東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念に基づき、「しなやかに　こころゆたかに　すこやかに」を園目標に掲げています。園目標等は、事務所や各保育室への掲示、保育園のしおり、法人のホームページなどで、職員、保護者、地域に向けて幅広く周知しています。年度当初や保育総括で保育理念や園目標等を確認しています。また、園内研修で話し合い日常の保育と連動させて具体化することにより職員の理解を深め、方向性と思いの共有化に努めています。さらに、保護者向けには、年度当初の全体保護者会や懇談会での説明や資料配布等により、理解を深めています。

経営層および職員の役割や責任について、組織図や職務分担表が作成され、組織体制が明確に示されています。年度当初の職員会議では、方向性や思いを伝えています。また、日常においては、昼礼や各会議、職員会議、統括会議等を通じて、運営方針を伝え方向性を示しています。さらに、経営層は、職員一人ひとりが責任を持って意見を言え、行動がきるよう心がけ、小グループで多くの職員がリーダーの役割を発揮して進めていけるように、役割と責任に基づいてリーダーシップを行動しています。

会議体系は、乳幼児会議、クラス会議、リーダー会議、職員会議等が設定されています。重要な案件等は、各会議や係等での話し合い、とりまとめが行われ、職員会議で意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議や昼礼での報告、会議録の確認などにより、会議不参加者を含め職員全員に周知しています。また、非常勤職員に対しては、ファイルの閲覧や園長やリーダーからの口頭による伝達がなされています。保護者には、園内への掲示や文書の配布、口頭による伝達等により、周知徹底に努めています。

職員として守るべき法・規範、倫理については、全国保育士倫理綱領、職員ハンドブック、法人職員の心得等で明確化され、掲示や配付により周知が図られています。また、チェックリストを活用した毎月の確認や研修の実施などを通じて、理解を深める取り組みがなされています。今後はさらに、保育園の一員として非常勤等の職員にも資料の配布やチェックリストによる内容の確認を実施していくことが期待されます。地域社会に対しては、平成26年度に引き続き、当年度において第三者評価の受審がなされ、透明性の高い組織となるよう取り組んでいます。

地域に向けて、法人ホームページや園の掲示板の活用、近隣児童館への園だよりやパンフレットの配付等により、子育て支援情報などを発信しています。地域に向けて、子育てふれあい広場、園庭開放、園見学、体験保育などに取り組んでいます。子育て支援事業では、保育士や栄養士、看護師による育児講座の開催、子育て相談等、園の機能や専門性を地域に還元する取り組みがなされています。また、区全体の保育イベント「めぐろっ子あつまれ」に参加し、幅広く園の紹介や専門性の還元に努めています。

ボランティア受け入れ方針を明示し、園長が窓口になってボランティアセンターと連携し、希望者を受け入れています。また、区統一の「体験学習・ボランティア受け入れ手順」に基づき、職員に対して受け入れの目的や手順などの周知を図っています。受入れに際しては、留意事項について事前にオリエンテーションを実施しています。地域の連携として、地域懇談会「ふらっとネットワーク」に参加し、地域の課題に協働して取り組む体制を整えています。また、近隣保育施設や小学校等との連携、町会や高齢者施設との交流など、積極的に取り組んでいます。

苦情解決は、苦情要望対応記録や苦情解決マニュアルを整備し、全体保護者会での説明や掲示による周知を図っています。苦情や問題に対して前向きに取り組む組織づくりを心がけています。日常的な意見・要望は、意見箱、全体保護者会、クラス懇談会、個人面談、登降園時などを通じて、顔の見える関係を大切に気づいたことを気軽に伝えてもらえるよう取り組んでいます。また、意見・要望等の意向を把握した場合は、園長が内容の確認を行い職員間で情報を共有し、保護者の立場や思いを汲み取りながら、解決に向けた対応がなされています。

