東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　理念やビジョン、基本方針を、運営会社（以下、「法人」という。）の教育経営計画書を用いて、昼の職員会議で読み合わせています。法人の理念を、「子育てし易い社会に変えていく」とし、具体的には①質の良い保育の実施　②使いやすい保育サービスの提供　③国、自治体の財政負担の軽減　④新規開園による待機児童の解消などを挙げています。本部の入社時研修や合宿研修などで、これらの理念やビジョンに対する職員の理解を深めています。保護者には、入園のしおりや玄関の掲示などにより理念やビジョンを理解してもらうよう周知しています。

　法人が認証保育所協会に参画し、外部の関係者と会い情報を収集しています。法人は、園長会で理念や方針のほか、保育に関わる行政の動向を伝えています。園長会や法人の研修において理念や方針を確認しています。園長は園長会に出席し、保育園の状況や課題を報告するとともに、他の保育園の情報などを入手し、職員会議で伝えています。園長は、職員や保護者との個人面談などで意見や要望を聞いたり、日常の保育状況を見守り、必要に応じ援助したり、介入したりしています。

　運営に関する案件、例えば、保育料金や保育時間の変更などの案件は法人が決定し、園長会で伝えられ、園長は職員会議や文書でこれらの決定事項とその経緯などを職員に伝えています。園内の案件、例えば、行事や保護者意見への対応などは、職員会議で検討・決定します。職員会議に不参加の職員には、会議録で周知しています。保護者には、園だよりや貼り紙などにより重要事項の決定内容を伝えています。法人が実施した保護者アンケートの結果報告には、保育園の狙いや改善点を盛り込んでいます。

　保護者の意向は、日々の対話や、懇談会、行事後のアンケート結果、運営委員会などで把握しています。運動会のアンケートでは、小学校の体育館で実施した運動会をできたら屋外でやってほしいなどの意見が寄せられました。運営委員会（年2回）に保護者代表が出席し、保育園に望むことなどを話し合います。職員の気づきや意向は昼の職員会議などで話し合っています。地域の保育の現状について区の担当者の定期訪問時に意見交換を行っています。保育事業全体の情報は、法人が様々な媒体や方法で収集し、必要に応じ保育園に伝えています。

　法人の「教育経営計画書」に、中・長期的な視点に立つ法人理念や園基本方針、子どもに対する方針などを明示しています。保育園はこの計画書をもとに年度事業計画書を策定しています。2018年度事業計画書には、前年度の重要課題の振り返りや保育目標、職員体制、業務分担、予定行事一覧、予定研修などを記載しています。2017年度の重要課題「整理整頓の徹底」に取り組んだ振り返りとしてチェック表をつけることとしていますが、床や壁の汚れ、トイレのドアの不具合があり、引き続き重要課題として環境整備に取り組むことが望まれています。

　2017年度事業計画に重点目標として環境整備の徹底と挨拶の徹底を挙げ、実行しました。環境整備の徹底は、職員が整理整頓を心がけ、自分から環境を整える行動に取り組めるようになることを目的としています。環境整備計画は、「お部屋磨きは自分磨きと思い、心をこめて環境整備を実行する」をタイトルとし、毎月やるべき項目を立て、担当者を決め、実行・評価しています。挨拶の徹底は、入社1年目の職員に先輩職員が付き取り組みました。毎月挨拶が一番良かったと思う人に職員同士が評価・投票する挨拶評価を実施しました。

　「教育経営計画書」に、法人理念や園基本方針と併せて、職員に対する方針と保護者に対する方針を記載しています。職員は、昼の職員会議で計画書を読み合わせ理解を深めています。園長は「スタッフシート」（人事評価シート）により、年2回職員と個別面談を行い、法令の理解が深まるよう指導・助言しています。園独自で守るべき規律・倫理チェックリストを作成していて、①就業開始10分前までに保育に入る、②言葉づかい・姿勢などで子どもの見本となる、③個人の情報や秘密を守るなどの8項目を、毎月チェックしています。

