東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や法人の基本方針、保育目標、園目標は園のしおりに明示し、園内の誰でも見える場所に掲示している。年度始めの職員会議では、全職員に対して保育目標のＳＴＥＰをわかりやすく示し、「Ｓ・よく寝る子、Ｔ・挑戦する子、Ｅ・よく食べる子、Ｐ・よく遊ぶ子」について確認している。また、園内研修やソラストアワード等、法人の目指す方向性を確認する機会も作っている。保護者会では、法人が目指している保育の姿や、保護者に選ばれる園になるために地域に根差した保育園を目指していること等を伝えている。

園長は、法人からの書類や保育書類のチェック、職員の育成、園の収支状況の把握、経費の管理等を行う園の責任者という役割にある。主任は、園長を補佐しながら、保育書類の確認を行って園長へ提出する他、保育の補助も行っている。クラスを担当しながら、リーダーとしての役割を担っている職員も配置している。人材要件マップに基づいた各職員の職務基準書があり、園長・主任・リーダーが他の職員の模範を示すように努力している。職員の役割と責任については、園長・主任はエリアマネージャー、リーダー・サブリーダーは主任・園長から伝えている。

法人の重要な案件は、分科会のリーダー園長が事業部の会議に提案し、月に１回実施している園長会で決定した内容について報告を受けている。また、園長・主任・各クラスの担当者が参加するリーダーミーティングで周知し、参加できない職員は記録を確認することになっている。園の重要な案件は、リーダーミーティングで次の職員会議に話し合う内容を決め、職員会議で検討・決定している。法人の運営全体での決定事項やお願いは法人から説明し、園の細かい運営に関することは口頭や手紙、園便り、掲示等の方法を用いて保護者へ理解を促している。

毎年利用者満足度調査を実施して保護者の意向を確認し、結果は保護者へ公表している。職員の意向を法人が把握する仕組みとしては職員とエリアマネージャーらが行うミニタウンミーティングがあり、改善につなげている。区の私立保育園園長会では、区の状況を含めた情報提供や保護連の報告、園長会に属している各部会の報告等を行っている。また、４年に１度保育園祭りを行い、園児と保護者が参加できる内容も企画している。地域には高齢者が少なく、地域の保護者が助けてもらえる人がいない等の要望もあり、園としてもニーズに対応したいと考えている。

２０２０年に向けて中・長期計画を策定し、保護者と地域に信頼される保育ブランドとして子育てしやすい社会を作ることをビジョンとして掲げている。２０１８年度の基本戦略として人材育成とＩＣＴ化により、質の向上と生産性の向上の両立を実現し、事業成長を加速化させて業界でのポジション確立に取り組んでいる。人材育成プログラムの確立と選ばれる園になるための保育内容、ＰＤＣＡの推進、ＩＣＴ化とトレーニングによる生産性の向上、保育園の認可化、ニーズに合った認可保育園の開設等、ソラストアワード等の機会で職員へ説明している。

年度の行事当番表を作成して、行事や誕生日会、公開保育、会議等の担当者を決めて業務分担している。行事や誕生日会、公開保育等、保護者参加型の行事を含めて１ヶ月前にタイムスケジュールや企画書を作成し、公開保育は２週間前にポスターを掲示することになっている。今年４月から認可化して園の所在地の移転があったため、在園児の保育や保護者対応を優先に考え、安定した保育を提供することを主眼に置いてきた。公開保育は年間計画を作成しているが、地域に対しての広報が十分にできず地域の子育て親子を集めるまでに至っていない。

法人全園共通で保育の心構えがあり、基本姿勢や保育者としてのあるべき姿を明示している。これを４月の職員会議で配布して読み合わせ、職員一人ひとりの人柄を大切に職員の年齢や経験年数に関係なく子どもを心から愛し、その成長を優しく見守り、保育のプロとしての自覚を持ちながら、常に素敵な笑顔で接することを心掛けている。園の代表者・支える人としての意識を持ちながら、職員が一致団結をして努力をしていく考えを持ち、愛情を込めて子どもを育て、子どもと共に職員が成長していけるよう法人のルールを守りながら保育者の役割に努めている。

