東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育課程や園のしおりには、児童憲章を基本に社会福祉法人としての理念、基本方針が明示されている。この内容については、新人研修で学ぶと共に、年度初めの会議でも確認が行われている。会議には全職員が参加し、資料をもとに基本事項を再確認するようにしている。園長は本年度から就任ということで、新年度開始に先立ち３月の段階で年度方針の説明を行っている。これにより、カリキュラム等現場の計画も年度方針を受けた上で策定されるようになっている。

保護者に対しては、入園説明会の際に園のしおり等の資料をもとに園の理念方針や保育に対する考え方等を説明し、その後クラス担任による具体的な生活面に関する説明を行うようになっている。ここでは、質疑等も交えながらそれぞれの子どもと保護者の状況に応じた対応を行い、園生活への不安がないように配慮している。乳児の園ということで個別対応が基本となっているが、特に４月・５月は個別にきめ細かくフォローを行うことで、信頼関係を作り、園の取り組みへの理解を得られるようにしている。

園の組織は園長・統括リーダー・主任・副主任で管理者層を構成し、主任のもとに看護師と栄養士、副主任のもとに各クラスリーダーを配置する形になっている。運営に関することは随時管理者層の４名で相談するようにしているが、決定については責任者会議か職員会議で行うようになっている。管理者層にリーダークラスの職員が加わる責任者会議は月２回開催され、月１回の職員会議と併せて園の意思決定を担う場となっており、計画的な開催サイクルを確立することで迅速な決定と情報共有が図れるようになっている。

児童憲章を基本に社会福祉法人としての理念方針等が明示されており、園独自に保育士としての心得も作られている。職員は入職時の新人研修でこれらの資料やテキストをもとに、園職員として求められることについて学ぶようになっている。また、毎年度４月の新年度会議では、全職員を対象に同様の内容について再確認を行う場も作っている。会議等の場でも、事例等をもとに具体的な配慮や注意事項について学ぶ機会を作っている。自己チェック等で、自身の取り組みを振り返る仕組みの導入も準備されている。

乳児のみの小規模園であるため、施設を活用した地域交流イベント等の開催は難しい面もあるが、体験保育の利用や育児相談等の際には専門職のアドバイス等の園の特性を活かした取り組みも行っている。体験保育では、身体測定カードの配布や無料での給食提供も行っている。地域の区民活動センターの多目的室を借りて行う行事も年２回実施しており、人形劇を開催する他、園の食事、感染症対策、健康管理、室内遊具等の紹介も行っている。広く広報を行っていることもあるが、１００名以上が参加する人気のイベントになっている。

区内の私立保育園園長会に参加することで、地域内の課題について連携した取り組みができるようになっている。また、保幼小のブロック会議にも参加し、行政や学校関係を含む施設との連携もできるようになっている。中学校の学区域で各関係機関や施設が集まる地区懇談会では、より広域の施設関係者等とのネットワークが作られている。法人理事長は町会で役職を担う等地元との関係が深く、町会行事等への関わりを通して、地元関係者との交流もできるようになっている。

苦情解決制度については入園時に資料をもとに詳細を説明し、掲示でも仕組みと第三者委員を周知している。保護者の要望については、入園の面接で一人ひとり細かく確認を行い、記録をもとに職員間で共有することで、その後の対応が共通化できるようにしている。乳児での受け入れのため、アレルギーや発達等について入園後に確認できるケースもあるため、日々個別に会話をする時間を確保し、相互の信頼関係のもとで必要な配慮ができる体制を作っている。

日々の対応が個別を基本としているため、要望把握も毎日の会話を通して把握されるようになっている。要望や意見を聞き取った際には、当日中の対応を基本に職員間の連携のもとで解決を図るようにしている。アンケートは行事や保護者会の後に実施しているが、小規模なこともあり、全体集約というよりは個々の意見について速やかに対応を行うという方針を取っている。日々のきめ細かな対応が信頼を得ることにつながっており、今回の保護者アンケートでも１００％の総合満足度を獲得している。