　重要事項説明書に、保護者が保育園に対する意見や要望を相談できるよう法人の連絡先の電話番号を記載しています。玄関に「ご意見カード」を常備し、直接法人へ意見や要望を相談できるようにしています。苦情があった時は、苦情簿に記録し、職員全員に周知し再発防止に努めています。虐待に関し、保育園独自の「振り返りシート」で、強い口調で叱っていないか、腕を引っ張っていないかなど8項目を振り返るなど、子どもに対する丁寧な声かけと接し方を徹底しています。今後、公正・中立な立場で意見が言える第三者委員の設置が望まれます。

　法人の本部が直接保護者に実施した保護者アンケートの結果を公表しています。保護者には毎月園だよりを発行し、園の情報を伝えています。現状、ボランティアの受け入れ態勢や必要書類を整えていますが、実績がありません。区の担当部署と連携し、他地方の地震を参考に、地震が起こった時危険な場所を把握しています。区の園長会や連絡会、幼保小情報交換会に参加し、地域の保育ニーズを把握しています。連絡会では、新しく開園する保育園の情報などを交換しています。今後、保育園の機能を生かした地域貢献の取り組みが期待されます。

　災害や感染症、事故、侵入などのマニュアルを用意し、対策を講じています。起こる可能性や影響の大きさでリスクに優先順位をつけています。子どもの命を守ることが大事と考え、優先順位の1番は地震、2番は感染症としています。地震対策として、室内の棚の上にあるものを固定し、転落防止器具に破損がないかなどを点検しています。感染症は、子どもの食欲・機嫌・発疹・熱などの変化や症状に気付いた時は、まず園長に連絡、次いで園長から保護者へ連絡、さらに医療機関などで必要な措置を取ると決めています。感染症発生時は、玄関に提示します。

　災害や深刻な事故などに備え、事業継続計画（BCP)を策定しています。BCPの基本方針を「災害が発生した際は、すべての園児の身の安全を確保し、保護者に安全確実に引き渡す。」とし、危機管理における指揮権者を本部と園長と決めています。併せて、地震や火災、不審者などへの対応、災害用伝言ダイヤルの使用方法などを記載しています。BCPは事務室の目につきやすいところに常備しています。事故や怪我が起きた時は昼の職員会議で原因と対策を話し合い、感染症の場合はまん延しないよう消毒を徹底するとともに換気を見直しています。

　入社時、職員は守秘義務誓約書を提出し、保育園の許可なく、知り得た個人情報を含む全ての情報を外部へ開示・漏洩・ソーシャルメディアへの書き込みをしないことなどを誓約しています。文書や記録類は年度別にファイルし、子どもや保護者に関する情報に変更があった場合は、その都度更新しています。法人の通知などの園長レベルの重要案件は専用のパスワードを設定し保護しています。職員が作成する資料や系列園とやり取りする情報は、関係者以外アクセスできないようパスワードで制限しています。

　採用活動として、職員のゼミの先生や後輩、友達とのつながり、首都圏や地方の学校の担任とのつながりを活用するほか、実習生やボランティアを勧誘し、採用に結び付けています。人材獲得のため、交通費を支給したり、保育園見学ツアーを実施しています。「スタッフシート」により職員と個別面談を年2回実施し、意見や希望を把握し、配置や異動、育成計画に反映しています。「スタッフシート」の評価項目には、基本項目（園の方針や良識とマナーなど）と業務遂行項目（園児の受入や降園時の職員の対応状況など）から構成されています。

　職員研修は、新人、中堅、リーダー、主任、園長といった経験や役割別に実施しています。研修計画は園長が作成し、保育園の園内研修と本部の研修を実施しています。「スタッフシート」をまとめた評価シートに基づいて、職員の責任感や対応力などを総合的に評価しています。午睡中に交代で休憩を取るよう工夫したり、リフレッシュ休暇を設定したりして、ストレス解消に努めています。行事後の食事会などでコミュニケーションを図り、職員間の良好な人間関係の醸成に努めています。

　研修受講後、職員は報告書を作成するとともに、昼の職員会議などで研修内容を報告し、共有しています。研修報告書には、他職員に関係する分野の内容も記載するよう心がけ、情報の共有に取り組んでいます。日頃気づいた、例えば、ある子どもが叩くようになったことがあったときは、昼の職員会議などで報告するよう徹底しています。「サンクスカード」を利用し、他職員の気づきや工夫を認め、感謝の気持ちを伝えています。年度事業計画で決めた目標の達成状況を毎月報告・反省・評価を行っています。

