東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や目標は全職員所持の理念カードや玄関・保育室の掲示、マニュアルへの明記でいつでも確認できる環境である。職員会議研修での唱和や新任研修で学ぶ機会の設定など周知に取り組むほか、法人共通で整備されている「職務基準書」には「求められる人材像」と「職種別実務能力」が詳細かつ具体的に記載され、職員各自の目標設定や振り返り、評価の一連のプロセスで定期的に確認することで職員意識の向上を図っている。また、入園のしおりへの記載や面接や見学時の説明、日々の登降園確認システム画面などにも掲示し保護者の理解促進に努めている。

法人では理事長や総合長による理念に関する講義の実施や年３回以上の学園リーダー研修の実施などでリーダーのあるべき姿や役割を明確にして伝えているほか、「職務基準書」で求められる人材像や職種別実務能力を明示している。園内では、園長が機会を捉えて「敬愛のこころ」について話をするとともに、随時リーダー研修会議を行い、検討した内容を職員に伝えている。このような活動を通じて、経営層は園がめざしている保育の方向性を職員に対して明示するとともに、職員の日々の様子に気を配り個別の支援をするなど各々リーダーシップを発揮している。

法人として行事・会議毎に意思決定内容とタイミングが明示されており、学園総合長、園長及びリーダーが決定しているほか、業務マニュアルにも年間行事や保育内容に関する決定内容とタイミングが明示されている。園内では、アンケートや日々のコミュニケーションで把握した保護者意向や職員の気づき等は職員間で迅速に共有、職員会議研修等で対応を決定している。決定内容やプロセスは会議録、共通理解ノート、職員室内のボード掲示などで全職員が周知・確認できるようになっている。利用者に対してはお便りや掲示、口頭等で迅速にお知らせしている。

法人の合同研修会や職員会議研修において保育業界や園を取り巻く動向、保育所保育指針を学ぶ機会を設けているほか、専門雑誌の購読や地域子育て家庭支援ネットワーク等への参加を通して社会・地域動向の把握に努めている。利用者意向は毎年実施のアンケートや行事後に寄せられる意見、送迎時のコミュニケーション等を通じて、職員意向はアンケートや研修後の感想、日々のコミュニケーションから把握に努め意向には迅速に対応している。地域では未就園児のいる世帯の孤立が課題となっており、子育て支援の充実に取り組むなど計画に反映している。

法人として２０２４年までの中長期計画を策定している。策定に当たりプロジェクトチームを立ち上げ、各園からメンバーが参加して未来志向で建設的な議論をし、理念の実現に向けた将来像を設定するよう取り組んでいる。本園ではこの中長期計画に沿って毎年事業計画を作成、実績を事業報告として取りまとめるほか、園独自の取り組みとして保育力強化シートを作成・活用し、目標や活動方針を具体的な行動レベルに落とし込み実現するよう努めている。例えば保育環境整備など一部活動への落とし込みに改善の余地があり、継続的な改善と周知が期待される。

本園では独自に保育力強化シートを毎年作成している。本シートは目標、活動方針と当年度に特に力を入れたい項目を設定し、その実現に向けた具体的な活動計画を定めるものであり、求められる人材像と保育実務の各項目につき担当者、現状、課題、改善策を記載、年３回の振り返り時に達成度を評価し、自己評価・反省・達成度を共有するものであり、本シートにより計画推進方法や目標の共有と進捗の確認を行っている。また、毎月のカリキュラム研修でも理念と計画の共有と進捗確認を行っている。

法人全体としては合同職員研修や職員会議研修にて保育指針の読み合わせによる周知・理解促進の取り組みや、就業規則に職員が遵守すべき事項を明記し入職時に周知している。園内では、毎月の職員会議研修で理念を唱和しているほか、職員に望まれる資質・態度、社会人としての基本ルール・マナー、人権を配慮した保育（言葉遣いや子どもとの関わり）などが記載された業務マニュアル「基本姿勢」の読みあわせや振り返り、また、「職務基準書」に基づいた目標設定と毎月の振り返りを通じて、守るべき規範や倫理の職員理解の促進に取り組んでいる。

