東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

北千住こども園（以下、園）は、株式会社グローバルグループ（以下、法人）のグループカンパニーである、株式会社ろく（以下、六）が運営している。六は、同じく法人のグループカンパニーである株式会社グローバルキッズとともに、東京近郊で認証・認可保育所など多くの施設を展開している。保育理念は「和（わ）」、「遊（あそび）」、「学（まなび）」、「間（ま）」、「礼（れい）」とし、保育目標に『思いやりのある子ども』『自分で考える子ども』『元気でたくましい子ども』『明るくのびのびとした子ども』を掲げている。

園は２０１７年４月に開園した１年目の新しい園である。5歳児までの定員であるが、今年度は4歳児までの受け入れとなっている。当然のことながら、職員は法人傘下の他園や他法人、新規採用など、様々な経歴をもつ職員が集まっている。園長は、職員全員が北千住こども園として、理念に基づいた共通認識をもって保育に携われるよう、毎日午睡時に昼礼を行うなど報連相を重視している。また、職員が安心して保育に取り組めるよう、園長は何か問題が発生した際には自分が責任を負うことを自負しながら新しい園の運営に取り組んでいる。

今年度、法人は大きな組織改訂が行われ、重要事項の決定及び周知方法も整理された。重要な案件については、六およびグローバルキッズの園を含めた首都圏の園を５エリアに分けた代表の園長と社長、事業部長、ブロック長で構成される「議長会議」で議案として検討される。その後、「役員会」で承認され、月に1回実施される「全体会議」で全園長に伝達される。その後、職員には職員会議で伝達し、参加できなかった職員は議事録などで周知している。保護者にはプリント配布や掲示、保護者会で決定事項等を伝達している。

園長は、子どもの尊厳を守るために子どもの自己肯定感を大切にしてほしいと考えている。子どもを一人の人として気持ちを必ず汲み取り、それを言葉にしてほしいといった想いを職員にも伝えながら子どもに接している。また、法人もコンプライアンスブックを職員に配布し、その中でコンプライアンスの考え方、行動規範や内部通報制度等について記述している。その他、就業規則や保育基本マニュアルでも行動規範等を示し、全職員に対して法や規範を遵守し、業務に取り組むことを求めている。

今年度開園したはかりの園であるが、地域との交流が始まっている。高齢者施設からの声がけによる園児の訪問や近隣中学校からの依頼による職業体験の受け入れ、区の依頼による公園清掃など、周囲の環境にも恵まれ地域社会の一員として歩みだしている。秋に入り園の運営も安定してからは、ハロウィンのイベント時に近隣の商店に園児に飴を渡してもらう協力を依頼するなど、能動的に関わりを築いている。今後の取り組みとして、地域の人たちの子育て支援やイベント時の招待など、園の機能を生かした取り組みの充実を考えている。

地域関連機関との連携については、区の私立園長会に参加している。今年度は5歳児不在ではあるが、来年度以降に備え、幼保少連絡会にも参加している。また、法人は傘下の認証、認可保育園等をエリアごとに統括しており、月１回エリアミーティングを実施し、法人内の案件にとどまらず、それぞれのエリアごとの案件について共有し、課題があればその解決に取り組める体制を整えている。

保護者からの苦情解決の仕組み等は、重要事項説明書や苦情受付の仕組みをエントランスに掲示するなどして周知している。電話や文書、面接など様々な方法で対応可能であること、連絡先は園内、法人、第三者委員（２名）などを伝えている。また、法人本部直通のフリーダイヤルも設置し、匿名性を保持しつつ意見や要望を伝えやすい環境も整備した。また、意見や要望などがあった場合には、法人で定められた書類【ご意見・ご要望対応・是正処置】に記入され、その後園長が「再発防止」「対策の結果」「結果の確認」を行い、案件の改善・解決を図っている。

園では、運営委員会や保護者会、個人面談などで挙がった意向・要望を取りまとめ、サービス向上を図っている。また、子ども個々について、保護者から保育内容等に関わる意向や要望が挙がった際には、子どもの状況を確認し保護者と共有した上で見直しを図っている。運動会や保育参観、クリスマス会など保護者も参加する行事については終了後アンケートを配布している。アンケートの中で挙がった意見や要望をまとめ、集計結果は掲示して保護者と共有するとともに、次年度の参考資料として保管している。

