東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人や園が目指す理念や方針は、職員には新人研修で資料を配付し説明しており、中途採用の場合は次年度の研修に参加して共有しています。また、全職員に配付している「私たちの保育Ⅱ（業務マニュアル）」にも盛り込まれており、随時確認することができます。保護者には、入園前の園見学で保育の方向性を示したパンフレットを渡し、保育中の子どもの様子や環境を見てもらいながら説明し、入園時の面接や説明会でも伝えています。毎年度4～5月の園だよりでも紹介し、改めて全クラスの保護者へ周知する機会にしています。

　園における経営層は、園長、分園長、主任（本園）、副主任（本園と分園各2名）として位置付けています。職位（ステップ）ごとに求められるスキルなどが詳細に示されているキャリアアップ育成プランシートや職務分掌表を全職員に配付しているため、経営層の役割や責任を確認することができます。昨年度は園長と副園長が交代し新しい組織体制になったため、保育の質を維持したまま職員体制の再構築に取り組みました。また、分園長が日常的に園長に報告をしたり、園長も分園へ訪問して状況を共有し、重要な課題は経営層で相談する体制です。

　園で検討・決定することについて、例えば本園の行事は担当者の話し合いに副主任が参加し、作成された企画書を主任が確認、園長が承認した後に会議で職員へ周知しています。分園は小規模であるため、行事ごとに担当者を中心に行事会議を行い企画書を作成、分園長を通じて園長の承認を得るしくみです。また、法人が決定したことは、理事会を通じて園長が把握し、直接職員会議で伝えたり、案件によっては経営層を通じて周知しています。保護者への伝達は園だよりや園内掲示を通じて行い、決定経緯も理解してもらえるよう説明に努めています。

　園運営に対する職員の意見は主に園長が個人面談で聞いているほか、日ごろから職員が意見を出しやすい職場環境づくりに努めています。本園では「今の子どもにとって何を経験したらいいか」という課題を検討した際に職員の意見を反映したイベントを実施したり、分園では「休み明けになる月曜日の早番勤務が一定の職員に偏らないようにして欲しい」という意見を、不公平感のないシフト作成につなげています。また、一時保育や交流事業（地域子育て支援）でも、担当職員の意見を聞いてスケジュールや体制、内容を決めています。

　地域の保育ニーズ情報は、私立・公立・認証保育園や保育ママなどで結成している区の保育ネット、民生委員や小学校教諭、児童相談所なども参画する要保護児童を支援する団体、ほかにも私立園園長会などで得ています。区の民間保育園が集まって、職員に対する補助金交付期間延長や、区の制度で退園を余儀なくされる子どもが保育園に残れるよう、協働して区に働きかけることを検討しています。さらに、各園の主任や看護師の交流も定期的に行って情報交換するなど、互いの取り組みを学び合う良好な関係性を構築しています。

　法人では30か年の長期計画を作成しています。昨今の園の取り組みとして、新保育指針への対応を年度事業計画につなげて実施しました。園の予算は前年度の実績を基に作成しており、法人の承認を得ています。園が作成する計画の中で行事計画は職員が中心になって作成しており、行事に向けた計画と行事当日の計画を立て職員間で共有しています。計画の実施に際して、本園では担当者の記録を基に、分園ではカレンダーを活用して進捗状況を確認し、計画通りに進まない時や修正の必要性がある時は担当者を中心に検討し柔軟に対応しています。

　法人・園職員としての規範や倫理に基づいた職員のあり方は、「杉の子保育会倫理要綱」を配付し、新人研修で説明しています。また、職員育成に活用しているキャリアアップ育成プランシートなどの項目には望ましい行動基準を盛り込むなど、人事考課の時期に評価しています。子どもに対する職員の言動が不適切にならないよう業務の中で園長をはじめとするリーダー職員が確認、指導しています。具体的には、大人の事情で無理に急がせたり押し付けるような言葉を使っていないかなど、子どもの視点に立って、より適切なかかわりになるようにしています。