苦情解決システムと第三者委員を設置、しおりに明記し面接時等に説明するほか園だよりで周知を図っている。第三者委員による保育・教育相談室を開設し、保護者が子育ての悩みなど相談できる体制がある。利用者意向はアンケートや面接、連絡帳などで丁寧に把握するほか、近年は保護者が口頭で直接園に伝えられる関係が構築されており、把握した意向は迅速に園内で共有・検討して対応を実施、保護者に伝えている。子どもの気持ちを傷つけるような言動がないよう職員会議研修で意識向上を図り、虐待事例には関係機関と連携する体制を整備している。

入園のしおりや園だより、ホームページ等で園の理念や活動、財務状況等の情報を公開しているほか、ボランティア受け入れに関する手順等をマニュアルに定め保育士等を目指す学生や地域の中高生などボランティアを受け入れるなど、透明性の確保に取り組んでいる。子育て家庭の孤立や児童虐待等の課題を踏まえ、地域子ども家庭支援センター等関係機関と連携するとともに、職員の専門性を活かした出前保育や保育所体験、自分で作る離乳食講座、また園行事への参加を声掛けするなど園独自の取り組みも積極的に実施し、地域貢献に努めている。

事故、感染症、災害、防犯等のリスク対策を業務マニュアルに定めているほか、今年度はリスクマネジメントプロジェクトを立ち上げ体制の強化に取り組んでいる。系列園で発生のヒヤリハットはすぐにFAXで共有され、本園ではFAXは職員室に掲示し全職員が確認している。自園のヒヤリハットは定期的に集計・分析し、発生しやすい場所や時間、曜日などを職員会議等で共有、事故防止に努めている。避難訓練、引き取り訓練、防犯訓練を実施、全職員が救命救急講習を受講、感染症はボードにて保護者に速やかに周知するなどリスク軽減に努めている。

法人のリスクマネジメントプロジェクトに園職員が参加し、横断的な検討を経て事業継続計画（BCP)を策定している。震度５以上の地震発生時を想定し被災直後の避難、安全確保のための対応に加え、早期の事業復旧に向けた一定の対策を整理したものとなっており、平常時の備えと発災時の対応に分けて対策を整理している。また、今後ともリスクマネジメントプロジェクトにおいて組織的、計画的な計画の見直しを予定している。本園では、まずは職員間での周知徹底に向けた取り組みを行い、更には継続的な改善を行っていく必要を認識している。

個人情報管理のマニュアルが整備されており、規定に基づいて管理している。ボランティア受け入れ時は事前にオリエンテーションで守秘義務につき説明、職員には業務マニュアルを用いて年度当初の会議等で意識向上を図っている。個人カリキュラムや写真など個人情報データは毎月USBに保存し鍵つきの書庫で管理している。子どもの情報はグループウェアで管理、緊急連絡先一覧などは所定の場所に管理・保管し必要時に職員が使用できるようにしている。システムには園内ネットワークからのみアクセス可、パスワードを設定し情報漏洩を防いでいる。

職員の採用及び配置など人事は一括して法人で行っている。採用については各種の就職説明会への参加や法人による説明会の実施、またホームページやインターネット、職員が卒業した養成校を訪問するなど工夫し求める人材の確保に努めている。園のクラス配置は園長が立案し、法人の理事長・総合長会議で将来の人材構成も見据えた上で決定している。配置や異動に際しては、各職員に法人としての思いや期待すること等を伝えている。勤務形態に関わらず意欲と能力のある職員には活躍の場が与えられる職場環境があり、多くの職員はやりがいを感じている。

全園共通の職務基準書には職階・職種別に「求められる人材像」と「職種別実務能力」が詳細かつ具体的に明示されており、これに基づいて職員は自身の目標を設定し「目標設定シート」に記載、マンスリーレビューシートに各々の目標と毎月の振り返りを記載しリーダーと共有することで個人別育成計画としている。評価は自己評価、二次評価、法人評価と３段階で実施するしくみであり、育成、評価、処遇は連動している。キャリアパスには、このレビューシステムを回しながら、入職してから園長・副園長までのステップアップの段階を明確にしている。

