東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育目標などを踏まえ、基本理念として「健康で豊かな人間性を育む」、保育目標として「心も体も元気な子ども」を掲げています。年度当初の職員会議では運営方針を配布し、基本理念、保育目標の確認を行っています。基本理念、保育目標は、玄関や園内の目立つところに掲示して、職員が日常の保育の振り返りに活用すると共に、保護者に周知を図っています。また、全体保護者会やクラス懇談会において写真入りの資料をもとに説明し、理解を深めてもらうよう努めています。

経営層の役割や責任については、「運営の手引き」に園長、主任の心得や職務内容が記載され、共通認識となっています。階層別役割表には各職種の職務内容が示され、最終責任者が園長であることを明示しています。園長は「目標によるマネジメントシステム」の適正な運用を通じて、職員の目標管理への取り組みを支援しています。必要に応じてリーダー会などを開催し、協議結果を踏まえて最終決断するなど、経営層としての役割を果たしています。園長は「実家のような保育園」の実現を目指して、役割と責任に基づいてリーダシップを発揮しています。

運営・経営上の課題や重要な案件の検討、会議の種類や議題、開催規定等については、「情報を共有するために」という文書により明確化されています。また、重要な案件の決定内容と経緯については、職員会議での報告と会議記録の回覧および確認チェックなどにより、会議不参加者を含め職員全員に周知しています。さらに、毎日の朝の申し送りを活用し、迅速な情報の共有化と周知徹底を図っています。保護者への周知は、お知らせ文書の配布や掲示、口頭による個別の声かけ等がなされています。

「職員倫理条例」を制定し、全職員が遵守すべき法、規範、倫理を示しています。さらに「保育園におけるお付き合いガイドライン」を示し、保育従事者として遵守すべき事項を明らかにし、周知、徹底を図っています。職員は、区主催の「公務員倫理研修」などに参加し、職業倫理について理解を深めるとともに、研修成果を職員会議などに報告し、共有に努めています。第三者評価は、平成26年度に受審し、評価結果はとうきょう福祉ナビゲーションに公開されています。さらに見学希望者を積極的に受け入れ、開かれた施設となるよう努めています。

「めぐろの保育園ガイド」やホームページ、メールマガジンを通じて、住民に保育園に関する情報提供に努めています。また、園の外壁の掲示板には、子育て支援行事などの情報を掲示し、地域の保護者に必要な情報の提供を行っています。子育て相談、園庭開放、体験保育、身体計測などを行うとともに、地域住民に太鼓やボールを貸し出すなど、園の機能、専門性を地域に還元しています。子育て支援事業の一環として、保育士、看護師、栄養士などの専門職による育児講座を開催するほか、関係機関が主催する講座に職員を派遣しています。

区としてボランティア受け入れ方針を明示しています。ボランティアセンターや学校等からの受け入れ依頼があり、今年度８月までに27名を受けて入れています。区の「体験学習・ボランティア受け入れ手順」に基づき、職員に受け入れの目的や手順などの周知を図っています。オリエンテーションは、主任が担当となって、個人情報の保護などの留意点を説明し、協力を依頼しています。地域の関係者で構成する地区連絡協議会や住区住民会議などに参加し、子どもを取り巻く地域の共通の課題を把握し、関係者と協働して解決に取り組んでいます。

苦情解決制度については、区の「保健福祉サービス苦情調整委員制度」の概要、連絡先を園内に掲示するとともに、毎年、全体保護者会にて説明し、周知を図っています。園長を苦情解決担当者として、保護者の意見、要望、苦情を受けつけ、対応が必要な事案は職員会議等で協議し、迅速に解決に取り組んでいます。例えば、塩分が気になる保護者の申し入れを受け、補食のお菓子の塩分表示を行うなど、保護者から受けた要望への対応事例は数多くあります。取り組んだ対応策は園内に掲示し、園の姿勢、対応を明らかにし、保護者に周知を図っています。

