東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

グローバルキッズ南葛西園（以下、園）は、東京近郊で認証・認可保育所や学童保育など多くの施設を運営する、株式会社グローバルキッズ（以下、法人）の認可保育所として2016年に開園した。法人の保育理念は『豊かに生きる力を育てる』とし、目指す子どもの姿として『思いやりのある子ども』『自分で考える子ども』『元気でたくましい子ども』『明るくのびのびした子ども』を掲げている。これら理念や保育方針は、職員会議や法人内研修で職員の理解向上を図り、保護者には入園時面談や懇談会などで伝達している。

園長は今年度より南葛西園に赴任した。当初は職員と積極的にコミュニケーションを図りながら、一人ひとりの保育観の把握に努めた。結果、職員の想いを知るとともに園全体のコミュニケーションの向上に繋がった。また、保護者との関係に関しても、連絡事項の伝達時期や内容に関して改善を行い、保護者からも、感謝の声が多数挙がっている。その他、組織体制の改善など、園長はリーダーシップを発揮しながらより良い園を目指し取り組んでいる。

重要な案件の決定については、首都圏の園を５エリアに分けた代表の園長と社長、事業部長、ブロック長で構成される「議長会議」で議案として検討される。その後、「役員会」で承認され、月に1回実施される「全体会議」で全園長に伝達される。その後、職員には職員会議で伝達し、参加できなかった職員は議事録や職員連絡ノートなどで周知している。保護者にはプリント配布や掲示、保護者会で決定事項等を伝達している。

保護者からの意向や要望については、日ごろの送迎時や保護者会、運動会や夏祭りなどの行事後アンケートにより収集している。頂いた意見や要望については、課題や改善すべき案件を抽出し対応している。それら意見や対応事案に関しては玄関に掲示して保護者にフィードバックをしている。職員からの意見の収集として、職員会議時や意向調査を実施し、また、園長は赴任当初より職員一人ひとりに声がけをしてそれぞれの想いや考えを把握するよう努めている。保護者・職員から様々な形で情報を収集し、課題等の抽出を行い改善を図っている。

地域の福祉に関する情報は、園長が区の「私立保育園園長会」や「保護者連絡協議会」、近隣小学校との連絡会や、区の各種懇親会にも参加し収集するとともに、法人内の地域の園が集まるエリアミーティングで、法人内の案件にとどまらず地域情報の共有が図られている。また、法人本部が国などの行政や福祉業界の全体的な情報等を収集し、これらの収集された情報は、毎月１回発行される社報に掲載され、特に保育に関る情報を園に提供している。また、メールでも法人本部から園に保育・福祉に関する情報が配信され、日々の業務で活用できるようにしている。

園では、法人の事業戦略、今後のビジョンを基に園の計画を策定している。年間の各計画は、職員の意向や保護者のニーズ、環境等も踏まえて作られた事業計画を基に策定され、保育内容、.健康・栄養管理、安全、環境問題等について活動内容が記載されている。行事や避難訓練等の計画についても年度初めに日程や担当者を決めて、行事予定など保護者にも必要な情報は年度初めに伝えている。また、今年度、園の理念・基本方針や目標をまとめたチームブックを作成中で、より理念に基づいた計画策定・運営を目指す取り組みが行われている。

園長は職員に、“子どもを一人の人として尊重する”ことを念頭に置き、言葉がけの強さに気をつける、自分（大人）の思うように子どもを動かしてはいけないなど職員会議等で伝達している。また、子どもにはいつも笑顔でいてほしいため、そのためには職員も笑顔でいてほしいという想いを持っており、笑顔を大切にするようにと職員にも伝えている。利用者調査からも職員の笑顔・対応に関して好意的な回答が多数挙がっていた。虐待防止に関しては、家庭支援センターと連携ているが、今後は虐待防止に関する研修の実施など更なる取り組みに期待したい。

地域との関係や貢献については、「私立保育園園長会」や「保護者連絡協議会」等で情報を収集し、園としてできることを模索している。今年度より、近隣中学校から職場体験の受け入れや夏祭りへの招待など開始された。また、災害備蓄品など常備しているが、まだ地域との連携まで至っておらず今後の取り組みの課題としている。園長はモンテッソーリ教育やベビーマッサージ、発達支援に関する資格を持っており、地域の子育て支援事業に活用したいと考えている。