　法人の苦情解決制度に基づいて、園では「保育内容に関するご相談・ご意見・ご要望・苦情」と題した文書を保護者に配付し、入園面接時や入園説明会で利用方法を説明しています。受付担当は分園長、主任、解決責任者は園長としています。園に直接伝えにくいことは法人外部の第三者委員に伝えることができることや、当園のしくみで解決できない時は、東京都福祉協議会の運営適正委員会に申し立てできることも示されています。また、意見が寄せられた時には速やかに確認し、希望に添えない時はていねいな説明に努めています。

　保護者から寄せられた声は速やかに検討し、案件に応じて柔軟に対応するよう努めています。また、園内には意見・要望箱を設置したり、日々のコミュニケーションの中でも把握するようにしています。寄せられた要望への対応例として、本園で結成されている父母会（本園のみ）は会議を園外で行っていましたが、会場探しに苦慮していたため園内のスペースを提供するようにしました。分園では、保護者は参加しない保育中のお楽しみ会を見学したいという声があり、保育中の子どもの様子を見てもらえるよう保育参観を実施することにした経緯などがあります。

　法人では「環境と整備/設備管理とリスクマネージ」と題した文書を作成し、その中に事業継承計画（BCP)を盛り込み、リスクマネジメント委員会と安全係が取り組みをしています。例えば、園長が不在時に災害が発生することを想定して「園長不在時の判断表」を作成し、速やかに駆けつけるべき職員を決めています。また、不測事態に園と保護者が連携を図るための「災害時における園の対応」と題した文書を保護者に配付して、携帯電話向けメール配信システムの利用方法、引き取り訓練、保育への取り組み方などについて説明しています。

　リスクに対する取り組みは子どもの安全を第一に考え、けがなど日常的に予測されるリスクを想定したマニュアルを整備して職員で共有したり、火災を想定した避難訓練を実施するなど多角的視点で対策を講じています。けがやヒヤリハットの事例はアクシデント・インシデントレポートにまとめ、けがをしやすい場所のポジショニングマップを作成するなど再発防止につなげています。リスクの優先順位は季節ごとに検討し、秋以降は感染症の発生に備えて嘔吐物処理の訓練をしたり、プールの時期には熱射病などのリスクを予測して対策を講じています。

　園が保有する紙ベースの情報の中で、個人情報など機密性の高いものは事務室に施錠して保管し、会議録など職員が日常的に活用する情報はテーマごとにファイルし取り出しやすく書庫に保管しています。パソコンを使用するデータ情報は職員の立場に応じてパソコンやデータへのアクセス制限、セキュリティーソフトを活用して漏えいを抑制し、園と法人が管理する2つのサーバーを利用して情報喪失のリスクに備えています。また、事務管理については現在新たなシステムの導入を図っており、リスクを確実に回避し効率的に活用できるよう検討しています。

　職員採用では、法人として東京都主催の保育園フェアに参加しブースを設置して募集したり、学校訪問などをしています。また、法人の系列園とともにゲーム要素を取り入れたイベントを開催しています。入職希望者には保育に対する考え方や職員処遇、業務を限定した雇用形態があることなどを説明し理解を得たうえで採用しています。給食にかかわる栄養士や調理師については2次試験として実際に業務を経験してもらい、相互に納得したうえで採用するようにしています。職員配置については、本園と分園間の異動があることを伝えています。

　職員育成の基になる法人作成の「人材育成基本計画」には、研修の意義と目標、業務と職員の目標、求める人材像、行動規範が関連付けて示されており、さらに職位ごとに必要なスキル、スキル習得のために必要な研修を確認することができます。これらを踏まえて育成レベルを７段階の等級に分けた育成プランシートに、それぞれの段階に応じて求める職責や職能、相応する研修計画モデルが示されています。職員は組織内での自分の位置や不足するスキルを確認したり次期の目標を立てることが容易で、キャリアパスの流れが明確です。

