東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人辞令式では、法人事務局から法人の７つの年度運営方針について説明され、園の運営目標５つを策定している。園では、安全・安心な保育、保育の質の向上、職員が主体的に考えて保育を行うことを課題として取り組んでいる。職員の手引きに明示されている運営計画図には、法人理念、保育理念、保育方針、保育目標があり、今年度の法人の取り組みや運営目標が明示され、その内容については園内研修で確認している。保護者懇談会では、園の基本的な考え方（理念・方針）や保育の特色等について説明し、理解を促す取り組みが行われている。

役割と職務内容等は、決済方法・権限等は職務権限規程に定められ、園長・主任・副主任が中心となって園の方向性を示している。職員が自ら考え実践できる場を作り、行事等に関してはできるだけ職員の考えが反映できるよう見守っている。カリキュラムの作成や保育中の職員の立ち位置・関わり等に関しては、気付いた時に園長からアドバイスを行い、主任・副主任は日常の保育を含めた保育全般についてまとめる等、協力体制がある。園長が法人の方向性等について職員へ伝達していたが姉妹園の見学等を行うようになり、副主任から説明することも増えている。

法人に関係ある重要な内容に関しては、園長会で決定後に主任へ伝達され、リーダーに伝えた後に職員会議で周知している。園の重要な案件を決める際には職員会議で確認し、議事録により全体へ周知している。卒園アルバムや謝恩会等の変更事項に関しては、保護者懇談会で園の考えを説明し、保護者の意向を確認しながら進めている。園だけでは対応できない事案に関しては本部に協力要請をしながら、保護者の理解が深まるよう努めている。職員が主体的に考える機会を作りながら、できるだけ意見を反映させて保育を行うことができるようにしている。

園と保育園の連絡アプリの導入については保護者からいくつか意見が寄せられており、これらの保護者の要望に対しては法人本部と連携し、質問等への回答書や事務局からの保護者宛の手紙を配布している。卒業アルバムに関する園の考えは保護者懇談会にて保護者へ伝え、その反応を確認している。保護者の要望には複数で対応し、その内容については時系列にまとめる等、行事のアンケートや保護者懇談会等で様々な意向を把握している。職員の面談は年に４回実施して、職員の現状を把握しながら考えを聞く機会を持ち、その内容を個別記録として保存している。

市の私立園長会では、近隣の保育園の状況や保護者のニーズ、保育業界の状況等の情報を確認している。また、団地の町会長とのつながりから、保育園と連携可能な団体の紹介等を受ける等、近隣の状況を確認している。地域の保育園では一時保育の受け入れに関する変更があったため、未就園児の保護者ニーズにも対応している。利用している子育て世代からは、未就園児の保護者が園に求めるニーズ等を把握している。市の幼保小連携会議では卒園児の子どもの様子を確認し、小学校から保育園へ求めるニーズも確認している。

法人の中・長期計画に基づき、園の事業計画書を作成している。法人の年度事業計画では、受け継がれる精神的な柱として「はじめて＝挑戦・チャレンジ」を掲げ、チャレンジすることを応援している。職員一人ひとりの声から制度が変わり、各年毎に様々な取り組みを行ってきている。法人運営を職員で行うための委員会を組織し、ブランド力・採用力・組織力の向上と離職率の低下等に取り組んでいる。年度事業計画の進捗状況については、中間報告会にて説明があり、途中経過や次年度の計画案について職員が確認している。

職員の手引きには、社会人としてのマナーについて掲載しており、挨拶や身だしなみ、言葉遣い等の社会人としての自覚、報告・連絡・相談、コミュニケーション、掃除・点検・確認の保育の基本等、仕事に当たる姿勢を示している。電話の掛け方や受ける時の心得、早番・遅番の業務内容等についても詳細に記載されている。保護者対応では、保護者と保育者の連携、協力が必要不可欠であることを明示し、保護者の抱える悩みや、困難を受け止め、思いに寄り添い、日頃から一歩下がった姿勢で保育を認め、信頼関係の構築に努めている。