園では、保育参観後の給食や、夏祭り、運動会などの行事後のアンケート、個人面談や日頃の聞き取りにより積極的に意見や要望を収集、把握しています。アンケートは、集計して次年度の行事や園運営の検討の基礎資料として活かしています。集計結果は、サービスの現状、課題の把握がなされ、職員への周知や保護者等へのフィードバックが行われています。例えば、アンケートの結果、日頃の子どもの様子を知りたいという要望に対し、日常の保育をタイムリーに伝えられるよう、コメント付き写真を掲示するなど、サービスの向上に取り組んでいます。

区の行政関係資料等の情報収集、園長会、地区連絡協議会への参加、子育て支援事業の参加者との交流などにより、地域の福祉ニーズの把握を行っています。業界誌や保育情報誌での収集など、国の政策に係る情報についても収集しています。さらに、新聞などのリアルタイムの情報も収集するよう努めています。収集した資料は、職員会議などで共有化を図り、ファイリングによる整理を行って情報を蓄積し、職員が閲覧できるようにしています。園の今後の方向性については、「目黒区子ども総合計画」を踏まえて、職員会議等で協議しています。

子育て支援の中長期計画として、平成27年度から平成31年度までを計画期間とする「子ども総合計画」を策定しています。園は、この計画を踏まえて、毎年4月に事業計画、年間指導計画、子育て支援計画などのほか、短期の行事計画などを作成し、事業の計画的な推進に努めています。各担任は、年間指導計画に基づき月案を作成し、前月の評価、課題を明らかにしています。この評価、課題を踏まえ、10月には前期反省、3月には年間反省を行い、職員の「ステップアップシート」の結果も踏まえて、課題を明確にして次年度の計画に反映しています。

計画作成の作業は、行事ＰＴや各種会議で課題を抽出したうえで、職員会議で行っています。行事計画では、保護者の就労に負担にならないよう日程を決めるほか、職員の希望も参考にしながら、業務負担の度合いを見通して担当を決めています。園長会や看護師協議会、栄養士協議会などで得た事例を参考に計画の円滑な推進に努めています。計画推進にあたっては、月案の作成に伴う前月の検証・評価や10月の前期反省、3月の年間反省の際、計画に示す「ねらい」を達成度合いを測る指標として進捗状況を確認しています。

安全の確保・向上に向けて、「保育園安全マニュアル」など各種マニュアルが整備されています。自衛消防組織を編成して、消防署に連絡のうえ毎月避難訓練を実施するほか、警察の協力を得て「交通安全教室」を年２回開催しています。緊急時の対応について職員会議でマニュアルを確認するとともに、保護者会において具体的対応を説明しています。感染症対策では、区や園長会、看護師会などと連携し、情報の収集と衛生対策に取り組んでいます。職員会議では、ヒヤリハットや事故情報の分析を行い、園全体で予防対策に取り組んでいます。

「目黒区人材育成・活用基本方針」の中で、育成目標とする職員像を示し、これを担保する人事、研修、職場環境整備等の具体策を示しています。また、「採用基準」に基づき能力主義による採用が行われています。園の人員配置では、職員の希望を踏まえ、適材適所を原則とし、子どもの状況に応じた最適な配置となるよう、職員会議で配置を決定しています。区は「目標によるマネジメント制度」を導入し、職員は「ステップアップシート」により目標を設定し、園長の指導、助言を受けながら、計画・実施・評価・見直しを行い、能力の向上に努めています。

個人別の目標管理ツールである「ステップアップシート」を踏まえて、保育園職員研修計画に基づき計画的な人材育成に取り組んでいます。経験年数に応じた「保育園職員育成のめやす」に応じて、職員に対象となる研修情報が提供され、希望の研修に参加しています。研修受講者はレポートを提出し、研修成果の確認が行われ、職員会議で報告することで成果の共有を図っています。園では、職層別役割分担を示して、職員の役割と権限を示し、これを越える場合には、マニュアルに基づき上長の指示を求めるなど、指示命令系統が明確になっています。