　職員育成の方向性は、職員一人ひとりに「育成プラン」の段階に応じた職務基準書を年度当初に渡して明確にしています。必要な研修は職務基準書や園長との個別面談を通じて習得が必要なスキルを確認し、職員自身が課題にしていることや新たに学びたいことも「研修希望アンケート」で把握しています。これらを基に園内研修（外部講師研修あり）の実施や、外部研修に参加し、テーマによっては会議で成果を共有します。リーダーなど指導担当者の育成は職務基準書に基づいた園長の指導のほか、法人の園長会、主任会、看護師会などで学び合っています。

　法人ホームページでは、系列8園と分園2園を紹介し、各園ごとに、園の紹介、行事情報、地図、園通信、献立、求人情報を掲載しています。園通信には、本園、分園ともに季節の活動を写真入りで紹介しています。見学者向けに、本園では冊子「保育園のしおり」を作成して、運営方針、保育目標、定員、保育時間、行事などを掲載しています。このほか、一時保育のしおりや地域交流年間予定を作成しています。分園ではパンフレットを作成し、園の概要、保育の基本と特徴、保育目標、定員、行事、園生活の流れなどをコンパクトにまとめて案内しています。

　園の情報は、行政や関係機関に提供しています。区では、ホームページに認可保育園の欄を設けて地域ごとに各保育園の概要や保育方針、運営主体、特徴などを掲載しています。また、「保育のごあんない」との冊子を作成して、各園を紹介しています。園では、門の外に掲示板を設置し、地域交流活動の案内を掲示して地域の親子に参加を呼びかけています。本園では、地域の保育ネットワークに参加し、年2回児童館で行われる施設相談会の際には各種パンフレットを配布して利用希望者が情報を得やすいよう取り組んでいます。

　本園では、年間4回土曜日に園見学会を実施しています。分園でも、地域交流活動の中で土曜日に園見学会を行っています。見学会以外でも、見学の要望があった場合には、利用希望者の都合の良い時間を聞いて対応しています。突然の見学希望者の来園にも、できる限り応じています。見学には、本園では園長あるいは主任が、分園では分園長あるいは主任が、「保育園のしおり」やパンフレットを渡して園内を案内し、見学者の質問にていねいに答えています。見学者からは、入園についての相談が多く寄せられています。

　入園が内定した保護者には、個別に入園面接を行っています。「入園にあたって」、「私たちの保育（保護者版）」、「保育が始まったら･･･」などの資料を渡して園の基本的なルールを説明し、「新入園児保護者説明確認書」という書面で項目ごとに保護者に確認してもらい、説明内容についての同意を得ています。また、新入園児健康診断とあわせて、全体での入園説明会を行っています。「入園案内（入園重要事項説明書）」に基づいて説明し、保護者には「重要事項説明の確認書」という書面に署名して提出してもらっています。

　入園面接では、前もって保護者に記入してもらった児童票をもとに、入園までの子どもの生活の様子や健康管理上の留意点、園への希望、家庭での子育ての方針などについて聞き取っています。特に、0、1歳児は家庭での生活リズムや離乳食の状況をていねいに確認しています。入園当初は子どもの不安やストレスを軽減できるよう1週間を目安に慣れ保育を提案しています。保護者の就労状況や転園などで子どもが集団生活を経験済みの場合など、保護者の意向によっては慣れ保育を行わないこともあり、保護者との情報交換を密にして保育を進めています。

　転園や退園の際にはクラスでお別れ会を行い、保護者にも参加を呼びかけています。その際に、「いつでもご連絡ください」と連絡先を記した手作りカードを渡し、支援の継続性を伝えています。本園では、卒園後もつながりを保てるように、卒園児保護者には在園中に卒園児（UFO）クラブの活動内容を説明しています。小集団の園生活から小学校という大集団へと進んだ卒園児が、ほっと一息つける場となるように5～12月の月2回、遊びの会を開いて交流をしています。在園児とも触れ合い、卒園後も子どもたちの成長を見守っています。