地域の福祉に関する情報は、区からの情報や園長会等のネットワークから収集するとともに、法人内の地域の園が集まるエリアミーティングでも、法人内の案件にとどまらず地域情報の共有が図られている。また、法人本部が国などの行政や福祉業界の全体的な情報等を収集している。これらの収集された情報は、毎月１回発行される社報に掲載され、特に保育に関る情報を園に提供している。また、メールでも法人本部から園に保育・福祉に関する情報が配信され、日々の業務で活用できるようにしている。

法人は、今年度株式一部上場の際に組織体制の変更を行い、理念の実現に向けて新たな計画が立てられた。年度計画に関しては園が策定している。1年目の今年は年度事業計画の中で、職員全員が今年から初めて同じ園で働くので、必ず報告し共有することを年度の最重要事項としている。また、「保育内容」「健康・栄養管理」「安全について」「環境問題への取り組み」について計画の詳細を策定している。計画の進捗については職員会議や月案・週案・日案を振り返りながら進捗状況をチェックし、着実に成果が上がるよう取り組んでいる。

園の計画を着実に遂行するために、組織体制、伝達経路の確立が当初の目標であった。園は３階建てで、１階は乳児、２階は幼児（３階は休憩室など）となっており、園長、主任、クラスリーダーの他にフロア・担当リーダー（乳児リーダー、幼児リーダー、調理リーダー、看護リーダー）を配置し、情報の伝達および共有の確実な実行を図っている。また、年間行事等の役割分担は年度当初に策定しており、準備など滞りなく進行することができている。ただ、保護者会やイベントに関して平日開催のものも多く、保護者からは休日実施の要望も挙がっている。

園の安全対策である避難訓練は、地震や火災のほか、近くに河川があるため水害訓練も行っている。来年度は警察に協力を仰ぎ、不審者訓練も予定している。災害時の保護者との連携については９月の避難訓練の際に引き取り訓練を実施し、一斉メール・伝言ダイヤルで連絡が取れるようにしくみを整備している。衛生面に関しては、園の看護師がマニュアルを作成し、嘔吐物処理の研修を行うなど感染症予防等に備えている。しかし、実際の対応では慌ただしい中、正しい手順ではない場面もみられた。感染症拡大防止のためにも確実な対応が望まれる。

園の職員採用に関しては法人本部対応となっており、入職者の意向も反映しながら各園へ配属されている。非常勤職員の採用に関しては各園の対応となっている。人事制度については法人の整備した制度やマニュアルによって規定して運用しており、その中にはキャリアパスが明示され、保育士・給食・保育トレーナーと職種ごとに設定されている。また、それぞれの職種・役職ごとに職務基準書が作成され、それぞれの働き方が明確となっている。評価に関しては、職種・役職それに対応した人事考課表が作成され、半期ごとに評価を実施している。

職員の育成については、一人ひとりのキャリアパスに基づいて設定されている。職員のキャリアを「施設長」「副施設長」「主任」「シニアスタッフ」「スタッフ」「ジュニアスタッフ」「トレーニー」「途中入社時」に分け、職位ごとに適切な研修計画が立てられている。職員は今年度前半は研修参加が難しい状況であったが、秋以降は職員体制も整い研修に参加している。また、職員一人ひとりが「目標設定シート」を作成し、半期に一度面談を実施し、振り返りながら目標達成に向けたスキルアップを図っている。

職員の多くは今年度、他の保育園や幼稚園から集まってきており、園としても目標に向かった保育の実践のためにも情報を共有しながら意思統一を図ることを重視している。そのような中で、園長は保育に戸惑ったり悩みを抱え込んでいそうな職員がいる場合には様子を見て声がけし、問題解決に向けた話し合い、アドバイスを行うようにしている。シフトに関しては事前に希望を聴取し、土曜出勤も偏りがないよう配慮している。開園１年目ということもあり残業も発生しているが、園長は今後の課題として改善に向け取り組んでいる。