区内の私立保育園園長会に参加することで、地域ニーズや行政情報等を把握することができている。また、保幼小等の地域内の関係機関や施設による会合にも参加し、行政や教育機関との情報交換もできている。区の社会福祉協議会の評議員や中学校区の構成委員等も担っているため、地域全体の多様な情報を把握できるようになっている。また、園長が地元出身のため、関係者を通して様々な情報も得られている。収集された情報は事業計画の検討材料とする他、内容に応じて職員会議や責任者会議で職員にも周知している。

これまで中期的な見通しのもとで検討されてきた新園舎の建設が、計画として動き出している。具体化した段階では、職員全体で関わる大きなプロジェクトになるため、その準備も計画的に進められている。年度単位の計画については、事業計画書と予算書が基本となっている。事業計画書は本年度から就任した現園長の手で作られており、園長としての思いを込めて方針等を明示している。予算書については現場の要望を整理し、理事長決裁を経て実行につなげられるように組まれている。

カリキュラム等の保育に関する計画の策定に先立ち、園長から事業方針の説明を行う機会があり、方向性を確認した上で取り組みが行われるようになっている。年間カリキュラムについては、前期後期でそれぞれ評価反省を行っており、年度の評価反省を踏まえて次年度計画につなげるようにしている。園の保育が安定した状態で維持されていることもあり、職員が主体となって計画を作り込んだ上で上席者が確認し、会議の場で全体整合を図るようにしている。

安全対策に関するマニュアルは分野別に作られており、各種マニュアル綴りとして一覧できるようになっている。取り組み状況については、責任者会議の中でマニュアルをもとに確認が行われている。園では、都心の住宅密集地にある３階建ての乳児施設という特性を踏まえた対応が進められており、警察や消防とも連携しながら、避難訓練の方法や災害時の対応、地域との協力等について具体的な仕組みを整備している。施設内にも各所に手順等が明示されており、常に意識付けができるようになっている。

職員の採用は施設単位で行う形になっており、園では毎年度秋に次年度の見通しを立てて採用方針を決定している。但し、保育士の人材不足が進む中、採用状況は年々厳しい状態になっている。特に企業系の採用活動が早くから始まることで、秋から動き出すレベルでは良い人材確保が年々難しくなっている。現状では、園の職員体制が安定していることから採用枠も１～２名程度ということで対応できているが、中期的には何らかの対策も必要になると考えている。

職員は自己評価チェック表の記入があり、個人・クラス運営・園という区分でそれぞれ目標と課題を整理している。面談の際には事前アンケートもあり、課題への取り組み状況や各自の要望等が確認できるようになっている。また、月単位や週単位で提出される書類には、評価反省欄等もあることから、その内容を通して個々の状況を把握できるようになっている。これらをもとに研修参加計画を作成すると共に、参加実績の一覧を作成して、各職員の取り組み状況を掴んでいる。

職員体制にゆとりを持たせた配置をしており、研修参加や勤務シフトの点で柔軟な対応ができるようにしている。職員体制が安定していることで、経験豊かな職員も多く、どのクラスでも持てるようになっているため、お互いの連携協力やバックアップが利くようになっている。また、多様な働き方の仕組みも取り入れ、産休育休明けでも戻りやすい環境を作っている。職員がゆとりを持って働くことができる環境作りは理事長の経営方針にも掲げられており、継続した取り組みを通して安定した体制が作られている。

園内で取り扱う各種の情報については、園の規定に沿って分類管理がされており、児童票等の個人記録を含むものは事務所内での施錠管理を行っている。ＰＣも導入されているが一般業務用としており、園児情報等は紙媒体での保管管理がされている。インターネットへの接続も端末を制限する等、必要なセキュリティ対策も取られている。

個人情報保護規定をもとに、保護者には入園児の説明の中で園としての情報利用に対する考え方を伝え、同意を確認している。また、写真等については肖像権を考慮し、別途承諾書を取るようにしている。職員については入職時の説明の中で確認し、守秘義務に関する誓約書の提出を受けている。近年話題となっているＳＮＳ等のネット経由での情報利用についても保護者会で注意喚起を図ると共に、保育参加の際にも毎回確認するようにしている。