　法人では「全体的な計画（保育基本計画）」を作成して、法人の基本理念や基本方針、保育目標を明文化し、保育の基本的視点を明確にして法人職員の共通の土台としています。園では、それを踏まえて、年齢ごとに養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画を作成しています。合わせて、「だいどころ年間保育活動計画（食育計画）」や保健活動計画、安全年間計画などを作成して保育活動に反映しています。そのうえで、年齢別に月案を作成して保育内容を具体化し、週日案を立案しています。

　0～2歳児は、全体月案のほかに個別に月カリキュラムを作成しています。3～5歳児の月案には個別配慮欄を設け、個別に配慮を必要とする子どもに対する援助内容を記載しています。入園時には保護者に、保護者向けの「私たちの保育」を配付して、法人の基本理念や基本方針、保育目標などをわかりやすく説明し理解と協力が得られるよう取り組んでいます。年度初めの保護者会では、年間の指導計画の内容をわかりやすく説明し、その後2回行っている保護者会でも子どもの様子を伝え、期ごとの見通しを伝えています。保護者会では資料を用意しています。

　子ども一人ひとりの成長の様子は、年齢に応じて月、または期ごとに「子どもの様子」に記録し、指導計画に反映させています。毎月の子どもの様子をクラス会議で検討し、情報の共有を図っています。日々の子どもにかかわる情報は、各担当がクラス会議やフロアー会議、全体会議で報告しています。職員はシフト制で勤務していて、日々、「連絡表」やクラスノートなどに記録して子どもの情報や連絡事項を職員間で引き継いでいます。園内のICT化を進めたことにより、職員間で保育記録や指導計画の内容を時間差なく共有できるようになってきました。

　本園は0～5歳児の50名、分園は1～5歳児の45名定員です。待機児童解消のため、定員弾力化により受け入れ増としているものの、少人数保育ならではの家庭的な雰囲気の中で、全職員で子ども一人ひとりの育ちを見守っています。年齢別のクラス編成を基本としながら、計画的に異年齢交流を行っています。子どもたちがさまざまな人とかかわり合い、いろいろな体験を通して、子ども同士が年齢や文化、習慣の違いなどを認め合えるよう援助しています。特別な配慮を必要とする子どもの保育にあたっては、関係機関との連携を図って支援を行っています。

　子ども同士のトラブルには、年齢や一人ひとりの違いに応じたかかわりに配慮しています。職員間では、トラブルを通して子どもが自分の世界を広げ、「かしこさ、たくましさの土台をはぐくむ保育」となるよう、日頃から話し合いを重ねています。保護者会では、0～2歳児でかみつきやひっかきが起こること、3～5歳児では自分の気持ちを言葉で十分に伝え合うことができないためにトラブルが起こることを説明しています。トラブルが起きた際には状況をありのままに保護者に説明し、見守ること園での大切さと園での対応をていねいに伝えています。

　地域の小学校と連携を図り、小学校が身近になり就学が楽しみになるよう援助しています。5歳児は小学校見学や授業体験をしたり、学童クラブに出かけて遊ぶ体験をしています。また、卒園児クラブの活動を通して、小学生の先輩から学校生活の話を聞いています。また、分園の5歳児が本園に遊びに来たり、本園の5歳児といっしょに園外保育を行ったりして相互の交流を深めています。地域の保育ネットワークのつながりを生かし、同じ小学校に通う子どもが多いことから5歳児は地域の保育園と近隣の公園で待ち合わせていっしょに遊ぶこともあります。