園では、行事後のアンケートや毎年の利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけ保護者の意見や要望を収集、把握しています。アンケートは、とりまとめられ、一つ一つの意見や課題、問題を把握し職員間で共有、検討がなされ、次年度の行事や園運営等に活かしています。アンケート結果から把握した課題に対して、例えば、家で作れるよう給食のレシピが欲しいという声に対して、リクエストＢＯＸを設置し、個別にレシピ提供を行うなど、サービス向上に向けた改善への取り組みがなされています。

区の行政関係資料等の情報収集、地域の子育て支援ネットワークへの参加、子育てふれあい広場の参加者や園見学者、高齢者施設や町会等との交流等により、地域の福祉ニーズの把握を行っています。また、区からの日常的な情報提供や区による世論調査結果など、福祉事業全体の情報も収集しています。さらに、新聞やインターネットなどのリアルタイムの情報も収集し、掲示や昼礼等で職員間での共有化に努めています。収集した資料は、ファイリング等による整理を行い情報を蓄積し、職員がいつでもみられるようにしています。

法人および園として、平成26年から30年までの５年間の中期計画が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、区の保育理念や中期計画を基に、前年度の評価・反省と利用者アンケート結果をふまえて、園における単年度の事業計画、年間指導計画などを作成し、事業の計画的な推進に努めています。作成にあたっては、各クラスや職員会議等での話し合い、振り返りが行われ、事業計画は年度末の統括会議でとりまとめられています。行事等の短期的な活動では、役割分担がなされ、それぞれ年間計画を作成しています。

計画の推進に向けて、日常保育では指導計画に基づき、具体化のため月案を作成し、評価・振り返りが行われています。また、毎月の職員会議の振り返りに加え、年２回総括会議を実施し、園全体を振り返り、地域ニーズや利用者意向、アンケート結果等から把握した課題を次年度の計画に活かしています。さらに、園運営においては、毎年、区の運営評価が実施されており、第三者評価に準じた項目に基づいた確認がなされ、園としての評価・反省・振り返りに取り組んでいます。

安全確保は、危機管理マニュアル、アレルギー対応マニュアルなどが整備され、安全・安心の確保・向上に取組んでいます。また、毎月の避難訓練の実施や消防署と連携した訓練、警察署指導による防犯訓練や交通教室の実施など、危機管理の向上に努めています。感染症対策では、区や園長会、看護師協議会などと連携し、情報収集と衛生対策を徹底するとともに、感染症発生時には掲示を行い、保護者への注意喚起を行っています。さらに、インシデントレポートの報告、３ヶ月に１回の安全点検・事故防止チェックにより、再発防止・事故予防等に努めています。

人材育成計画が作成されており、その中で求められる職員像や職員に必要な能力、研修体制など、人材育成の基本方針が明示されています。採用については、職員採用試験や面接等に基づき、園の保育方針の理解と入職意志の確認を行い必要とする人材の確保に努めています。園では、職員の希望を聞きながら、子どもの状況や職員の経験、個人の資質など、園運営全体のバランス等を考え、適材適所に配置しています。また、年２回のヒアリングを通じて、研修希望や個人の目標など、職員の能力向上の意向を把握しています。

人材育成および職員の質の向上については、「コミットメントシート」や「自己評価シート」を活用し、年度の目標や取組み状況、成果を確認・評価する仕組みが整備され、職員一人ひとりの能力育成に取り組んでいます。また、研修については、職員の経験や技能の習熟度、知識などを踏まえた年間研修計画が作成され、一人ひとりの能力向上を図る取り組みがなされています。さらに、研修受講後は、研修報告書の作成と提出が行われ、研修の成果等が個人の育成に役立ったかどうかの確認を行っています。

園内研修は、担当者を決め計画的に取り組んでいます。毎月、研修日を設けて実施されており、それぞれ園の理念、リズム、わらべうたなどのテーマについて学び合い、保育実践、知識の習得を行う取り組みがなされています。また、インシデントレポートや研修報告の回覧などにより、互いの学び合いと共有化に努めています。人材マネジメントとしては、目標によるマネジメントの人事考課制度に基づき、育成・評価を計画的に進めています。就業状況や休暇取得については、残業申請書や面接を通じて、職員の状況を把握し、必要な助言を行っています。