保護者の意向や苦情を受けた職員は園長へ報告し、内容によっては本部へ報告している。園内で解決できる内容に関しては主任へ伝達し、職員会議で周知している。リーダーミーティングでは、クラスの状況を含めて周知し、クラスノートで情報を共有する仕組みになっている。保護者へ説明して理解を得られなかったことに関しては、法人の書式であるクレーム要望記録用紙に記載し、本部と情報を共有している。園では解決できない場合はエリアマネージャーへ相談し、解決策を探りながら保護者に対して丁寧な説明ができるよう努めている。

園のＷＥＢサイトでは、園内の保育環境を写真で確認することができ、園の活動の様子はブログで公開している。また、園の財務情報等を公開し、運営状況を確認することもできるようにしている。敬老お楽しみ会では在園児の祖父母を招待し、年齢に合わせた発表会を行っている。給食試食会や離乳食等の公開保育も行い、在園児と地域の子育て親子が一緒に遊ぶ機会も作っている。これから離乳食を始めようとする保護者に対しては、味付けや硬さ等の専門的知識を持つ給食担当職員が対応している。

職員は小児ＭＦＡプログラムを受講し、新生児から１０歳くらいまでの緊急時対処法・予防・注意事項等を学んでいる。乳児・幼児の身体の特異性を知り、子どもたちの独自のトラブルを中心に、幼児虐待や乳幼児突然死症候群、食中毒の予防等に対応できるようにしている。重要事項説明書には緊急時の対応方法について明示しており、子どもの様態に変化があった場合は保護者が指定した場所へ連絡し、嘱託医、またはかかりつけ医へ連絡して対応している。子どもの安全を最優先し、園が責任を持って対処することについて、予め保護者へ了承を得ている。

安心伝言板は、通常時には携帯電話でのメールで、緊急時には音声通話ができない場合やメールが遅延している等の状況に対応し、ＷＥＢ上で保護者が情報を取得できる仕組みを取り入れている。災害が発生して避難の必要が生じた場合は状況に応じて避難をするが、震度６弱以上の地震が発生した場合は、安心伝言板、または災害伝言ダイヤルを利用して園の避難状況を保護者へお知らせするシステムを導入している。子どもが安全に避難し、その状況を的確に伝えることができるよう、訓練等も定期的に行っている。

災害発生時には、優先的に取り組むべき重要な業務を継続し最短で事業の復旧を図るため、事前に必要な準備や対応、手段を予め事業継続計画として作成・計画している。職員が被災する可能性も視野に入れながら、本部や周辺保育園から人材や資材等を効率的に投入し、業務の継続と早期の復旧を図れるよう準備している。職員と在園児の安全確保、インフラの安全確保等、時系列に優先業務を洗い出し、事業継続のための業務執行体制作りについても精度を高めながら検証していき、本部と園が連携して対応していく考えである。

人材要件マップがあり、入社からの経験年数により「自分でできる・教える・マネジメントを学ぶ・マネジメントをする」といった４つの段階の目標をクリアしながら、次のステップに進む仕組みになっている。ビジネスマナーや人権・情報のコンプライアンス、会社理解、コミュニケーション、リーダーシップ、事業運営（労務管理・人員管理等）の項目毎に、役職により求められる事柄を明示している。職員に対しては内容について説明し、今求められていることを理解しながら、資質や知識・スキルを高めていくために法人研修と連動させた内容となっている。

年度の研修及び会議年間計画書があり、園の該当する職員を一覧表に記載している。研修は保育士、調理師、看護師、事務員に対して実施し、内容も座学やケースワーク等を含めた実践等、多様な内容で行っている。また、区や都で開催される研修にも参加する機会があり、できるだけ参加できるようにしている。研修参加後は法人で決められた保育研修レポートを作成し、感想や理解度、研修を通して勉強になったこと、今後の業務に活かしたいこと等を記入し、職員会議で発表の場を作って参加していない職員へ伝え、共有している。

