東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園のこども理念は「のびやかに育て　だいちの芽」、保育方針は「みとめ愛・みつめ愛・ひびき愛」、保育目標は「自然を愛し、心身ともに健やかな子ども」「自分で考え行動し、意欲と根気のある子ども」「仲間と関わり、人を思いやれる子ども」「自己表現できる子ども」です。こうした園の基本姿勢は玄関や各保育室に掲示していますし、ホームページや「入園のしおり」、重要事項説明書、園の案内書に明記しています。職員への周知は、新人職員は本社の新人研修で、在職の職員は年度初めに再確認しています。保護者には入園説明会で説明しています。

　園の経営層は園長と主任です。園長、主任、各職員の職務内容は職務分担表に明示し、4月の職員会議で職員全員に周知しています。園長は園の最終的責任者とし園運営全般を統括し、主任は園長の補佐と保育業務の管理、職員の指導監督をしています。また、今年度から現場のリーダーの役割を明確にして、責任をもって業務に向かえるようにしました。また園長は、区の私立保育園園長会や本社の園長会、町会の連絡会、地区の保育園連絡会に出席し、保幼小地域連携協議会には主任と5歳児担当の職員が出席し、それぞれの責務を果たしています。

　今年度は社名変更をしましたが、最重要案件として社長をはじめとする本社の経営陣で決定しました。法人系列園全体にかかわる案件は、本社の園長会や主任会、看護師会、栄養士会などで審議し決定します。散歩時には子どもの人数確認をすることを園長会で検討し決定しました。また、職員の処遇改善についても園長会で決定し、経営陣に提案しました。園内の保育業務は係担当者が計画書を作成し、職員会議で検討し決定します。こうした決定事項の保護者への周知は、文書掲示や園だよりで行っています。社名変更については文書を玄関に掲示しました。

　保育に携わる者として守るべき法や規範、倫理は職員の業務用手引書「保育ガイド」に示されています。「児童憲章」や「全国保育士会倫理綱領」は印刷して職員に配付し、期ごとに職員全員で読み合わせをして再確認しています。職員は入職時に本社の新人研修会で教育を受けます。特に最近は虐待の事件が多いので、「保育ガイド」の人権の欄は意識的に確認しています。第三者評価の受審は、今回初めてとなりますが、結果報告書は玄関に置いて、保護者に開示する予定です。また、園だよりでインターネット上で公表されることも伝えます。

　園の事業内容はホームページで公表しています。特にグログは頻繁に更新して、月々どんな保育をしているか写真にコメントを添えて紹介しています。区の「ほいくガイド」にも事業内容の概要が掲載されています。また、在宅で子育て中の親子の支援にも取り組み、昨年度から身体測定や園庭開放を行っています。今年度は「子育て相談」と「体験保育」を始めましたが、まだ希望者がなく、今後の課題です。「子育て相談」は、園の見学者から求められば応じています。そのほか、園庭を地域の園庭のない保育園の子どものために開放しています。

　ボランティアについては、パネルシアター（パネル布を舞台にして人形をはったり外したりして演ずる劇）の得意な方や食育の専門家、バイオリンやクラリネットの奏者、お琴の先生、花育の専門家を受け入れて、園の職員ではできないことを子どもたちが体験する機会を設けています。地域の関係機関とのネットワークは区の私立保育園園長会や地区の地区の保育園連絡会に参加し、保育園としての共通課題の解決に取り組んでいます。また、小学校就学に向けては、保幼小地域連携協議会に参加しています。子育て全般では民生委員と連携しています。

　保護者の苦情や要望を受けるために、園の玄関には「すまいるBOX」を設置し、園の苦情解決システムの文書を掲示しています。直接園に苦情を言いにくい保護者には、園と保護者の仲介に入る第三者委員や区の福祉オンブズマンを紹介しています。「すまいるBOX」を利用される保護者ほとんどはいませんが、今年度「職員の対応が良くない」という投書が1件入っていました。その投書を受けて、職員会議で職員全員に報告し、今後の対策として適正な保護者対応ができるように話し合い、業務用の手引書「保育ガイド」の読み合わせをしました。

