東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指していることについて、職員に対しては新任職員導入研修の際に伝えている他、毎月開催する園長主任会議においても、今後の園の方向性について話し合っている。また、保育所保育指針改定をテーマにした園内研修でも今後の園の活動について話し合う機会を設けている。保護者に対しては、入園説明会にて入園のしおりに基づいて説明、年３回の保護者会でも伝え、姉妹園合同で毎月発行する「仲よし新聞」においても、園の考え方や方向性等を伝えている。また、ホームページでは、幼児教育に対する園の考え方や具体的な取り組みも紹介している。

経営層としての役割と責任について、理事長と姉妹園３園の園長を含めた４名が経営層としてグループを統括、各園を周りながら自らの目で現場を見て把握し、率先して現場に入り、保育への姿勢や保護者対応等においてあるべき姿を実践して示している。また、職員のケアにも配慮し、困っていることや悩んでいることについて、相談しやすい環境を整えている。さらに、園では従来主任が行事リーダーを担当していたが、今年度から音楽や絵画等のリーダーを配置、主任がリーダーを育てていく体制へ移行しており、権限委譲を進めながら園をリードしている。

重要な案件は、経営層４名による経営者会議によって決定している。経営者会議では、姉妹園の活動状況の確認や振り返りの他、職員の賞与や休暇取得、備品購入、建物改修、ICT化への取り組み等について話し合い、決定事項を各園にて伝えている。また、園長主任会議は毎月開催、運動会等の行事前には主任会議、園内でも職員会議を毎週、昼食ミーティングは毎日開催している。保護者に対しては、園内掲示や案内文書を配布する他、年３回の保護者会や年２回の運営委員会にて重要案件について説明し、保護者会欠席者に対しては資料を配布している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は年３回の保護者会終了後のアンケート調査、３年に１度受審する第三者評価の利用者アンケート調査で把握し、職員の意向は職員会議で集約後に園長主任会議で検討している。地域の福祉の現状については、園長や民生児童委員、行政担当者等が参加する共育プラザでの地域関係施設連絡会の他、認証保育所連絡会、町会、子育て広場での情報交換、他の地区の園長との交流等を通して把握し、課題を抽出している。また、園の経営状況については外部の専門家を活用しながら経営者会議にて課題を把握及び検討している。

中長期計画は経営層が策定、２０１８年から２０２３年までの５年間を一区切りとし、昨今外部環境が著しく変化しているため中間地点の２０２１年に見直しをかける予定である。計画では、策定の目的や基本的な考え方を明示し、地域貢献や保育情報の発信、人材育成等を取り組むべき項目に掲げている。単年度の事業計画については、園長と主任が１年間を振り返って課題を翌年度に反映させ、全体的な計画とそれに基づいた指導・食育・保健・行事計画、避難訓練及び研修計画、知育年間カリキュラム等を策定のうえ、計画に合わせた予算書を策定している。

計画実行にあたって、年度当初に役割分担を明示、行事担当はリーダーを配置するか、行事毎にAからC班までのチームを作って企画、ねらいを明確にし、行事終了後には評価と反省を実施している。また、保護者へのアンケートも実施、経営者会議においても経営層にて行事を振り返り、翌年度に活かしている。進捗状況の確認は、経営者会議にてその都度実施する他、年間を２期に分けて前期と後期に振り返りを実施、今年度前期の振り返りでは、４月から導入したICT化について導入後の効果を検証し、課題を抽出のうえ、今後についての対策を検討している。

社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理については、新任職員導入研修にて伝えている。また、園として大切にしている「はい」「ありがとう」「ごめんなさい」等の日常五心、身だしなみや挨拶、子どもへの言葉遣いや接し方等について自己評価する「職員自己点検表」を活用して、保育者としての基本の遵守に取り組んでいる。さらに、今年度は保育所保育指針改定を踏まえて、改定の背景や意味、幼児教育、幼児期の終わりまでに育ってほしい姿（10の姿）等についての解説研修を園内で実施し、理解が深まるように取り組んでいる。

苦情解決の相談先については入園時に説明、利用者アンケート調査でも多くの保護者が園以外の相談先を理解していることがうかがえる。保護者の意向は、連絡帳やお迎え時の会話、個人面談の他、年３回の保護者会終了後にアンケート調査を実施している。アンケート調査では、保護者会だけでなく、運動会や作品展等の行事の感想、知育に期待すること、日頃の職員対応、園への要望等を確認し、課題は園長と主任が中心となって対策を検討、今年度から内容をフィードバックしている。虐待防止に対しては、民生児童委員や関係機関と連携しながら対応している。

