東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　月に一度、職員会議を実施し、その中で重要な案件を決定しています。職員会議にあがるような案件は重要であると捉え、直近では職員に、おもちゃの安全な提供方法について決定経緯を周知しています。総括会議や事業計画会議など、全職員が出席する会議があり、そこでも重要な案件を決定します。保護者にも、駐車場などについて毎月のお便りで知らせ、ケースによってはその案件についてのお知らせを発行し、緊急保護者会を開催して保護者の理解を得られるよう取り組んでいます。

　昭和49年より旧園舎にて、地域に根ざした園として保育を展開してきましたが、建物の老朽化に伴い移転して新園舎建築を実現しました。今年度より新園長となり、これまで園が培ってきた基盤を大切にしながら園の風土を継続し、理念を実現するために取り組んでいます。保育環境や職場環境をより良くしようとついたてを製作して設置したり、職員の休憩時間の充実を図ったりするなど、迅速に対応しています。園長、副園長ともにモンテッソーリ教師資格（ディプロマ）を取得し、率先して重要性を伝え、得た知識を勉強会などで周知しています。

　子どもの命を守り、心を育てることや保護者と一緒に子どもを育てていくことなどを理念に掲げ、モンテッソーリ教育に力を入れて取り組んでいます。旧園舎では、会議を行う場所に園の教育理念と教育方針を掲示しており、意思決定時には、だれもが確認することが可能でした。昨年度7月より新園舎に移転したため、会議場所に掲示はなく、判断に迷った際に方針を思い起こせるような取り組みはまだ行っていません。園では、改善の必要があると考えています。職員が理念を携帯するなど、新園舎での適切な方法を検討され取り組むことを期待します。

　すべての児童の幸福を図るために定められた児童憲章を事務室の廊下に掲示しています。園のしおりには、「児童虐待の防止等に関する法律」による通告義務を明示しています。就業規則には、福祉サービスに従事する者として規範や倫理を明記しています。ほかにも表彰に値すべき事項や懲戒として、正当な理由なき遅刻、欠勤、コンピューターや電子メールなどの無断私的使用などの行為が具体的に示されています。毎朝の朝礼や会議前に園長がこれらの法や倫理、個人の尊厳などを職員に伝え、理解が深まるよう取り組んでいます。

　地域の人が園の情報を得られるように園外の掲示板に園便りなどを掲示し、市役所や子ども支援センターに子育て支援事業のお便りなども掲示しています。ホームページでは、事業報告書や収支計算書、定款、役員名簿などを公開し透明性を高めています。地域の子育て家庭に向けて「子育て支援計画表」を作成し、「あゆみひろば」として園庭開放や園の行事への参加で園を知ってもらうよう取り組んでいます。また、出前保育では、支援センターや子どもカフェにて栄養指導やふれあい遊びを提供し、専門性を生かして地域の人に還元しています。

　園でボランティア活動に参加する方が、保育園での体験により少しでも今後の糧になることを願い、受け入れの体制を整えています。副園長が担当し、受け入れの際は面接を実施し「ボランティア活動の参加について」を渡して、心得を伝えています。手引書には、保育の仕事など保育園概要のほか、守秘義務についても明記されています。今年度は、教育機関の先生や中学生の職場体験も受け入れ、地域の青少年の育成にも貢献しています。地域の子育て家庭に向けた取り組みでは、「あゆみひろば」として園庭開放や製作などを年4回行っています。

　保護者の意見や要望の受付方法をしおりに明記し、電子メールアドレスとともに、責任者と3歳児以上の幼児と2歳児までの乳児の担当者を知らせています。苦情解決制度の周知に向けて改善に取り組み、さらにお便りも出しているので、保護者への浸透が進んでいます。苦情解決第三者委員の連絡先を明示し、投書用のポストが通用門の左にあることも明記していますが、新園舎となって近くの防犯カメラが気になると保護者から意見をもらいました。他者の目を気にせず入れやすい場所へ投書用ポストを移設されることが望まれます。