園内研修では園長・主任が講師となって虐待防止について学ぶ機会を作っており、虐待防止・対応マニュアルを読み、目的や内容、どのように対応していけば良いのか等、理解を深める機会となっている。虐待防止セルフチェックリストを使用することで、職員自らの状況を客観的に振り返ることができ、課題や今後の行動について考えることもできている。職員の不適切な対応の事例をもとに保育を行っていく中での言葉や行動が、虐待に当たらないかを考え、意見交換を通して職員自身が思い付かなかった言い回し等を今後に活かしたいとの声も出されている。

法人のＷＥＢサイトでは保育施設一覧として園の情報を掲載している。園が今年度４月から認可園になったことが冒頭に記載し、概要や空き状況も載せている。園生活や保育の様子は、ブログで毎月知らせている。入園のしおりには、子どもたちが活き活きと活動できることを明示し、保護者の就労、スタッフの成長を含め「すべてはそこに暮らす子どもたちのために」と保育理念を掲げている。園の目標は『ＳＴＥＰ』として「よく寝る子・挑戦する子・よく食べる子・よく遊ぶ子」を掲げている。玄関入り口にも大きく掲示し、園の思いをわかりやすく伝えている。

次年度入園希望者のため、７月末からブログで合同入園説明会への参加の案内を始めている。説明会は９月から数回開催し、主に土曜日には午前午後の２回実施している。平日に設定する月もあり、入園希望者の多様な都合に配慮し、開催の曜日や時間帯を多種設けて対応している。合同説明会当日は、入園のしおりに沿って園長・主任が説明し、園舎の案内や相談も個別に受けている。多くの参加者があることから、地域の子育て世代から園に期待が寄せられていることを、園は自覚した上で丁寧に対応している。

園への問い合わせや見学希望については、電話の他にフォーマットが整っているメール機能でも対応を行っている。見学の要望には個々の希望をうかがって日程を調整し、主に園長か主任が園のしおりを渡して案内している。基本方針である「もう一つの我が家」と思える保育園運営を行うことを掲げ、皆が安心して生活を送れるようにとの思いも伝えている。また、玄関の掲示板には区内の保育園の空き状況を貼り出し、園の定員がいっぱいであっても各園の情報が提供できるようにしている。

入園が決定すると、入園に関する書類を保護者に取りに来てもらい、子育ての励ましを含めた挨拶の他、これからの子どもの保育に関する情報共有をしていくことを案内し、良い関係作りをスタートさせている。個別面談の日程も新入園保護者の都合に合わせ、相談の上で決めている。個別面談当日は、相談室で重要事項説明書に沿って園長か主任が説明し、事前に書いてもらっている子どもの状況の調査書類に沿い、担任が確認している。その間、飽きてしまった子どもは保護者と離れてクラスで遊ぶこともできる等、親子に負担のないよう配慮している。

重要事項の説明や個人情報の保護、子どもの肖像権等については、同意の有無を確認し同意書にサインをもらっている。これを含め子どもの家庭状況や食事状況、健康診断書、安心伝言板の情報等を１つのファイルに整理し、その後個人面談や経過記録もファイリングしている。個人ファイルの管理については、その後の子どもの育ちの経過も全て効率的に１箇所で管理できる等、把握しやすいよう工夫している。

新入児面談の際には、慣れ保育の必要性や２時間の保育時間から開始すること、その日の子どもの状態で相談して翌日の保育時間を決めていくシステムであること、また、おおよそ１週間を目安にし、あくまでも子どもの状態を優先していくことも伝えている。保護者の就労の関係によっては柔軟に対応していくが、日中の子どもの様子を詳しく丁寧に伝えていくことで保護者の理解を得て、無理なく進められるようにしている。子どもには好きな大人や場所ができるよう配慮する等、親子共に新しい環境に負担のないよう配慮している。