保護者からの苦情解決の仕組み等は、苦情受付の仕組みを玄関先に掲示するなどして周知している。連絡先は園内、法人、第三者委員（２名）などを伝えている。また、法人本部直通のフリーダイヤルも設置し、匿名性を保持しつつ意見や要望を伝えやすい環境も整備した。また、園に直接意見や要望などがあった場合には、園内の連絡手順を踏まえて園長に報告され、法人で定められた書類【ご意見・ご要望対応・是正処置】に記入され、その後園長が「再発防止」「対策の結果」「結果の確認」を行い、案件の改善・解決を図っている。

園では、避難訓練時に消防署や警察署と連携した安全対策を実施している。消防署とは年1回、消防署員に来園してもらい避難訓練を実施している。警察署とは防犯訓練および交通安全で来園してもらっている。いずれも日常の保育の中で園長が必要性を感じて依頼したものであり、交通安全に関しては日常の散歩時の歩き方に課題が見られたために始まった取り組みである。防犯に関しても防犯カメラを設置するなど、安全に関する課題を取り除くべく関連機関にも協力を仰ぎ、安全確保に取り組んでいる。

法人で各種マニュアルを作成しており、災害に関しては「危機管理マニュアル」、アレルギーに関しては「食物アレルギー・未食対応マニュアル」、感染症・衛生対策では「保健衛生マニュアル」「清掃・衛生ガイドライン」など多岐にわたる。園でも「嘔吐処理マニュアル」や「トイレ掃除マニュアル」などを作成し、感染症予防に取り組んでいる。ＢＣＰに関しては「危機管理マニュアル」の中に危機後の保育として章立てされており、「再開に向けた対応」として必要事項が記されているが、具体的な対応方法（時間的・人的な対応方法）までは記されていない。

個人情報が含まれる情報は、パソコン及び書類で管理されており、3台あるパソコンは、1台は園長用、2台は職員用としてそれぞれ違ったパスワードで管理され、書類に関しては事務室内のキャビネットで管理している。個人情報の取り扱いに関しては、保護者に対し「個人情報の取扱いに関するご案内兼同意書」「保育園の個人情報の取り扱いについて」で明示している。職員に対しては「個人情報管理規定」や「就業規則」「保育基本マニュアル」の中で個人情報の取り扱いの徹底を周知している。

職員の確保に関しては法人本部の担当で、様々な施策を実施している。求人媒体としては紹介会社、広告（紙面・ＷＥＢ）、会社ホームページ等、また、大学訪問や就職フェア、相談会、セミナーなどを通じて広く人材募集を行っている。また、ミスマッチを起こさないように、就職希望者に対して園バスツアーや就職カフェを開催して、法人の保育の理解に繋げている。配属は通勤や園の雰囲気などのマッチングを踏まえ、異動に関しても職員意向調査を実施し、可能な限り本人の意向に沿って勤務ができるよう取り組んでいる。

職員の育成は一人ひとりのキャリアパスに基づいて設定されている。職員のキャリアを「施設長」「主任」「シニアスタッフ」「スタッフ」「ジュニアスタッフ」「トレーニー」「給食」等に分け、職位ごとに適切な研修計画が立てられている。保育の兼ね合いもあり研修に参加できないケースもあり、現状では計画の５割程度の参加にとどまっている。参加した研修はレポートの提出を必須とし、園内で研修の情報を共有できるようにしている。園長は、研修に参加できる職員体制づくりや研修内容を発表できる場を作ること必要であると考えている。

現園長が今年度赴任し、コミュニケーションを重視した取り組みを行っている。今年に入り主任を設置し、また、乳児リーダー、幼児リーダーも設置することにより、相談しやすい環境が整備され、コミュニケーション、チームワークの向上が実現している。職員自己分析の結果からも【園の特に良いと思う点】として、相談できる環境、働きやすい環境、職場の雰囲気が良くなったなど、職員自身もその変化を実感している。ただ、職員の増員の要望など職場環境の向上には課題も残っている。