家庭や地域からの意見・要望・苦情・不満等を解決するための仕組みを、運営主体である法人に設置している。より良い園作りを、家庭と地域の方々と一体となって進めていくために活用できることを園のしおりに明示している。園内には意見箱を設けて、いただいた意見等は口頭で直接回答している。法人相談窓口を法人事務局に設置し、園の相談・苦情対応を園長・主任が行っている。保護者の立場に立った公正な解決を図るために苦情対応のための委員会を第三者に委託し、連絡先を園のしおりに明示し、本部事務局を含め関係機関と連携して解決に努めている。

月に１回近隣の高齢者施設の方と交流している他、週に１回２名の高齢者が園に訪れ幼児と遊んだり見守りを行ってくれている。子どもたちも高齢者の方の名前を覚え、園の行事にも参加している。また、ラジオ体操連盟の方による月１回の体操指導や消防士による安全指導、警察官による交通指導等、専門的な知識・技能を持った方とも交流している。隣接する小学校とは学年別の交流があり、運動会や作品展等を見学している。一時保育の利用者の増加、見学者の随時受付、小児医療施設と協力した障がい児の支援等、地域の子育て支援も行っている。

緊急時等における対応方法・非常災害対策は、事前に想定されるケガ・病気・アレルギー発症時等の項目により対応方法を定めてる。園の安全対策・危機管理として、玄関は防犯上常に施錠し、登降園時には名前・顔・用件を確認してから開錠している。また、火災や地震・水害に備えて、月に１回消防訓練を実施している。自動火災報知機・煙感知器・誘導灯・消火器を備え、各種設備の法定点検を確実に実施している。非常災害時の第一避難場所は隣接する小学校となり、園庭から小学校へ直接避難することができることを、園のしおり等で保護者へ周知している。

個人情報保護法により、個人の情報が不本意に保護者の確認を得ることなく漏れないよう法律を順守している。園では、入園時に保護者より提出してもらった書類や保護者と園の情報ツールに入力した内容を含め、面談時に確認した情報に関しては、園以外での使用していない。入園前面談の資料や緊急連絡先の内容が書かれた書類は、施錠できる書庫で適正に保管し、持ち出しを禁止している。データで作成した文書等は遠隔地にあるサーバーで管理し、ＰＣにパスワードを設定して法人のルールに基づき適切に管理・運用している。

保育の様子を紹介するための写真を園便りやＷＥＢサイト、保護者と園の情報ツール等で掲載する際は、予め保護者に「個人情報に関してのアンケート」にて掲載の可否を確認している。懇談会で子どもの様子を伝えるために、写真やビデオを使用して視覚から情報を提供しているが、個人情報の観点から撮影したものは保護者への貸出はしていない。誕生日や運動会等の行事で、保護者が撮影する写真・ビデオについては、第三者に渡ることはないように注意してもらい、ＳＮＳ・ブログ等への投稿に関しても保護者に説明して注意喚起している。

業務の効率化を目指し、残業の抑制に努めている。職員の現在抱えている業務をリスト化し、期限・完成を記入して、他の職員が抱えている業務を見える化して進捗状況を管理している。残業早見表では、職員の前月の残業時間、当月の残業時間を記して確認している。残業を行う前は申請し、計画的に業務を行えるようにしている。書類チェック表では、保育に関する計画や日誌等の提出期限を記録している他、保育業務等の習得状況を確認できる職務票も作成して、着実に業務が遂行できる仕組みを作り、職員の業務を管理している。

法人の運営に職員が携わる目的で、人事、経理、総務、企画、採用、研修、広報、ＩＴ、調査研究、幼児教育、職員会等の委員会活動があり、姉妹園の職員と共に参加して事業の目標を達成するため、予め決められた議題について話し合っている。委員会では、姉妹園の職員との交流もあり、他園の状況を知る機会にもなっている。園内研修では、保育スキル、対応のばらつき、仕事の効率化等の課題に向き合い、保育スキルの統一化と水準の向上、保育の質の向上、仕事の効率化を目標に手順の確認や、子どもの健康管理等の内容を学んでいる。

