東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念、保育方針、保育目標を園のしおりに明記し、保護者に伝えている。職員に対しては、新年度職員会議で保育園の基本方針と仕事の進め方としてレジュメを配付し、園長から説明している。保育の提供方針として、子どもの最善の利益を第一に考え、安心・安全な環境を整え、子どもが自己を発揮し個性が輝く保育を行うこと、保護者に話かけ、思いを傾聴し、ニーズを踏まえた行事を検討すること、地域に開かれた保育園として子育て支援の充実を図ることとしている。各クラスにも保育方針などを掲示し、毎日、職員が確認できるようにしている。

本園では、「会議の持ち方」というレジュメを作成し、職員会議開催の手順、会議の開催頻度、所要時間、取り扱う内容の基本的な考え方を整理している。また、こうした会議のあり方そのものを定期的に見直していくことも明記し、意思決定と情報共有の仕組みが明確になっている。働き方の違いによる制約もあるが、意思決定と情報共有の仕組みが非常勤職員と臨時職員も含めた全職員に対し、明確で開かれたものとなるよう、さらなる工夫が求められる。

園長は年度当初の職員会議で園運営の所信表明を行っている。園長は副園長と協力し、毎日の昼礼、週１回の保育会議、年初と年度末に開く職員会議などで職員と一緒に話し合いながら、保護者目線に立った園運営を進めている。一方、園としての重要事項である園長会決定を含む方針、計画、進め方のルールなどについては、非常勤職員や臨時職員を含め、より丁寧な報告の徹底が求められる。重要案件についての、周知手順をあらかじめ定め、定期的に伝達する取り組みを期待したい。

園運営についての保護者アンケートを今年度当初に実施した。この調査から、安全面に対する保護者ニーズが高いことを把握したため、対応する必要性の高いものから、順次、改善に取り組んでいる。また、東部地域子育て関係施設連絡会への参加、鹿骨健康サポートセンター母子事業保育士派遣のほか、園において地域子育て支援事業を実施している。そうした中から、子育て中の親子への園庭やプールの開放にもつなげている。園長は来年度も保護者アンケートを継続し、今年度の評価や新たなニーズの把握に意欲を持っている。

本園は、区の手続きに即し、３か年（平成２９～３１年度）の事業計画を作成している。計画作成用のフォーマットは、区の保育課目標をふまえて、係（保育園）の目標を設定する様式である。今年度の年間事業計画は、３か年の目標に沿って８つのテーマと具体的な取り組みを定め、担当者を明記した上で、年間の簡易なスケジュールに落とし込んだものとなっている。また、この計画はPDCAサイクルを意識し、前年度の事業報告「反省および今後に向けて」で課題をまとめ、その改善を意識した内容となっており、園運営を進めやすくしている。

今年度は「職員が考え、思ったことを発言できること」をテーマのひとつとしており、年度当初に実施した保護者アンケートの結果は保育会議などで職員が共有し、問題点を一緒に考えながら、改善策を検討・実行している。クラス保育に従事する非常勤職員、専門的な保育に従事する臨時職員の意向については、園長や副園長が面談や勤務中の随時の会話で把握しているものの、時間的な制約などもあることから、様々な立場からの気づきを園運営の改善に生かすため、十分な時間や機会をつくる工夫が求められる。

全国保育士会倫理綱領、児童憲章、子どもの権利条約の事務室での掲示、各クラスに保育方針などの掲示、保育士倫理綱領の周知を図っている。業務に関する各種マニュアルの整備のほか、非常勤職員と臨時職員に保育の心構えを周知している。保護者（利用者）調査では丁寧かつ柔軟な対応や公立園の安心感がみられる一方で、職員による接遇や態度の差を指摘する意見も一部にみられた。こうした意見を真摯に受け止め、正規職員、非常勤職員、臨時職員を問わず、子どもと保護者により丁寧な接し方を心掛けるよう、今一度、組織的な取り組みを期待したい。

