東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の保育理念は「心も身体も元気な子」、保育の基本方針は「豊かな人間性をもった子どもを育成する」である。これらは入園のしおりに明示し、入園の説明の際や保護者会で保護者に対して説明している。また、毎日の連絡帳で日々の子どもの様子を伝えたり、保育の相談や面接などの時間を取っている。当園は当地で開園して40年以上の歴史があり、地域の方々から信頼を得て入園希望も多い。職員に対しては、保育理念・保育方針を事務室内に掲示して周知している。保育課程、保育計画を作成する際に再度確認をしている。

事業計画書において職員構成を明示している。園長の下に主事を置いている。園長は、保護者からの要望への対応、職員への対応、子どもの様子の把握を行っている。また、園外保育に同行したり、保育室に入って子どもと一緒に給食を食べたりもしている。職員内の業務分担は、年度当初に決めて掲示している。職員は業務目標成果シートを使用して、1年間の業務目標を年度当初に設定する。経営層は半期ごとに職員との面談を行い、資質向上や日常保育について助言をしている。

職員会議を毎月１回開催している。多くの職員が参加できるよう、平日の夕方に設定している。職員会議では、各クラスの様子、ヒヤリハット事例などの情報共有、行事や避難訓練などの計画や反省、ケース検討、外部研修の報告、園内研修などを行っている。書記が詳細に記録を取り、議事録を残して職員は再確認している。理事会の決定事項は職員会議などで伝えている。保護者に対しては、毎月発行している園だよりやクラスだよりで伝えている。園の玄関には事業計画書や決算書を備え置いて、保護者に見ていただいている。

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則に服務の章を設けて明示している。また、保育士会の倫理綱領ガイドブックを職員全員に配布して読み合わせを行っている。福祉サービス第三者評価を定期的に受審し、結果を玄関にも掲示して見ることができるようにしている。事業所に関する情報は、園独自のホームページを設けて公開している。見学者には園のパンフレットを渡して説明を行っている。パンフレットは区役所にも置いてある。

地域の子育て家庭に対しては、個別の育児相談に対応している。地域の親子に参加いただいていた「たまごクラブ」は現在は行っていない。地域との交流として、デイサービスセンター２ヶ所に訪問して折り紙を折ったり歌や遊戯を披露している。また、敬老の日に地域のお年寄りを招いたり、ハロウィンでは仮装して町内を回った。地域柄、近隣でお祭りが多く、様々な形で参加している。

ボランティアの受け入れに関して、意義や基本的な考え方を明示している。台東区の中学生の職場体験を受け入れているほか、高校生、大学生、卒園生などのボランティアの参加がある。実習生も積極的に受け入れている。園長が受け入れの窓口となり、事前のオリエンテーションで留意事項を伝えている。地域のネットワークとして、台東区の私立保育園連盟に参画し、９園が連携を図っている。お互いを訪問し合ったり、合同でのちびっこ祭りなどの企画もある。そのほか、幼保小中連絡会に参加している。

苦情解決の制度を整備して、入園時や保護者会で説明している。また、園玄関に掲示して周知している。苦情解決の第三者委員として、３名の方に委嘱して氏名・電話番号を開示している。園玄関には意見箱である「目安箱」を設置して、用紙も用意している。また、意見・要望があるときには、連絡帳や口頭でも伝えていただく。その都度園長・担任が対応し、必要に応じて面談を行っている。直接言いづらい苦情は、区役所に相談していただくように案内している。

遠足、運動会、発表会などの行事の後にはアンケートを実施して、その集計結果を園だよりで報告している。職員内でアンケート結果を共有し、次年度の行事の企画に活かしている。保護者の意向を反映し、保護者会や面談は夕方の時間帯に行っている。また、遠足、運動会、発表会は土曜日に行っている。これまで月極めであった延長保育の料金を、スポット利用に応じて料金を計算するように変更した。多くの利用があり、保護者に好評を得ている。