勤務形態に関わらず意欲と能力のある職員はリーダー等に抜擢される柔軟な配置方針があり、本園でも実践されている。短時間勤務の職員の意向や気づきも丁寧に把握する環境が園全体にあり、職員それぞれの強みや資質を最大限に活かした保育の実践に努めている。職員会議研修は全職員が参加できるよう２部制とし全職員の発言を促しているほか、会議では職員の考えや悩み等も共有できるよう工夫、また日々のコミュニケーションを丁寧に行うなど職員間の情報共有を大切にし組織力の向上に取り組んでいる。職員の学びを支援し、研修への参加を促している。

法人のホームページには、法人の理念や方針、目標、保育の特色などを掲載している。また、園だよりも毎月ホームページに掲載し、行事や園の様子が写真を通して伝わるようにしている。保育園独自に、園内の写真をふんだんに使った配置図が掲載されたオリジナルのパンフレットを作成し、見学希望者に提供できるようにしている。法人で出版した本が書店でも販売され、園の理念を本を通して知ることができるようにしている。

行政のホームページには園の概要や保育方針などが掲載されている。園の行事の誕生会や健康教育の日程を地域の子育て支援センターが発行しているたよりに掲載してもらったり、年３回行われている出前保育などの子育て支援活動年間計画を情報提供している。私立保育園協会園長会や保幼小連絡協議会などの会議に園長が参加し、保育園の情報を提供したり、地域の情報の収集をしている。

利用希望者の見学要望に対しては、見学日を週２～３日午前中を中心に設定している。見学者には施設見学受付シートに記入してもらい、玄関から入った脇の掲示写真や廊下の展示物を見ながら園内を丁寧に案内している。園長や主任、副主任が見学者には対応しているが、短時間勤務で長期に働いている職員に見学者対応のスキルを身に付けてもらうために、園長が１～２回一緒に見学者と対応するなどして、人材育成をしている。

３月の初めに入園のしおりを基に、平日に個別に説明をしている。園長や主任は園の決まりや提出書類のこと、栄養士は食事に関すること、健康面は看護師、子どもの育ちや生活状況は保育士などそれぞれの専門分野の職員が聞き取り入園面接シートに記録している。入園のしおりには個人情報の取り扱いについての記載があり、子どもの住所や写真などに対する対応方法について保護者に説明をして、同意を得るようになっている。

入園時の面接で食事や健康、成育歴などの生活状況を詳細に保護者から聞き取り、入園面接シートに記録し、全体職員会議研修の時に報告し、周知している。児童票には子どもの癖や好きな遊びなどを記入してもらい、配慮すべきことを聞き取っている。入園の時に子どもの情報は管理システムの児童台帳に登録してもらい、ファイルで管理し職員に周知している。入園の面接時に親子写真を撮らせていただき事務室に掲示し、入園時には親子の顔と名前が一致し、迎えることができるようにしている。

入園時には、子どもの不安を少なくできるように“なれる保育”を実施している。実施方法は９時～１１時、９時～１２時３０分、９時～４時を２日ずつ経験することを基本に実施している。転園児は１日ずつを経験する方法を取っている。保護者の事情に配慮して慣れる保育を短期間にするなどの配慮もしている。４月の保育体制は０・１歳児クラスに短時間職員を多く配置し、一人ひとりの不安が軽減できるようにしている。

入園時には子どもの発達や生活状況を入園面接カードに記録し、全職員に周知している。入園後は家庭での様子は連絡帳（あゆみ）や園での保育活動の様子は保育日誌に、身体測定や健康診断は健康票に記録するなどして把握している。保護者からのニーズの把握はアンケートBOXを設置し意見を寄せてもらえるようにしている。行事の結果は連絡帳（あゆみ）に感想を書いてもらったり、３歳児から５歳児は口頭で伝えてもらうようにしている。毎月のカリキュラム会議でクラス別に保育の反省を行い、年度末には園の特色の６本の柱を基に反省を行っている。