園では、保護者代表と民生児童委員、弁護士、経営層が参加する運営委員会を年２回開催し、園の現状や課題を説明、参加者から質問や提案も聞き取り、園の透明性を高めている。また、育児相談を受け付けている他、今年度は本園の園長が「働く母親だからできること」をテーマに地域の子育て講演会を開催、ホームページでの告知や口コミ等により多くの地域住民や大学生も参加している。運動会ではお弁当を準備して地域の子どもや高齢者も招待、認可保育所で受け入れ困難な重度の障害児も受け入れており、地域に役立つ質の高い取り組みを高く評価したい。

園では、職員会議において、マスコミで報道された他園の事故事例等を情報共有したり、「転倒が多い」等、最近の自園での傾向を分析し、対策を講じている。また、今年度から導入した職員間コミュニケーションツールを活用、事故及びヒヤリハット事例を写真と職員のコメント付きで姉妹園で即座に情報共有している。感染症対策としてはマニュアルを整備、不審者侵入対策としては、防犯カメラとオートロック、学校１１０番を設置のうえ年１回、園内で防犯訓練も実施している。今後は警察署と連携し、より実践的な防犯訓練も実施していくことを期待したい。

災害対策としては、避難訓練計画に基づき、様々な状況を想定して毎月避難訓練を実施、大規模災害に備えて、津波警報発令時の避難方法を確認したり、「東日本大震災被災保育所の対応に学ぶ」をテーマにした研修も受講している。また、事業継続計画（BCP)作成に向けて、大規模災害発生時に帰宅困難となった職員への対応を記載した防災マニュアル、フェイズ０からフェイズ２まで、発生後の経過時間毎に行うべき対応と備蓄品及び非常時献立等を記載した災害時給食対応マニュアルを整備しており、今後さらに経営層が協議を重ねていく予定である。

情報管理について、記録は今年度から導入したシステムにより、基本的には端末入力としており、パソコンにはIDとPWを設定、重要書類は事務室にて施錠管理している。また、職員間コミュニケーションツールを活用して会議録やマニュアルの変更事項等、様々な情報を職員間で共有しており、既読確認も可能で、退職後はIDを削除している。職員からは「仕事がしやすくなった」との声も寄せられている。個人情報については、個人情報取り扱いマニュアルを整備し、個人情報保護方針を定め、保護者に対しては入園時に説明のうえ同意書をいただいている。

人材採用について、採用基準は「子どもとの関わりが好きであること」「園の方針をよく理解して賛同できること」等を掲げ、ホームページの求人情報で募集要項を掲載している。人員配置について、クラスは新人とベテラン職員の組み合わせによる複数担任制を採用し、職員一人ひとりの経験や得手不得手、園全体のバランスを考慮しながら園長と主任が話し合って決定している。また、姉妹園同士の職員交流や人事異動もあり、職員からは「様々な職員や子どもとの関わりで新たな発見があり、モチベーションアップに繋がっている」との声が寄せられている。

職員の育成については、キャリアパスを作成のうえ、年間研修計画を作成している。計画は、１年を４期に分け、園長や主任・副主任、初任保育士、保育補助の階層別に施設長研修や基本研修の他、感染症予防や発達障害等のスキルアップ研修、保護者支援研修、防災防犯研修等を受講している。また、職員は年１回自らテーマを決めて講師となる機会があり、外部研修については夏季期間中は職員が希望する研修を受講、それ以外の時期は園長推薦の研修を受講している。職員への指導方法については、園長主任会議において問題や悩みを共有し、解決に努めている。

職員の意欲向上に向けて、各種慰労会の会社負担、宿舎借り上げ、正規職員対象の退職金共済加入等、福利厚生の他、今年度から導入した職員間コミュニケーションツールにより、業務効率化やコミュニケーション促進を図っている。また、今年度は音楽・絵画等、分野別にリーダー制を採用、職員一人ひとりの成長に繋げている。職員からは、「頑張りを評価してくれる上司がいる」「人間関係が良く、風通しが良い」「園長や主任が園全体と職員のことを考えてくれる」等の声が寄せられており、経営層への信頼が職員の意欲向上に繋がっていることがうかがえる。

