができる和モダン」とのフレーズもあり、子どもの心育の実践を視覚的に印象深く提供している。門の外の掲示板にも、子育て支援事業の情報と共に園の存在を伝えている。

園の情報は、法人の機関紙や子育て支援事業の配付物、区の入園窓口、区のＷＥＢサイト、区の保育園ガイド等に提供している。園便りも、交流先の小学校に渡している。すぐ必要とする人や今後利用する可能性のある人、一般の人にも向け、地域の保育園の地域の子どもという存在を広く示していくために発信方法を工夫している。園のＷＥＢサイトの更新が行われていないこともあるため、今後はタイムリーな情報発信が期待される。

入園希望の見学者からの問い合わせにより、希望の日程で見学ができるよう調整している。見学案内は、職員誰でもができるように見学案内マニュアルに沿って学習したり、園内研修にて見学者から多い質問も周知して答えられるよう準備している。見学者には園のパンフレットを渡し、園舎を案内している。理念や方針についても触れ、保育内容が伝わるようにしている。また、見学者アンケートに答えてもらい、その裏面に見学者からの質問や感想を案内の職員が記入しており、その内容を保育や今後の案内に活かしている。

入園内定後には、保護者に園のしおりや重要事項説明書、新入園児面接書類等を送付して必要事項を記載してもらい、面接日程を保護者と調整している。面接は個別に事務室で行い、リーダー担任がしおりや重要事項説明書に沿って説明する他、子どもや家庭の状況、成育歴や健康面の把握も行っている。その際には面談シートを用いて、その内容を記録している。保護者には、新入園児アンケートに園に対する思いや要望等を記入してもらい、回答と共に園の検討事項としている。園長からは、園での大切にしているポイントを話して、保護者から同意を得ている。

入園後には環境の変化が大きいため、園では保護者や子どもに寄り添えるようにしている。入園面接の際も、子どもが保護者から離れられる状態であれば職員が付き、クラスで遊ぶこともできる。慣れ保育のスケジュールの調整は、就労等の関係で早めに平常保育で対応する等柔軟にしているが、あくまで子どもの状態を優先できるよう丁寧に話し合って決めている。また、園の生活に慣れるまで兄妹が一緒のクラスで過ごすよう配慮したり、保護者も一緒に過ごしてみたいとの要望に応えることもある。子どもの過ごしやすい空間を大切に、園全体で対応している。

転園や卒園児に対しては園が寄り添い、スムーズに移行して安心してもらえるよう配慮している。、また、行事や卒園児交流に誘って、いつでも子どもたちが園に帰って来られるよう機会を作る等、つながりを大事にしている。特に夏休みには、一日１０人まで、一人２日間までとして、園で遊べることになっている。今年は、延べ６０人が参加して好評であった。５歳児は、卒園児に学校の様子を聞く等、就学への良い刺激となっている。卒園児はプール等で遊び、食事やおやつも一緒に食べてお手伝いも行う等、小さい子と触れ合う貴重な体験を重ねている。

子どもの健康状態や日々の様子を記載する保育日誌、健康日誌等は園児管理システムで記録しており、端末を通して園内のどの部屋からでも職員が確認することができる。ＩＣＴ化による０～２歳児の連絡帳や、クラスの主な活動を綴ったクラス投稿も職員間で把握できるようになっている。また、全体的な計画に基づき、子どもの状態を踏まえたクラス毎の年間指導計画を作成し、期毎に反省を行っている。毎月の月間指導計画については、より具体的なものを定めている。計画は子どもの発達と様子を全てよく見て、子どもの興味や関心に沿ったものにしている。

月間指導計画は、月初めの職員会議で確認して議論した後確定させている。そのため、数日前には全職員にクラス毎の計画を配付して共有し、職員が事前に読み込むことで自分なりの意見をまとめている。そのため、クラス毎の計画に対しては質問や意見が活発に出されている。クラス担任でも、別のクラスに入って保育することも多いため、その時に感じたこと等も踏まえる等、多くの目でより良い指導計画の作成を行っている。会議では、０～２歳児の個別計画についても、子ども一人ひとりの状況を伝え合って確認している。

職員は、自分が担当するクラスだけでなく、全クラスの保育状況や子ども一人ひとりの様子を把握するようにしている。そのため、園児管理システムでの情報や、給食時のランチルームでの園児との交流等により、子どもを見る目を養っている。保育日誌には、園児との関わりや日々の保育を振り返り、次の保育に向けて改善点を意識しながら記載している。また、毎日の昼会議で情報を収集し、職員会議や園内研修を繰り返すことで情報収集や問題意識を持つようになっている。こうした繰り返しにより、子どもの様子や興味の推移を把握して保育に活かしている。