「定期評定」「自己申告」「目標によるマネジメント制度」の運用により、育成・評価・報酬が連動した人材マネジメントを計画的に進めています。前年の有給休暇取得率が低かったことから、保育園安全衛生委員会を中心に改善策の検討、推進に取り組んでいます。園長は年３回ヒアリングを行い、職員の就業状況に応じて、必要な助言を行うほか、区では全職員を対象にメンタルヘルスチェックを実施するなど、ストレスマネジメントを徹底しています。福利厚生では、職員が加入する職員互助組合の利用を勧奨し、ワークライフバランスの普及に努めています。

個人情報は、区の文書管理規程、電子情報処理規則に基づき保護管理されています。パソコンで管理している情報は、パスワードによってアクセス権限が制限されています。園では、区のファイリングシステムの手順に基づき、児童票や保育資料などの個人情報を、施錠できる鍵付きキャビネットに保管し、外部への持ち出しを禁止しています。職員は、手順に従って活用するなど、個人情報の保護は徹底しています。園内で管理している文書は、規定に基づき更新するよう徹底しています。

個人情報の取り扱いについては、区の個人情報保護条例の定めに従って、収集目的、開示請求の手続きを明示し、保護者に周知を図るとともに、職員には対応を徹底しています。常勤職員のほか、非常勤や臨時職員にも文書による周知、徹底を図っています。園内掲示やホームページ、ポスター等における写真の取り扱いについては、「承諾書」による同意の有無を確認して対応しています。ボランティア・実習生に対しては、事前オリエンテーションで説明し、個人情報保護について協力を求めています。

保育サービスに関する情報は区が集約して子育て支援部保育課で利用手続きを案内する「保育施設の利用についてのご案内・保育園案内・めぐろの保育園ガイド」を作成し、利用希望者に配布しています。また、ホームページ内でも保育サービス全般について紹介しています。その中で各園の情報、子育て支援事業、保育園の行事予定表を紹介しています。また、同園では園のしおりを別途用意しています。利用に係る相談や申請の窓口は、区役所保育課が担っています。同課では、地域の保育園情報を伝えています。

区内における子育て支援事業の情報は区で集約し、主に就学前の乳幼児を対象に区内の子育てに関する情報をまとめた子育て情報誌「めぐろ子育てホッ！とブック」 の発行と「めぐろ子ども子育てネット・めぐろメールマガジン」を管理運営しています。また保育園が主体となって実施する子育て支援事業について「区の広報紙」と「子育てふれあいのひろば」「子育て支援行事」の案内を発行し、詳細な内容を案内しています。これらの資料は住区センター・児童館・子ども家庭支援センター等で配布しています。園では、子育て相談を受付けています。

園見学は電話にて事前予約を基本とし、園の状況にに合わせ日程を調整し、要望に応じて受け入れています。可能ならば保育園の活動の様子が良く分かる午前中の来園を進めています。主に園長、主任が対応し見学時には保育園案内に沿って保育方針等を説明し利用者の質問に答えながら丁寧に説明しています。園からのピーアールとして「０～５歳児までが一緒に主体的に遊べる園庭・食育活動に力を入れている」等を説明しています。また、子育て支援事業のパンフレットの紹介（体験保育・給食の試食）を促し地域の子育て家庭に情報を発信しています。

入園が決まった利用者に対しては、３月の下旬に面接記録に沿って個別面接（園長・主任・担任・栄養士・看護師）配慮事項と健康診断を行い、利用初日に入園時説明会を実施しています。「めぐろの保育園ガイド・しおり」に沿って「区の保育目標・園目標・年間行事・安全管理・感染症・個人情報」等の基本的な事項について説明し質疑応答を含め理解を促しています。その後親子で各クラスで過ごし、給食を保護者に食べさせてもらうことで家庭での食事の様子を知る機会となっています。書面個人情報の取り扱いについての「同意書」に署名確認を得ています。