　利用希望者に、法人のホームページや保育園のパンフレットなどにより、情報を提供しています。ホームページは、園の紹介や保育目標、一日の流れ，イベント、保育料金などを掲載しています。見学時に、パンフレットを配付しています。パンフレットには、対象児童や保育内容、食事や安全、設備、衛生、手続きなどについて記載しています。見学は限られた時間内に園を理解してもらえるようパンフレットやアルバムを用いて説明するとともに、保育室を案内しています。年間行事予定表を手渡し、年間を通しいつどのような行事を開催するか説明しています。

　区のホームページに保育園の情報を提供しています。園の情報として、施設概要や住所、電話番号、対象年齢、定員、保育料、一時保育等を掲載しています。利用希望者などの問い合わせや見学希望に対し、開園時間中は随時受け付けるとともに、空き待ち申込書や見学リストに記録しています。見学の時間帯を10時からと15時からとしていますが、夕方や土曜日の希望も多いことからできるだけ希望に沿うよう工夫しています。見学時、保護者に心置きなく見学してもらえるよう同伴の子どもと遊んだり、オムツを替えたりして、個別に対応しています。

　定員の関係で利用申し込みの希望に沿えない場合は、待機児童が多い状態が続いていることなど利用困難な理由を説明した上で、系列園や近くの認可・認証保育園などを紹介しています。利用希望者から、近隣の保育園について質問されることに備え、区の保育園案内冊子を用意しています。入園が困難であっても丁寧に保育の状況を説明し、独自の取り組みを含め保育の内容を詳しく説明しています。

　入園時の面談では、入園のしおり（パンフレット）に記載した「入園に際しての注意事項」に沿って保育園の生活ルールを丁寧に説明しています。重要事項説明書に目を通してもらい、その都度不明な点が無いよう質問に答えています。慣らし保育は子どもの状態を第一に考えながら、保護者のニーズにも対応していることを伝えています。契約の際にも、パンフレットの保育方針、保育やサービスの内容、入園登録料や保育料などを説明し、同意を得た上で契約書に署名捺印をしてもらいます。

　おおむね一週間を目途として、順次通常の保育時間に進む「慣らし保育」期間を設けています。子どもの状況に応じ、保護者との連絡を密にし、子どもはもちろん、保護者にも負担やストレスがかからないよう丁寧な慣らし保育の期間を調整しています。最初は、2,3時間から始め、おやつまで、食事まで、昼寝までと順次時間を延ばしていきます。なかには早く通常の保育時間になる子どももいますが、焦らず、無理なく、保護者と協力しながら保育園の生活に馴染めるよう努めています。

　入園時に提出された児童票で、発育歴や食物アレルギーなど既往症を把握するとともに、保護者の保育園に対する意向を確認し、記録しています。児童票の特記事項に記載がある場合は、適切に対応できるよう職員会議で情報を共有し、職員全員が把握しています。今後、入園決定者に入園前に一時預かりなどを利用してもらい、保育園の保育を体験した上で安心して預けてもらえるよう環境を設定していくことを検討しています。

　乳児は複写式の連絡帳を使い、保育園と保護者がそれぞれ保管し、共通認識を図っています。幼児は、自由記入と所定の項目にそって記入する連絡帳を使用し、情報を交換しています。連絡帳などから得られた情報や特記事項は、児童票に記録するとともに、職員連絡ノートや申し送りノートに記載し、職員間で共有しています。保護者との個人面談で、子どもの保育や保育園に対する要望などを聞き、面談表に記録しています。

　保育課程に、養護と教育を分け、年齢別のねらいと経験する内容を明示しています。年間・月間の各指導計画、週・日案に、ねらいと経験させたい内容を定めています。子どもの様子を把握し、保護者との個人面談や連絡帳の記入内容から意見・要望を汲み取り、保育計画に反映するよう心がけています。個別指導計画の保育状況を評価し、必要に応じ見直しています。毎月月案とともに見直し、より適切な保育が行えるよう作成.しています。担任が作成したものは、必ず園長が確認し、必要な助言や指導を行い、見直すよう指示しています。