子どもへの虐待の疑いや事実を発見した場合に早期に対応するよう、区全体で本園に近い子ども家庭支援センターを中心とする関係機関と連携し、迅速な解決を図る地域連携の仕組みを整えており、本園も区民の身近な相談窓口や通報場所として地域連携の一翼を担っている。本園では虐待対応マニュアルを活用するとともに、虐待に関する区の研修への参加や保育会議などを通じて、虐待に関する職員の意識啓発に取り組んでいる。なお、２０２０年４月に児童相談所を江戸川区として開設し、子どもへの虐待防止体制を強化する予定である。

近隣の小学校、保育園、図書館、自治会などの地域ネットワークに参加し、災害時の避難場所としての連携も兼ねて、平常時からの交流や協力に努めている。交流活動は、対象毎に１年間の「連携計画」「交流計画」の策定、本園独自に小学校始業式後の卒園児を招待するなど、異年齢児との交流を通じて、人を思いやる心や色々な方法で表現する指導につなげている。また、障害児保育、困難家庭への支援、育児相談、ボランティアや実習生の受け入れなどを行い、公立保育園として地域の福祉に役立つ取り組みを行っている。

危機管理やヒヤリハット、災害対策等のマニュアルを整え、対策手順の優先順位を定め、安全対策に取組んでいる。今年度は、これらマニュアルの内容を職員に周知徹底させることを目標として取組み、避難訓練や引き取り訓練のほか、園内研修での嘔吐対応の実践研修などが進展している。一方、前年度の事業報告で課題となっていたヒヤリハットへの取り組みの強化については、引き続き課題となっている。ヒヤリハットのねらいや目的の再確認、目的に見合った書きやすい書式への改善など、現実的な取組みが期待される。

災害時の事業継続や復旧を図るための事業継続計画は、区の防災計画に沿って、当園でも作成に着手している。現在の内容は自衛消防組織の体制および任務、災害発生時の職員の対応（行動）、避難訓練計画からなっている。事業継続計画については、今後、被害想定に基づいて、災害発生時から、事業の復旧までを見据えた計画とするよう、検討を重ねることが求められる。他園の情報を交換しつつ、取組みを進めてほしい。

パソコンの利用には、ICカード等を用いてアクセス権限を設定している。個人情報は、情報保護条例の解釈、運用の規定にそって、園内に個人情報保護方針を掲示しており、開示請求にも応じる。収集した情報については、区の定めに従い、フォルダーに整理し、毎年最新の状態にして鍵のかかるキャビネットに保管している。実習生への注意事項やボランティアの誓約書にも、個人情報の保護に関する条文の加筆が有効と考えられる。

江戸川区が設定した人事評価制度に基づき、職員から提出された自己申告シートをもとに、年３回園長と面談し、園長は職員ひとり一人の仕事に対する考えや取り組み希望等を把握し、職務名や年齢を記入した自己採点シートを中間及び年度末に提出させ、職務内容に応じた評定をしている。面接を通して、担当職務を正確かつ能率よく処理し、組織の期待と要求に応え、業務目標の達成に貢献したかという視点で評定を行っている。非常勤、臨時職員についても、人権チェックシートなどを用いて、面談を実施している

園内研修の定着にむけ、研修テーマ設定には、日常の保育活動とのつながりを重視している。そうした中から、子育てパスポート事業に参加する子どもや保護者が製作する物を２名の担当職員が協力して考えたり、運動遊びや保護者向けの行事ごとの壁新聞づくりをするなど、活性化している。一方、研修受講後に、園長に提出する研修報告書については、提出をルール化したり、報告の時期を提出直後の会議で行うようにするなど、定着にむけた試行錯誤を行っている。

園内のチームワークは、園内研修の実践を通じて、構築されるように進めている。園内研修については、組織として職員皆が目的意識を持ち、課題を理解して実践していくことの大切さを知ることとされており、そのために担当職員を複数名にして、共有しやすい体制で取り組んでいる。さらに、今後、園に整備された保育等マニュアルを活用して、基本方針や基本事項を確認し、チームワークの基礎となる部分を共有する取り組みも期待される。

