東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の保育方針は、「子どもから出発する保育」である。今年度、保育目標・保育方針を法人内４園で共通とした。この保育方針について、リーダー層が研究を進め、法人内で研究発表を行った。今後、全職員が共通認識を持てるよう、文書化をするとともに、発表する場を設けて理解を深めていく計画である。保育目標などは、玄関に掲示するとともに、職員ロッカーにも掲示して周知を図っている。職員会議内で行っている勉強会では、「主体性のある保育」をテーマに事例検討を行い、理解を深めている。

昨年度に引き続き、法人が目指していくことについてコアバリュー研修を続けている。組織として、園長の下に主任、副主任を配置している。職員会議等でリーダー層の役割を伝え、掲示もしている。リーダー会議や、園長・主任・副主任での話し合いを行い、課題や問題について検討して、その結果を職員に伝えている。副主任が幼児クラスに配属されるようになり、シフトの見直しや配置について、素早く対応できるようになった。毎年度、新人職員が４～５名入職してくるため、リーダー層のさらなるスキルアップが重要であると考えている。

毎月、職員会議、乳児会議、幼児会議、早遅会議、リーダー会議を開催している。園内で決定する事項は、園長・主任・副主任で検討し、その後必要があればリーダー会議で再検討している。決定事項は、職員会議や諸会議で職員に周知している。法人内では、保育園４園の園長会、保健連絡会、給食連絡会を毎月開催し、情報交換と共通の課題について検討を行っている。決定事項は、保護者に対して保護者会や配布物・掲示物で周知できるようにしている。

職員が守るべきことは、法人理念に盛り込んでいる。詳細は就業規則の服務規律などに明記し、職員が誰でも閲覧できるようにしている。また、日々の保育の中で話しをしたり、保育を総点検するをテーマにした書籍を全職員に配布した。第三者評価は、平成26年度に続いての取り組みである。第三者評価を行わない年も、外部機関による利用者調査を実施している。結果は常時園玄関で閲覧することができる。法人でホームページを開設しており、法人概要、法人理念、事業報告、決算報告などを公開している。

地域の子育て家庭に対して、妊婦さんを対象とした親の体験学習や、０歳から２歳児までを対象に保育所体験を行っている。そのなかで、身体測定や個別相談にも応じている。ただ、参加人数が少ないと認識しており、地域の方々にもっと知っていただきたいと考えている。また、専用室型の一時保育、病後児保育も行っている。近隣の子育てニーズは高く、一時保育の申込みは多い。近隣の幼稚園・保育園が連携し、合同コンサートを開催して５歳児が参加している。地域と防災協定を結んでいるほか、町会のお祭りにも参加している。

ボランティアとして、小・中学生の職場体験、高校生の体験学習を受け入れている。また、墨絵や菜園活動にボランティアの協力を得ている。実習生の受け入れも行っている。人材の育成のために、ボランティア・実習生は可能な限り受け入れる方針である。事前のオリエンテーションで注意事項を伝え、プライバシーの保護について誓約書にサインをもらっている。地域の関係機関のネットワークとして、区の園長会、幼保小連絡会議などに参加し、可能な限り協力する体制をとっている。

苦情解決の仕組みを整え、玄関に掲示して周知している。苦情解決のための第三者委員として２名の方に委嘱し、顔写真と電話番号を開示している。園玄関にはご意見箱も設置している。入園のてびきに苦情解決制度について明記している。苦情受付担当は主任、苦情解決担当責任者は園長である。玄関を入ってすぐのところに事務所があり、保護者は園長・主任と気軽に話しをすることができる。保護者から意見や要望が出された際には、園長・主任・副主任で話し合い、対応が可能なものには速やかに対応している。

毎年度、外部機関による保護者アンケートを実施している。今回の保護者アンケートでは、回答をいただいたのは60名であり、回答者割合は７割弱であった。総合的な園の感想として、「大変満足」が32名、「満足」が26名とあわせてほぼ全員の方が満足されている結果となっている。また、行事後にはアンケートや連絡帳により保護者からの感想や意見を集めている。これらをまとめて園だよりで報告している。セキュリティへの関心が高く、防犯カメラの設置や、運動会では入場者にシールを配布して防犯に努めた。

