東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本園では、法人全体で新たな保育指針に対応した保育を進めるため、法人の目指すべき方向性は施設長会議を通じて園長に周知し、園の目指すべき姿については、法人の基本方針をベースに、職員間で話し合いが行われている。特に昨年度より法人が進むべき保育の方向性を年１回開催の社員総会で、職員全体に話をする取り組みを始めたことで、職員間で園の目指すべき保育の方向性がわかりやすく共有された。本年度は社員総会で、目指すべき方向性を具現化した外国の事例の紹介を行ったことで、職員間でより方向性のイメージがしやすくなった。

本園では、利用者に対して園の目指すべき方向性を、入園時の説明や契約書、重要事項説明書をお渡しする際に、園長が説明を行っている。また、保護者会や運営委員会の時にも、園の目指すべき方向性の周知を図っている。さらに、最近は園のホームページでも、法人が目指す保育の方向性が、個々の記事（トピックス）の中にわかりやすく記載されるようになったりするなど、周知方法の改善が行われている。

本園では、昨年度新たな保育指針がどのようなものなのかを、各園の園長がいくつかのグループに分かれて検討を行った。また、今年度は、職員社内研修として、法人が、外部講師として、汐見稔幸先生、浜谷直人先生、大豆生田啓友先生などの専門家を招き、保育指針や自己肯定感に関する研修を行った。本園の職員は、正規職員のほとんどが参加し、法人内では１００人以上の職員が研修に参加した。なお、本園の系列園には体育館が併設されているため、このような大規模な研修会でも法人内の施設で開催できるのが有利な点になっている。

従来は、法人全体で、１年を４期に分け、３カ月ごとに区切っていたが、子どもの生活実態により近い形で反映できるよう、１期目を４～５月からの２カ月と短くし、２期を６月からにした。全体では引き続き４期構成であるが、入園当初の子どもの状態や変化などに、より柔軟に対応できるようになった。また、新たな保育の動向把握については、法人で全国組織の協議会に加入しており、そこから多様な情報を入手している。その情報をもとに、法人等で情報分析を行いつつ、園に周知している。

園は、毎年、法人全体で作成する中長期計画をもとに、年度計画を策定している。年度計画の書式は、法人にて定められており、それに従って記載する形となっている。前年度の計画を評価する形で書式が組み込まれていることが特徴であり、前年度の取り組みと反省、評価、来年度の課題を記載した上で、その内容を十分反映しながら次年度の年度計画を策定できるよう工夫されている。予算は、園で作成する単年度の計画内容と整合を図りながら本部で作成している。

本園では、平成２８年４月に開園し、本年度で３年目になる。本園の建物は、過去には別法人の園が立地していたが廃園したため、本法人が同じ場所にて、建物内を全面的に改修し、床暖房を新設したり、内仕切りの増設や、トイレや調理室の全面的改修を行うことで、法人の他の園同様の仕様で整備したことで、地域で必要とされていた保育ニーズに対応した。地域の福祉ニーズの把握は、区内認証園の園長会に出席することで、そこで入手した資料や意見をもとに分析するなどしている。

本園では、年４回自己評価シートの中にある「保育士チェックリスト」により、保育士などの職員が、守るべき規範、法等の確認を行うようになっている。各保育士は、そのチェックリストに記載し、その結果をもとに、園長と面接を行うというプロセスを経て、問題等があれば修正を図る。また、本部から提供される「業務についての考え方」という資料には、近年急激に変化する就労環境の中で、どのように職員が対応していくべきかが具体的に記載されており、それを職員に周知している。

本園では苦情の相談先の周知については、入園のしおりへの記載だけでなく、玄関への提示や、入園時の説明などでも詳しく説明している。さらに、相談先について園の玄関近くに掲示しているなど周知を図っているが、保護者の理解がまだ十分でないため、相談先の周知について引き続き改善していくことが期待される。なお、苦情等が発生した場合には、法人で定められた手順に即して速やかに対応を行うよう定められている。

本園では、地域向けに本園のノウハウを還元する催しとして、地域の親子向け交流会を開催している。本年度は１５組が参加しており、園からは子どもの遊びについての情報提供等を行った。また、地域の事業環境を把握するため、区の認証保育所の事務連絡会が開催する研修会などに参加し、情報を収集、分析を行っている。また、ボランティアや実習生に関する受け入れ体制をマニュアルで位置づけ、実習生の受け入れを行っている。