　保護者の参加する園行事の後、保護者にアンケートをお願いしています。昨年度の運動会のアンケートでは「祖父母の席が少ない。もっと増やして欲しい」という意見がありました。そこで、今年度は祖父母席のいすは20席から40席に増やしました。また、保護者会のアンケートでは、「保護者会の開催日が乳児、幼児と分かれて2週にわたってあると、兄弟のいる保護者は2週連続して参加しなければならないので大変」という意見を受けて、今年度は同じ日に時間をずらして行いました。園の努力で応えられることには、応えるように努めています。

　地域の保育ニーズは区の私立保育園園長会や地区の保育園連絡会に参加して収集しています。区には待機児童数がまだ多いこと、そのため新設園が増えていることなどの情報を得ています。また、散歩に出かける公園で複数の園の子どもが来ているので、場所を譲り合ったり、あいさつや声をかけあったりしながら、この地区ならではの情報をお互いに交換しています。そのほか、園見学者からも個別に意見を聞いています。どうしても当園に入園したいけど、どうしたらいいかと聞かれることがあります。しかし、それは園では解決できませんと答えています。

　中・長期計画は「保育の質の向上」「安全な施設環境の確保」「地域支援・交流」「保護者支援」と事業内容に項目を立て、2016年から2018年までの計画を策定しています。今年度は最終年ですので、引き続き2019年以降の計画を立てられることを期待します。年度単位の計画は事業計画として立てています。保育内容、健康・栄養管理、安全、保護者・地域などの項目を立てて策定しています。運動会や夏祭りなどの園行事は短期の計画として位置づけ、係担当者とスケジュールを決めて計画を立てています。

　事業計画は3月末には本社に提出しますので、2月に入ったら策定準備に入ります。園行事は事前に計画書を本社に提出する時機が決められています。遠足などの園外の行事は実施の3週間前までに、夏祭りなどの園内での行事は実施の2週間前までに計画書を提出することが決まっています。そこで園では、本社に計画書を提出する1週間前までにして、園長に提出し計画書をチェックする時間を設けています。計画は保護者アンケートや他園の先進事例を参考に立てています。計画を実行するときは、予算や職員の負担がオーバーしないように考えています。

　子どもたちの安全確保を図るために園内体制を決め、外部の関係機関の協力を仰いでいます。園内は民間会社にセキュリティー管理をお願いしています。非常時には消防署や警察署への自動通報装置を設けています。また、非常時対応する職員の役割を決めて、避難訓練では各自が適正に役割を果たせるか確認しています。非常時の保護者との連絡は、携帯電話やメールで行えるようにしています。園では子どもの事故や大きなけがを防ぐために、アクシデントレポートやヒヤリハット報告書を活用しています。今年度は警察署に交通安全の実施指導を受けました。

　法人の人事制度や求める人材像は、業務用手引書「保育ガイド」に示されています。職員の採用は本社が主導して行っています。求人活動は、公共の職業安定所や人材派遣会社、紹介会社に求人票を出すほか、ホームページでも職員募集をしています。社員紹介制度もあり、職員の紹介で入職した職員もいます。本社では職員に意向調査を行い、次年度も継続して勤務を望むか、退職を希望するか確認し、退職希望者が出れば補充の職員を確保するように努めています。職員の配置は職員に希望を聞きますが、経験やスキルなどを勘案して決めています。

　職員の能力向上に関する希望は、職員が提出する「成長支援評価シート」で園長は把握します。職員は年度初めに「成長支援評価シート」の配付を受け、今年度の成長目標を2つ記入し半年後に園長に提出し、成長目標を達成するために園長のアドバイスを受けます。そして各種研修を受けて年度末に園長と再度面談し、成長の成果を確認し合います。研修は本社の研修、区の研修、外部研修などがあります。研修受講後は報告書を作成し、本社に提出すると同時に職員会議で報告をします。研修の成果が業務で生かされているか園長や主任が確認します。

　職員の人事考課は来年度から「成長支援評価シート」で確認し、昇給、昇進、賞与に反映させる予定です。職員の勤務シフトは主任が作成しますが、事前に職員の有給休暇の取得希望を聞いています。また、本社は職員にストレスチェックを行う機会を設け、必要ならば産業医に相談できるように職場環境を整えています。園長は職員と面談した際は、良い仕事をした職員をほめることで、やる気と働きがいの向上を図っています。福利厚生制度は女性の多い職場ですので、産休、育休のほか、地方出身者のために寮を完備しています。

