東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「心と心をつなぐハートinグラウンド」を経営理念として掲げ、方針とともに事務所に掲示するほか、「入園のご案内」や見学者用のパンフレット、またホームページに掲載している。入園説明会ではプロジェクターを使用してわかりやすいよう保護者に説明しているほか、行事開催の挨拶でも理念に触れて話すなど浸透を図れるよう意識している。また職員用の手引書「保育クレド」にも記載し、職員が朝礼や会議で唱和することで周知と浸透を図っているほか、理念の実現に向け「ワク・ドキ保育」の実践とそれを反映させた行事を開催している。

経営層としての職責と職務などは職務分担表や「保育クレド」に示され、園長としての職務を遂行している。法人内の2園の園長・主任が協力し、運営面の事業計画の策定や保育関連の計画作成時や保育活動全般の指導にあたっている。「ワク・ドキプロジェクト」の浸透と職員のモチベーションを向上させていく取組として、合同職員会議を開催したり、会議の持ち方を報告会ではなく気軽に意見交換ができるような雰囲気づくりにも配慮している。また園長は誰が来園しても温かい保育園を目指し、挨拶や笑顔等も大切にしている。

法人内の重要案件については、決定の手続きを踏まえ、理事会で承認を得ている。今年度の園庭の修繕に関しても総園長が子どもに影響しない時期と予算などを考慮して立案し、理事会の承認を経て工事が実行されている。年間行事や園運営などの決定事項は、保護者に対し、園便りや園内掲示で周知がされるほか、行事の際にも必要に応じて説明している。正規職員に対しては、職員会議を通して伝えられるほか、非常勤職員には、昼食後の手の空いている時間に集まってもらって、説明を行っている。

正規職員向けの「保育クレド」中、「職員の心得」に児童憲章や「職員倫理規定」が明示され、会議や園内研修で必要項目を抜粋し、読み合わせを行うことで保育士としての自覚を持たせている。また児童憲章の事務室への掲示などでも啓発を行っている。さらに書類の書き方や支援が必要な子どもへの保育の取り組み方の周知、また職員の得意分野を引き出すため、前期の開催に留まっていた法人全体の合同職員会議を計画的に遂行していきたいと考えているほか、非常勤職員向けの「保育クレド」の導入も検討している。

毎週木曜日に開催している「ぴよぴよくらぶ」では、園庭での遊びや制作等の体験から保育所の雰囲気を知り、在園の子どもと一緒に遊べるようになっているほか、各種の行事にも地域の方々が参加できるようにしている。これらの年間予定を市役所に設置して参加を呼び掛けるほか、ＨＰでの情報発信、チラシの掲示や近隣の商業施設への設置なども行っている。また商業施設主催のハロウインへの参加を行ったり、市の「保育展」では専用ブースを設置し、パンフレットの配布や行事等の写真掲示にて園の様子を紹介するほか、離乳食相談などにも応じている。

市内の防犯・交通安全及び火災予防推進委員会や幼保小連絡会、特別支援・発達支援・給食支援会議、また社会福祉法人連絡会など、地域のさまざまな会議に園長が出席し、地域の課題についての情報共有に加わっている。また子どもの発達支援について、市からの巡回指導に加え、独自に委託する専門機関での相談も行われており、個別の育ちの支援の最適化に向けて行政機関を活用している。ボランティアの受け入れ手順書を整備し、副主任が担当となり、オリエンテーションで保育活動に入る前の各留意事項などを説明して受け入れている。

利用者の要望や意見に対して苦情解決の制度を整備し、入園のご案内に受付担当者・責任者と第三者委員の氏名等を掲載するとともに、入園説明会での説明と入園式での第三者委員の紹介を行うほか、玄関への掲示と意見箱の設置で、気軽に意見を受ける姿勢を示している。日常の保育に関する要望・意見は主に連絡帳や口頭で受け付けており、寄せられた内容は苦情解決記録に記入し、職員会議で共有を図り、改善に取り組んでいる。今年度は園庭の改良を加えて水はけを良くするといった改善に取り組んでいる。