園のＨＰでは「ピオニイ」の園名の由来として、美しい花の名前「芍薬」から付けられたことを掲載している。その他、沿革や保育時間、年齢、クラス構成、職員構成等もわかりやすく伝えている。昭和４６年１０月に設立の園は、定員３０名（０歳児９名・１歳児１０名・２歳児１１名）の構成である。パンフレットはカラー刷りの三つ折りで、表紙にカンガルーの優しいイラストが目に入る園の印象が伝わるものとなっており、保育目標「健康な体をつくる・やさしい心を育てる」等の他、園の一日、年間行事、健康管理、安全等をイラストを交え伝えている。

中野区作成の情報誌「子育て支援のご案内」に、他の園と合わせて園の子育て支援関係の情報を掲載しており、ピオニイ保育園では子育て相談を毎週月～金曜日に実施していることや、体験保育等について伝えている。また、運動会・クリスマス会・ひな祭り等の行事や、地域センターでの子育て支援講座（年２回）への参加を呼び掛けている。東京都民間保育園協会、東京都社会福祉協議会へも情報を提供している。利用希望者はＨＰを閲覧して来園する方が多いようだ。年２回実施の人形劇の際には、ポスターの掲示やチラシ配布等も行っている。

保育園見学の問い合わせは、ＨＰを経由したメールから来る他、電話で問い合わせや掲示板を見た方に声を掛ける場合等がある。いずれも見学希望日を聞き、一日１～２組の範囲で実施している。見学の際にはパンフレットを見てもらいながら１階の０歳児室から順次説明している。主に主任・副主任・クラスリーダーで案内し、子どもたちの生活の様子が具体的に伝わるよう努めている。体験保育や行事参加の案内等も併せて行っている。見学者からは、おむつや行事、３歳児移行の件等について質問が見られており、丁寧に回答している。

入園が内定した家庭には入園時の必要書類を取りに来てもらい、健康診断受診後に個別面接を進めている。面接では、園長が入園のしおりに沿って説明している。しおりの１頁目には「児童憲章」が記載されており、保育園と家庭が連携して子どもの健やかな成長を目指していくことを明記している。その他、保育方針や保育目標、園の概要、個人情報の取り扱い、園のあゆみ、子育て支援、園の生活ときまり、園の特徴等、項目別に保護者に説明し、内容についての同意を得るようにしている。

個別面接では、入園時健康診査の健康面や健診結果の確認等を行い、食物アレルギーやアトピー性皮膚炎等の様子も把握している。児童票では、家族構成や入園までの保育状況等を確認し、成育歴・発達・病歴・体質的特徴・予防接種・乳幼児健康診査等の保護者記載内容を確認して、子どもの様子を把握している。母乳育児の場合は、冷凍母乳の預かりも行っている。園で使用しているミルクの紹介も併せて行い、家庭で使用している哺乳瓶の形態等も確認している。家庭での保護者の子育て状況をしっかりと受け止めることで、慣れ保育を開始している。

サービス開始時の慣れ保育では、子どもと保護者の状況に合わせて緩やかな対応で進めている。面接時の記録については職員間で把握し、共通理解を図っている。育休中の母から子どもの様子を見ながらゆっくり進めていきたいという希望があった際には、個別対応で親子の不安の軽減に努めている。１歳児で泣きが強い場合には、家庭との延長を感じさせるタオル等の持参も受け入れている。３歳児の転園については保護者と面談を行い、不安や思いを受け止めていくようにしている。卒園後には、行事参加の折に近況を伝えてくれることがあるようだ。