保育所保育指針の改定に伴い、法人としての全体的な計画や指導計画の見直しが行われた。計画には年齢に適した保育の内容が定められ、保育の目標を踏まえて保育者の援助や留意点が法人で統一して作成されている。家庭の様子は連絡帳や送迎時、個人面談などで把握し、指導計画の家庭の意向と支援の欄に記録している。月１回発行されるクラスだよりに保育のねらいや活動の計画を記載し保護者に知らせている。活動を通して成長する子どもの今の状況を踏まえた保育ができるよう計画を振り返り柔軟に見直すなど、子ども主体の保育の実践を期待したい。

週日の指導計画は事務所に置き、全職員にクラス活動の内容がわかるように掲示されている。子どもや保護者の状況、保育活動の内容は毎朝の朝礼で報告され、共通理解ノートに記入され、情報を共有できるようになっている。職員会議研修でもクラスの様子や子どもの育ちなどの情報も共有している。延長保育時にはクラスの連絡ボードに子ども個別の様子を記入し、延長保育担当者から保護者に伝えられている。保護者に対して、子どもの育ちの課題と感じる内容をどう伝えると理解してもらえるのか、工夫や配慮が必要と園長は考えている。

子どもの全体的な姿は、保護者が記入する連絡帳を通しての家庭での姿や、日常の保育活動の中で把握し、保育日誌や連絡帳などに記録されている。毎月１回行われるカリキュラム会議やケース会議で報告され、指導内容に活かすようにしている。子ども一人ひとりの全体的な姿はシステム化された児童票に記録され、職員がいつでもだれもが必要な時に見ることができるようになっている。４、５歳児になると子どもたちに言葉や体の違いなど障害児の話を絵本を通して考える機会をつくっている。

空き箱や折り紙、毛糸、テープ等の生活素材をいつでも手にすることができるよう保育室の一角の棚に置き、素材は不足すると子どもたちや職員が家から持ちより補っている。また、描きたいときに絵がかけるよう自由画帳とクレヨンとサインペンも保育室に置いている。０、１歳児の玩具は扉付きの棚の中に整理され、子どもが遊ぶときには遊びたいものを聞き保育者が出している。子どもが遊びに興味や関心を持つためには、玩具が見えいつでも手にすることができるなど子どもの主体性を育てる環境となるよう、遊びたくなる保育環境の更なる検討を期待したい。

子ども同士のトラブルでは、年長児になれば理由は言えるので、子ども同士２人で話し、その後保育者が入るなどして、行為についてはいけないことを伝える対応をしている。子どもが話したことは保護者に伝えている。年齢の低い子の場合にもトラブルになる理由があると考えているので、人格を否定することのないように代弁するなどして間に入るようにしている。保護者にも子どもの思いの部分を伝えるように心がけている。トラブルが起きたときには共通理解ノートに記録し、職員間で共有し保育に活かせるように考えている。

保護者からの伝達事項はシステム化されているので、内容を確認するようにしている。朝の受け入れ時には連絡帳（あゆみ）を確認したり、保護者からの伝言をクラス別連絡表に記録している。前日の子どもの様子などで確認したほうがいいことがあれば聞き取るようにしている。保護者からの伝言内容により、共通理解ノートに記入し職員間で共有できるようにしている。お迎え時にはクラスの活動の様子を写真で玄関脇に掲示し、個別の連絡事項は担任から送り出し担当の職員に引き継がれ、保護者に伝えられている。

法人で作成しているオリジナル教材の食べ物列車のパネルや足裏を使う教材など通して、食育や健康教育を進めている。健やかな子の食事編や保健編の冊子を家庭に配付したり、新入園児の食事の試食会でオリジナルDVDを視聴するなどして、基本的生活習慣の大切さを伝える機会にしている。連絡帳や送迎時に保護者からの相談があったときには、担任が対応しながら必要に応じて看護師や栄養士が直接相談に応じることもある。

法人の合同研修会で睡眠の発達について学び、睡眠冊子を基本として進めている。睡眠は個人差や家庭での生活のリズムの影響もあるので、家庭と連携をとり生活のリズムを整えるようにしている。乳児クラスは個別の状況により午前寝を保障したり、４歳児の後半から午睡から休息へ切り替えていく予定にしているが、家庭での睡眠状況を確認しながら個別に対応したり、保護者に睡眠の冊子を渡し、子どもの状態を共有できるようにしている。