園は駅前の商業ビルの２階に立地しており、就労する保護者が利用しやすい環境にある。窓には、此処が保育施設であることが解るように、可愛らしいイラストを用いた案内が掲示してある。園の情報は、ホームページが作成され空き情報を掲載、見学・お問い合わせがＨＰからできるようになっている。ＨＰには、「仲よしダイアリー」として、講演会や私立保育園の説明会、募集などの情報などを適宜掲載し、一般市民へも広く園の情報を発信している。また、日常の保育の様子も写真と共に紹介し、園の保育が希望者に伝わるように工夫されている。

園では、障害児の利用も受け入れており、子ども家庭支援センターや発達相談センターなどとは事例を通して園の情報を提供したり、アドバイスを頂く等の関係が築かれている。区の認証保育所連絡会に参加し、区内の保育情勢や互いの園の空き情報などを共有している。行政には、運営状況報告書を毎月提出したり、事務連絡などはメールなどで提供されている。幼保小連携教育プログラムに参画し、交流活動などで情報を発信している。また系列園とは、定期的な会議や日常的に情報交換を行い、運営面でも互いに資材を共有したり、知的な情報も共有している。

見学時の対応は園長が行っている。園の保育方針などはホームページなどにも記載しているが、見学者には、活動内容や理念など園長が自らの言葉でその思いを伝えている。見学は１日５組程度とし、30分から１時間程度を目安に行っている。見学時間は、幼児教育の時間をお勧めし、特にアメリカ人教師によるネイティブな英会話の知育活動は、園の特徴になっている。日本語が苦手な外国籍の保護者には、翻訳アプリを使用して書類の説明などを行い、児童票等は日本語に変換して職員間で共有している。希望により、他の時間などでの見学も受け入れている。

入園までの対応は園長が一貫して行っている。新年度は入園説明会を合同で開催し、園のしおりを基に約束事や生活、重要事項などを読み上げながら説明している。指導案は必ず説明し、計画に基づいた保育を提供していることを伝え、生活習慣などは家庭と歩調を合わせ、協力していただくようにお願いしている。重要事項説明書や契約書は入園前までに提出頂き、署名捺印で同意を確認している。園に対する意向などは、個別の面談で確認し、気になる事項などは入園申込書に記載して、入園後の保育に繋げている。

子どもの基本的な情報は児童票や生活調査票で把握している。児童票は入園式までに提出頂き、「慣らし保育」期間に子どもの全体的な姿を掴んでいる。「慣らし保育」は入園前の個別面談でスケジュールを保護者と相談して決めている。園で寝られる、食べられる、安心して排泄ができるなどを完了の目安にしている。入園当初は、子どもの癖やこだわりなども認め、お気に入りの安眠グッズ（タオルやガーゼ）などの持ち込みも希望に応じている。アレルギーなどの情報は健康診断書の提出や経験食なども確認し、安全に配慮した保育に努めている。

途中退園は、認可園や幼稚園への転園がおおく、お別れ当日はおやつの時間にお別れ会を開催し、園の思い出となるように制作物を纏めて渡している。卒園式は系列園合同で行い、年中児以上が参加しておこなわれている。両親の他祖父母の出席も受けいれ、皆正装で厳かな雰囲気の中で執りおこなわれている。卒園児からの両親へお礼の手紙を渡し、感謝の花束贈呈は感動のワンシーン、園の思い出をたくさん携えて大きくなった子どもの未来に、エールを贈っている。5歳児は、卒園に向けて午睡調整や小学校訪問などもおこなっている。

子どもの全体的な姿は、児童票や生活調査票、身体測定表、発達経過表などで把握している。発達チェックは0,1,2歳は毎月、3歳以上は4ヶ月毎にチェックして、その都度評価、健やかな発達に繋がる保育を提供している。保護者からの要望などは、日々の送迎時に把握するほか、行事後のアンケートや、目安箱、保護者会などで確認している。特に、排泄については、家庭と歩調を合わせた保育となるように、開始時期や布おむつや布パンツなどの希望を確認している。2歳までは個人別月案を作成し、個人面談の機会に指導計画を説明している。