保護者から声を掛けていただけるよう、職員紹介の掲示を一年中行っている。早番・遅番の職員も毎日掲示している。地域の福祉ニーズは、区役所からの情報や説明会、園長会などで得ている。また、保護者からも直接お聞きしている。地域の保育ニーズは、０,１歳児を中心に引き続き高く、園舎を増築して定員の増加を行っている。行政や業界の動向は、各団体の研修やインターネットなどから収集している。

平成27年度から始まる５ヶ年の中期計画を策定している。訪問調査時点には、園舎の隣で増築工事を行っているところであった。２月には両方の建物をつなげる工事を行う予定である。５月には、定員が９名増える。ただ、安全面を重視し、目が行き届かなくなることを懸念して、今後は規模を大きくしない意向である。年度単位の事業計画は、経営層を中心に策定していく。年間行事日程を早めに確定して、保護者に伝えている。

行事の担当者は年度初めに決めている。職員会議などで行事についての説明や、準備・配置などを話し合っている。計画にあたっては、前年度の反省を踏まえ、行事準備表を用いて確認している。行事の準備は理事長・園長など経営層も積極的に関わっている。必要経費は予算に計上して理事会の承認を得ている。近隣に温水プールの施設があり、夏場以外に年５回、利用することができる。各クラスの様子を、職員会議で発表してもらい、皆で意見を出し合いながら次への取り組みの参考としている。

火災や地震について、様々な時間帯やシナリオを想定した防災訓練を毎月実施している。また、消防署の立ち合いで職員の消火訓練、警察署の立ち合いで交通歩行訓練、不審者対応訓練を行っている。防犯カメラを複数台設置しているが、今後倍増させる予定である。事故防止チェックリストを用いて安全意識を高めている。また、ヒヤリハット事例を収集して分析して、事故予防に活かしている。公園マップを作成して、公園内での危険防止にも取り組んでいる。ＡＥＤを設置しており、今後職員の訓練を行っていく意向である。

職員は業務目標成果シートを用いて個人目標を設定し、定期的に振り返りを行っている。職員の採用にあたっては、50校を超える学校に案内を送付しており、学生からの応募が多い。当園の理念・方針を理解した良い人材を選ぶため、面接に加えて、園児の前でピアノや手遊び、読み聞かせなどを行ってもらい、子どもの反応や職員からの意見も参考にして判断している。翌年のクラス配置は、面談で希望を把握したうえで、普段の保育の様子などを勘案して決定している。

年度始めに職員は個人目標を設定しており、その実現に向けて支援している。外部研修の案内を職員に伝え、職員の希望や園からの指名により参加させている。年に１回は必ず外部研修に参加させている。研修参加費用は園で負担している。研修参加後には、職員会議で発表してもらい知識を共有している。毎月の職員会議のなかで、園内研修を実施している。担当の職員が調べた項目を発表している。来年度は外部講師を招いて園内研修を行う予定である。日本の伝統を学ぶために、職員は月２回、生け花を習っている。

職員の体調やストレスについて、経営層が気を配っている。休暇の取得では、職員間で話し合ってシフトを交代している。今回の職員自己評価では、職員間の仲が良く雰囲気が良い、先輩・上司に相談がしやすい、などが良い点として挙げられており、働きやすい環境であることがうかがえる。福利厚生として、月に４回、１回で５名ずつ職員はリラクゼーションを受けることができる。また、職員旅行、忘年会、行事後の反省会などで親睦を深めている。インフルエンザの予防接種費用の園負担、エプロンなどの貸与、公的制度の加入なども行っている。

児童票など子どもや保護者に関する機密性の高い情報は、鍵付きの書庫にて保管している。園内で使用するパソコンは、パスワードを設定してアクセス権限を制限している。当園では手書きの温かみを大切にしており、ＩＣＴ化は進めない意向である。会議録をはじめ、様々な書類をファイルに整理して、事務室内で自由に閲覧することができる。

個人情報の取り扱いについて、個人情報保護規程を策定している。保護者に対しては、入園のしおりに個人情報の取り扱いについてを掲載し、利用目的を明示している。個人情報取扱責任者は理事長、相談窓口は園長である。園内での子どもの写真の貼り出し、園だより・クラスだよりへの誕生日の記載、個人情報の取り扱いについて、入園時に保護者の同意を確認している。実習生やボランティアに対しても、事前のオリエンテーションにて注意事項を伝えている。