入園時の保育では、保護者の就労状況を把握すると同時に全職員に子どもの状況を周知徹底しています。そのうえで、可能なかぎり子どもへの負担を軽減するために、１日目は保護者と過ごしつつ、２日目以降保育時間を少しずつ延ばし、おおむね３日間程度で環境に慣れるよう支援しています。その際、保育経験の有無を考慮しながら、職員体制を厚くし担当制を取る等の対応を行っています。また、送迎時に子どもの様子を丁寧に伝える事で保護者とのコミュニケーションを大切にし、子どもと保護者の精神的な安定、落ち着いて過ごせる保育環境を整えています。

転園や退園する子どもには、メッセージカード・作品集等を渡しています。また、転園先が同じ区立保育園である場合は、児童票・健康カードの原本を移送しながら情報を引き継ぎ、子どもへの支援が円滑に継続されるよう配慮しています。さらに、必要が認められるケースにおいては、関係機関と連携しながら、見守りを継続しています。なお、卒園児や転園児、保護者には行事や子育て支援事業を案内しつつ、退園後も引き続き身近な安心して相談できる存在であることを伝え、子どもと保護者の支援の継続に務めています。

子どもの生活状況は、乳児・要支援児の個別日誌、幼児は特記事項として個別の記録を保育日誌に記載しています。併せて、全園児個別に連絡帳を使用し子どもの状況を年間を通じて振り返れるようにしています。また、そのような日々の記録は、乳児および要支援児用の個別指導計画や幼児クラスの指導計画反省欄にまとめつつ、児童票に保育経過記録として子どもの姿として集約しています。なお児童票への記録は０～３歳未満児は毎月、幼児は四半期毎に行っています。連絡帳の中で保護者や子どもの様子に変化が合った時にはコピーをし把握に努めています。

保育課程に基づき、指導計画会議を経て年間指導計画及び月・週案指導計画等を作成しています。なお、各計画は月、前期・後期、年度末に子どもの発達を確認し見直しをしています。なお保育課程はしおりにも記載され、全体保護者会で園目標、お願い毎等を説明し、各指導計画はクラス懇談会、園便りで伝えています。個別の状況については、個人面談、送迎時の会話の中で伝えるとともに、子どもの様子を把握し各指導計画の作成に活かしています。また、今年度より子どもの様子を担任と保護者との共通理解を深める「個人カリキュラム」を作成しています。

職員会議、乳・幼児ブロック会議、打ち合わせ等で、クラスでの子どもの様子や保育に関する報告、計画の振り返り、保健に関する報告などのほか、行事に関する話し合い等、全職員に周知が必要な事項が伝えられています。日々の子どもや保護者の状況の変化は朝・夕日誌、朝礼（朝礼ノート）に記録するとともに（コピー配布）職員間で共有化しています。また非常勤職員への対応としては、クラス会議に参加し月の指導計画を渡して同じ保育が行われるようにしています。なお、非常勤職員と年2回園長とのヒヤリングを設定し要望・意見を聞き入れています。

子どもの状況は、連絡帳や日々の保護者とのやり取り・個人面談等で把握し、園では子どもの様子や発達を複数の目で捉え、多角的に見て援助しています。各保育室には年齢や発達に合った玩具や教具・教材・絵本が用意され、子どもの手の届く高さに配置され、選び取り出して遊べるようになっています。また、子どもの興味や発達に合わせ入れ替えを行い、さらに関心を持ち遊び込めるようにしています。園庭の遊具等も可動遊具や素材を多種用意して子どもの遊びが発展するように工夫しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

配慮の必要な子どもがいる時は保護者と連携を取りながら専門機関のアドバイスを受けたり、職員が研修で学んだことを全職員で共有し共通理解のもと支援に当たるようにして、クラスの中では他の子どもも共に育ち合えるように関わりを援助しています。子ども同士のトラブルが発生した時は、子どもの心情を汲み双方の思いを受容し、代弁するなど心の安定を図っています。保護者には、懇談会等でかみつきやひっかきは成長の過程であるという発達の特徴を説明しています。また、トラブルが発生した時は状況を丁寧に伝え謝罪しています。