今年度より、指導計画のペーパーレス化に取り組み、全体的な計画、年間指導計画、月案、週案、個人別月案、知育カリキュラム、食育、保健計画は専用ソフトでの記録が行われている。全体的な計画や年間指導計画は前年度の2月に作成、月案は前月の20日～25日まで、週案は前々週の週末までに作成し園長に提出している。それぞれの指導計画は、養護と教育の5領域を意識して作成され、評価もそれを意識して記録している。しかしながら、今年度は試行段階であり、ねらいと活動内容がリンクされないなどの課題も感じている。改善に期待したい。

子どもの情報については、各職員が自宅からでも緊急の連絡や保育の状況を確認できるように専用ソフトを使用している。専用ソフトは職員の携帯電話にダウンロードされ、パスワードで管理されている。日々の活動の様子も、写真や動画を多用し、分かりやすく記録している。保育計画は全職員が共有認識をもてるように、毎月の職員会議で指導案を配布し、話し合いがおこなわれている。保育日誌も、全クラス分を共有し、全員が保育の内容を把握し話し合われている。保育の質の向上に繋がる良質な取り組みであり高く評価したい。

入園時には個別面談でヒアリングを行い、家庭での生活状況などを詳しく確認している。その内容は面談記録に記入し、児童票や生活調査票等と共に、入園後の保育に活用している。また個人面談は年に2回行い、発達に合わせた援助を家庭と連携して行っている。日々の保育の様子は、送迎時の会話で伝えたり、連絡帳やブログでも発信している。子ども一人ひとりの発達の様子は、発達経過や発達チェック、日誌などで定期的に確認し、職員会議で個別ケースの保育の方法について検討している。また、指導計画も全職員が共有し、根拠ある保育を提供している。

子どもの主体性を大切に育む保育が行われている。活動によってスペースを有効活用し、体操やリトミックなどは思い切り体を動かせるように配慮している。コーナー遊びは年齢に合わせた遊びや、その時々の子どもの興味やリクエストに応えた玩具などを設定している。戸外活動では商店や地域の人々とのさりげなく触れ合い、犬や猫、季節ごとの草花、店先に並ぶ野菜や様々な商品を見るなど経験を深めている。季節ごとの行事では、日本の文化を感じられる伝承遊びカルタ・コマ・ベーゴマなどを経験し、散歩で拾った木の実などは制作や絵画などに繋げている。

外国人の講師によるネイティブな英会話教室を開催、異文化に触れ合う機会を設定、宗教食や文化の違いにも対応する準備がある。日本の食文化も大切にし、郷土食の芋煮汁やほうとうなども献立に取り入れている。障害のある子どもを受け入れ、自助具や車いすなども子どもに合わせた仕様を工夫している。クラス運営は他の子どもと一緒に過ごし、子ども同士の関係性を職員は見守っている。子ども同士のトラブルでは、時間や空間を分けて互いの気持ちを確認し、寄り添う保育がある。5歳児は午睡調整を取り入れ、学習の時間とし入学準備を意識している。

登園時には、職員と保護者が一対一で対応し、家庭での様子を確認している。子どもの様子は対話での聞き取りの他、見える範囲での体調や傷などをさりげなく確認している。視診で得られた情報は、早番伝達ノートに記載し、朝の会で全職員で共有している。0歳児は、オムツ交換をしながら、全身状態を観察し、視診票に記録している。離乳食や体調による食事形態の変更、牛乳をお茶にするなどの依頼は口頭でも確認し、調理担当も含む全職員で共有している。連絡帳に寄せられる質問には、必ず応えている。

発達に応じて基本的生活習慣を身につけられる保育に取り組んでいる。食事は、自分で食べられることを大切にし10ヶ月ぐらいからスプーンを意識づけている。1歳の夏ぐらいからはおもちゃ感覚で、食具に慣れ、2歳ぐらいからスプーンの上手持ちができるように、微細運動なども遊びの中で取り入れている。3歳からはお箸にチャレンジ、途中までスプーンを使用するなども様子を見ながら促している。排泄は、歩行が安定したら便座に座る事をはじめ、1歳夏から布パンツを希望にて使用し、トレーニングを開始している。3歳では立小便器も使用している。

子どもの体調や家庭と生活リズムを合わせた休息のとり方に配慮している。前日の睡眠時間や機嫌、体温などは連絡帳や口頭での確認を行い、午前寝等の習慣などにも対応している。午前寝は、月齢が低い場合は布団やベットで寝るが、横になれるスペースで体を休めるなどちょっとだけ休息できる環境も設定している。体調に合わせて散歩を中止し、お留守番保育で静かな環境で過ごすこともある。降園時には、保育の様子を動画や写真で撮影したものをタッチパネルで閲覧できるようにし、保育の透明性を高め、家庭で会話が膨らむように配慮している。