法人では事業継続計画として、大地震、火災、その他台風などの災害の３つのカテゴリーで事業継続計画を策定している。初動対応の部分は各園の業務マニュアルの１つとして記載されており、復旧に関する部分は、主に東日本大震災の教訓を参考にしながら、本部で作成している。そのほかの安全対策としては、各園に配布されている安全マニュアルに基づき実施している。また、入り口については、静脈認証のセキュリティを導入しているなど安全に留意している。また、災害時優先通信の設定も行われている。

入園時に個人情報及び肖像権に関する依頼書により、保護者向け書類への名前の記載、ホームページの写真館への掲載などの項目で希望をとっており、保護者の記載内容に即して、写真等の公表を希望しない保護者には、ホームページや掲示物にその子どもの写真等を掲載しないようにしている。園内のパソコンはアクセス権限を設定している。また、児童票等は施錠される書庫に保管しており、園外への持ち出しを禁止している。また、園内に本園の収益状況を記載した資料（バランスシート）を公開している。

本園では、入園のしおり（重要事項説明書）の中で、避難先の周知だけでなく、災害時伝言ダイヤルや、災害用伝言板の使い方、警戒宣言発令時の対応などについて詳しく記載されている。また、災害時に保護者と連絡が取れない場合の対応方法も記載するなど、多様な災害を想定した内容となっている。また、法人で実施する法人内研修の中では、幼児安全法の研修や、嘔吐処理講習会を行うなど、安全面に関する研修についても積極的に実施している。

本園では、法人で進むべき方向性を明示し、その実現を図るため、社内研修をその方針に合致した内容のものとしている。特に今年度は、保育指針の改訂があったため、外部講師として、汐見稔幸先生、浜谷直人先生、大豆生田啓友先生などの専門家を招き、保育指針の考え方やその実践例などに関する社内研修を実施した。なお、研修の実施にあたっては、自己目標シートの内容に基づき自己研修計画を定め、必要な社外の研修も正職員は勤務扱いで受けることができるよう配慮されている。

法人では、新人の社会人として、かつ保育者としての成長をバックアップできるよう、本年度からルーキーサポートプログラムを充実している。３カ月に１回のフォローアッププログラムを実施することで、職員同士がより成長できるよう工夫がされている。また、本年度ホームページを大幅に充実し、新人採用と中途採用に関する情報を詳細に掲載し、キャリアアップの考え方をわかりやすく示した。さらに、職員に法人の給与体系を正しく理解していただけるよう、給与表を職員に公開することで、将来の目標と給与との関連性が見えるようになっている。

法人では、職員の待遇改善を行うため、初任給を含む保育士の給与の改善や、人事評価に基づく賞与の支給等を行っている。そのため、新人職員の給与水準は、民間事業者の中ではかなり高水準になっている。また、保育士の負担を減らすため、エプロンなどの制服も十分な枚数を支給しているなどの努力を行った結果、本園の常勤職員は定着が進んでいる。また、問題解決に向けて法人内の園をいくつかのグループに分け、そのグループの中で園長、栄養士などが参加して、各種の課題検討を行っている。

本園の情報は、パンフレットやホームページなどで公表しているが、特に近年はホームページにおいて詳細に公表しており、園の行事予定、園内の写真に加え、園内の活動についても、「トピックス」として情報が掲載されるよう改善されている。それはホームページを更新する人員を本部で強化した効果が出ている。また、最近は職員の研修についても具体的内容をトピックで掲載するようになったため、本法人で取り組んでいる職員研修の内容を保護者も知ることができるようになった。

本園では、園内の見学に関しては、見学者が多くなる１０月以降において月１回、土曜に見学会を開催しており、１回で１０～１５人の方が利用している。見学会では園長が園内を案内して、説明を行うとともに質問等への対応を行っている。本人が希望する場合には、育児相談を園長が行っている。なお、見学会で対応できない人には個別対応も行っている。なお、本園の利用が困難な方については、法人で運営するベビーシッターの案内等の情報提供を行っている。