昨年度からＩＣＴシステムの導入が行われ、年間指導計画や月間指導計画、週案、日誌がシステム化されたことで、効率的且つ職員間の情報共有が容易になっている。これをもとに０歳児が毎月、２・３歳児が３ヶ月に１回、３～５歳児が年４回経過を記録し、個人ファイルで管理している。クラスミーティングは月１回園長か主任が立ち合って行い、子どもの様子やクラスの状況を踏まえて計画を検討している。職員会議では、見直しや手順を改める等して職員で共通認識を図り、誰でもが子どもに寄り添って子どもの成長に関われるよう取り組んでいる。

年度始めの保護者会では、全体的な計画や各クラスの指導計画について説明している。また、毎月のクラス便りでも、クラスの様子と共にその月の目標を掲載している。日々の送迎の際には、保護者と子どもの様子についてのコミュニケーションを大切に、保護者が子どもの育ちを理解して子育てを楽しいと思えるように関わりに配慮している。また、子どもへの生活で気を付けるべき季節に応じたポイントも示し、子ども理解につながるようにしている。

日々の子どもや保護者のニーズ・課題等は「申し送りノート」に各クラスが詳しく記入し、職員各自が目を通している。職員は、子どもの生活について保護者とコミュニケーションを図り、連携していくために情報共有の必要性を感じ日々努力している。しかし、職員により記載の仕方や内容に差があったり、職員内での周知が徹底されていないという認識が園にはあるため、誰でもが記載しやすいように、また、その内容がわかりやすいよう項目別に枠組みをする等といった形式的な工夫も行う等、漏れのないような情報共有に向けた取り組みを始めている。

入園の際には、子どもの家庭状況や成育歴、健康、食事等の情報を保護者に記載してもらっている。その情報は全て子ども一人ひとりの個別ファイルで管理し、職員間で周知している。また、０～２歳児は連絡帳もあるため、家庭での詳しい様子等はＩＣＴ化により共通理解をしやすくなっている。特に園で大切にしていることは日々の保護者とのコミュニケーションを取ることであり、担任だけでなく当番保育士や誰もが申し送りノートを活用し、子どもの生活状況の変化を把握している。その上で子どもと関わり、一人ひとりを大切にした保育の展開を行っている。

新園舎開園の際には、職員の希望により玩具棚を造作した環境を確保することができており、転倒防止のために壁面に固定した棚を配している。そこには玩具を並べているが、現在は一つひとつの玩具の置き場を決めたり、置き方について検討しているところである。人気のあるブロックは取り出しやすいように並べ、作り置きの物は子どもの希望により壊さず、押し入れ等に一旦は取り置きし、継続して遊べるようにしている。子どもが主体的に遊びを選べる環境や、やりたい気持ちを大切にする保育を心掛け、日々検討を重ねているところである。

朝は登園から９時まで、夕方は１８時３０分から合同保育の時間となり、土曜日は終日合同保育となっている。そのため、異年齢での関わりが自然とあり、大きい子が小さい子の名前を呼んであげる姿等が見られており、少人数だからこその兄妹のような関係で、その安心感のもとで思いやりや優しさが芽生えている。また、英語に触れる時間も設けており、２歳児以上が月２回講師を招いている。子どもたちは英語の時間を楽しみにしており、朝礼の際に今日の天気を聞くと「sunny（おひさま）」と英語で答える等、様々な文化に触れる楽しみを感じている。

子どもの受け入れ時には口頭で各家庭に体温や食欲等を聞き取り、健康状況表に記載している。０～２歳児は連絡帳で詳しい子どもの家庭での状況を把握する等、朝の状態によって活動に配慮しており、エピソードや子どものつぶやきに対して保育士も共感する等、今後の保育に活かしていくようにしている。また、子どもの状況の共通理解が必要とはいえ朝は保護者も忙しい時間帯のため、聞く項目を厳選する等工夫している。その内容は職員間でも共有する他、健康状況表は日中の食事や身体の変化等を継続して記入し、夕方の引き渡しにも活用している。