園のホームページを作成して情報を提供している。園のホームページでは、保育目標、1日の流れ、室内の様子、保育時間や休園日、給食、安全対策、定員・職員構成、年間行事、収支報告などの情報を掲載している。内容は適宜更新している。ホームページは今年度、携帯電話のスマートフォンにも対応できるようにした。園のパンフレットも作成している。利用希望者は様々な媒体・手段で園の情報を得ることができる。

行政や関係する機関へは、在園児の状況や運営上の基本的な情報について報告している。日頃より情報の交換を行い、園を運営するうえで密な連携を取ることができるように努めている。区の窓口にパンフレットを置いていただき、情報が得られるようにしている。また、区のホームページやガイドブックなどに園の情報を提供している。園の所在地や定員、保育時間、延長保育の有無などを掲載している。

問い合わせや見学の要望があった場合には、随時対応している。見学の日時は希望者の都合に合わせているが、1日3組までと設定している。事前に電話で予約を入れていただいている。見学対応は、基本的には園長が行い、園のパンフレットに沿ってわかりやすい説明を心掛けている。子どもの様子を見たいとの要望が多いことから、おやつ後の子どもが活動している時間帯（15時30分以降）をお勧めしている。

入園決定後の3月に全体説明会を実施し、その後クラス別に面談を行っている。説明会では入園のしおりを渡して、項目別に説明をしている。しおりには、園の概要や理念・方針、園生活の心得、一日の保育の流れ、年間行事予定などをわかりやすく簡潔に記載している。面談では子どもの様子を聞き取り、得た情報は園生活で活用できるようにしている。保護者の不安に思っていることや疑問点・相談などについても答えるようにしている。

利用開始直後は、園での生活に慣れることができるように少しずつ保育時間を長くしていくようにしている。子どもの状況を見て、保護者と相談しながら期間を設定している。個々の子どもの生活状況に合わせ、家庭での生活が継続されたものになるよう配慮している。園内に家庭で慣れ親しんだ玩具の持ち込みを可能としたり、愛称などを聞き、呼び方などにも注意を払うことで子どもの不安やストレス軽減に努めている。

保護者とは、登降園の際に顔を合わせてコミニュケーションを取るように心がけている。保護者にも家庭での子どもの様子を細かく聞くことで、お互いに情報を共有しながら支援方法を検討している。転・退園の際は、写真や子どもの製作物をファイルにまとめ、思い出として渡している。保護者には、いつでも遊びに来てもいいことや相談にも応じる旨を伝えており、継続した支援に繋がるようにしている。

子ども1人ひとりの発達の経過・生活状況の変化などは、1・2歳児は毎月、3～5歳児は3ヶ月ごとに児童票に記録している。児童票は心身の発育記録とした記述で記入する部分と、発達の項目を設けてチェックする様式にしており、経過の確認ができるようにしている。日々の子どもの状況は各クラスごとの日誌に記録している。1・2歳児は個人記録として個別に記録している。保護者との連絡には、連絡帳「あゆみ」を使用している。

保育課程を踏まえ養護と教育の各領域を考慮して、年間・月案・週案などの計画を作成している。1・2歳児は個別に月案を、3～5歳児には各年齢毎に作成している。計画は子どもの様子や保護者の要望などを取り入れて作成している。各クラスに保育目標を掲示している。保育参観や保護者会などを実施し、日頃の保育園の様子を見ていただいている。各種行事（親子遠足、運動会など）でも、一緒に参加して楽しんでいただくことで理解を得られるようにしている。

毎月職員会議を開催して、職員間で情報を共有している。職員会議では、各クラスの様子、ヒヤリハット事例などの情報共有、行事や避難訓練などの計画や反省、ケース検討、外部研修の報告、園内研修などを行っている。事務室内の職員向けのホワイトボードや「連絡事項申し送り書」を利用して、職員間で引継ぎ事項を確認して、伝達漏れなどがないように努めている。