コーナー遊びの提供により、それぞれの興味や関心に沿うような玩具を配したり、発達に合うような手作り玩具を設定している。０歳児は、動きに合わせて安全な場を確保すると共に、手を伸ばしたいと思える玩具を配置している。１・２歳児では、遊びが邪魔されず集中できるようなコーナー配置や卓上の設定があり、友達と一緒に遊びの発展を楽しむ環境も作っている。３～５歳児では、構成遊び、ごっこ遊び、友達とのゲームコーナーの他、メダカや虫等の観察コーナーもある。関わり合って集中して製作し、調べて考え、科学して遊び込める環境となっている。

３～５歳児では共通の遊びのコーナーがあり、異年齢での関わりが自然に見られている。異年齢のなかよしチームとして月１・２回２グループを構成して遊んでおり、食事も一緒のテーブルで食べている。また、朝夕も同じ興味を持った子どもがコーナに集まり、小さい子は大きい子の遊びをじっくり見たり、大きい子は教えることを日常として、着替え等にも手を貸してあげている。また、活動の中でも華道や英語に親しむ機会を作り、国旗の絵本や地球儀等で、身の回りの広く多様な世界に目を向けるよう工夫している。

園長・主任・担任が、区の幼保小中連携会議に参加している。今年度は、区内の幼稚園や保育園４園がプロジェクト園となり、協同的学びの研修も行っている。これにより職員たちの保育への視点として、子どもが安心して思いを伝え受け止められ、話し合ってぶつかり合いも経験し、子ども同士で協力を喜び楽しめる経験を大切に考えている。これを就学に向け付けておきたい力の一つとして示し、小学校への円滑な接続に向けている。合同発表会に向けては、小学校や幼稚園、保育園の職員を招いて公開保育も催し、さらに学習を深めて保育の援助に役立てている。

朝は子どもの体調を知るために挨拶後には子どもとハイタッチ等をして、保護者にも確認のためにコミュニケーションを取っている。保護者は朝が貴重な時間のため、伝達表の項目に沿って効率的に情報を得て、前日の傷や体調変化があった場合も状態を詳しく聞き取っている。これらはクラスにも引き継ぎ、活動を始める前には０～２歳児のＩＣＴ化による連絡帳で確認し、保育に活かしている。また、帰りにも伝達表や園児管理システム等を確認し、保護者に伝えている。特に朝夕のコミュニケションを大切に考え、保育にも活用している。

懇談会では、保護者に一年間の発達の目安を知らせる他、トイレトレーニングや箸への移行等の基礎的な生活習慣についての見通しも伝えている。登降園の際には、園児管理システムの発達記録をもとに状況について話し、家庭と連携をして進めていっている。例えばトイレトレーニングでは、園で排尿間隔が空いたタイミングでトイレが成功した例を話し、家でパンツで過ごす経験を勧め様子を聞いている。日常では、個々の排泄チェック表でタイミングを把握している。子どもに無理のないよう保護者にも寄り添いながら、基礎的な生活習慣を確立させている。

１・２歳児では、遊びの中でボタンやファスナー等がある玩具も配し、手先の機能を発達させて着脱ができるよう工夫している。また、全てやってあげるのではなく、やり方を知らせ自分でできるように整え、見守っている。また、３歳から行う健康教育や食育活動等を通して、自分の身体や健やかに過ごすための知識、食の大切さ等を伝えている。体力が付いた５歳児は、９月から就学に向けて午睡をなくしているが、それでも眠い子は自分で申し出ている。自分の身体の様子が自分でわかり、人にきちんと伝えられる育ちを目指している。

子どもの生活や遊びが豊かなものとなるよう、各年齢では年３～４回室内を変更して環境を工夫し、その経過を記録に残している。１・２歳児では、例えば自分でイメージを持ち始めるという自我の芽生えに対して、電車遊びコーナーに積み木も配し街作りに発展できるようにしており、自分の思いを形にできた喜びとなっている。３～５歳児では、廃材等で自分で作り出し創意工夫をする環境を作っている。また、職員は、子どもの声をよく聞き、興味や関心に対する環境を作っている。商店街を歩き看板に興味を持ち出すと、お店コーナーの環境を提供している。