職員は姉妹園へ見学に行き、保育環境や保育者の関わりについて学ぶ機会を作っている。園長が見学をする視点を明確に示し、他園で学んだ職員が園内で報告している。姉妹園の園長に依頼して園の保育環境についてアドバイスをもらい、子どもの動線やコーナーの作り方等を変更している。遊びが見付からず走り回っていた子どもたちが、環境を見直したことで集中して遊ぶことができる保育環境が作られている。子どもが選ぶ玩具や絵本が増えたことによりケガやかみつきが少なくなった他、園外の人からの意見により学ぶ意識も生まれている。

園のＷＥＢサイトがあり、内容は園の概要と、法人の保育理念「大きなおうち」について掲載する他、園長も写真入りで紹介している。保育方針の３つの柱である「生きる力を育む・思いやりを育む・夢を育む」についても掲載している。園舎の様子は、カラー写真で園庭や保育室、畑等を紹介しており、イメージしやすいものとなっている。ＷＥＢで情報を広く伝える一方でカラフルな園舎の外観が表紙のパンフレットも作成し、園の見取り図や年間予定表、子育て支援事業等の利用希望者にとって具体的に理解しやすいような情報を提供している。

市役所に園の情報を提供しており、ＷＥＢサイトの保育施設一覧に住所・電話番号・定員数・開設時間等が掲載されており、園のＷＥＢサイトのリンクも貼られている。市役所の一時保育利用一覧の用紙にも掲載されている。また、園は近隣の小学校とも連携を取り合っているため、園児の就学に向けた小学校からの情報等も随時受けることができている。園の職員は小学校に出向いたり、園児たちが小学校の行事に参加することで、小学校にも園への理解を深めてもらえることにつながっている。

入園を希望する見学者からの連絡には丁寧に対応し、随時案内を行っている。秋からは見学会として週に１回、１３時半から３０分くらいを目途に５組ほどを案内している。特に、園舎の内側に向けても窓が多く、どこにいても子どもの姿が見えて安心であること、小学校と隣接して交流が頻繁にあること、調理室が見えて食育活動が盛んであることを説明している。見学者が関心のある行事や持ち物等についても詳しく説明し、質問も受けている。また、見学者カードに記載してもらっており、「明るくて雰囲気が柔らかい」等の感想をもらっている。

入園決定者には入園説明会を行っており、事前に送付した面接資料をもとに新入児面接を行い、時間差で４組ずつ園から説明を行っている。説明時にはプロジェクターを使って園の理念・方針、約束事、システム、持ち物等の重要事項を詳しく伝えている。面談は個別で行い、事前に記載してもらっている面談資料に沿って職員が聞き取りを行っている。健康面については、看護師が面談している。保護者には、「疑問に思ったことは、いつでもどうぞ」と話し、敷物を敷き遊べるコーナーに小さい子向けの玩具を用意する等、和やかな雰囲気を大切にしている。

新入園児には慣れ保育を行うことを個別面談で説明しており、保護者と相談の上で対応を進めている。個別面談時には保護者に就労状況も確認し、入園の際の新しい環境の変化が、子ども・保護者にとって過剰なストレスにならないように慣れ保育を進めることを理解してもらっている。目安は２週間ほどで、保護者には毎日子どもの様子を丁寧に話し対応できるようにしている。そのため、それぞれの子ども同士で時間差を設け、受け入れと引き渡しを行っている。また、子どもには好きな遊びが見付かるようにし、泣いている子どもには個別に対応している。

卒園の際には、園が「大きなおうち」として、継続して卒園児を見守っていることを伝えている。小学校が隣接していることもあり、卒園児の小学生が夕方にきちんと挨拶をして保育園を訪れ、遊んでいくこともあるため、小学生や保護者の悩み・相談事にいつでも時間を取って対応する体制も作っている。小学生の保育体験として２年生が体験学習に来る機会もあり、卒園児が職員や子どもたちと旧交を温める機会にもなっている。また、園の行事にも誘い、夏祭りや運動会でも卒園児のかけっこ競技を設定する等、来園しやすい雰囲気にして迎え入れている。