幼児クラスは保育室を自由に行き来したり、リズム遊びを一緒に行っています。運動会やスタンプラリー・オリエンテーリングなどに幼児の異年齢グループで参加しています。また、園庭では全園児が一緒に遊び乳児を気遣うなどの様子が見られます。小学校との連携では年長児が学校の見学や学芸会・展覧会を見に行き、学校に親しみを持ち、期待を持つようになっています。園長会では学校長の講演を聞いたり、５歳児担任が就学に向けての研修に参加しています。ほかに、保小連携ニュースなどで情報を収集しています。

登園時は笑顔で受け入れ、視診を行い、家庭での様子や、健康状態を聞き取ります。前日具合が悪かったり休んだ子どもなどはより丁寧に聞いています。職員間の連絡は「朝の連絡表」に必要事項を記載しクラスに配布し、連絡表は事務所において、いつでも見られるようになっています。乳児は睡眠・食事・排せつや家庭や園での様子を連絡帳に記載し、幼児はクラスの活動を記載・掲示して、個々の様子はノートに書いたり口頭でエピソードを交えながら伝えています。遅番や延長への引継ぎは朝・夕・延長保育日誌に記入し引き継いでいます。

早寝・早起き・朝ご飯を食べるなどの生活リズムの大切なことは保健だより・給食だより・園だよりなどで何度か伝えています。基本的習慣の自立に向けて、家庭と連携を取りながら、園では指導計画に沿って進めています。手洗いは0歳児クラスより始め、うがいは２歳児クラスより、排泄の自立はおよそ３歳児クラス前半、着脱は0歳児クラスより子どものやる気を援助しながら進め、箸の使用は3歳児クラスより始め、遊びの中でも行っています。歯磨きは４歳児クラスより、手洗い・うがい指導は看護師が3歳児クラスから行っています。

休息や午睡は子どもの年齢やその日の生活リズムを把握して行っています。０～２歳児は食後すぐに午睡に入り、３～５歳児は食後本を読んでもらい落ち着いてから入眠しています。午睡室は室温・湿度・空調などに配慮して快適な睡眠がとれるようにしています。早く目が覚めた子には横になり体を休めるように話しています。0歳児は5分、1～２歳児は10分毎にＳＩＤＳの発生予防に向けて、体位や鼻や咳などの症状をチェックしています。5歳児は就学に向けて12月より午睡時間を短くして机上の遊びや散歩に出かけたりしています。

各クラスの遊具や玩具・教材は、年齢や発達に合ったものや、興味や関心が持てるものを保育士が選び設定しています。各保育室には、コーナーがあり子どもが落ち着いて集中して遊べるようになっています。乳児は指先を使う物や手作り玩具があり、０歳児は体を動かして遊べるよう布団を敷いたり、巧技台を設置しています。幼児室は自由に行き来出来るので、好きな遊びを見つけ、好きな場所で友だちや一人で遊んだりしています。部屋にはブロック・積木・ゲーム・将棋などがあり、積木コーナーは継続して遊べるようになっています。

乳児は保育士との信頼関係により言葉の表出を促したり、身振り手振りで話す様子を言語化するようにしています。幼児は当番活動やお手伝いなどで簡単な言葉を使う機会を作ったり、みんなで話し合う中で自分の意見を言ったり、友達の意見を聞いています。また、しりとり・伝言ゲーム・なぞなぞなど言葉遊びを楽しんでいます。ほかに、年齢に応じた絵本が各室に用意され、保育士の読み聞かせや季節の歌・劇遊び等でさまざまな言葉を覚えたり、話すことの楽しさを知るようになり、年長児は図書館に出かけ本を借りたりしています。

園庭には大きな桜の木があり、夏にはひまわりの花が咲き、四季を感じられるようになっています。また、近くには乳児が行ける公園や幼児クラスが伸び伸びと遊べる自然豊かな公園があるなど環境に恵まれています。園舎の裏には畑があり、春から夏の野菜や水田もあります。秋の野菜はプランターで各クラスが育てています。ほかにドジョウやメダカ、カブト虫やクワガタの幼虫を飼育しています。年度当初、園庭で遊ぶ時は遊具の使い方や園庭の遊び方の約束を確認したり、散歩に行く前や公園で遊ぶ時は約束や注意事項を聞いています。