子どもの自主性、人間関係性など多種多彩な育みを視野に取り組んでいる。保育室は、共用部を中心に、２歳以上と０、１歳児室に区分、各クラスの雰囲気や声が交流、感じ合う環境を提供。午前は近隣公園などに散歩、身体能力、発達を考慮し決定、縦割りや異年齢児が一緒に出掛け豊かに交流、行先は日頃の意見なども参考に週案で位置付けている。自由遊びは、絵本やブロック、ゲームや折り紙、飯事、塗り絵など様々なメニューを用意、自己決定できる環境を提供している。散歩や行事、姉妹園、買い物など様々な人々との関わりを大切に保育している。

子どもの豊かな言葉や表現力、感性の育みに力を入れている。英語に特化した保育を特徴とし、外国人職員による、プログラム教育を週３日提供している。絵本の読み聞かせを中心に、自身での選択読書、場面切り替え絵本、季節、行事導入絵本、年長児が年下に読み聞かせ、発表会の寸劇、オズの魔法使いや北風と太陽など、豊かな時間は良質。音楽・言葉各リーダーを設定、童歌や季節行事歌、園長指定今月の歌、百人一首や月の廃材制作、リトミックなど多彩なプログラムを提供している。当番は号令など役割を学び、運動会や発表会など身体一杯表現している。

子どもの確実な発達を目指し、戸外、園外活動に力を入れ、様々な人々との触れ合いから人間関係性を学び、夫々の子どもの心の調整に?げる取り組みがある。毎日の散歩では、日本の美しい四季の風を身体一杯受け留め、季節の過ごし方を楽しみ学んでいる。夏には、プールで安全な水遊びを体験。一寸遠くの自然小動物園散歩やお別れ遠足、姉妹園交流などメリハリを利かせた園外活動を提供している。１歳以上は当番があり、号令を基本に、５歳児は就学を意識した給食配膳も積極的に参加、掃除や生き物係りなど多彩な保育実践は良質、高く評価したい。

子どもの興味や関心を引き出し、主役となる事を目指した行事などに取り組んでいる。行事の性格に応じ、一週間から一ヶ月半前から、絵本や紙芝居、ペープサート、制作など導入プログラムで心を盛り上げ、行事食提供、当日を迎えている。端午の節句は子どもだけイースター、七夕には「看護師になりたい」「アンパン○○になりたい」など思い思い短冊を飾り付け、作品展で紹介。行事担当職員チームＡ、Ｂ、Ｃが交代で担当、発達を意識し企画、園長、主任がねらいなど把握、確認実施している。子どもが主役で創り上げる行事は豊かで良質、高く評価したい。

子どもが認め合い、協力、達成を実感している。「一人は皆のために、皆は一人のために」を合言葉に行事を実施。運動会は、青、赤対抗戦、年長児が逞しい応援団長、２歳児のチェアガール、ボーイが華を添える、保護者を巻き込む競技は加点対象、リレーは花形競技、幼児のそーらん・組体操やパラバルーン、運動が苦手な子どもがお家で練習、保護者が感動など様々なドラマは日頃のチームワークの見せ所。音楽リズム発表会、寸劇配役はオーディション、練習成果を披露、成長を喜んだ。子どもの積極性、協力、協調など発達を意識した実践を高く評価したい。

保護者等関係者の協力を得ながら、行事やイベントに取り組んでいる。運動会や音楽リズム発表会、誕生日会など保護者参加行事は就業に配慮した日程で実施。七夕の笹は行政や千葉から届き、子どもの思いを受け留め短冊作成に協力頂いている。行事練習の様子は、降園時、保護者に伝え、期待に?げている。園舎一杯に展示した制作作品は子どもの成長の明かし、保護者が楽しむ作品展。老人クラブを運動会に招待、お弁当を提供、一緒に楽しんだ。想い出の卒園式は保護者、祖父母も参加、誇らしげな卒園児に関係者が涙、憧れの在園児に送られている。

