東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念、保育目標、運営方針などを事務室に掲示したり、年度当初は読み合わせをして、職員への周知に努めている。臨時職員には「しおり」を配付して分かりやすく伝えている。また、保護者には、園見学や入園時の説明会、春の懇談会などを通して、保育理念、保育目標、運営方針などを説明するとともに、資料を配付して理解を深めてもらえるようにしている。さらに、園を訪れる人々にも理解してもらうために、玄関や入口エントランスなどに掲示することも検討されたい。

職員の役割分担表を設けており、年初の職員会議において新人育成や保護者対応などについては、園長を中心とする経営層の役割であることを伝えている。理念、目標、方針などが職員に理解され円滑に保育に取り組めるように、主査、主任、園長からなる経営層は定期的な打ち合せをして、様々な課題の抽出や分析を行い、組織一丸となって取り組めるように職員会議で検討している。また、市立園の園長会や事務打ち合せの報告も合わせて職員会議で行い、指導・助言につなげている。

市の方針などは園長会を通じて園に伝えられ、主査主任園長打ち合せでの確認を経て職員会議において周知する流れとしている。また、園内の重要な案件は、現場レベルではリーダー職員が集約し、園全体に関わる案件については主査主任園長打合せでまとめ、必要に応じて職員会議で検討し決定する流れとしている。保護者に対しては、入園説明会や年初の懇談会で伝えるとともに、個別の書式や園だよりに掲載して周知に努めている。

保護者の意向、要望、意見などは、日常的には登降園時の会話や連絡帳、行事（あきまつり、プレイデー）後の保護者アンケートなどを通じて把握して、内容に応じて個別に対応したり、園だよりや懇談会、園内掲示などで回答している。行事については１年を集約して次年度に反映させることにしている。また、市内公立５園の父母の会に対して共通の保育の質に関するアンケートを実施しており、修繕などの要望については市として予算化し優先順位を定めて実施している。

平成２７年?平成３１年の期間を定めた中長期事業計画を、前任園長と現園長、主査主任などが中心となり策定している。また、中長期計画を基に単年度の事業計画を策定しており、年度末には進捗状況を確認し次年度計画に反映させるなど適切なマネジメント体制になっていることが見受けられた。執行予算についても年度初めに決められ、消耗品など園単位で購入するものについては、単年度あるいは長期的に計画して補充する流れとしている。

単年度事業については、年度末に達成状況を確認しているが、半期または四半期でチェックする仕組みを現在検討している。また、各種の園内業務に関する職員の役割分担についても、それぞれ責任体制を明確にすることや定期的に達成状況をチェックすることも必要としている。また、保護者ニーズとしては、延長保育（延長保育の時間帯やスポット利用）に関する改善を求めている声も聞かれていることを踏まえ、市と連携を図っている。

保育従事者として必要とされる法、規範、倫理要綱などの理解や周知を図ることを目的に、職員に向け服務規定に則り研修を実施している。また、年初の職員会議において職員手引き書の読み合わせを行い、思い起こせるようにしている。園長会で収集した具体的事例などを職員に伝え注意喚起を促している。非常勤や臨時職員に対しては、採用時のオリエンテーションで小金井市の職員として守ること、保育にあたるものとして守ることについて伝え、プリントも配付し周知に努めている。

職員が虐待や虐待に類似する事例、育児困難などの理解を深めることを目的に、関連テーマの研修に参加を促したり、複数の職員で保育を行うことを徹底している。また、登園時には子どもや保護者の様子を観察したり、保護者から育児に関する相談を受けた際にはクラス担任をはじめ園長、保健師、栄養士などが相談援助を行うことにしている。保護者と面談する際には、複数の職員で対応し、複眼的に意向を把握して偏った判断をしないようにしている。さらに、一時保育利用者にも同様の対応としている。

園の東門には、なのはなひろば(けやき保育園地域子育て支援事業)、しゃぼん玉劇場、園庭開放のお知らせ、保育士臨時職員募集など様々な掲示によって地域への情報提供に取り組み、事業の透明性を確保することにしている。園庭開放は週２回実施し、地域の子育て支援事業「なのはなひろば」を定期的に開催している。案内は掲示に加え近隣の児童館などに配布して周知に努め、実際の相談援助は担当保育士や保健師、栄養士が行うことにしている。さらに、地域子育て講座に栄養士を講師として派遣している。