地域の福祉ニーズは、区の園長会や各種研修、一時保育の利用者からも把握している。地域のお祭りに参加したり、各行事に地域の方を招いて、保育事業に理解と協力を得ている。地域の子育てニーズは１・２歳児を中心に引き続き強いと認識している。今後の社会福祉法人のあり方や子育て支援制度の動向に柔軟に取り組むよう、法人内で検討を進めている。

中長期計画は法人で検討している。法人内の４保育園の園長が集まる園長会をはじめ、主任会、リーダー会などを定期的に開催し、共通の課題について検討している。今年度、保育目標・保育方針を法人内４園で共通とした。この保育方針について、リーダー層が研究を進め、法人内で研究発表を行った。年度単位の事業計画は、年度末に園長・主任・副主任で打ち合わせを行い、子ども達の様子や前年の反省を踏まえて立案するようにしている。設備面では、建物の修繕が今後見込まれるため、計画的に進めていく意向である。

行事後には連絡帳などを通じて保護者の感想を集めて集計し、次回の計画の参考にしている。行事は毎年同じものではなく、子ども達と一緒にじっくり考えて取り組むこととしている。計画の推進にあたっては、職員会議や乳児会・幼児会で事例検討を行い、いろいろな職員の考えを知ったり、意見交換ができるよう勉強会を行っている。また、法人内各園との情報交換から参考となる事例を集めている。安全性の向上のため、マニュアルの作成とともに、ＳＩＤＳについて、けいれん時の対応、おう吐物の処理などについて、看護師による勉強会を行っている。

火災・地震に備えて、様々なシナリオを想定した避難訓練を毎月実施している。誰がどのように動くか、業務分担をしている。事故が発生した際には必ず振り返りを行い、再発防止に努めている。クラス毎に事故防止チェックリストを用いて、毎日点検を行っている。防犯対策として、防犯カメラの複数台設置、オートロックの設置などを行っている。不審者を想定した訓練も、今後行っていきたいと考えている。ＡＥＤの導入を計画している。冬場は空気清浄機の導入や換気を積極的に行い、感染症の予防に努めている。

人事考課制度は現在見直し中で、運用を止めている。新規職員の採用は法人で行っている。面接と作文により、当法人の方針に合うかどうかを判断して決定している。翌年のクラス配置は、事前にアンケートを取って希望を把握し、職員の年齢や経験年数、性格なども考慮して経営層が検討して決定している。１月からは経営層と職員の面談を行っている。法人内で必要に応じて人事異動を行っている。人員を多く配置して手厚いサービスを提供している。

職員の育成に関しては、園長との面談を通じて意向を把握している。その意向を踏まえ、経験年数や特技、クラスの状況を考慮しながら研修に参加させている。外部の研修にはどの職員も年１回は参加できるように配慮している。研修参加後には、報告書の提出とともに、会議でも報告してもらう。毎月の職員会議の中で勉強会を行い、事例検討や子どもの安全、記録の取り方などを学んだりグループ討議を行っている。また、法人内の他の保育園を見学する交換研修を行っている。昨年度に引き続き、法人が目指していくことについてコアバリュー研修を続けている。

労務管理は、法人のシステムに準じて行っている。新入職員に対しては、特に丁寧にいろいろなことを伝え、その後のフォローにも気を配り、働きやすい環境を整えている。手厚い職員配置により、有給休暇を取得しやすい環境にしている。夏季休暇も連続した一週間が取得できている。職員のストレスチェックを外部機関に委託して行っている。福利厚生として、健康診断や予防接種の費用負担、慰労会、制服の貸与などを行っている。

保護者や子どものプライバシーに関する機密性の高い書類は、鍵付きの書庫で管理している。パソコンを活用し、文書や記録のデータ化を進めている。パソコンはパスワードを設定して使用者を限定している。職員が使用するノートパソコンや外部記憶媒体は、事務室で管理している。事務所内の書類は、それぞれのファイルにインデックスを付けて管理し、必要な時に職員が見ることができるようにしている。