　降園時、保護者にその日の子どもの様子を伝えられるよう申し送りノートや職員連絡ノートを活用しています。連絡帳には、主に午前中の活動を記載し、保護者の質問に答えたりしています。また、迎えに来た保護者に、連絡帳に記載したこと以外の子どもの状況をできる限り丁寧に伝えるよう心がています。保護者との個人面談は、定期的なもの以外にも、随時希望があれば行っています。その際、保護者と保育計画を検討するなど、より一層保護者との情報共有を強化していきたいと考えています。

　連絡帳の記載内容や会話等から子どもの現状把握に努め、毎月児童票に個別経過記録とともに、健康診断や身体測定の結果も記入しています。登降園時の保護者との会話は、できる限り時間をかけ、家庭での生活状況や環境の把握に努めています。訪問調査の日、職員や保護者同士が談笑する様子を観察しました。担当クラスが決まっていても、どの職員もクラスを運営できる態勢を整え、職員全員が子ども一人一人の発達を理解しながら保育に取り組んでいます。

　ワンフロアをクラス毎に仕切って保育室とし、互いの気配を感じながら日常的に幼児が乳児を手伝い、一緒に遊べる環境を設定しています。朝の会や合同保育など異年齢活動を楽しんでいます。子どもが自ら遊びを選択できるコーナーあそびの設定は、子どもの様子、発達に合わせて調整しています。ハロウィンやクリスマス、正月などの行事の際、それぞれの家庭の習慣などを発表しあい、違いに触れるとともに、情報を共有する機会としています。

　保育の中で気になる子どもについて、昼会議等で話し合い、その子どもの状態を理解した適切な対応に努めています。また、保護者の要望を聞き、相談できるよう、登降園時などの会話に時間をかけています。けんかやかみつきなど発達過程で生じるトラブルを想定し、月間指導計画や個別指導計画に織り込み、子どもの様子を見守りながら危険なときは職員が入り、制止しています。双方の気持ちを汲み取った対応に努めています。かみつき、ひっかきはとっさのことで制止できない時も多く、さらなる検討が期待されます。

　登園時、子どもの様子を視診しながら、保護者から家庭での状態を詳しく聞き、連絡帳も確認します。必要に応じ検温したり、様子を見たり、特記事項は「申し送り表」に記載します。朝の会では、子どもと一緒に挨拶したり、歌を唱ったりしています。職員は、朝ミーテイングも行い、申し送り表をもとに情報を共有しています。遅番で入る職員は、申し送り表を見てから職務に就き、情報の伝達漏れがないよう努めています。

　年間指導計画、月間指導計画（月案）、週間指導計画（週案）を作成し、子どもの日々の様子や発達状況を踏まえ、無理のない範囲で基本的な生活習慣が身に付くよう取り組んでいます。乳児は、個別指導計画を作成し、細やかな保育を行っています。日々の登降園時の会話や個人面談で、家庭と保育園での様子を伝え合い、家庭と連携して保育を進めていくことを大切にしています。

　子どもの午睡を含む休息時間は、連絡帳に記入された家庭での睡眠時間をもとに適宜長さを調節しています。４、５歳児は、就学に向けて徐々に睡眠時間を短くしていくため、保護者と相談しながら午睡時間などを調整しています。訪問調査の日、子どもたちの午睡時間、あと半年程で小学校へ入学する子どもは寝ないで、文字や数字のワークをしたり、読書をしたり、絵かきやパズルなどで静かに遊んだりしていました。降園時には、申し送り表の記載内容を確認しながら保護者にその日の子どもの様子を伝えています。

　本部の「教育経営計画書」に基づき、常に一斉保育に偏らず、子ども一人一人の好奇心や自主性を重んじる時間と空間を用意しています。大人の都合ではなく、子ども自らの発信を大切にしようと努めています。毎週木曜日、幼児クラスは系列園の子どもと合同で活動し、集団遊びを体験しています。夏の野菜栽培で、子どもたちが自主的に水やりをしました。保育目標に掲げた「友達と仲良く出来る思いやりのある子」を育て、物や他者を大切にする気持ちを育む保育に取り組んでいます。