重要文書に関しては、文書管理規定が整備され、鍵付のキャビネットにより保管・管理しています。情報の保護・共有については、情報セキュリティ取扱い規程、コンピュータ運用管理規定等に基づき、データ管理がなされています。パソコンのセキュリティ管理は、パスワードとＩＤによるアクセス権限の制限がなされています。さらに、重要な書類については、文書管理規定に基づき保存・管理がなされ、期限や情報等の状況を把握しながら使いやすいよう適切な更新に努めています。

個人情報の保護については、区の個人情報保護条例に基づき、個人情報管理規定が作成されています。また、子どもの個人情報や写真等の肖像権の取り扱い方針を保育園のしおりに記載し、保育園生活に即した具体的な方針を示し入園時において書面により了承を得ています。情報の開示請求については、ホームページで申請方法等を掲載しています。さらに、個人情報に関する研修が実施されており、理解・向上に努めています。ボランティアや実習生についても、オリエンテーションによる周知が行われています。

保育サービスに関する情報は区が集約して子育て支援部保育課で利用手続きを案内する「保育施設の利用についてのご案内・めぐろの保育園ガイド」を作成し、利用希望者に配布しています。また、ホームページ内でも保育サービス全般について紹介しています。その中で各園の情報、子育て支援事業、保育園の行事予定を紹介しています。また、同園では、園のパンフレット、一時保育のパンフレットを別途用意しています。利用に係る相談や申請の窓口は、区役所保育課が担っています。同課では、地域の保育園情報を伝えています。

区内における子育て支援事業の情報は区で集約し、主に就学前の乳幼児を対象に区内の子育てに関する情報をまとめた子育て情報誌「めぐろ子育てホッ！とブック」 の発行と「めぐろ子ども子育てネット・めぐろメールマガジン」を管理運営しています。また、保育園が主体となって実施する子育て支援事業について、区の「広報紙」と「子育てふれあいのひろば」の案内を発行し、詳細な内容を案内しています。これらの資料は住区センター・ふれあい館等で配布しています。さらに、区の「めぐろっ子あつまれ」に参加し、園を案内しています。

園見学は、電話にて事前予約を基本とし、出来る限り利用者の都合に合わせています。見学時には、保育所案内に沿って保育方針等を説明し、利用者の質問に答えながら丁寧に説明しています。園からのピーアールとして「子どもの主体性を大切にし、のびのびと保育をしている事、積極的に食育活動を行っている事」等を説明しています。子育て支援事業として、子育てふれあいひろば、体験保育、子育て相談、一時保育等の利用を促しています。

入園が決まった利用者に対しては、2月の下旬に個別面接（家庭状況・健康状況・配慮事項）と健康診断を行い、４月の利用初日に新入園児紹介、入園時説明会を実施しています。めぐろの保育園ガイドに沿って「区の保育目標・発達の姿・子育て支援・安全管理・感染症」等の詳細なルールについて説明し質疑応答を含め理解を促しています。併せて、独自のしおりにより（園目標・保育の姿勢・年間行事予定表・持ち物・食事・個人情報）等の情報を補足しています。今後は説明内容については書面(個人情報等に関する同意書)に同意署名を得る事が望まれます。

入園時の保育では、保護者の就労状況を把握すると同時に全職員に子どもの状況を周知徹底しています。そのうえで、可能なかぎり子どもへの負担を軽減するために、１日目は保護者と過ごしつつ、２日目以降保育時間を少しずつ伸ばし、おおむね３日間程度で環境に慣れるよう支援しています。その際、職員配置を工夫して担当制を取って手厚く受け入れするなどの対応を行っています。また、送迎時に子どもの様子を丁寧に伝える事で保護者の安心に繋げています。なお、同園では冷凍母乳の預かりも行っています。