　園のパソコンは全部で4台あります。園長と栄養士が専用のパソコンを1台ずつ使用し、もう1台は主任と看護師の共用で、残りの1台は職員全員で共用しています。パソコンにはパスワードを設定し、部外者には使用できないようにしています。データを記憶するUSBメモリは、情報漏えいの原因となる危険性が高いので使用禁止にします。子どもの児童票は、事務室の鍵のかかる書庫で保管しています。また、指導計画や日誌、マニュアル、各種報告書などは、分類ごとにファイルに分けて必要な人が必要なときに活用できるようにしています。

　個人情報の取り扱いは、本社が定めた「個人情報保護規程」に従っています。園では、子どもの名前や写真を園内掲示やホームページで使用していますが、入園時に保護者に説明し、「個人情報使用承諾書」に承諾のサインを得ています。また、園内で知り得た情報を園外で漏らしてはいけないという守秘義務について、職員は入職時に「機密保持誓約書」を提出しています。実習生にも個別に説明し、誓約書の提出を義務づけています。しかし、ボランティアには誓約書を得ていないようですので、今後は提出を義務付けてはいかがでしょう。

　本社ホームページには、「想い、こだわり、生活」などの項目を設け、法人が運営する保育園の特徴をまとめて紹介しています。「施設のご紹介」に、施設一覧表を掲載し、当園のページでは園長の顔写真とともに特色や対象、定員、開園時間などを記載しています。ブログを活用し、日々の保育や行事の様子を写真を多用して紹介しています。また、見学者向けに、園独自に「案内書」を作成しています。区が作成する「ほいくガイド」に掲載される園紹介に加えてデイリープログラムや主な持ち物などを掲載し、わかりやすく園の情報を提供しています。

　園の情報は、行政や関係機関等に提供しています。区のホームページでは、施設案内の中に「私立保育園」の項目を設け、各園ごとに所在地やアクセス、連絡先、対象年齢、概要などを掲載し、園のホームページにリンクしています。区の保育サービスアドバイザーが、各保育施設を訪問して実態を把握して情報提供に役立てています。また、区では「ほいくガイド」を作成し、冊子を区の施設や各保育施設に置いて情報提供を行っています。園では、地域向けに掲示版を設置し、園だよりのほか見学日や地域支援活動の案内をしています。

　利用希望者の問い合わせにはいつでも対応し、見学の要望には個別の状況に応じて随時受け入れています。見学の時間は、在園児の遊びや生活の様子を見てもらえるよう10時と11時にしています。ほかの時間帯や土曜日の見学にも対応しています。前年度の見学希望者の動向から、見学希望者の多い9～11月は、月6回の見学日を設けています。見学には主に園長と主任が対応し、「案内書」を渡して保育理念や方針、目標をはじめ園生活の内容や持ち物などを説明しています。そのうえで園内を案内し、施設環境や保育の様子を見てもらっています。

　入園が内定した保護者には、前もって入園時に必要な児童調査票などの必要書類を配付し、個別に入園時面接を行っています。身体測定と嘱託医による入園時健康診断を行ったうえで入園時面接を行い、入園前の子どもの生活状況や保護者の意向を聞き取っています。0、1歳児は、栄養士が食事の状況を確認しています。オリエンテーションでは、「重要事項説明書」と「入園のしおり」に基づいて、園の基本的ルールや重要事項を説明しています。保護者には、重要事項の説明を受け、同意したことを書面で確認しています。

　入園当初は子どもの不安やストレスを軽減し、保育園生活に無理なく慣れていけるよう配慮しています。保育時間を徐々に延ばす慣れ保育を行っていますが、日程は保護者一人ひとりの要望に沿って決めています。転園して年度初めから勤務する場合には、慣れ保育をしないこともあります。また、育児休暇明けで職場復帰日に余裕がある場合には、ミルクが飲める、食事ができるなど、子ども一人ひとりの様子に合わせて実施しています。職員間の連携を図って個別対応し、保護者と日々の子どもの様子を確認し合い、子どもに負担のないよう配慮しています。