園では、区に対して空き情報など必要な情報を提供しているとともに、区のホームページにも簡単な案内が掲載されるなど、行政とは円滑な連携を行っている。パンフレットには園の概要や、基本的なタイムテーブル等の情報が掲載されており、ピンク色のデザインを基本としている、パンフレットは園で入手することができる。

入園時には、入園のしおりを活用して、園長が一人ひとりに個別に１時間程度かけて説明を行い、保護者から同意書をいただいている。また、保護者の意向は入園前の面接で意向把握を行い、その結果を個人面談票に記録している。その面談票をもとに個別の計画を策定するとともに、職員間で共有を図るため、面談表を児童票のファイルに一緒に保管することで、担任以外の子どもの状況も把握し、必要な支援を行える体制が作られている。

本園では、今年から保育計画の期の区分を変更し、第１期を５月末にしたことで、入園直後の子どもの状況を踏まえた上で、６月以降の第２期の計画により適切に反映できるようになった。また、慣れ保育としては、その子どもの状況に応じ、かつ保護者の勤務状況も勘案しながら、基本的には短時間での保育を行うことで対応するようにしている。

サービスの終了時には、保護者に対して、必要に応じて相談・支援を行うことができる体制となっている旨を伝えている。また、卒園児の方にも次年度の夏祭りの時期にはお誘いの手紙を出している。また、転園、あるいは本園を卒園して小学校に進む場合には、該当する小学校と連携して支援ができるよう、同意いただいた保護者に対しては、必要最小限の情報を先方と共有できるようになっている。

子どもの情報は、ひとまとめにしてクリアファイル形式の児童票ファイルとして保管されており、入園面談票や各種同意書なども一緒にとじられている。児童票は施錠できる事務室の棚の中に保管されている。また、子どもや保護者のニーズや課題を分析するにあたっては、個人面談や保護者会に加え、運営委員会などでいただいた意見を整理している。アセスメントの見直しは、基本は１年間を４期に分けて、期ごとに見直しを行うが、緊急を要するものは随時対応している。

指導計画については、保育指針の改定に基づき、全体的な計画として、養護、教育、食育、行事の各項目に沿って月例・年齢別に作成されている。また、期別の割り振りとしては１年を４期に分けている。なお、今年度から１期を５月末までに短縮していることで、子どもの状況の変化により対応しやすくしている。また、年間指導計画の期案をもとに、月間指導計画、週案が作成されている。さらに、毎月子ども一人ひとりについて、その月の保育目標を立てており、その計画の意図について保護者に説明を行い、毎月確認の印鑑をもらっている。

職員間の引き継ぎについては、基本的な事項は各クラスにおいてある「健康記録表」に記載を行い、さらに詳細な記載が必要な事項については昼礼などを活用して直接伝達することで情報共有を図っている。本園の規模がワンフロアーで、基本室内を見通せる規模ということもあり、緊急を要する事項はその都度直接伝えている。

入園時に保護者の記入した面談票、生活状況、健康状況を基に個別面談の中で確認をして発達の過程や生活環境を把握している。入園後は連絡帳や日々の保護者との会話から家庭での様子を把握し、一人ひとりの子どもの発達状況を踏まえて個人月案を作成している。全園児とも月の目標を立てて、保護者と共有して家庭と連携しながら進めている。日誌の個人記録欄に遊びへの興味や、個々の子どもの様子を捉えた記録がされている。毎日の昼礼で子どもの体調や様子を共有し、きめ細かに子どもの状況や保育者の配慮など確認しあって保育を進めている。

子ども主体の遊びの環境について職員間で検討し、玩具を取りやすく配置したコーナー設定や、小グループでの活動など工夫をしている。いつでも好きな遊びが出来るように環境設定をしたが、１歳児が玩具をガシャンと落とす姿があり「今はそうしたかったんだね」と受け止めて繰り返し丁寧に関わることで、コーナー遊びが安定し片付けも上手になっていった。クラスを超えて異年齢で関わりながら、コーナー遊びや好きな玩具で遊べるように職員が連携して見守っている。好きな場所で遊びこむ姿を職員間で伝え合うことが日常化され、共有し合っている。