夏祭り・運動会・発表会などの行事後と、給食試食会でのアンケートの実施や、第三者評価に伴う利用者調査において、保護者の全体的な意向の把握を行っており、職員回覧で共有を図り、次年度の行事などに反映している。また感想・意見を集計し、年度末の懇談会での報告と園としての対応についての説明をしている。今年度の運動会では、かけっこで園児の顔が見えにくいとの意見を受け、スタートとゴールの方向を変更し、顔が見えるように配慮しているほか、今年の意見を受け、次年度の会場を小学校に変更することも検討している。

羽村市・西多摩地区の私立保育園園長会での行政からの事務連絡や社会福祉法人連絡会、また地域支援の各行事と園見学者などから地域のニーズを把握に努めている。保育業界の動向も行政から得るほか、西多摩地区新聞や保育団体の情報誌は休憩室に設置して職員共有も行っている。また、関連記事を園長が朝礼で紹介するほか、コピーの回覧で周知も図っているほか、職員が気になった記事の切り抜きを持参してきて、朝礼などで紹介するなどの共有も行われている。

10年後の法人を想定した長期計画目標を「笑顔がいっぱい、働きやすく、安心安全で活気のある保育園」として掲げ、3年の中期計画、今年度の事業計画を策定しており、今年度は法人内の標準化に向け、全体職員会を開催している。保育に関する計画や事業計画は第一・第二の園長・主任が各園の課題を検討し、策定しており、合同職員会が半期のみの開催にとどまっているなど、着実な実行に課題が見られるほか、理念の具現化に向け、職員との共有を図ることも検討の余地はあるかと思われる。

年間行事計画は、行事ごとのファイルを整備し、短期の行程表で指標が示され、職員会議で話し合われた進捗状況と見直しの結果などをクラスごとのノートに書き込み、取り組んでいる。年間の行事には目標が決められ、前年度の保護者アンケートや職員反省会の結果を考慮し、運動会に関しては主任が年齢に合わせた全体の企画を作成している。各競技は幼児部・乳児部・各クラスごとの話し合いで決定し、職員会議で印象が重複しないように検討して決定される。

毎月行われる各種訓練や警察署員が来園しての職員向け不審者対応訓練を行うほか、子ども用の保健ニュース掲示し、保健関係や交通のマナーをわかりやすく可視化することで不慮の災害から身を守る術を子どもにも知らせている。また毎日の園内・園庭などの安全点検と毎月の設備の安全・衛生点検などが行われるほか、事故対応マニュアルの整備によって発生時の対応に備えるとともに、事故・ケガの度合いで分けているインシデント・アクシデントレポートや健康記録などへの記載と会議等での共有を行うことで再発防止と意識向上に努めている。

法人の求める職員像を「保育クレド」中の「職員倫理規定」で保育の現場で心がけるべき言葉遣いや姿勢なとを記載し、職員が具体的にイメージできるようにしている。法人の考えで人事考課は行わず、年度末に「自己評価表」に職員が自身の反省や評価、また進退の希望などを記入し、園長・主任との面談を行っている。職員の新規採用にあたっては、作文・ピアノ演奏と面談のほか、2園での半日単位での実習で子どもとの関わり方などを勘案して決定している。園内の配置については各職員の希望を把握したうえで、上層部で検討・決定がなされている。

給食・保育・発達支援など職位・職種別の研修派遣については、主に地域ネットワーク内の研修内容を把握し、必要な研修を経営層が判
断して指名する場合と、各人の希望に応じて派遣する場合とがあり、それぞれ積極的な参加を促している。研修に参加した職員は報告書を作成し、職員会議での発表・園内研修などによって組織内での知見等の共有化を図っている。職員の個別育成については法人として課題と考えており、職員各人の目標・課題や必要な指導・研鑽などを明示し、継続的に管理する様式や仕組みの検討が期待される。

職員の判断基準は職務分担表や「保育クレド」や各種マニュアルに示され、気づき・工夫は保育活動・行事に採り入れており、今年度の延長保育の際には0～3歳児と4・5歳児に分けて保育をすることで保育士が目が届くようにし、ケガ防止に努めている。職員の就業状況は主に主任が把握し、有休の残日数を通知することで取得しやすく配慮したり、体調不良時には本人からの申告をしやすいような環境を作るほか、園長・看護師も日々の観察から不調がある場合には受診を促している。また予防接種や懇親会の補助や福利厚生制度も整備している。