法人が運営するホームページでは、法人理念「子どもたちの未来のために」をはじめ、「保育について、私たちについて、各施設紹介、入園案内」を掲載している。また、全園共通の「保育環境、食育、デイリープログラム、年間行事、保育理念、保育目標、保育方針」を分かり易く伝えている。保育士が温かく援助する姿や子ども達がいきいきと活動し、明るい雰囲気が漂っている。園の情報としては建物全景や正面入り口の映像を掲載している。開園時間、休園日、利用案内、延長保育、時間や利用料、マップ等を載せ、利用希望者が知りたい情報を提供している。

パンフレットは2種類あり、一つは園についての概要や年間行事、保護者会、延長保育、健康診断、食物アレルギー、園だより等の詳細が記載されている。一方は法人として保育の特徴や園生活の案内、入園に関するQ＆Aを掲載している。区認可私立保育園園長会発行の「区認可私立保育園ガイド」では園の基本情報や特徴、室内の写真、地図を掲載している。区のホームページに保育園情報や入園に関する現在の定員の空き情報を知らせている。園長は江戸川区関連の会議や親睦会に参加し、関連機関に保育情報を提供している。

問い合わせや見学に応じ、月数回の見学日を設け、都合の良い日に来園してもらい、園長が園内を案内している。園内をゆっくり見学できるよう1日5組の見学者を受け入れている。園の方針として保護者の視点に立ち、一人ひとりの子どもに保育士が丁寧に関わる保育を行い、どのクラスの保育士も子ど一人ひとりの状況を理解し関わることが出来ることを伝えている。見学者からの質問に応じ、延長保育時間や費用、行事、入園に際して用意するもの等について答えている。

入園時には個別面談を行い、重要事項説明書で保育理念や方針、概要、保育の特徴、園での過ごし方、保護者との連携、緊急時対応、延長保育等について読み上げて説明している。保護者からの質問に応じ、重要事項説明がもれなく行われたことをチェック欄で確認し、納得を得た上で、同意の署名捺印をもらっている。また、保護者の意向を確認し、面談ノートに記録している。個人情報の取り扱いについて説明し、子どもの写真や名前の誕生日表の園内掲示や園だよりへの掲載、ホームページでの写真掲載等について保護者の了解を得る同意書を貰っている。

事前に渡した入園に必要な緊急連絡カードや児童票等を保護者に持参してもらい、面談を行っている。面談では児童票に書かれた基本情報や子どもの生活歴、健康診断結果等の内容を確認している。子どもの家庭での様子、保護者の価値観や教育観、子どもの生活習慣など保護者からの要望を聞き取り、必要個所を面談ノートに記録している。保護者からの要望としては、慣らし保育や延長保育、アレルギー、離乳食状況などがあり、それぞれ個別の事情について職員会議や昼礼で職員に伝え、保育に速やかに生かされるよう周知を図っている。

入園時には保護者の状況に配慮しながら1週間を目途に慣らし保育期間を設けている。新入園児のクラスには職員を増員して子ども一人ひとりに対応し、様子を見ながら園生活に無理なく溶け込めるようにしている。保護者の気持ちを大事にし、家庭での様子を聞き、子どものペースに合わせ不安やストレスを軽減する取り組みをしている。サービス終了時には、保護者の不安を軽減できるよう親の悩みの相談に乗っている。終了後も園の行事に招待するなど、いつでも来られるように窓口を開けている。卒園時にはお別れ会を行い、新たな旅立ちを祝福している。

入園時面談や送迎時の保護者との会話、保育の中で子どもの様子を丁寧に把握することに努めている。児童票や健康診断、健康観察記録、経過記録、保育日誌から得た情報を基に、子どもの心身状況や生活状況などに応じて個別のニーズや課題の把握をしている。また、日々の連絡帳や個別面談を通じて家庭での子どもの様子や保護者の要望、課題を把握している。これら子どもの各種情報からニーズを分析し、課題を設定して個別支援計画に反映している。指導計画は週・月・年毎に定期的に評価・反省を行うと共に、ニーズに応じて随時の見直しを行っている。

