東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区共通の保育課程のほか、園独自の保育目標では目指す子ども像として「身体を充分に使って遊べる子ども」「自分の思いを伝え、相手の話も聞ける子ども」「自分で考えて行動できる子ども」「自分たちで共感し、思いやりの気持ちを持てる子ども」を掲げている。保育課程に保育理念を明示し、指導計画を作成する過程で理解を深められるようにしている。玄関に園目標などの掲示をはじめ、入園説明会や保護者会で説明し、保育園の案内（入園のしおり）、パンフレットや園便りでも浸透を図っている。

園長や副園長などの経営層の役割と責任は、園長年間計画や係目標達成計画シートに明示しているほか、職員会議などで指示や伝達によって自らの考えなどを話している。また、朝礼時にはヒヤリハットや事故報告、アレルギー対応の確認、保護者対応、研修報告などを受け、園長の考えを述べることで園運営をリードしている。当番勤務や休暇などで朝礼に参加できなかった職員へは、朝礼簿によって対応や指導内容を周知できるようにしている。非常勤職員にも会議への参加を促し、全ての職員に経営層の方針が伝わるようにしている。

重要案件、保護者からの相談、苦情等はタイムリーに園長に報告をすることを徹底している。事実確認後、翌日の朝礼で報告し迅速に共有できるようにしており、事前に案件や検討内容を朝礼簿に挟み閲覧できるようにしている。さらに各クラスに配付して意見をまとめるように促し、職員会議にて検討決定する流れとしている。ＰＴ、係、行事担当などの話し合いには、必要に応じで副園長が参加し把握している。保護者へは、掲示、書式の配付、登降園時などによって、迅速に伝えることにしている。

保育倫理綱領を各クラスをはじめ園内各所に掲示するほか、言葉遣いなどにも配慮し、職業倫理に基づいた保育や不適切な言葉は使わないなどの周知を図っている。個人情報の保護については研修で理解を促し、取り扱いを振り返ることができるようにしている。あたり前のことを丁寧に行えるようマニュアル化しており、新人職員にはオリエンテーションで伝えている。今回行った保護者アンケートの、子どもや保護者の尊厳の尊重に関する各設問においても高い満足度が得られており、園の取り組みが結果を得ていることがうかがえる。

園の専門性を地域に還元する取り組みとして、園庭開放・プール開放、げんキッズランチなどの子育て支援事業を実施している。キッズガーデン、私立保育園、児童ホームなどとも連携して、要支援児も対象としている。また、地域の区立園の副園長による健康福祉センタ一で開催している「あそびの会」にも継続して関わっている。家庭福祉委員とも連携を図り、行事などに招待し交流を行っている。地域との交流を深め地域に根ざした園運営を目指している。

中学生の職場体験のほか、赤塚第３中学校生活部から２～３名が週２?３回順番で園に赴いたり、近隣高校のボランティアや大学の実習なども受け入れ、子どもが職員以外の地域の人々と触れ合う機会を設けている。また受け入れ体制としては、オリエンテーションを行い個人情報についても分かりやすく説明し、同意書を交わしている。中学生での職場体験や高校でのボランティアを経験した学生が、区立園の保育士になったケースも報告されている。さらに、子育て支援員として８年間活動している方もおり、おじいちゃん的存在になっている。

苦情解決体制については、入園案内への掲載や園内の掲示、意見箱の設置、さらに保護者会で仕組みを説明し周知に努めている。また、登園やお迎え時にも直接職員が受け付けることなどを説明している。苦情を受付けた際には園長や副園長に報告し、必要に応じて区の保育課の指示を仰ぎながら迅速に対処することに努めている。保護者へ回答するほか内容によっては園内に掲示して透明性を担保することを心がけている。ただし、保護者アンケートでは外部の苦情に関する窓口についての理解をさらに促すことが望まれる結果であった。

運動会や保育士体験、保護者会などの行事後にはアンケートを実施しており、結果は集計し要望や意見を整理して、対応を保護者にフィードバックしている。要望などついては、「できること」、「できないこと」もあるため、丁寧に説明し理解を求めている。アンケートに加え、登降園時や連絡帳などでも意向の把握を行い対応している。保護者アンケートの「不満や要望は言い易く実際に対応してくれるか」の設問では、「はい」が６１．３％であった。自由意見では「きちんと対応してくれる先生もいますが、対応が悪い方もいます」という声が聞かれた。