園には３台パソコンが設置されており、個人情報データの入っている園長・副園長用のパソコンは専用のパスワードを設定し、職員用についてもパスワード管理している。書類については個人情報に関わる書類はカギ付きロッカーに収納している。書類は職員が必要な時に使えるように決められた場所に整理して保管されている。また、書類等に変更が生じた場合には迅速に最新の情報に更新している。

個人情報の取り扱いは、法人が作成した「個人情報管理規定」に則って管理することとなっている。その他「個人情報取り扱いマニュアル」や「就業規則」「ＳＮＳ管理規定」等にも明記され、個人情報の保護・開示について徹底した対応を図っている。ただ、保護者に対する開示請求に関する明示はない。職員全員から個人情報に関する誓約書も提出させ、また、保護者からは、子どもの写真や名前の掲示・掲載への承諾書を園内と園外（ホームページやパンフレット・メディア掲載など）に分けて取得しており、適切な範囲内で使用することを伝えている。

法人作成のホームページで、保育について「保育環境・食育・年間行事、デイリープログラム・保育理念・保育目標」等の基本情報を写真やコメントを添えてわかりやすく紹介している。園舎は子どもの目線から外の景色が見える小窓、階段や保育室は引き戸を利用するなど、和の趣を大切にした造りとなっている。現在見学に訪れる利用希望者には園情報を口頭で説明するだけに留まっている。今後は保育内容、園の特色、利用者の知りたい情報を簡潔にまとめた冊子を利用するなど、利用希望者の疑問や不明点を減らすことが出来るような対応が期待される。

園の玄関には、行政、障害学習センター等の関係機関の情報紙や、散歩で利用する公園をのせた手作り「お散歩マップ」など近隣の情報を掲示している。園長は私立保育園会や行政との情報交換に努め、開設１年目の園を地域に広める役割を果たしている。開園間もなく、散歩時に近隣の老人施設の職員から声をかけられたことがきっかけとなり、月１回の老人施設訪問も開始し、交流の際のにこやかな子どもの笑顔の写真は玄関に飾られている。また、区のＨＰには、区内に所在する認可保育園の所在地、連絡先が一覧になって掲載されている。

見学希望者は電話での問い合わせが９月頃から増え始め、見学の申し込みの際は保護者の面接希望日を確認し、出来る限り希望に沿うように日程調整を実施している。基本は個別対応とし、面接の時間帯は子どもが落ち着いている、午睡から目覚めた３時以降を案内している。入園希望の見学時には入園後に「こんはずではなかった」という気持ちにならないように、保護者の疑問や質問に丁寧に応えると共に、乳児は「ゆるやかな担当制」を実施していることを伝えている。そのために昼食時間が多少前後することがある事は必ず伝え理解を求めている。

入園決定後に入園準備の書類を送付し、個別の面接日程を決めている。面接は園長、副園長、看護師が対応し、理念や園の保育方針を伝えると共に、保護者から提出された児童票を確認し、家庭での子どもの様子、健康面や生活面での配慮などを丁寧に確認している。特に延長保育、一時保育の活用の仕方、利用料、支払い方法、各種手続きの方法等については、わからない点を確認しながら説明をしている。契約書の内容と重要事項説明書の最終ページにチェックを入れ、説明の漏れがないかを確認した上で、署名捺印をもらい同意としている。

今年度は開設１年目のため、各クラスが個々の面接で聞き取った保護者のニーズと子どもの様子を職員全員で共有しながら丁寧な関わりを行っている。入園面接時に得た児童票や面接記録、乳幼児別の発達記録などはそれぞれファイル毎に管理し、すぐに取り出して確認できるようにしている。保護者から聞き取った子ども一人ひとりの生活リズムを大切にし、園での過ごし方に配慮するなど丁寧な関わりを続け、子どもの情緒面の安定を図っている。子どもの送迎の際は一人ひとりの様子を丁寧に伝えることで、保護者との信頼関係を築くことを心がけている。

園では「慣れ保育」を行い、園の環境に徐々に慣れるように短時間から開始し、１０日前後で終了できるようにしている。その際に「食べる事と飲むこと」が難しいと判断した時はこどもの命に関わる事なので、保護者に連絡する旨を伝え理解を求めている。入園当初は自分を出せない子ども(泣かない)や、過度に関わることを好まない場合もあることを理解しながら、時には遠くで見守り、タイミングを見て声をかけるなどの配慮をしている。