全体的な計画は各年齢に応じた養護と教育を踏まえて園長が作成している。全体的な計画を踏まえ、クラス別年間・月間・週案指導計画はクラス担任が作成している。どのような子どもに育ってほしいかを全職員で考え、それを目標に掲げて具体的な保育や活動を計画している。個別に計画を立てる0～2歳児は、達成の状況を担任間で話し合い、保護者との連携を図りながら確認・見直しをしている。また、保育日誌で個別記録を取り、次の計画に繋げている。クラス指導計画は園だよりに月の目標や子どもの姿を掲載し、保護者会では保育内容を説明している。

子どもとの日常的な関わりで見る発達や変化を健康観察記録、保育日誌、児童票に記録している。個別ファイルやクラス単位の記録にまとめ、保護者からの連絡帳を含めて園児の状況はいつでも確認できる。気になる子の保育については、昼礼やリーダー会議、職員会議を通して報告や話し合いを行い共有している。また、「健康観察記録」や「昼礼ノート」を用い、参加できなかった職員に対して情報を伝える仕組みがある。指導計画については各クラスで立案し共有されているが、クラス外の職員に向けての発表や周知は行われていない。

児童票などを元に、子どもの発達経過や家庭状況などを確認し、連絡帳や送迎時の保護者とのコミュニケーションから子どもの姿を把握して保育に繋げている。少人数の保育園でもあり、一人ひとり特性や成長の違いをふまえて、職員は子どもとしっかり関わるよう努めている。特別な配慮が必要な子どもには、仲間と一緒に活動することで自然に受け入れ、時として不安定になることがあるが、無理に抑えようとせず、落ち着くまで「待つ」など場面に応じて個別対応をしている。区の臨床心理士の巡回指導もあり、成長を見守りながら必要な援助を行っている。

子どもが興味関心を持ったことに、積極的に取り組めるような環境設定をしている。各部屋には、いつでも遊べるままごとセットが設置してある。自分で取り出せる棚には、絵本、人形やブロック、パズル、知育玩具、廃材を利用した手作り玩具などがあり、年齢に応じて大きさや玩具の種類を変えている。園では、朝夕や活動によって合同保育を行っている。異年齢で過ごすことで子どもたちが相互に教えあい、共に育ちあい、他人をいたわる気持ちが芽生えている。また、外国籍の子どもを受け入れているが、習慣の違いによる要望には、できるだけ応えている。

成長期におけるかみつきやけんかなどのトラブルが起きたときは、乳児の場合は「痛いよね。見てごらん」などいけないことをきっちり知らせ、気持ちを受け止めながら代弁している。噛みつきが続く場合、昼礼やリーダー会議で原因と対策を話し合って対応している。幼児では、危険が伴わない限り、自分たちで解決できるよう見守りをし、状況を見て双方の言い分を聞き子どもの気持ちを尊重するよう働きかけをしている。保護者には、園の責任として説明と謝罪をしている。5歳児は就学に向けて小学校公開や学芸会等を見学をし、期待感をもつ支援をしている。

登園時、前日の子どもの体調などをふまえて、話しかけながら視診をすると同時に、保護者から家庭での様子や連絡事項の聞き取りをしている。子どもの顔色、表情、見える範囲の皮膚の状態、声、表情のほか、保護者の表情や変化にも配慮している。健康観察記録に記載し昼礼で情報共有されている。お迎え時には引き継ぎノートも活用して、子どもの一日の様子を保護者に口頭で伝えている。0から2歳児は園と家庭を繋ぐ連絡帳があり、幼児はホワイトボードで一日の活動の様子を伝えている。保護者には子どもの姿を定期的に、玄関でDVD画像で伝えている。

家庭との連携を図り、発達や個別状況に応じて生活習慣の自立につなげている。食事中のマナーや姿勢、立ち上がる子には、その都度声かけし、スプーンから箸の持ち方は、上手持ち、下手持ち、鉛筆持ち、三点持ちを目安に援助している。移行するにあたり、遊びの中でトングを使って練習する予定である。排泄は、1歳半頃から、活動後に便座に座る体験をしながら3歳を目途にパンツに切り替えている。そして、排泄時にパンツをはくことに意欲的になったり、散歩する際に靴に足を入れようとする時のタイミングを把握して着脱の自立を促している。

