東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標や理念は、玄関への掲示や「入園のしおり」に掲載し、職員と保護者が常に確認できるようにしている。保育理念は板橋区共通であり、園目標では「生き生きと遊ぶ子」とし、また目指す子ども像を具体的に示し、保護者には保護者会で伝え、職員には年初の職員会議などの機会に確認している。また、転勤者や新任職員には赴任時のオリエンテーションにおいてクレド（明るくあいさつ、笑顔で行動、傾傾聴姿勢を大切にします）を用いて分かりやすく説明をして周知を深めている。また、機会があるごとに日常の園務の中でも職員に伝えるようにしている。

円滑な園運営を図る事を目的に、組織図や役割分担表を年度ごとに作成し、年初の職員会議で確認する流れとしている。また、園長、副園長、次席などの経営層の業務内容については、それぞれ「仕事内容」を書式化しており、それに沿って業務に取り組むことにしている。具体的には毎年５月の定期打ち合わせにおいて、指導計画などを確認する際に合わせて説明し、周知に努めている。勤務の関係で職員会議に出ることのできない職員に対しては、分かりやすい資料を作成し、配付・回覧することで周知している。

重要な案件は職員打ち合わせ、リーダー会、ＰＴ打ち合わせなどの場において案件ごとに検討し、合議のうえで決定し周知する手順を設けている。また、重要な意思決定に際して、区の基本方針をもとに、保育園では何をすべきか日頃から明確にしており、それらを踏まえ、園長・副園長は内容と決定経緯を職員に伝える仕組みが整っている。経営層、職員層のコミュニケーションも適切に図られ、互いの案件についても共有し、その場で解決できることも多いことが報告されている。保護者に対しては、園内掲示や書式の配付によって伝えている。

公務員としての倫理要綱については板橋区の研修で周知に努め、園での法・規範・倫理の理解促進については、「職員の心得カード」、「個人情報保護制度の手引き」、「職員マニュアル」、「倫理綱領」、「特別区ハンドブック」など指針となる書式の説明や配付によって理解を深められるようにしている。さらに日常の具体的な事例への対応方法を話し合っていく中で、行動につなげることを心がけている。今回行った保護者アンケートの、「子どもや保護者に対する尊厳の尊重」に関する設問においても高い満足度が得られている。

地域社会に開かれた保育園を目指して、ボランティア、実習生、職場体験などを積極的に受け入れており、子どもが職員以外の地域の人々と触れ合う機会を設けている。受け入れ窓口は副園長が担っており、心得マニュアルをもとにオリエンテーションにおいて、活動内容、守秘義務、個人情報保護に関する誓約書交付などを実施している。昨年度は年間２５名の実習生を受け入れているほか、小学校との交流では地域の小規模園にも声をかけて参加を促している。

苦情解決については園だよりへの掲載をはじめ、玄関の意見箱の設置、保護者会での説明などによって周知に努めている。副園長が受付担当者、園長が解決責任者であることも説明し、受付けた際には迅速に対処して結果（対応）を公表する仕組みも整っている。また、日常においては、登降園児の会話、連絡ノートなどを通じて把握している。個別対応や共通した要望については、お便りの中で報告している。保護者アンケートの「不満や要望は言い易く実際に対応されているか」の設問に関しても高い満足度が得られていた。

地域の子育て支援や児童福祉に関する情報は、グループ園長会や副園長会、上板橋地区園長・副校長連絡会、ときわ台地区公私立園情報交換会、児童館長との連絡会、健康福祉センターとの意見交換会、看護師の連絡会などの地域ネットワークにおいて情報収集しており、職員会議などを通じて検証し園運営に反映させることにしている。また、各種の子育て支援事業の参加者からも意向を把握して、事業運営に取り入れることにしている。さらに、国・都・区からの各種情報は朝礼や回覧によって職員に伝え理解を促している。