子どもの発達過程や生活環境などは、児童票・家庭調査票・個人記録・保健記録等に記録し把握している。少人数の保育のため、職員が子ども1人ひとりを把握しやすく、必要な場合は職員会議の中で全職員で対応を検討している。個人記録は生活習慣や遊びについて定期的に記録し、子ども1人ひとりの発達状況をまとめている。さらに発達段階を確認する一覧表があり、月齢・年齢別のチェック項目で子どもの現在の状況を確認している。子どもの全体的な姿をとらえて、保育課程や指導計画に沿って個々に応じた保育を職員が協力して実施している。

1階が4・5歳児、2階が1・2・3歳児で１つの保育室を共同で使っている。部屋の広さは限られるが、年齢ごとに玩具・絵本・道具を分けて収納し、どこに何があるかを子どもがわかるように配慮している。棚は子どもの目線の高さで、表示もわかりやすく1人で出し入れできる。自由遊びの時間を朝・昼・夕に設けて、子どもが自発的に遊びを選択し自由に遊べるようにしている。少人数のため、年齢が異なる子ども同士も名前を覚えて一緒に遊ぶ機会が多い。他の保育園や高齢者施設、地域の人とも交流があり、子どもたちは様々な人と関わりが持てている。

特別な配慮が必要な場合は専任職員を配置し、他の子どもと一緒に過ごせるようにサポートしている。毎日個人記録を書いて職員会議で対応を検討したり、保健師や専門職に子どもの様子を見ていただきながら助言・指導を受けている。普段は他の子どもと同じく過ごせるように見守っている。子どもが落ち着かない場合は、集団を離れて別室で専任職員と過ごし様子を見ている。年長児の就学に向けては、職員が地域の保幼小中学校の連絡会議で意見交換を行い連携している。年長児が小学校の運動会・学芸会等を見学する機会もある。

登園時に保護者から子どもの様子を聴き、顔色等を確認する。1・2歳児は連絡帳に家庭・園の様子を記録して、保護者と保育士が共有している。3歳児以上は希望者や必要な場合に連絡帳を用いる。保育士間の申し送りは口頭で伝達するとともに、連絡事項申し送り書に記録し引き継ぐ。申し送り書を読んだクラス担任はサインを書き込み、伝達漏れを防いでいる。降園時に保護者に伝えることも申し送り書で引き継ぎ、必要な場合はクラス担任が直接保護者に伝えている。帰りのお集りでは子ども達にも連絡事項を話し、子どもから親に伝えることも促している。

食事・排泄・着替え等の生活習慣と遊びについて、定期的に1人ひとりの様子を個人記録に記録し、発達の状態を把握している。さらに、月齢・年齢別のチェック項目で発達段階を確認する一覧表があり、該当するものに印をつけて現在の状況を確認している。これらをもとに1人ひとりの目標を決めて対応している。排泄・食事等の基本的な生活習慣に取り組む時は、家庭での様子を保護者に聴いて開始する時期を検討する。挨拶・片づけ等の社会的マナーも、散歩で地域の人に挨拶したり、毎日の繰り返しで習慣化している。

乳児・幼児の発達に応じた午睡時間を設定している。その日の子どもの体調や様子に合わせて、他の子どもより遅く寝たり、早く起こしたりと個別に対応する。午睡中の乳幼児突然死症候群の予防は、1・2歳児は10分毎に呼吸・姿勢等に異常がないかを確認する。年長児は2月の生活発表会が終わると午睡時間を減らし、就学に向けて生活リズムを整えている。午睡をしなくなった時間は公園等に出かけて遊んでいるが、来年度は年長児の保育室を増設し、室内の活動を充実したいと考えている。

自由遊びの時間を朝・昼・夕に設けて、子どもが遊びを選択し自由に遊べるようにしている。1階が4・5歳児、2階が1・2・3歳児で１つの保育室を共同で使っている。年齢ごとに玩具・絵本・道具を分けて収納し、どこに何があるかが子どもにわかるようにしている。引き出しは必ず閉める、遊び終わったら片づけることをルールにして、限られた空間を安全かつ有効に使っている。また、遊び・活動は開始と終了時間を子どもに必ず伝えている。時間を区切ることで、子どもが今やるべきことを理解できるように配慮している。