法人として個人情報保護規程を策定している。法人のホームページにて開示している。入園のてびきでは、個人情報保護方針を掲載するとともに、個人情報の保護と取り扱いについて同意を確認する書式を添付している。職員に対しては守秘義務について誓約書を提出してもらう。実習生などにも個人情報・プライバシーの保護について書類にサインをもらっている。

園の情報は、区のホームページや保育施設ガイドなどで入手することができるようにしている。また、法人でホームページを作成しており、その中で園の情報を得ることができる。法人ホームページでは、概要、園の特徴などの情報を掲載している。外部の方が来た際にはパンフレットを渡している。利用希望者が様々な媒体・手段で園の情報を得ることができるようにしている。

行政や関係機関へは、在園児の状況や運営上の基本的な情報について報告している。日頃より情報の交換を積極的に行い、園を運営するうえで密な連携がとれるように努めている。区のホームページでは、園の基本的な情報や問い合わせ先などを公開している。地域の関係機関のネットワークとして、区の園長会、幼保小連絡会議などに参加し、可能な限り協力する体制をとっている。

見学は希望する方が多いため、見学日を設定して対応している。対応は、主に園長・主任・副主任が行い、疑問点が残らないように説明を行っている。法人の理念を伝え、理解したうえで選んでいただけるように説明している。園内を案内し、資料を使って細かく説明を行い、実際に園での子どもの生活の様子がわかるように見ていただいている。

入園決定後には、面談を行っている。入園のてびき（重要事項説明書）を用いて、基本事項や園生活における具体的な保育内容などをわかりやすく説明している。面談での聞き取りでは、保育に対する個々の要望、アレルギー、子どもの支援に必要な個別事情などを把握している。園長・栄養士や看護師が担当している。個人情報や苦情解決などについても説明を行い、署名をいただいて確認している。

保育に必要な情報は、入園時に児童票や緊急連絡票などの書類に記入していただいている。入園時に得た情報は、職員間で共有して周知している。面談では家庭での様子を細かく聞くことで、入園前の生活を踏まえた支援ができるようにしている。入園後は子どもの様子や保護者の就労状況に配慮し相談のうえで、保育時間を調整するようにしている。保護者とコミュニケーションを密に取りながら、一人ひとりに合った保育ができるよう努めている。

転園などの理由によりサービスを終了する場合には、お別れ会を開いたり、在園児から絵や製作物のプレゼントなどを行っている。園で開放している行事に参加が可能なことや一時保育の利用を勧めるなど、継続的な支援につなげている。来園された際には声をかけて近況を確認し、不安や相談ごとがあれば応じている。卒園児がランドセル姿を見せに来てくれることもある。転園・退園をきっかけに支援が途切れてしまわないように配慮している。

子どもの心身・生活状況などは、保育日誌、児童票、健康記録など、統一した様式に各担任・看護師が記録し、職員間で把握している。連絡帳は0・1・2歳児が使用している。3歳児以上は、連絡事項がある時や必要に応じて連絡ノートを活用している。また、その日の様子を伝えるボード「デイリー」や、行事・活動を写真とコメントで紹介する「ドキュメンテーション」を展示して保護者に伝えている。0・1・2歳児の児童票・月の指導計画・個人記録（エピソード記録）は、保護者に開示し、保護者から意見や感想・要望などを記入していただいている。

乳児クラスは保護者に指導計画を開示しており、幼児クラスでは週案として掲示し、活動予定やねらいなどを理解していただけるようにしている。日々の保護者とのやりとりや保育参加・面談、保護者会などの機会を通して計画について説明を行い、保護者に同意を得るようにしている。子どもの日頃の様子を写真やコメントなどを使用して細かく伝え、子どもたちにとって何が必要であるのかを説明することで理解を得るよう努めている。計画を変更する必要がある場合には、クラス内や各種会議にて話し合いを行い、職員周知の下で変更を行っている。