全体的な計画を踏まえて養護と教育の各領域を考慮し、年齢別で年間指導計画・月案を作成している。年間指導計画は年間を４期に分け、期毎に評価・考察をして、担任の配慮や工夫で子どもたちの変化等を記載している。０～２歳児は、クラス全体の月案と個別の指導計画を作成し、一人ひとりの発達に応じた支援を行っている。また、月案の作成にあたってはクラスで検討して職員会議前に月案を職員に配付し、会議内で読み合わせを行って各クラスの計画について多くのアドバイスを出し合う等、全員で確認して保育に活用している。

できるようになったことや育ったこと等の個別の記録は、全園児が月に１回記載している。年齢に応じた発達表に沿ったチェックも行っていて、子ども一人ひとりの育ちの経過を把握し、考察に活かしている。０～２歳児は個別日誌で、その月のその子どもの目標に沿った具体的な様子や遊び等を記載し、３～５歳児はクラス日誌で、全体の関わりの中での様子を記載している。また、日誌は園児管理システムで園内のどの端末からも見ることができるため、職員全員で一日の様子や特記事項を把握している。

全員で全園児を見るという方針のもと、職員は他のクラスの月案や日誌を確認している。０～２歳児の担任も、３～５歳児のランチルームで一緒に食事をしたり、合同で散歩をする機会があり、職員は全園児を把握する必要があるためＩＣＴ化による情報共有を行い、子どもへの援助や日々の保護者対応に役立てている。また、デイリープログラムを作成して各クラスの時間の流れも把握し、同じ場所に大勢の子どもたちが重ならないように配慮している。特にランチルームに向かう時間には、部屋にデイリープログラムを貼ってお互いに確認している。

今年は、落ち着いて自発的に選んで遊べる環境を目指して特に遊び環境を見直しており、職員たちが様々な研鑽を重ねながら動線にも配慮した遊びコーナーの再構築に取り組んでいる。０～２歳児には、グッドトイや発達に合った絵本の他に玩具棚も増やし、子どもが多くの選択肢の中から自由に選んで遊べるようにしている。３～５歳児では、折り紙や画用紙を色別で棚に備え、紙遊びの作品や継続して作業したいものは個人のファイルに収めている。パズルや構成遊び、カードゲーム等も豊富に備えた結果、子どもたちは集中して遊び込むようになっている。

子どもが自分の周りに対して興味を持ったり、尊重できるような環境があり、１・２歳児、３～５歳児はそれぞれでその存在を感じながら一緒に生活できるようにし、あえて異年齢で散歩に行くように取り組んでいる。０歳児の部屋の窓越しには、園庭で大きい子どもたちが遊ぶ姿が見えており、刺激を受けている。小学校が隣接しているため、小学生の様子も園庭から感じられている。また、ワールドライブラリーとして、世界の絵本を月毎に１０冊ずつ入れ替えており、様々な国の色使いやタッチに触れたり、裏表紙からその国の国旗もわかるようになっている。

園長や５歳児の担任は保幼小連絡会議に参加し、年間の会議の中での連携を図るようにしている。小学校からの公開授業や地域向けのお知らせ等も送付されており、園の掲示板に貼って保護者にも伝えている。２ヶ月に１度程度近隣の小学校とも交流しており、５歳児が様々な学年と関わっている。小学生のお店屋さんごっこを見学したり、別の月にはゲーム大会に参加する等、５歳児が学童期への憧れと期待が持てるようにしている。また、いよいよ就学が近くなると５歳児が学校を見学する等、小学校への円滑な接続に向けた取り組みを行っている。

子どもを２４時間で把握するため、登園時には前日の降園時から今朝までの健康面の様子を口頭で確認している。０～２歳児はＩＣＴ化された連絡帳もあるため、より詳しい把握ができている。園からも、園児管理システムの保護者送迎備忘録から前日の体調不調やケガ等の情報を拾い上げ、保護者に尋ねる等して対応している。降園時には、保護者の端末にクラス投稿として主な活動やその日の献立を写真で送信し、理解を深めてもらっている。健康面や伝達事項は担任から引き継ぎ、園児管理システムの日誌から当番保育士が把握して保護者に口頭で伝えている。