児童票については、０～２歳児まで毎月記録を行って成長を把握している。３歳になった誕生月からは、２ヶ月毎の記録に切り替えている。児童票の発達記録では、１２～１５ヶ月未満の発達の主な表れを、健康生活・人とのかかわり・言葉・姿勢の移動と運動・感覚と手の運動等の項目毎にチェックしている。併せて参考となる事項として、子どもが見せた行動や遊びの様子、食事や排泄面、完了食への移行等、１ヶ月間の生活の様子について子どもの育ちのエピソードを記録している。半年毎には、保育の総括を行っている。

保育課程では、保育理念・保育方針・保育目標を明示して発達の特徴も明記している。６ヶ月から１歳３ヶ月頃には愛着と人見知りや言葉の芽生え、活発な探索活動、離乳の開始等、子どもの発達を養護と教育の領域で示している。また、月齢・年齢に合わせて「保育者の配慮」が記載されており、指導計画の視点となっていくことと思われた。配慮を必要とする子どもについては、区の巡回指導を受けてケースカンファレンスで専門分野から配慮点等のアドバイスをもらい、個別計画に反映させている。

１歳児１０月の月案で示す子どもの姿では、その日の気分で「自分で！」と着脱をしようとしたり「できない」「やって」と甘えてくる面も見通している。子どもたちは保育者に励まされながら、着脱への意欲を高めている。排泄の自立に向けては、トイレトレーニングのステップイラスト図を保護者に配布し、個別対応を連携して行いながら、ゆっくり進めていくようにしている。各クラス便りには毎月の目標を掲載し、保護者に伝えている。各クラス会議で話し合った内容は記録し、保育総括時に取り組みや振り返り等を伝え合っている。

園は０歳児から２歳児の３０名定員で、１階から２階の保育室内は子ども目線でゆったりとした保育環境が構成されている。児童票は、３歳児になるまでは毎月定期的に記録している。連絡帳では、家庭と連携して日々の様子を把握し、育児支援にもつなげている。核家族で第１子の家庭も多く、集団での生活に慣れていくため、保育士との愛着関係を築きながらその範囲を広げていけるよう援助している。家庭からのおむつの使用が中心であるが、清潔感と心地良さを感じさせるため、ホットおしぼりを使用している。

０歳児の遊具コーナーでは、子どもたちが体を動かして安全に遊べるウレタン製積み木やマットを設定している他、手指の操作をしながら音を楽しむ手作りのポトンやチェーン落下玩具、衛生的に洗える玩具等も用意している。１歳児のごっこ遊びの遊具には手作りのおんぶ紐や着せ替え人形があり、子どもたちは喜んで遊んでいる。保育室内のテーブル・イスは木製で、角が落としてある設計となっている。１・２歳児の子どもたちが戸外へ出掛ける際には、円形の絨毯に集まって一緒に仲良く準備を行っている。

園内では子どもたちは皆仲が良く、その雰囲気が心地良い環境を作っている。配慮を要する子どもについては、巡回指導のアドバイスを受けながら子どもの特性に合わせ楽しく園生活ができるよう、担当者と職員間で援助し合っている。保育では大変に手が掛かるということもなく、子どもの表現に沿って自然な援助が行われていた。自我の芽生えが強い１歳児頃に起こる子ども同士のトラブルでは、思いを汲み取ってやんわりと代弁し、我慢できた時たくさん褒めてあげるようにしている。また、リスクマネジメントワークシートにも記録して再発防止に努めている。

早番申し送り表には登園時間と伝達事項を記録している他、夕方には降園時間と伝達事項を保護者に伝えるようにしている。自分で頬を引っ掻いてしまった子がいた際には、保護者に爪を切ってもらうよう伝えている。連絡帳には、睡眠・排泄・連絡事項等の家庭での様子を時系列で記入してもらっている。０歳児で手足口病が見られた場合には、お迎え時に個別の健康面や発疹等について伝えている。拝見した１歳児の連絡帳には、我が子や親子での遊びの様子等が保護者からイラストを交えて楽しく伝えられており、園と共有したい保護者の思いが溢れていた。