幼児の保育室には空き箱や段ボール、粘土、シール、折り紙、毛糸など様々な生活素材が置かれ、自由に出して遊ぶことができるようになっている。５歳児はブロックやままごと、オセロ、絵をかくなど、それぞれが自分のやりたいことができる時間があり、自由に遊んでいる。法人に絵画制作や音楽などのリーディングチームがあり、表現遊びや音楽遊びなどのマニュアルが作成され、台本がありそれに沿って楽器が用意され、マニュアルに沿った保育が行われている。園長は子どもの自主性を伸ばすためには、保育者の言葉かけのスキルアップが必要と考えている。

職員会議研修の場で、６本の柱の掲示した写真を基に子どもの姿をとらえる話し合いをしたり、コミュニケーション能力のためのハウツーの情報を集めたり、保育の言葉を振りかえってみようと呼びかけるなど、学びを深める方法を考えている。法人で表現や絵画造形、音楽教育などのリーディングチームがあり、代表者が研修会に参加している。各種リーディングチームが表現の実技集や絵画造形の実例集などを作成して実例の交流を行うなど、実践しやすい学びができるようにしている。学んだことを活かし子どもたちが活動を楽しめるようにしている。

近隣の公園に毎日どこかのクラスが出かけている。公園や浅川、野山は季節ごとに表情を変えてくれるので、自然を感じる大事な場所と考えている。また、出かけることで地域の人から声をかけてもらう機会にもなっている。園庭は広く夕方にも自由に出て遊ぶこともできている。また、１３種類の実のなる木が植えられ、春になるとつぼみから花が咲き、秋になると実がなるなど季節の移り変わりを通して生物の営みを感じる機会にもなっている。

毎月の誕生会は担当者が企画した内容で、子どもたちが楽しめるようにしている。七夕まつりや豆まき、ひな祭りなどの伝統文化の行事を導入し、日本の伝統的な文化を経験できる機会にしている。また、新年うどん会、なべっこパーティーなど食を通した楽しみやサマーパーティーなど季節を感じる取り組みもある。園庭に実のなる木があり、全クラスの子どもが自分から担当の木を決めて成長や収穫を楽しむ機会がある。

年間の行事が予定され、運動会（プレイディ）や表現発表会（もものつどい）など保護者参加の行事の他に、七夕まつり、夏のお楽しみ会、クリスマス会など予定されている。また行事の後には食事会があったり、クッキングなど様々な経験ができるように企画されている。夏まつりで年長児が獅子舞を披露し、地域の多くの人が参加する中、みんなで協力してやり遂げる経験をする機会もある。３階ホールにはいろいろな楽器が置かれ、大切に使う心を育みながら、自由に自分のやりたい楽器にふれて、本物の音を経験することを通して、表現発表会につなげている。

年間の行事の予定は、新入園児は入園のしおり、在園児はしんきゅうおめでとうの冊子に掲載し保護者に配付している。保護者参加の行事には印をつけるなどして、参加しやすいようにしている。毎月の園だよりやクラスだよりにも日程を掲載し知らせている。行事が近くなると事前掲示を行い、ねらいなど詳細な行事内容を知らせ、行事の取り組みに理解を得るようにしている。行事の取り組みにはPDCAのサイクルで評価、反省、改善を行うなど次の取り組みにつなげるようにしている。

玄関からの廊下の一角に、朝夕の保育を行うスペースが確保されている。絵本や写真集、パズル、カラフルな筆記用具や紙類が置かれ自由に遊ぶことができるようになっている。朝は８時３０分まで異年齢で過ごし、その後各クラスでの保育が始まることになっている。夕方は４時４５分になると、３歳児～５歳児はこのスペースで過ごし、５時５０分になると０歳児～２歳児も集まりお迎えまで過ごしている。法人のオリジナルのスケッチブックがあり、子どもの移動とともに動き、いつでも描きたいときにかけるようになっている。

午後のおやつ後には、生活素材や絵の具などを使って子ども自身が遊びたいことができるような環境を作るようにしている。また、園庭で身体を動かして遊ぶこともある。夕方には３歳児～５歳児は玄関先の保育スペースに移動し、その後全園児で「クールダウンエクササイズ」の体操をして、動から静の生活に気持ちをスムーズに切り替えることができ、落ち着いて過ごせるように働きかけ、延長保育が始まることになっている。