言葉の感覚、思考力、想像力を育て情緒の安定を図るために、読み聞かせ・教材ビデオ・シアター（エプロンを使った人形劇やパネルを使った貼り絵のお芝居）を毎日の保育で行っている。かるた・伝言ゲーム等の言葉を使った遊びや、当番・伝言係で人前で話す経験によっても育まれる。表現活動としては、リズム遊び・今月の歌等などの音楽活動、季節に応じた製作活動、ビーズ遊び・あやとり等の自由遊びがある。地元の七夕まつりに笹飾りを出品したり、園内行事の運動会・発表会等で普段の活動の成果を発表することができる。

園庭はないが戸外・園外活動に力を入れて、天気が良ければ様々な公園に出かけている。少人数の利点を活かして、春は全園児で弁当を持って花見に出かける。歴史がある街で、朝顔市・ほおずき市・羽子板市・三社祭・節分豆まき等の季節の伝統行事にも出かけている。自然豊かで大きな公園は季節によって様子が変わり、落ち葉・木の実を拾ったり雪遊びをすることができる。4・5歳児は月2回体操教室で跳び箱・鉄棒・縄跳び・マット運動等に取り組んでいる。公園でも縄跳び・ドッジボール等で遊んでよく動き、体力も養っている。

毎月お誕生会を開き、親子遠足・運動会・お買い物ごっこ遊び・お楽しみ発表会等の行事を毎年開催している。さらに、こどもの日・七夕・敬老の日・クリスマス会・節分・ひな祭り等の季節行事がある。行事の前に子どもたちに行事の写真や映像を見せて、行事の由来や当日何をするかを説明し興味を高めている。歴史ある街で地域に伝統的な行事が多く、朝顔市・ほおずき市・羽子板市・三社祭等を見学したり、地域の七夕まつりや節分の豆まきに参加をすることもあり、行事を通して様々な体験をしている。

運動会・発表会・お買い物ごっこ・夏のつどい・ハロウィン等は、企画や準備の段階から子どもたちと何をするか、何を作るかを話し合い、子どもの意見を取り入れている。職員から提案する場合は幾つかの企画案や選択肢を用意し、子どもの反応や気持ちを見ながら決めている。お店屋さんごっこは好きな店を自分で選んで店員になったり、子どもが発想を活かして商品を作っている。当日は全園児が参加して自分で好きな商品を選んだり、店員になって様々な年齢の子どもと関わり、みんなで協力して取り組むことができている。

行事の準備は保護者に負担をかけず、その分を親子の触れ合いや子どもに関わる時間に使ってほしいと考えて、行事で使う衣装や道具は職員が作り用意している。運動会・餅つき等の運営に父母会の協力を得ている。年度初めに保護者が参加する行事日程を入れた年間行事予定表を配布し、園だより・クラスだよりで準備や当日の様子を伝えている。3月には行事写真も差し込んで1年間の写真を1人ずつに渡している。行事の後は保護者アンケートや連絡帳で感想・意見を聞き、次年度の行事計画作成で参考にしている。

1階が4・5歳児、2階が1・2・3歳児で、1つの保育室を共同で使っている。早朝や17:00以降は、1階保育室で合同保育を行っている。園児定員が49名と少人数のため、子どもたちは担任以外の職員とも交流があり、時間帯で担当者が変わっても安心できる関係がある。年度初めは職員の顔を覚えられるように、顔写真を子どもが見える所に貼っている。夕方は各年齢で自由遊びをしてから1階に移り、「帰りのお集り」を開いて15分程の教材ビデオや絵本読み聞かせで気持ちを落ち着かせて、合同保育に移行している。

合同保育では子どもの発達にあわせた玩具や道具を使い、異年齢児が一緒に遊んでいる。人数が少ないことを活かして、普通保育の時間には遊べない遊具を使うなど、楽しく過ごす工夫がある。年度初めに延長保育の遊びを検討して、玩具等を用意している。年齢が異なる子どもが一緒に過ごすので、室内で走らない等のルールを決めて安全に配慮している。