安心で安全な園運営を目指して、様々なリスクや災害に対応できるマニュアルを設けて各クラスに常置している。また、年間を通して実施している避難訓練は、計画的に条件を変えて行い、職員への注意喚起を促している。リスクマネジメントに関わるマニュアルの見直しは、訓練時の状況などを参考に年１回実施している。プールでの事故リスクが高い事を踏まえ、非常勤職員も含めて救急法の講習を行い、毎年継続して行うことも計画している。警備会社と契約し、オートロック施錠、防犯カメラを設置している。

児童票や保育所保育要録などの子どもや保護者の個人情報の取り扱いについては、保存や廃棄も含めて個人情報保護条例に則り対応している。子どもの写真については使用目的を明確にし、データはルールに沿って事務室の鍵付き棚へ保管し、持ち出し時には専用ノートに記入している。ＰＣの管理についてもインターネット用とネットワーク用が分離がされ、個人のログインパスワードを設定している。緊急連絡表、食物アレルギー生活管理指導表なども管理基準に沿って運用している。

正規職員は市の人材育成基本方針に基づく人事考課制度や人材育成の考え方が明示されている。採用は常勤・非常勤・臨時ともに市の職員課が窓口となっており、園での人員配置については経験・特性や本人の要望を加味して行われている。能力向上に関する取り組みは、自己評価シートを用いて個人別に目標が設定され、年３回の園長と各職員との面談によって目標管理と評価を行う取り組みが定着している。また、人材育成の一環として、初任者・中堅などの階層別の研修計画に基づく研修受講を図り、職員の資質向上に取り組んでいる。

小金井市では第２次人材育成基本方針（平成２６年）が策定されており、市の規定に準じて各職位や経験年数に応じた「昇進試験について」の通知が職員課より届くなど、市と一体となって職員の育成に取り組んでいる。人事評価の面談を年に3回園長と行い、短期の目標の設定とその確認などを行い、その目標にあった研修の紹介等により職員の能力向上に取り組んでいる。市の保育園職員として必須である職員個人の職務や職階級に応じた研修は、市の職員課で計画されている。

市立の保育園として、職員課の指導の下で職員の能力ややる気の向上・福利厚生の充実などに取り組んでいる。職員の育成・評価などは、昇任試験制度と人事考課制度などが組み合わされた人材マネジメントによって行われており、職員の就業状況の把握は経営層による定期的な出勤簿の確認によって全体的な勤務時間の短縮や超過勤務時間の縮小に取り組んでいる。また、様々な園業務を分担して責任を持ってやるということを明確にして、本人の特性を生かすことがモチベーション向上につながっている。

園では独自にパンフレットやしおりを作成しており、園見学時に配付している。また、同園内で行っている一時保育希望者へのしおりは、地域柄を考慮して英語版も用意し、日本語が苦手な利用希望者にも正しく情報が伝わるように配慮している。園の情報については、市のHPや市報、市の保育施設等入所案内に掲載されているが、園の方針や行っている行事などの園の様子が伝わる情報は確認することはできない。多くの情報が氾濫するなかで、詳しい情報の提供は、利用希望者への支援となると思われる。検討を期待したい。

園見学の希望者は大変多いため、９月～１１月の園の行事がない日で受け入れられる日を決め、１日に１５組前後の枠の中で園長及び主査が案内している。市立の保育園として見学を希望する家庭も多いとのことである。見学者には①０～２歳児は各年齢で２クラスある　②３～５歳児は異年齢児保育をしており３クラスある　③戸外での散歩や園庭での泥んこ、裸足での遊び　④体力づくりに力を入れている　の園の特徴をわかりやすく説明することに努めている。園見学時に育児相談を受けることも多く、その際には丁寧に対応している。　

入園が内定すると、内定通知と共に入園に必要な書類等を送付している。後日、新入園児面接と園医による健康診断を行っているが、新入園児面接では園長・保育士・保健師・栄養士が面接を行い、入園後にスムーズに園生活が送れるように書類に従い丁寧に聴き取るようにしている。入園日は４月１日（平日の場合）に行っており、全体会では園長・保健師・栄養士がスライドを使用して分かりやすく入園に関する説明と園生活を紹介している。クラスの説明は各クラスごとに行い、担任から直接話を聴くことで質問や相談にも対応できるように配慮している。