　天候が良く、行事と重ならない日は、戸外に出て思いきり身体を動かしています。保育園前の大きな公園を、園庭と同じ様に活用しています。戸外活動では、必ず、順番やルールを守ることを唱和してから遊ぶよう促しています。体調を考慮しながら、午後の戸外遊びや空手活動（3・4・5歳児対象）を取り入れています。空手を取り入れてから、子どもの姿勢に改善が見られ、集中力が向上し、大きな声ではきはき話せる子どもが増えてきたと評価しています。

　クラスで絵本や紙芝居を読み聞かせる時間を設けたり、子どもたちが手に取りやすい場所に絵本棚を設置したりしています。職員は子どもへの言葉かけに優しい声のトーンを心がけています。友だちとの関わりやルールのある遊びを通して、自分の気持ちを調整できるように設定しています。「小さなお作法」という、人として大切な項目を掲示し、3・4・5歳児は、毎朝体操の後、大きくはっきりした声で唱和しています。訪問調査の日、職員が付いていなくても年長児がリーダーになって、体操や作法の唱和活動に取り組んでいました。

　季節の行事について、事前にペープサートや紙芝居などを用いて話すなど、子どもの理解が深まるよう工夫しています。運動会、発表会などの大きな行事は、2、3か月前から日々の保育の中に取り入れ、段階的に無理なく進めています。練習期間を設けることで、子どもが本番で自信を持って臨めるよう図っています。発表会では、他の子どもと協力が必要な劇、遊び、合奏などの演目を取り入れています。自分一人ではなく友だちと協力することや頑張ることの大切さを伝え、やり遂げることの喜びを感じられるよう少しずつ取り組んでいます。

　入園式、卒園式、毎月の誕生会、季節に沿った、花見、親子遠足、ごみゼロ（近隣の清掃）、雨降り散歩、七夕、プール開き・納め、夏祭り、お泊り保育、系列園との合同キャンプ、スイカ割、敬老会、運動会、月見、芋掘り、ハロウィンパーティ、クラス遠足、クリスマス会、初詣、節分会、発表会、バレンタインクッキング、ひな祭り、お別れ遠足、ホワイトデイクッキング、進級お別れ会など、子どもが興味を持ち、進んで取り組める多彩な行事を企画・運営しています。合間に年間5回、バスハイクを行うなど課外活動も充実させています。

　4月の新入園、進級時に、年間行事予定表を配付しています。行事の1か月前に、改めて行事内容と日程を知らせ、保護者の理解と協力が得られるよう配慮しています。バスハイクなどの園外行事の際、保護者に弁当を依頼していることもあり、保護者の協力なしに実現できないと考えています。行事終了後、アンケートを実施し、調査結果を次月に掲示で報告しています。アンケート結果の意見や年2回の運営委員会の要望を次年度の行事運営に生かすよう心がけています。

　最長保育時間は13時間としています。月間指導計画（月案）に、長時間保育の子どもに対する配慮事項の記入欄を設け、子どもの様子を細かく記入し、長時間でも子どもが安心して寛げる環境作りに取り組んでいます。特に18時以降の子どもたちが少なくなる時間帯に、職員は必ず傍らに付き添いスキンシップを密にしたり、気持ちを明るくするような音楽を流したりして、安心して遊べるよう配慮しています。また、少人数ならではの遊具を出したり、膝に座らせてじっくり読み聞かせをしたりしています。

　人数が少なくなる18時以降は、異年齢で過ごしています。自分のクラスとは異なる遊具で遊べることも子どもたちの楽しみです。15時過ぎのおやつの後、自宅での食事までかなりの時間があることから、麺類やパンなどの軽い軽食（捕食）を提供しています。この捕食提供は、事前予約がなくても当日17時までの電話連絡があれば依頼を受けています。

　給食は保育園のキッチンで担当職員が調理しています。献立は本部の管理栄養士が栄養計算して作成しています。季節や行事に合わせ、旬の食材を使った和食中心の献立で、保護者から好評です。また、味、大きさ、硬さなど、年齢やその日の状況、例えば、口のけがをしている子ども、おなかの緩んだ子ども、病み上がりなどに応じて調整し、提供するよう工夫しています。