　開園して1年目の卒園児は3名でしたが2年目から定員を満たしています。小学校生活への接続が円滑に行われるよう、園長は各就学先に保育所児童保育要録を持参し、直接手渡しています。また、保護者の求めに応じて就学支援シートを作成して連携を図っています。卒園後は、夏祭りなどの園行事に招待しています。「おかあさんといっしょにきてね」との手紙を郵送し、つながりを大切にしています。日常的に卒園児親子が顔を見せたり、卒園児保護者が子どもの小学校生活について相談に訪れたりしています。

　法人共通の保育課程を基に、園の地域性を考慮して保育課程を作成しています。そのうえで、養護と教育の各領域を考慮して年齢ごとの担任が、年間を4期に分けて「年間保育指導計画」を作成しています。0、1歳児は書式を変え、期ごとのねらいや環境構成、配慮事項などに加えて月齢に対応した養護と教育の内容を記載して個別的な対応ができるよう配慮しています。そのうえで、月案、週案を作成しています。各指導計画は、それぞれ週、月、期ごとに自己評価を行い子どもの状況の変化に対応して見直しをしています。

　0～2歳児はクラス全体の月案のほかに、「月間個別指導計画」を作成しています。養護と教育のねらい、内容、家庭連絡支援を立案し、自己評価を行って次月につなげています。現在のところ障がいのある子どもの在籍はありませんが、3～5歳児は月案に「個別配慮」を設けています。必要に応じて、「個別配慮」欄を活用し、職員間で共通理解を図って支援を行っています。年度初めの保護者会では、全体会とクラス懇談会を行い、園全体の計画や各クラスごとの指導計画を説明しています。また、毎月のクラス便りで月の活動のねらいや内容を伝えています。

　日々の保育内容と子どもの様子は、保育日誌に記載しています。0～2歳児は複写式の連絡帳を使用し、複写を園での個別日誌として保存しています。子ども一人ひとりの育ちの様子は年齢に応じて「発達経過記録」に記入し、児童票にファイルしています。職員会議では、クラスごとに「月案反省」を記入して情報を共有し課題を検討しています。また、リーダー会議やクラス打ち合わせを通してクラスの状況を報告し合い、職員間の協力体制を整えています。さらに、日々、昼礼を行って子どもと保護者の状況に変化があった場合の情報を共有しています。

　一人ひとりの子どもの個性を大切に、どの子どももまるごと受け入れていくという姿勢で保育を行っています。入園時の個別面接内容は、全職員に周知しています。職員会議では月案反省やクラスの様子、個別配慮などについてクラスごとに取りまとめ、互いの様子をわかりやすく工夫しています。また、個人面談を通して得た情報や日々の家庭からの連絡事項は、職員会議や昼礼を通して情報共有を図っています。0～2歳児は担当制を取り入れて、愛着関係を大切にし信頼関係の中で安心して過ごせるよう配慮しています。

　0～2歳児の担当制は食事や排泄、睡眠など生活面を重視し、遊びの際は担当以外の保育士やほかの子どもと自由にかかわれるようにしています。自然な異年齢交流を通して、子ども同士が互いに違いを認め合えるよう援助しています。例えば、園庭遊びでは3歳児と1歳児が一緒に遊ぶと危険が予想されますが、5歳児は1歳児と遊ぶ際に面倒を見ています。園庭や屋上園庭、散歩での異年齢のかかわり方を工夫しています。また、朝夕の異年齢保育などを通して交流し合い、思いやりや年上の子どもへのあこがれの心が育つよう配慮しています。

　小学校教育への円滑な接続に向けて、保幼小地域連携協議会の会議には主任と5歳児担任が参加し連携を図っています。就学に際しては、保育所児童保育要録を作成し、園長が直接各就学先の小学校校長へ手渡ししてます。区の幼児教育センターが主催する就学予定小学校との連絡会では、園長が口頭で子どもの様子を伝えています。また、保護者の要請に応じて就学支援シートを作成して送付しています。園では、5歳児の保護者を対象として、近隣の小学校校長を招いて講演会を開催し、保護者の事前アンケートにていねいに答えてもらっています。