児童福祉に関する情報は区や都から配信されるほか、区が主催する研修などで参加者から収集することも多く、有用な情報は朝礼で職員に伝えている。地域の私立公立の年長の合同運動会後などでも情報交換する機会を設けている。また、健康福祉センターをはじめ、小学校との連携では卒園児童の様子を把握して、保育の振り帰りや反省に繋げるようにしている。そのほか、園庭開放で来園した方や見学者などからも感想などを聞き取りニーズの把握に努めている。

園の現状分析を行い、問題点や課題を明確にし中長期計画を策定している。年度の計画は中長期計画を踏まえて策定し、手段・方法と月次のスケジュール、期待される効果まで落とし込まれている。そのほか、園組織としての各ＰＴ（プロジェクト）の年間予定表や、年間の行事予定も作成し、園としての年間の取り組みを明示している。係（園）目標達成シートにおける具体的な取り組み内容は、さらに現場職員の意見を十分に吸い上げ策定することを目指している。

職員研修実施計画、保育打ち合わせ議題、行事計画、発達支援について等の課題の明確化や手順は決まっており、「園の係分担」で計画推進の方法も明示されている。特に担当のリーダーを決め、リーダーたちがまとめることで成果が上がるような仕組みにしている。前年度の行事、期の反省、月案打合せの反省をもとに保育打合せの場で、情報共有し、次年度に繋げ年間指導計画を検討し対応している。また、職員会議においてグループ討議を行い、職員一人ひとりの意見をより組み取れるように努めている。

避難訓練については基本行動が取れるようになった下期には、日程を決めずに行うことにしている。訓練記録は詳しく残して、目標と実態の差異などを検証し、必要に応じて新たな取り組みなどを加えることにしている。ヒヤリハットはその都度、補助員を含めて閲覧記録を取っている。また、月ごとにヒヤリハットをもとに各クラスの取り組むべきことを作成して報告している。報告は即日朝礼で行うことにしており、職員会議での反省も含めて月ごとに各クラスで取り込むことを明示し、事故防止に繋げている。

採用は区によって行われており、園長、副園長、一般職員などは一定期間のローテーション勤務を原則としている。個人面談により、職員各自の要望、年齢、経験をふまえ、人材育成を考えクラス担任を決めており、保育士の育成を重点に置いた職員配置方針をとっている。園として職員に持って欲しい使命感としては、「公務員として、また保育園職員としての責務を認識し、専門性を磨き、チームワークよく仕事を進める。年齢や経験年数など、また担当クラス、係担当など自分の役割を理解し目標達成計画シートを利用し仕事を進めていく」と明示している。

一人ひとりの目標達成計画シートをもとに定期面談などを実施し、進行状況をお互いに確認しながら支援している。同時に気になることや困っていることなども把握している。日々の業務の中でも仕事が適切にできたときには誉めたり、必要なアドバイスなどを行っている。クラス担当もベテランと若手の編成にすることでＯＪＴがクラス内で行える利点ができている。職員のやる気向上については、職員会議でのクラス反省や各係からの報告時に、評価をコメントし、園長からだけでなく、他の職員からも良いところを見つけて評価するようにしている。

PCメールは組織と個人に分けてパスワードで管理したり、個人情報が記載された書類やＵＳＢメモリーは持ち出しを禁止して情報の機密性に配慮している。児童票などの重要な書類や記録は施錠できる書棚に保管し、保護者の状況が変更した際には適宜訂正を促し、年度の切り替え時期にも確認している。なお、園内PCはかぎられた台数しか設置されておらず、使用時間帯が重なるために絶対数が足りないため、利用時間配分など工夫を必要としている。

個人情報について職員には板橋区個人情報保護法をふまえ、年度初めに保育マニュアルで確認している。保護者に対しては、個人情報の取得や利用目的、開示請求に対する対応などを入園説明会で説明している。園のしおりにも明示しており入園時に配付している。守秘義務については職員のほか実習生やボランティア、１日保育士体験でも誓約書を取り交わしている。写真撮影については園内撮影はNGにしている。運動会と卒園は可としており、大きな行事撮影については写真屋を配置している。