行政で発行している区内の保育園施設を掲載している冊子や区のホームページにおいて、認可保育園一覧表を提供している。一覧には施設概要として園の目標や一日の様子、年間スケジュール、子育て支援、アクセスなどが掲載され、わかりやすく情報が提供されている。園の概要の三つ折りのパンフレットには保育理念や保育方針、園舎の見取り図、年間行事予定などの他に、開園時間や保育時間など、利用者が知りたい情報が掲載されている。

日頃から保育園とのつきあいの深い、図書館、共育プラザ、健康サポートセンターにちらしやポスターの掲示を依頼している。提供する情報は、保育園概要のほか、子育て支援「スマイルクラブ」のPRポスターや、子育て支援の年間行事予定チラシ、時により、保育園の年間行事予定表や園だよりも掲示している。さらに、区としても、２０２０年からの児童相談所開設にむけ、子育て支援を必要とする家庭に情報が届くよう、乳幼児が定期健診を受ける機会を捉えた情報提供等を重視している。

保育園の見学は、在園児の様子や保育士の関わりなどもみて、理解してもらえるよう午前中をお勧めしている。個々の状況に配慮し、希望者の要望と園の状況をすり合わせ、柔軟な対応を心がけている。現在は、園長・副園長が中心となり、見学対応を行っているが、誰が来ても対応できるようにするとともに、保育園についての共通理解を作るためにも、乳児リーダー、幼児リーダーが保育の中心となり進めていけるようにしたいと考えられている。

２月の中旬には行政から入園決定の通知が行くので、その後下旬には園から入園面接の連絡をし、入園に必要な書類を取りに来てもらっている。保育園のしおりや重要事項の説明は園長が行い、子どもに関することは担当職員が児童状況票や入園までの生活状況などを基に、子どもの個別の状況を聞き取るための面接を行っている。説明内容は、それぞれの書面を用い、終了時に保護者の同意書にサインをもらっている。第三者委員の役割りについても伝えていきたいと考えている。

新しい環境に慣れるまでの間、慣らし保育を実施している。慣らし保育は入園時の面接で説明し、保護者の就労状況にも配慮して行っている。初めての集団生活経験の子には、２時間ぐらいから始めて、概ね１週間をめどに保護者の就労に合わせた保育時間になるようにしている。保護者自身が仕事にあわせたペースにも配慮している。転園児の場合には子どもの様子をみながら、短期間での対応も行っており、状況を報告しあい、職員で一貫した対応ができるようにしている。

就学に向けては、保育所児童保育要録を作成し、小学校の先生との情報連絡会で話をしている。卒園児については、１月の小学校始業式の後に、卒園児を呼んで、年長児との交流活動を行い、年長児が学校の様子を聞いて学ぶなどの機会となっている。卒園児に対しては、保護者に葉書を出し、行事に招待している。園から、小学校の通例の行事にも積極的に参加し、就学後も連携が取れるようにしている。

子どもの様子は、日々の保育活動や連絡ノート、児童状況票などの定められた書式の情報をもとに、その心身状況や家庭状況を記録し、把握している。子どもの様子などがいつもと違う場合には、記録を確認したり、必要に応じて個人面談等で家庭に状況を確認し、普段と違う子どもの姿の理由を明らかにして、保育を行うよう努めている。また、特別な変化や状況については、児童票自由記録に記録している。

毎月の指導計画については、保育会議の場に、各クラスで出し合った反省を持ち寄って評価を行っている。開催は、週１回、１３時半から１５時までの９０分を割いている。話合いでは、今月の子どもの姿や、指導計画にもとづく保育が行われていたかを職員と意見交換をしている。年度当初の保護者会の中で、年間の保育計画の説明を行っているほか、保護者には、年２回個人面談を実施し、状況に応じて計画の見直しをしている。週案は、その週の活動と配慮を記載するなど園の工夫がある。