　登園時には、朝の食事、排便、薬の服用など家庭での子どもの健康状態を保護者に確認し、内容を「連絡表」に記入して職員間で引き継いでいます。また、前日の園での様子から引き続いて家庭での子どもの様子を確認したい場合には、翌朝の早番に伝達して保護者に様子を聞いています。本園では0～2歳児が連絡帳を使用し、0歳児が在籍しない分園では1､2歳児が連絡帳を使用して、家庭との連携を図り24時間の生活リズムを把握できるようにしています。3～5歳児は、希望する保護者に連絡用のノートを用意してもらっています。

　子ども個々の発達の状態に応じて、食事や排せつなどの基本的生活習慣が身につくよう援助しています。子どもの年齢ごとの発達と園の取り組みについては保護者会で説明しています。一人ひとりの様子は保護者との日ごろの会話で伝え具体的なアドバイスをしています。0歳児は布おむつ、1歳児以降は保護者が選んだ紙おむつや紙パンツを使用しています。トイレットトレーニングは1歳児以降が中心ですが、本園では0歳児も午睡後おむつが濡れていなければトイレに座り、排せつができたときには一緒によろこび排尿の感覚をつかめるようにしています。

　休息の長さや時間帯は、子ども一人ひとりの状況に配慮しています。朝の保護者とのやりとりを踏まえて実際の子どもの様子から判断して、個別に配慮しています。眠れない子どもには横になって体を休めたあと、本園では絵本小屋(隠れ家のような独立した小部屋）で、分園では相談室で絵本を見たりして過ごしています。また、延長保育時間帯には疲れた子どもが横になって休めるようスペースを設けています。5歳児は小学校生活に慣れていけるよう、1月頃から徐々に午睡をなくしています。その際には、個々の保育時間の長さや体力に配慮しています。

　子どもの自主性、自発性を尊重し、コーナー保育を行っています。本園では、例えば0歳児室では床に感触を楽しめるよう種類の異なるマットを張り付け、2歳児室には隠れ家のような場所にままごとコーナーを設け、4､5歳児室にはままごとや調理、製作コーナーなどを設けています。年齢や発達を考慮してコーナー作りに取り組み、子どもの育ちの様子に応じてコーナー設定の見直しを行い、興味に合ったおもちゃを揃えています。登園から活動開始までの時間と夕方から降園までの時間は、子どもがコーナーを自分で選んで遊び込めるよう配慮しています。

　安心できる職員とのかかわりを土台に、仲間への興味につなげています。仲間といっしょに生活し、いっしょに遊ぶことが楽しいと感じられるよう援助しています。本園ではわらべうたとおはなし会や音遊び、分園では音遊び、運動遊びについて専門講師による指導を取り入れ、子どもたちの遊びの幅を広げています。絵本の読み聞かせやわらべうたなどを通して、日本語の面白さに触れる機会を多くしています。また、古紙や廃材などを用意して自分でイメージしたものを作ったり、ごっこ遊びではお店や劇など異年齢で誘い合って取り組めるよう計画しています。

　本園では園庭にビオトープを設置し、虫や小動物との触れ合いを大切にしています。本園、分園ともに、日常的に散歩に出かけて自然と触れ合い、季節の移り変わりを感じとっています。園生活の中で、子どもたちは自分たちのルールを考え出しています。鬼ごっこでは、状況に応じて自分たちなりのルールを決めています。異年齢で散歩する際には職員が安全な歩行のためのルールを伝え、年上の子どもが車道側を歩いて年下の子どもを守っています。トラブルもありますが、子どもが自分の気持ちをコントロールできる力を身につけられるよう援助しています。

　行事は子どもの成長の節目として、「行事の企画書」を作成しねらいを立てて実施しています。七夕、十五夜、もちつき・獅子舞、節分などの伝統行事の際は、年齢に合わせた説明を行い日本の伝統文化を伝えています。農園でのたけのこ掘りや梅もぎ、さつま芋掘り、大根掘りなどの収穫体験も季節を味わう体験としています。また、本園では4､5歳児が、分園では5歳児が園内でのお泊まり保育を行っています。これまでは本園の5歳児がキャンプに出かけていましたが、今年度は分園でも職員の体制を整えて5歳児がキャンプ場での宿泊を実施しました。