長時間の園生活を安心で、快適な時間と寛げる環境の提供に取り組んでいる。保護者の就労などで、朝、夕の登・降園時間が一人ひとり異なることから、朝の会の前、クラスが揃うまでは、異年齢児による段階的合同保育を提供、主に自由遊びを基本に、子どもの声を聴きながら、お絵描きやブロック、飯事など見立て遊びなど子どもの自主性を尊重した時間が繰り広げられている。常に、温・湿度管理が行われ、乳児の安全な空間確保には、視線を遮るなども視野に、可動式サークルやマットなどが活用されている。子どもの心と体の快適な時間を提供している。

子どもの個性や思いを受け留め、発達に有意義な活動がある。朝夕の合同保育では、クラス別保育とのメリハリに考慮、落ち着ける、遊び込める、頑張ったご褒美などを視野に、日中提供できない、遅番専用玩具を用意、夫々の発達に合わせ、数少ない玩具や年下の子どもの玩具を懐かしみながら楽しむなど、豊かな時間が展開。大きな子どもが小さな子どもを抱っこ、上手な遊びを伝え、乳児が幼児に甘えるなど珠玉の時間は微笑ましい。「困ったときの年長さん」子どもの主体性や感性、人間関係性、慈愛など豊かな発達に関与する実践は良質、高く評価したい。

子どもの園生活に安心と楽しさを提供することを目指し、様々な保育形態を組み合わせながら、園ならではの取り組みを提供している。クラス別、年齢別設定保育を基本に、１歳と５歳、２歳と４歳、３・４・５歳など豊かな交流の機会を提供、混合や解体、縦割り保育等も織り交ぜ、季節や日本の文化を伝える行事やイベントは一斉保育で伝え、朝夕は自由保育を基軸にコーナー、合同、混合、ティーム（障がい児）保育など発達への多彩な保育形態を提供。おやつは炭水化物など腹持ち良く、空腹は寂しさに繋がる事から、希望により補食、夕食を提供している。

健康の基本の一つ食への積極的取り組みがある。散歩で体を動かし、お腹を空かせ給食を摂るを意識、帰園後、給食室から良い香りが漂い、食欲を刺激、着席は自由で一度決めたら動かないを約束とし、自身で食べられる量の加減調整、達成感も学べる指導、家庭的雰囲気で楽しんでいる。調理師が工夫を凝らし季節や行事を意識し献立。栄養バランス、香り、彩り、食感など五感を刺激、身体成長、味覚発達、免疫向上など工夫、提供している。薄味に拘らず、味付けのメリハリにも気を配っている。グループ園や保育士との情報交換など質向上に取り組んでいる。

入園、登降園時、アレルギーや心身状態を細かく伺い、授乳、給食、おやつなど提供。食物アレルギー対応では入園時、保護者からの聞き取りに加え、食に関する帳票を頂き、給食部門、全職員が連携、細心の注意で対応。給食室には、食物アレルギーへの注意情報を掲示、除去食、テーブル、食器を分け、他児にも伝えるなど安全な環境で実施。登園可能な疾病には、軟食や粥、牛乳、油を避け温麦茶などで対応、宗教食など価値観にも柔軟に対応、日誌、検食記録など確実に実施。保護者から献立に小麦比率が高いとの声に、米を増やすなど、細かに対応している。

年間食育計画は食の拠所とし、ねらい、内容、子どもの姿、連携、地域など良質。離乳食表で食材や量など経験食把握に合わせ、都度相談を受け、確実な幼児食に移行。主食の米は契約農家取り寄せ、調理直前に自園で精米している。食材に触れる、絵本や制作など、食への興味を刺激、カレーや月見団子、クッキー、クリームパスタなどクッキングに挑戦。ナスを栽培、皆で育て、収穫、嫌い食材を克服した。保護者には給食サンプル、献立表、試食会などで伝えている。七草粥など多様な行事食に加え、卒園児のリクエスト給食を提供など多彩な食育を評価したい。

子どもの健康や安全を視野に入れ取り組んでいる。毎日の散歩では、交通ルールや安全な歩道の歩き方、車や自転車への注意、遊具の安全な使い方など様々な危険を自ら察知、防止出来る事を伝えている。帰園後やトイレの後など手洗いを指導、プッシュ石鹸の練習環境も提供。防災や防犯、病気、怪我など絵本を活用、防止、予防を伝えている。思いっきり動いた後は身体を休め、静養、食事中の正しい姿勢、絵本や玩具は丁寧に扱い、投げない、お友だちとの心の行き違いや発達上の危険行動は職員が観察、事前防止、職員の密な情報共有に力を入れている。