園では、保護者と密に日々コミュニケーションを取ることを大切にしており、子どもの生活リズムを共通理解して保護者に寄り添い、子どもには園で居心地良く過ごしてもらうことで安定感を持たせ、基本的な生活習慣の自立を支援していくよう取り組んでいる。年度初めの保護者会では、発達に応じた基礎的な生活習慣の目安について説明しており、トイレトレーニングは１歳児クラスで無理をさせず排尿間隔が長くなってきたらとしている。また、箸への移行は、２歳児クラスでスプーンの持ち方が確立する発達を経てからである等、見通しを持って話している。

日中の子どもの活動や今日できるようになったこと等のエピソードを、是非保護者に伝えたいと考えている。例えば絵画活動の様子を保育士が伝えると、保護者はクラスに寄って我が子の絵を見て、絵を巡って親子でひとしきり語らう時間となること等も想定している。また、まだ言葉で伝えられることが難しい０～２歳児は、連絡帳で個人の様子を記入している。さらに全クラスの前にホワイトボードを設置しており、連絡事項や今日のクラス活動も掲示している。日中の子どもの様子は保護者に伝え漏れがないよう、多様な方法で知らせている。

各クラスでは毎日朝の会を行って歌ったり表現遊びを楽しむようにしており、触れ合い遊び等で人や声の温もりを継続的に感じ、手先や身体を動かす楽しさを感じている。大きいクラスになると動物表現やリズム遊び、ダンスや体操等をそれぞれの動きで身体いっぱいに表現している。また、お話の世界をイメージできるよう、絵本や紙芝居も取り入れている。月に１回は、季節を取り入れた描画を各クラスで行っている。１０月末の訪問時には、園内がハロウィンお化けやドングリを題材に飾られる等、季節感や表現活動を意識した取り組みが見られていた。

園では、雨天の日以外は公園等へ散歩に出掛けて楽しみ、また、身近な自然との触れ合いを大切に、機会を逃さず子どもの興味を引き出していくよう配慮している。例えば観察を楽しみにしていた青虫がさなぎになり、「動かないね」と子どもたちが心配していると、カラスアゲハチョウに成長していたために急遽全園児で朝の会を催し、「生まれた」と伝えて皆でチョウチョの歌を歌い、元気に飛び立ったチョウに「バイバイ」と喜んだエピソード等もある。室内には水遊びのスペースもあり、ボディーペインティングでダイナミックに遊ぶことにも取り組んでいる。

子どもの「やりたい」という気持ちに寄り添い、一人ひとりに関わることで子どもとの信頼関係を大切にしている。そのため、子どもは自分の気持ちを我慢することなく、家庭のように自然に出している。自我の芽生えのイヤイヤ期には、場面毎に担任だけでなく他の職員や主任と連携しながら、子どもが納得できるよう対応している。その時期を超えながら順番を守ること、公園での遊び方、他の子ども同士の関わり方を感じ、自分の気持ちに折り合いを付けられるようになっている。職員間では、これらに関する共通理解のもとで連携を行い対応している。

園では、日頃から子どもの興味のある遊びを行事に活かすと共に行事を保育の一環として捉え、無理のないようにその節目として盛り上げている。そのため、子どもたちは行事を楽しみに待ち望んでいる。運動会では、０～２歳児が歩いたり走ったりして保護者の待つ場所まで行くかけっこや、各クラスの親子で楽しめる競技を行った。３歳児以上は片足跳びで進んだり年齢が上がるにつれケンケンパをする等、同じ競技でも発達段階を踏まえて高度になっていくことを計画し、普段の遊びや発達に沿っているために子どもたちは意欲的な姿を保護者に披露している。