面接で聴き取った子どもの様子を職員間で共有し、特にアレルギーや慢性病、障がいなどについては、全職員への周知に努めている。慣れ保育については、１週間を目処に実施しているが、保護者の勤務状況や子どもの様子によって個別に進めることにしている。新入園児は初日に限り「親子慣れ保育」として１時間程度親子で一緒に過ごし、保育園の様子を知ってもらうことで保護者の不安解消につながるように配慮している。保護者と信頼関係を築けるように、慣れ保育期間は子どもの様子を細やかに伝えることを目指している。

当園は３～５歳児は異年齢児保育を行っているが、１年間を通して５歳児独自での活動も盛り込み、就学前に同年齢の友だちとの活動の中で成長できるように配慮している。就学する小学校へは保育要録や就学支援シートを提出することで、子どもたちの成長への支援が継続できるようにしている。また５歳児は、小学校や学童の見学を行い、小学校の先生から直接話を聴くなど、小学校を知る機会を持っている。また保護者に対しては、入学までに配慮が必要な点などについて小学校の先生や先輩保護者からのアドバイスを伝え、保護者の意識向上を図っている。

０歳児は「あゆみ」、１歳児以降は連絡ノートを使用して個々の子どもの生活と様子を記録し、保護者と情報を共有している。年度当初に保育課程や前年度の各計画を踏まえて指導計画を作成している。全クラスで月案に個別配慮欄を設け、月案作成の際には面接や送迎時の会話などから聴き取った保護者の意向を反映させるように配慮している。さらに、障がい児については、日誌も個別で記録を残す丁寧な対応をしている。同年齢で複数クラスあるため、担任による違いが出ないように打ち合わせをしたり、保育するクラスを交代するなどの工夫をしている。

職員はクラス打ち合わせで子どもの状況の変化について確認把握した上で、保育日誌、月案、保育経過記録に記録している。保育経過記録は乳児クラスは年齢ごと、幼児クラスは３～５歳児まで統一した書類に、０歳児は毎月、１歳以上は期ごとに記入している。また、達成項目と時期については、各年齢の年間指導計画に基づいて作成している。書類の記録については子どもの正式な記録として、個人的な所見や主観にならないよう配慮し、子どもの成長した部分や取り組みなどを客観的に記録するように努めている。

子どもや保護者の状況に変化があった際には、クラス打ち合わせや幼児打ち合わせなどで確認し、さらに月２回の職員会議などで情報を共有している。また、非常勤や臨時職員もクラス打ち合わせの記録や月案などに目を通すことで周知を促し、職員間の情報共有に努めている。早番遅番の時間帯やその日の保育中に生じた事柄については、引き継ぎノートや園務日誌に記載することで当番時間帯の保護者への伝達に漏れが生じないように配慮している。

日々連絡帳の記載事項によって家庭の様子を把握し、幼児クラスも含めて月案に個人欄を作り、子ども一人ひとりの全体像を把握したうえで保育を行っている。さらに、保育経過記録への定期的な記載事項からも発育状況を確認して保育につなげている。また、幼児クラスは異年齢保育を行っているが各年齢が概ね８～９名になっている。異年齢保育の中で、年長児に憧れを持つ機会となったり、年少児に対して慈しむ機会になったりしている場面が園見学の際にも見受けられた。

発育状況現状に合った絵本や玩具、遊びの提供することで、子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持てるようにしている。子どもの想像力をかきたてるようなみたて遊びができる玩具の充実に努め、保育士が関わり共感することで遊びの力が育つように配慮している。また、四季折々の園内装飾を施したり、季節が感じられるような遊び（散歩）を取り入れて、感性を養うことにも力を入れている。さらに、子どもの成長に合わせて、動線を考慮したコーナー作りなど環境にも工夫している。

保育要録には在園中の発達過程や援助内容を記載し、小学校においても継続して支援していけるようにしている。園では必要な項目について詳細に記載し、丁寧な保育要録作りがなされていることが確認できている。また、就学に向け配慮が必要な子どもには、保護者と相談しながら就学支援シートを作成して学校に提供している。シートには「健康・身体」「人との関わり」「日常生活」「性格・行動」「指導上の工夫や必要な配慮」等について記載している。また、就学支援の一環として近隣の小学校に年長児が見学に行く機会を設けている。

