東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は豊島区社会福祉事業団（社会福祉法人以下「法人」という）が運営する施設で開設５年目となる。園の基本理念である［子どもの最善の利益を守る」を基本に保育方針・年齢別保育目標等を定め、全体的な計画に明示している。保護者には基本理念等を園長が入園説明会で園のしおりなどを用いて丁寧に説明・周知している。職員には新人研修や年度当初（６月）のヒアリングで職員の意向などを把握する際に園の基本理念・保育方針等を説明して周知と理解に努めている。

園長は職員会議（全職員で構成、月１回開催）やリーダー会議（クラスリーダーで構成）、乳児クラス会議・幼児会議において全体的な計画や園運営の方針などを説明し自らの役割や責任についても説明している。日ごろから苦情・怪我等の問題発生時には職員からの相談に責任ある行動をとり、保護者や職員から信頼を得ている。また、園庭改造では、保育環境専門の講師の講習を受けたうえで職員と話し合い、各クラスの創意工夫を取り入れて子どもが主体的に遊べる環境を整備するなど、その役割を果たしてリーダーシップを発揮している。

園運営に係る新規事業や予算等の重要案件は、法人が運営する３園の園長・主任で構成する保育部会で検討し、これに法人の代表が入った代表者会議で調整のうえ法人理事長や施設の代表者等で構成する経営会議で決定している。経営会議の意思決定は代表者会議で報告され、保育部会や職員会議で全職員に迅速に周知している。保護者には園だよりや運営協議会（保護者代表者・法人代表者・有識者・保育園で構成）で周知している。また、毎年のクラス保護者会（年２回程度開催）でクラス目標や活動計画、子どもの発達について丁寧に説明している。

保護者の意向は、保護者の会の代表が構成員である運営協議会や保護者会等で把握し、園運営の改善に役立てているほか、行事後の感想・意見は次回に反映させるように心がけ、運動会の場所を小学校の校庭に変更するなどサービスの向上に努めている。また、第三者評価受審時の利用者調査や職員調査などで保護者の意向や職員の意見などを把握し、職員会議で問題点などを検討して事業の改善に役立てている。

区の私立園長会（月１回）等で区から提供される都などの行政情報や地域の動向など福祉全体の情報について収集している。また、園長間で相互に情報を交換して予算の状況や子どもを取り巻く環境について情報を収集し、職員会議で職員全員と情報の共有を行い園運営の改善等に役立てている。

園の中期計画・年間事業計画は法人がまとめて策定しているが園ごとの具体的な年間事業計画は示されていない。園の運営は全体的な計画で園の基本理念や保育方針などを明確にし、年齢別年間指導計画等園児へのサービス提供に必要な計画を策定し、半年に1回反省を行い進捗状況を確認して進めている。しかし、今後は全体的な計画に示された健康及び安全などの課題について年間目標と評価指標及び具体的な取り組みなど園運営全体を明確にした園の年間事業計画を策定し、実施結果を事業報告にまとめて次年度の事業計画に反映させるとよい。

法令遵守事項については、法人の就業規則や個人情報保護規程等に服務や個人情報の保護などについて規定し、新規採用職員に法人研修で採用時と半年後の２回、法令順守の大切さを周知し理解が深まるように取り組んでいる。園においても主任が「保育士の心得」で電話での対応や保護者との信頼関係、個人情報の保護等具体例を挙げて新入職員でも理解できるように工夫して説明している。
また、年度初めには職員会議で法規範・倫理を確認し徹底を図っている。

園では昨年から虐待の防止を図るため、虐待についての行動チエックを行っている。年に２～３回、行動チェック表で子どもの呼び捨て、約束事を放置しないなど日ごろの行動について虐待防止の自己評価を行い、良かった点や悪かった点について確認し、園長がその都度不適切な点について注意して虐待防止に取り組んでいる。子ども家庭支援センターと連携し巡回相談などで情報の共有を行い虐待防止に努めている。なお、園のしおりに苦情等の相談窓口として行政等の外部窓口及び第三者委員の表示がないので明示して、保護者に入園時に説明するとよい。