特別な配慮が必要な子どもの保育は、行政の巡回相談で子どもの状況や対応について具体的なアドバイスを受け、個別な対応ができるようにしている。乳児期の発達の過程で生じるトラブルについては入園進級を祝う会で保護者に伝えるようにしている。自分の思いを言葉で表現できない乳児期は、気持ちを代弁しながら思いを受け止めるようにしている。互いに主張し合える場合には危険のないように見守りながら、どうすれば良かった？という時間を持って互いの気持ちを尊重し解決に向けている。噛みつきなど未然に防ぐよう繰り返し配慮について確認している。

登園時に検温し連絡帳を受け取りその場で確認しながら、体調面など家庭での様子を聞いて、手足、背中、お腹を目視で確認し受け入れている。保護者からの連絡や個別の状況は健康記録表に記載し職員間で情報の共有を図っている。個別な配慮がいる場合は、保護者の意向を確認した上で、体調に合わせて食事や戸外遊びの配慮を行っている。日々の昼礼でクラスの様子、体調面、けがなどクラス間で伝達し合い、全職員が情報を共有し午後の保育に活かしている。子どもの様子は連絡帳に記載し、お迎え時には保護者に直接その日の様子を伝えている。

基本的生活習慣が身につくように、一人ひとりの発達に応じて援助の仕方や言葉かけに工夫をして、個別に対応している。少人数の活動の中で、子どものペースや状況を捉えて、子ども一人ひとりに合わせた援助の方法を考えて進めている。個別指導計画を作成し、園の取り組みを保護者に伝えて「月の目標」を共有し、日常生活の具体的場面で、園と家庭と一緒に進めて自立に向けている。給食時の食具の使い方、睡眠のリズム、トイレトレーニングや着替えなど、子ども一人ひとりの発達や意欲に合わせて、基本的生活習慣が身につくように進めている。

０歳児は特に一人ひとりの生活リズムが異なるので、受け入れ時に連絡帳での確認や、家庭での様子を聞きとり日々の状況に応じて睡眠のタイミングを変えるなど配慮している。午睡時には室内の明るさを調整し、安定して眠りやすい環境を整えている。０歳児は５分おき１・２歳児は１０分おきに呼吸、体の向きや着衣がきつくないかなど確認し記録している。子どもの状況によって抱っこをして安心できるようにしたり、早めに目覚めた子は時間帯によって再度眠れるようにしたり、睡眠状況でコーナーで静かに遊ぶなど個々の睡眠・休息への配慮に努めている。

法人の保育の特色である子どもにとって居心地の良い保育環境の中で、一人ひとりが自分でやろうとする気持ちを大切にされながら様々な遊びの体験が広げられるように工夫されている。玩具棚の配置を工夫し、クラスごとに子どもの興味を捉えた玩具を配置し、小さい空間で落ち着いて遊べるようにしている。電車が好きな１歳児のクラスは床に線路に見立てたテープを貼り電車を走らせて遊び、指先を使う玩具や構成遊び、ままごと・ごっこ遊びには保育士の手作りのエプロンなど、子どもの遊びを大事にした環境構成を職員間で意見交換しながら進めている。

天候やその日の活動によって柔軟に職員間で連携して部屋を行き来し、子ども達が好きな場所で遊べるようにしている。異年齢や少人数の遊びの中で子ども同士の関わりを見守り、子どもが満足のいくまで遊べるよう場面によって声かけし、子どもが他児とのやりとりを楽しみ人と関わる力が育まれるよう援助されている。１日の中で絵本にふれる時間を大事にし子どもが選んだ絵本を個別に読み、言葉のやり取りを楽しめるようにしている。日課として近隣の公園に出かけ木の実を見つけたり季節を感じる体験や公園の遊具で体をたくさん使って遊ぶようにしている。

様々な表現活動ができるように、２歳児以上は隔週で、専門の講師による英語やダンスを取り入れている。子どもにとって楽しみな時間であるが参加したくない時や場面によっては個別な対応が必要になってくる。保育者は個別に関わりながら一緒に輪の外から見てタイミングを見て中に入るなど子どもを主体とした援助に心がけている。異年齢の活動の中で年下児は模倣モデルが身近にあり刺激になっている。異年齢の関わりの中で年上児がいつも我慢するのではなく一緒に考えたり気持ちを受け止め、気持ちを調整する力を育むよう保育者は意識的に関わっている。