　四季折々の行事を通して、子どもが自信を持ち、やり遂げることの喜びや達成感を味わえるよう取り組んでいます。保護者参加の歓迎会や秋の親子行事（運動会）、卒園式のほか、収穫後のクッキング、お泊まり保育や5歳児キャンプ、お楽しみ会などの機会には、みんなで協力してやり遂げることの喜びを味わうことができるよう企画しています。例えば、秋の親子行事（運動会）は、本園では「商店街」、分園では「海の世界」をテーマにするなど、子どもたちが興味や関心を持って自ら進んで取り組めるよう工夫しています。

　子どもが意欲的に行事に取り組めるよう、園だよりなどを発行するとともに写真を中心にした活動報告を掲示しています。また、保護者も楽しみに参加し、ともに子どもの成長を喜び合えるよう工夫しています。例えば、秋の親子行事（運動会）では、親子でクラスごとに力を合わせて行うゲームを取り入れています。戸外で行う秋の親子行事が雨天の時は、本園では内容変更して園内で実施し、分園は延期日を設けるとともに延期日も雨天の場合のプログラムも用意するなど、子どもが練習の成果を披露し、保護者が子どもの成長を見る機会を大切にしています。

　保育時間の長い子どもが、くつろいで過ごせる環境になるよう配慮しています。本園では2時間、分園では1時間の延長保育を行っています。保育時間の長い子どもが安心して過ごせるように、年間と月ごとの「延長保育カリキュラム」を作成しています。月ごとに子どもの様子を振り返り、環境の見直しをしています。延長保育担当として、本園では3名、分園では2名の職員を配置しています。延長保育担当の職員は、日中は本園では0～2歳児に2名（分園では1名）、3～5歳児に1名配置し、日中の子どもたちの様子も把握できるようにしています。

　延長保育の時間は、異年齢で過ごしています。本園では、補食を食べるときに5歳児の当番がテーブル拭きやお茶配りの手伝いをしています。延長保育では日中とは異なるおもちゃを用意して、子どもたちが興味を持って遊べるようにしています。分園では入園して生活の流れが安定するまでは1、2歳児と3～5歳児は別々に延長保育を行っています。本園では、毎月、1時間利用者が15名前後、2時間利用者が3名前後で、昨年度は0歳児の利用がほとんどありませんでした。分園では10名程度が利用しています。

　旬の食材を生かした季節感のある2週間サイクルの献立を作成し、郷土料理や行事食も取り入れています。薄味で調理し、和食のときには玄米や七分づきの米を使用しています。また、安全な食材の入手ルート確保に取り組んでいます。子どもたちがおいしく楽しく安心して食事を楽しめるよう、雰囲気作りを大切に食事の場の工夫をしています。本園では、4、5歳児が、分園では3～5歳児がランチルームで食事をしています。バイキング方式で、自分の食べたい量をよそったり自由におかわりをしたりして、食後には自分で食器を片付けています。

　食物アレルギーのある子どもには、医師の診断書に基づいて、代替食を提供しています。毎月配付する献立表には、アレルギー対応が必要な献立に※印を付け、保護者にもわかるようにしています。アレルギー対応食の提供にあたっては、だいどころ（給食）職員と配膳担当とで献立内容を確認し合い、配膳台を別にし専用トレーを使用して誤食防止に努めています。また、食文化や宗教上の理由により食材が制限される子どもが在園する際には、あらかじめ、だいどころ（給食）会議で献立内容を検討しています。

　「だいどころ年間保育活動計画」を作成し、給食の提供、食育活動を保育と連携しながら実践しています。訪問調査日、本園の給食室前には「今日のだし」の食材が展示されていました。法人では農家と契約して生産を委託し、その農園で収穫体験を行っています。本園では園庭の小さな畑や屋上プランターで、分園では園庭の畑やプランターで季節の野菜を栽培しています。収穫した野菜を給食食材に加えたりしています。給食の下ごしらえを手伝ったり、毎月、1～5歳児がクッキング活動を行い、食を営む力の基礎を培うことができるよう取り組んでいます。