園内のＰＣは職位と職種で分けており、それぞれにログインパスワードでアクセス権限が設定されている。子どもや家庭などの個人情報が記載された重要情報は事務所に隣接した園長室内の施錠付き書棚にて集中管理を行っている。児童票などを職員が保育室で使用する場合には、園長・主任への声かけを徹底させているほか、書棚の施錠時に返却を確認するなどでも、情報が流出しないように努めている。児童票や健康カードなどの情報は、各担当が適宜更新し、最新の情報が閲覧できるようにしている。

「入園のご案内」の中には個人情報の取扱い・管理に関する内容や子どもの写真等の利用に関する記載がなされており、入園説明会で説明のうえ、保護者から承諾書の提出を求めている。その中で写真を複写して他者へ提供することの禁止も記載しているものの、ＳＮＳなどへの掲載の際の配慮事項に関しては口頭での説明に留まっており、昨今の状況を踏まえ、今後「入園説明会」への掲載も検討し、次年度以降の導入を予定している。

「保育クレド」に個人情報保護や情報漏洩の防止について記載されるほか、全職員及び実習生・ボランティアに誓約書の提出を課し、また、新人研修の際に、個人が利用するＳＮＳ利用時には子どもや職員の情報を決して載せないことを話すなどで、守秘義務の遵守を徹底している。また個人情報の重要性等の園内研修も行い、職員への意識づけも図られている。今後は機密保持の徹底をさらに図るために、退職者からの誓約書取得も検討している。

三つ折りのパンフレットと入園説明会で使用する「園しおり」の概要版を見学者に手渡している。同しおりはカラー刷りで経営理念・ビジョン、保育方針・目標、基本情報のほか、保護者・地域との交流や季節ごとの行事も写真付きで示すなど、利用希望者が園での生活を具体的にイメージできるように配慮している。ホームページ（以下「ＨＰ」）はリニューアルされ、法人・園の情報が見やすくなったり、登園許可書等の様式がダウンロードできるようになるほか、写真の更新頻度の向上にもつなげられるように努めている。

毎月発行する子育て情報誌「ぴよぴよくらぶだより」は近隣のショッピングセンターに常備して、地域の方が持ち帰れるようにするほか、市の「保育展」では園を紹介するボードを作成し、写真等にコメントも沿えて子どもの日頃の活動のひとコマを紹介するほか、楽しい時の合言葉である「ワク・ドキ」なども紹介し、園の特色が垣間見れるように工夫するとともに、「ぴよぴよくらぶ」のチラシも置いて来場者が持ち帰れるようにしている。また市のＨＰや「子育て応援ガイドブック」には園の基本情報等が掲載されている。

見学は急な場合や土曜日も含め、保護者の要望に合わせて柔軟に受け入れている。当日は主に副主任が対応し、パンフレットや理念・概要をまとめた「園のしおり」を手渡し、園内を案内しながら理念やビジョンなどを説明するほか、ランチルームや2階のオープンスペースの施設内の特色、手作りおやつや食材等の給食のこだわり、外部講師による体育・音楽など園の特徴を詳細に伝えられるようにしている。また持ち物や保護者の準備物などよくある質問なども伝え、入園のイメージができるように配慮している。

入所決定後、説明会の日時を事前に案内している。説明会では「入園説明会（重要事項説明書）」をもとに園長・主任・看護師・栄養士がそれぞれの担当項目に基づき、保育理念・方針、年間行事、保育内容や特色、SIDSの留意点や与薬、災害時の避難、登降園時のルールなどを詳しく説明し、質疑応答にも対応している。また別途面談においては担任からクラスごとで必要な園での準備物を伝えるとともに、登降園時のルールも再度確認している。また入園式の際にも再度重点ポイントを伝え、さまざまな説明によって同意とみなしている。

入所前面談の際には世帯構成・子どもの家庭状況（食事・睡眠・排せつなど）や健康状態・保護者の気になることや園への要望等を把握しており、これらを面接用紙に記録している。アレルギーや健康等での配慮が必要な場合は、別途看護師・栄養士から詳細な情報を聞き取れるようにしている。これらの情報は各クラスで「新入園時面談報告」として保護者の就労状況・健康状態・アレルギーの状況・保育時間や土曜保育の有無、離乳食や健康面での配慮事項などをまとめ、職員全員に配付するとともに職員会議で情報の共有を図っている。