子どもたちが適切な睡眠と休息が確保できるようにしっかりと援助している。特に乳児期の間は家庭での就寝、起床時間が重要な習慣の１つであり、個々の生活リズムや年齢等を考慮のうえで対応し、採光など配慮し快適な睡眠がとれるようにしている。0・1歳児は食事が終わった子どもからスムーズな入眠につなげている。2歳児から5歳児は、職員に絵本や紙芝居などを読んでもらって落ち着いてから眠るようにしている。眠くない子には無理せず体を休めることの大切さを説明している。また、5歳児は、1月から就学に向けてワークなど取り組んでいる。

園は大型ニュータウンの近くにあり、多数ある広大な公園を活動目的によって出かけ、自然と触れ合う中で季節の移り変わりを多くの実体験を積んで感じている。固定遊具や砂場、アスレチックなど、子どもにとっては好奇心が満たされる環境にある。また、動物のいる公園で乗馬の体験、馬・ひつじなどの動物との触れ合いを持ったり、小高い丘の上にたち、街並みを眺めたり思いっきりかけっこをするなど開放感溢れる遊びを展開している。植物や昆虫などを探し、興味をもったものを図鑑で調べる活動も行っている。

絵本の読み聞かせやごっこ遊び、手遊び、歌遊びなどを通して、乳児期から言葉の獲得に力を入れている。簡単な挨拶や行動を覚え、繰り返す中で言葉の面白さに触れている。4、5歳児は、朝の会でみんなの前で発表する機会を設けて、自分の体験や考えを言葉で伝えたり、他の子の発言を聞く力を育んでいる。また、ひらがなや数字に興味を持ち、自ら練習したり数える姿が見られている。日頃の様々な体験を共通イメージを持って行う劇遊びやリズム遊び、楽器演奏などに繋げるほか、折り紙や絵の具、クレヨンを使って絵画制作などの表現活動を実践している。

子どもの「やってみたいこと」を尊重し見守りながら困ったことがあれば仲立ちをして、子どもに寄り添える保育を目標にしている。好きな遊びを十分に遊べるよう室内をエリア分けし、段ボールや廃材を利用した隠れ家的な家や乳児の手指で遊ぶ手作り玩具、おままごとコーナーでは集中して遊べる空間が確保されている。幼児はハサミやセロテープなども自由に使え、ブロックは見本をみながら作って楽しんでいる。かるたやトランプなどグループで行う際には仲良く遊べるよう、約束事や我慢する気持ちを一人ひとりが主体的に考えて行動できるようにしている。

毎月のお誕生会のほか、七夕、新年子ども会、節分、ひな祭り会などの季節行事を行い、日本文化の由来など伝えお祝いしている。保護者参加の行事には夏祭り、運動会、クリスマス会を行っている。日常の保育延長線上として、子どもたちが興味や関心をもって楽しめるよう無理なく進めている。行事前には絵本やお話、歌などを通して雰囲気づくりをしている。七夕では地域の方から笹の葉の寄付があり短冊を飾りつけている。ひな祭りでは子どもと一緒に五段飾りを行い、毎月のお誕生会ではその子の誕生日に一人づつ成長をお祝いしている。

子どもたちの成長や発達が見て取れるような行事のあり方を大切にしている。特に運動会では、日頃身体を使って遊び込んでいる姿を見て、保護者にも成長を感じ取ってもらえるような内容にしている。発達段階に応じた取り組みが行われ、各クラスのかけっこや親子競技、また、今回、週1回外部講師の体育プログラムの指導をうけ組体操を披露している。年長児は、行事の企画や準備、片付けなどにも関わり、仲間と協力してやり遂げる体験にもなっている。夏まつりでは、盆踊りの練習を積極的に行い、近所の方に招待状を書いてお渡ししている。