　運動会や発表会などの行事後に保護者アンケートを実施しています。園では、保護者の意向収集に熱心に取り組み、アンケート用紙に一枚ずつ園の印鑑を押したり、余剰品をプレゼントしたりして回収率が上がっています。日ごろから保護者に園の様子を見てもらうため、誕生日会などの保護者参加行事を取り入れるほか、保護者と面談を行うなど、保護者の意向を集約する機会を設けています。迅速な対応例としては、保護者からの散歩時の安全面についての指摘に対し、実践のみならずマニュアルについても精査し、改善点を保護者に報告しています。

　園は専門家の助言を受けるなど、積極的に情報を収集し経営改革などを行っています。行政と密に連絡を取り合うだけでなく、他園の経営者とも交流し、情報収集に努めています。民間保育園協会青年部では、コンピューター関連の情報通信技術ICTに関してや、保育指針などについて意見交換をしています。地域福祉の動向についても収集しています。今後は、より身近な、子育て支援事業の参加者の要望なども把握するとなお良いでしょう。

　年間の計画は、年度当初に全職員が事業計画会議に参加して決定しています。全職員が計画策定に積極的に参加できるよう、職員主体の5部門が設置されています。各部門で練り上げた計画を会議で発表し、全職員で共有化を図る仕組みがあります。事業計画は、行政の意見や保護者アンケート結果をもとに策定しています。計画については、職員への負担が大きくならないよう慎重に考慮し、最善となるよう取り組んでいます。

　職員プロジェクトの危機管理部門が安全確保に向けて取り組んでいます。園内は、「破損箇所点検表」にて確認し、「ヒヤリハット報告書」には、状況と修繕の必要性などの対応策を記録しています。朝礼で伝達し、適宜臨時のリーダー会や部会で話し合うなど再発防止に取り組んでいます。対応例としては、園庭の扉の鍵を自動で施錠できるものに付け替えました。また、防犯カメラを設置し、警察署の協力の下、防犯訓練として不審者対応に積極的に取り組み、訓練では年々侵入者の危険度のレベルを上げるなど、安全面の向上に計画的に取り組んでいます。

　旧園舎の老朽化に伴い、新園舎設立という大事業を遂げました。中長期的な視野で運営し、保育サービスを提供していますが、中長期計画は策定されていません。園として、中長期的な理念の実現に向けた活動を継続していくことが求められます。成果を明確にできるよう、具体的な数値目標を挙げて、計画の進捗と達成度の管理ができるようにすることが望まれます。進捗状況を確認できれば、必要に応じて見直しをしながら取り組むことが可能になるでしょう。中長期的な視点で効果的に取り組めるような計画の策定を期待しています。

　組織で個々のスキルアップについて徹底し、独自のシートを導入して目標と取り組み状況を明確にする仕組みがたいへん整っています。「目標管理シート」「能力向上目標シート」にて、経営方針やビジョンから、期待する人材の具体的要因を明記しています。グレード別に10項目以上を年度初めと年度末に自己チェックし、経営層、主任、副主任が確認しています。さらに副園長が面接を行い助言しています。「スキル、行動能力アップ表」には、10年間の共通項目の習熟度などを図形にして自己チェックし、ひと目でわかるように表しています。

　国が定めた保育士の処遇改善策で、受講が求められている研修については、受講するよう職員会議で提案しています。職員は、モンテッソーリ教育向上のための研修に意欲的に参加し、「モンテッソーリ教師資格ディプロマ所有者」は増加しています。各研修参加後には、研修報告を作成し、勉強会などで内容を報告するとともに報告書をまとめて閲覧できるようにし、全職員で共有を図れるように取り組んでいます。参加費を園が支給するなど、職員の成長を積極的に支援しています。海外研修に関しても一部を支援する体制を整えています。