１歳児前期の保護者会では、年齢的な特徴を伝えながら全体で着脱の練習に取り組んでいくことを保護者に話している。また、自分でできる喜びが感じられるように援助していくことから、着脱しやすい衣服を用意してもらうようお願いしている。また、トイレトレーニングについての資料も配布して保護者と話題を共有し、乳児の個別計画により個々に合わせて段階を踏んでいくことも併せて伝えている。０歳児１０月のクラス便りでは、戸外遊びが活発になってきていることから長ズボンの丈の調節を保護者に依頼しており、安全への配慮がうかがえた。

昼食後には静かな保育に切り替え、絵本の読み聞かせや紙芝居を見る等して、気持ちが落ち着いた頃に入眠している。午睡中は各クラスで午睡チェックを行い、０歳児が５分おき、１・２歳児が１０分おきに寝ている姿や顔色、呼吸等を観察して記録している。保護者からの連絡によっては、午睡時間を短縮して早めに起こす等、個別で対応することもある。お迎え時には、連絡帳に記載した食事面や排泄・体調面等をもとに、一日の様子を伝えるようにしている。保護者は、担任以外の職員も子どもについて共有していることを高く評価している。

０歳児の保育室では、食事やおやつの際にパーテーションでスペースを作り、保育士がじっくり関わっている。訪問時には、朝のおやつ後の室内で保育士が設定したトンネルを使って、元気にごっこ遊びを行う子どもたちの姿が見られていた。２歳児は全員でフィンガーペインティングをしていたかと思えば、テキパキと片付けた後に散歩の支度を次々に行い戸外遊びに出掛けていく様子が見られていた。子どもたちからは、夢中で活動に取り組んだ満足感がうかがえた。遊具棚には、子どもたちの好きな遊具が並んでいた。

１・２歳児の子どもたちが好きな遊具でじっくり遊べるよう、また、興味を持って喜んで遊べるよう、職員は遊具を入れ替える等配慮している。例えばブロックの組み立て遊びや吸着力に優れた玩具による構成遊び等、子どもたちが数名集まって遊べるような援助も考慮している。手に優しい木の玩具やフェルト、布の手作り遊具も多く女の子たちでお母さんごっこ遊びに発展している。その他、保育者のピアノやＣＤに合わせてリトミックをして楽しんだり、季節の製作で壁面を飾る等している。今年度からは英語遊びを取り入れ、皆楽しみながら取り組んでいる。

園の散歩マップは程良い距離感で作られており、子どもたちがたくさん歩いて出掛けている様子がうかがえた。秋には木の実が落ちる場所にも多く出掛けており、ペットポトルを利用した木の実の入れ物も保育室で拝見した。散歩道の住宅には果樹や草木も多いため、四季を通して自然の移ろいを楽しんでいる。散歩に出掛ける前にはトイレを済ませ帽子をかぶることや、道路の歩き方・横断歩道の渡り方等の交通ルールも確認しながら知らせ、固定遊具の遊び方等も確認している。帰園後は、２歳児に手洗いやうがいが進んでできるよう声を掛けている。

１０月の運動会は、小学校の広い体育館を借りて行っている。９月中頃からは、子どもたちは運動会への期待と嬉しさを胸に抱き、運動会で歌う歌を口ずさみながら公園で駆け回っている。保育室内では遊戯を楽しみ、当日家族に見てもらえることを喜んでいる。運動会当日は２歳児がオープニングの言葉を堂々と発し、体操・英語歌遊び・親子競技・遊戯等を楽しんでいる。その他、ハロウィンでは魔女の帽子作りに取り組んだり、２歳児が地域の「あらいまつり」に作品を展示し、多くの方に見てもらい喜んでいる。

訪問時の２階の保育室には、秋の作品として「みのむし」の絵画が掲示されていた。２歳児一人ひとりが落ち葉でスタンプ遊びを行い、可愛い「みのむし」を作っており、作成途中には散歩で見掛ける木の葉の色付きや、公園で見付ける虫等を思い出す等、楽しみながら友達と作り上げたようだ。作品からは、乳児の子どもたちが共通の遊びを経てできあがる喜びを共感している様子がうかがえた。皆で作った作品が区民センターに飾られた際には、お散歩で見に行く等、喜びを重ねている。取り組みの様子は園便りに掲載して、保護者にも伝えている。