　食物アレルギーや文化の違いなどによる給食に対する要望や留意点は、入園時提出書類の児童票に記入してもらっています。特に食物アレルギーに対しては、入園時に保育園の取り組みを説明するとともに、医師の診断書などの証明書を提出してもらい、除去食で対応しています。普通食への切り替えや新たなアレルゲンへの対応など保護者とこまめに連絡を取り、連携しながら慎重に取り組んでいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　3歳以上の子どもは毎日2人ずつ当番を決め、挨拶や配膳などを受けもっています。職員も子どもたちと会話を楽しみながら家庭的な雰囲気で食事をしています。保育園で育てた作物を観察したり収穫することから、苦手な食材も食べる喜びや意欲に繋がりました。3,4,5歳児はお泊まり保育で、カレーやサラダを作るなどクッキングにも挑戦し楽しんでいます。今後も、食育に力を入れ、一年を通して満遍なく収穫できる植物の栽培に取り組み、保護者や見学者へアピールしていこうと計画しています。　

　日常的に消毒液の噴霧と加湿を行い、また、定期的に玩具を消毒し、感染症予防に努めています。手洗い場に手洗いの順序（図解）を子どもの視線に掲示し、適切な手洗い方法やうがいの大切さを伝えています。戸外活動では、交通ルールをはじめ、公園の遊具の使い方やルール、注意点を毎回確認し、唱和してから遊んでいます。絵本や紙芝居の読み聞かせを通して、子どもが健康や安全を考え自ら危険を回避できるよう促しています。ヒヤリハット記録に、同じような場所や時間帯でケガを繰り返していることが見られ、今後の検証と取り組みが期待されます。

　医療的ケアが必要な子どもに対応するため、随時嘱託医や専門機関を連携する態勢を整えています。園便りに季節の流行しやすい感染症情報などを伝え、視診を丹念に行うなど、適切な支援を心がけています。与薬の依頼には、医師の処方箋が添付された薬に限り預かっています。その場合、投薬方法や注意事項を記した「お薬シート」（薬の予薬依頼書）を提出してもらい、それに従って与薬しています。職員は最新の感染症情報を入手したり、応急対応がとれるよう研修を受けたりしています。

　入園時説明会などの際、乳児の保護者に対し、乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）について説明し、注意を促しています。午睡時に、５分おきに呼吸の確認を行うとともに、補助的に体動センサーを個別に配置し、ＳＩＤＳ防止に努めています。感染症発生時は、玄関に掲示し、状況を口頭でも伝え、保護者に注意を喚起しています。保護者に対し、感染症の疑いが見られた時は、無理に登園せず家庭でゆっくり静養してもらうよう理解と協力を依頼しています。

　保護者の事情による保育時間延長や補食（軽食提供）提供の依頼に、当日17時までの連絡で対応する態勢を整えています。細かな契約内容の変更にも、月単位で対応しています。原則として契約変更希望月の前月25日までの連絡に限っていますが、事情によって柔軟に対応しています。急な変更により子どもが不安にならないよう、子どもの気持ち寄り添い、スキンシップをより多くして接することを心がけています。午睡時のタオルケットの洗濯やおむつの用意も保育園が行い、保護者の負担軽減を図っています。

　登降園の受け渡しは保育室で行い、保護者同士が交流できる場を作っています。忙しい保護者が多い中で、職員は、保護者とのコミュニケーションを第一と考え、気遣う言葉かけや安心できるような言葉を添えるよう心がけています。受け持ちの子どもだけでなく、クラスを越えてすべての保護者と対話することを意識して行っています。進級や新入の際の親子交流会は、保護者同士が親睦を深めてもらうことを目的として実施しています。玄関に子育て応援の冊子や地域情報誌を置き、保護者に配布しています。

　6月と12月に動画上映会を行い、日常の子どもの様子を撮影した動画を保護者に見てもらいます。子どもの成長をともに喜び、家庭の様子を伝え合い、保護者同士や職員との共通理解や認識を深める機会にしています。保護者の要望を受け、上映した動画をDVDに録画し、販売もしました。個人面談を通して、子育ての不安や悩みを聞き、適宜アドバイスを行っています。保護者の要望に応え、同じクラスの保護者同士が話し合える場をこれまで以上に設けていきたいと検討しています。