　日々の保育の中で年齢に合わせて手洗いやうがいを行い、身の回りの危険について伝え、自分の健康や安全に関心が持てるよう援助しています。「年間保健活動計画」を作成し、季節に応じて手洗いや歯磨き指導を行っています。自分の体を大事にする感性をはぐくむことができるよう、体作りに力を入れています。分園では講師を招いて運動遊びの日を設け、楽しく体を動かしながら体の使い方を身につけています。本園では、集まりのときに運動遊びを取り入れたり、園庭には木登りや登り綱遊具を設けて身のこなしを覚えられるよう工夫しています。

　看護師が常勤で勤務し、毎年子どものけがや病気への対応について職員に対して園内研修を行っています。日常的に子どもの体調について気になることがあった場合には、看護師に相談し、助言を受けて対応しています。また、本園では、嘱託医が0、1歳児健診のため月2回来園していて、子どもの健康状態についていつでも相談できるよう体制を整えています。医療的ケアが必要な子どもに対しては前もってかかりつけ医を確認し、緊急時には保護者とすぐに連絡が取れるようにしています。必要に応じて、保護者とかかりつけ医に確認して対応しています。

　園内で感染症が発生した場合には、本園では玄関に、分園では1、2階にお知らせを掲示して保護者に注意喚起しています。入園時に配付する「保育が始まったら」には、保健のページに「登園届けの提出が必要な感染症一覧」と「集団において気をつけたい病気」を記載しています。また、保健便りには、季節ごとにはやりやすい病気の情報や園での対応を記載して情報提供を行っています。0、1歳児の保護者には、入園時に乳幼児突然死症候群（SIDS）予防について説明しています。午睡時には年齢ごとに時間を決めて呼吸確認を行っています。

　運営方針の一つに、「子育てをしている家族の暮らしを応援します」を掲げて、保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っています。保護者には、子育てや就労など個々の事情に配慮して支援を行い、必要に応じて関係機関と連携を図っています。本園では生後57日目から、分園では1歳児から就学前までの保育を行っています。保育時間は勤務時間と通勤時間の合計とし、延長保育は仕事を理由に前もって登録してもらっています。急な仕事時間の変更で保育時間を延長したい場合も、延長保育の臨時利用ができるように柔軟に対応しています。

　保護者会や季節ごとの親子行事などを通して、保護者同士が交流できる機会を設けています。保護者会では、保護者同士の懇談の時間を設けています。歓迎会や秋の親子行事（運動会）、卒園式などの保護者参加行事では、クラスごとに食事または会食をする場を設けています。本園では、保護者の自主運営組織が結成されていますが、「負担が多い、園行事での役割分担が曖昧」などの申し出がありました。保護者組織の会合場所として園を提供し、会長引き継ぎの際は園長が立ち会い、園と保護者組織がどう連携できるのか話し合う場を設けました。

　日々の保護者とのやりとりを大切にし、保護者には日頃の保育を体験してもらえるよう保育参加の呼びかけをしています。さまざまな機会を通して保護者の要望や意見を聞き、必要に応じて個別に面談を行っています。保護者の子育てに関するいろいろな価値観を受け止め園での対応をていねいに伝えていく中で、「ともに育てともに育つ」姿勢を大切に保育を進めています。今回の第三者評価の利用者調査では、園に対する総合的な感想の項目で100％満足との回答を得ており、保護者が職員の対応の仕方に満足し園の保育に対する信頼度の高さが読み取れます。