季節行事や伝統行事等の他、運動会等の主要行事を子どもたちが楽しみにできるよう、また、家族の話題にもしてもらえるよう、取り組みの様子等を園便り・クラス便りで詳しく伝えている。子どもの日・七夕会・七五三のお祝い・クリスマス会・ひな祭りの会等の折には、行事食も楽しんでいる。１１月の園便りにはハロウィンの食事写真を掲載している他、行事の製作も行い作品を送迎時に見てもらったり、持ち帰って家族で楽しんでもらう等の工夫や配慮が見られている。また、スイカ割りやお月見等、季節を感じて楽しんでいる様子も伝えている。

子どもたちの一日の生活の様子は職員間で見守り、０歳児では子どもの様子に合わせて抱っこをする等、安心して過ごせるよう配慮している。午前中は天候に合わせて散歩にたくさん取り組み、戸外の様子や家々の庭、木々の様子を子どもたちが目に留め、皆で言葉を掛け合っている。午後のおやつ後には、子どもたちは室内でゆったり過ごしながらごっこ遊びや構成遊び、遊具を使ったトンネルやジャンプ遊び等、保育士の見守りの中で遊んでいる。１７：３０からは、１歳児クラスで１・２歳児が合同で遊んでいる。延長保育の時間は３クラスが合同となっている。

子どもの一日の様子は連絡帳に記載するだけでなく、引き継ぎ表を活かしてなるべく口頭も伝えるようにしている。延長保育スポット利用の受け入れ等を行っていく中、子どもが不安にならないよう保育者間で連携して遊びに誘ったり、そばに一緒にいてあげるよう配慮している。延長保育の時間帯で補食を食べた後には机上でパズルで遊んだり、床にマットを敷いてその上で子ども同士が積み木遊びや構成遊び等を楽しんでいる。子どもたちはおうちごっこも好きで、ぬいぐるみやエプロン・おんぶ紐等を用いて女の子がお母さんごっこを楽しむことも多いようだ。

毎日の食事の際には食器にも気を配っており、落ち着いた色合いの陶器の他、２歳児が使用する汁椀は温かみのある木製の器を用いている。年間食事目標としては「食への興味を促し、食事の楽しさや喜びを知らせる・基本的なマナーを身に付ける・様々な経験を通して豊かな食体験をする」等を目指している。日々の献立は子どもたちに知らせているため、散歩後の食事を楽しみにしているようだ。０歳児は個別のテーブルに着き、保育士の援助のもとで落ち着いて椅子に座って食べる子、テーブルを囲んで一緒に食べる子等、月齢により配慮している。

毎日の子どもたちの喫食状況を把握し、給食職員と各クラス職員１名、主任・副主任が毎月１回献立について話し合っている。園では週に２～３回和食を取り入れている他、行事食への取り組みも多く、行事の特色が感じられるような工夫がされた食事を、子どもたちが大喜びしている。ハロウィンの行事に子どもたちも主体的に取り組み、その余韻を感じながら食事でもハロウィンを楽しんでいる。２月の節分では、豆まき後の食事で出される可愛い「おにっこメニュー」に子どもたちが喜んでいる。行事食では、普段と雰囲気を変えプレートに盛り付けている。

園では「なかよし給食」として、アレルゲン物質を含まない献立の給食を皆で仲良く食べる機会に取り組んでいる。食物アレルギーのある子どももない子どもも食卓を一緒に囲み、皆で食事が摂れるよう配慮している。アレルギー食への対応としては、色別のトレイで個々に名前を確認している。食育活動としてはトウモロコシの皮むきやキノコちぎり、ふりかけ作り等に年齢に合わせて取り組んでいる。１１月の給食便りでは、カボチャのお焼き作りに１・２歳児が取り組み、蒸したカボチャをラップに包んで丸く形を作る様子を掲載している。