子どもが行事に興味や関心を持てるように、子どもの思いや発想を活かすようにしています。おばけ屋敷ごっこは年長児が中心となり年少児を招いて案内したり、楽しめるようにしています。劇遊びでは春から絵本を読み、子どもの希望を聞いて、登場人物などは子どものアイディアを活かすようにしています。また、劇遊びの中に使う大道具や小道具を作ったり、園庭遊びでは劇遊びの中に出てくる山をタイヤで作ったりしています。運動会では縦割りのグループの競技があり、異年齢で力を合わせて頑張っています。

おばけ屋敷や節分の日は年長児が中心となり小さい子を楽しませてくれています。節分の時は年長児が鬼のお面をかぶり、顔を見せ安心させています。また、運動会では友達と協力し競技を成功させ満足感や充実感を味わったり、保護者には日頃の活動の様子や頑張ってる姿を見てもらう機会となっています。ほかに園では季節の行事や伝統行事も大切にしています。お月見の日はお団子を作って飾り、お餅つきをして食べたり、新年を祝う会では獅子舞を見たりしています。ほかに七夕、節分、ひな祭りなども行っています。

年度の始めには年間行事予定表を渡し、保護者が見とおしを持ち参加の計画が立てられるようにしたり、園だよりでも月の行事予定を伝え、懇談会では行事の説明等をして参加の協力をお願いしています。行事の前にはおたよりを配布して、子どもの取り組みの様子を知らせたり、見所が記載されたプログラムを早めに渡し、楽しみがもてるようにしています。今年度は行事の後に連絡帳に書かれたたくさんの感想を集約して、次の年に活かせるようにしています。また、保護者が参加しない行事はトピックス（写真掲示）をして見てもらっています。

保育時間の長い子どもが楽しく過ごせるように、午前中は天気が良ければ外気浴をしたり、公園や散歩に出かけ、思い切り体を動かしお腹を空かせ、給食を食べています。食後はゆっくり体を休め午睡後は、幼児は好きな遊びを室内や園庭で行ったり、乳児はホールでボール遊びや巧技台を行うなどメリハリのある、バランスの良い一日を過ごすようにしています。室内のマットやソファーでは、横になったりくつろいで過ごし、園内にはひまわり図書館やよりみち広場があり、子どもが気分転換したり、親子でゆっくり過ごしたりできるようになっています。

延長時間の18時15分から18時50分までは乳児と幼児は別の部屋で過ごし、18時50分からは一緒に過ごしています。乳児が一緒になってからは細かい遊具は出さないようにするなどの配慮をしています。延長保育担当の非常勤職員は固定化されていて、子どもたちは安心して過ごしています。保護者がお迎えの時は担当の職員は伝言があれば確実に伝え、担任から引き継いだり、延長時の子どもの様子を伝えています。保護者からの伝言は記録し次の日に引き継ぎ、大事な話がある時は担任が直接話をしています。

乳児は担当制になっていて、子どもが安心して食事ができるようになっており、幼児は保育士が席をともにして子どもの様子を見守り落ち着いた雰囲気の中で食事をしています。イスやテーブルは子どもの発達や体に合ったものを使用し、乳児は高さを調節するためにマットなどを使用しています。献立は薄味で和食中心の一汁三菜のメニューとなっていて、2サイクルで1回目の食べ方を見て2回目につないでいます。また、七夕や節分などは行事にちなんだ給食を提供したり、卒園式の給食は子どもの好きなリクエストメニューになっていて喜ばれています。

アレルギー食の提供は対応マニュアルに沿って行っています。提供するときは別トレーに盛り付け、給食室と担任が確認し、クラスでは担任同士で確認するなど誤食防止に努めています。また、アレルギー献立会議を献立表に基づいて行い、栄養士・看護師・調理師・園長・主任・担任で次月のアレルギーを確認し保護者に伝えています。離乳食は栄養士・看護師・担任が子どもの様子を見て次に進める時は保護者に伝えています。体調の悪い子どもには出来る範囲で対応し、宗教食等は保護者と相談して行っています。