転園や退園する子どもには、各クラスで工夫しながらお別れ会を開催し、写真・手作りメッセージのプレゼントや作品集等をプレゼントとして贈っています。また、転所先が同じ区立保育園である場合は、児童票・健康カードの原本を移送しながら情報を引き継ぎ、子どもへの支援が円滑に継続されるよう配慮しています。さらに、必要が認められるケースにおいては、関係機関と連携しながら、見守りを継続しています。卒園児や転園児には行事を案内しつつ、いつでも園に来てほしい思いを伝え、支援の継継に努めています。

子どもの生活状況は、乳児の個別日誌、幼児は特記事項として個別の記録を保育日誌に記載しています。併せて、全園児個別に連絡帳を使用し子どもの状況を年間を通じて振り返れるようにしています。また、そのような日々の記録は、乳児および要支援児用の個別指導計画や幼児クラスの指導計画反省欄にまとめつつ、児童票に保育経過記録として子どもの姿として集約しています。なお、児童票への記録は、０～３歳未満児は毎月、幼児は四半期毎に行っています。身体の発達は、健康カードに記録しています。

保育課程に基づき、指導計画会議を経て年間指導計画及び月・週案指導計画等を作成しています。なお、各計画は月、期、年毎に子どもの発達を確認し見直しをしています。なお、保育課程は全体保護者会で説明し、各指導計画はクラス懇談会、クラス便りで伝えています。個別の状況については、個人面談、送迎時の会話の中で伝えるとともに、指導計画を園内に掲示し保護者に伝えています。また、これらの個人記録について職員は、事務所内での閲覧とし、鍵のついたロッカーにて保管しています。

職員会議、カリキュラム会議、乳・幼児会議等で、クラスでの子どもの様子や保育に関する報告、計画の振り返り、保健に関する報告などのほか、行事に関する話し合い等、全職員に周知が必要な事項が伝えられています。日々の子どもや保護者の状況の変化は連絡ノート、昼礼、引き継ぎノートに記録するとともに職員間で共有化しています。また非常勤職員への対応としては、クラスリーダーから申し送りをし全職員で子どもの様子、保護者の状況の変化を理解共有しています。なお、会議録には職員がサインを行い園として確認できるようにしています。

子どもの発達の過程や生活状況は入園時に確認をして、入園後は日々の保護者との会話や連絡帳などで家庭の様子を把握しています。園での子どもの様子や成長・発達は保育日誌や個別記録、児童票などに記録するとともに、クラス会議、乳・幼児会議やカリキュラム会議でクラスの様子も含め話し合いを行い、複数の目で成長・発達を捉え計画を作成しています。各クラスには年齢や発達に合った玩具や教材、教具が用意され子どもが遊びを選び遊び込めるように環境を工夫し主体的に活動出来るようにしています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

配慮の必要な子どもの支援は専門機関との連携や巡回指導のアドバイスを受け職員は話し合いを行い、共通理解を持ち適切な支援を行っています。また研修会などに参加し、他の子どもと共に成長し合えるように援助しています。子ども同士のトラブルがあった時は幼児クラスでは互いに納得のいくまで話し合いを行い、必要に応じて仲立ちをして解決できるようにしています。乳児クラスは子どもの気持ちに寄り添い思いを言葉にしたりしています。保護者には年度始めの保護者会などで、子どもの発達の過程でトラブルが生じることがある事を説明しています。

幼児クラスは3グループに分かれて異年齢の交流を週1回行い、散歩に行ったり、行事に参加して年上の子どもは年下の子どもに優しくしたり、教えてあげたり、年下の子は年上の子に憧れを持ったり、親しみを持つようになるなど心の成長を図っています。就学に向けて年度初めに近隣小学校と1年間の打ち合わせを行い、行事への参加や１年生との交流などを計画し、小学校に慣れるようにしたり、地域の同年齢の子どもと交流して仲間意識を持てるようにしています。また、園長会で校長先生の話を聞いたり、保小連携ニュースを発行して連携を深めています。