無理のないように生活習慣の自立を目指し、３歳からの異年齢での生活に向け、２歳児から外遊び後に着替えてトイレを済ませ、ベンチで絵本を見てから食事のテーブルに着くのを待つ等、生活の流れを付けられるようにしている。着替えのかごには写真を付け、自分のことは自分で意識的にできるよう工夫している。３～５歳児では身支度コーナーを確立させ、遊びと身支度等を完全に分離してどちらも集中して行えるようにしている。また、時計の針を絵で示し、集合時間や園庭に行く時間等を自発的に見通して遊べるような工夫もある。

懇談会では、生活習慣について見通しを持てる内容を、年齢毎に合わせて話している。トイレトレーニングでは、１歳児の後半から２歳児の前半に一人ひとりの排尿間隔を園で把握し、そのタイミングで保護者の意向も聞く等、コミュニケーションを取りながら進めている。箸への移行は、２歳児クラスでトングを使って移し替える遊びをしたり、つまんだりひねったり等の指先の力を付ける遊びを多く取り入れ、３歳児以上では箸で小さな消しゴム片を移し替える遊びを提供し、保護者に箸使用のタイミングを知らせるようにしている。

子どもたちで想像力を働かせて遊びを発展させていけるよう、積み木を豊富に揃える等して思い切り遊べるようなコーナーを設定している。また、指先で微調整して積み重ねる木片ブロック等もあり、最初は一人の子が遊んでいたが次第に面白そうと友達が集まり、タワーや街等のイメージを共有して大きな広がりを見せている。自分たちの手が届かなくなると、「そうだイスに登ろう！」と創意工夫し遊びを発展させている。バランスが悪いと崩れることも知っているため、慎重に行って作り上げる等、皆で協力して楽しさを味わう機会が持てる環境を提供している。

園では表現活動の講師を招き、５歳児が楽しむ時間を設けている。作品は階段のギャラリースペースに飾りガラス窓から見ることもできるため、地域の潤いにもなっている。玄関でも、個性豊かな恐竜等の作品が出迎えている。だるまの福笑いと題した０歳児製作の作品は、クラス前に飾っている。室内には折り紙等を色毎に仕分けた棚を配し、子どもたちがたくさんの色から選べるようにしている。緻密な塗り絵もテーマ毎に豊富に置いており、色を意識しながら丁寧に塗る姿がある等、園舎のカラフルなコンセプトと子どもたちの表現活動がつながりを見せている。

園庭には実のなる樹木等があり、子どもたちが近隣の自然から四季の変化を感じ興味を広げている。春はタンポポの綿毛やチョウチョを追いかけ、夏はカブトムシの世話に夢中になり、秋には虫かごを持ってバッタを捕っている。子どもたちは虫の図鑑を広げ、「今日いたのはこれだ！」と虫の名前やエサも調べており、葉っぱを入れて虫かごを整える子どもの姿も見られている。また、秋には落ち葉やどんぐり拾いを行って製作に挑んだり、冬の霜柱の不思議を考える等、戸外活動によって子どもの自然に対する興味を深め、知的好奇心も広げられるようにしている。

行事については、子どもたちが意欲を持ち「やりたい！」と思えるような計画を立てている。運動会では毎年４歳児がバルーン、５歳児が組体操に取り組んでいる。曲や内容は毎年違うが種目は変えずに取り組んでいるため、学年が上がった子どもにとって憧れの競技に張り切って取り組む姿を見せている。また、夏祭りではソーラン節を行ったが、休みの子がいたため全員で踊れなかったために、運動会で掛け声を掛けて隊列移動を加えた再演を行っている。子どもたちが達成感を持つことができるように、継続した積み重ねも大切にした企画となっている。