食育計画に基づいて栽培活動や調理活動を行い、四季を通して栽培計画を立て取り組んでいます。土づくりから始め、野菜の種や苗を植え、生長を楽しみ、世話をしたり観察して収穫した時は、目の前で調理してもらったり、自分たちで調理して味わっています。ナスやピーマンなどは苦手な子どもも美味しく食べたり、ジャガイモを収穫した時は、ゆでたりフライドポテトにして違いを味わっています。また、給食に使う食材の皮むきや洗うなどを行い、直接食材に触れたり4歳児はピーラー、5歳児は庖丁を使い調理活動を行っています。

毎月避難訓練を行い、地震や火事から身を守るようにしています。防犯訓練や交通安全教室を警察などの協力を得て行い、1回目は横断歩道の渡り方などを教えてもらい、2回目は年長児が交通公園に行き自転車の乗り方やマナーについて学んでいます。また、遊具や玩具の安全な使い方や約束事をクラスで確認し、散歩や公園で遊ぶ時はその都度約束事を確認して、プール遊びの前にも注意事項や約束事を聞いています。ほかに看護師が健康教育を行い、うがいや手洗い、危険・安全について、身体についてなどの話を年齢に応じて行っています。

与薬が必要な時は、医師の指示書に基づいて行っています。ケアの必要な子どもの対応は研修を受け認定書を受けた職員が保育にあたり、看護師が主にケアを行っています。園では健康診断を1～5歳児は年に2回、0歳児は毎週、歯科・眼科・耳鼻科検診を年に1回行い、身体測定は毎月行い保護者に知らせています。また、看護師は各クラスを巡回し子どもの様子を把握して、健康管理を行い、職員は嘔吐処理を身に着け、蘇生法の研修を受けたり、園内の安全点検を行い、子どもの健康や安全を守っています。

感染症が発生した場合は、直ちに病名とクラス名を玄関入口前や発生したクラスに掲示しています。また、布の玩具を片付けたり、部屋を変えたりして蔓延を防ぐようにしています。乳幼児突然死症候については入園説明会で話をして注意、喚起したり、園では0歳児は仰向けで寝かせるようにして午睡チェックを行っています。ほかに保護者には時期に応じた保健の情報を保健だよりなどで伝え、各種機関から送られてくるポスターを掲示したり、プリントを配布しています。

個々の家庭環境や保護者の要望、意向は、入園時の面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡帳等で把握するように努めています。把握した情報は、「児童票」に記載され、職員会議、乳児・幼児会議で共有するとともに、個々の支援の変更に繋げています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、園便り・クラス便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように、配慮しています。なお、早朝・夕方・延長・土曜保育、スポット・急な残業、保護者の体調不良にもできる限り柔軟に対応しています。

園の子育てについての様々な取り組みによって保護者との理解共有に取り組んでます。保護者会では年度当初に年間目標、年間指導計画、年齢毎の発達の特徴等を映像によって子どもの姿を見てもらっています。年度末には、子どもの成長を振り返り、伝えることで保護者の安心に繋げています。懇談会では事前にアンケートを取ってテーマを決めて行い、２～３グループに分けてフリートーキングにて子育てに関すること等を活発に意見交換が行われています。また、園長が全保護者と面談し把握することで保護者の安心に繋げています。

保護者との信頼関係に向けて、多様な情報の発信に努めるとともに保護者の意向・要望を園の改善に反映されるように取り組んでいます。また、個人面談、日々の会話で知り得た個々の家庭の状況は全職員で共有し同じ対応をすることで園と保護者のより良い関係づくりを築いています。なお、日々の活動については他のクラスの様子を知ってもらえるように１日の様子を活動日誌で知らせ、行事後等にはトピックスで写真を掲示することで保護者により分かりやすいものにしています。就学支援に向けては、校長先生の話を資料を基に保護者に知らせています。