園児が日ごろから高校に散歩などに出かけ高校生とのふれあいを行っている。園長は近隣の高校の運営協議会に年３回参加し、今年度から学校の福祉を経験し学ぶ授業の一環である高校生ボランティアを受け入れて地域貢献に努めている。前期は高校生６名２組を５日間受け入れ後期も継続して受け入れており、子どもとの遊びを通してふれあう中で子どもの人権などについて学んでもらっている。子どもにとっては高校生と触れ合う経験が感性を育てることに役立っている。

子どもの最善の利益を守るという園の基本理念から子どもの命に直結する順でリスク対策に取り組んでいる。そのため小児・乳児の心肺蘇生法等が受講できる上級救命講習を職員全員が受講し認定を受けて、事故があった時の対応を身に付けている。プールの始まる前には消防士による心肺蘇生法とAEDの研修を行い技能がいつでも生かせるようにし、プール指導・監視・水遊びの３人体制で子どもたちの水の事故を防ぐ対策をとっている。また、大災害時に備えてBCP計画を策定しており、今後は遅れている地域との連携を充実する予定である。

園は非常災害訓練計画を策定し、年間を通して自衛消防隊を編成して消火訓練、避難訓練を実施している。これらに合わせて机上、火災時・地震時・水遊び中・職員手薄時・放送不能時など想定される状況に応じた多様な避難、模擬通報、救急救命、不審者侵入、引き渡しなど毎月これらの訓練を順次実施し、職員や園児が安全に避難する方法が身につくように取り組んでいる。さらに、指定された避難場所への避難訓練を幼児組に対して実施し大災害時に備えている。

個人情報保護規程に基づき児童票は事務所の鍵付き保管庫に入れて、園外持ち出し禁止として個人情報の保護に努めている。日常は保育システムに入っている情報を職員が必要に応じて閲覧しているが、職員個人のパスワードで誰が利用したかわかるようにして管理している。また、保護者には入園時に、個人情報の利用について同意書を得る際に個人情報を保護することを伝えているが、個人情報の外部提供や個人情報の開示など個人情報保護に関する園の基本的な考え方や個人情報管理体制等を園のしおりに明示し、保護者の理解を得られるようにするとよい。

法人が中心になって借り上げ住宅事業や処遇改善などを実施し、必要な人材の確保に力を入れている。また、東京都社会福祉協議会が実施している保育士フェアにブースを出して法人の保育園の特色や職員の声、処遇内容などを載せたパンフレットやパネルを展示し、来訪する学生などにわかりやすく説明するなど法人とともに人材確保に取り組んでいる。

法人の第５次経営改善計画書に基づき、園は中堅職員の育成により充実した基盤を作り安定した運営を図ることを目指している。そのため昨年度からキャリアパスによる個人別の人材育成計画の策定とこれに連動した処遇改善に取り組み、本年度は対象となった職員の個人別の人材育成計画の策定を進めている。そして、園の保育研究発表会や園庭改造の際、リーダーに節目ごとに取りまとめを任せ、力量が身につくよう配慮するなど中堅職員の育成に力を入れている。

園では、子どもの主体的な活動を実現するため「主体的に遊べる園庭づくり」を目標に、職員全員で取り組みを行った。講師の助言を得ながら職員全員の意見を出し、遊びを引き出すような遊具や園庭の在り方など職員の発想や工夫を生かして改造している。園庭を子どもたちの発想で遊ぶようになったことを職員全員で共有することができ、課題解決への参加意識やチーム力の向上につながっている。また、この取り組みを通して職員が相互に意見を交わすことにより、保育やその環境について多様な発想で課題を解決する能力を向上させている。

利用希望者への情報提供は、パンフレットとホームページなどで行っている。ホームページには「子どもの最善の利益を守る」という保育理念を一番に掲げ、保育園のしおりを載せている。園のしおりには利用案内、延長保育や休日保育、一時保育、病後児保育などの内容や申請書式、感染症対策などの情報が掲載されているが、日常の園生活に関する情報が少ない。園児の日常生活、発表会などの行事、園庭改造などの園の取組みなど整理してわかりやすく掲載するとよい。