保育活動で把握した子どもの様子は、昼礼で報告があり、昼礼ノートに記録し、職員の確認欄を設けて、確実に情報の共有を図るようにしている。ノートの記録については、全職員が共通認識を持ち、保護者への対応も統一されるよう、その日の活動、けが等の状況、保護者への必須連絡事項などが、一目して把握しやすいような記載方法の改善を課題としている。日誌についても、活動のねらいとその成果を記載する取り組みも期待したい。

子どもの生活状況や発達の過程は、日常の保育園での生活や保育活動の中で把握し、クラス別の保育日誌や個別日誌に記録されている。また、保護者からの連絡ノートや健康チェック表を通して家庭での様子や生活環境も含め把握している。発達の姿や発達過程などは児童票の発達過程記録や自由記録欄に記録されている。把握された子どもの全体的な姿を踏まえて保育を行っている。

日常の生活の中にある大きいものや小さいものなどの大きさの違いを伝えたり、地球儀を通していろいろな国や国旗があること、国ごとに違う挨拶の言葉を知る機会をもっている。子どもが周囲のものに働きけることができるように日々の子どもの様子を見ながら、パーティションで遊びの場所を分けたり、身体を動かす場所をつくるなど工夫している。３歳児から５歳児は保育室にはテーブルを設定し、机上の遊びを落ち着いてできるようにするなど、年齢に合わせて子どもが自分から遊びを選んだりすることができる保育室の環境を工夫している。

特別な配慮が必要な子に対して個別の指導計画を作成し、それに基づいて活動や基本的生活、情緒的発達、保護者との関わりなどに分かれた個人日誌に子どもや保護者の様子を記録している。発達過程で起こる子ども同士のトラブルについては、年度初めの１歳児と２歳児の保護者会でトラブルが起こりやすい年齢であることを伝えている。やってしまった子ややられた子の双方の保護者に伝えるようにしている。子どもにはやってしまった理由を汲み取ったり、相手の痛さも伝えるなどの対応をしている。

登園時には子どもの健康観察をし、連絡ノートや健康チェック表で確認している。保護者から口頭で伝えられた内容は、クラスチェック表の連絡事項の欄に記録し、クラス担任に伝えられている。夕方のお迎え時には１・２歳児は連絡ノートを渡しクラスチエック表に書かれている健康面などの連絡内容を保護者に伝えている、特に幼児クラスはクラスチェック表に書かれた内容については伝えるようにしている。幼児クラスの保育活動の様子は、テラスに置かれたクラス別のノートに記録され、迎えに来た保護者がいつでも見ることができるようになっている。

年度の初めのクラス別保護者会で生活のリズムや朝ごはんの大切さなどを伝えている。クラスだよりに給食の様子を掲載したり、連絡ノートに排せつの後に自分から拭かないことや食事中に肘をついて食べるなどの保護者の悩みが書かれたりすることもあるので、子どもの様子や育児の知識を伝えるなどのアドバイスをしている。トイレトレーニングに対しては、子どもの様子を見ながら、園の方から声をかけて家庭と協力して、身につくことができるように援助している。

毎日の連絡ノートや健康チェック表などを通して、一人ひとりの睡眠時間や体調などを把握し、子どもの状況に合わせた配慮をしている。年長児は就学に向けての取り組みの一つとして、年度初めの保護者会で１１月頃から午睡の時間を短くしていくことを伝えている。１１月に入ると、年長児は１３時３０分から１４時の３０分ほどの体を休める程度の午睡時間になり、１月に入ると保育室で静かに過ごす予定にしている。

各保育室は広く、遊びによってコーナー空間を十分にとることができている。年度の初めのクラスの棚や椅子、テーブルの配置は、子どもの生活の流れや遊びの様子によっては柔軟に変えるなど、子どもたちが継続して遊びこめる環境を作っている。廊下の一角に図書コーナーがあり、横に長椅子が設置されゆっくり絵本を見たり読んだりすることができるようになっている。子どもが興味をもっていろいろな活動に取り組むことが大事だと考えているが、行事の取り組みでは練習することが優先してしまうので、子どもの気持ちを汲み取るなどの配慮をしている。