子ども一人ひとりの発達状況に合わせて生活習慣が身につくように援助しており、口腔ケアでは歯磨きやうがいを２歳児前半から保育士と一緒に行い、後半になると手洗いを加え、３歳になると歯ブラシを自分で使えるようにする流れとしている。また、トイレットペーパーの使い方およびプライバシーについても身につくように援助し、年長児には生活リズムについても指導している。さらに、保護者懇談会では生活習慣の大切さについての資料を配付したり、話し合う機会を作り保護者と連携して援助している。

午睡の時間は子どもの個別の状況や生活リズムに合わせて行っている。特に０歳児、１歳児に関しては、連絡ノートや保護者からの聞き取りで前日の睡眠時間を考慮しながら個別に対応している。眠れない子は、無理強いせずに布団の中で身体を休めるよう柔軟に対応している。午睡時は採光や音に配慮し、緊張が解せるような環境設定がある。月齢・体力・体調などの個人差に合わせた生活の流れの中で、その日の子どもの様子により、必要に応じて配慮する仕組みが整っている。

保育士はシフト勤務となっているため、すべての時間で直接担任から保護者と確認、伝達することはできないが、申し送りを通じて保育士が保護者からの要望や保護者に子どもの生活状況を伝えている。状況に応じては担任から保護者宛に電話での連絡を行っている。また、子ども一人ひとりの体調には特に配慮しており、園務日誌や引き継ぎノートに記載して職員間で共有できるようにしている。園では引き継ぎノートに必ず目を通してから職務に入ることにしており、降園時にはノートをもとに保護者に報告する流れとしている。

子どもの発達過程に応じて、生活や遊びに必要なルールを分かり易く伝えることに取り組んでいる。また、友だちとの関わりの中で、相手の気持ちに気付いたり、自分の気持ちに折り合いをつけたりすることが学べるように、見守りながら必要に応じて援助することを心がけている。「食事時間には遊び道具を片付けること」「順番を守ること」など、クラス内での問題や約束ごとに関しては子どもたちに投げかけて、どのように解決したらよいのかを話し合う場を作るようにしている。

園庭で戸外活動に加え、近隣への散歩などができるように取り組んでいる。また、園外活動の行き帰りの際には、春は桜や鮮やかな草花を鑑賞し、夏はセミの合唱を聞いている。植物の成長する姿を子どもと確認し、季節の移り変わりを身体で感じ取れるようにしている。周囲の自然の様子に目が向くような声かけに心がけるなど、季節を感じることへのさまざまな取り組みを行っている。保護者のアンケートの自由意見欄にも「体力作り、裸足やどろんこ遊びといった子どもらしい遊びをしてくれる」などの評価の声が聞かれている。

子どもが体験したことを再現できるような「えんにちごっこ」「こどものまち(お店屋さんごっこ)」「げきごっこ」などの行事を設けており、準備段階から進行に至るまで、できる限り子ども主体で進めることにしている。「出し物の選定」「司会進行係の選定」などにも子どもが参加し、保育士は材料等を用意する補佐役や自ら進んでごっこ遊びの中に入ることで、子どもが真似してみようとする場面を活動に盛り込んでいる。５歳児を中心に取り組みの内容を考えることで、責任感や達成感が味わえるようにしている。

行事の説明は年間行事予定表に載せ、行事の内容や取り組みについては懇談会で伝えている。また、当日の活動だけでなく、取り組みの経過や準備の様子をおたよりや掲示板では写真を多用して、見やすく分かりやすいように伝わるように配慮している。なお、行事に参加しやすいように基本的に土曜日に実施している。保護者アンケートでは「行事は土曜日なので、大きなイベントは行きやすい」「平日よりも土曜日が休み難い」など様々な声が聴かれており、隔年対応にするなど更なる工夫も必要とされる。

保育時間の長い子どもも基本的には自分のクラスで過ごすことにしており、遅番も出来る限りクラス担任が配置できるような体制にしている。また、朝夕ともにパート職員が入るクラスを固定し、子どもとの円滑な関係作りに取り組んでいる。担任がいない時間は個々の様子を当番保育士に伝え、安心してくつろげる環境になるようにしている。また、子ども一人ひとりの体調や心情に配慮して援助したり、好きな遊び道具や絵本などで安心して迎えを待てるように心がけている。