板橋区のホームページ上の認可保育施設案内・一覧では区立保育園の保育目標・保育方針・基本情報のほか活動情報として七夕などの行事の様子が写真とともにわかりやすく伝えられている。また園見学の際には利用希望者にむけて園の案内やリーフレットを配付しているほか、園内には行事等の写真入りの掲示物もあり、保育園での取り組みの情報提供をしている。

板橋区保育園利用の手引きや４か国語対応の子育てガイドブックは、板橋区保育サービス課窓口に設置され、利用希望者はいつでも入手することができる。区立保育園共通のリーフレット、赤塚地域グループ５園のリーフレットも作成しており、地域の健康福祉センターや児童館、庁舎等の関係機関に設置し、保育園の情報を地域にむけて提供している。

園見学は月４回の平日に対応することとしているが、希望があれば土曜日にも受け入れている。見学時間は午前中の１０：００または１０：３０より３０分程度としており、園長または副園長が対応し、園の概要等の説明を行い園内をまわり保育中の子どもの様子等を案内している。利用希望者は０歳児、１歳児の保護者が中心となっていることから、保育園で必要な持ち物や生活の様子についての質問が多くあり、見学後は質問等に応じる時間も設けている。また、利用希望者にむけて子育て支援事業の案内も行い、参加を呼び掛けている。

入園面談では園長が保育園での基本的ルール等について、看護師は健康等について、担当保育士は子どもの生活等についてをそれぞれがわかりやすく伝えるように努めている。入園説明会では、園のしおりを使用して重要事項についての説明を行い、理解したうえで同意書に押印またはサインをもらう流れとしている。同様に、写真撮影についても同意書提出をお願いしている。途中入園の場合にも同様に対応しているが、入園後にわからないことがあった場合には、いつでも質問や相談に応じることを伝えている。

慣れ保育については園見学の際にも触れるようにしており、入園前の面談時にさらに詳しく丁寧な説明を行い、保護者の就労状況等に合わせて期間等を設定し個別に進められるように配慮している。保護者も一緒に保育園で過ごしてもらうことで、食事や排せつ、睡眠に関わる保護者の接し方を知ることもでき、利用開始直後の子どもの不安やストレスの軽減につながっている。また、保育園での子どもの様子と家庭での様子は登降園時に口頭で行うとともに、家庭連絡票（連絡帳）に詳細に記載して保護者と共有把握に努めている。

移転等の事情により転園する場合には、保護者に向けては転園後もいつでも相談に応じることを伝えている。また、就学に向けては小学校に保育要録を提出時に申し送りを行っており、子どもの成長の様子を伝えることで小学校へのスムーズな進学を促している。小学校から聞き取りのため来園があるなどの連携も進んでいるほか、年３回は、小学校副校長と園長との連絡会も実施されるなど支援の継続性に努めている。

保育をするうえで必要となる子どもの心身状況や生活状況等は、健康の記録、健康診断結果とともに児童票にまとめられ、子どもの状況等に変化があった場合にはその都度記入している。毎月の身体測定の結果は、健康カードに記録され保護者に確認印をもらうようにしている。日々の保育中の子どもの様子は担任が保育日誌に記載し、乳児では家庭連絡票でやりとりしながら保護者と共有している。子どもや保護者の要望は、保護者会や父母の会代表との話し合い、親の保育士体験等のほか、運動会等の行事の後に行うアンケート等により収集している。

保護者に配付している園のしおりには、年齢ごとの子どもの姿や健康・人間関係・環境・言葉・表現・配慮についての内容が分かりやすい表にして記載されている。月年度初めの保護者会では、各クラスごとに指導計画の内容を子どもの発達の姿とともにスライド等を使いながら説明しているほか、毎月のねらい・主な活動内容・行事・誕生日は活動予定表として園内に掲示して、送迎時に保護者に確認のチェックをもらえるようにしている。園だより、クラスだよりでも活動の様子等を掲載し、指導計画の内容が反映されていることを伝えている。