　受け入れ時には、家庭での子どもの様子を保護者に確認していす。保護者には「降園時間予定表」にお迎え時間とお迎えの人を記入してもらっています。全園児が連絡帳を使用し、0～2歳児は24時間の生活リズムを家庭と園とで把握できるよう日々情報交換を行い、3～5歳児は必要に応じて記入しています。早番担当職員は、保護者からの連絡事項を「申し送り表」に記入して担任に引き継いでいます。長時間保育児が多く、降園時間については事前申し込みと当日の「降園時間予定表」の記入が異なる場合には、電話で保護者に再確認しています。

　個々の発達の状態に応じて、基本的生活習慣が身につくよう援助しています。保護者会では年齢ごとの発達の姿とクラスごとの取り組み内容をわかりやすく説明しています。連絡帳など日々のやりとりを通して子どもの状況を保護者と共有し、個人面談では園と家庭の子どもの姿や成長、課題などについて話し合い、全体でも共有して子どもとのかかわりに生かしています。食事や健康面では、栄養士や看護士も保護者の相談に応じています。特に、トイレットトレーニングや箸の使用については、家庭と連携して同じ対応ができるようにしています。

　休息の長さや時間帯は、家庭での生活リズムや体調など子どもの状況に配慮しています。3～5歳児では午睡は休息時間と考え、眠れない子どもは早めに切り上げたりしています。5歳児は、2月から午睡をなくし体を休める時間を設け、就学に向けてリズムを整えています。降園時には、その日の子どもの様子を保護者に伝えています。保護者のお迎え時間が重なることも多く、個別にゆっくり話し合うことは難しい状況ですが、特にけがやかみつきなどがあった場合には、担任が直接保護者に状況を説明しています。

　子どもが主体的に遊び込めるように、コーナーを中心とした環境作りに取り組んでいます。開園して4年目で、年度の前半と後半でクラスを越えて利用したり園全体で共有できるよう、「遊具リスト」を作成し始めたところです。手の届く棚にわかりやすくおもちゃを置き、自由に遊べるようにしています。室内、園庭ともに、タイヤや風呂用マットなどの可動遊具を取り入れ、子どもの自由な発想で並べたり積んだり重ねたりして遊んでいます。また、室内でもタイヤを布で包んで椅子にしたり、風呂用マットを衝立にしたり職員が工夫して手作りしています。

　専門講師による3～5歳児を対象とした体操教室と、4、5歳児を対象とした造形教室を取り入れています。訪問調査日には、体操教室が行われていました。3～5歳児の保育室は可動式の壁で仕切られていますが、体操教室の実施にあたり4、5歳児室の間仕切りの壁を取り払って広いスペースを確保していました。また、廊下には、書き初めや獅子舞など年齢に応じた季節の作品が数多く展示されていました。0～2歳児も、機会をとらえてごっこ遊びをしたりリズム遊びなどを取り入れて集団での遊びを楽しめるよう援助しています。

　戸外遊びや散歩を通して、四季の移り変わりを感じとっています。園庭はそれほど広くはありませんが、3階には屋上園庭があり夏はプール遊びを行っています。訪問調査日には都内に珍しい積雪があり、子どもたちは年齢に応じて園庭や屋上園庭での雪遊びを楽しんでいました。例えば、園庭では3歳児と1歳児が一緒に遊ぶとぶつかったりして危険が予想されますが、5歳児は1歳児の面倒をみていっしょに遊ぶことができます。園庭と屋上園庭、散歩を組み合わせて、有効活用ができるよう職員間で話し合っています。

　年間行事は　年度初めに前年度の反省を基に計画し、実施しています。季節の伝承行事を大切にしていわれを伝えたり、体験できる内容を工夫しています。また、保護者参加の夏祭りや運動会などの保護者参加行事は、保護者も楽しみに参加してもらっています。子どもたちも行事に向けて取り組み、職員も衣装や小道具など知恵を絞って楽しんでいます。行事ごとにねらいを確認し、各年齢ごとの参加の仕方を考え全園児が無理なく楽しめるよう配慮しています。誕生会は、子ども一人ひとりにとって特別なお祝いの日としてクラスごとに実施しています。