法人内では、保育園４園の園長会、保健連絡会、給食連絡会を毎月開催し、情報交換と共通の課題について検討を行っている。園内では毎月、リーダー会議、乳児会、幼児会、職員会議、早遅会議などを開催して、必要な情報を職員に周知している。朝礼や終礼なども実施している。職員間では、各クラスで用意している引継ぎ簿や早番・遅番のノートに記入して、保育に必要な情報や引継ぎ事項などを共有している。

年齢別クラス編成だが３つの生活段階（0・1歳児、2歳児、3・4・5歳児）に分けて、個々の発達に応じて1人ひとりの発育と自立を確実にする取り組みがある。子どもの発達や生活環境等は児童票に記録し、定期的にエピソード記録等の個別記録を加えて把握している。集団の取り組みを大切にしながら、一斉の保育とせず個々を大切に少人数の取り組みをしている。子どもが自ら考えて対話しながら体験できる環境を重視し、子どもの目線で室内のレイアウトや作品の展示、玩具の配置、窓・鏡・棚等の設置、室内の色調などを工夫している。

0歳児と1歳児の保育室は年齢・月齢別に活動しているが、隣り合ったオープンスペースで行き来ができるので、子どもが個々に落ち着ける場所がある。2歳児は成長に伴い気持ちが揺れる時期なので、生活と活動を1つの保育室の中で実施し落ち着ける環境にしている。3歳児以上では異年齢の関わりを大切に、保育方針「思考力の芽生えを対話により育てていきます。」保育目標「主体性をもって対話ができる子ども」を実践し対話を重要視している。子どもの気持ちを引き出し、子ども同士が互いを尊重し問題を解決できるように援助している。

特別な配慮が必要な子どもの保育は、定期的な区の巡回指導、発達支援センター等の専門機関と連携し助言を得ている。個別の保育計画と個別配慮児記録を作成し、乳・幼児クラスごとの打ち合わせや職員会議で情報を共有して取り組んでいる。年長児の就学に向けた取り組みとしては、地域の幼保小連携会議に園長・クラス担任が出席して小学校と連携を図っている。近隣の小学校と年間を子ども同士の交流があり、小学生と一緒に製作活動をしたり、小学生が職場体験で来園している。

朝夕ともに保育士が口頭で保護者から家庭での様子を聴いたり、園での様子を伝えている。0・1・2歳児は毎回連絡帳でも、子どもの様子を伝えて共有している。3歳児以上は、連絡事項がある時や必要に応じて連絡ノートを活用している。園内には週案を掲示し、クラスの様子を伝えるボードや、行事・活動を写真とコメントで紹介するドキュメンテーションを展示している。乳児クラスは毎月、子ども1人ひとりの様子を伝えるエピソード記録を保護者に渡して、感想や要望をもらっている。

年齢別の６クラス編成に加えて、0～5歳児を大きく３つの生活段階（0・1歳児、2歳児、3・4・5歳児）に分けて、個々の発達に応じて1人ひとりの自立を確実にすべく援助している。2歳児は乳児から幼児へ成長し気持ちが揺れるので、生活と活動を1つの保育室で落ち着いてできるようにしている。食事・排泄等の基本的習慣は、月齢だけを指標とせず、個々の発達から無理がない時期を見極めて援助している。乳児クラスで毎月保護者に渡す子どものエピソード記録は、情報を共有して保護者と一緒に生活習慣の習得に取り組みたいと作成している。

午睡時間は子ども1人ひとりの生活リズムや年齢に応じて設定している。年長児は午睡するかどうかを選択制にしている。午睡しない時は絵本を読んだり、ワークブックに取り組んで静かに過ごしている。0歳児は個々に生活リズムが異なるので、午睡等の情報をボードに記入し、一目で確認できるようにしている。午睡中の乳幼児突然死症候群を防ぐために、0歳児は5分毎、1・2歳児は10分毎に呼吸や姿勢等を確認し、午睡チェック表に記録している。