栄養士が栄養バランスを考えて献立を作成し、園内で調理している。子どもの喫食状況を保育士と協力して確認し、毎月の職員会議で献立や調理の課題、改善点を話し合っている。行事食は七草ご飯・お花見弁当など趣向を凝らしている。こどもの日・ハロウィン・クリスマス等も行事に合わせた献立で、見た目に楽しい盛りつけを工夫している。食前に絵本の読み聞かせ等で雰囲気を落ち着かせて、楽しい食事になるように保育士は子どもと一緒に座って食事する。嫌いなものは一口だけ試したり、盛りつけは食べられる量にして、押しつけないように配慮している。

食物アレルギーは主治医の診断書（指示書）の提出を受けて保護者と話し合い、できる範囲で個別に対応している。除去・代替食で対応するが、どうしても対応ができない献立の日は家庭から代用品や弁当を持参していただく。アレルギーは少なくとも年1回、年度初めに主治医の指示書を再度確認している。宗教や文化の違いで食事に制約がある場合も、アレルギーと同様に個別対応をして、対応が難しい場合は弁当を持参していただく。

屋上で野菜を栽培して成長を観察し、収穫後は給食で食べている。絵本・カードゲーム等を通して食を学んだり、野菜の皮むき、芋をつぶす等の手伝いで食材に触れている。クッキングは4・5歳児がカレーライス・スイートポテト・クッキー等を作る。3月のお別れ給食は3歳児クラスも参加し、子どものリクエストメニューを一緒に作り会食する。他園から焼き芋パーティーの招待があり、正月に餅もち会を保護者も参加して開催するなど、食にまつわる行事がある。毎月、保護者に献立表と食育だよりを配布し、食材・栄養・調理の情報を伝えている。

手洗い・うがいを毎日の習慣にして、4・5歳児は年1回歯磨き指導があり、昼食後に歯磨きをしている。1歳6ヶ月～3歳児は虫歯予防のキシリトール摂取をしている。保育中の安全に配慮し、職員が事故防止チェック表で防止に努めている。ヒヤリハットがあれば、その都度子どもに危険なことを伝えて注意喚起をする。散歩では信号機や左右を確認する、手を挙げて横断する等の交通ルールを話し、自転車等の危険を子どもに伝えて注意を促している。3月は交通安全歩行訓練を実施している。

新入児健康診断、年2回定期健康診断、毎月の身長・体重測定を実施する。子どもの健康に関する情報は、個々の「健康記録票」に入園から卒園まで継続して記録している。食物アレルギーは主治医意見書を受けて除去食を提供する。その他に医療的な配慮が必要な場合も、保護者と対応方法を話し合い連携して取り組む。薬は原則預からないが、必要な場合は対応を検討する。職員は「けが対応マニュアル」や感染症の資料を整備し、体調不良の子どもは事務室内のベッドで対処している。利用者アンケートの回答者全員が、職員の対応は信頼できると答えている。

園内は床暖房で、はだし保育を実施している。園庭はないが天気が良い日は近隣の公園に出かけて、縄跳び・かけっこ等で積極的にからだを動かし遊ぶようにしている。4・5歳児の体操教室を開催し、近隣のプール施設で水遊びをする等、子どもの健康な発達につながる取り組みがある。保護者には毎月、保健だよりで健康管理に関する知識や情報を伝えている。感染症の一覧表を保護者に配布し、園内で発病した時はすぐに玄関に情報を掲示し注意喚起をしている。保健所・区の最新情報等も配布したり、掲示してお知らせしている。

入園時の面接で得た各家庭の子育てや就労などの個別事情を把握して、保護者の立場に立った対応を心がけている。開所時間は7時30分から19時30分までであり、18時30分から19時30分は延長保育を実施して、必要な方に利用していただいている。延長保育は登録していただき、基本的には事前に申し込みをしていただくこととなっている。これまで月極めであった延長保育を、スポット利用にも応じるように変更した。