行事に向かう子どもたちには、様々な葛藤がある。例えば組体操の練習では、「やりたくない」と言い出す子どもの存在に対し、子どもたちで話し合い「皆で心を一つにしよう」「一人でもいないとできない」等、皆で声を掛け合っている。職員は子どもが自分たちで乗り越えていけるよう援助し、当日は見事にやり遂げた子どもたちが観客から賞賛をもらっている。また、４歳児は「バルーンでボールを飛ばしたい」との思いを皆で話し合い、バルーンを下げるタイミングを合わせる等、子どもが主体的に話し合って成功体験が得られるよう丁寧に援助している。

節目である行事では子どもたちが大きな成長を見せているため、保護者にも行事に参加してもらえるようにり組んでいる。年間行事予定表で事前に日程を知らせ、大きな行事ではプログラムを配付している。また、運動会前のクラス便りでは「心を一つにします」と５歳児なりに取り組むテーマを伝え、直後の１０月号では皆で輪になって話し合いをして、葛藤を乗り越える姿も写真で掲載している。行事のプロセスの中で子どもたちが成長していることを保護者に伝え、行事に興味を持ってもらうことで子どもたちを盛り上げてもらえるよう配慮している。

子どもたちにとって園が「大きなおうち」となるように、くつろいで安心感のある雰囲気作りを心掛け、戸外活動をたっぷり行う等で一日をメリハリを持って過ごせるよう工夫している。また、長い保育時間になってもゆったりと楽しく過ごせるようにし、特に０歳児に対しては、安全のため自室での時間を長くしている。１歳児からは、異年齢との遊びたい気持ちを満たせるよう合同保育を行っている。大きなおうちの中で兄妹のように、小さい子どもは大きい子どもに憧れ、大きい子どもは小さい子どもを思いやって過ごせるよう援助している。

１７時３０分になると、３～５歳児は１・２歳児室に行き合同保育となっている。徐々に少人数になることで職員に甘えてくる子どもの精神的な安定も満たせるよう、個別に絵本を読んだりふれ合い遊び等で関わりを持っている。３～５歳児は、１・２歳児室の玩具にも特別感を感じており、大きい子どもなりの発想で構成遊びを展開している。大きい子は自己発揮を見せ、それを見て１・２歳児はいつもの玩具からあんなにすごいものができるのかと興味を示している。子ども同士の自然な関わりも大切にしており、長い保育時間を楽しめるよう工夫している。

１・２歳児室の前は調理室のカウンターがあり、調理の様子や匂いを感じられる環境である。食事の際には配膳担当の職員を配置し、テーブル毎に職員が着いて立ち歩かないようにすることで落ち着いた雰囲気を作っている。職員も一緒に食べるために「おいしいね」と皆で食卓を囲んでおり、「大きなおうち」そのものである。５歳児は、その日の時間を管理する係がランチルームの様子を見て食事のタイミングを知らせており、４・５歳児は配膳も年齢に応じて行っている。落ち着いた食事の雰囲気を作る等、子どもが自発的に食に向かえるよう工夫している。

旬の食材を取り入れて季節感のある食を提供しており、献立のバランスや栄養、味や盛り付け等にも工夫を行っている。栄養士は子どもと関わって食べられる量を把握し、小さい子への配慮を行う他、大きい子どもたちへの配膳時にはやり取りの中で食の量を調整している。少しでも「食べられた！」という思いを持てるように、また、少しでも食の幅を広げて食べられるように工夫している。

玄関のガラスの窓越しからは隣接した畑に育つブロッコリーやキャベツが見えており、５歳児が水やりをする等、全園児や保護者が野菜の生長の様子に興味を持てるようにしている。夏野菜のピーマン等は子どもたちがハサミで切って収獲し、玄関に飾ることで皆がとれたて野菜を観察できるようにしている。また、給食年間指導計画に基づきキノコ裂きやピーマンの種取り等を行い、「おいしく楽しく食べる」ように工夫している。保護者には給食の画像等も送信しているが、降園時での語らいにもなるようその日の献立は玄関にも写真で掲示している。　