　保護者参加の夏祭りや運動会、年末子ども会（発表会）などの保護者参加行事への取り組みを通して、達成感が味わえるよう取り組んでいます。行事の際は、子どもが興味や関心を持ち自ら進んで取り組めるよう工夫しています。特に、保護者参加行事では、保護者が見に来てくれることを励みに、日ごろの遊びをまとめ発表しています。3～5歳児は主体的に行事に取り組めるよう、子どもの発想を生かしています。今年度、5歳児は夏祭りに向けて「みこし」作りに取り組みました。どんな「みこし」を作りたいか、子どもたちが話し合って作りあげました。

　保護者参加の行事は年度初めに伝え、保護者にも楽しみに参加してもらっています。保護者参加行事は、土曜日に開催しています。行事に向けた取り組みの様子を保護者に伝え、保護者も楽しみに参加できるよう配慮しています。5歳児が夏祭りに向けて製作した「みこし」は、子どもたちの思いから運動会でも再び登場しました。さらに、その思いを分かち合うことができるよう、当日、5歳児の父親に「みこし」かつぎを呼びかけたところ、数名の参加予想に反し5歳児の父親全員が参加して盛り上げてくれました。

　7時15分から20時30分までの保育を行い、18時15分から20時30分までの延長保育を行っています。保育時間の長い子どもが多く、メリハリのある一日が過ごせるよう配慮しています。休息や午睡時間を確保して、疲れが残らないようにしています。午後も園庭と屋上園庭等を利用して戸外遊びを取り入れ、気分転換を図っています。できるだけ人数の多い時間帯は、クラス別保育を行い落ち着いた環境の中で過ごせるよう配慮しています。延長保育では、専用のおもちゃを用意し、異年齢の子ども同士が楽しく過ごせるよう工夫しています。

　延長保育は定員を設けず、月極めで利用申請をしてもらっています。また、スポット延長保育利用に柔軟に対応し、夕食の申し込みは1週間前までに申し出てもらっています。朝の早番保育だけでなく延長保育やスポット利用者が増え、職員の勤務体制を見直すとともに保育室の使い方を変更しています。人数の多い時間帯はできるだけクラス単位で保育する時間を長くして対応しています。これまで1部屋で行っていた延長保育室は年度途中から2部屋使用し、食事と遊びの部屋を別にして落ち着いて過ごせるよう環境作りに取り組んでいます。

　早朝保育は0～5歳児までの合同保育となりますが、子どもたちが安心して過ごせるようになじみの職員を必ず配置するように勤務シフトを組んでいます。子どものけがや少し熱があるなど、登園時に把握した子どもの状況は、昼礼で他の職員にも伝えており、申し送りノートに記録し職員全員で情報共有をしています。園での子どもの様子は、お迎え時に保護者に伝えるよう努めています。また、子どもが園でケガをしたなど、必ず伝える必要のあることが伝えられなかった場合は保護者に電話をかけて伝えています。

　本社作成の「食育年間計画」に加えて、園独自に「食育計画」を作成し、食育目標に「心豊かに楽しい食事ができる子ども」を掲げています。「楽しく食べる」を基本に、意欲を持って食べることができるよう配慮しています。子ども一人ひとりの食事の席は固定し、2歳児からは保育士も一緒に食事をしてマナーなどを伝えています。2週間サイクルの本社作成の統一献立を基本に、園独自の行事や郷土料理を取り入れています。季節感を大切にし、旬の食材を使用して薄味を心がけています。栄養士は、クラスを回って喫食状況を把握して次回に役立てています。

　食物アレルギーのある子どもには、医師の診断書を基に保護者と面談をして状況を確認し、除去食を提供しています。主食が小麦粉を使用するパンの場合、小麦アレルギーのある子どもには代替え食としてご飯を提供しています。アレルギー対応食の対応にあたっては、「個別対応シート」や「除去食提供のフローチャート・チェック表」に基づき、個別トレーで配膳し誤食防止に努めています。また、体調が思わしくない場合には、保護者の要望を受けて牛乳を麦茶にしたり、ご飯をおかゆにするなど園でできる範囲で対応しています。