毎日の子どもの様子は保育日誌に記録され、支援が必要な子どもについては要支援日誌に個別に記録している。子どもや保護者の状況等に変化や問題等が生じた場合には、朝礼で内容を報告するとともに朝礼簿に内容を記入し出席できなかった職員にはクラス内で伝え、朝礼簿も必ず確認するように周知徹底している。

入園前には保護者と子どもと面談を行い、クラス担任、看護師、栄養士の各専門職が子どもの発達や健康状態に関して聞き取りしている。３～４月の職員会議で園児全員の発達状況等の情報を伝達し職員全員が周知している。また、日々の様子は保育日誌に記載し、申し送りを通じて職員間での共有が図られ、さらに各種打ち合わせや会議を通じて職員は子どもの全体的な姿を把握している。乳児クラスでは連絡ノートが用意され、保育園と家庭での生活の様子を把握し保護者とともに、子どもの成長を育んでいる。

子どもが主体的に遊べる環境を整えており、ままごと、絵本、ブロック、お絵かきなどのコーナーで遊びたいことを自由に選べ、子どもの発達の状況やクラス年齢に応じた工夫がなされている。また、遊びの場面での安全面への配慮もされていて清潔さも保たれている。子どもの意向を把握し、自発的に活動ができる環境を設定しており、クラス年齢、発達段階に応じた玩具や遊具を用意している。子どもが遊びたい素材を選び、好きなコーナーで遊べるようにしている。

トラブルに対しては発達状況に応じた指導として、双方の話を聞き、時には代弁をしながら互いの気持ちが分かり合えることを基本とし、思いの伝え方を支援している。子ども同士が納得するよう話し合い、相手の気持ちや発達の違いを理解できるよう危険のない範囲で見守っている。場合によっては職員が間に入って両者の意見を聞くこともあるが、相手にも言い分があり相手の立場もあることを話の中で説明し、相手を思いやる機会としている。けんかで学ぶことも多いとしている。その日のうちに解決し、保護者への連絡も直接電話で対応している。

園では保育時間が朝７時１５分から夜１９時４５分（延長保育）までの保育時間となっており、保育士はシフト勤務となっている。すべての時間で直接担任が保護者から確認し、伝達することはできないが、申送りを通じて保育士が保護者からの要望を聴き取り、保護者に子どもの生活状況を伝えている。状況に応じては担任から保護者宛に電話での連絡を行っている。園では送迎時の伝達方法に工夫をしながら、さらにより良くしたいと検討している。今後の満足度向上に期待したい。

子どもの発達の状態に合わせた食事、排せつなどの基本的な生活習慣が身につくように、さまざまな支援が提供されている。クラス別に個別の保育指導計画を作成しており、各家庭との連絡を取りながら面談も交え子どもへの支援につなげている。子どもの「望ましい姿」は「大人の都合に合わせた」ものや「時代の要請」になってしまうことがあるが、大人の視点のみではなく、子どもからのメッセージを大切に受け止めて保育にあたることを心がけている。

子どもの年齢、個人差、その日の活動や子どもの体調に考慮しながら、休息の時間をとり、保護者の仕事の都合などによる延長保育には補食を提供して、園児や保護者への心こもる支援が定着している。午睡の時間は子どもの個別の状況や生活リズムに合わせて行っている。特に０歳児、１歳児に関しては、連絡ノートや保護者からの聞き取りで前日の睡眠時間を考慮しながら個別に対応している。５歳児は就学に向けて１１月から午睡なしにしている。

保育理念に沿って保育目標を立案しており、保育課程は園の目標を反映したものとして作成されている。保育計画は保育目標を具現化したものになっている。また、「私たちは赤塚保育園の職員として、思いやりのある心を大切にし、子ども・保護者・地域の方々の支援を行います」をクレドに掲げて、職員は日々発達や学びの連続性を大切にしている。保護者と共に取り組みながら、「自分の思いを伝え、相手の話も聞ける」「自分で考えて行動できる」「自分たちで共感し、思いやりの気持ちを持てる」ことを目指している。