子どもの状態や保護者の就労状況に応じて「準備保育」を保護者との相談のうえで実施し、短時間保育から徐々に通常保育へと移行していくことで子どもの負担軽減を図っている。また担当や受け入れ場所などにも配慮しながら、子どもが安心して登園できるような工夫も行っており、緩やかな担当制を取りながら職員とのスキンシップを図るなどして早期の愛着関係の形成にも配慮している。お迎え時には保護者とのコミュニケーションに努め、不安や悩みなどの解消・軽減にも配慮している。またメールや葉書などで行事に招き、支援の継続も行っている。

毎日の保育活動を行うにあたっては、複数担当のクラスでは職員間で話し合ったうえで週日案を作成し、それをもとに保育を実施している。また月1回職員会議ではクラスごとに健康・遊び・言語・排せつなどの子どもの状況を詳細に記載した資料を全職員に事前に配付し、職員間の情報共有と会議での意見交換が円滑になるよう努めている。また幼児部会及び乳児部会では行事やクラス運営での課題などの検討と改善に取り組んでいる。日々の情報共有は朝礼にて保護者からの情報やクラスの状況の周知を図り、その日の保育が円滑にいくように配慮している。

園運営について保護者の理解を得る取組として入園進級式の際に、クラスの一年間の活動や子どもに対する発達援助について説明するほか、6月の保育参観時の懇談会においても再度クラスごとに保護者に伝えている。また個別面談を全園児対象に年1回実施し、個々の子どもの様子を伝えるとともに保護者の要望を把握する機会としている。把握した内容については資料としてまとめるとともに、職員会議にて職員に周知を図っている。また毎日の保育の様子は玄関に設置しているクラスボードを活用し、保護者へ伝えられている。

各計画については保育課程のもと年・月・週日案を立案し、保育内容については日誌にて記載している。また2歳児までは個別の月案を立てるとともに、0歳児については個別日誌に記録するなど発達援助に努めている。ただし、各計画には整合性が図られていないところが見受けられるため、今後は各計画が連動され、さらにより良い保育実践がなされることを期待したい。また個別支援を要する子については年4回の巡回指導による指導を受け、毎日の様子も日誌にて記録し、個々の子どもの状況に応じた発達支援が行われるように努めている。

各部屋では子どもの発達に応じて玩具を設置し、ままごとやブロック遊び、制作活動が自由に行えるように工夫をしている。各年齢の子どもの作品は壁面に飾っているほか、3歳以上児については個別のお道具箱を使用し、自由活動の際に個別で制作活動ができるようにするとともに、棚を活用して鑑賞ができるようにも工夫している。各部屋の前には「笑顔の木ホール」があり、子どもたちが各部屋のままごとや絵本を持参し、異年齢でも遊び込めるスペースとして活用するなど、環境構成の工夫がなされている。

3歳以上児を対象に音楽・体育の指導、「わくどきスマイル」を実施している。「わくどきスマイル」教室では就学に向けて座って話を聞く力、人の話が理解できる力、自ら考えるようになる力をつけることを目標にして実施しており、正しい日本語や鉛筆の持ち方を学ぶ機会にもなっている。また日本の伝統文化を伝える一環として年長児を対象に古代文字を描く楽書を月1回実施し、子どもたちは古代文字を描くことから始め、最終的には自分の名前を楽書で書けるまでに成長を促すなど、園独自のさまざまな機会を通して子どもの発達支援に努めている。

子どものトラブルが発生した場合には、低年齢児に関しては保育士が仲介に入り子どもたちに伝えているが、幼児については子ども同士で解決できるように考える力をつける時間を設けていくなど発達に応じて対応している。配慮を要する子については個々に保育士がつき、無理のない活動へと促している。また個別の月案を作成するほか、個別日誌にて記録して発達支援に努めている。さらに毎月の職員会議で配慮を要する子についてクラスごとに報告し、全職員で共有化を図るとともに、就学前には学校との連携も図っている。