子どもたちが自分たちで取り組み達成感が持てるようにと、行事担当は様々な計画を立案し、子どもの心が動く経験で一層の成長につなげている。運動会では、特に大きいクラスの子どもに役割を持たせ、プロセスも大切にしてできた時の喜びを味わった。３・４歳児は初めの言葉と終わりの言葉を皆の前で言い、５歳児はマイクを使って次の競技の案内をする司会を行い、保護者からも褒められている。また、夏祭りでは子どもの折り紙を活用したり、敬老お楽しみ会ではダンスや手遊びをしておやつを運ぶ等、振る舞うことも経験して祖父母に大変喜ばれている。

保護者の参加行事は、保育参加や保育参観、保護者会、個人面談も含め、運動会、夏祭り、生活発表会、卒園式等がある。これらは年間行事予定表として新年度当初に配付し、保護者が予定を立てやすくしている。園便りでも今月の予定として示し、クラス便りでも子どもたちが行事に向かう様子を丁寧に報告している。さらにホワイトボードや口頭でも伝え、保護者が参加したいと思えるような取り組みにつなげている。子どもが楽しみにしている様子や言葉からも保護者の期待は高まっており、行事後は感謝の言葉を多くもらい園も励まされている。

一日を家庭のように安定した気持ちで過ごすことで、法人の理念である「もう一つの我が家」を目指している。そのため、長時間の保育となっても家庭にいるような安心感を大切にしている。朝・夕方は合同保育を行い、子どもの状況により各保育室に分かれている。大きい子が小さい子の部屋の行き来を手伝ってあげる等、兄妹のような関わりも見られている。１８時３０分には、補食としておにぎりかパンの提供もある。夕方はマットでくつろいで遊ぶ等、友達が減っていく寂しさを感じさせないよう配慮している。

特に月齢の低い０歳児は、家庭に帰ってからの生活リズムを考慮して園生活を調整している。また、子どもが延長保育を楽しく遊び充実できるよう、当番の保育士が毎回子どもの希望も受け入れながら遊びを設定している。例えば、日中の人数では使えない玩具を出す等の工夫も行うことで、子どもたちは特別感を感じ、楽しみにしている姿も見られている。延長保育では担任がいない場合も引き継ぎを行っているため、その日の子どもの様子を保護者に伝えることができている。

園では旬の食材を使い、栄養バランスが取れた和洋中のバラエティーに富んだメニューを立案している。９月にはさつまいもやキノコ、鮭等を使った献立もあり、季節の素材の味をしっかりと味わえるようにしている。３時のおやつもほうれん草のケーキ、カボチャブレッド、塩昆布おにぎり等工夫が見られている。行事食も大切に誕生日の日のお誕生日ケーキ、七夕等の伝統行事にも食事で雰囲気を盛り上げている。保育参加の際に保護者は味見をしていることもあって満足度が高く、「好き嫌いがなくなった」、「家よりよく食べている」等の記述も見られている。

メニューによってはバイキング形式を取り、子ども自らで盛り付け食を楽しんでいる。また、２歳からはお当番と称し、調理室から保育士と一緒にワゴンで運んだり、「いただきます・ごちそうさま」の挨拶を皆の前に出て言う等、子どもに食に関する手伝いを楽しませ、食に興味を持てるようにつなげている。また、給食をお弁当箱に入れ、普段と雰囲気を変えることも企画している。日常からは職員が言葉を掛け、言葉の栄養も加えている。調理師・保育士は、子どもたちの食事の時間を楽しめる素敵な時間としてデザインしている。

玄関には「この種なーんだ！」とカボチャやアボカド、ピーマンの種を展示してクイズにしており、小さな種から生長や命を感じるきっかけにもなり、親子で興味が深まるものになっている。また、午後のおやつ用にトウモロコシの買い物に行き、「どれが大きいかな～」、「どれがおいしそうかな～」等、それぞれ考えを巡らせ真剣に選ぶ活動も行っている。買い物体験も子どもにとってたくさんの刺激となり、学びにもなっている。園では、生涯にわたって食を営む力の基礎を養うため、様々な食育活動に取り組んでいる。