子ども自ら積極的に発言、行動できるよう環境作りが行われている。保育士と子どもが自由に意見交換できる雰囲気があり、子どもの要望はできるだけ叶える体制がある。折り紙やぬり絵、ブロック、積み木等を用意して、自由遊びの時間を確保している。運動会では準備段階から参加できるように演目なども子ども達で話し合い、担任と相談して決定している。子どもが自発的に、意欲的に参加できるよう、行事の企画をはじめ、さまざまな工夫が施されるなど環境設定を大切にしている。

お散歩マップの作成をはじめ、園外保育・園庭栽培などを通じて工夫している。戸外・園外活動では、春は桜や鮮やかな草花を鑑賞し、夏は緑の木々に囲まれ虫を捕り、セミの合唱を聞いている。秋は落ち葉の絨毯に寝ころび、冬は霜柱を踏んで音と感触を楽しんでいる。今回行った保護者の「戸外遊びや行事などにより、子どもが自然や社会と関わる機会は十分に確保されているか」の設問では、「はい」が６５．３％であった。自由意見においても、更なる充実を期待する声も聞かれていた。

保護者参加の運動会やお楽しみ会などは子ども達と楽しみながら進めている。運動会のプログラムは年長児の絵を取り入れたり、幼児クラスが運動会に向け、制作したものを壁面に飾ったり盛り上げている。日々の様子を掲示しクラス便りを出すことで、保護者も理解や協力体制ができている。みんなで練習して積み重ねた達成感が子どもの喜びにつながり、協力することの大切さを学べるようにしている。乳児クラスも季節ごとに制作したものを廊下壁面に飾っており、好評につながっていることがうかがえる。

父母の会もあることから保護者の理解や協力もあるが、園行事に個人的意見を強く訴えたり、また保護者によっては理解してもらうのに個別に配慮を必要とする場合もある。父母の会からの申し出で行事の内容を園側から歩み寄り変更すると、さらに異なった意見も聞かれることがある。保育園行事については園の思いをしっかり持ちながら、保護者の意見を受け止めていく必要があることを認識している。今回行った保護者の「行事の日程は、保護者の都合に配慮されているか」の設問では、さらに満足度を向上させることが望まれる結果であった。

年間行事指導計画に基づき運動会・お楽しみ会などを開催しており、みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるようにしている。また、世代間交流・食育・異年齢児交流・季節や伝統にちなんだ行事を通じて、子どもが興味を持ち、自ら取り組めるような環境を整えている。さらに、子どもの発想を大切にして、自らの発言などで行事の内容を決定している。

園では保育時間の長い子どもがゆったり落ち着いて過ごせるように、冷暖房完備、室内の飾りつけなど、各クラスごとに適切な工夫があることが確認できている。園全体をはじめ、各クラスの整理、清潔、安全面への対応もなされ、古い建物ながら適切な環境が整備されている。湿度計、温度計をクラスごとに設置してあり、子どもの健康面への配慮もうかがえる。また、長時間保育をふまえて、保育室だけでなく玄関のふれあいブックコーナー、広い廊下を利用して遊びを提供し、子どもがくつろげる環境が整っている。

お迎え時には、子どもの日中の様子を保護者に直接伝えることにしている。非常勤職員も含め約３５名の職員が在籍しており、引き継ぎなどで見落としがないように「報告・連絡・相談」を特に大切にしている。遅番専門の非常勤職員は、夕刻の時間帯の様子を詳しく把握していること踏まえ、担任は直接聞き取り職員同士の情報共有に努めている。また、クラス打ち合わせ、乳幼児クラス会議、職員会議に加え、緊急を要する場合の随時会議などによって共有し周知徹底を図っている。

園での食事は、子どもたちのグループ活動に合わせた席の配置や、その日の活動に応じて食事の時間を設定したり、乳児クラスでは食事コーナーを設置して、落ち着いて食事がとれるように様々な工夫がされている。各クラスでは年齢に応じてテーブルや椅子の高さや配置に工夫を施し、子どもが落ち着いて食べられるよう配慮している。食事の前に絵本の読み聞かせで気持ちの切り替えを図るなど、各クラスで各々雰囲気作りに取り組んでいる。２週間のローテーションでメニューを提供している。