　職員の進退は近年安定し、産前産後休業や育児休業の取得後、復帰する職員も増えています。今年度は、3名が育児休業を取得しています。有給休暇は、毎月取ることを周知してきたので浸透し、取得しやすいという声が多数上がっています。経営層は、「働きやすい職場作り」を目ざして、新園舎ではランチルームを休憩所としましたが、使ってみるとゆっくり過ごすことができないため、試行錯誤で憩いの場になるよう改善に取り組んでいます。福利厚生は、健康診断やテーマパークの半額補助など、職員の健康や生活の充実に取り組んでいます。

　法人に関する情報、個人に関する情報については、管理の徹底に取り組んでいます。効率的に業務を遂行しパソコンを駆使し、ケース会議の書類には氏名を打ち込まずイニシャルにしたり、空欄にしてあとから手書きで名前を記入したりするなど、常に細心の注意を払っています。業務規則の服務規律には、データの開示、漏洩、コピーなどを禁止する旨を明記して、職員が情報保護について理解して行動できるように取り組んでいます。保管している情報は、使いやすいように情報内容を紙面に打ち出して職員間で共有するなどの工夫をして、整理更新しています。

　保護者と子どもの情報を慎重に取り扱い、実習生には、「実習生のみなさんへ」を配付し、子どもやその家族についての情報を漏らすことは個人情報保護法に違反することを伝えています。ボランティアには、「ボランティア活動の参加について」を配付し、携帯電話は使用禁止であることなどを伝え、「ボランティア登録申込書」に署名欄を設け、個人情報を他人に漏らさないことを誓約してもらい、守秘義務の徹底に取り組んでいます。園のホームページにおける写真や動画などの個人情報の取り扱いについては、保護者に同意の有無のサインをもらっています。

　ホームページやパンフレット、園発行の地域子育て情報誌「あゆみっこ」、副園長による子育ての心を伝える「こころ」により、地域や利用希望者に園を紹介しています。ホームページやパンフレットには写真やイラストを豊富に取り入れ、楽しく見られるように留意しています。ブログを定期的に更新し、日々の保育活動を掲載しています。モンテッソーリ教育を基盤とした保育を行い、0歳児は担当制を導入し、1、2歳児は、少人数グループで個別対応をていねいに行い、3～5歳児は異年齢保育で社会性や思いやりの心をはぐくんでいます。

　利用希望者の目に届くように市役所の子ども支援課、子ども家庭支援センター、保健センターにパンフレットやちらしを配付しています。パンフレットのタイトルは「ゆっくり大きくなーれ」で、写真やイラストで楽しく構成され、親しみやすい案内となっています。教育理念や保育理念、教育方針がわかりやすく記述され、園の保育の特徴として個性の尊重、乳児保育、異年齢保育、専門講師による体操や英語の指導風景を写真入りで掲載しています。

　見学や問い合わせは基本的には利用希望者のニーズに合わせて副園長、主任、副主任が対応しています。園の保育の根幹となるモンテッソーリ教育や各活動に取り組む姿を見てもらうために午前中の見学を、相談したい時には午睡時間の来園を勧めています。園内を案内し、園のしおりに沿って教育理念や保育理念、教育方針、保育目標、保育内容、給食や保健に関すること、園と家庭との約束ごとについて、ていねいにわかりやすく説明しています。見学者の意向や要望は見学者名簿に記載し、職員はいつでも閲覧できる仕組みになっています。

　入園が内定すると各家庭に必要書類を郵送し、3月に入園説明会と新入園児面接、健康診断を行っています。入園説明会では園のしおりに沿って、園生活をするうえで守るべき基本ルールや重要事項、園の保育理念、保育方針、個人情報保護についてわかりやすく説明し、保護者の理解を得ています。その後の新入園児面接には看護師や栄養士も同席し、それぞれの専門性を生かした情報提供や意見交換を行い、共通理解を図っています。