「子どもから出発する保育」を方針として、子どもの自主性・自発性を尊重して主体性を育むことを心がけている。各クラスの遊びのコーナーは子どもの発達にあった玩具や道具を設置し、遊びに集中できる環境がある。製作や遊びが途中であれば、続けて取り組めるようにそのまま保存している。芸術専門士が子どもの様々な表現活動に関わり、アトリエを活用して子どもの興味を汲み、掘り下げて表現活動を展開している。また、集団の中で個性を発揮できる雰囲気を作り、当番活動や行事などは子どもの考えを活かし、主体的に取り組めるようにしている。

保育目標「主体性をもって対話ができる子ども」は自己肯定感を持ち自分の考えや思いを表現できること、お互いの思いを理解し相違を確かめながら答えが探せることを目指し、対話を重視した保育をしている。乳児期は保育士の語りかけ・読み聞かせ・対話を通して、幼児期は子ども同士や保育士との対話を大切にして、言葉の感覚を育み自己表現できるように対応している。日常生活の中で、音楽遊び・運動遊び・墨絵・英語イマージョン等の表現活動を行い、教えるのではなく、子どもが興味を持ち様々な表現方法に触れる機会を提供している。

園舎の外に園庭や広いテラスがあり、三輪車・縄跳び・フラフープ等の外遊びもできる。夏はプールを設置して、冬に雪が降ると雪遊びや雪だるま作りをしている。2階テラスに菜園を整備し、花や野菜を育てながら子どもたちが観察している。園の周辺に自然豊かな公園があり、目的にあわせて行き先を選び外遊びをしている。公園で木の葉や実などの自然物を拾って持ち帰り、製作の材料にしたり室内に飾っている。これらの体験を通じて、都心の住宅地ではあるが、季節を体感し自然に触れ合う機会は多い。

四季の伝統行事から様々な文化を体験し、豊かな心を育むことをねらいとしている。伝統文化を体験する活動として、端午の節句・七夕まつり・ハロウィン・クリスマス会・節分・ひな祭り等がある。その他に春・秋の遠足、社会見学、芋掘り等があり、月1回の誕生会は昼食・おやつも特別メニューでお祝いする。保護者も参加する運動会・オルト展（作品展）・生活発表会は、それぞれに日頃から取り組んでいる運動活動、造形・絵画等の製作・表現活動、集団表現活動の披露の場でもあり、子どもの意見や考えを尊重して取り組めるようにしている。

生活発表会は3・4・5歳児が異年齢グループを編成して取り組む。今年は手品・華道・オペレッタ・替え歌から各自が演目を1つ選ぶ方法で、4グループに分かれた。人気の演目は希望者が多く人数が偏るので、子ども同士の話し合いで解決するように職員が補佐している。オペレッタは台本がなく子どもの言葉で作り上げ、替え歌も子どもが歌詞を作り、どれも子どもたちが協力して創作する。日常生活に芸術専門士が加わりアトリエを活用した製作・表現活動があり、オルト展（作品展）はその延長として、子どもの興味や自発性を尊重し取り組んでいる。

月1回発行する「ブックレット」（各種おたより）や行事のお知らせ、1日の活動の様子を知らせる掲示等で、保護者に向けて行事の準備の様子を伝えている。行事が終わると保育士が当日の写真を使って「ドキュメンテーション」（記録）を作成し、子どもたちの行事の振り返りに使用したり、保護者に内容や取り組みの様子を伝えるためにエントランス等に展示している。運動会は保護者ボランティアを募り、運営に参加してもらう。保護者の保育士体験も実施して、コミュニケーションを取り相互理解を深めている。

朝の早い時間や延長保育でも子どもたちが安心して過ごせるように、年齢にあった玩具を用意し職員を配置して対応している。長時間、保育園に居ることで子どもに疲れや甘えが出ることを職員1人ひとりが理解して保育している。職員会議の中で延長保育の状況を報告し、職員全体で把握している。夕食時も温かいものを提供できるように工夫して、家庭に近い環境づくりを心がけている。