区の中期計画を基に南前野保育園の中長期計画を策定し、単年度計画に落とし込んでいる。保育課程・食育計画・各ＰＴ計画、行事予定、避難訓練、園だよりなど係ごとに担当者も取り決め、円滑に園運営がなされるようにしている。計画の策定にあたっては、現場の課題を明確化し、現場の意向を反映できるようにしている。また、各計画の取り組み期間に適したスパンで振り返り、適切に計画が推進できるようにしている。さらに、年度末には年度を通じた検証を実施し、次年度の計画策定につなげている。

年度・期ごとに前年及び前期の反省や、保護者会を通して把握した園児の状態を考慮し、園の裁量で保育内容に関して次年度の年間指導計画を策定している。保育課程に沿って、乳児や幼児、各ＰＴなどの部会の意見も吸い上げ、年度ごとに職員会議で検討し保育計画を立ている。短期的には前月の反省を踏まえ月案や週案を作成し、行事等は実施事業に関連する各項目ごとにメンバーを決定し、実行委員会を立ち上げ、課題の検討を進め、全職員に確認している。

職員自己評価からも、職員の危機管理についての重要性の認識度が高いことがうかがえ、各種の訓練に関して積極的に取り組んでいることが報告されている。年長児は近隣私立園児とともに、交通安全指導を警察の交通安全課より受ける機会を設けている。また、事故予防の一環としてヒヤリハット分析を行い、職員間で共有する仕組みも整っている。さらに、非常勤や臨時職員、保護者、併設児童館、私立園などにも呼びかけ、地域としての危機対応力の向上に努め、緊急配信メールを活用し、情報を保護者に伝える仕組みも整っている。

人事考課制度によって、園（区）としての人事制度に関する方針を明示しており、園長面談、目標達成計画シートへの記入、自己申告書の提出などの一連の考課測定の仕組みが整っている。職員自己評価、係目標達成計画シートなどは、成果を判断できる指標をもって作成し、期間に応じて（４月、１２月、３月）進捗状況を具体的に記入している。自己申告では自らを振り返りながらチェックを行い、評点と評価理由を記載して区に提出する流れとしている。園の目指す保育に関する認識が共有できるような仕組みが整っている。

区の保育園職員として必須である職階級に応じた研修は、区の担当課や人事課で計画されている。研修参加後には報告書が提出され、職員会議などでの共有により成果を確認・共有している。受講実績は記録として残され、職員個人の受講歴が確認できるようになっている。また、グループ園長会では、中期３か年計画（平成２８?３０年度）について毎年成果・評価・課題抽出に取り組んでおり、園長の啓発や研修にもなっている。さらに、園長会で収集した他園の進捗状況や工夫などは、職員会議を通じて共有し意識の向上に繋げている。

ＰＣの運用については区で管理しており、個人パスワードも半年を目安に更新を義務付け、アクセス制限をかけている。またＰＣは台数が限られているのでルールを設けて使用し、ファイルの保管には共有フォルダを活用している。子どもや保護者の個人情報の管理は徹底しており、情報の重要性や機密性を踏まえ、ペーパーベースの媒体は施錠できるファイリングキャビネットを使用している。さらに事務室から持ち出す際には、個人情報持ち出し簿に記載するなどの管理基準を設けている。

個人情報の取り扱いについては、利用目的を明示した文書を提示して理解を得るようにしている。また、保育士体験の参加者の園内掲示についても、名前は見えないようにしている。職員には入職時研修で学ぶ機会を図り誓約書を交わし、実習生やボランティアには活動開始時のオリエンテーションで説明し理解を得てもらえるようにしている。さらに、開示請求権に関する取り扱いについては、請求から提供までの一連の手順をフローチャートによって明示し、職員が適切に理解できるようにしている。