　日々の散歩を通して地域に親しんでいます。近隣の高齢者施設との交流を図り、高齢者施設の花見や七夕、月見、ハロウィン、正月遊びなどの行事に招かれていっしょに遊んだり、4、5歳児がダンスを披露したりしています。また、施設の中庭を散歩コースの一つにして遊ばせてもらったりしています。本園では、5歳児が駅前商店街の八百屋や花屋で買い物体験できる機会を作っています。分園でも、5歳児はキャンプの夕食作りに向けて自分たちで決めた献立の食材を、近くのスーパーマーケットに買い出しに出かけています。

　園庭開放やプール開放、出産を迎える親の体験学習などの地域交流事業を通して、子どもたちは地域の親子と触れ合う機会を多く設けています。出産を迎える親の体験学習では、0、1歳児といっしょにわらべうたなどを楽しんでいます。また、実習生やボランティア、中学生の職場体験を受け入れたり、卒園児クラブの活動を通して小学生と交流したりしています。分園では近隣に配慮して園庭遊びを自粛していることから、分園の4、5歳児が本園に来て泥んこ遊びをしたり、本園の5歳児といっしょにたけのこや芋掘りに出かけるなどして交流を深めています。

　子どものプライバシー保護に努め、羞恥心に配慮した支援を行っています。入園時には、「個人情報の取り扱い方」について保護者に説明し、保護者の同意を得ています。例えば、子どもがけがをして医療機関を受診する必要が生じた場合などには、保護者の同意を得ています。また、子どもの羞恥心に配慮し、プール遊び時やシャワーの際には、目隠しのシェードやカーテンを使用して外部からの視線を遮っています。着替えの際には、全裸にならないよう指導しています。

　子ども一人ひとりを人格を備えた存在としてとらえ、子どもの意思を尊重した保育に取り組んでいます。子どもの自尊心にかかわるようなことは、子どもの前では話さないことを職員間で心がけています。保育士の指示で動くのではなく、子ども自身が見通しを持つことで判断できるように園生活の流れを組み立て、安心して生活できるように援助しています。職員間では日頃の言動について具体的に振り返りを行い、例えば、子どもへの声かけについて、保育士が立って上から声をかけるのは威圧的ではないか、など話し合いを重ねて改善に取り組んでいます。

　子どもと保護者の価値観に配慮し、「共に育つ」姿勢を大切に保育を行っています。子どもの気持ちを受け止め、子どもの気持ちに寄り添った対応を心がけています。子どもの名前は呼び捨てにせず、入園時に保護者と呼び方を確認していますが、4、5歳児になると子どもが「○○と呼んでほしい」と意思表示することがあり、その気持ちを尊重して呼び方を変えています。園として、虐待につながる事例の経験はほとんどありませんが、職員は毎年虐待防止や育児困難家庭への支援に向けた研修に参加して学び、研修報告の場を設けて内容を共有しています。

　園外保育や防災、安全チェック、保健など、さまざまな課題別マニュアルを作成しています。中でも「私たちの保育」には、法人の全体的な計画をはじめとして、年度ごとの年齢別年間指導計画や具体的な保育活動計画などを綴じ込み、職員が保育実践のマニュアルとして活用しています。法人では職務基準書を作成しており、全職員が自分の職務のあり方をマニュアルに沿って点検する仕組みを設けています。全職員が日常業務の中で必要なときにマニュアルを参照しています。特に、新人職員に対しては新人研修を行ってマニュアルの使い方を伝えています。

　各種マニュアルは日常で使いながら、不具合や要検討箇所をみつけたときに、担当リーダー、主任、園長とで検討を重ね修正しています。年度末の「保育まとめ」は総括の機会としていて、提供しているサービスの基本事項や手順などの見直しをしています。見直しは、子どもの様子を反映し、職員の自己評価や保護者からの意見、要望を踏まえて行います。分園ではキャンプを実施していませんでしたが、昨年度、本園のキャンプに分園職員も同行して学び、職員間で検討し、今年度は分園でもキャンプを実施したことが一例としてあげられます。