引き継ぎノートなどで子どもの様子を確実な方法により職員間で引き継いでいる。早番・遅番にかかる際、担当職員とクラス担任が連携し情報提供し、知らせなければならないことを確実に口頭や文書で伝えるようにしている。会える保護者に対しては口頭でその日の様子を伝え、会えない保護者に対しては連絡帳に記入して遅番担当職員に伝え、漏れのないように工夫している。また、必要に応じてクラス担任に加え、園長が直接伝えるなどによって適切に伝わるようにしている。

乳児の食事介助は同じ職員が担当し、さらに専用の食事コーナーを設けている。また、クラスごとにグループや席を決め、落ち着いて食事できるようにしている。職員は声量に配慮し、子どもにも適した声の大きさを伝え、落ち着いて食事ができるように配慮している。国産食材を中心に使用し、だし類や乾物は天然のものや無添加のものを使い、冷凍食品を使用せず手作りとしている。献立についても喫食状況や要望を記録し、1サイクル終わった時点で回収し２サイクル目に活かしている。

食物アレルギーを持つ子どもには医師の指示書やマニュアルに基づいている。他の子どもの食事と見た目が変わらないようにし、切り方を変えて除去食を提供している。調理室でチェックし、調理担当が直接担任に手渡しするなど数回の確認が行われている。子どもの生命に関わることであり、園では細心の注意を払っている。離乳食では家庭と連携を図りながら、子どもの発達状況に応じて提供している。宗教上の制限がある場合にも、除去食にする等の配慮をしている。メニューの違いや個別の配慮は、保護者の了解を得て、子どもに説明して協力を得ている。

幼児クラスでは野菜やお米の栽培をしており、観察や収穫によって野菜やお米を給食として提供している。季節の食材を紹介したり、展示コーナーに給食や離乳食のサンプル、季節の食材を年間通して展示している。また、給食調理員がミニシアターを開催して調理保育に関心がもてるようにしたり、調理器具の使い方等の栄養指導を行って円滑に実施できるようにしている。実際の調理保育の際には、給食室の職員も積極的に調理保育に参加し、子どもの様子を見たり、作業を手伝い援助している。

手洗い、うがい、歯みがき指導、排泄の大切さなどは保健年間計画に沿って指導している。うがいや手洗い等は職員が手本となり実践し、見ただけで分かるように水道の前に絵やイラストを掲示している。また、保健師が各クラスを回り、手洗いやうがい・歯磨き指導を実施し、普段の関わりの中で子どもが自分の健康や安全に関心を持つように配慮している。年度初めに子どもと職員で遊具の使い方、ルールについて確認する機会を設けている。ヒヤリハットや通院した怪我、事故報告を職員間で共有し、事故防止に努めている。

園では緊急時に備え、医師の指示がある児童に関しては個別のアナフェラキシー補助治療剤なども保管しており、マニュアルに沿った実施ができるようにしている。また経管栄養など医療的ケアを必要とする園児には、保護者との同行受診や主治医からの情報提供を受け、必要な人員を配置して対応している。医師の指示による痙攣止めや皮膚ケアの薬を個別に預かっている。必要に応じて与薬依頼書に基づいて与薬対応も実施している。子どもの状況や保護者の意向により、子どもにとって必要な個別支援に取り組んでいる。

入園時には、出産年齢・子どもの出生時体重・栄養・寝かせ方・無呼吸の有無などのＳＩＤＳ発生予防アンケートを実施して、子どもの状態を把握している。午睡時には、０歳児は５分毎、１～２歳は１５分毎に「心拍」「呼吸」「うつ伏せの有無」「周囲の環境（タオルの有無等）」をチェックし、保育日誌に記録する仕組みが整っている。また、０歳児は月１回乳児検診を実施し、１歳児からは春・夏前・秋に健康診断を受けられるようにしている。特に夏前検診ではプール遊びを想定して、皮膚の状況なども診察してもらうことにしている。

クラス合同の懇談会（春・冬）やクラス別の懇談会(秋)を開催しており、クラスや同年齢の子どもを育てる保護者同士が子どもの成長や子育ての悩みを共有できるような形式で行っている。また、プレイデーでは保護者参加の競技を入れて交流できるようにしている。年１回、保護者職員共催学習会を実施しており、事前アンケートによってテーマを決めている。テーマによっては専門家を講師として招き学べるようにしている。保護者アンケート自由意見欄にも園の取り組みを高く評価する声が複数聞かれていた。