子どもの健康状態については、日々保護者と共通認識が図れるようにしている。玩具の消毒についてはクラスの午睡中に行い、夕方は当番が行っている。コットや布団、帽子もその子専用で使用する等、衛生面に配慮している。その上で、子どもは小さくても守られているだけでなく、その発達により自分で自分の身を守れるようにしていくことが大切と考え、玩具の正しい使い方、戸外での約束やルール、手洗いの励行等を子どもとの関わりの中で指導している。

園では、日々子どもの健康維持に向けて配慮している。嘱託医の健康診断は０歳児が月１回、１歳児以上は春と秋の年２回行っている。園便りでは健康診断の日程を知らせており、保護者からは口頭や連絡帳等を通じて質問が出されている。当日は質問内容への返答を保護者に伝えるよう仲立ちしている。園からは、園児の健康状態等の情報を伝え連携を図っている。その他、虫歯予防デーにちなみ歯科検診も行っている。１歳児以上は食後の歯磨きを行い、２歳までは仕上げ磨きを保育士が行っている。３歳児からは自分で鏡を見て行い、習慣付けている。

子どもの健康に関する情報は、玄関の掲示板にタイムリーに貼って保護者へ周知している。保健便りでは季節柄の健康管理や衣服の調節、皮膚の清潔等を伝えており、例えば１０月には、インフルエンザワクチンを含めた予防接種についてをテーマとして詳しく伝えている。保育園という集団生活に特化した場所であるため、専門の立場からすぐに役立ててもらえるよう内容を工夫している。また、感染症情報も伝え、特にクラスでの流行等はクラスのホワイトボードで知らせる等、子どもの命を保護者と共に守るよう情報提供を行っている。

４月の園便りでは、園長が子どもは順応する力を持っていることを伝えつつ、日々の保護者とのコミュニケーションを大切にし、お互いに力を合わせていくことを述べている。また、その信頼関係をもとに子どもの成長を見守っていく姿勢も述べており、子どもを真ん中にした関係を良好にすることが、すべてはそこに暮らす子どものためになると努力している。就労事情にも配慮し、急な延長保育利用についてや、土曜日利用についても柔軟に対応している。親子どちらにとっても“もうひとつの我が家”として、家庭的で温かい園を目指し日常から関わっている。

保護者会は４月の土曜日に開催しており、全体会で園での生活の説明を行った後に各クラスで懇談している。行事でも、保護者同士が知り合って子育ての情報交換をすることができるよう、子どもを中心とした生活の子育てが楽しくなるよう配慮している。個人面談は年２回１５分ずつ設定しており、子どもの家庭や保育園での様子をじっくり話し、互いの生活や保育活動に活かしている。親子の育ちのサポートのため、子育てには仲間がいることも親睦を通して感じてもらう等、保護者に寄り添う取り組みもある。

園からは口頭や連絡帳等で日々の活動を伝えると保護者からも応答があり、例えば「英語の時間でその日に知ったことを家でも使ってみています」等が連絡帳に記載されている。また、行事参加後も「子どもの力を感じた」等の感想が出されており、子どもを信じて見守る姿勢が大切であることを園は活動を通して知らせている。保育参加では、保護者が活動の中に入って肌で子どものパワーを感じ、保育参観では距離を置いて隠れて見る等、客観的に子どもの活動を観察するという両方の手法を取り入れる等、子どもの理解と園への理解を深められるようにしている。

子どもたちは天気の良い日にはほぼ毎日近隣の散歩や公園に行き、その行き帰りには道行く方と挨拶を交わしている。また、勤労感謝週間として、お世話になっている消防署や交番に、子どもたちが製作したものを加えたカレンダーを渡しに行くことを予定している。地域の小学校とは連携を行っているため、体育館を借りて運動会を実施している。今後は、学校見学や１年生と触れ合う機会も予定している。認証園から認可園に移行したばかりであるが、円滑な就学へ向けた取り組み等、地域の中の保育園として更なる地域活用の取り組みを検討している。