地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。警察署からの交通安全指導（公園で自転車の乗り方）ゴミ収集車を見て話を聞く、学童保育施設のホールを借りてのリズム遊びや一緒に行う避難訓練、小学校の学芸会を観に行く、ボランティアさんによる演奏会を聞く等様々な取り組みをしています。また、高齢者施設のお年寄りの方々に歌の披露をすることで、いたわり、思いやりの心が芽生える気持ちを大切にしています。子ども達は、このような様々な経験・体験を通して職員以外の人と関わりが広がるように支援をしています。

在宅子育て家庭地域の人に園の活動を知ってもらえる手段として、園はホームページ、園見学、住区センター等の関係機関で周知を図っています。地域交流事業を実施し、地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができるようプログラムを作成しています。「リズムあそび」「体験保育」「離乳食講座」「季節の行事」等を通じて地域の親子が保育園を知る良い機会となっています。また地域の方に夏祭りに招待をしたり、小規模園の子ども達に水遊びに招いたりしています。公園であそぼう会では近隣の親子対象に遊びの紹介や育児相談等を実施しています。

区の個人情報保護条例の規定や目的を策定しており、利用目的と伏せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による署名を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され保護者が行事等で撮影写真する場合の約束については、理解を得るために細かく注意を促し、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。子どもの羞耻心については、固定の場所でのおむつ替えや着替え、幼児についてはドアつきトイレに促し、保健指導でプライベートゾーンについて等個々の羞耻心に配慮しプール時にはネットや葭津で目隠しをしています。

入園以降の保護者との日々の会話や定期的な面談などから各家庭の生活習慣や価値観、文化の違いを把握し、配慮に努めています。会議等では、それらの情報や子ども一人ひとりの状況の共有を図り、支援の最適化を図ってます。また、子どもの人権の尊重に関する啓発を継続的に行い、職員会議や園内研修・区の研修を通じて子どもへの適切な接遇や虐待等の防止に向けて取り組んでいます。なお、園では今後毎月職員の振り返りとして人権に対するセルフチェックの仕組みづくりを行い子どもの人権や尊厳に配慮した対応の徹底を図るとしています。

虐待防止に向けた区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また、登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には保育課、区の子ども家庭支援センターに通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また、職員は、「虐待防止マニュアル」の読み合わせをするなどの仕組みづくりが整っています。

保育園で活用するマニュアル類は、区として統一的に作成しています。「保育園運営の手引」「看護師・栄養士業務マニュアル」「危機管理マニュアル」および職員としての取り決め事項等のマニュアルは、事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。また、保育中の様々な配慮や留意点は、園独自に「事故の対応と病院」「看護師・栄養士業務」「食物アレルギー児の対応」日常の怪我・嘔吐・アレルギー児対応等必要に応じて確認し実施までの手引として職員は活用しています。また定期的な施設点検日誌で安全面に配慮しています。

マニュアル等の作成・見直しについて、区立保育園共通のものは主管課を通じて、園長会・主任会・看護師協議会・栄養士協議会で検討しています。園内で独自に活用している保育内容については、クラスや職員会議で検討し次の指導計画に、中間・年度末にて見直し次年度の計画に活かしています。なお職員は判断に迷った時には主任、リーダー層の意見を受けてマニュアルで確認しています。また職員の日頃の気づきの中から園庭の環境・改善について見直しをしています。今後も職員の主体的な発想の取り組み等を園運営に反映することに期待します。

園内研修は、園独自のニーズに応じたテーマを設定し取り組んでいます。今年度は年間計画をたて「子どもが主体的に関わる園庭作り・事例を基にヒヤリハット検証」等をグループ毎に分かれて討議し全職員が主体的に取り組める環境を整えて研修の成果をまとめています。このような取り組みを行うことで、共通認識を持ち保育実践に活かしています。また区の研修、外部研修に積極的に参加し、学んできた成果は職員としての専門性を高め保育の質の向上に努めています。今後は、年度単位の報告書を作成し学びの継承の仕組み作りに期待します。