すべての子育て家庭を応援するために、子ども家庭支援センターが呼びかける地域の子育てネットーワーク（近隣の保育園、区民ひろば、保健所、社会福祉協議会、民生委員児童委員協議会、図書館、小学生対象の子どもスキップなど、子どもに関わる機関で構成）に参加し、各団体の活動内容や地域の子育てについて情報交換を行っている。各施設や団体の紹介、行事、講座などを記載した広報用リーフレットを作成し、子育て家庭に向け、園の紹介として一時保育や親子対象の木育ひろばなどの情報提供を行っている。

施設見学は、年に15回、曜日を決めて実施しており電話予約により受け付けている。日程が合わない場合は利用希望者の要望に合わせ、人数が多い月は毎週行うなど、個々の事情や状況に合わせ柔軟に対応している。見学時は園長がパンフレットを用いて説明し、保育理念や保育目標、園での1年間の生活などの園の概要説明を行った後、園内見学を行っている。１回の見学者は20人を超えないように心がけ、質問を受けられるよう時間配分し、十分な説明が行えるよう努めている。

サービス開始にあたっては入園説明会で園のしおりを用い、運営主体である法人や保育園の概略、運営基本方針や保育目標、感染症対応、保険、必要な提出書類、ICカードを利用した登園・退園記録入力方法など、園生活で必要な基本事項を説明し、保護者から同意書を得ている。入園前の面接時には一人ずつ丁寧に子どもの成育や生活、保護者の思いなどを聞き取り、児童票に記録し職員間で共有している。

入園後、0歳は2週間程度は2～3時間の保育から始めるなど、子どもの年齢や様子に合わせた保育時間を配慮したり、食べない、眠れない子には保育士が寄り添うなど、子どもが無理なく保育園に慣れるよう、不安やストレスを軽減するための配慮を行っている。また、保護者の要望で慣れ保育の期間を延ばしたり、早めに園に慣れた子は保育時間を長くするなど、子どもの年齢や転園した子どもなどの様々な事情を考慮しながら、保護者の要望や子ども一人ひとりの状況に合わせた保育を行っている。

卒園に向けては5歳児の午睡時間を徐々に減らしたり、小学校との交流の機会を持ったりしている。さらに、保護者からの相談や卒園した子どもから小学校の様子を聞いたりと、さりげない会話の中で子どもや保護者の不安を軽減するよう配慮している。小学校の入学式の後には子どもがランドセルを背負ったまま保育園を訪れ、ともに喜ぶなど、気軽に園を訪れることができる雰囲気ができている。また、卒園児全員に夏祭りや運動会の招待状を送付し、小学生になっても保育園に来たい時にいつでも来られるよう支援の継続性に配慮した取り組みを行っている。

入園説明会後の個人面談で、子どもの心身の状況や生活状況、保護者の要望などの個別事情を聞き取り、児童票に記録している。児童票には、こどもの良いところや発達について、また、不得意なことや何につまづいているかも記録し、これを基に個人別指導計画を作成している。子どもの保育に必要な個別事情や要望は特記事項として記録し、職員会議で共有している。アセスメントは、前期と後期の反省会で見直しをしている。

全体的な計画は、年間の保育目標を定めた計画を踏まえ、養護と教育の各領域を考慮して年齢ごとに年間指導計画を作成している。さらに0歳～2歳児については個人別指導計画を作成している。特に0歳児は愛着関係を築くことや情緒の安定を図ることを目標とし、5歳児は就学を見据え、幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿を明示している。指導計画は前期の保護者会でクラス担任がわかりやすく説明し、半期反省会で見直しをしている。

指導計画の内容や子どもの記録は、職員会議で共有している。今年から導入した保育システムを活用して、子ども一人ひとりの状況、クラスの様子、指導計画、保育日誌をパソコンに入力しており、職員は各クラスに配置されたパソコン、またはタブレットでいつでも閲覧できる。保育システムは指導計画、児童票、保育日誌などの記録が連動しており、職員は子どもの日々の成長を以前よりも細かく把握できている。

入園前に家庭の様子や就労状況を園長や職員が聞き取り児童票に記録し把握している。特に０歳児は３月下旬からの生活リズム表を記入してもらい職員が全体的な姿を共有し保育に生かしている。進級児の様子は前年度担任から次年度の担任へ引き継ぎを行っている。子ども一人ひとりの育ちは児童票に記録して全体的な姿を把握している。その上で、自ら遊びを見つけ興味と発達に応じた遊びが展開できるように、遊びコーナーなどの環境を整えて、子どもの気持ちに寄り添い心地よく生活できるよう援助している。