　敬老の日、子どもの祖父母を招き、一緒に伝承遊びを楽しみました。こうした世代間交流の機会を持ち、生活の幅を広げています。ハロウィンでは地域のパティスリーを訪ね、お菓子を介してパティシエと交流する機会を作っています。訪問調査の日、長年交流している近隣の店舗に散歩で立ち寄り、子どもと親しげに挨拶を交わす様子が見られました。毎年秋、契約した農場へ行き、芋掘りを行ってきましたが、今年は、バスの手配ができず実施できませんでした。今後も続けることが期待されています。

　見学者に保育園の行事に参加するよう促していますが、今年は1組の親子の参加に留まっています。子どもたちが多様な体験や交流を広げたり、職員以外の地域の人々と触れる機会を増やす観点から、参加しやすい行事内容の吟味やまめな声かけ、行事の写真を見せながらわかりやすく説明することを考えています。ボランティアや実習生の受け入れはこれからです。今後、近隣の消防署や警察署などの職員を招き、新たな地域交流につなげていきたいと考えています。

　入園時、保護者から個人情報の取り扱いに関する同意書を提出しもらっています。同意書には、第三者に情報を提供する場合は最小限の範囲とすることを明記し、小学校への円滑な移行・接続を図るためや子ども・子育て支援事業を行う他の施設へ転園する時、緊急時の医療機関などへの提供などを挙げています。排泄に失敗した時はさりげなく対応し、子どもを責めず周りに気づかれないようプライバシーの保護に配慮しています。生活面で思うとおりにいかなかった時も見守り、できたことを一緒に喜ぶよう心がけています。

　日頃合同保育などの際一斉保育に偏らないよう活動を工夫しています。子ども一人一人を尊重し、個性を認め、安心できる環境づくりに努めています。職員は法人の「教育経営計画書」に定める子どもに対する方針に基づき、一人一人を大切にし、大人の都合で、例えば、他にやることがあるため早く寝かせようとするなど、子どもを動かさないよう注意しています。保護者の信条や宗教、生活習慣の違いにも配慮しています。入園前の面接で家庭状況を聞き、把握した価値観を尊重しながら、子どもの最善の利益に合う支援を心がけています。

　虐待対応マニュアルに、子どもに対する虐待の意味や虐待における保育園の役割、虐待発見のポイントなどを記載しています。職員会議などで話し合い、虐待に様々な事例があることを理解するとともに、虐待の報道にも注目し、現状の把握に努めています。「振り返りシート」により、日頃の子どもに対する自分の言動が虐待に当たらないかをチェックしています。シートには、強い口調で叱っていないか、腕を引っ張っていないか、怖い表情で接していないかなど8項目のチェック項目を設定しています。

　サービスの基本事項や手順は、法人の「子どもの森のお約束」と「教育経営計画書」に明示しています。保育園独自の園マニュアルには、職員が大切にして行うこととして、天気の良い日は外出すること、職員が見本となること、異年齢保育を多く設けること、週一回体操の日を設けることのほか、朝は一番の笑顔で入室すること、早番の職員は看板を出すこと、掃除をすること、中番の職員は玄関と階段を掃除すること、日中の行動、公園でのマナー、挨拶、言葉づかいなどを記載しています。職員が必要時に活用できるよう事務室に常備しています。

　職員は、自分の保育内容を「スタッフシート」により定期的に点検し、見直しています。職員は、年2回「スタッフシート」で自己評価を行い、その結果をもとに園長との個別面談で指導・助言を受け、以後の業務に生かしています。シートは。基本評価項目と業務遂行評価項目から構成されています。基本評価は、理念・方針を自覚しているか、挨拶は自分から明るくできているか、出勤時間を守っているか、健康管理、身だしなみはどうかなど、業務遂行評価は子どもの受入状況や降園・送り出し、室内遊び・戸外活動への配慮などをそれぞれ評価します。

　日々の保育業務で改善が必要になった場合、昼の職員会議で話し合い決定しています。例えば、0歳児を入れた合同保育で幼児が作成したおもちゃを0歳児が直ぐ壊してしまうことから、0歳児の合同保育への参加を遅らせるという変更は、職員会議で話し合い参加の時間などを決定しています。基本事項や手順の変更に当たり、保護者代表2人が参加する運営委員会（年2回開催）において、出席した保護者の意見を聞いています。運営委員会には保護者代表のほか、園長、法人職員などが参加し、保育園の運営状況や行事、職員問題などを話し合っています。