日々の家庭での様子については、毎日の登園時口頭で保護者から聞くとともに、全園児対象に連絡帳を活用するなどきめ細やかに対応している。保護者からの伝達事項は朝礼で伝達し、「朝礼ノート」にも記録して共有化を図っている。また各クラスの保育活動については、玄関ホールのボードに掲示し、保護者に周知を図る仕組みとしている。なお、園内でのケガ等が生じた場合には事務所に報告後、担任から保護者に電話連絡をして必要に応じて病院を受診するほか、降園時には必要に応じて園長・主任が同席するなどして、保護者に詳細な状況を報告している。

基本的生活習慣の自立に向けた取組として、着脱は衛生管理の観点も踏まえ、午睡前には必ず着替えを行う機会を設け、自分でできるように促している。また1歳児の部屋では個人ごとのシールを床に貼り、その場所で手洗いを待つなど、保育士に促されて行うのではなく自分で動けるような工夫をしている。その他、歯磨き指導を2歳児より行っているが、保育士が仕上げ磨きを行う配慮をしている。食事については3歳児より自ら配膳を行うとともに3歳児後半より片付けも自分で行うなど、発達に応じて無理なく子どもが自主的に行えるような機会を設けている。

午睡に関して年長児は就学に向け年度後半より徐々に減らし、さまざまな活動をする時間を設けている。午睡時に関しては薄暗くして子どもの顔が確認できるようにするとともに、音楽を流すなど入眠へと促している。3歳以上児についてはホールを使用し、合同にて午睡を実施しているが、早く起きた子については5歳児の部屋で静かに過ごすことができるように配慮している。ＳＩＤＳ対策として身体が沈み込まないような布団を使用し、0歳児は5分ごと、1・2歳児は10分ごとに呼吸等の確認を行い、午睡チェック表にて記録に残す仕組みとしている。

保育理念である「活き活きした子どもを目指して」を目標とし、大地を踏みしめ土に親しみながら子どもは活き活きのびのびと過ごせるようにして、園庭でダイナミックな遊びが展開できるようにするほか、畑での栽培を行ったり、近隣の芋掘りに出かけるなど、さまざまな自然に親しむ機会を通して保育理念の実現に向けた取組を行っている。また3歳以上児を対象に園の窯を活用し、3歳児はだるま、4歳児は茶碗、5歳児は皿を作成するなど、土に触れながら子どもの創作意欲を高める活動につなげている。

各部屋の室内環境の工夫として、子どもたちが興味・関心をもって自らさまざまな活動ができるようコーナー遊びを充実させている。また5歳児は就学に向けての期待を高めるために、小学校へ進学した時に自分がどんなことに取り組んでみたいのか、自分自身を紙粘土で表現したり、子どもたちが活動をしている姿やさまざまな場面を想像し、段ボールやモール、布などを使用して皆で力を合わせて制作していくなど、創造力を高めながら子ども同士で協力し、一つのものを作り上げる機会を設けている。なお、その作品は、作品展にて保護者に披露している。

天気の良い日には近隣のさまざまな公園に出かけ、四季の自然を感じる機会としているとともに、自然物や昆虫などに触れられるようにし体力の増進にもつなげている。また出かける前には交通ルールを伝えるほか、公園利用についても他の人が利用していることを踏まえ配慮をしていくなど、社会性を育めるようにしている。また3歳以上児を対象に当番活動を実施し、朝の会での挨拶や制作活動の片付けの手伝い、昆虫の世話など発達に応じて行うことで子どもの社会性や責任感を育み、他の子どもたちの見本となることの大切さを知る機会としている。

園独自の取組である「わくどきスマイル」教室での就学に向けた取組や、日本の伝統文化を知る機会としての古代文字を描く楽書など年長児を対象にしたさまざまな取組を行っている。他に清里でのお泊まり保育を実施し、園では味わえない自然体験を経験したり、家庭から離れて友達や保育士とともに共同生活をする中で子どもの自立心を育む機会を設けている。また山登りや牧場での乗馬、羊の餌やりを経験したり草原という自然の中でダイナミックな遊びを展開し、普段では味わえない経験を行うなど、子どもの発達に努めている。