日常の生活や遊びの場面で無理なく異年齢交流が出来るようになっている。幼児クラスは、小さい子と遊ぶ時には走り回らないなど気をつけて遊んだり、部屋に入ろうとする１歳児の手を５歳児が引いてあげる姿があったり、食事後の幼児クラスでは、５歳児が３歳児を寝かしつけたり着替えの手伝いをするなど、生活の中で交流が自然に出来ている。年少の子も年長の子に助けてもらったり世話をしてもらうことで、さらに年下の子を同じように世話するなど、互いに思いやる心が育まれている。

特別な配慮が必要な子については、全職員対象の発達支援に関する研修を行い、子どもの心やかかわり方について学び支援をしている。子ども同士のトラブルは、子どもの気持ちを尊重した対応を心がけている。玩具の取り合いなどは、玩具が足りているか、場所は狭くないかなど検討し、環境を変えている。また、お互いに望ましいコミュニケーションの取り方などをその場で具体的に伝えている。トラブルを経験する中で、言葉で伝えることの大切さや相手の気持ちにも気づいていけるよう援助している。

園と保護者が共に子育てが出来るよう毎日のコミュニケーションを大切にしている。登園時には保護者から子どもの様子を聞き取り「人数表」に記入している。前日の園での体調経過なども「人数表」に記入しておりクラス担任が子どもの体調などを確実に把握している。降園時には、遊び、食事、睡眠、排せつなど、その日のエピソードとともに、生活の連続性や発達の見通しなど、保護者にわかりやすく伝えるよう心掛けている。連絡帳は０，１歳児は生活の記録、2歳児は遊びを中心、幼児は活動内容をホワイトボード・写真で知らせるようにしている。　　　　

職員と保護者の信頼関係のもとで、食事や排せつなどの基本的生活習慣が身につくように発達に応じた援助を行っている。年齢ごとの発達と基本的生活習慣に対する園の取り組みは、年度初めの保護者会で説明し、クラスだよりや保健だよりで、生活リズムの大切さを伝えている。日々のやりとりや年1回の個人面談などを通して、家庭での様子や保護者の意向を把握して連携を図り、一人ひとりのペースに合わせて無理のないよう支援している。

午睡は子どもの状況や成長に合わせて調整しながら進めている。家庭で夜遅くまで寝ない子については昼寝を早く起こすなど夜の睡眠との兼ね合いにも配慮し、家庭と連携を取りながら昼寝時間を調整している。また、5歳児は午睡が必要でない子どもには休息をとってもらうようにしている。今年度保護者に子どもの生活リズムについてのアンケート調査を行った。園は、その結果を踏まえて昼寝の時間についてさらに検討を行う予定である。

「子ども達が主体的に遊べる園庭改造・環境の見直し」に昨年度から職員全員で取り組み、タイヤやコンテナを園庭に配置したり築山を作るなどの園庭改造を行ってきた。その結果、子どもたちがタイヤを動かして独自の遊びを作ったりコンテナでおままごとを発展させたりと、主体的な遊びが多くみられるようになってきている。室内環境もたくさんの玩具や道具を揃え、コーナー作りや可動家具の設置など職員が全員で積極的に改善に取り組み子どもの遊びを援助することで、一人ひとりの創意工夫が生まれ豊かな遊びに発展している。

近隣の高校の敷地内に広々として思い切り走り回れる場所がある。春には若葉が芽吹き時にはカエルに出会ったり、夏には蝉の声の下で遊び、秋には、木の実や落ち葉拾いをするなど季節の変化が感じ取れる環境の中で遊んでいる。園庭ではトマトやナスなどの夏野菜に水をやったり、花から実がなるまでの変化を観察し収穫の喜びを味わっている。庭には、銀杏・きんもくせい・ミカンの木などが植えてあり、季節の変化や花の香りを楽しみ、落ち葉などを遊びの中にも取り入れ楽しんでいる。