区のホームページに統一して提供されている保育園情報や「地区リーフレット」等で、利用希望者は園情報を比較しながらを見ることができる。「園のしおり」には園の目標や基本方針のほか、取り組みを写真入りで分かりやすく表現されている。区のホームページ、いたばし子育て情報ブック に情報を提供するとともに、児童館に園だよりやお知らせを掲示している。また、園児の散歩時には子育て支援事業やイベントのチラシを職員が手渡しで配布するなど、積極的に情報を提供している。

「園だより」や「クラスだより」を毎月発行しており、園での様子を詳しく伝えることに力を入れている。「園だより」には、園長の言葉、園全体のスケジュール、誕生日、各クラスのトピックスなどを掲載している。また、保護者に伝えなけばならない案件も明示し、コミュニケーションツールになるようにしている。「クラスだより」は各担任を中心に作成しており、クラス単位での保育の様子が詳しく分かるようになっている。園だよりや行事計画は区の保育課、各保育園に毎月提出し情報共有している。

見学の要望があった時には、保育園での遊びや生活がみられる時間帯を推奨しており、基本的には園長・副園長が対応している。本年度は概ね月３回実施しており、園全体の見学後に保護者からの質問に応じている。見学時や電話による子育て相談には園長や副園長が中心になり、保護者の話を傾聴し、丁寧に対応することを心がけている。事前予約での見学を原則としており、できる限り希望日に対応することを心がけ保護者の立場を優先し、臨機応変な対応を心がけている。

入園面談時に園生活に関する詳しい内容を「園のしおり」を基に説明し、合わせて事前に配付した家族状況調べなどを確認し提出してもらうことにしている。スムーズな園生活が送れるように嘱託医の検診をはじめ、保育士や看護師も同席し、健康・食事・排泄や留意事項などについて確認している。入園児や保護者の状況を細かく把握し、個々に合わせた対応ができるようにしている。「園のしおり」に変更が生じた際には、掲示や口頭もしくは保護者会などで詳しく説明し、理解を促している。

入園面談で把握した子どもや家庭の情報をもとに職員会議において、各職種が連携を図りながら適切な保育が提供できるようにしている。栄養面・健康面・家庭状況・子どもの状況を各専門的な立場から報告し、児童票にまとめている。アレルギーなど経過確認が必要な場合は随時状況を聞き取り付け加えている。また、３月中旬の金曜日には入園説明会を開催し、保育内容、個人情報取り扱いについて、親の一日保育士体験など、入園に向けての詳しい説明を行うことにしている。

入園直後、子どもが不安やストレスを抱えている場合は、個別に関わり、なるべく一人ひとりの要求を満たすよう努めている。必要に応じて概ね１週間程度の期間を定めた「慣れ保育」も実施している。転園する子どもについては、必要に応じて健康の記録などを申し送り、継続的な支援が行われるよう配慮している。卒園児は運動会などのイベント時だけでなく日常的にも来園を促し、継続的に関われるようにしている。転園卒園児への配慮として、いつでも来園していいこと、相談にも応じることを伝えており、温かい受け入れを心がけている。

保育課程を踏まえ、子ども一人ひとりの個別の具体的なニーズや課題を明示した年間指導計画を作成している。指導計画については個人面談などで口頭で丁寧に説明し、理解を深めてもらえるようにしている。手順としては、概ね４月の１か月間子どもの様子を把握し、連休明けに各担任が原案を作成し、副園長の指導のもとに５月中旬～下旬にかけて完成する流れとしている。また年間スケジュールについては、概ね４月10日頃までには保護者に伝えられるように作成に取り組んでいる。

０歳児は毎月、他の年齢は期ごとに発達経過や家庭状況などを児童票に落とし込んでいる。日々の保育日誌、連絡帳、児童票、個人面談記録などによって、子どもの発達がどのように推移したのかについて把握し記録に残している。職員会議や夜間会議、乳児・幼児打ち合わせ、クラス内ミーティングでは、個々の発達や情報について全職員に周知・共有できるようにし、日々の連絡・伝言については申し送りや園日誌で周知している。年度替わり時には新旧担任で情報や課題を引き継ぎ、職員間で共有している。