　保育を開始する前に必ず面接を行い、提出書類を確認し、慣れ保育の日程について話し合い、就労状況や生活状況などを理解して保護者の意向や要望などを確認し、個別の状況をおおむね把握します。また、子どもの事故や体調不良に備えて、生育歴に記入された情報から、出生時の状況とその後の成長発達の推移、体質や気質、アレルギー体質の有無などを把握します。子どもの情報は職員間で周知され、適切な対応ができるように図っています。面接の状況は、新入園児面接チェックリストに記載して保管しています。

　子どもが園の生活に慣れていけるように保育時間を徐々に延ばしていく慣れ保育を行っています。保護者も新しい環境に慣れ、子どもが安心できるように初めの2日間は親子で園で過ごし、5、6日で平常保育に移行できるように進めています。0～2歳児の慣れ保育は、新入園の子どもを一日の前半と後半に分けて行い、少人数で過ごすようにしています。そうすることで、子どもや保護者がリラックスして過ごせるだけではなく、子どもに対する保護者の接し方を保育士が学ぶ環境となっています。保護者の就労状況により、日程は柔軟に対応しています。

　園の児童票は各年齢ごとに様式が定められています。子どもの心身状況や生活状況などの記録は、児童票、個人記録、保健記録などに記載し、子ども一人ひとりの成長過程の推移を把握しています。出生時の記録や生育歴をはじめ毎月の身体計測値、健康診断や歯科健診の結果、予防接種の接種状況、罹患した疾病やけが、体質や気質なども記録しています。連絡帳や日々のコミュニケーション、懇談会、個人面談で保護者の意向や要望を把握しています。

　保育課程を踏まえて年間指導計画を作成し、年間指導計画に基づいて月案、週案、個別計画を立案しています。保護者とは日々のコミュニケーションや連絡帳で子どもの成長する姿を共有しています。期ごとに行われる懇談会では、集団での子どもの姿やエピソード、成長の推移を保護者にていねいに説明しています。懇談会などで収集した意向や要望は真摯に受け止め、次の月の月案や個別計画に反映させるように努めています。

　子どもの姿を複数の保育士で観察し、発育記録の記載内容や把握した状況など子どもの姿を、月案や週案、個別指導計画に反映させています。また、支援内容や課題を明記して、乳児部会、幼児部会で検討したうえで職員会議で提案しています。会議では職員間での情報の共有と共通理解を図っています。子どもや保護者の状況が大きく変化した場合には、リーダー会議や職員会議で情報の共有を図るとともに、非常勤職員との情報の共有化にも努めています。

　児童票をはじめ個人記録、健康記録に子どもの育ちに関する情報が記載され、保育にかかわる職員はいつでも閲覧できる仕組みです。子どもの育ちの経過や保護者の状況変化などの報告は、職員会議や朝礼で伝え、職員間の情報の共有と共通理解を図っていることから、職員は子どもの全体的な姿を把握しています。園では、子どものエピソードなどを共有し、子どもと向かい合う温かい保育が行われています。0～2歳児は担当制をとり、個別対応でていねいにかかわり、3～5歳児は異年齢保育を行っています。

　子どもの手の届く位置に、年齢を考慮した遊具や絵本、お絵かきや製作の教材を配置し、子どもが主体的に遊びを選べるように環境構成を工夫しています。また、子どもが安心して遊び込めるようなコーナーを設定し、自主性や自発性を尊重した時間と空間作りに配慮しています。モンテッソーリ教育は、環境を整え子どもが主体的に活動する教育法で、職員は環境作りを工夫しています。子どもにさまざまな手伝いをさせることで、担任職員だけでなく事務室や給食室とのかかわりが増え、子どもは周囲の人、もの、ことに興味や関心を持つようになります。