法人で作成した年齢に合わせたオリジナルのテーブルや椅子があり、それを使って落ち着いて食べられるようにしている。音楽リーディングチームが選曲した曲をかけて落ち着いて食事ができるようにしている。栄養士が年度の初めに年齢別の食事の開始時間を決め、０歳児は１１時１５分から、１歳児は１１時２０分から、２歳児以上は１０分ずつずれて５歳児は１２時からの食事開始時間になっている。個別の食事量や嗜好を把握し、無理なく楽しく食べられるように働きかけるなどの配慮をしている。

食事会議は２週間サイクルの中間で栄養士、園長、リーダー、クラス担当保育士の参加で行われている。子どもの喫食状況などの報告と味付けなどの検討がされ、２回目の食事の改善に活かされている。子どもの健康に配慮して薄味と旬の食材の使用を心がけている。アレルギー食の提供の際には保護者からの申請により対応し、医師から食物アレルギー疾患生活管理指導表の提出をしてもらっている。提供の際にはアレルギー児用のトレイに、ネームプレートを置き、給食担当、担任、配膳係が口頭で、除去内容の確認をして、誤食を防ぐようにしている

栄養士と担任が年度の初めに話し合い、食育年間指導計画を作成し、栽培活動やクッキング活動に取り組んでいる。食事会は年間を通して合同で取り組まれ、四季の献立やランチョンマットで雰囲気を変えるなどの工夫がされている。園庭にある1３種類の実のなる木でジャムやピールをつくったり、クラスで育てたピーマンやナス、キュウリなどを調理室に持っていくと調理して食事に出してくれるなど、収穫したものを通して食への関心を広げる経験を豊かにすることができる環境がある。

保健年間計画を作成し、手洗いやうがい、歯みがき、夏の過ごし方、年末の過ごし方、鼻かみ、交通安全などを子どもが関心をもって取り組めるよう、オリジナルの教材を使った取り組みをしている。また、健康教育の一環として、４・５歳児は視力検査をしたり、３歳児～５歳児は年１回開眼片足立ち測定をするなど、自分の体に関心を持つ機会にしている。園内は、はだしで過ごしているが３歳児からはぞうり保育を行ったり、体幹を鍛える体操を毎日行いバランスの良い体つくりをしている。

保育活動の中で起きるヒヤリハットの件数をまとめ、件数の多いクラスほどけがが少ない結果から、けが予防になっている。入園時に薬は預からないことを伝えているが、医療的なケアが必要な場合には嘱託医や担当の医療関係者と連携を取りながら支援ができるようにしている。感染症が発症した場合には状況を掲示ボードに掲示して情報提供をしている。乳幼児突然死症候群については入園時にしおりを基に説明をし、園では毎日の睡眠状態を０歳児は５分、１・２歳児は１０分おきに体位、呼吸、顔色などをチェック表に記録し、タイマーでも確認をしている。

入園時の説明で保育時間についてしおりを基に保育費用も含め詳細に伝えている。就労の理由で長時間の保育が必要な場合には延長保育を利用してもらうようにしている。急な残業で保育時間が延長した場合には連絡をしてもらえば、延長を利用してもらうなど柔軟に対応できるようになっている。登降園はカードリーダーやタッチパネルで管理され、個々の保育時間が確認できるようになっている。利用者調査の結果でも気持ちよく対応してもらっているや、柔軟に対応してもらっているなどの声が寄せられている。

新年度の４月の初めの土曜日に、新年度説明会を今年から実施している。クラスのモットーを担任が説明したり、職員や保護者の自己紹介や保護者同士が交流できる時間を設けるなどしたことが好評で、その後の保護者同士の情報交流の声掛けになっている。また、保護者参加の行事の中でも話しやすい場をつくるなどして交流できるようにしている。送迎時に保護者からの話を聞いたり、個人面談で保護者の相談や意見を聞くなどの機会をつくっているが、保育者が共感したり、伝える力をつけることが信頼関係につながることになると園長は考えている。