幼児クラスでは、３クラス合同で交流する機会を保育の中に多く取り入れている。週２回の体操集会をはじめとして縦割りグループで手をつないで散歩に行ったり、年末子ども会や七夕などの行事の際には会食を行っている。異年齢での交流を通して、年長児と乳児クラスが関わりを持つなかで見守ったり、憧れるなどのやさしい気持ちが育つように支援している。

小学校教育への円滑な接続に向けて、小学校見学や学校主催で遊びに参加させてもらう機会があり、年長児が就学にむけて期待を持てるように援助している。就学先小学校にむけて一人ひとりの保育要録を作成し提出しているほか、年長クラスの保護者会では小学校校長に来園してもらい、就学にむけて必要なことについて話を聞いたり、保護者からの質問等に応じてもらっている。小学校入学前に身につけておきたい１０の生活習慣として、箸の持ち方やハンカチの使い方など日頃の様子を保護者にもチェックしてもらえるように取り組んでいる。

登降園時には、担任だけでなく園長と副園長も保護者に声をかけ子どもの様子を確認し、保育園での出来事を伝えるようにしている。保護者の就労時間等により担任が直接会えない場合には、当番表を活用して子どもの様子や連絡事項を当番の職員が伝えるようにしている。けがや事故等があった際には、担任が残り直接保護者に伝えているほか、状況に応じて電話等も使用している。

年度初めの保護者会ではクラスごとに年齢に応じた発達の姿とともに必要となる生活習慣等についても伝えている。トイレトレーニングについては、２歳の保護者会で説明しているが、保護者の希望にも対応しており、一人ひとりの発達に合わせて個別に保護者と相談しながら進めている。着替えや食事の際の食具の使い方などについては、０歳児から職員が手伝いながら自分でもできるように支援し、箸の使用は４歳から遊びの中で取り入れ、５歳児クラスでは給食時に使用できるように支援している。

０歳児クラスでは、入園当初は個々のリズムに合わせて午睡時間以外にも睡眠がとれるように配慮しているが、少しずつ保育園での生活時間に慣れるようにしている。午睡時間に入る時間は、成長とともに遅くなっていき、５歳児クラスでは秋の運動会後からは就学にむけて少しずつ午睡時間を短くしていき、就学前までにはなくすように取り組んでいる。他のクラスは午睡中であるため、子どもたちは絵を描いたり塗り絵をして静かに遊べるようにしている。体調や活動内容によって疲れがある場合などは、横になって休めるように状況に応じて個別に対応している。

０歳児から言葉で伝えることを大切に考え、名前を呼ばれ返事をすることやお友達の名前、玩具や場所にも名称があることを繰り返し伝えている。１、２歳からは、歌や絵本の読み聞かせやままごとなどのごっこ遊びを通して多くの言葉を覚え、大人の真似をしたり言葉による伝えあいを楽しむことができるように取り組んでいる。幼児クラスでは保護者やボランティア・実習生が来た時などに質問や発表をする機会もある。また、５歳児クラスでは「あいうえお表」や時計の掲示によって、生活の中で自然に文字や数字に興味が持てるよう支援している。

園庭遊びや公園への散歩など、その日の保育のねらいと天候などを考慮して、保育の中に多くの戸外活動を取り入れている。近くの公園では草木の変化や虫探し・ドングリ拾いを体験し、新しく広くなった日当たりのよい園庭では、遊具を使って遊んだりプランターでの野菜作りも行っている。用務職員と協力しながら土づくりからはじめ、ゴーヤ・オクラ・ピーマンなど季節の野菜の種を植え水やりから収穫までを楽しんでいる。日常的に身近な自然に触れ季節の変化に気づけるようにしたり、担任以外の職員と一緒に活動することもよい成果となっている。