夏まつりは季節を感じながら、家族や友だちと楽しむことをねらいとし、ゲームは年齢に応じてルールを変えてみんなで楽しめるようにしている。装飾は子どもたちが製作し準備段階から一緒に参加して、子どもが当日を楽しみにできるようにしている。運動会は戸外で体を動かして遊んだことを活かした取り組みをして、ハロウィンはお化けシールを各部屋に貼りに行くなど日々の活動や子どもの興味とつながりを持たせ、子ども主体の遊びを大事にした行事を行っている。各行事の担当保育士は年齢に合ったねらいを達成できるように計画を工夫して進めている。

毎月の誕生会には、誕生児の保護者も参加しその月に生まれた子どもたちを一緒に祝っている。季節感のある手作りケーキは毎月工夫され子どもたちにとっても嬉しい時間になっている。運動会は親子競技や保護者競技など、保護者参加型の行事で、特に保護者競技は連帯感を感じるほどみんなで楽しめたと保護者からの感想があった。クリスマス生活発表会では日常の様子を保護者に伝える良い機会になっている。年齢ごとの子どもたちの姿に成長を感じたり、また、日々の保育の積み重ねとして園が大切にしてきたことを保護者に伝える機会にもなっている。

年度当初に年間行事予定表を配付し、できるだけ多くの保護者に参加してもらえるように説明している。子どもたちの行事への取り組みの様子を日々の送迎の際に伝えたり、また、行事の前には「直前号」を配付し行事に向けての取り組みが、保護者の理解を得られるように努めている。行事後にアンケートをとり、日程や時間帯、内容、その他気づいた点などの意見を集約し次の行事に活かせるようにし、保護者の意向など検討が必要なことは職員間で協議し、行事の内容を見直し、より保護者に行事を楽しんでもらえるように検討を重ねている。

午後の活動で３歳児が自分のペースで好きな遊びができるように、自由製作コーナーを設定し、段ボール・素材、紙類、クレヨン、テープなど置いている。３歳児を中心に２歳児も一緒に遊び、作りたい気持ちを尊重しながら保育者が見守るようにしている。日中の遊びと異なる玩具を設定して遊びの環境を変えたり、夕方の段々子どもが少なくなっていく中で不安に感じることのないよう、子どもの人数に合わせて保育室を移動し、個別に関わってふれ合い遊びなどスキンシップを多くとりながら、一人ひとりのペースで安心して過ごせるようにしている。

健康記録表は、朝の受け入れ時から、その日の子どもの体調や様子、保護者からの伝言、登・降園の時間、迎えの人などを記録し、１日の子どもの様子を引き継がれるようになっている。低年齢児が長時間保育の中で、眠くなった時には必要に応じて睡眠をとる等無理なく過ごせるように、職員間で連携し、子どもの状況を把握して保育を進めている。連絡ノートは０歳児は授乳や離乳食・検温・機嫌・睡眠・排便・散歩の有無、１・２～３歳児は食事・おやつ・排便・昼寝とそれぞれ園での子ども様子を丁寧に記入し日々の子どもの様子を伝えている。

法人の給食方針は、給食は身体を作り、心を育てる、生きる力を育む大切なものと考え、年齢に応じた調理法や栄養のバランスを配慮した日々の献立を作成し給食を提供している。園では、子どもが落ち着いて食事ができる環境を整え、栄養士２人が子どもたちの喫食状況を見て回り、食材や味付けの工夫をしている。子どもの食べる様子を見守り言葉かけをし、０歳児の離乳食は介助をしながら保育士と情報を共有し個別な状況を把握している。日々、栄養士は子どもの食事に関わり身近な存在となり、保育士と連携して子どもたちに食の大切さを伝えている。

日々の子どもの喫食状況から得られる情報を保育士と栄養士が共有し連携を密にし、毎月の調理会議では前月の反省を活かしメニューの検討を重ねている。各園との情報交換や食材の検討、調味料も厳選し旬な食材を薄味で素材の味を活かした給食の提供をしている。行事食や季節や絵本を題材にした誕生ケーキは保育士と連携して子どもにとって楽しみな食べる意欲につながり残食が少なくなっている。食物アレルギーは医師の指示書に基づいて除去食を食器の色を変えて専用のトレイで固定の席でチェックし提供することで誤食を防いでいる。