　調理保育や栽培活動に取り組み、食への意欲と関心を高めています。年度初めに「食育計画」の内容について話し合い、2歳児から各年齢に応じて調理保育を行っています。3～5歳児は夏野菜を中心に栽培活動を行い、収穫した野菜は給食食材として活用しています。今年度は、5歳児が稲栽培に取り組みました。収穫した稲は子どもたちが天日干し、園長が玄米にしました、今後、精米して炊飯体験を行う計画です。また、3～5歳児を中心に、三色食品群について知らせ、バランス良く食べることの大切さを伝えています。

　「保育年間計画」を作成し、年齢に応じて計画的に健康教育を行っています。2～5歳児室の流し台には、手洗いの手順を絵図で掲示しています。看護師を中心に、うがいや手洗い、歯磨き、薄着などについて指導しています。また、区の保健所の歯科衛生士による歯磨き指導なども行い、子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるよう援助しています。玄関ホールには手洗い場を設置し、手指消毒液を用意しています。保護者には、年間を通して、送りお迎えの際には手洗い、消毒の徹底をお願いしています。

　医療的なケアが必要な子どもには保護者と連絡を密にし、専門機関等との連携に基づく支援を行っています。食物アレルギーのある子どもや熱性けいれんの既往歴のある子どもについては、入園時面談でていねいに状況を聞き取っています。必要に応じて薬を預かり、職員には対応の仕方を周知しています。0歳児は月1回、1～5歳児は年に2回嘱託医による健康診断を行い、歯科健診は年2回実施しています。健診結果は保護者に知らせ、必要に応じて受診を促したり子どもが心身の健康を維持できるよう援助しています。

　園内で感染症が発生した場合には、園内掲示やメール配信で保護者に知らせています。症状や対応策などについても情報提供を行っています。これまで、発熱や下痢などをした場合も翌日登園することが多く、症状がクラスで蔓延していくような傾向が見られ、保護者会では集団生活であることから感染症対策や病児保育の利用などについて説明しています。また、乳幼児突然死症候群（SIDS）についてはポスターを掲示して、保護者に注意喚起しています。園では、午睡時、「午睡チェック表」を用いて一人ひとりの睡眠状態を確認しています。

　保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っています。入園時の面接では家庭状況を把握して個別の要望にもできるだけ対応するよう努め、保育時間は保護者の就労状況や家庭状況を考慮して決めています。延長保育は、0歳児から受け入れ、定員を設けていません。また、急な残業などによる延長保育のスポット利用についても、制限を設けずすべて受け入れています。急な保育時間の変更にも、17時までの電話連絡で、補食の用意をして対応しています。

　春の親子遠足、年2回の保護者会、夏祭り、運動会、年末子ども会（発表会）などの保護者参加行事を通して、保護者同士が交流できる機会を設けています。特に、春の親子遠足は全クラスで実施していますが、参加率も高く新入園児を含め保護者同士、また、職員との親睦が深まるようゲームなども取り入れ内容を工夫しています。保護者会では、子育てに役立つよう資料を作成し、年齢ごとの発達の特徴などを伝えています。保護者同士も子育ての悩みなどを出し合って、ともに考え合うことができるように配慮しています。

　個人面談は、年齢ごとに期間を決めて実施しています。担任だけでなく園長、あるいは主任が同席し、園と家庭での子どもの様子を伝え合い保護者の相談に応じています。また、保育参加を通して、園の保育に対する理解が深まるよう取り組んでいます。保育参加は年齢ごとに期間を設け、子どもたちといっしょに給食の試食もしてもらい感想を記入してもらっています。昨年度に比べ、今年度は保護者全員参加のクラスもあり、園では、わが子の姿や集団での生活を見てもらい理解してもらえる機会として手応えを感じています。

　5歳児は、開園当初から毎月近隣の高齢者施設を訪問して交流しています。また、地域施設長会議を通して、近隣の保育園同士が公園でいっしょに遊んだりして交流する機会が増えています。また、区立園を中心として地域の7～8園での5歳児交流会が企画されていますが、雨天中止になったり日程が合わず参加できないこともあります。地域からは焼き芋会や節分の豆まきなどのお誘いがありますが、開催日が土曜日であったり食物アレルギーの問題もあり、積極的に参加できていません。土日開催の地域イベントは保護者に親子で参加するよう案内しています。