幼児ではわらべうた遊びや椅子取りゲーム、幼児では遊具の使い方やドッジボールなどの遊びを繰り返しながら、順番を待つことや相手の気持ちになって考えてみることなど、遊びの中にもルールがあることを理解し、自分の気持ちを調整する力が育てられるように配慮している。また５歳児になると毎朝の人数調べや給食当番、乳児の午睡時間の手伝い、園庭のプランターの水やりなどの当番活動を通して、感謝される喜びや自分の役割を自覚し、最後まで責任を持って行うことの大切さも伝えることができている。

季節の行事の由来について絵本などでわかりやすく伝えるとともに、それぞれにちなんだ作品を作ったり手遊びや踊り、歌をうたって日本の伝統に触れる機会を持ち、興味や関心が持てるように支援している。こどもの日・七夕・節分・ひな祭りなどの行事の際には、幼児では３クラス合同の集会を行い、行事にちなんだ食品や飾り付けの工夫された給食を一緒に楽しみ、お祝いする特別な一日であることが印象に残るように工夫している。また、誕生日は各クラスで誕生日会を行い、給食は誕生日プレートでお祝いすることを一人ひとりが楽しみにしている。

運動会、お祝い会（３月の卒園と進級を祝う会）は、日頃の活動の成果を披露する場として捉えている。子どもたちが一つの目標に向かって、クラスを超えて友達と協力し努力したことを認めてもらい、達成感を味わえるように支援している。当園では、子どもの運動機能の発達や好奇心に着目し、日頃から園全体で子どもの体幹を鍛えるための運動に取り組んでおり、５歳児では運動会の組体操に向けて、日々の活動に様々な動きを取り入れている。毎日の保育の中で体験する遊びや運動、異年齢での交流など多くのことが成果につながるように取り組んでいる。

保育時間は７：１５～１８：１５迄、延長保育時間は１８：１５～１９：１５迄として対応しているが、保護者の就労状況により保育時間が長くなる子どもがいることから、給食以外に補食にも対応し落ち着いて過ごせるようにしている。延長時間帯はままごとなど遊びのコーナーを作り、マットを用意して座ったり横になったりできるように設定し、絵本の読み聞かせやゲームなど日中とは違う遊びをしながらくつろげるような工夫をしている。

登園時に子どもが安心して保育に入れるように、朝の当番はできる限り担任がクラスで受け入れられるようにしている。夕方も保育室の移動をすることなく日中と同じ環境の中で過ごせるようにしているが、担任以外の職員が保育を担当する場合もあることから、日中の子どもの様子を申し送りして情報の共有に努めており、保育形態の変化があっても子どもが安全に過ごせるように配慮している。

区立保育園統一の献立を使用して各園で調理を担当し、おやつと補食の提供も行っている。献立は季節の食材を取り入れ、味付けは乳児用の薄味と幼児用とで別になっている。園庭で栽培した季節ごとの野菜は、少量でも給食に取り入れており、嫌いな野菜でも食べられるようになったり、食材を身近に感じられる機会となっており、子どもたちの楽しみとなっている。子どもが落ち着いて食事がとれるように、テーブルと椅子の高さは子どもの成長に合わせて設定しているが、高さが合わない場合は個別に足台等を使用して調整し正しい姿勢が保てるようにしている。

食物アレルギーがある場合には、食物アレルギー連絡表に基づいて病型・症状・食物・保護者との確認事項や医療機関、薬の使用等を把握し個別に保護者との打ち合わせを行い除去食に対応した食事の提供をしている。成長の過程においてアレルギーが解除になった場合には、食物アレルギー除去解除届を提出してもらうしくみとなっている。給食時には個別のトレーにネームプレート（顔写真と除去食品）を載せ、提供時には目視確認と調理師、担任が再度確認し誤配や誤食がないように徹底している。