「だるまさんが転んだ」、「フルーツバスケット」、「ひょうたん鬼」などルールのある遊びを子どもに伝えている。4・5歳児が楽しむのを見て3歳児が真似たり、ルールを知ることで保育者がかかわらなくても子ども同士で遊ぶようになっている。集団遊びを通して順番を守ったり、待つ力や協力したりする社会性が、楽しさや面白さとともに育まれている。保育者は遊びこめる時間をたっぷりと取ることを意識しており、月案の計画でも時間配分に留意している。

行事はその日だけのものではなく、それまでの日常の遊びの延長線として組み立てるようにしている。たとえば運動会の競技は子どもたちと相談しながら、普段の運動遊びの中で盛り上がっている３歳児の「だるまさんがころんだ」や５歳児が春から取り組んでいる大縄跳びなど、無理なく行えるように決めている。発表会は、劇になりそうな絵本を何冊か選びその中から子どもたちが演目を決めたり、遊びを発展させて発表会につなげたりしている。職員は子どもたちが日常の遊びから発展させた演技を組み立てることで興味や関心を持てるよう援助している。　

幼児には共通の目的に向けて協力し成し遂げる活動を提案するようにしている。特に年長組になると、運動会や発表会などの行事で出来るだけ子どもたちが計画を立てたり、考えやアイデアを出し合い、課題を解決していく経験を積めるように工夫している。運動会の演技で声援を送られたなどの体験が自信となり他の活動意欲にもつながっている。発表会の劇遊びでは、役割を自覚し最後まで成し遂げる事で皆で協力して頑張った達成感を味わっている。時には失敗を経験しながらもやりきる事で出来ない子への思いやりも生まれ手助けをする姿も見られる。

園では行事を行う上で一番大切なことは「それまでの子どもの心のプロセスだ」と考えており、運動会や発表会など保護者が当日の出来栄えを気にし過ぎる事がないよう、園だよりやクラスだよりで取り組みの意図を伝えている。子どもたちは、出来なかったり、負けて悔しかったり、勝ってうれしかったり、いろいろな感情が育つのが行事の意義であることも折に触れ伝えている。合わせて子どもの練習風景やその中での成長・変化などを紹介し、園の意図を具体的に伝え保護者の理解や協力を得ている。

保育時間の長い子どもが安心して楽しく過ごせる環境を整えている。異年齢児が合流して過ごすので、きょうだいの面倒を見て下の子どものペースで遊んであげたり、年下の子どもが年上の子どもの遊びに興味をもち真似てみたりと互いに刺激を得ている。乳児は、保育時間や子どもの状態により、いつでも安全に睡眠がとれるように配慮されている。延長保育時間は、異年齢の友達と家庭的な雰囲気を楽しみながら遊べることが出来ている。

延長保育時間は18時15分から20時15分と長いため、延長保育に入ったらすぐに降園時間が1時間以内の子には補食を、２時間までの子どもには夕食を提供し落ち着いて過ごせるようにしている。乳児がいるので口に入りやすい小さな玩具は置かないようにして安全に遊べるよう配慮している。室内の遊びスペースもコーナーごとに玩具を用意し、年齢に合わせて好きな遊びが選べるようにしている。また、保育室を変えたりホールで遊んだりと、毎日の遊びに変化をつけ楽しく遊べるようにしている。

園では延長保育開始までは、子どもが落ち着いて遊べるように保育室や保育士は変わらないようにしている。延長保育開始時にクラス担任が延長担当職員に伝達事項を引継ぎ経過を見てもらい、迎え時に保護者に確実に伝えるようにしている。また月ぎめの他にスポット利用で入る子もいるため、情報は「人数表」に記入し間違いのないようにしている。延長時間中に起こった出来事も「人数表」に記入し、次の日に担任へ伝わるようにしている。子どもたちが延長保育にスムーズに移行できるよう引継を確実に行っている。

園では食の基本は楽しく食べる事と考え、おなかがすいて食べる感覚や楽しく囲む食卓などを大切にし食育活動を行っている。2歳児からは夏野菜を苗から育てて実になる過程を観察している。収穫した野菜を自ら調理することで身近に感じられ、ピーマン嫌いな子が炒めた野菜の甘みを知り食べられるようになったりしている。5歳児は毎年米作りを行っている。米はまず土作りから始まり田植え、収穫、脱穀、籾摺り、精米などいくつもの工程を経ておいしいお米が出来上がる。この経験を通し、長い月日を経て出来るお米のありがたさを感じている。