看護師は、「保健年間指導計画」に基づいて、子どもが自らの健康を意識できるように取り組んでいる。３～５歳児には手洗い、体の話、虫歯の話、救急の話や、咳エチケット等を毎月「健康教室」として話している。必要に応じてクラス毎にも行い、着席して友だちとの距離感を保つ等、自分の体を守る大切な話として真剣に聞く姿勢が持てるよう工夫しており、きちんと話を聞く機会にもつなげている。また、担任は散歩前に靴の左右を意識することや道の歩き方等の配慮ポイントを知らせ、子どもが自分で気を付けようとする意識付けを行っている。

子どもの健康の把握については、朝・昼・おやつ時等に看護師がクラスを巡回し。子どもの様子の変化や担任との連携により適切に対応している。熱性痙攣等を起こしやすい子どもや、既往症で配慮が必要な子どもに対しては、保護者から医師の投薬証明書と共に薬を預かって管理し、必要に応じて与薬している。日々の様子の観察が必要な子どもには、特によく観察と記録を行い、０歳児の健康診断で嘱託医が来園した際に相談等を行っている。また、嘱託医からは地域の感染症等の情報ももらっており、感染症情報を提供する等して保護者とも連携を取っている。

清潔で衛生的な環境を保持するため、数々の取り組みを行っている。玩具の消毒は定期的に行う他、清掃業者も入っており園舎の清潔を保っている。子どもが自分でいつでも水分が飲めるようクラスにはポットとコップを常設し、熱中症対策や水分補給対策に取り組んでいる。嘔吐処理の方法はＤＶＤをもとに学習してロールプレイングを実施し、感染症の蔓延を防ぐようにしている。また、消防庁の救命技能講習を受講し、常勤職員全員がＡＥＤ（自動体外式除細動器）を含む上級救命技能認定証を取得している。

園では年２回懇談会があり、子どもの年齢に応じたトイレトレーニングや、「イヤイヤ期ってどうしてあるの？」等の話題の他、就学に向けた話題等で子どもの状況を話した後、関連したテーマで話し合いを行うようにしている。普段の子育ての悩みや情報交換も行う等、有意義な時間が過ごせるようにしている。日常の送迎時では、挨拶やコミュニケーションも盛んに行っている。また、運動会では親子競技で触れ合いを楽しんだ後、保護者同士が保護者競技で盛り上がり、その後に保護者対職員のボール送りの競技もある等、結束が一層高まるよう工夫している。

園に子どもを預けながら仕事と家庭を両立させている保護者の立場を思い、園では安心して子育てができるような取り組みを行っている。毎月の誕生会では、誕生月の子どもの保護者が参加し、園児や職員と一緒に子どもの成長を祝えるようにしている。その後、保育参加として校庭で遊んだり、給食を試食しながら子どもの育ちの理解につなげている。また、子どもの巡回カウンセリングの際には、それまで園で相談している保護者にも面談が行えるよう配慮している。保護者に寄り添い、保護者が子育てを安心してできるような取り組みを行っている。

毎月園便り・クラス便り・保健便り・献立表と共に給食便りを発行し、園の状況と子どもを巡る情報を提供している。カラー写真やイラストを交え、わかりやすいものである。例えば、６月号の５歳児クラスからは「当番活動を子どもたちは、役に立つことに憧れを持って取り組んでいる。そのことは、就学した時に、自ら考えて行動する力や役割分担をする力につながっていく」と掲載している。また、保健便りでは虫刺され対策等、給食便りではテーマ野菜の「大根の栄養はビタミンＣたっぷり」等、子育てに役立つ情報を伝えている。

昨今の家庭環境は少子化で核家族化の傾向があるため、地域との交流を大切にしている。地域の高齢者施設との交流では、子どもたちが高齢者とふれ合える経験となるようにしている。子どもたちは高齢者を敬い、自分たちが訪れ喜ばれたという感情を持てたり、高齢者との握手の感覚等で様々な思いを持つ交流として継続して行っている。普段の散歩では、お世話になっている地域の方々に挨拶することを欠かさず行っている。また、公共のバスに乗り、図書館やプラネタリウムにも行って公共マナーを学ぶ等、地域で多くの経験の幅を増やしていくようにしている。