登園時は保護者を笑顔で受け入れ視診をして家庭での様子、健康状態を聞き取り、視診表に書き入れます。職員打ち合わせの昼礼では子どもの様子や家庭からの情報を伝え合い、出席していない職員には連絡ノートで確実に伝えるようにして情報の共有化を図り、保護者に安心感を与えるようにしています。お迎え時は子どもの様子を口頭で伝えたり、各クラス個別の連絡帳があり、乳児は食事・排泄・睡眠等の健康状態も含め、家庭や園での様子を記載し、幼児は必要に応じて双方で記載し、クラスの活動の様子はクラスノートで掲示しています。

早寝、早起き、朝ご飯などの生活リズムの大切さは保健だより・給食だより・懇談会などで伝えています。基本的生活習慣の自立は、指導計画に沿って進め、手洗いは1歳児クラスより始め、看護師はブラックライトを使用し、２才児クラスから指導を行っています。うがいは２歳児クラスより、歯磨きは3歳児クラスより練習を始めています。排せつは2歳児クラスから３才児クラス前半で自立し、着脱は１歳児クラスから保育士と一緒に行い、箸の使用は3歳児クラスの半ばより始めています。これらの様子は家庭に伝え連携を取りながら行っています。

午睡や休息は年齢や時期・その日の生活リズムを配慮して行っています。0歳児から2歳児までは食後スムーズに午睡に入り、3歳児クラスからは食後絵本を読んだりして静かに過ごしてから入眠しています。また早く目覚めた子どもには横になり身体を休めるように話をしています。午睡室は気温や換気、採光を配慮して快適な睡眠がとれるようにしています。また乳幼児突然死症候群の予防に向けて0歳児は5分、1・2歳児は10分おきに身体の向きや呼吸・顔色などをチェックしています。年長児は11月頃より午睡を短縮して就学に備えています。

活動により、4・5歳児保育室のパーテーションを開閉したり、エレベーターホールを使用するなど、自由に遊べる空間や場を保障しています。また園庭の環境も整えマットやタイヤ、ロープなどを用意し、自ら遊びを発展できるようにしたり、山砂を用意し泥んこ遊びやトンネルを掘るなど土の感触を味わえるようにしています。室内では乳児は手作りの布製品や手先を使う玩具・ごっこ遊びの遊具を揃え、幼児はブロック、積み木など構成遊びや教材を使い自由に絵を描いたり物を作ったり出来る環境を整え、子どもの意欲や自発性を育んでいます。

保育士は乳児との信頼関係により言葉の表出を促したり、指さしなどを言語化して言葉の楽しさを伝えています。幼児は当番活動等で前に出て話をしたり、クラス内の話し合いで自分の思いを伝えたり、友達の意見を聞いたりしています。また劇遊びやわらべ歌・季節の歌・伝言ゲーム・なぞなぞ・しりとり遊びなどから言葉の面白さを知って楽しんでいます。各保育室には発達に合った絵本が揃っており、図書コーナーではくつろいで本を読んだり、本の貸し出しがあり親子で絵本に触れるなど言語環境が整っています。

天気が良ければ戸外に出て外気に触れ、四季を感じられるように目的を持って公園や散歩に出かけています。園庭は実の成る木があり、野菜の栽培を行い自然の変化に気づき、泥んこ遊び等も出来る環境になっており、秋には芋ほり遠足に行き秋の収穫を楽しみ味わっています。またカブト虫の幼虫やザリガニを飼育し命の尊さを学んでいます。園内で遊ぶ時は「廊下を走らない」等の約束や、園外に出た時は交通ルールを守ったり、公園での遊び方の確認をしています。保育士は子どもたちが自分の気持を調整する力が育むよう年齢ごとの育ちを大事にしています。