食に関する関心を深めるために、調理、用務、食育プロジェクト担当者が連携をとりながら活動を進めている。年１回の食育集会では３色食品群や体のしくみについて説明し、食べることの大切さを伝えている。幼児クラスでは命の大切さを伝えるために魚の解体を行ったり、給食で使われているだしの試飲をして昆布や煮干しなどの材料を見せたり、給食に使用しただしを当てるクイズをすることで食への関心を引き出す機会なども図っている。調理活動では、ピーラーや包丁を使い野菜の皮むきやカットなど年齢ごとに様々な体験ができるように取り組んでいる。

保健指導は看護師を中心に定期的に実施しており、年齢に応じて正しい手洗いや鼻かみの仕方、歯磨き指導を行っている。また、わかりやすい教材を使用しながら目の構造について説明し、こすったり叩いたりしないように伝え、子どもが自分の健康や安全に関心を持ち病気や感染症を予防できるように援助している。４歳児からの視力測定では、初めて体験する子どもも多いため、正しく測定できるように事前に測定の練習を行うなど状況に応じた適切な指導が行われている。

けがや病気で受診が必要な場合には、保護者と連絡を取り、かかりつけ医とやり取りしたり受診に付き添うなどの対応をしている。保育中のけがや発熱などで保護者の迎えを待つ間は、必要に応じて事務室の折りたたみベッドを使用して様子を見守るようにしている。子どもの安全は保護者の安心につながるという考えのもと、けがの予防や緊急時の対応等については適切な判断ができるように対応マニュアルや医療機関一覧等を整備し、保育士への指導や周知を行い日頃から備えている。

午睡時の呼吸確認は、０歳児は５分、１～５歳児は１０分間隔で行いSIDS(乳幼児突然死症候群）予防に努めている。感染症等など子どもの健康に関することは入園説明会で保護者に説明しているほか、ほけんだよりや玄関の掲示板にある保健コーナーでは流行疾患や発生状況などを速やかに掲示して情報提供し、保護者に注意を呼び掛けている。また、子どもの健康や離乳食についてなど保護者からの質問等にも随時対応し、健康相談の機会としている。

保護者同士が子育てや保育に関する情報交換をしたり悩みを話し合ったりできるように、保護者会ではグループに分かれてフリートーキングの時間を設定し、各グループでの話し合いの内容はクラス便りに掲載して情報を共有できるようにしている。また、運動会で頑張ったことなど保護者から子どもへの言葉が記入されたたくさんの付箋をクラス前に掲示して、他のクラスの保護者や職員も見ることができるようにしている。保護者同士が会話をする機会だけでなく、様々な情報提供の方法で思いを伝えたり共有できる機会を充実させることを目指している。

保護者の就労時間や生活環境は様々であり、意見や要望は日々の送迎時や連絡帳、保護者会や面談の機会を通して把握に努め、柔軟な対応を心がけている。当園では保護者の就労体制や残業などを考慮し、延長保育のほかスポット利用として当日受付に対応しており、保護者が安心して子育てをすることができるように支援している。保護者アンケートの「保育時間の変更については柔軟に対応してくれるか」については、「はい」が７２．２％であり、高い満足度であった。

運動会など保護者参加の行事以外に、保育園での一日の過ごし方や保育士、お友達との関わりなど、通常の保育の中での子どもの様子を知ってもらい保育への理解を深めてもらえるように、０歳児から親の１日保育士体験への参加を呼び掛けている。多くの保護者に参加してもらえるように、年間希望調査を行い、希望日に参加できるようにしている。参加者は多く、参加後はアンケートを行い感想の記入もお願いしているが、保育や子どもの姿を知ることができてよかったと参加を喜ぶ声が多く聞かれている。