　夏祭りやお楽しみ会などの園行事には地域の方々をお誘いして、小規模園や在宅子育て家庭に向けて園庭開放を行って交流を図っています。訪問調査日には、中学生の職場体験が行われていました。また、さまざまなボランティアが来園しています。ボランティアの活動は、隔月にお話し会を開催し、花育ではたくさんの花を持参して生け花教室が行われています。おもちゃ業者による積み木など木製遊具での遊び体験、バイオリンの演奏会、パネルシアター、手袋シアター、業者による食育講座、琴の演奏会など多岐に渡り、子どもの生活の幅を広げています。

　子どものプライバシーを保護し、羞恥心に配慮した保育を行っています。ICT化を進め、今年度は新たな保護者との連絡共有システムを取り入れ、保護者には「個人情報使用承諾書」の再確認をしてもらいました。園外での写真掲載については不承諾の保護者もいることから、ブログの写真は個人が特定されないよう加工して掲載しています。また、着替えの際には丸裸になることのないよう指導しています。園内は外部から見えにくい構造となっていますが、特に、夏のプール時には目隠しをして外部の視線を遮っています。

　職員間の共通理解が深まるよう、本社作成の「にじいろの保育」を活用して職員一人ひとりが振り返りを行っています。「にじいろの保育」は、運営するにじいろ保育園の保育の標準を明確化し、保育運営上のルールの確認や保育士の自己評価の内容を記載しています。必要に応じ職員間で読み合わせを行い、期ごとに職員一人ひとりが自己評価を行い、園全体の「保育所の自己評価」を行っています。日ごろより、言葉かけなどについては意識して行うよう指導し、気になることがあった場合には、クラス打ち合わせや職員会議で確認しています。

　虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、個々の家庭状況に応じて支援を行っています。個人面談を行って相談に応じ、必要に応じて臨床心理士による相談につなげています。「虐待防止マニュアル」に基づき、子ども家庭支援センターに相談、通告する仕組みを整えています。園長は地区施設長会議や民生委員との懇談会などに参加し、虐待についても地域のネットワークを通して連携が図れるよう取り組んでいます。子どもや保護者の様子について、職員は気になることがあった場合には園長に報告することにしています。

　本社作成の「保育ガイド」や「にじいろの保育」を活用して、業務の標準化を図っています。「保育ガイド」には、法人共通の保育理念をはじめとして保育の計画、保育実践、危機管理、事故防止・事故対応、職員の資質向上・自己評価などさまざまな分野のマニュアルが整備されています。同じく本社作成の職員の自己評価用の「にじいろの保育」と併せ、必要に応じて「保育ガイド」の項目を印刷して職員に配付し、職員会議などで読み合わせを行い内容の確認をしています。また、園の状況に合わせて必要なマニュアルを作成して活用しています。

　園マニュアルは、職員会議やリーダー会議で検討し作成しています。今年度は、見学案内マニュアルや公園マニュアルの見直しを行いました。職員は、本社が行う研修のほかに、区や区の幼児教育センターが行う研修や、区立保育園の公開保育のほか、民間団体が実施する研修などさまざまな研修に参加しています。外部研修には積極的に参加し、今回の職員自己評価では学びの機会が多く実践に生かすことができることに好評を得ています。また、園内研修では講師を招いたり、プロジェクトチームを編成して職員の自発性や積極性を促しています。

　開園して4年目ですが園長は昨年度赴任し、主任は今年度系列園から異動してきています。20代の職員がほとんどで、「保育ガイド」や「にじいろの保育」を基に職員間の共通理解を図っています。園長、主任は、保育記録や指導計画に必ず目を通して指導助言を行っています。また、園長、主任は日常的に保育室を巡回し、クラス打ち合わせに参加したりしています。担任任せにすることなくいっしょに保育について考え合い、職員がわからないことが起きたときには相談に応じ、風通しの良い職場環境となるよう取り組んでいます。