食物アレルギーを持つ子どもは、医師の指示書やマニュアルに基づいて、他の子どもの食事と見た目が変わらないように代替え食を提供している。配膳時は個別トレーで名前が書かれたプレートを置き、ラップをかけ、調理で抜いた食材を明記している。調理室でチェックし、栄養士が直接担任に手渡しするなど数回の確認が行なわれている。子どもの生命に関わることであり、園では細心の注意を払っている。離乳食では個別に１週間毎にメニューを決め、家庭と連携を図りながら、子どもの発達状況に応じて提供している。

調理は民間委託としており、園の栄養士との連携を図り美味しい給食提供に取り組んでいる。親の一日保育士体験に参加した保護者からも、評価の声が聞かれている。食育の取り組みについては、栄養士と保育士、看護師との連携によって、今年度は「赤塚保育園食育の日」という行事を実施している。また、アレルギー打ち合わせを行い、誤食がないよう細かいチェックをして提供している。年齢に応じた栄養、調理形態、季節感のある食材、伝統食、安全な食材を使用して、楽しく食事がとれるように様々な工夫に取り組んでいる。

子ども達には日頃より保育士から、保育園で起こりやすい事故や危険箇所についての話がされている。「身体を充分に使って遊べる子ども」「自分の思いを伝え、相手の話も聞ける子ども」「自分で考えて行動できる子ども」を保育目標として掲げており、戸外での遊びや散歩をたくさん取り入れて丈夫な体づくりに努めている。月１回発行する「保健だより」では健康維持につながる情報としてインフルエンザの予防接種を促し、眼科検診、歯科検診後の今後の対応についてなどを具体的で読みやすい内容で保護者に伝え、注意喚起を促している。

園では医療的ケアの必要な子どもには、主治医の診断書や生活管理表をもとに保護者と面談しながら、家庭、医療、保育の連携を図り、支援を提供している。また、必要に応じてほかの機関との連携も図られている。年２回内科・眼科・耳鼻科・歯科の集団健診を実施しており、医療的な支援体制が充実していることがうかがえる。歯科衛生士が歯科指導を行ったり、園医と保育園で感染症情報を共有して、感染予防に努めている。

感染症や乳幼児突然死症候群（SIDS)等に関する情報は、入園のしおりや保健だより、園内の掲示等によって、保護者に情報提供している。トイレには嘔吐の場合に即対応できるセットが用意されており、感染症（ノロを代表とする）への適切な姿勢がうかがえる。また、火災と地震への対策を組み入れた防災訓練を毎月実施するほか、年１回の保護者引き取り訓練や不審者侵入訓練も行っている。クラスには子ども一人ひとりに防災頭巾が保管されており、緊急時には速やかに行動し安全が確保できるような配慮がある。

保育時間は、朝７時１５分から１９時１５分までで保護者の勤務時間や家庭の事情にあわせた柔軟な対応がなされている。延長保育の子どもには補食の提供によって、就労支援や子育て支援につなげている。子育ての環境が大きく変化するなかで、保育園には従来にも増して子育て相談機能が期待されている。また、保育時間の延長や個人面談に積極的に応じるなどの子育て支援が求められている。園でも実施しているが、職員の子育て支援に対しての理解をさらに深めることを目指している。

概ね年２～３回開催されている懇談会では、保護者同士の交流が図られるよう、自己紹介の時間を設定し、相互に話し合える機会を設けている。また、親子でお弁当持ち散歩（５歳児クラス）、運動会、進学進級お祝い会（３歳児クラスより参加）など、保護者の参加できる行事も多く、保護者間で交流する機会も設定されている。また、懇談会では、クラスの年齢にあった発達段階を伝え、自我の芽生えなど発育の途中で生じるトラブルなど保護者と話し合うことにしている。

保護者会・個別面談・親の一日保育士体験などの機会を設けて、信頼関係が深まるように取り組んでいる。また、保護者の考えや意向を聞く機会として、保護者へのアンケートを実施している。全職員が保護者に寄り添い、話をする時間を意識的に持つことを心がけている。園と家庭とが共通認識をもって、子どもを共育てできるよう努めている。保護者会の参加は８０％以上になっており、保護者が楽しめる内容を充実させている。また、保護者会で保護者が制作したものを使ってお祝い会の出し物を行ったこともある。