個人面談は、各家庭1回ずつ行うように働きかけ、それ以外でも必要に応じてその都度対応している。子どもの様子だけでなく、保護者の様子や家庭の状況にも配慮し、必要に応じてクラス担任や園長、保健師が話を聞くようにしている。父母会役員会に園長が出席し、意向や要望を把握するともに情報共有に努めている。保護者アンケートの「家庭と保育園との信頼関係はあるか」の設問においても、回答者の８４．１％が「はい」と答え高い満足度であった。自由意見では「親身になって相談にのってくれる」などの声が聞かれている。

近隣２０か所の公園の特長や距離などを考慮して散歩などの園外活動で適宜活用している。近隣の高校生が授業の一環として訪れて歌や踊りの披露、「しゃぼん玉劇場」に荒馬の講演をしてくれる近隣大学の学生サークル、おはなしパルルン（元職員のグループ）のお話やパネルシアター等、地域の様々な社会資源を園児に還元する機会を設けている。また、地域の農家と連携して芋ほりを実施しており、３～５歳はサツマイモ堀り、４～５歳はジャガイモ堀りを体験できるようにしている。

年1回の総合訓練で近隣の消防署に来てもらい、消火活動を見たり防火服を着させてもらう体験をしている。中学生の職場体験等も受け入れて幅広い年齢層との関わりが持てるようにしている。児童発達支援センターは遊びの交流をはじめ、プレイデーや総合訓練などの行事に一緒に参加し、保育園在園中から、発達に偏りのある子どもとも自然に関われるようにしている。地域の関係者や関係機関などを受け入れ、地域の中核的な児童福祉施設を目指している。

新入園児面接の際に、個人情報保護についての書類配付と共に説明を行い同意を得ている。子ども家庭支援センター、健康課、保育課などの関係機関と連携することが必要な場合には、保護者に確認の上情報提供して必要な支援を行っている。着替えをする際には、全裸にならないように声かけし、プールの際には１歳児からラップタオルを使用するなど、羞恥心への配慮をしている。また、保健指導でプライベートゾーンについての話をして、身を守る対処法を知らせる機会を図るなど、羞恥心の育ちを支援している。

乳児クラスは担当制をとることで、子どもと職員間に信頼関係が構築できるようにしている。幼児クラスでは、異年齢保育の中でも年齢には関係なくその子らしさを認めることで、自己肯定感を得られるようにしている。今回行った保護者アンケートにおいても、保護者から高い信頼を得られていることがうかがえる。さらに、職員は子どもの言動から気持ちを汲み取り、気持ちに寄り添えるように心がけ、子ども自身が自分が大切にされていることを実感できるような関わりになることを目指している。

虐待の疑いのある子どもを発見した際には、園長及び保健師に報告し、園長または保健師から子ども家庭支援センターと健康課に連絡して連携をとることが職員に周知されている。また、虐待などの研修に参加した際には、職員会議等で報告することで、職員全体で知識を共有できるようにしているが、現在園内に虐待の疑いのある家庭が無いこともあり、園内研修は行っていない。ただし、虐待が疑われる報告が職員からあった際は、虐待の有無に関わらず、保健師がケースノートに記録を残している。

市からの研修、公立保育園５園で行う研修、職員が自ら希望して行く研修など多くの研修を受けており、研修内容を職員会議などで共有することで、意識向上や知識の向上を図っている。また、複数クラス編成の中で同年齢のクラスの内容をそろえることを目的に、交換研修として他のクラスの保育に入る機会を作っている。その際には保育観察記録を残すことで、職員間での気付きを保育に活かせるように配慮しており、同年齢のクラスの子どもたちがなるべく同じ保育環境で過ごせるように努めている。

保護者が参加する行事開催後には、保護者にアンケートを行い意見や要望などを聴き取る機会としている。アンケートにより表出した意見などについては、必要に応じて職員会議などで話し合い検討をしたのち、園の対応を園だよりや玄関へ掲示することで保護者にフィードバックしている。保護者アンケートでも「相談する時間をとってくれる」「要望を伝えると対応してくれる」などの意見が複数聞かれており、組織一丸となって説明責任を果たしていることがうかがえる。