今年度「父の会」を立ち上げ、運動会・クリスマス会などの行事の準備のお手伝いや参加をお願いし、運動会では9名のお父さんの協力があった。クリスマス会では、サンタさんに扮して登場したり、職員のハンドベルの出し物に協力参加している。また、ギターやトランペットなど楽器演奏ができる方々が当日クリスマスメドレーを演奏披露して会場を盛り上げ、保護者と園との一体感が感じられる行事となっている。行事後のアンケートや保護者会、運営委員会でも意見を聞くなど、行事に対する理解が得られるよう努めている。

子どもたちが安全にゆったりと過ごせるように、夕方はなるべく0歳から2歳児の乳児は各クラスで保育し、段階的に移行している。16時30分には3歳が4，5歳児に、17時には2歳児が、18時頃をめやすに全員合同保育を行っている。日中身体を使った遊びで疲れている子どもが一息つけるお茶の時間や、ゆったりと紙芝居や絵本をみて落ち着いてくつろげる時間を設けている。また、マンネリ化する夕方の保育時間を楽しめるよう、一休みの後にリトミックや体操を行ったり、日中保育で使わない小ブロックなどを出すなど工夫している。

長時間保育では、職員はシフト制を組んでおり、子どもには担任と違う職員と遊べる機会でもある。0歳児の子どもにおいては、なるべく担任や看護師を配置したり顔なじみの職員が対応して遅い時間まで安心して過ごせるよう配慮している。合同保育は互いに触れ合う中で、大きい子は「大きくなったことの自覚」をもつ機会でもあり、異年齢交流を大切にしている。保護者への伝達事項は、担任からの口頭と連絡ノートや健康観察記録により引継ぎ情報共有している。夕方の補食は軽食程度のおにぎりなどを提供し、希望者には夕食を提供している。

0歳児はなるべく1対1の食事を心がけ、5歳児は2名づつ交代で食事当番を行うなど、各クラスで食事をしっかりと楽しめるようにしている。和食を中心に薄味にしており、メニューは季節感や郷土料理も取り入れ、子どもたちの咀嚼や嚥下力を育てる大きさや固さなど、調理法の工夫をしている。おやつも食事の一環と捉え、餡春巻などボリュームのある手作りの物を提供している。栄養士や調理師が巡回して食事の進み方や食具の持ち方に声かけしたり、食べない子への配慮を心がけている。保護者向けに、月1回人気レシピを発行している。

食物アレルギーの子どもには除去食で対応している。アレルギーマニュアルにそって医師の診断書と指示書をもとに、保護者と面談の上、連携して進めている。毎月の献立表でも、事前に保護者に渡してチェックしてもらい、園長・看護師・担任・栄養士で確認している。調理後トレーや食器の色を変え、食札やラップなどで配膳し、担任とは必ず声を出して確認しあっている。誤食のないよう席を離し、職員が傍につき徹底した対応をしている。体調不良の子どもの場合も、保護者と相談の上、柔らかくするなど大きさや固さなど個別に配慮している。

野菜の栽培や調理活動を通して、食育に対する意欲を高めるよう心がけている。年間を通して季節の野菜に触れたり皮むきの活動をしている。1，2歳児は野菜に触れ、3歳児はさやえんどうやきぬさや、4，5歳児はトウモロコシや玉ねぎの皮むきを実践している。さつまいも、里芋、ブロッコリー、長ネギなど様々な野菜を知る機会をつくり、栽培したトマトは持ち帰っている。クッキング活動では、楽しく調理するためエプロンとバンダナをつけてラップを使っておにぎりを作ったり、2歳児以上はクリームとフルーツをのせてケーキづくりを楽しんでいる。

看護師が常駐しており、毎日午前午後に各クラスを巡回して子どもの様子をチェックし、連絡帳や担任からの聞き取りにより子ども一人ひとりの状態を把握している。また、子どもには、自分で健康を守ることを指導しており、感染症予防にむけ丁寧な手洗い、「ぶくぶくペー」「がらがらペー」のうがいを徹底し、鼻汁が出ている子には「ふーんできる？」と声をかけ促している。安全に遊ぶため、ケガを防止するため、今年度は警察署に依頼し交通安全教室を行っている。子どもたちはしっかり歩けるようになり、年下の子にルールを教える姿が見られる。