隣接している小学校とは、５歳児が多くの小学生の子どもたちとふれ合い、就学に期待を持ったり憧れの存在を持てるようにしている。小さい子どもたちも、園庭から小学生の様子を毎日見て楽しんでいる。また、地域のラジオ体操連盟の方を招き、親しみを持ったふれ合いの中でラジオ体操を教えてもらう機会を作っている。これらの経験を重ねる中で、高齢者施設で披露するものを子どもたちで話し合い、「ラジオ体操にしよう」と決まっている。園では、子どもたちが地域を知って地域で育ち、地域に巣立っていくよう取り組んでいる。

法人作成の「大きなおうち」の冊子内には「人権」の項目があり、子どもの羞恥心に配慮をした保育を行うことを示している。園は窓の多い開放的な園舎であるため特に気を配り、オムツ交換は決まった場所で行ったり、着替えの際はロールカーテンを下ろして部屋のコーナーで行っている。プール遊びの際もすだれを掛ける等、視線を遮る工夫をしている。また、どうしても叱らなければならない時は、大勢の前ではなく離れた所で落ち着いて話し、子ども自身でも考えていけるよう関わっている。

「子どもの人権と虐待」については、法人作成の「大きなおうち」の冊子を保育のテキストとして、詳しく解説している。内容は、基本的人権や子どもの人権についての定義があり、園での人権に対する配慮や子どもが自発的に活動できる環境作り、自然や社会と関われるようなポイントも示している。また、園独自の「職員の手引き」には、保育者の言葉掛けについて記載し、感情的な言葉や拒否の言葉等の不適切な例を適切な言葉掛けに言い換える具体例を示している。職員は、これらをもとに子どもの権利を守り、意思を尊重して保育している。

虐待防止に向けた取り組みとして、職員会議では虐待防止のマニュアルをコピーして、職員に早期発見のポイントや通告の義務・流れ等を周知している。外部の虐待防止研修に参加して研修報告をしたり、社会での子どもを巡る事件・事故についても、会議だけでなく日常から話題にして職員が問題意識を持てるようにしている。また、職員間で勉強・研修をするだけでなく、職員が職務上の経験であった事例等も出し合い、実際に発見すれば子どもの発言や体の傷等を確認して記録化する等の方法で、すぐ対応できるようにしている。

法人ではマニュアルを各種作成しており、園では職員誰でもがいつでも閲覧できるよう所定の位置に保管している。マニュアルの種類は、保育士マニュアル・子どもの人権・防災や防犯・掃除・お散歩・感染症・事故やケガの対応等を整備している。保育業務に関する冊子も備え職場のマナーをまとめたものだけでなく、園の活動内容を保護者へ説明するための冊子や、保育に当たる全ての職員が理解しておくべき知識をまとめたもの等も備えている。また、園独自で年度毎の体制に合わせた「職員の手引き」もあり、より具体的で実践的なものとなっている。

マニュアルは、職員会議や連絡会議で確認を行うために適宜活用している。プールや感染症等の季節的な事柄については、特にその時期前の会議の際に確認し、それらの業務に当たっている。新任職員には、保育業務に関する冊子を活用して新任研修で説明しており、園内ではクラスリーダーが主になって、冊子やマニュアルを使い指導している。また、職員が疑問に思ったことはまず自分でマニュアルで調べ、それでもわからなかったら、主任や先輩に聞くようにしている。

園では、業務水準を標準化していくだけでなく、保育の質の向上に向けた努力も行っている。例えば系列園の園長からアドバイスを受けたり、職員も施設を見学する等して研鑽し、より子どもたちが落ち着いて遊べるよう遊びのコーナーを見直している。また、保護者の意見も大切に受け止めて検討し、今年はバス遠足を行っている。職員からの主体的な提案も引き出しており、帽子の貸し出しについてはきちんとルールを決め、表に必要事項を記載して明確に管理できるよう改善している。子どもたちの生活や遊びがより良くなるように、様々な声を反映させている。