子どもの健康的な日常を意識し年間保健計画を作成、医療機関、保護者と密な連携に取り組んでいる。現在医療ニーズの必要な子どもの在籍は無く年２回の医師による健康診断を実施、保護者の質問も仲介、結果を伝えている。歯科医との提携もある。毎月身長、体重、年３回頭、胸囲など身体測定を実施、記録、結果を健康カードで保護者に伝え、成長曲線で標準的成長を保護者と共に見守っている。子どもの様子を常に観察、急な発熱や怪我などの場合は、入園契約時に伝え了解頂いた方法で、マニュアルに従い保護者に連絡、お迎えや通院に対応している。

子どもの健康を保護者と連携、精神的安定に取り組んでいる。入園時ＳＩＤＳを視野に、慣らし保育をお勧め、就業に配慮、食べられる、眠れる、感情表現などを完了目安に、実践している。ブレスチェックは０、１歳５分、２歳１０分で、仰向け寝を基本に顔色など細かく観察。離乳食、歯磨きなど保護者と連携。在園児と新入園児や退園児との関係性を考慮、入園式などで紹介、相性なども参考に共に遊べる機会を提供、お別れ会や卒園式で区切りを伝え、アルバムを贈り、想い出の歌などで送っている。予防接種など情報更新は年１回児童票など更新している。

保護者の様々な事情を受け留め、保護者同士の交流に取り組んでいる。現在活動に課題を抱える子どもの在籍があり、保育や就業を考慮して認可などに入園出来なかった子どもを受け入れ、保育している。祖父母のお迎えや時間の融通、土曜保育提供など臨機に対応。急な残業などの事情にも柔軟に対応、補食・夕食も希望により提供。運動会や作品展、発表会、保護者会、保育自由参観などの保護者参加行事、タッチパネルで子どもの活動を一緒に楽しみ、登降園時、子どもから聞いたお友だちの保護者と出逢うなど子育てする保護者同士の交流の場を提供している。

保護者と職員の信頼関係構築の基本は連絡帳と登降園時のマンツーマン対話、行事交流と捉え、登降園時、連絡帳に記載していない子どもの様子を必修として伝えている。連絡帳は保護者との架け橋、入職時、園長、主任の承認のもと連絡帳デビューしている。対話は、保護者の悩みや疑問点等に応え、担任、園長が連携。年３回の保護者会や都度実施の個人面談で年月齢別の発達の特徴や感情表出、悩みなど事例を挙げ、対応方法など保護者に伝えている。行事終了時にはアンケートを実施、第三者評価保護者アンケートも行い生の声を受け留めている。

保護者の楽しい子育てに繋がる園活動を伝えている。保護者会は年３回、全体的な計画などを基本に、クラス別活動を伝えている。仲良し新聞や保護者会議事録で夫々の活動、家庭での遊びなど伝えている。保育自由参観を提供、養育力向上に努め、気になる子には区の巡回相談に?いでいる。給食サンプル展示、夕食や会話に?いでいる。個人別月案を作成、毎月、週のねらいを新聞で伝えている。年月齢毎に起きるいやいや期などの適切な対応も具体的に伝えている。本年初めて「働く母親～」をテーマに子育て講演会を開催、多くの参加者で、好評であった。

子どもの豊かな発達を視野に、様々な社会資源を取り入れている。運動会は卒園児も通う近隣小学校を借り、地域の老人クラブを招待、お弁当を提供、卒園児や家庭保育の親子参加競技を提供している。近隣の水族館や動物園を遠足で活用、図書館や児童館も子どもの活動に?げている。町内会のお祭りやコンサートなどの情報を保護者に提供、休日などの家庭保育の楽しみに?いでいる。毎日の散歩は近隣公園など基本に、行き帰りには会社や商店街など笑顔の交流に?いでいる。年月齢の活動体力を考え、無理のない範囲での資源活用は良質、高く評価したい。

子どもが地域に愛され、大切な存在を実感しながら豊かな発達に繋がる有意義な保育が行われている。毎日の散歩では、行き交う地域住民との自然な挨拶、可愛いおしゃべりと笑顔をプレゼント、散歩先の公園では、他園児との交流も行われている。町内会における活動や催し情報を入手、地元のお祭りなど可能な限り参加、見学している。近隣神社なども保育に取り入れ、地域の大切さを子どもにも伝えている。今後、園自体が地域の子育て専門施設として、家庭保育など子育てに悩み、疑問を抱える保護者への有意義な情報発信拠点となる事を更に期待したい。