　創立時より、支援や配慮を必要とする子どもや、発育や発達が緩やかな子どもなどが集団の中で育ち合う統合保育を行っています。モンテッソーリ教育理念を保育の基盤として、一人ひとりの個性を認めて伸ばす指標を持ち、ていねいに個別対応する保育を展開しています。統合保育を行っているクラスには職員の配置を考慮し、人的環境と物的環境を整え、子どもたちにとって保育園は温かく家庭的な「第二のお家」であってほしいと配慮しています。

　登園時の健康観察は、子どもがストレスを感じないようにさりげなく的確に、子どもの顔色や声、動作、親子の関係が安定しているかなどを観察し、家庭での様子を把握しています。保護者とは口頭で確認し、必要な時には伝言用紙に、例えば軟便のため食事配慮などと記入してもらっています。0～2歳児は連絡帳を通して子どもの家庭での様子を確認し、園での子どもの姿と合わせて子どもの状態を把握するように努めています。保育園と家庭の連続性の安定が、子どもの情緒の安定に連動することを考慮して保育を行っています。

　子どもの発達に見合った生活リズムと生活習慣の育成は、子どもの健康作りのキーポイントとして大切にしています。食事、睡眠、排泄、遊びのリズムがバランスよく取れるように支援し、家庭との連携を大切に個別対応をていねいにしながら、生活習慣が身につくように働きかけています。園便りや保健便り、給食便りでは、生活習慣の自立に向けて家庭で気をつけてほしいことなどをわかりやすく記述し、保護者に伝えています。

　午睡での子どもの様子は、寝付きが良い、悪い、眠りが浅くすぐに目覚める、深く眠り気持ちよく目覚めるなどさまざまです。保育士は、子どもの月齢や家庭での就眠、起床時間など、一日の生活を考慮したうえでの休息と捉え、眠れない子どもには体を横にして静かに休息することを勧めています。そして眠れないことが子どもにとって苦痛にならないように配慮しています。なお、5歳児になると就学に向けて1月から午睡の時間がなくなります。体力的に午睡が必要な子どもには個別対応しています。

　保育課程には「子どもの保育目標」が各年齢別に明記されています。保育課程を踏まえて作成された年間指導計画、月案、個別指導計画、週案には、この保育目標が反映されています。0歳児は「個々の生活リズムを整え、愛着関係を築き、基本的な生活習慣を養う」、1歳児は「安心できる保育者のもとで自分でしようとする気持ちが芽生える」という目標を月案や個別指導計画に具体化し、個別対応を大切にして調和のとれた心身の発達を図っています。モンテッソーリ教育理念を基盤に、自主性や協調性、創造性、情緒などを養っていく保育を展開しています。

　園庭には広い砂場があり、大型遊具を設置し、子どもたちが思いきり体を使って遊べる環境です。一人ひとりの個性を認めて伸ばしていくモンテッソーリ教育理念を保育の柱とし、教具や教材を豊富に準備して、子どもが自由に選べるように、自分で取り出せる位置にわかりやすく配置しています。子どもたちは教具などを自分で選び、集中して遊び込んでいます。日常の中で子どもの自主性や自発性をはぐくむ環境構成に配慮しています。

　園の近くには散歩や遊びに適したいくつかの公園や広場があります。樹木も豊かで子どもたちにちょうどいい遊び場となっています。四季折々の草花に親しみ、時には道端の野の花を摘んで保育室に飾ったり、落葉のころには落ち葉を踏みながらその音を楽しみ親しんでいます。また、小枝や落ち葉、ドングリ、マツボックリなど自然物で製作したり、芋掘りの翌日には芋の絵を描いたり、季節の体験を生かした保育を営んで生活の中に潤いをもたらしています。園では日常の中で、自然への感性を培う保育を実践しています。

　行事年間計画では、日本古来の季節の行事を継承していくことを目的として、七夕や十五夜、七五三、節分、ひな祭りなどを計画しています。また、保育行事として運動会や生活発表会、入園式、卒園式などを計画しています。子どもたちは目的意識を持って、みんなで知恵やアイデアを出し合い、練習に励んでいます。子どもたちは行事を通して達成感や喜びを共有し、集団としての団結力が高まり、自主性や自発性が伸び、精神的にも大きく成長していきます。みんなで行事に取り組むことで他者を認め、園生活を楽しんでいます。