園だよりを毎月発行し、園での保育の取り組みを理解してもらえるように知らせている。保育参加や懇談会など保護者と話す機会に子どもの発達や育児について話す機会をつくり、共通理解や認識が持てるようにしている。子どもの活動の様子を写真で玄関わきに掲示して、写真を通して保護者と子どもの様子を話す機会もある。

４歳児や５歳児は、保育活動で使う球根や種、飼育しているドジョウや魚のえさを買いにスーパーに出かけるなど、地域の中で様々な人と、子どもたちが交流できる機会に恵まれている。勤労感謝の日に向けて、地域で働く八百屋さんや交通整理をしてくれるシルバー人材センターの人に目を向ける取り組みがあり、プレゼントをつくって感謝の気持ちを伝えるなど子どもの生活を豊かにする体験になっている。

園の食材を納入してくれている業者の魚屋さんが、ブリや鮭の解体をして見せてくれたり、栄養士が野菜が食卓に来るまでの流れをパネルシアターを使って説明をしてくれるなど、子どもが職員以外の人を身近に感じる機会をもっている。戸外に出かけたときには、職員が積極的に地域の人に声をかけるようにすることで、地域とのつながりを広めている。小学校との連携を意識して、学童保育の小学生との交流の機会をもっている。

法人の個人情報保護規定に基づき、入園のしおりに個人情報保護についての、法人としての考え方や対応について掲載している。入園の説明の時には写真の取り扱いについて詳細に説明を行い、保護者から取り扱いについての同意書を提出してもらっている。園から医療機関を受診するような場合には、保険証の使用なども含め保護者に受診打診の連絡をしている。保育児童要録を学校に提出する件については、年度の初めに年長の保護者に対して、行政からのお知らせが郵送されている。

保育理念に基づき、子どものことをお子さまと呼称し、一人ひとりを尊重した保育が行われるようにしている。人権尊重のマニュアルが作成され全職員に配付されているので、職員会議研修で学ぶ機会があり、保育者の基本姿勢の人権に配慮した保育ができるように周知している。子どもの羞恥心に配慮して、トイレには年齢に応じてドアをつけたり、着替えの際にはカーテンやついたてなどをしたり、配慮をしている。

虐待防止マニュアルを全職員に配付し、いつでも内容を確認できるようにしている。送迎時の親子の変化に気づき、必要に応じて保護者支援ができるようにしている。園長が子ども家庭支援ネットワーク（要保護児童対策地域協議会）に参加し、関係機関からの情報を収集し、連携体制を深める機会にしている。会で得た情報を職員会議研修で報告をして、職員間での情報の共有ができるようにしている。

業務の一定水準を確保するために年１回法人全体の合同研修が行われ、全体で意思統一をする機会をつくっている、日常的には業務マニュアルや職務基準書、各種ガイドブックなどが作成され活用されている。園独自に園の特色として、言葉、絵画・造形、音楽、自然、運動・保健、食育の６本の柱を立て、それを意識した保育活動が行えるようにしている。各保育室に置かれた業務マニュアルにある、自己チェックリストを基に基本事項や手順を確認している。また、月１回職務基準書を基に職域ごとに実務能力の点検や振り返りを行い、業務の標準化を図っている。

マニュアル関係で保健関係のマニュアルは社会情勢や国からの通達などがあれば、その都度プロジェクトチームや職員会議研修で検討して変更をしている。職員はわからないことが起きたときには、職務基準書やマニュアルが全職員に配付されているので、活用している。保護者参加の行事では口頭や連絡帳（あゆみ）などを通して感想を聞くなどして、反省の参考にしたり、職員からもよかったところ・改善したいところなどの項目に分けてアンケートをとり、行事終了後、中堅以上が集まり反省会を行い参考にしている。

職員から保健のアンケートをとり、嘔吐処理の方法を学びたいとの意見があり、交代勤務なので４日間に分けて全職員が学べるように工夫している。短時間職員からの声で、教材や物品の在庫が不足した時に注文者がわかるようにした方がいいとの意見があり、カードを置くなどして改善につなげている。危険箇所をみんなで点検をするなど子どもたちが安全に過ごせるように改善につなげている。