子ども一人ひとりの様子を丁寧な関わりで把握する事に努め、保育日誌、児童表、月案に記録している。保護者会や個別面談、送迎の際の保護者とのやりとりから家庭の個別状況や要望を把握している。また、連絡帳の情報、入園時に得た児童票や面接記録、乳幼児別の発達記録から心身状況や生活状況などの情報を分析し、課題を設定して指導計画を作成している。指導計画は週・月・年毎に定期的に反省と評価を担当職員が記録し、園長、副園長と相談しながら日々の保育の振り返り、見直しが行われている。

今年度は保育課程を園長、年間指導計画を担任が作成し、５領域に基づいて日々の保育計画を実施している。園ではゆるやかな担当制を導入しており、副園長が中心となり経験の少ない職員への説明を行い、きめ細やかに指導に当たっている。副園長の経験を話しながら職員の迷いに共感し、日々の保育の中で共に子どもの成長を感じることを心がけている。職員が子どもの姿をつかむことが出来るようになり、週案・月案作成にも活かされ、保育課程、月・週・日案が連動した保育を実施している。担当制保育については保護者会、入園説明会等で説明している。

日々の子どもの様子は保育日誌、連絡帳、健康観察記録や引き継ぎノートに記録し、職員間で共有している。特に保育日誌には偏りのないよう一人ひとりの姿を記録するよう心がけている。毎日行う１階、２階合同の昼礼では各クラスの連絡事項、気になる子どもの様子、アレルギー食、事務連絡を共有している。月に２，３回行う職員会議では１回は月案会議とし、その他は子どもへの対応や配慮事項、行事内容、調理会議などの全体で共有が必要な事項を伝え、園長会の報告等も行い、職員会議議事禄に記録し、非常勤職員も確認をしている。

子どもの全体的な姿は、入園時の聞き取りや児童票等で確認するほか、登園時の対話や連絡帳、健康観察記録、保育日誌、プチミーティング等で把握している。各クラス毎の環境は成長発達に沿って構成され、０・１・２歳児は１階、幼児は２階で部屋を分離し独立したクラス運営となっている。子どもの手の届く位置に絵本や玩具が配置され、０歳児では職員手作りの音のでる玩具や歩行を補助する玩具で発達を促している。幼児クラスではヒヤシンスの栽培やコーナーを設け、お絵かき、電車、ままごと等、子どもが自ら遊びを選べる環境が提供されている。

様々な個性を持つ子どもを受け入れ、文化や習慣の違いを認め合える保育を実践している。外国籍の子どもも日本語で保育、宗教食への配慮はお弁当の持参等で対応している。文化の違いから音楽活動に参加できない子どもは、その時間を他のクラスで過ごしたり、職員と一対一の活動を行っている。延長保育やクラス合同行事は、異年齢が交流できる機会とし、兄弟的な関わりの育ちを職員は見守っている。和を特徴にした園であるが、ハロウィン、クリスマス等の行事や給食メニュー等、海外の文化に興味が持てるグローバルな視点での保育が行われている。

発達や成長の遅れ、集団生活に馴染めないなどの様子がある場合は、嘱託医や専門機関との連携にて健全な育ちを支援する仕組みを整えている。子どもの成長過程で生じやすい噛みつき等は、予防できることを職員間で共有し、子ども同士の相性や職員の立ち位置にも配慮し、ケガが無いように努めている。成長過程は保護者にも伝え、子どもの様子が気になる場合は、家庭の様子を聞き取っている。幼児の言葉での言い合いは、職員が大人の見本として愛情を持って子どもに接し、思いやる言葉が心地よい事を実感できるようにしている。

登園時には、保護者から前日までの子どもの様子を伺い、さりげない視診チェックで健康状態などを確認している。病気明けや朝の体調に気になる点があればその場で検温し、日中の連絡を意識していただけるようしている。連絡帳や保護者からの情報、視診の様子は健康観察記録に残し、降園時まで職員間の共有事項としている。乳児は、最終のミルクや離乳食の時間や量、排便、睡眠等を詳しく聞き取り、家庭と連続した生活リズムとなるようにしている。夏の水遊びなどの有無は保護者の意向を受け入れ、安心して園に子どもを託せるようにしている。