食育園目標「食べることを楽しみ大切にする子ども」に基づいて、様々な食育活動を計画し実践している。年齢に応じたクッキング活動は絵本や図鑑を通して食への関心を高め、野菜の栽培（今年度はオクラ・いんげん）や様々な野菜ふれた感触、匂いを嗅ぐ、皮をむくなど五感を使って身近な食材を知り、月に１回のクッキングに取り組んでいる。９月はみんなでうどん作りを体験、うどんの生地を踏んで感触を楽しみながらコシのある美味しいうどんが完成。毎月の給食だよりにおすすめレシピと共に、子どもたちのクッキングの様子を掲載し保護者に伝えている。

受け入れ時に把握した子どもの健康状態を基に、看護師は子ども一人ひとりの体調に配慮した健康観察を行っている。日々の保育の中で裸足、薄着で過ごし身体全体のバランス感覚を養い丈夫な体作りを心がけている。園外活動後や食事の前の手洗い、うがいなど、日常の生活の中で場面を捉えて年齢・発達に応じて保育者が援助しながら、習慣づけにつなげている。戸外活動の機会に年齢に応じた交通ルールや固定遊具の使い方など繰り返し伝えて、安全面を含めて子どもが自ら病気やけがを予防できるように子どもの発達に合わせた健康指導を行っている。

与薬は医師の処方を受けた薬に限り、医師の指示に基づき１日１回限りとして、与薬依頼書、薬事情報の提出によって行っている。また、医療的なケアが必要な場合、看護師を中心に嘱託医と連携を取り対応方法を相談し、全職員に周知している。感染症発症時には園内掲示、保健だよりで保護者に情報を発信し、ＳＩＤＳはパンフレットを配付し園で行っている呼吸チェックの方法を保護者に伝え予防に努めている。看護師主催で近隣５園と衛生講習会を実施し「手洗いのポイント」「嘔吐物の処理」など季節に合わせたテーマで職員の衛生管理の意識を高めている。

年度当初、新入園児の慣れ保育の受け入れには、子ども一人ひとりの様子に合わせて早く園生活に慣れるように丁寧な保育が行われる。同様に進級児に対しても園ではきめ細かに子どもの様子を把握して、不安のないように保育することを職員間で確認している。日中は対応が難しいこともあるが、午後の時間に抱っこしたり、個別な対応を心がけ安定できるように配慮がなされている。また、年度途中の入退所も同様に、在園児が不安にならないように、わらべ歌遊びやふれ合い遊びなど、子どもの姿を受け止めてスキンシップを多くし安心できるようにしている。

保護者の勤務時間の変更には、契約時間変更が可能なことを伝えたり、急な残業による延長保育や土曜日の一時預かりにも対応し、保護者の状況に合わせて柔軟な対応ができるように努めている。園での対応が可能な限り保護者の事情を受け入れ、安心して子育てができるよう支援を行っている。日々の送迎時に子どもの様子を伝え、直接話をすることを大事に保護者と向き合い心配事や子どもとの関わりや子育ての悩みにその都度、対応するように努めている。そのために職員自身も、保護者の子育て支援のためのスキルを積んで専門性を高めることを課題としている

年２回の保護者会や運営委員会、各行事において交流する機会を持ち、子育ての喜びや悩みを共有し保護者間で親睦を深めている。保護者会は前もってアンケートでテーマを提案してもらい、「歯磨きの仕方」「寝かしつけ」など各家庭での様子を話し合い園と家庭での共通認識を深めている。「月の目標」を毎月、保護者と子どもの様子を共有し、個人面談では時間をかけて園での子どもの生活や遊びの様子を伝え、今後の子どもの育ちについて家庭と園での共通理解を図っている。利用者調査でも「子どもの気持ちを大切にした対応」に１００％の信頼を得ている。

保育参観・参加は年齢ごとに保護者の参加方法を工夫し、１歳児の保護者は姿が子どもから見えないように工夫し子どもの様子を参観している。保護者から子どもへの保育士の対応が参考になったと感想があった。２・３歳児は保護者に子どもと一緒に活動に参加してもらうことで、日常の子どもの姿から新たな発見があったり、実際に様子が見られて良かったと感想があった。食事に関する質問が多い年齢では給食の試食をするなど、保護者の要望に対応しながら保育を実際に見ることで、子どもの年齢発達の理解や関わりのポイントなど共通認識の機会にしている。