運動会で5歳児は外部講師による体育指導の成果として組体操を行ったり、月1回の音楽指導で練習を重ねてきた成果として鼓笛を披露している。また年度の後期では3歳以上児が大太鼓・小太鼓・鉄琴・鍵盤ハーモニカなどを使用して合奏を披露している。また年度末に4・5歳児を対象にドッジボール大会を実施し、一年間を通して練習を重ねてきた成果を保護者に体育発表として披露するとともに、子ども対保護者、保護者対職員など皆で楽しむ機会を設けている。なお、同大会は0歳児より観戦し、園全体で行事を楽しめるように配慮している。

一年の行事として春祭りや夏祭り、餅つき、ひなまつり会など四季折々のさまざまな行事を実施し、5歳児はバスで筍・じゃが芋掘りなどに出かけているほか、正月には日本の伝統文化を知る機会として子ども新年会を実施し、羽根つきやお手玉、コマ・福笑い・けん玉などを紹介し、その後は保育活動の中に採り入れている。また年度末には0歳児より園外保育として近隣の動物公園に出かけ異年齢で楽しむとともに、年長児に関してはバスで自然動物園へ出向き、動物とふれ合うとともに、2歳児より弁当を持参していつもと違った場所で食べる機会となっている。

長時間過ごす環境への配慮として、夕方の合同保育については0～2歳児と3歳以上児で部屋を別にして実施しており、子どもたちが使用する玩具は日中で使用するものとは違ったままごと・絵本・指先を使った遊びなどを提供し、職員の数も増員して配置している。またお迎えで徐々に子どもの数が減ってくることによる子どもたちの不安を解消するため、保育者の膝にのせて絵本を読むなどスキンシップを大切にするとともに、個別配慮を要する子への配慮から合同保育のクラスを子どもの状況に応じて変更するなど、一人ひとりの状況に応じて対応している。

異年齢保育として3歳以上児を対象に実施し、一年間を通して子ども同士の思いやりや想像力、探求心を育むことを目的として行っている。また異年齢で行う制作活動では、年上児が年下児へ教えてあげながら笹飾りを作成したり、できあがった作品については異年齢で構成する代表者が商店街に笹飾りを持って行く機会を設けている。またハロウィンでは一人ひとりの子どもたちの個性豊かな仮装コスチュームを作成しているが、その際にも教えあって作りあげる姿が見受けられる。当日は衣装を着て異年齢で手をつなぎ、近隣を練り歩き楽しんでいる。

献立は月1回のサイクルとし、安心・安全で四季折々の食材を使用した薄味で、色合いに配慮しながら盛り付けに工夫しているほか、おやつも全て手作りで提供している。毎月の誕生会では日頃の給食とは違った盛り付けや食材を採り入れ、ひまわりオムライスや犬の顔のライスなど子どもたちが喜んで食事を楽しめるような工夫を施している。また誕生会ではケーキを提供し、誕生児をお祝いする機会としている。また給食も2歳児よりランチルームを活用し、バイキング形式で3歳児から自ら配膳から片付けまでできるようにしている。

アレルギー児については医師の診断のもと除去食として提供している。子どもに提供する際には間違いがないようにトレイの色を変え、名前を記載するとともに除去する食品名も記載している。3歳児の前半までは机を別にして提供しているが、孤立することがないような配慮している。また保護者とは定期的に連携を図り、家庭で提供する場合には適時除去を解除するなど、その都度柔軟に対応している。離乳食については年度当初の面談の際に進捗状況を把握し、家庭で提供した食材を園でも提供するように栄養士と連携を図りながら実施している。

クッキングは3歳以上児を対象に実施し、3歳児はクッキー、4歳児はスイートポテト、5歳児はカレーやクリスマスケーキを作る機会を設けている。また栽培としてスイカ・メロン・ナス・キュウリ・オクラ・トウモロコシなど季節に応じたさまざまな野菜作りに挑戦し、収穫した野菜は給食室にて調理して、おやつや給食時の食材に活かして味わっている。また芋掘り等で収穫した野菜については、家庭でも子どもたちとともに食材に触れる機会を設けている。また保護者に関しても懇談会時に給食の試食会を実施するなど、さまざまな食への取組を行っている。