１２月に入ってからサンタクロースに手紙を書こうという話になり、サンタに出す手紙のポストを玄関フロアーに置き、事務室の前には書いた手紙に貼る切手を用意するなど子どもたちが空想の世界で遊ぶことを楽しめるようにしている。３歳児はクラスでの話し合いのときには顔が見えるように輪になると、友だちの話をよく聞いたり、自分のことを話したりする姿になり、伝えあいを楽しむ姿になっている。生活の支度の流れを理解する方法として絵カードをつくり、視覚で理解できるようにして、今やらなければならないことを理解できるようにしている。

近隣には公園があり、公園には鉄棒やブランコ、滑り台などの遊具があり、遊びは遊具が中心になるが子どもたちの楽しんで遊ぶ姿が見られている。園庭で育てた野菜やサツマイモで芋スタンプをつくって遊んだり、つるでリースをつくって飾るなど、自然のものを使った活動を楽しんでいる。５歳児は小学校に行って校庭で思いっきり身体を動かして遊ぶ機会もあるなど、季節の移り変わりを感じる機会をつくる活動を大切にしている。

年間の行事の予定は、年度の初めの職員会議で話し合い決めている。プール開きや夏のお楽しみ会、運動会、冬のお楽しみ会、熟年者交流会などの他に、節分や雛まつりなどの伝統文化にふれる行事もある。年間の行事の実施の際には昨年の反省をもとに、子どもの興味や関心に沿って、発達を踏まえ行事のねらいを話し合い取り組んでいる。夏ごろから担任同士で声を掛け合って１・２歳児の交流の機会があり、職員がウクレレを奏でたりフラダンスをして見せるなど楽しんだり、幼児交流では３グループに縦割りで分け、計画を立案し実施している。

運動会に向けて、自由に家庭で万国旗をつくる機会を提供し、５６枚の旗が集まり、運動会前にホールに飾ることで親子で興味をもつ姿が見られている。年長児のリレーでは、負けても泣かないということを子ども同士で約束をしていて、当日は負けたチームに「泣かないで頑張る約束だよ」という声をかけるなど、行事を通してみんなで協力したり、励まし合う姿が見られる取り組みになっている。

年度の初めに年間行事の予定表を保護者に配付し、行事に参加しやすいようにしている。行事が近くなると園だよりに再度日程などを記載したり、クラスだよりには行事のねらいや子どもたちの取り組みの様子などを知らせ、保護者の理解や協力を得られるようにしている。保護者参加の行事にはクラスカラーのネームプレートを用意し、クラス別にみる場所に配慮できるようにしている。行事ごとに子どもの取り組む様子を壁新聞にして、送迎時のテラスに掲示し保護者が子どもと一緒に話題にできるようにしている。

朝の時間は１・２歳児は１歳児クラスで、幼児クラスは４歳児クラスで受け入れ、８時３０分からクラス別保育体制になっている。夕方は４時４５分から３歳児と４歳児は合同になるが、その他はクラス別保育体制で過ごし、５時３０分になると幼児クラスは合同体制になっている。その後、６時１５分に１歳児が２歳児クラスに移動するなど、なるべく少人数で過ごせるよう体制を工夫している。長時間になっても子どもの体調などの変化に気づくように配慮したり、必要に応じて個別対応を心がけるようにしている。

２歳児室には６時１５分時点では１５～２０人位の子どもたちが異年齢で過ごすことになっている。夕方の遊びに変化をもたらすために、静と動の遊びの提供の工夫を考え、遊戯室で過ごすこともある。夕方６時以降の異年齢の人数は、必ずしも少ないとは言えない人数なので、子どもたちが落ち着いてゆったり過ごす環境の工夫や職員の声の大きさなどの検討、年齢に応じた遊具に対する更なる検討も必要と園長は考えている。