父母の会が組織されており、運営に協力いただいている。保護者同士が交流できるよう、保護者会で意見交換をしていただいたり、親子遠足、運動会、発表会など各種行事への参加を促している。保護者会では、日頃の様子を映像に撮り、上映して様子がわかるように工夫して実施している。各種行事では、一緒に参加して楽しんでいただくことで、保育内容について理解が得られるようにしている。園だよりやクラスだよりなどは毎月発行し、園での様子を保護者に伝えている。「おもいで」として写真を貼った成長の記録を、毎年3月に保護者に渡している。

保育参観（3歳から）や個人面談などを実施している。保育参観では生活の様子を見ていただいたり、一緒に関わるなどして楽しんでいただいている。個人面談は希望があれば随時行っており、夕方の時間帯で保護者の都合に合わせて実施している。一人ひとりの子どもの園での様子・成長、家庭での様子を伝え合うようにしている。運動会や発表会などの行事や保育参観の後にはアンケートを行い、保護者の意見や感想を次回の計画につなげている。

近隣の方とは散歩の際には必ず挨拶をして交流している。複数のデイサービスセンターに訪問して、お年寄りと一緒に折り紙を折ったり歌や遊戯を披露して交流している。また、敬老の日には、地域のお年寄りを招いてゲームをしたり写真を撮るなどして交流している。ハロウィンでは各クラスで仮装して町内を回った。地域柄、近隣でお祭りが多く、様々な形で参加して交流を図っている。

台東区の中学生の職場体験を受け入れているほか、高校生、大学生、卒園生などのボランティアの参加がある。実習生も積極的に受け入れている。台東区の私立保育園連盟に参画し、９園が連携を図っている。お互いを訪問し合ったり、合同でのちびっこ祭りなどの企画もある。就学を意識した小学校との交流もあり、5歳児が行事などに参加して関わることができるようにしている。

個人情報の取り扱いについては、個人情報保護に関する規程を策定し、そのなかで取扱い方法を定めている。保護者に対しては、入園のしおりに個人情報の取り扱いについてを掲載し、利用目的を明示している。また、入園時に承諾書をいただき、書面で確認している。子どもに関する情報を外部の関係機関とやり取りする必要が生じた場合には、事前に保護者の承諾を得るようにしている。誕生日の掲示は、下の名前のみの表示としている。

一人ひとりの子どもに応じた保育を行うため、乳児には個別に指導計画を立てている。方針に「豊かな人間性を持った子どもを育成する」を掲げており、一人ひとりの思いを尊重した保育を心掛けている。子どもの羞恥心に配慮して、幼児トイレにはカーテンを設置している。プール時には室内で着替えをして、外部から見えないように目隠しも施している。

不適切な対応や発言がなかったかを会議などで振り返り、職員間で意識を高めている。虐待に関しては研修会などがあれば参加し、理解を深めるように努めている。虐待を受けている疑いのある子どもの情報を得た場合は、情報を収集し家庭支援センターと連携が取れる体制を整えている。

「職員業務内容」とした共通のマニュアルを整備して、業務の基本事項や手順を明確にしている。項目別に分けられており、虐待や個人情報などについても書かれている。マニュアルは事務室や各クラスに置いてあり、必要時に職員が確認できるようにしている。新入職員がいた場合には、必ず見せるようにしている。マニュアルは、不都合が生じた場合には、都度改善に努めている。

外部で開催される研修には、職員に研修案内を示して希望を把握するほか、園から指名で参加させるものもある。年に1回は必ず外部研修に参加させている。研修参加後には、職員会議で発表してもらい知識を共有している。毎月の職員会議のなかで、園内研修を実施している。担当の職員が調べた項目を発表している。

避難訓練では、地震・火災についていろいろな時間帯を想定して実施している。毎月、事故防止チェックリストを用いて職員が安全点検をしている。また、ヒヤリハット事例を収集して分析して、事故予防に活かしている。公園マップを作成して、公園内での危険防止にも取り組んでいる。職員間でわからないことがあった場合には、園長に報告し、適正な判断を仰いでいる。