月の集会では月の目標や季節ごとの健康保持に関する留意点を伝えるほか、写真等でわかりやすくされた子ども用の保健ニュースを掲示し、手洗い・歯磨き・食生活などの大切さ、交通マナーやルール、不審者等から身を守る方法などを見て、子どもが自ら意識できるようにもしている。また外遊び後や食事前には年齢に応じた手洗いやうがいで習慣づくようにするほか、警察による交通安全教室や防犯（いかのおすし）の話、歯科衛生士による紙芝居での歯の大切さの話や3歳以上児への歯磨き指導などにも取り組んでいる。

看護師が各クラスを巡回し、その際の視診とともに保育士と連携を図り、健康状態やケガ等の状況を確認・把握し、必要に応じたケアにあたっており、これら保健日誌に記録している。園医による内科検診は0歳児月1回、1歳以上児は年2回実施しており、検診時には保護者や職員からの相談体制を整えている。また歯科検診が年1回あるほか、歯磨き指導をしてもらうなど、関係機関との連携を図っている。健康面での配慮が必要な子どもには医師の指示書に基づいた与薬の対応も行っている。

感染症が発生した場合には発生クラスや人数などを園メールによる配信システムで保護者に伝えたり、玄関で発生状況や留意点を記した張り紙を行うほか、玄関には手指消毒液を常備し、入室者に励行して蔓延防止に努めている。入園時には重要事項説明書を用いて保健に関する園での約束ごと等を説明したり、SIDSの留意点を伝えるほか、保健便りでは毎月の感染症状況の報告、時季に適した保健の話題や予防接種の種類、家庭や園での生活における健康上の留意点などを定期的に伝えている。

個人面談で担任・保護者との意見交換も行われている。保育参観・参加では園での子どもの姿を実際に見たり、離乳食体験や日頃の活動の姿をビデオで上映するほか、幼児は制作やゲームなどで保護者も一緒に参加しながら子どもたちの姿を垣間見れるようにしている。また各種の行事では子どもの発表を見たりしながらそれぞれの成長を共有するほか、懇談会では担任からクラスの方針や子どもの様子などを伝えたり、情報交換の場として保護者同士で悩みの共有・解決ができるようにしている。

年間行事予定表を年度当初に配付するとともに、毎月の園便りで1か月前にも再度知らせるほか、保護者参加行事は土曜日を中心として設定することで参加しやすいよう配慮している。急な送迎時間の変更、延長保育など保護者の就労等への柔軟な対応を行うほか、エプロン・おしぼり・シーツなどは園で準備・消毒を行うなどさまざまな配慮に努めている。これらの事項に関しては利用者調査の関連項目においても高い満足が得られていることがうかがわれる。

「ワク・ドキ交流会」では園庭に各コーナーで遊ぶスペースを設け、親子で遊んだりするとともに、菓子や飲み物も提供して保護者同士、保護者と職員と歓談をしながら交流を深めたり、職員からの出し物を披露するほか、親子遠足では小学生も交えて公園の中で自然を感じながら親子、保護者同士の交流が行われている。保護者と職員との対戦もある年長児のドッジボール大会があるほか、夏祭りでは模擬店や食べ物などのコーナーで楽しんだり、盆踊りをするなど夏ならではの風情を感じながら、地域の方も一緒に幅広い保護者同士の交流が行われている。

「ぴよぴよくらぶ」では毎週木曜日を基本として、園庭あそびやスタンプ遊びなどで在園の子どもが地域の親子と触れ合ったり、一緒に遊ぶことができるようになっているほか、運動会・夏祭り、餅つきやじゃが芋堀りなどで日本の伝統文化や土に触れる体験を行うなど、一緒に楽しめるようにしている。卒園児も含めた小学生に遠足の参加を掲示で呼びかけ、在園の保護者も参加する親子遠足・夏祭り・運動会・陶芸教室・作品展などにも参加し、公園でかけっこやゲームを楽しむなど季節ごとに幅広く一緒に楽しむ機会となっている。