地域の子育て家庭を対象に園庭開放をしており、園児と自然に交流できるようにしている。また、近隣の公立保育園同士の交流や地域の私立園を含めた８園の年長児の合同運動会、小学校との交流なども継続して行い、子どもが地域の資源を利用し、多様な体験や交流ができるような機会を確保している。また、保育士、栄養士、看護師が専門職として保育相談や栄養相談、健康相談を受けながら気軽に訪問してもらえるよう努めている。

園では警察署に来園してもらい不審者対応のロールプレイを行ったり、消防署を招いて避難訓練などを指導してもらうほか、紙芝居（もくれんの会）や本の読み聞かせ（月１回、５歳児を対象）なども開催している。また、新年のおたのしみ会では、祖父母のみ参加できるようになっており、遊戯や歌を披露している。さらに、図書館やエコポリスセンター、近隣の公設園などに出向き、職員以外の地域の人々と触れ合う機会を設けている。

個人情報の使用目的や取扱い等については、入園説明会で園のしおりに沿って詳しく説明し、保護者の同意を得ているが、子どもに関する情報等を外部とやりとりする必要が生じた場合には、その都度、状況を説明し保護者の意向を確認してから行うようにしている。乳児からおむつ替えや着替えは決められた場所で行い、幼児では夏季プールの際にラップタオルを使用して水着に着替えるように指導している。また、プール使用時には、外部から子どもの姿が見えないように遮光ネット等を使用するなど、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている。

保護者の就労状況や価値観等による子どもの生活習慣については、送迎時や個人面談の機会にも把握に努めており、個別の状況に配慮した保育が行えるように努めている。延長保育等により担任が保護者と会えない場合も生じるが、当番への申し送りや家庭連絡票などで保護者との情報共有を図っている。保護者の価値観や考え方は多様化しており様々な要望があるが、必要に応じて時間をとり話し合いの機会を設けるなど理解にむけて取り組んでいる。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、年度初めには保育マニュアルや保健マニュアルを確認し、保育研修への参加の機会を通じて職員間で周知に努め意識を高めている。虐待等については早期発見を心掛けており、気になることや支援が必要と思われる場合には園長・副園長に報告するとともに、状況に応じて関係機関に連絡し連携をとるしくみが職員間でも周知されている。

保育マニュアルには、園の基本方針、保育理念、園目標をはじめとして服務や運営、年間行事予定、リスクマネジメントに至る保育業務に必要となる多くの事項がまとめられている。保育マニュアルは全職員に配付しいつでも必要事項を確認できるようにしているほか、各クラスにはアレルギー児への対応や事故対応等のマニュアルファイルを設置している。非常勤職員用のマニュアルとボランティア、実習生に向けてのしおりもそれぞれ準備され、保育に関わるすべての職員がマニュアル等により基準を理解し、一定水準の業務が確保できるように取り組んでいる。

職員が一定の技術や知識を学ぶ機会として、区内保育園職員に向けて研修計画に基づき板橋区保育園職員研修を実施している。年度初めに掲示される日程と内容から、年齢や経験に応じた内容や本人の希望に沿った研修を各自が選択し、申し込みのうえ受講できるようにしている。研修終了後は職員会議の中で内容を報告し、職員全体へ周知するとともに報告書を提出している。また園内においては職員会議の中でのミニ研修、討議の方法を学ぶ研修や勉強会も実施している。

子どもが安全に一日を過ごせるように、園庭や園内の安全確認は毎日行っている。環境整備プロジェクトの担当職員により各クラスの設備等についての安全チェック表が作成されており、担任は項目内容に沿って年４回の安全チェックを実施し、改善や修繕等が必要な場合には担当職員に報告のうえ必要な対策を講じている。また夏季のプール利用前には、プールの安全についても全職員で確認するようにしている。今回実施した保護者アンケートの「安心・快適性」の設問においても大変高い満足度が示され、清掃や整理整頓が行き届いていることも確認できる。