食事や排泄など基本的な生活習慣の自立の促しは、個々の成長に合わせて行っている。一人ひとり子どもの発達に沿った生活習慣の自立は個別月案に位置づけ、日誌で日々の振り返りが行われている。乳児は緩やかな担当制保育を実施しており、きめ細やかな発達のチェックをしている。園長は、何歳になったらオムツを外す、お箸が持てるなどを保育の目安にすることなく、個々の育ちを確実に捉え、十分な微細活動や粗大活動を行い、子どもが自信を持って次のステップにスムーズに進める事を職員に伝え、保護者と歩調を合わせて行っている。

乳児は生活の連続性に意識して保育を行い、午前寝等も個別の状況に合わせて行っている。午睡前は、絵本の読み聞かせを行い、気持ちを落ち着かせスムーズな入眠を促している。寝付けない場合は無理に寝かしつけようとせず、体を休める時間であることを伝え、横になって過ごしている。次年度は就学に向けた午睡調整など家庭とより連携した生活リズムを考えていきたいと園長は考えている。降園時は、子どものエピソードを伝え、ホワイトボードの活動記録で園の様子を知らせ保護者の安心につながっている。一方、ラッシュ時の対応には工夫が求められる。

子どもが自ら好きな玩具を選び、遊び込める環境が設定されている。幼児クラスは、設定保育の時間以外は自由な時間としており、コーナーを設定している。お絵かきやパズル、折り紙、ブロック、お友達を誘っておままごとで見立て遊びに熱中する子どもの姿が訪問時に確認できた。雨の日はマットを用意し、運動できるコーナーも用意している。戸外では、「しっぽ取り」や「氷鬼」「かくれんぼ」などルールのある遊びも取り入れ、集団で楽しく遊ぶ事を通し社会性の育みを見守っている。遊ぶ前にお約束を伝え、順番等自分の気持ちを調整する事も学んでいる。

子どもが自分の気持ちを言葉で伝えられるように、言語の感覚を養う保育が提供されている。乳児は、繰り返しのある絵本を読んだり、子どもの思いに共感し応答的な関わりをしていくことで職員を真似し、言葉の感覚を養っている。幼児は、お当番活動や活動の中で自分の気持ちを発表する場を設け、言葉による伝え合いができるように配慮している。わらべ歌やしりとり、絵本の読み聞かせは言葉の響きや面白さ、間合いにも配慮し子どもの興味を引き付ける保育が行われている。職員は感じの良い言葉使いに努め、子どもの手本であることを認識している。

子どもの感性を豊かに、五感で感じる保育が実践されている。天気の良い日は朝夕戸外に出かけ、変化していく季節の風を肌で感じている。土手のある公園では、額に汗をかきながら登っては滑るを楽しむ「草すべり」に興じ、木の実やきれいな葉っぱはお土産に園に持ち帰り、秋の制作に活かしている。戸外で見つけたかたつむりは園の中で飼育し、本物の「腹ペコ青虫」を見つけ蝶になるまでを観察、自然の不思議を実感している。夏の日差しを受けての水遊び、冬には霜柱を踏む音を楽しみ、雪や氷の冷たさも体験する豊かな保育が展開されている。

行事は日々の活動や遊びの延長と考え、無理なく楽しんで参加できることを大切にしている。当日までの過程も大切にし、季節を意識した制作活動や歌、体操、創作遊びなどで、子どもの期待感を高める保育が行われている。日本の伝統行事の他、海外の文化も取り入れ、こいのぼりの制作は子どもの日、短冊に願い事を託した七夕、商店街に笑顔をプレゼントのハロウィン、クリスマス発表会、伝承遊びの新年子ども会、折り紙制作のひな祭りなど、開設１年目でもありながら豊かな行事が行われている。

運動会やクリスマス発表会は保護者も参加し、特別感のある行事となっている。乳児はいつもの生活の延長ではあるが、楽しいを感じられるような構成がなされている。運動会に向けての活動は、どうぶつ体操やかけっこ練習など先生役や子ども役になりきって遊んだり、４歳児は「～するとすてきよ」の職員の言葉に目を輝かせている。保護者の大声援に真剣な表情を見せる子どもの姿に成長を感じている。発表会は劇に取り組み、なりたい役を自分で決め、やり遂げる喜びを保護者の拍手で自信につなげている。