日々の生活の中で子どもたちが手洗いを進んでできるよう、絵本や紙芝居等を活かして手を洗う大切さを子どもたちに知らせている。手に付いている汚れを落とすことで、乳児は「バイキンバイバイ！」と自然に唱えている。毎日のように出掛ける散歩や戸外遊びから帰園後は、保育士の見守りのもとで手洗いを行っており、生活習慣として身に付いていくよう援助している。また、優しい声掛けで気持ち良くおむつ交換をする０歳児、トイレットトレーニングに向かう１歳児、自ら排泄を頑張る２歳児等についても、衛生面で細やかな配慮を行っている。

０歳児のおむつかぶれや乾燥肌による皮膚のトラブル等には、塗り薬や保湿剤等を医師の指示書をもとに預かり、改善していくよう配慮している。玄関壁面には、感染症情報や虐待早期発見ポスター、家庭の事故防止ポスター、ＳＩＤＳポスター、散歩マップ等を保護者の目に触れるよう掲示・設置している。保健行事としては、春と秋に健康診断を実施する他、歯科検診や毎月の身体計測を実施して園児の健康管理に努めている。健康診断の際には、園医に子どもの気になる身体面を見てもらうようにしている。

１１月の保険便りでは、インフルエンザと風邪の違いをわかりやすく伝えている。感染症が園内で発生した場合には、ボードで速やかに知らせ家庭での予防をお願いしている。また、早めの予防接種を勧める等、健康維持に努めるよう保護者に促している。ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）については、厚労省のポスターを掲示する他、保護者会で口頭・ビデオ視聴等で伝えている。午睡時には睡眠チェックとして姿勢（仰向け）、顔・唇の色、呼吸、体温等を２人体制のもと５分間隔で確認・記録している。健康面については、嘱託医への相談を保護者に勧めている。

家庭的で穏やかな園の雰囲気があるため、保護者も相談しやすいと感じているようだ。園は延長保育のスポット利用の受け入れや保育時間の変更等の他、子どもの「だだこね期」の悩み等も柔軟に受け止め、送迎時に会話する等丁寧に対応している。土曜日保育の受け入れも柔軟に行っており、０歳児から２歳児７～８名が合同保育の中で思い思いに遊ぶ様子が保育日誌に記録されている。保護者会では、テーマに沿って保護者同士が意見交換をして交流できるよう配慮している。園に対しては、保護者から極めて高い評価が示されている。

０歳から進級した１歳児クラスでは、お願い事項として着脱しやすい服装の準備、７月から始まるクッキングでの三角巾やエプロン等の準備、階段昇降でははいはいの姿勢（足腰を鍛え安全面へ配慮するため）をすることを保護者に伝えている。また、育ちの特徴であるいやいや期の子どもの気持ちの汲み取り方、噛み付きへの対応の仕方等も伝えている。秋の運動会後には保育参加を設定しており、参加を呼び掛けている。入園のしおりには、散歩マップや行事予定を大きく掲載している。行事後のアンケート等も反映させ、保護者との子育ての共有化を図っている。

園では、保護者に子育てに役立つ講習会として外部講師による講座を企画している。歯磨き指導では、園医の歯医者さんに子どもの歯磨きの仕方について保護者と学んでいる。また、救命講習として消防士さんによるＡＥＤ講習会を行い、実際に園に設置しているＡＥＤの使い方を指導してもらっている。「こころと成長を支える食事」の大切さを伝えていくため、給食試食会にも取り組んでいる。今年から開始した０歳児からの「法子先生の英語で読み聞かせ」については、写真を掲載した掲示でリアルタイムに保護者に内容を伝えている。

園では近隣の区民センターを会場に、地域子育て支援活動として年２回人形劇の開催に取り組んでいる。園児だけでなく、近隣の子どもたちや卒園児等も交え楽しいひと時を共有している。開催時期は６月と１１月の第４土曜日に設定している。６月は動物の人形劇を上演し、１１月には人形劇でのコンサートを企画している。開催については園便りやポスター、チラシ、はがき等で知らせている。園の親子の参加も多く、皆が楽しみにしている取り組みとなっている。