運動会やプールでは子ども自身が目標を設定し取り組めるようにして、意欲や興味を持てるようにしています。また劇遊びでは自分たちが使う小道具や衣装を考えながら作り、子どもまつりでは自分たちがやりたいお店の品物を作っています。運動会やお楽しみ会等は保護者に日頃の子どもの保育活動を見てもらい、成長や頑張っている姿を喜んでもらえるようにしています。ほかに遠足や芋ほり、他園とドッジボールを行ったり、伝統や季節にちなんだ行事等、多彩な活動を取り入れ、子どもたちが保育園の生活を楽しく過ごせるようにしています。

さまざまな行事を行う中で友だち一緒に楽しく参加したり、協力して達成感を味わっています。幼児クラスは異年齢で取り組む活動があり互いに協力したり、運動会やお楽しみ会などの練習や本番を通じ年上の子どもの競技や出し物に憧れ、真似をしたり今度は自分たちが行うなどの期待を持つようになっています。芋煮会・もちつき会など季節にちなんだ行事や節分会・ひなまつりなどの伝統行事、誕生会は幼児を中心に行い、内容によっては乳児クラスも参加して保育士の出し物や、行事の由来を知ったり、共に楽しめるように内容を工夫しています。

保護者には3月に年間行事予定表や行事の内容や参加クラスがわかるプリントを配付して、見通しが持てるようにしたり、園だよりでは毎月の予定を掲載しています。行事が行われる前には見どころや子どもの取り組む様子を知らせ楽しみが持てるようにして、行事の後にはアンケートを取り次回の参考にしています。保護者が参加しない行事は写真を掲示して様子がよく分かるようにしたり、おたよりなどで内容を知らせています。また年2回行う懇談会や運動会・お楽しみ会は土曜日にするなど保護者が参加しやすいようにしています。

3歳児は幼児クラスになった4・5月は戸惑うことが多く、朝の受け入れ時から昼食まで園庭でたっぷり遊んでから保育室に入るようにするなどの配慮をしたり、他のクラスも天気が良ければ午前中は戸外で充分に身体を動かし自然を味わい、美味しく給食を食べてゆっくり休み、午後は室内で好きな遊びを楽しんだり園庭で遊ぶなど動と静のバランスを図り気持ち良く一日を過ごせるようにしています。また乳児クラスは遊びコーナーの上に天蓋を設けたり、マットやコーナーを用意して横になったり、くつろいで過ごせるようにしています。

延長時間から夕食やおやつを食べた後、乳児と幼児は「子育てひろば」の部屋に移動し保育を行っています。異年齢で過ごすなか、保育士は乳児が安全に安心して過ごせるように配慮したり、子ども同士はきょうだいのように自然に関わり遊んでいます。遊具は「ひろば」のものや延長専用のものを使用し楽しめるようにしたり、担当保育士は保護者に伝言を必ず伝え、延長時や担任から引き継いだ子どもの様子を話しています。保護者からの伝言は視診表に記載し次の日につなげ、担任が伝えた方が良いことは直接伝えています。

子どもがおいしく給食を食べられるように午前中の活動や時間を配慮し、食事の席を決め安心して食事が取れるようにしています。イスやテーブルは成長に合ったものを使用し、食器や食具は子どもの発達に合わせて変えています。月に一度園のテーマに沿った献立のおやつを提供しており、子どもたちは楽しみにしていて、苦手なものを食べてみようとしたり、行事食ではリクエストメニューを取り入れテーブルクロスをかけ花を飾り雰囲気を盛り上げ、楽しく食事ができるようにしています。栄養士は喫食状況を把握し献立会議を行い次の献立に活かしています。

アレルギー食の提供は区のマニュアルに沿って、医師の診断書をもとに行っています。園では除去食だけではなく代替食の提供にも努め見た目も変わらないように配慮しています。提供する時は給食室と担任が声を出して確認し、クラスでは担任同士で確認して席を別にするなどの配慮をして誤食防止に努めています。離乳食は、離乳食会議を行い次の段階へ進めるようにして、初めて食べる食材は家庭で食べてもらってから園で始めています。また、宗教食・食文化の違いの給食の提供にも対応しています。