保護者との信頼関係が築かれ、園行事に協力的な姿勢がうかがえる。クリスマス発表会は、保護者がサンタクロースになり、プレゼントをもらう子どもの笑顔を誘っている。節分の鬼も保護者が変装し、豆まきを盛り上げている。新年子ども会は、３人の祖父母の協力を頂き、日本の伝承遊び、コマ回し、お手玉などを一緒に楽しんだ。おじいさんの回すコマに感嘆の声をあげ、不思議そうに見つめる瞳が輝いている。第三者評価の中では、行事に参加しやすい日程や時間を要望する声も多くあり、職員体制など苦慮するところではあるが今後の課題としたい。

開園時間は7時から20時30分までとしている。延長保育を希望する子どもは10名程度いるが、夕方の時間では4・5名程度が毎日利用している。延長保育時は少人数のため異年齢で過ごし、家庭的な雰囲気の中で落ち着いて過ごせる環境を設定している。補食はおにぎりを提供し、夕食に影響しないように配慮している。日中にゆっくり遊べなかったおもちゃや机上遊びなど、気持ちを落ち着けて過ごせるようにしている。子ども一人ひとりのリクエストに応えた遊びや職員の膝に座って絵本を読んでもらうなど、スキンシップで甘えたい気持ちに応えている。

就労の都合で長時間を園で過ごす子どもに配慮し、乳児は可能な限り延長時間も独立して過ごせるようにしている。個別の生活リズムを大切にし、帰宅後の生活にスムーズに移行できるようにしている。延長時もお迎え時の保護者対応は常勤職員が対応しており、保護者は安心して就労でき、子どもは顔なじみの職員に安堵感を持って、延長保育の部屋に移動している。日中からの引継ぎは観察記録表で確認している。今後は遊びや玩具のマンネリ化を防ぐ工夫に期待したい。

乳児や3歳までの年齢の低い子どもは、緩やかな担当制保育に取り組んでいる。日中は少人数のグループに分けて活動し、食事は順番で食べている。食事中は、職員の声のトーンや話し方に配慮し、子どもが落ち着いて食事に集中できるようにしている。自分で食べようとする子どもの意欲を認め、手づかみ食べや苦手なものにチャレンジすれば「上手だね、頑張ったね」などと声掛けを行っている。幼児は、みんな揃っていただきますの挨拶やお当番活動、盛り付けも取り組み、食事マナーなど社会性の育みの機会としている。

昼食やおやつは法人作成の献立を使用し、園の給食室で調理されている。戸外活動で十分お腹を空かせ、園に帰れば調理室から漂う匂いに、「今日のお昼ごはんはなんだろう」と子どもの五感を刺激している。法人主催の盛り付けコンテストが年に数回開催され、ハロウィンの行事食で2位を受賞している。園長は検食を通し子どもの目を引く盛り付け、薄味での調理など、調理の技術を園の自慢と感じている。ハート型おにぎりや星形人参など、子どもの夢を誘う盛り付けがある。アレルギーや宗教食は除去で対応し、確実なマニュアルの遵守で事故を予防している。

食の大切さを知り、食への興味が膨らむ保育がある。食への興味を育てるため、テラスでは、小松菜やミニトマトの栽培に取り組み、植え込みや水やりなどのお世話や収穫を体験している。クッキングは枝豆やソラマメを鞘から取り出したり、トウモロコシの皮むきにチャレンジし、その日のお昼ご飯には子どもがお手伝いした野菜が盛り付けられている。4歳児クラスは、スイートポテト作りに取り組み、お芋をマッシュしたり、形をつくったり、自分が作ったスイートポテトが調理室から運ばれてくると笑顔で食すなど、豊かな食育活動が展開されている。