給食調理は業務委託をしている。献立は誕生日ケーキ、ハロウィンパンプキン、五平餅、ちゃんぽんうどんなどの季節や郷土食があり、変化に富んでいる。献立検討会は、各クラスから代表が出席して調理担当者とともに月１回行っている。離乳食の進み具合の確認を行ったり、食べにくかったメニューの原因や改善について意見交換を行い、食べやすい形や調理法など話し合っている。2週間サイクルの献立なので前半のメニューを振り返り、改善点や工夫を後半の献立メニューに生かしている。

アレルギーに関しては、医師の診断書に従ってアレルギー献立を作成し除去食を提供している。献立表は、園長、主任、栄養士、看護師、担任、保護者で丁寧に確認し、さらに保護者にはサインをもらい間違いのないようにしている。提供にあたっては別の食器やカバーと、子どもの写真をつけて、給食を担任に直接手渡しさらに口頭でも確認をしている。人的なミスがないように二重三重の点検を徹底して間違いなく提供している。また、保護者の信条に対しては出来る限り対応するようにしている。

幼児を対象に歯科衛生士による歯磨き指導を行い、虫歯の話や食べ物が残らないように磨くことなどをわかりやすく説明してもらい予防に努めたり、看護師による手洗い指導を行い自らの衛生管理に関心を持てるようにしている。子どもが興味を持てるように保健所からブラックライトを借りて洗い残しを見ながらどうしたらきれいに洗えるかについて学んでいる。また、くしゃみは遠くまで飛ぶので手を口に当てるなどの行動も伝えている。三色表を使い体の健康のためには食べ物をバランスよく摂ることなど健康維持についての様々な方法を子どもに伝えている。

園では、原則として薬を預かることは出来ないと伝えている。保護者には子どもが受診する際、保育園に通園していることを医師に伝え、薬は朝夕の処方にしてもらうようにお願いしているが、医師が重篤な症状となる既往症があると判断した場合は、医師の与薬指示書と保護者からの与薬依頼書を提出してもらい薬を預かるようにしている。その際、保護者との面談を行い症状や留意点、投薬方法などについて確認し万全を期している。また、体調不良時の経過観察や慢性疾患の子どもの支援など状況に合わせて対応している。

看護師が日常の子どもの健康状態を確認しており、嘱託医の健診は、０歳児が月３回、１歳児からは月１回行い結果を保護者に知らせている。午睡チェックを０歳児は５分、１歳児は10分、２歳児は20分、３～５歳児は30分置きに行いうつぶせ寝にも留意して乳幼児突然死症候群の予防に努めている。感染症流行の時期にはマスクの着用や手洗い、嘔吐の処理の方法の確認をして日頃から感染症予防を怠らないようにしている。保護者には、手紙や掲示で園の取り組みを知らせ、家庭でも実践してもらうように勧めるなど連携した健康管理に努めている。　

保育時間の変更などは、保護者の就労状況を踏まえて対応している。延長保育は月ぎめ契約の他に急な都合で迎えが遅れる場合もあり、当日の登園時までは受け付けている。利用者調査を見ると、「保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか」の問いに「はい」との答えは6割とやや少ない。保護者のコメントから事前連絡の方法や利用枠などの仕組みについて理解が不十分なことがうかがえる。保護者会などで改めて周知を図ることが望ましい。

園は本園の保護者を含めて区内の保育園や在宅家庭に対して広く保護者支援を行う機能をもっている。生後57日からの産休明け保育・障害児保育・延長保育を行ったり、一時預かり保育事業を実施しており、買い物や通院、リフレッシュなど様々な理由で利用されている。また休日保育や病後児保育事業も行っている。区内認可保育園の児童及び一般の子育て家庭の子どもを対象に子育て支援事業を行い、地域ニーズに対応することにより園は地域の子育て支援事業に貢献している。　