子どもの病気や医療的なケアが必要な場合は、保護者と密に連携を取り個別に配慮をしている。急な発熱や体調不良等により保護者の迎えが必要になる場合は、保護者が来るまで看護師が見守り、ゆっくり休めるようにしている。嘱託医による健康診断は、0歳児が毎月、1歳児以上は年2回実施され、日常的にも心配なことがあれば相談している。また、看護師が毎月の身長・体重、年2回の頭囲・胸囲を計測後、成長発達曲線に記録し子どもの健康管理をしている。歯科検診は年1回実施され、歯磨きは3歳から実施し、口の中をきれいにする援助を心がけている。

年間保健計画により季節ごとの衛生面や健康に関することが計画的に実施されている。保護者には入園時に感染症や乳幼児突然死症候群（SIDS）などを説明し、ポスターや文書でも周知を図っている。睡眠チェックは0歳児が5分、1歳児が10分、2歳児は15分、3～5歳児が30分毎に顔色や呼吸、顔の向きなど確認し事故防止に努めている。保健だよりでも夏期の熱中症や水分補給、感染症、健康に関する身近な話題を知らせている。各保育室に空気清浄器と加湿器が設置され、温度・湿度を計測し、0歳児の玩具は毎日消毒をしている。

各家庭に年間行事予定を配布し、保護者参加行事を知らせている。夏まつり・運動会・クリスマス会は土曜日に行い、行事後にはアンケートを実施し、保護者の声を収集して翌年に活かしている。保護者参観や個人面談は期間を設定して都合の良い日に参加してもらっている。懇談会は年2回行い、クラスごとに時期をずらして開催し、兄弟がいても参加できるように配慮している。保護者の勤務状況から急な延長保育にも柔軟に対応したり、家庭での生活が不規則になりがちな子どもには、安心して過ごせるよう午睡時間に配慮したり夕食の提供など行っている。

保護者参加の行事や保護者懇談会、運営委員会などで保護者同士が交流を図り、親睦が深められるように様々な活動を行っている。今年度は「父の会」が発足したことで、朝夕の送迎時に限らず、行事でも保護者同士が交流できる機会となっている。保護者と職員の関係も、保護者参加の行事の機会を重ねる度に距離感が近くなっている。日頃から、職員は送迎の際などにできるだけ保護者との会話を心がけている。子どもの様子だけではなく、仕事や育児の両立などで悩む保護者の気持ちに寄り添えるよう努めており、信頼関係を築く取り組みとなっている。

乳児は保育参観、幼児は保育参加を各々年1回開催している。園での子どもの姿や友達との関り、園で行っている保育や職員の関わりを見ることができ、子どもの発達について共通認識を深めるよう取り組んでいる。また、クラス懇談会ではスライドや動画で子どもの成長・発達をみてもらい、「子どもの自立心」「給食で苦手なものを食べる工夫」などのテーマについて意見交換している。普段から園長は、玄関入口の事務室からできる限り保護者に声をかけ、気になる様子が見受けられた時には、安心して子育てができるように個別に相談にのっている。

消防署の署員による消火訓練や通報訓練、避難訓練の様子を見てもらったり、災害時の際の講話を聴く機会をもっている。子どもたちが安全に戸外活動ができるよう、警察署の方に「交通安全教室」を実施してもらっている。模擬信号を使って交通ルールを守る練習やDVDで危険個所を学んでいる。また連れ去り防止の標語から身を守る行動を学ぶなど、貴重な体験をしている。行政主催の保育園まつりや親子観劇会に出かけており、子どもが興味をもって様々な体験や交流ができるような機会に努めている。

夏まつりでは年長組が作成した招待状を近隣や卒園児に配布したり、区の広報に掲載するなど、地域の人の参加を呼びかけている。また、今年度は職場体験中学生2名とシルバー人材センターから高齢者ボランティアを受け入れ、2月には保育実習生を予定しており、少しずつ園の存在が地域に根付いてきていることを実感している。年長組は小学校の公開保育や学芸会に参加し、就学に向けた取り組みをしている。園では、子どもたちの視野が広がるように、さらに地域と交流し、町会の催し物に積極的に参加したいと考えている。来年度、町会に加入予定である。