子どもの人間関係性や感性、言葉など様々な発達に繋がる保育を地域を活用、取り組んでいる。子どもの殆んどは地域住民で、登降園時、地域で買い物などで触れ合っている。本年初めて、在園保護者に加え地域家庭保育保護者や地域の方々にも広く呼びかけ、「働く母親だから出来る事」をテーマに子育て講演会を開催、１００名を超える参加者で、好評を頂いた。中学生の社会科体験学習を受け入れ、地域ボランティアにも期待している。お買い物散歩で商店との交流などもある。子どもが様々な人々と有意義な交流を通して、豊かな成長に取り組んでいる。

個人情報保護の取り組みとして、契約時に肖像権を含めた同意書を提出頂いている。ホームページや新聞などに子どもの写真を使用する場合などは、改めて個別に説明し同意を得ている、現在写真掲載に不同意な家庭もいるため、運用には十分に注意している。小学校への児童要録などの提出は、事前に説明し保護者の理解に繋げている。急な受診などで個人情報が必要とされる事項は、契約時の重要事項説明書で丁寧に説明している。そのため保険証のコピーや予防接種の有無、緊急連絡先などを必ず確認している。

子どもの羞恥心に配慮した安心できる保育がおこなわれている。排泄の失敗などは、他の子どもに気づかれないように、そっとトイレに誘導し着替えを行っている。年長児は個室トイレも使用し、男女を意識した環境を提供している。子どもの尊厳を守る保育とした、命にかかわるような怪我に繋がる場合以外は、大きな声で注意しないなどを職員に指導している。子どもの呼び名は「ちゃん・君・さん」の他、家庭のニックネームも受け入れている。家庭の価値観はできるだけ、受け入れているが、華美なおしゃれなど生活に支障がある場合は協力を求めている。

現在虐待の疑いのある子どもは在籍していないが、区から相談があれば、受け入れる準備はある。また、園長が、民生児童委員を務めており、相談や対応体制が整っている。虐待予防に関する研修は毎年内外部研修で受講し、外部研修は伝達研修で園の共有財産としている。毎月、職員の自己点検表を実施し、虐待に関する項目も入っている。虐待防止マニュアルを整備し、子どもへの言動や接し方など、日常から園長や主任が点検し、気になる場合は指導を行うなど良質な保育に努めている。

定期的な会議やミーティングを確実に実施し、スムーズな園運営に繋げている。職員会議・職員研修は週に1回開催し、感染症などタイムリーな研修や伝達研修、各クラスの事例を共有するなど、保育の質の向上に努めている。園長・主任会議は月に1回、法人3園合同主任会議は行事の前などに行っている。会議録や伝達ノート（出席状況、一時保育、伝達事項、食事など）を記載し、連絡ソフトで職員全員で共有、既読チェックで確認している。職員の育成はリーダー制と行事担当制を用い、次世代を担うリーダー層の育成は主任が対応している。

安全・危機管理・衛生などのリスクマネジメントに関するマニュアルを整備している。今年度は、感染症予防（嘔吐物処理対応）や災害時の保育について、研修を強化し、ＢＣＰ対応の整備に取り組んでいる。保育の質については、新しい保育所保育指針について、読み合わせや解説などを内部研修で少しづつ進めている。保育の標準化を保つためのスキルアップ研修は、キャリアパス制度を基に、職位に合わせた研修を計画し、受講の促しを行っている。日常の業務は、掃除箇所や消毒、戸締りなどをチェック方式で確認し、確実な運用が行われている。

重要事項説明書や園のしおりは年度末に見直し、年度初めに全職員に周知している。職員とは年度末に個人面談を行い、次年度の目標や意向などを確認している。また、東京都福祉第三者評価を定期的に受審し、職員調査の結果などからその思いを受け止めている。保護者からの要望などは、運動会、引取り訓練、保護者会など後にアンケートを実施している。今年度は、給食に小麦が多いなどの意見から、米飯を多く取り入れたり、行事の時間について開始時間が遅いや土曜日の開催を希望する声を受けて改善に取り組み保護者の満足に繋げている。