保育参加・保育参観は随時受け付け希望に沿って行い、幼児クラスは子どもたちの遊びに参加し希望があれば給食を提供している。乳児クラスは外から、または変装してもらい気づかれないようにして普段の遊びや友達とのかかわりを見てもらっている。年間計画には、他にも運動会・発表会・夏祭りや保護者会・個人面談など親が参加する行事が多くあり、子どもの成長を見て実感できたり育児などについて情報を保護者と職員が共通認識を得る機会となっている。

夏祭りには、卒園児や地域の小規模保育園を招いて楽しんでもらい、園児たちも祭りを通して他園や卒園児との交流を持つことが出来ている。また、5歳児は年１回法人の特別養護老人ホームを訪問して高齢者と交流を楽しんでいる。踊りや歌を披露してあたたかい拍手をもらったり言葉をかけてもらい、子どもたちにとって、人のために何かをして喜んでもらうという経験になっている。また生活の体験として商店街に出かけてお菓子を買ったり、スーパーに買い物に行き賑わいを楽しむなど多様な経験をしている。

音楽大学の大学生が年に３回程度園を訪れコンサートを開催している。今年はワークショップをしてもらい音楽の楽しさを体験した。ディズニーなど子どもの好きな曲を、ピアノやバイオリン、フルートなどで生演奏してもらい、本物の楽器の音色を聴き楽しむことが出来た。また、高校の授業の一環で、前期は高校生６名２組の生徒が５日間ほど来園し子どもたちの遊び相手をしてくれ、さらに後期も多くの高校生を受け入れている。園は、ボランティアの受け入れにより子どもたちが地域と交流する機会を設けている。

入園の際、子どもに関する情報の利用目的について保護者から個人情報利用同意書を得ている。同意書の7項目（子どもの体調不良時に受診する医療機関、第三者評価を受けるための評価機関、ホームページ・保育園だより・ニュースなどに掲載する写真、卒園アルバムなど）以外で、就職フェアなど保育園の取組みや子ども達の園生活の様子を紹介する場合は、個別に保護者の同意を得ている。また、子どもの羞恥心に対しては、着替え時はクラスのカーテンを閉めたり、シャワーやプールの際はカーテンを引き、外から見えないようにするなどの配慮をしている。

園の目標である子どもの人権の尊重や子どもの最善の利益を守ることについてリーダー研修を実施し職員会議で年に1回程度子どもの権利について冊子を使った研修を実施している。年間のカリキュラムを作るときは園長が職員会議で子どもの人権の尊重の必要性について強調している。保護者の価値観や生活習慣に基づく意見には丁寧に対応し子どもにとって一番良い対応を選んでいる。常に子どもの視点に立った保育を心がけているが、子どもの権利を守るとは具体的にどういうことなのかを職員全体で共通理解を得るため学習会を増やす必要があると考えている。

園のしおりに虐待に関する相談ができることや虐待が疑われるときの通報先として子ども家庭支援センター、東京都児童相談センター、近隣の警察署などを紹介している。育児困難家庭や虐待などの問題は、子ども家庭支援センターの臨床心理士が１～２か月に１回巡回指導に来た時に相談し、必要な支援については、児童相談所、保健所、行政機関とも連携している。子ども家庭支援センターに直接相談した家庭についても、情報を共有し支援につなげている。

業務の点検・アレルギー・非常訓練・セキュリティ、感染症対策などの個別のマニュアル、地震などの災害時に備えた緊急時の事業継続計画（BCP）を整備している。サービスの基本事項やマニュアルなどは、半期ごとに職員会議で計画的に見直している。感染症対策など行政から周知された情報は直ちに最新のものに差し替えている。マニュアル類はパソコンに入力しいつでも検索できるようにしているが、職員一人ひとりがいつでも手軽に確認できる状況にない。業務の標準化を図るために、手引書を作成し全職員に配布するとよい。

サービスの基本事項の見直しなどに関する職員の提案や保護者の意見は職員会議で検討し改善につなげている。最近では夏祭りや運動会などの手伝いや運動会の会場を小学校の校庭に変更したこと、0.1歳児の保護者席を設置するなど、すぐに実行できるものは取り入れ、予算を伴うものなどについては職員会議で検討し、次年度の計画に反映している。