子どもの協同性について、職員は区内の幼稚園や保育園と共に学びを深めており、園でも子どもへの主体的な保育を目指している。小さい子への丁寧な接し方と、大きくなってからでは職員が関わり方を変えており、例えば、生活や遊びへの移行を掲示やイラストで示したり、５歳児は話し合う場を多く持ち、言い争いになっても担任は見守る程度で、自分たちで何とか解決をするようにしている。また、絵のない長編物語を読み進め、その中に出てくる物を自分たちで作って遊ぶ等、職員が子どもの力を信じ、与えすぎないようにして自主性を引き出している。

音楽表現では、なりきり遊びや音に合わせたリトミックを楽しんでいる。製作コーナーでは色鉛筆やクレヨン、紙類や糊、濡れた手拭きも用意する他、ハサミも子どもが使いやすいように仕分けして置き、トレイで持ち運ぶようにしている。環境を整えることで子どもたちが製作活動を楽しみ、自らその環境を保ち続けられるようにしている。クラス活動では、散歩で拾ったどんぐり等を薄い丸太の上に飾り、小さな秋を表現している。また、自分で頑張ったところを写真入りで記事風に書いたりして「こころ新聞」として掲示する等、自己表現する場も常設している。

行事前にはどのような会にしたいかを、５歳児が話し合っている。夏祭りではお神輿を作って担ぎたいとの意見に沿い、行事に向けた期待感が盛り上がっている。運動会ではお神輿に葉っぱを付けたり、夏に描いた自分たちの似顔絵にハチマキを書き加えた。４歳児を含めたリレーのチーム分けやアンカー決めもリレーごっこを何度も繰り返し、常に自分たちで意見を出し合って決めている。大きくなった会の発表会でも、役割を話し合って進めており、都度子どものリーダーを決める等、子どもが役割を担って作り上げる過程を大切にしている。

誕生会や季節の行事等は行事毎に担当を決めてねらいを定め、その会が充実して楽しめるようにしている。５歳児では話し合いや行事へのプロセスを経験することもねらいの一つとし、職員が早めに準備を行っている。それでも子ども同士の葛藤もあり、順序良く進まないこともあるが、職員は根気を持って待つようにしている。子どもは行事を主体的に考えているからこそ、皆で達成感を感じることができている。夏祭り後等は５歳児がかき氷屋さんごっこをする等、行事の余韻も楽しんでいる。皆で楽しみ協力する大切さを感じられるよう、節目を大事にしている。

子どもが意欲的に行事に取り組んでいくよう職員の工夫だけでなく、保護者が行事を楽しみにして盛り上げてもらえるよう情報の提供を行っている。年度初めには、年間行事予定表を保護者に配付し、園便りには今月の予定を載せている。また、大きな保護者参加の行事が近付くと、お知らせの配付や掲示をする等して参加を呼び掛けている。行事前には子どもたちの活動の様子を知らせ、保護者が関心を寄せて行事に対して一緒に期待してもらうよう多様な取り組みを行っている。行事を通しても、子どもたちが一層成長をしていくよう配慮している。

園舎には和の色合いや畳コーナーを配し、和の要素を取り入れているために日中を通して落ち着きを大切にした雰囲気である。大きなおうちという方針のもと、子ども一人ひとりの生活と遊びを保障しているため、長時間保育でも無理のないよう居心地の良い場を提供している。朝は９時まで合同保育を１・２歳児室で行い、０歳児は睡眠が整ってくる夏頃から一緒に過ごしている。夕方は１８時から合同保育で、おにぎりと麦茶等の補食を１８時１５分から提供している。また、安全に配慮しながら落ち着いて遊べるようにしている。

絨毯やソファー等でくつろげる雰囲気を作る中、年齢に合わせた玩具を３～５歳児が部屋から持ってくる等、継続した遊びを楽しんでいる。その際には異年齢での合同保育で小さい子もいるため、細かい玩具は使わないようにすること等、大きい子にも気付かせている。大きい子は小さい子の存在を感じながら、思いやりを感じられるよう配慮している。大きい子は小さい子の面倒を自然に見ているため、小さい子も大きい子のそばに行って仲良く振る舞う等、家庭的な雰囲気が作られている。職員は伝達表や保護者送迎備忘録を活用して、保護者に伝えている。

給食室は保育室に隣接しており、ガラス越しに中の様子が見える環境である。子どもたちは匂いを感じたり食事の際は給食職員と関わっており、自分でおかわりをもらいに行き会話を楽しんでいる。１歳児からはランチルームを使用して食のスペースを決めているため、食に向かうけじめにより落ち着いて食事をすることができている。職員は子どもと一緒のテーブルに１人は着くため、食事のマナーや食に関する話をし、子どもが食に興味を持てるようにしている。また、青空ランチを春と秋に行ったり、姉妹園との交流で４・５歳児が食事を共に過ごしている。