敬老の日にちなんでお楽しみ会を行い、園児の祖父母を招いている。わざわざ遠方から来園した祖父母もおり、園への期待が示されている。中には、あまり会わない祖父母に対して人見知りをする子どももいたが、いつも親しんでいる祖父母のために張り切っておもてなしをしたり手遊びを見せたりして触れ合っている。園に職員や保護者以外の方を招いてゆったりとした時間を過ごすことで、自身の生活の場所を自慢気に案内する子どももいる等、自発性も発揮している。ほのぼのとしつつも、子どもの成長を確実に感じられる取り組みである。

法人では、映像及び製作物等の利用に関する承諾書があり、入園の際に保護者へ説明して同意を得ている。これは、子どもの写真・動画の撮影や製作物を提供してもらう場合の措置の取り決めで、保育や保護者会、イベント等で子どもの状況を家族及び関係者にわかりやすく伝えることを目的としている。写真や動画等で可視化することは、情報提供の際にはより効果的であるが、ＣＳアンケートでは、パスワードで保護者のみが閲覧できる方法の提案も一部出されている。そのため、保育の様子が見える撮影に変更をしている。

園では少人数制であることを活かし、一人ひとりをよく見て担任以外の職員も名前を呼んで声を掛けるようにしている。園としても、法人が作成する保育の心構えを活用して保育に活かしている。その内容には、子どもたち一人ひとりの個性を大切にしながら、保護者の方たちと共にその成長を喜び合えることを目標としていることが基本姿勢として記載されており、子ども自身が愛されているという実感を持ちながら居心地良く過ごせることを目指している。園では、具体的に無理にさせることはせず、子どもが納得して活動に参加できるような対応を心掛けている。

法人には、保育の適切な対応とは何かという意識を高めることを目的に、チェックリストを作成している。この虐待防止セルフチェックリストをもとに自身で振り返りを行い、非常勤職員も含め職員が年１回確認を行っている。その後、どのようなことが虐待か等の基本に立ち返り、虐待防止マニュアルの読み合わせを行っている。その上で、「不適切な対応をしない・させないためには」というテーマでグループ討議を充実させている。日常の保育に活かすために客観的にチェックを行い、自分の課題や今後の行動について考えるような取り組みを行っている。

法人ではマニュアルを各種整備し、事務室で閲覧できるようになっている。プール遊びの前にはマニュアルを活用して確認し、安全で衛生に配慮した事項について周知を図っている。マニュアルについては毎年点検や見直しを各園長が検討し、人材開発委員会で確認し改訂しているため、最新のものとなっている。一定期間内には端末を使用し、手洗いや嘔吐処理方法等をｅスクールとして職員各自で確認学習を行っている。これは基本的な事項について写真や動画で確認するもので、各自の学びの後には職員会議等で話し合っている。

園ではマニュアルに沿って保育サービスや運営を行っていく中で、一方で保護者からの提案に耳を傾けていく姿勢も大切にしており、変更を行って周知していく場合もある。保護者からのエプロンや口拭きに食べ物が付着したままのことが不衛生であるとの指摘に対し、水洗いをして洋服と別にした袋で返しているクラスもある。抱っこひもの収納場所がなかったため、箱で対応する等の配慮も加えている。新園舎での生活が半年経ち、保育方法や環境整備を行っているところである。

新しい園舎になり、環境や保育の内容を整えているところであるが、安全面での対策は最優先事項である。ヒヤリハットは表にして記入し、状況や具体的な項目、今後の防止策を記載している。職員の普段の気付きも効率良く伝え合い、リスクマネジメントとしてさらに周知していくことを対策として検討し、改善していくよう努めている。新園舎だからこそさらにヒヤリハットを活かし、安全で衛生的で使いやすい保育環境の構築に向けた対策を重ねていっている。