園では、子どもが意欲的に遊べ、子どもがもつ能力を最大限に引き出せるよう保育内容の充実を図ることを目指している。園長はモンテッソーリ教育の資格を持っており、それらを活用した保育を展開したいと考えている。また、今後地域活動の一環として、子育て家庭の親子が参加できるような「ベビーマッサージ」や「発達支援」など、施設や専門性を活かした子育て支援の取り組みも考えている。現在、近隣の子育てサロンに出かけ交流する中で、地域の子育てに関する情報を収集している。

入園時の保護者面談では、個人情報の取り扱いについて説明し、子どもの写真や名前を園だよりや誕生日表に掲載したり、ホームページ上の写真掲載について、保護者の意向を確認し同意を得ている。個人情報管理規定を策定し管理や安全体制を明確にしいる。幼児用トイレにはドアを付け、乳児のおむつ交換や着替えの場所はパーテーションを使用している。また、失敗しても傷つくことの無いように対応に配慮している。プール遊びは遮光ネットで外部から見えないようにし、着替えは室内で行っている。健康観察記録等はプライバシーに配慮している。

登園時の受け入れでは子ども様子を観察したり、健康観察記録や連絡帳からその日の生活リズムを把握し、子どもの気持ちの変化や感情の動きを感じ取りながら保育に努めている。子どもの個別の目標に合わせた保育に努めるなど一人ひとりを尊重した保育を実践している。子どもとは応答的なやり取りを心がけ、信頼関係を築くことを大切にしている。また、活動や遊びの中で、子ども同士がぶつかり合う場面もあるため、個人の意思を尊重しながら互いの思いを考えられるように援助している。また、相手の気持ちを考えて、思いを言葉で伝えている。

育児困難家庭の支援に向けて子どもの気持ちや保護者の気持ちを考え、常に寄り添った保育ができるよう、関係機関と連携を取り合っている。虐待防止については、日々の親子の関りを観察し、排せつ、着替えの時は意識して視診を行っている。行政や本部からの虐待に関わる情報を受け、昼礼や会議の際に伝え、また昼礼ノートに記載して職員の自覚喚起に努めている。危機管理マニュアルには虐待の気づき方と対応方法、疑われる場合の保育者・施設の対応について述べ、職員は入職時に虐待研修を受けているが、定期的な研修は実施されていない。

法人が「保育の基本マニュアル」を始め、感染症、事故、防災等の危機管理系、苦情解決、個人情報保護等のコンプライアンス系、給食、睡眠、健康管理等保育の各種マニュアルを整備し、入職時研修の際に学んでいる。マニュアルは事務所に保管し、職員はいつでも確認できる状態になっている。実際には、職員が日ごろの保育の中で確認したり、振り返りの機会は少なく、一部の活用を除いてあまり利用されていない。日常の保育を実施していくうえで、マニュアルの日常的な活用や園独自の手順書を作成することが期待される。

法人作成のマニュアルは、法人の全園長や法人幹部出席の全体会議を踏まえて、担当部署が2年に1回の全体的な見直しを行っている。改善・改正は年１回行っており、本年度は帳票類の改変を行っている。毎月の本社会議で重要事項は再確認が行われ、園に持ち帰り職員への周知を図っている。また、「お願い事項」という本部からの通信の中に、季節の到来とともに感染症や保健・衛生関係の連絡事項があり、会議や昼礼で手順の確認・意識づけを行っている。園で毎月行う防災・避難訓練の際には緊急連絡等の訓練を行い、計画の確認や見直しを行っている。

毎年行う運動会やクリスマス会など行事の後に保護者向けのアンケートを実施している。また、日常の送迎時や保護者会で保護者の意見や提案を受けている。子どもの様子や発達の状況を日常の保育の中で把握し、指導計画の見直しを図っている。保護者や外部の専門家、法人職員も参加する運営委員会では園運営に関する報告を行い、保護者及び委員の意見や提案を貰っている。また、行政関係の巡回時のアドバイスなどもあり、こうした様々な取り組みから要望や提案を職員会議で検討し、サービスの提供の仕方や保育内容の見直しに反映するように努めている。