子どもが自らの命を自分で守る意識が持てる保育が提供されている。手遊び歌などを通じて、風邪などの病気の名前や症状を覚えたり、手洗いの仕方も、歌やポスターで自然と覚えられるようにしている。虫歯予防デーには、看護師による保健指導を行い、絵本を使って虫歯の知識を伝え、クイズで予防方法を覚えられるように取り組んでいる。戸外後や食事前の手洗いやトイレ時の足の消毒も習慣化されている。戸外活動時は交通ツールを学ぶ機会とし、バギーを使用している子どもにも、信号の見方や手をあげて横断歩道を渡る事などを伝えている。

園では、園長・副園長が上級救命の資格を取得し看護師も在籍している。健康診断は、０歳は毎月、1歳児以上は半年毎に行っている。身体測定は毎月行い、健康記録カードに記載して保護者に結果を伝えている。予防接種の受診状況は、身体測定の結果を返す時に確認している。薬の預かりは行っていないが、痙攣予防薬など医師が必要とする場合は相談できる体制が整えられている。発達の遅れなどの対応は、区やこども支援センターと連携し、保育の仕方のアドバイスを受けることも可能である。

保護者と共に子どもの健康を守る保育に取り組んでいる。ほけんだよりは看護師が作成し毎月発行している。ほけんだよりは、家庭での生活習慣やリズムの大切さを伝え、子どもが園で楽しく遊べるように促している。感染症の情報はタイムリーに発信し、感染児がいれば玄関への掲示で注意喚起に努めている。ＳＩＤＳについては、園の取り組みを伝えるとともに、入園時には保護者に質問票を渡し、「ＳＩＤＳを知っているか、予防方法は？」など確認している。午睡時はタイマーを使用し、顔色や体温、呼吸、姿勢などを規定の時間毎に確認し記録している。

急な残業時の延長保育の受け入れは快く対応している。様々な就労の状況等に応じて固定的でない延長保育や、土曜保育も受け入れている。土曜保育は６人から９人程度利用し、月に１回のみの利用など様々な形態を受け入れている。土曜保育は計画的な保育とせず異年齢で過ごし、職員と濃密に過ごせる特別感のある保育となっている。保護者の就労を応援し寄り添う園の姿勢は、利用者調査の中で感謝の声が多く寄せられている。人員配置に努力した結果であり、土曜体制の強化など更なる保護者支援に期待したい。

園が、地域で子育てをする保護者同士が交流し合えるきっかけの場となるように配慮している。年度初めの保護者会は子どもの名前で自己紹介を行い、園だよりにはクラスの子どもの名前を掲載し、子どもとの会話を通して仲の良いお友だちを知ることができるようにしている。保護者参加行事は運動会とクリスマス発表会を企画し、運動会の保護者行事では、子どもの声援を受けて「綱引き」に汗を流した。

子どもの生活の様子や取り組みなどは園だよりで発信している。健康や生活習慣、しつけなどはほけんだよりに掲載し、給食だよりでは、食育や子どもの好きなメニューのレシピなどを保護者に伝えている。登・降園時の会話では、個別の発達について保護者と共有できるように情報交換に努めている。年２回の保護者会では、年齢ごとの発達の特徴を伝え、保育参観で他児の成長の様子などを見てもらうことで子どもの育ちを理解できるように配慮している。行事は平日の夕方に行っているが、参加したいが日程が合わないなどの声もあり、今後の課題となっている。

園では開園１年目にして地域の様々な資源や人々と交流できる保育が実践されている。４歳児は近隣の高齢者施設との交流があり、毎月一緒にゲームをして遊んだり、歌を披露し、手作りのプレゼントの交換など高齢者との関わりあいを楽しんでいる。中学生の職場体験も受け入れ、３人の大きいお姉さんと手をつないで公園に行ったり、思い切りかけっこしたり、思い出につながる３日間を過ごした。ハロウィンは、商店街に子どもの笑顔を届け、酒屋、八百屋、整骨院からはお菓子のプレゼント、「ありがとう」は手作りのカレンダーと共に伝えている。

園が地域にできるだけ早く溶け込めるように、園長は地域の様々な関係機関との連携や協力関係が築けるように努めている。町内会に参加し、回覧などの情報は園活動に活かせるものはないかと意識して情報収集に努めている。引き渡し訓練は、中学校の校舎を借りて実施し、運動会は小学校の体育館で行っている。今年度は５歳児は在籍していないが、次年度以降の５歳児時の活動を視野に入れ、「小学校体験」を近隣の小学校長に申し入れている。また児童館の利用も今後の活動に取り入れる予定がある。