市の取組として、園のこいのぼりを制作し、それがチューリップ畑に飾られている様子を実際に見に行く体験も得られている。また商店街の方とは散歩で出会う際に挨拶をしたり、会話をするほか、七夕の際には子どもたちの作った作品を飾ったり、ハロウィンの際には子どもたちと一緒に作った衣装を纏い、地域の方と触れ合う機会を設けている。その他にも年長児が高齢者施設（年3回）に出かけ、一緒に歌や手遊びでふれ合い遊びを行うほか、歌や踊りの発表なども行いながら交流を深めるなど、さまざまな世代の方との関わりが持たれている。

敬老の集いには、祖父母を園に招き、ホールで子どもたちと一緒に歌やゲームを楽しむほか、運動会や発表会には当日の混雑を考慮したうえで別途祖父母の会として行っており、子どもたちの劇や合奏、競技や踊りなどを見てもらう機会ともなっている。また外部講師の方による体育・音楽・「楽書」・「わくどきスマイル」などで日頃から楽しみながらさまざまな体験や学びが得られるようになっているほか、実習生や中学生の職場体験の方とも一緒に遊ぶなどして触れ合う機会も設けられている。

子どもの羞恥心への配慮として着替えの際にはカーテンを閉めるようにしているほか、4・5歳児については男女別にして着替えを行うように配慮している。またプールの着替えについても5歳児はホールの片隅にパーティションを設置し、女の子の着替えの場所とするほか、プール使用時ではテントやフェンスに網を張るなどの配慮をしている。職員については年度当初「羞恥心への心得」の読み合わせを行い、着替えの際の配慮や身体面での羞恥心を持たせるような態度や言動を保育士は行ってはいけないなどの確認を行っている。

児童憲章や職員倫理規定などが記載された「保育クレド」を職員に配付するとともに、法人の合同研修で人権擁護や児童憲章、「保育クレド」の読み合わせが行われ、子ども一人ひとりへの丁寧な関わりや言葉かけの徹底が促されている。職員会議の中では人権の尊重や呼び捨ての禁止を伝えたり、リーダー層から現場での気づきを踏まえ、子どもへの適切な接し方や言葉かけなどを伝え、日頃からの意識継続ができるようにしている。

虐待対応・虐待早期予防マニュアルを整え、視診・発見のポイント、内外の報告・連絡体制など具体的な対応方法を段階別に明示しており、通告及び判定などのポイントもまとめている。虐待の疑いがある場合は園長に報告後、園内でケース検討を行ったり、状況によって市の子ども家庭支援センターに報告する仕組みとなっている。園内研修では虐待の種類や通報の仕組み、保育士の守秘義務やプライバシー配慮なども含め、虐待対応や早期発見に向けた職員の意識啓発と研鑽に努めている。

マニュアルは保育の手順や安全衛生管理などの運営全般の内容を冊子にまとめており、事故・ケガ・衛生管理・不審者の対策や予防方法などの安全・衛生管理、登降園や食事・排せつ・睡眠などの対応等具体的な対応手順やフローチャートなどで示されている。これを各クラスに常備し、いつでも閲覧可能としている。園内研修でもマニュアルをもとに子どもへの適切な配慮などを確認したり、特に保育の手順については各クラスで毎年見直しており、必要に応じて内容を追記・修正することとしている。

職員会議では報道される他園での死亡事故の事例や行政から寄せられたJアラート時の対応などが周知されるほか、感染症やリスクへの対応に関する看護師からの指導・助言が行われている。また外部研修後の報告も行われており、発達支援や離乳食、災害時の対応やプールの安全管理など個人の学びを組織内で共有できるようにしている。その他にも会議の在り方の改善として、職員から困っていることを募り、皆で話し合いながら解決策へとつなげる試みを行っている。

電子錠によるオートロックや監視カメラの設置などハード面の安全対策のほか、園内外のチェックリストに基づいた毎日の点検、年齢等に応じたクラスごとの保育における安全配慮の確認が毎月行われている。インシデント・アクシデントの様式に職員が気づいた危険な状況、要因、予防のための対策や改善結果を記載するほか、通院を要するケガ等は事故報告書に原因や改善策等を記載している。これらは会議で職員に周知を図り、再発防止につなげられるようにするほか、朝礼でケガや感染症の発生状況などを報告し、即時的な共有も図れるようにもしている。