　子どもたちが興味を持ち、みんなで積極的に取り組む行事のひとつに「すいとんパーティー」があります。園庭で火をおこし、大きな鍋に子どもと職員全員分のすいとんを作り、園庭で全員で食べます。野菜は5歳児が刻み、団子は子どもたちで丸めます。発達段階に応じたさまざまな団子があるのが、園のすいとんの特徴です。食育の一環で実施しているすいとんパーテーは、年間行事の一つであり、子どももおとなも楽しみにしています。発達段階に応じた役割があり、五感を働かせてすいとんパーテーを楽しみ、思い出に残る行事の一つとなっています。

　保護者が参加する行事については、園便りやクラス便りで、行事の日時をはじめ目的や内容、家庭で用意してほしいものなどを伝えています。誕生日会や遠足は保護者参加型で、園の方針などを理解する良い機会となっています。また、運動会や発表会では、演じている子どもの保護者が鑑賞しやすいように優先席を用意して、たいへん好評です。行事終了後にはアンケートを取り、保護者の意向や感想、要望を収集しています。アンケート結果や改善事項などは、報告書を配付し保護者の理解を得られるよう努めています。

　夕方の合同保育は人数が多く、落ち着いた環境作りに配慮して、ホールと保育室の二か所に分けて行っています。子どもが寝転んだり自由にくつろげるように畳のコーナーを作り、静かに絵本を読んだり落ち着いてパズルを楽しんだりできるような環境構成に留意しています。また子どもの話をじっくり受け止め、甘えたい子どもにはスキンシップでのかかわりを心がけ、子どもの気持ちに寄り添いながら子どもの情緒の安定を大切にしています。また、環境部門のプロジェクトで、ホールの備品や遊びを充実させ、子どもに楽しめる空間を提供しています。

　0～2歳児は担当制を取り、個別対応をていねいに行い、3～5歳児は異年齢保育を行っています。園庭では日常的に異年齢で交流しています。3～5歳児クラスでは週1回の英語指導と体操指導を年齢別に行い、それ以外は異年齢できょうだいのように過ごし、小さい年齢の子どもは大きい年齢の子どもに憧れを持ち、互いに遊びや生活を通して育ち合っています。延長保育では、短時間、小集団の異年齢保育を実施し、子ども同士の関係性もより濃く、小さい年齢の子どもにとって大きい年齢の子どもは成長の指標となり、互いに社会性を培う場となっています。

　静かに音楽が流れる落ち着いた雰囲気の中で、子どもたちは楽しく食事をしています。グループ単位のテーブルには、子どもの名前を書いたカードが置かれ、会話が弾んでいます。保育士は状況を見守りながら、静かに語りかけ、優しい目線を送り、子どもに注意を促すこともあります。食事は「いただきます」のあいさつから始まり、マナーとコミュニケーションを学んで身につけるように努め、視覚、聴覚、味覚、臭覚、触覚の五感に働きかけて味わい、季節を感じ、楽しむ食習慣をはぐくんでいます。

　新鮮で安全な旬の食材を使い、和食中心の食事を提供しています。素材の持ち味を生かせるようにうま味のきいただし汁を使い、薄味で調理しています。子どもの発達段階を考慮した調理形態や調理方法で、栄養バランスの良いおいしいメニューを提供しています。薄味に慣れることで塩分摂取量を調整し、生活習慣病予防につなげています。毎月1回郷土料理の日があり、和食中心の食生活が身につくように指導し、食の大切さを理解して生きる力が培われるように支援しています。