開設当初から地域に積極的に働きかける意識が高く、子どもの豊かな発達や生活の幅を広げている。高齢者施設、町会、商店、小学校、中学校、公園など地域資源を有意義に利用している。児童相談所や私立保育園事務連絡会、ブロック会、子ども支援センターなどは会議を通し関係づくりに努めている。関係機関からの相談は、園長が対応し事例を通して連携を強めている。今後は、園の行事に卒園児が参加したり、園の保育の知識を地域の家庭保育の保護者に伝えるなど、地域に根ざし、地域の財産となる園に発展していくことを期待したい。

入園時には、子どもの写真等の使用及び、病院等への受診の際、個人情報を使用することについて丁寧に説明し、承諾書で同意を得ている。また職員は採用時に個人情報管理に関する規則を遵守し、守秘義務について誓約書を提出している。園では高齢者施設との交流時の写真撮影に関しても、事前に保護者に説明し許可を得ている。屋上でプールを利用する時は外部から見えないように黒いネットを２重に張るなど工夫をしている。トイレ利用は扉を閉め、恥ずかしいという気持ちを大切に育てている。

園では子どもと保護者の気持ちを尊重し、相談しやすい環境と雰囲気を作るように心がけている。入園前面接で子どもの生活状況や子育て方針を丁寧に聞き取り、送迎時のコミュニケーションを通じて、子どもの性格や家庭の意向等を把握し、個々の価値観や生活習慣への配慮につなげている。気になる子どもの様子については昼礼や職員会議で情報を共有し、その都度対応を相談している。保育を実施するうえで、宗教上の配慮が必要な家庭の場合も保護者の気持ちを確認し、出来る限り希望に沿った保育の提供を実施している。

園では虐待の早期発見・防止に向け、日々の保育で観察と発育状況の把握を行い、法人作成の「虐待対応マニュアル」をいつでも閲覧できるように準備をしている。朝の受け入れの際は視診で子どもの様子を観察し、オムツ交換と着替え時に体の様子を確認している。毎日の昼礼ではその日気になる子どもの様子の情報を共有し、職員会議では園長から虐待が疑われる場合の対応、事例発生時の連絡方法などについて説明をしている。疑われる事例が発生した場合には区の児童相談所や家庭支援センター等の関係機関と連携が取れるような仕組みとなっている。

法人で作成した「保健衛生」「給食」「危機管理」「食物アレルギー対応」等の業務に必要なマニュアルがいつでも確認できるように準備されている。入職時には全職員に「保育基本マニュアル」が配布されており、職員会議の中で読み合わせを行い、保育の姿勢、配慮事項、身だしなみ、登園、降園時の対応等について確認している。園では職員会議は一人ひとりが意見が出せる場であり、業務改善についても話し合いをしている。記録提出日の意識づけに向けて「記録期限チェックシート」や遅番・早番マニュアルなど職員の意見が形となり活用されている。

職員会議は月２，３回行い、正社員は全員が出席し、月案会議、調理会議、行事内容等議題をきめた中で、職員一人ひとりが発言できる場を設けている。園では職員会議の中で行事後の集計結果をもとに話し合いを行い、次年度の行事に活かせるようにしている。またアンケートの集計結果、保護者の意見は、送迎時に保護者に見てもらうため、まとめたものを玄関に掲示している。法人作成のマニュアルについては、法人本部から変更の通達が来た時に昼礼や職員会議で園長が職員に説明をし、園内の業務マニュアル等は職員が随時作成し、修正をしている。

園での情報共有は主に昼礼・職員会議、業務連絡ノートの活用等で行っている。保育フロアが１階、２階に分かれているので、昼礼でフロアごとの情報を共有できるようにしている。クラス単位では必要時に職員同士で話し合い、困ったことは園長、副園長にその都度相談している。休憩室には業務連絡ノート・職員会議録、内部研修報告書、外部研修報告書、担当制保育情報等のファイルを置き、職員は内容確認後に押印し、情報の共有に努めている。園では正社員との個別面談は定期的に実施しているが、今後は非常勤職員との面談も予定している。