１歳児クラスは年度の初めには、２グループに分け、登園が早く早めに午睡に入る子から食事ができるようにしたり、少人数のグループが集まったら「いただきます」をするなど子どものペースに合わせて落ち着いて食事ができるように配慮している。年度の後半には月の献立表を見てクラスで相談をして調理室に申請を出し、クラスバイキングを楽しむ機会がある。給食業務は民間委託されているが、調理師が子どもの喫食状況の確認に保育室を回ったり、毎週金曜日の昼礼に参加して献立内容に関する意見をきいたり、区の献立検討会や調理実習に参加している。

食物アレルギー児に対しては区の運営マニュアルに基づき実施している。保護者からのアレルギー対応申請書と医師の生活管理指導表を提出してもらい、毎月、保護者、園長、給食、担任が参加して献立の確認を行い、毎日食物アレルギー対応確認票を保護者に持参してもらい実施することになっている。アレルギー食の提供の際にはトレーに載せラップをかけ、名前を書いてワゴンに載せることになっている。その後園長や副園長、担任が確認し提供している。保護者から提出してもらっている食物アレルギー対応確認票は事務室で管理している。

年間の食育計画が行政で作成されている。園独自に園長や副園長が中心になり食育計画が検討、作成されている。区の栄養士による年長児向けの食育講座や献立のメニューに郷土料理や世界の献立が出たり、誕生会メニューがあるなど、子どもが食に関心を向ける機会をつくっている。調理をする前の食材にふれる機会もあり、トウモロコシやそら豆の皮むき、蕗の筋取りなど家庭ではなかなかできない経験が豊かにできる取り組みをしている。

園庭の固定遊具では滑り台や鉄棒をやるときには必ず大人と一緒にやるよう声をかけている。鉄棒をやりたいと言ってきたときには鉄棒の下にマットを敷くなどしてけがにつながらないよう配慮している。砂場にシートがかかっているときには、シートの上では遊ばない約束があったり、園庭にはクラスごとに出る時間を決めたり、小さいクラスの子がいるときの遊び方に配慮するなど、安全に遊べるようにしている。食事の前には舌の動きを滑らかにし、咀嚼がスムーズにできるように、健口体操を行うなどの取り組みがある。

保育園のしおりには薬の取り扱いについての記載があり、病気の予後にやむを得ず薬をもって登園する場合の取り扱いについて、預かる場合と預ける方法が詳細に掲載されている。医師の指示があることが前提で、保護者には薬依頼票に氏名、病名、薬の剤型、服用時間などを記載してもらい１回分を預かっている。薬は事務室で預かり１・２歳児はクラス担任が与薬し、３歳児以上は園長や副園長などが与薬している。与薬後には飲ませた日時や投薬者の氏名を記入し、保護者に渡し確認を取る仕組みになっている。

園で感染症が発症した場合には、保護者が出入りする保育室の入り口などのテラスに掲示してお知らせをしている。近隣で流行している情報があれば速やかに掲示するなどの方法もとり、感染拡大の予防に努めている。健康診断時に園医から情報を提供してもらったり、発生時の対応を相談したりしている。乳幼児突然死症候群の予防のために、１・２歳児は１０分おきに体位や呼吸を確認し午睡当番が午睡チェック表に記録している。

保護者の個々の事情は入園時や個人面談などで把握し、事情に応じた配慮ができるように心がけている。急な残業などの連絡には柔軟に対応している。利用者調査の結果には、連絡すれば柔軟に対応してもらっている、いつも助かっているの声や、職員の接遇や態度の差に対する声もあるので、職員の統一した対応を期待したい。

年２回のクラス別保護者会が行われ、クラスによっては年度の初めには、自己紹介カードで行うはじめましての紹介を通してより親しくなる機会になっている。園内研修で学んだことを実践する取り組みで、今年で3年目になる運動遊び保護者会を2日間に分け平日の夕方の４時３０分からと５時からの２回行っている。親の体を子どもがよじ登ったり、伸ばした足を飛び越えたりする遊びなど、体を使った親子の遊びに平日にもかかわらず３０組の親子が参加し好評な取り組みになり、親同士の交流の場にもなっている。