食育計画に基づいて子どもが食に関心を持てるように様々な取り組みを行っています。芋煮会ではこんにゃくをちぎったり、給食の手伝いで野菜の皮をむいたり、調理保育では3歳児はおにぎり、4歳児はスウィートポテト、5歳児はパン作りを行っています。栽培活動では園庭の畑やプランターでナスやピーマン・枝豆等を作り、どのように野菜ができるのか生長を観察し、食への興味につなげています。保護者には展示食や活動の様子を写真に掲示したり、給食だよりに絵本にちなんだおやつのレシピを掲載し、園での食育に関心を持ってもらうようにしています。

毎月避難訓練を行い地震や火事から身を守れるようにしたり、警察の協力を得て防犯訓練や交通安全教室を行っています。園庭の遊び方や遊具の使い方は職員が話し合いをして、子どもたちに伝え、散歩やプール開始時には約束事を確認しています。ほかに看護師よりブラックライトを使い手洗い指導や歯磨き指導を受けたり、感染症の流行る時期にはうがいや手洗いを励行して自ら健康や安全に関心を持てるようにしています。また職員はチェックリストに沿って園内の安全を点検して、子どもの安全管理を行っています。

与薬が必要な場合は医師の処方したものを与薬出来るようにしたり、アレルギー等の塗り薬も医師の診断により預かっています。また園医より地域の感染症の情報を得ています。健康診断は0歳児は毎週1回、1～5歳児は年に2回、歯科検診は年に2回、眼科、耳鼻科（3・4・5歳児）健診は年に1回行い、身体測定は毎月保護者に知らせています。看護師は各クラスの子どもの様子を見て回り子どもの健康管理を行い、職員に嘔吐処理等を指導しています。職員は緊急マニュアルに沿って年に1回シミュレーションを行ったり、救命法の研修を受けています。

感染症が発生した場合は直ちに掲示板に掲載したり、換気に配慮し、玩具などの消毒を念入りに行い蔓延を防いだり、園の感染状況を（人数、クラス、潜伏期間、終息）全体掲示で伝えています。各検診時の結果は保護者に知らせ必要に応じて受診を勧め、毎月の保健だよりではその時期に応じた保健に関する情報を掲載しています。乳幼児突然死症候群については0歳児担当職員やクラス懇談会で保護者に啓蒙したり、掲示物で伝えています。行政から送られてくるポスターは掲示したりプリントを配付して情報の提供を行っています。

個々の家庭環境や保護者の要望、意向は、入園時の面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡帳等で把握するように努めています。把握した情報は、「児童票」に記載され、職員会議、乳児・幼児会議で共有するとともに、個々の支援の変更に繋げています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配付し、園便り・クラス便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように、配慮しています。なお、早朝・夕方・延長・土曜保育・一時保育などできる限り柔軟に対応し、保護者の就労上の配慮に努めています。

園の子育てについての様々な取り組みによって保護者との理解共有に取り組んでます。保護者会では年度当初に年間目標、年間指導計画、年齢毎の発達の特徴等を映像によって子どもの姿を見てもらっています。年度末には、子どもの成長を振り返りを伝えることで保護者の安心に繋げています。保育参観・参加、個人面談はいつでも可とし、０～３歳は個人面談と保育参観を同じ日で行い、保育参加は子どもと一緒に過ごす事で成長の姿を見てもらう機会となっています。年２回の懇談会を土曜日に設定することで参加率が増え保育運営の理解、共有を深めています。

保護者との信頼関係に向けて、多様な情報の発信に努めるとともに保護者の意向・要望を保育園の改善に反映されるように取り組んでいます。これらをふまえて年１回リサイクル会を開催し保護者同士の交流の場を設定しています。個人面談で知り得た個々の家庭の状況は、全職員で共有し同じ対応をすることで園と保護者のより良い関係つくりを築いています。なお、他のクラスの様子を知ってもらえるように、各クラスその日の出来事をホワイトボードで知らせ、行事後等には、ダイジェストで写真を掲示することで保護者により分かりやすいものにしています。