子ども達の生活体験が広がるように地域との関わりの機会を確保している。子どもたちにとってヒーロー的存在の消防署では、隊員の方に消防服を着せてもらったり、実際に救急車や消防車の中を見せてもらうなど体験させてもらっている。地域の公園を利用し、園では体験できない広い場所での運動遊びや、固定遊具での遊びは子どもの成長発達の大事な機会になっている。時には、近隣園の子どもたちとの交流の機会にもなり、幼児クラスとの交流では年齢の違いなどから危険につながらないよう見守りながら、子どもたちにとって貴重な体験となっている。

園では「地域に根差した保育園」として育児相談や地域交流会を実施し、保育の専門性を活かした地域への貢献を課題にしている。園見学会を月１回以上、地域交流会を年間３回開催を計画し保育園の情報を伝えていくようにしている。前年度の反省から周知方法を改善し、ポスターを玄関先に掲示し園見学の問い合わせ時にも情報を発信し、ホームページにも掲載している。９月のお話会に１５組の参加があり、１２月には離乳食を予定している。育児相談は随時行い、地域交流会や見学会では地域の子ども達との交流の機会として遊びのプログラムを工夫している。

入園時には、保護者に個人情報の取り扱いに関する説明を行い、その上で同意書にサインをしていただいている。なお、子どもの情報を外部とやりとりする場合が生じた時は、保護者に説明を行い、同意書に署名していただいた上で、必要最小限の情報提供を行うようになっている。また、子どもの写真の掲載等については、園から情報の取り扱いの説明をした上で、写真等の公表範囲を保護者が細かく指定できるようになっている。

本園では、各自の言動や発言を、年間４回、保育士チェックリストに基づいて自己確認を行った後、総合所見を記載する欄があることで、園長と面談を行い、期ごとに達成状況を確認したり、時系列的に振り返りができるようになっている。その他にも、日常の保育の中で、気になる言葉遣い等があった場合には、そういう言葉遣いをすることがないよう、確認、指導を行っている。年度当初に虐待防止のマニュアルの読み合わせをしたりしている。また、子どもが虐待の疑いのあることを発見した場合には、関係機関に連絡をし、連携できる体制が整えられている。

園施設を本法人が継承する際に、建物内の部屋配置やトイレなどを全面的に改装しており、おむつ交換は外部から見えにくいスペースで可能なよう、設計時に配慮するなど、羞恥心への配慮は職員はもちろんのこと、建物の構造面からも十分に配慮されたものとなっている。また、本園はわずかであるが幼児の定員を有しているため、幼児で本人等が希望する場合には、大人用の個室トイレの利用もできるようになっている。

マニュアルの内容については、職員間で改変の必要があると判断した場合、まず職員会議で検討・協議した上で、法人全体で行う園長会議の中で話し合いを行う。その結果、改訂が必要な場合となったときは、法人本部の考え方も入れながら見直しを行うことができるようになっている。また、サービスの基本事項や手順等のチェックにあたっては、衛生点検表、散歩チェックリスト、事故リスク軽減のためのチェックリスト等を利用して点検・確認を行うとともに見直しを定期的に行っている。点検表は園長が確認し押印している。

本年のマニュアルは、毎年１回改訂を行っている。法人本部において改訂が必要と認められる箇所や、職員からあがった改善意見などを総合的に判断し、年末に改訂の方針を検討し、年度末の時点で、法人本部から各園に新しいマニュアルを交付している。マニュアルの内容の周知については、重要な改訂事項について、職員会議等で共有しているとともに、年間４つの期ごとに職員がマニュアルの確認を行い、押印することで、定期的に内容を確認できるような仕組みとなっている。

本園では、例えば嘔吐処理の手順や、消毒液の作り方のような、一定の季節になるとより重要性を増す項目については、法人内で行われる研修の中で、看護師が嘔吐処理の方法や消毒液のつくり方などを実践して職員の目の前で見本を見せ、職員も処理を体験できるようになっている。また、本園は職員の中に看護師資格を有する職員がいるため、その専門職の方が必要に応じて支援できるようにもなっている。そのため、経験年数の少ない職員でもスムーズに嘔吐処理を行えるようになっている。