区主導による、子育て支援事業として「げんきッズランチ」や「園庭開放」「ふれiブックコーナー」など多くの事業を展開し、児童館と併設園であるため、児童館に訪れた親子と園の子どもたちとの交流を行うこともある。また、５歳児は中学校コンサートや大学のお姉さんお兄さんと遊ぶ会などに参加して子どもが地域の資源を利用し、多様な体験や交流ができるような機会を確保している。５歳児の地域との交流は、普段できない体験であることに加え、地域の同じ年の子との交流の場にもなっており就学前のよい経験としている。

「なかよしの日」、「みんなで遊ぼうよ」を設定してビラ等を作成し、園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加したりなど、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している。ただし、地域交流の「みんなで遊ぼうよ」は参加が少ないので、もう少し事前にアピールすることを検討している。

入園時には「個人情報の取り扱い」について説明し、同意書を交わしている。園で保管している個人情報は、二重に施錠できる書庫を用い、閲覧する際には園長・副園長の許可を得るようにしている。パンフレットなどに写真を掲載する際にも同意をもとに使用している。プール遊び、おむつ交換、トイレを使用する際にも、子どもの気持ちを考慮した対応に取り組んでいる。保護者会や個人面談を通じて、プライバシーへの配慮に関する見解を説明している。

子ども一人ひとりの様子を見ながら、発育に沿った保育を尊重した保育を進めるよう心がけ、個々の遊びについても、子どもの思いを受け止めるようにしている。体調・睡眠・食事などについては、登園時に保護者から詳しく聞き取り、連絡帳の記載事項を見落とさないようにしている。生活習慣に配慮した保育を推進できるように、日々の中や個人面談で保護者の価値観や意向をつかみ柔軟な対応を心がけている。特に個々の価値観や生活習慣については、年度の切り替え時に職員会議で引き継ぎ確認している。

虐待に関してはナイーブな問題を含み、プライバシー保護の観点からも園では慎重に取り組んでおり、マニュアルの対応に加え園長、副園長と相談のうえ対処する流れとしている。日常の保育では、日々の保護者とのコミュニケーションを大切にし、保護者の抱えている問題や悩みに相談に応じながら、少しでも不安が解消できるよう子育ての援助・支援の機会を大切にしている。保育の場面でも、保護者と子ども、保育士を交え、時間をかけながら話し合うこともある。保護者の思いを受け止めながら、園全体で早期発見・予防できるよう支援している。

年度初めの職員会議において、保育マニュアルの確認を行い改善すべきものがある場合は、打ち合わせを持ちながら取り組んでいる。保育業務上、実態と合わないことが生じた際には、その都度見直しに取り組んでいる。見直しにあたっては、実態に沿うよう職員の意見や保護者の状況を把握して検討している。また、リスクマネジメントをもとにけがの無いよう保育に努めたり、月１回の避難訓練で安全性について意識を高めている。さらに、各クラスの保育は指導計画に基づいて進め、前期と後期で反省し次年度につなげている。

職員が一定レベルの知識や技術を学べるような機会として、区（人事課）の職員研修や主管課の保育研修などを通じて、職員一人ひとりに必要とする育成の場を提供している。研修受講後は職員会議で報告し、知識を共有することで日々の保育に活かしている。また、５ＰＴ（子育て支援、環境、保育内容、食育、危機管理）も園内研究として位置付けて年間計画を策定し、職員で学び合う場を設けている。また、職員一人ひとりに「報・連・相」の意識の高揚を図り、問題が発生した時は情報共有し話し合いをする中で園長に助言をもらい解決している。

昼打ち合わせや定例会議で確認・決定した事案については、全職員への周知に努めている。当番等で会議に出席できない場合は、議事録を見ることで、状況を把握できるようにしている。また、ヒヤリハットは、すぐに記録を取り報告し合い、保育マニュアルの危機管理を読み合わせて、職員全員が子どもの安全性に配慮した保育ができるようにしている。さらに、保育の中で気になることや迷うことが生じた際には、園長、副園長がいつでも指導助言する体制が整っている。