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。消防署見学、警察署からの交通指導（公園で自転車の乗り方）中学校の職場体験、ボランティアサークルの読み聞かせ等様々な経験、体験を築いています。また、子ども達が近くの高齢者施設に行って、エイサーを踊ったり、触れ合い遊びを通して、お年寄りをいたわる気持ちが芽生える取り組みもしています。このような関わりのなかから、今年度施設のお年寄りのかたが地域交流でコマ回しを指導してくれたり、運動会を見に来てくれる等良好な関係作りが整えられています。

在宅子育て家庭、地域の人園の活動を知ってもらえる手段として、園はホームページ、園見学、掲示板などで周知を図っています。地域交流事業を実施し、地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができるようプログラムを作成しています。「園庭あそび」「体験保育」「季節の行事」「子育て講座」等を通じて地域の親子が保育園を知る良い機会を作っています。また、地域交流会に地域のお年寄りを招待し、一緒に楽しむ良い機会を設定しています。このような取り組みを行う事で子どもの社会性を育んでいます。

子どもの個人情報や写真等の肖像権の取り扱い方針は、保育園のしおりに記載されています。また、利用者に対しては、個人情報の取り扱いについて保育園生活に即した具体的な方針を示し、入園時において書面により了承を得ています。また、固定の場所でのおむつ替えや着替え、プール時の目隠し、保健指導で着替えの時に友達の体に触れない等子どもの羞恥心への配慮に努めています。なお今後、保護者の価値観が多様化している中、プライバシー保護の意識を考え個人情報の利用目的の明示、書面にて署名を得る等についての仕組み作りに期待します。

入園以降の保護者との日々の会話や定期的な面談などから各家庭の生活習慣や価値観等を把握し、配慮に努めています。会議等では、それらの情報や子ども一人ひとりの状況の共有を図り、支援の最適化を図ってます。また、子どもの人権の尊重に関する啓発を継続的に行い、職員会議や園内研修・区・法人の研修を通じて子どもへの適切な接遇や虐待等の防止に向けて取り組んでいます。なお、園では毎月職員の振り返りとして人権に対するセルフチェックを行い子どもの人権や尊厳に配慮した対応の徹底を促しています。

虐待防止に向けた法人の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には保育課、区の子ども家庭支援センターに通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また、職員は、虐待防止マニュアルの読み合わせをするなどの仕組みづくりが整っています。

保育園で活用するマニュアル類は、区と法人として統一的に作成しています。「業務マニュアル」および職員としての取り決め事項等のマニュアルは、事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。また、保育中の様々な配慮や留意点等の「保育マニュアル」は、全職員に配布しています。各マニュアルにて保育の基本的事柄・日常の怪我・嘔吐・感染症対応等必要に応じて確認し、実施までの手引として職員は活用しています。また、保育実践について各職員が遊びのルール等を個々に点検、定期的に事故防止チックリストにて安全面に配慮しています。

マニュアル等の作成・見直しについて、区立保育園共通のものは内容に応じて園長会・主任会・看護師協議会・栄養士協議会で検討しています。園内で独自に活用しているものについては、カリキュラム会議や職員会議で検討し次の指導計画に、年度末総括にて見直し次年度の計画に活かしています。なお職員は、判断に迷った時には各種マニュアルで確認しています。また保護者の意見を基にクラス懇談会を土曜日に行っています。今後も、施設や地域、保護者、職員の主体的な発想の取り組み等について記録の充実を図ることが期待されます。

園内研修は、園独自のニーズに応じたテーマを設定し取り組んでいます。今年度は、園目標「自分を豊かに表現しよう」を基に、全職員が主体的に取り組める環境を整えて毎月テーマを決めて研修の成果をまとめています。このような取り組みを行うことで、共通認識を持ち保育実践に活かしています。また、区の研修、法人の研修に積極的に参加し保育力の向上に努めています。今後は、このような取り組んできた独自の学びの内容や保育実践の成果を年度単位で報告書を作成し、学びの継承の仕組み作りに期待します。