　子どもたちが食に関心が持てるように、給食年間計画に基づいて保育と給食が互いに連動しながら、さまざまな食育の取り組みを行っています。夏野菜の栽培をし、水をまき世話をしながら観察をしています。収穫した野菜をよく洗い、自分たちで切り、給食室で調理してもらいます。給食とともに配膳して少量でもみんなで味わっています。栄養士による栄養指導は、異年齢クラスを対象に月2回あります。子どもたちは食材に触れ、調理方法や栄養バランスと体との関係などを、興味を持って学んでいます。

　看護師は毎朝健康観察を行い、観察と連絡帳から子どもの体調など必要な情報を把握し、子どもの健康作りや健康教育を支援しています。園では子どもの発達段階に応じて身の危険について伝えています。感染症予防に手洗いやうがいを励行し、清潔習慣が身につくように根気よく働きかけ、また絵本や紙芝居、パネルなどで保健指導を行い、気づきを促しています。2～5歳児には、トイレやトイレットペーパーの使い方を具体的に指導し、尿路感染症の予防と防止に努めています。また、室内の危険箇所の改善など環境整備に配慮しています。

　熱性けいれんやぜんそく、食物アレルギーなど医療的支援を必要とする子どもには、嘱託医や主治医のアドバイスや意見書に従って対応する仕組みになっています。保育中の与薬は医師処方箋薬に限り、保護者からの与薬依頼書の提出により対応しています。障がいのある子どもの場合は、個別指導計画を作成し、保護者の承諾を得て医療機関受診の際に同行し、医師によるアドバイスを受けています。アドバイスなどの情報は職員間で共有し、日常の保育に生かしています。

　乳幼児突然死症候群や感染症の情報、手洗いのポスターを掲示するほかに、園便りや保健便り、クラス便りで情報提供し、保護者に注意を促しています。感染症の流行拡大を予防する観点から、予防接種の意義などを保健便りで伝えています。また、行政から感染症流行などの情報があった場合は、速やかに掲示し、保護者に情報提供して予防に努めています。園では午睡中の呼吸チェックを行い、乳幼児突然死症候群について保護者会で、うつぶせ寝をさせないなどの注意と、救急時の対応、日常の注意点を、看護師がわかりやすく説明しています。

　保護者の個別の事情を、連絡帳や日々のコミュニケーション、個人面談、懇談会などで把握し、見守りと配慮をしています。急な残業や会議などでお迎えが遅くなるなどの電話連絡を受けた場合は、保育時間の延長に応じています。また、保育中に子どもが発熱するなど体調不良を起こした場合には、保護者が迎えにくるまで経過観察するなど子どもの立場に立って対応しています。園では常に、子どもや保護者にとって最善であるように努め、保護者の子育てと就労の両立を支援しています。

　「父親懇談会」での交流を契機として有志による「オヤジの会」が誕生し、園の行事（クリスマス会のサンタクロース、節分の鬼役、あゆみ祭りの縁日の開催）など、地道な交流と活動をしています。保護者も参加する春の遠足では、子どもを通して親子同士で触れ合いを楽しむとともに、保護者と職員の交流を兼ねた行事になっています。オヤジの会では連絡委員を設置して、行事ごとに話し合いの場を設けて協力関係を深めています。日々のコミュニケーションを大事にして信頼関係が深められるように努めています。

　保護者参加の行事の後にはアンケートを取り、保護者の意向や要望を把握し、真摯に受け止め、できることから対応しています。アンケートの集計結果は園便りや手紙で知らせて次年度に生かすなど、園の透明性を図っています。運動会や生活発表会などでは、演じている子どもの姿が見えるように優待席を設け、順次職員の誘導で席に着けるようにするなど改善し、好評です。園が誠実に対応することで、保護者にとっては意見や提案をしやすい雰囲気と環境があります。

　園は住宅街の一角に位置しており、周辺には自然豊かな公園や広場、河川敷があります。子どもたちは公園やプラネタリウムへ遠足に出かけています。運動会は地域の小学校を借りて行うことで、小学校との連携が強まり、園の子どもたちが学校の行事に参加したり、小学生が保育園に遊びに来て交流するなど良い関係が構築されています。校庭での夜の映画会に親子が参加することもあり、子どもたちは地域の資源を活用して、豊かな体験と交流を重ねています。