保護者会では子どもの発達のレジメを説明をしたり、食育だよりも一緒に配付している。保育参加や参観をした後に個人面談をして、子どもの様子を確認したり、保護者の子育ての悩みを聞くなど、関係が深まる取り組みをしている。保護者を支援するには子どもの話だけでなく、親も一人の人として親自身のことで声をかけたり、○○ちゃんのお母さんではなく苗字を呼ぶなど人権に配慮をすることが必要と園長は考えている。保護者が求めていることを知るためにアンケートをとり、防災や防犯、柔軟な関係を求めていることがわかり検討を考えている。

５歳児は近隣の公園に、春と冬の年２回花の苗を植える機会があり、育っている様子を確認しに行ったり、水やりに行くなどの経験がある。お月見が近くなると近隣のお店にお月見の買い物に出かけたりしている。区の施設のポニーランドで飼っている２頭のポニーの出前出張があり、１・２歳児は身体をなでる経験、３歳児はニンジンを食べさせたり、４・５歳児になると乗馬の経験ができるなど、地域の資源を活用した取り組みが行われている。

小学校との連携計画を立て実践をしている。園の行事の案内状を届けたり、５歳児は学校訪問をして音楽会や作品展などを見たり、散歩で小学校に行き校庭で遊んだり、校舎内探検をするなど学校の先生たちとふれ合う経験をしている。また、２月には１年生との交流も予定されている。図書館の司書の方が来てのお話し会を催すなど、子どもたちが地域の施設を知ったり、人と交わる機会をつくっている。近隣の保育園との災害時に助け合う体制つくりのための交流を今後も計画的に継承していきたいと考えている。

区の個人情報保護に関する規定に沿って、個人情報の取り扱い、園外への情報の持ち出しをしないことを徹底している。また、個人情報の開示請求の方法も入園のしおりに明示している。園内で子どものけがなどが発生した場合は、保護者の同意を得て、病院を決定している。小学校に提出する保育所児童保育要録については、年度の初めの年長児保護者会で説明をし、提出している。

日常保育の中で、個々を認め自信につなげている。子どもの最善の利益を考え、「子どもの関り方チェックリスト」を用いて、職員が個々に振り返りを行っている。人権については、区役所で主催している研修を受講し、公務員として幅広い人権への理解を進めている。年長になると、身体測定やプールの着替えの際には、男女でスペースを分けたり、下着を着用するなど配慮している。園庭側には、カーテン等を設置するなどの配慮をしている。

個人面談や日々のコミュニケーションを通して、個別配慮する点を把握し、計画を立てて、個別に配慮した関わりができるようにしている。虐待に関する研修などに参加し、研修報告で情報を共有して学ぶ機会を設けている。子どもの権利条約を職員室に掲示してあり、注意を喚起している。２０２０年には、江戸川区の児童相談所開設が予定されており、その準備の一環として、さらに、虐待の予防や地域の子育て家庭の支援について職員のスキルアップをしたいと考えている。

事業所業務の水準を確保するために、区で統一して作成された保育園運営についての明文化とマニュアルが整備されている。区統一マニュアルをさらに、現場にあわせて調整し、園独自のマニュアルを持っている。特に、保護者対応を充実させた点は特徴となっている。行政で統一された保育園運営マニュアルは事務室の書棚に保管され、いつでも見ることができるようになっており、園独自マニュアルは、各クラスにも配置している。

保育園運営の水準確保のために、区で整備したマニュアルの見直しは、園長会の専門部のプロジェクトで年度末に行い、見直した内容を園長会におろし、年度の初めに確認をして各園に配付している。平成３０年度に整備した園独自マニュアルについては、園長・副園長で見直しに対応しており、さらに見やすさ使いやすさの改善を検討している。職員には、マニュアルを配付した段階となっているため、その周知徹底にむけ、研修等での読み合わせや意見交換が期待される。