園で開催する運動会やクリスマス会、ひな祭り会に近隣の高齢者や未就園児を招待し、園児との交流を実施している。運動会は小学校の体育館を借りて開催しているため、近隣の方や園見学者の未就園児親子等が来場して参加している。敬老の日には、園児が保育者と一緒に製作したプレゼントを持って、地域の高齢者を訪問している。地域で挨拶や言葉を交わしている高齢者に対して、子どもたちは「喜んでくれるかな」とワクワクした気持ちで訪問している。

入園時には個人情報保護方針についての説明を行い、「肖像権についての承諾確認書」でＨＰ・園便り・園外活動の掲示物（地域イベント等）・園外活動の配布物（就職説明会パンフレット等)についての個々の承諾を保護者から受け取っている。園便りでは行事の写真掲載時等にも十分配慮するようにしている。羞恥心については着脱時に配慮する他、夏季玄関前のプール遊びでは目隠しカーテンを利用している。

「保育士としての心得」では「自己反省・言葉遣い・遊べる人に・笑顔を大切に・自然を愛する心を」等を５項目で明示している。また「勤務の心得」の中でも「子どもと接するときは、一部に偏ることなく公平な態度で臨むこと・子どもの名前を呼び捨てにしたり、人に不快を与えるような言葉は慎む」等、子どもの尊重について掲載している。園内研修では、職員が児童憲章・保育理念・法人理念・保育方針・保育目標を共に学び合い、共通理解を図ることで日常の保育につなげている。

延長保育スポット利用の受け入れや保育時間の変更等、保護者個別の要望・希望を受け止め子どもの健やかな育ちを援助している。育児困難家庭へ向けた援助の在り方や虐待防止について研修で学び、「虐待を見逃さないために」や「虐待の現状を理解し、適切な対応力を学ぶ」等の報告により職員で共有を図っている。早期発見の手順をもとに、虐待の疑いのある場合の対応・報告のルートについても周知を行い、子ども一人ひとりの発育の様子や生活、保護者の育児の様子等から園長への報告を適時実施することとしている。

職員には園のしおりを周知する他、個人情報保護、虐待防止、感染症、吐物処理、手洗い、プール、おむつ交換等、日常保育業務に必要なマニュアルを整備して内容について学ぶ機会を作っている。０歳児用事故防止チェックリストでは、日々の健康観察、子どもの生活・遊び、睡眠、戸外遊び、沐浴室・調乳室・物品管理等、職員の目視によるチェックを行い記録している。マニュアルの中でも手洗いの感染予防や嘔吐物の処理の仕方等は写真を用いて見てわかるよう作成し、各クラスに掲示している。

新年度開始直後の５月には「消防士によるＡＥＤ」講習を土曜日に設定し、職員の緊急時対応を学んでいる。７月のプール開始前には「プールマニュアル」をもとに用意する物品や安全点検、設備の清掃・消毒・遮光ネットを張る等の事前準備等の写真をもとに共通理解を図っている。９月には「排便時のおむつ交換手順」について改訂を行い、全体で共有している。１１月には感染症流行期に伴い「嘔吐処理のロールプレイ」を実施し、感染拡大に至らないよう職員の周知徹底を図っている。

外部研修を受講した職員からの報告を園内研修として活用し、職員全体のスキルアップにつなげている。毎月の研修報告は約５名の職員が行い、資料閲覧と共に実際に学んできたポイントや、保育面に活かせる内容について情報提供を行っている。他園では手洗い・歯磨き・プール時に紙芝居を使用して注意事項を子どもたちに伝えていることや、事故報告情報等から自園の状況を振り返り、業務に活かしていけるよう気付きにつなげている。主任・副主任体制でＯＪＴの仕組みもあるため、相談しやすい関係性が作られている。