食物アレルギーのある子に対しては、誤食がないよう医師のアレルギー診断書に基づき、除去食品や代替え食を確認している。食事やおやつ前には対象の３～５歳児は自分で事務室に行き、アレルギーバッジを付けている。周りの者全てがその子に気付けるような目印と、何より食べられない食品があることをきちんと自身で意識できるようにするための取り組みである。提供時には、栄養士と担任とでアレルギー献立表と食品を照らし合わせ確認してアレルゲンを記載したトレイの食器を変え、小さい子には担任が隣に座って配慮する等、誤食防止策を重ねている。

年間で「おいしく楽しく食べる子ども」と目標を定めており、月毎の目標も立てている。旬のテーマ野菜も、月毎に紹介している。夏野菜の栽培も行う他、４月には５歳児が味噌を作り、８月にできた味噌をキュウリに付けて食べたり、五平餅や味噌ポテトも楽しんでいる。９月の懇談会でも、大きい子の活動であることを伝え、全員出席した保護者には味噌の試食も提供している。バケツでの稲作も成功し、収獲した米を利用して炊飯活動も行っている。子どもがお煎餅屋さんに興味を持つと、煎餅作りも検討する等、子どもの興味に寄り添い食育を進めている。

朝夕の子どもの集まりの会では、遊び方によっては危険につながることを伝えている。職員は園内の危険箇所やケガの予防について園内研修で学びを深めており、実際の出来事を交えて子どもたちにタイムリーに話す等、皆で考えるようにしている。また、年間の保健カリキュラムに沿い、健康教育として毎月テーマを決めて子どもたちに指導している。毎月のテーマは手の洗い方や身体測定の話、夏の過ごし方、早寝早起き朝ごはん、咳エチケット等で、実際に身を守ることや生活を営んでいく姿勢も習得できるようにしている。

嘱託医の健診前には保護者からの質問を受け付け、健診の際に嘱託医から回答をもらい保護者に伝えている。保育中のクラス毎のケガは軽傷報告書に記載し、時間帯・発生場所等の記録集計表にて月毎の傾向や今後の対策を分析しており、ヒヤリハット等も含めて今後の保育に活かしている。また、感染力の強い嘔吐に対する処理訓練や、心肺蘇生法等も看護師を中心にして職員が学んでいる。さらに消防庁のＡＥＤを含む上級救急技能講習を数人ずつが受講し、全員が認定証の取得を目指している。

入園前には、午睡中のＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）に対するアンケートを行っている。保護者の認識としては、「大体知っている・知らなかった」等の回答もあるため、入園の説明の際に伝えたり、ポスターを保護者の目に付くところに掲示して再認識を図っている。また、災害を想定した保護者の引き取り訓練の際には、さらしおんぶの仕方を周知したり備蓄品の紹介も行っている。感染症の情報提供も行い、子どもが受けている健康教育の様子も保護者と共有していけるよう写真等で知らせ、保護者と共に子どもの命を守るよう取り組んでいる。

年２回の懇談会では、保育の見通しや子どもの様子等について、写真等で可視化してわかりやすく伝えている。その後に保護者同士のフリートークの時間を設けてグループ討議を行う等、より話しやすい雰囲気が作れるよう工夫している。小さいクラスのテーマは食事や休日の過ごし方等で、大きいクラスでは家でのテレビゲームの与え方、睡眠について等が有意義に話されている。また、運動会での保護者競技では事前に参加者を募る他、大きくなった会では保護者に簡単な楽器を奏でてもらう場面も企画している。

週の活動予定は各クラスで掲示して知らせ、親子で活動への期待が持てるよう工夫している。また、園便りやクラス便りでは目標や子どもの様子を知らせ、給食便りでも保護者に食育を通しての心育てを伝えている。健康便りでは保健に関することを伝え、中でも１１月号では子育て世代の共感を得ながらもちょっとした笑いを誘う「子育て川柳」を紹介する等、保護者の心を軽くしている。各種のお便りや子育て情報を提供することで保護者の子育てに寄り添ってエールを送り、皆で子育てをするような励ましを継続している。

保護者が保育に参加し、子どもと一緒に活動して過ごす保育参加をいつでも受け付けている。保護者には、３日前までに参加を知らせてもらっている。参加した保護者からは、「食事の様子がよくわかって参考になった・メリハリを持った活動をして保育士との関わりが勉強になった」等の意見が出ており、子どもや保育士への理解が深められる取り組みとなっている。親子クッキングでは、土曜日に１０組限定で集まりナスの豆腐ふわふわパイを作っており、子どものお手伝いからの自立心を養ってコミュニケーションを図る体験となっている。