　園は、地域の児童福祉や児童文化の拠点であり、地域交流や世代間交流を大切にしています。園が発行する子育て情報誌やポスターを掲示して、子育て支援事業や行事などへ参加を呼びかけています。小学生の職場体験や、中高生や大学生のボランティアを受け入れ、保育専攻の実習生の受け入れも積極的に行っています。5歳児の高齢者施設との交流や、地域の保育園同士の交流、地域の在宅子育て家庭の親子など幅広い年代の方々との交流で、子どもたちはさまざまな体験と交流をしながら、心の幅を広げて社会性を培っています。

　子どもの心身の発育発達に関して子どもの情報を外部に提供する必要が生じた場合は、保護者の同意を得てから外部とかかわることを組織の方針としています。また、園のホームページでブログを開設しており、そこに子どもの姿などを掲載することがありますが、写真掲載については、入園時に保護者の同意、不同意を確認しています。着替えの際にはカーテンを引くなど外部から見えないように配慮するとともに、おもらしや嘔吐などの時は、周囲から気づかれないように迅速に対処するなど、子どもの羞恥心について留意しています。

　子ども一人ひとりを大切な存在として尊重し、心身ともに調和のとれた発達を目ざして日々の保育に取り組んでいます。特に0～2歳児は人間形成の基礎を培う時期であり、保育の基盤としてモンテッソーリ教育を導入しています。一人ひとりの個性と発達の個人差を尊重し、個別対応をていねいに行う保育を展開しています。0歳児は食事や睡眠、排泄などに決まった保育士がかかわる担当制、1、2歳児は少人数グループの保育、3～5歳児は異年齢保育で社会性や心の育ちをはぐくみ、職員と保護者が連携して子どもの発達と生活の自立を支援しています。

　虐待防止や育児困難家庭の支援については、職員は積極的に研修会や学習会に参加して学んでいます。組織としてマニュアルを整備し、虐待の疑いがあるケースが発生した場合は、市の子ども家庭支援センターと連携する仕組みができています。職員は研修会や学習会で学んだ専門知識や技法を、職員会議で報告するとともに検討し議論を深め、組織として職員の資質向上を図っています。

　マニュアルを整備して事務室に保管し、職員はいつでも閲覧できる仕組みになっています。業務に必要なマニュアルは、クラスにも置いて活用しています。年度初めに全職員が出席して「事業計画会議」を開き、各部門、各部署よりサービスにかかわる基本事項や手順書を配付して、討議検討をしています。マニュアルは、職員間での共通理解を図りながら日常の業務に活用し、業務の標準化に努めています。さらに、職員間でマニュアルに関する勉強会を行い、周知徹底を図り、業務の一定水準の確保に努めています。

　職員全員が出席する年度初めの「事業計画会議」と年度末に行う「総括会議」で、業務の改変時期や見直しを検討しています。さまざまな保育サービスの向上に向けて、職員や保護者などからの意見や提案、アンケート結果を真摯に受け止め、検討し討議して保育に反映させるようにしています。年度末の総括会議では、年度の振り返りと次年度に向けての検討や討議をして、改変内容など共通理解のもとに新しい年度に備えています。

　園の保育の柱は、モンテッソーリ教育法にあります。日常、感覚、数、言語、文化の五つの分野について、それぞれ独自の教具や教材を用意した環境が整えられています。職員の中には国際モンテッソーリ教師資格取得者もいます。園は職員にモンテッソーリ教師資格取得の機会を設けています。学習のため夕方に遠くまで出かけられるよう、職員のローテーションを工夫するなど支援しています。常勤職員の半数がモンテッソーリ教師資格を持っており、勉強会にも定期的に参加しています。