早番・遅番の職員はともに月1回会議を開き、それぞれの時間帯の保育環境を検討し、気になる子どもの情報を共有して今後の配慮を話し合っている。早番・遅番の月間指導計画を作成し、保育のねらい、配慮すべき点、環境設定、遊び等を計画的に実施している。遅番計画は16:45～18:30のほし組、18:30～20:30のつき組に分けて作成している。延長保育の実施状況は延長日誌等に記録して、計画の評価・見直しを実施している。

栄養士が保育士と連携して給食の様子や喫食状況を確認し、法人内の給食連絡会、園内の各会議に参加して献立や調理の工夫に取り組んでいる。旬の食材を取り入れた和食が中心で、家庭で使用頻度が少ない乾物・ひじき・切り干し大根等も積極的に使っている。素材の味を活かす天然のだしを使った薄味で、離乳食は無農薬食材を使い中期食まで調味料を使わない。伝統食・行事食・趣向を凝らしたお誕生会メニューがあり、3歳児以上は自由席のランチルームで、バイキング形式の配膳を行い、子ども同士や保育士と顔を合わせて食事をしている。

食物アレルギーは医師の診断・指示に従い個別に除去食を提供している。保護者が提出する「アレルギー生活管理指導表」に基づき担任職員と看護師がアレルゲンの食材を確認し、栄養士と相談して対応している。除去食を提供する子どもの個別アレルギー献立表を作り、除去対象の食材・献立に色をつけて区別し確認している。食事はトレー等の色を変えて、プレートを付けて一食分をセットして配膳し誤食を防いでいる。

ボランティア指導員の協力で園内菜園で多くの野菜を育て収穫し、パエリア・野菜の天ぷら等を作って食す経験をしている。野菜の成長を子どもと観察し、糖度を測り写真を撮って1年間の取り組みを園内に掲示している。様々な魚に直に触れて観察したり、今月のテーマに1つの野菜を選び、触って重さを量り、?いたり切って中を観察し、絵を描き、調理したものを食べる企画がある。クッキング体験はお月見団子・おにぎり遠足・お弁当詰め・おやつ作り等があり、行事食も趣向を凝らして食事に対する子どもの興味を高めている。

看護師とクラス担任が協力して、手洗い指導・歯磨き指導を実施し習慣化している。2・3・4歳児はうがい、5歳児は歯磨きをしている。安全面では、朝のお集りや公園に到着した時に、危険な場所や遊び方のルールなどを子どもたちに知らせている。走る時は手に物を持たない、園舎中央のスロープ式通路は走らない等のルールを決めている。交通安全や防災も折に触れて伝えており、5歳児は池袋防災館見学をしている。

月1回、同法人の他園と保健連絡会を開き、子どもの健康管理や衛生面の取り組みを話し合っている。医療的なケアは、看護師を中心に設備・備品を整えて、急な体調の変化にも対応できる体制がある。薬を預かることは原則ないが、処方薬の使用が必要な場合は保護者と相談して対応することがある。アレルギーやその他の疾患に対して、園医・看護師・栄養士・保育士が連携して保護者と協力し対応している。職員会議の勉強会で119番通報や心肺蘇生法のロールプレイを実施し、救急対応にも備えている。

毎月、身体測定を実施して看護師が個々にパーセントタイル曲線（発育曲線）に記録し成長を確認している。園医の健診は0・1歳児は週1回、その他のクラスは月1回実施し、子どもの健康状態を健康記録カード等に記録し保護者にも伝えている。乳幼児突然死症候群の予防対策は職員会議で年1回講習を行っている。0歳児5分毎、1・2歳児は10分毎に午睡中の様子を個々に確認してチェック表に記録している。毎月「ほけんだより」を発行して保護者に健康管理に関する情報を提供し、感染症の最新情報も伝えて注意を促している。

入園時の面談や日々のやり取りの中で得た情報を基に、個々の事情に配慮した支援ができるように心掛けている。定員を30名とした18時30分から20時30分の2時間の延長保育を実施している。時間によって、補食・夕食を提供している。夕食は13時まで、補食は15時までとして受け付けている。また、休日保育も実施しており、事前に申請していただくことで、必要な方が利用できるようにしている。