５歳児は高齢者施設との世代間交流を行い、音楽に合わせた肩たたきや歌を披露する等、様々な人と関わり経験の幅を広げている。また、公園や商店街を巡って季節を感じたり、遊びを展開させるきっかけとしている。町会の防災訓練にも参加する等、地域の中に子どもが出向いて数多くの体験を重ねている。これにより子どもたちの興味がさらに深まり、地域に巣立つ子どもとしてより地域を知りながら、地域に受け入れてもらえるような地域交流となっている。

子育て支援事業として行う公園での出前保育では、職員だけでなく園の子どもたちも参加して地域の子育て親子と関わっている。また、姉妹園とは相撲大会を通じて交流しており、特に年長児は多くの同年代の子どもの中で力を発揮できるよう、日常的な交流も計画している。その他、小学校の行事見学や小学生との交流、給食体験等を交え、就学に期待が持てるような活動も積極的に行っている。大勢の子どもたちと交流することで、子どもの世界や社会を広げる取り組みにつなげ、地域に巣立つ子どもたちを育んでいる。

園でのオムツ交換はトイレで行い、大きい子のトイレの個室には扉が付いている等、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている、オープンな保育室では個人ロッカーが窓や入り口近くにもあるため、着替えの際はロールカーテンを下ろしている。また、どうしても叱らなければならない子に対してはその子の気持ちを聞き、言葉で善悪について職員から話している。その際には友達から離れた場所で話し、後できちんとフォローをするようにしている。保護者に伝えなければならない時は、そっと子どもに気付かれないよう工夫する等、子どもの心に寄り添っている。

法人ではプライバシーマニュアルを作成しており、職員間では個人情報について周知を図る等、日常的に意識している。また、人権に関する外部研修の受講後には、報告も兼ねた園内研修を行っている。子どもの権利条約の生きる権利・守られる権利・育つ権利・参加する権利等をきちんと踏まえ、保育園での配慮事項につなげている。温かな言葉遣いや否定語を使わない等の他、子どもの気持ちをその都度汲み取るようにしていくこと等を確認し合っている。子どもへの温かな眼差しと、子どもを主体とした職員の穏やかな姿勢を心掛けている。

虐待に関して区や外部研修を受講した後に報告と園内研修を行っており、早期発見の大切さを確認すると共に、疑わしきは通告する原則を通告義務として周知している。子どもの様子や保護者から虐待に気付くケースポイント等も学習し、子どもたちの命と人権を守っていくことを保育の中でも確認している。通告についての手順も確認している。また、年３回心理カウンセラーが来園し、専門家の観察を受けたり、虐待の疑いのケースを職員が相談する場を設けている。必要に応じてカウンセラーから助言をもらう等、職員は対応のスキルを高めている。

感染症・事故やケガの対応、防火や防犯、虐待防止や子どもの人権、掃除、散歩等、法人が作成しているマニュアルがあり、事務室でいつでも閲覧ができるようにしている。服務に関する項目や遊び方、遊具の具体的な保育内容に関するもの等もあり、どれも法人の思いに沿って業務水準を保つためのマニュアルとなっている。園外散歩やプールの時期、沐浴等の際には、事前会議で再確認を必ず行っている。新任職員には、常にマニュアルを見ることを研修で伝えている。

園では、マニュアルを行事毎の反省等を踏まえて次年度に活かせるように改善して行事ファイルに綴り、毎年行事毎に入れ替えている。また、法人で改定しているマニュアルで最新のものもそこにファイリングし、併せて年度毎の独自の体制表や係分担も入れている。これにより園独自のマニュアルファイルが完成しており、活用に向けて工夫している。背表紙にはタイトルを付けて整理し、すぐに確認ができるようにしている。また、園のマニュアルファイルは、年度毎に園長・主任が確認して改定を行うため、常に最新のものとなっている。

職員は日々の保育からの気付きや提案を取り入れ、より円滑にサービスが向上できるよう取り組んでいる。散歩の際は散歩計画表を記載して出掛けているが、今年度は保護者にも提示できるような形式にしている。また、業務の水準を上げるため、職員は実践を踏まえた園内研修に積極的に取り組み、向上心を持って日常の保育に活用している。その他、地域性を踏まえた取り組みを行ったり、要望や意見を保護者アンケートや日々のコミュニケーションから引き出して対応する等、常に向上心を持って取り組んでいる。