行事の日程に関しては、年度初めに年間の行事予定を配布している。年2回の保護者会や各種行事（運動会、作品展、生活発表会）などで、保護者同士が交流できるようにしている。保護者会ではフリートークの時間を設定し、保護者同士で話ができるようにしている。保育参加は個人面談を兼ねて実施している。夏場や運動会などでは、保護者ボランティアを募っている。子どもと一緒にプールに入ったり、運動会では大道具などの係を担当するなど、実際に参加いただくことで相互理解が得られるように取り組んでいる。

普段から子どもの様子を保護者と話し、連絡帳を通じて関わったり、面談などを通して保護者の気持ちを受け止めることで、信頼関係が深まるよう努めている。保護者からの相談は随時受け付けている。行事後のアンケートは取っていないが、意見・要望などは主に連絡帳や送迎時に口頭で寄せられている。直接言いづらい保護者のために、園玄関にご意見箱を設置している。寄せられた意見・要望は、職員間で検討し、反省や改善につなげている。

就学に向けて、小学校と交流する機会を設けている。近隣の幼稚園・保育園が連携して合同コンサートを開催しており、園児が参加して関わっている。小・中学生の職場体験、高校生の体験学習を積極的に受け入れている。園で行っている作品展や墨絵、菜園活動などにボランティアの協力があり、交流が続いている。また、実習生の受け入れも行うなど、子どもたちが様々な人々と関わり交流する機会が多い。

地域と防災協定を結んでおり、協力関係ができている。園の隣にある公園で行われている町会のお祭りに、園として参加して交流を深めている。敬老の日には在園児の祖父母を招待して、世代間交流をしている。地域の子育て支援として保育所体験なども実施しており、地域の子育て家庭との関わりもある。また、専用室型の一時保育、病後児保育なども行っている。

法人として個人情報保護規程を策定している。個人情報の利用について、園内に限って利用することを保護者に入園時に確認している。職員に対しては守秘義務について誓約書を提出してもらう。実習生などにも個人情報・プライバシーの保護について書類にサインをもらっている。子どもの羞恥心への配慮として、夏場のプール遊びの際は目隠しを施すなどしている。排泄の失敗があった場合には他児にわからないように別の場所で着替えるなど、子どもの羞恥心に配慮した対応を心がけている。

法人として個別性の重視や尊重を掲げている。職員が守るべきことは、法人理念に盛り込まれている。詳細は就業規則の服務規律などに明記し、採用時に法人研修で伝えている。会議の場で話し合いを行ったり、研修等に参加することで、職員の意識を高め理解を深めている。社会人として、また社会福祉で働くうえで規範や倫理を守ることは当然であるため、守れていない時はその都度、経営層が指導している。

子どもや保護者のニーズ・課題は、連絡帳や保護者会などを通して把握している。連絡帳の活用や保護者とのコミュニケーションの向上に努め、各家庭の価値観・育児観・生活習慣に配慮した保育に努めている。保護者からの相談があった場合には、個別に対応している。虐待が疑われる場合には、状況を確認して園長に報告している。そのうえで支援センターなど関係機関に連絡する体制を整えている。

業務のなかで必要な部分について手順を明確にしている。緊急時の対応や嘔吐物処理、各クラスごとのマニュアルなどを整備して、職員間で周知している。マニュアルはファイリングして事務所や各クラスなど各所に置いたり配布するなどして、必要時に確認できるようにしている。マニュアルは必要に応じて見直しや改善を行い、会議や研修などで職員に周知している。今年度、保育目標・保育方針を法人内４園で共通とした。この保育方針について、リーダー層が研究を進め、法人内で研究発表を行った。

専門的な知識や技術を学ぶことができるように、職員は法人内外の各種研修に参加している。外部研修参加後には報告書の提出とともに、研修の成果について報告を行い、職員間で学んできた知識や技術の共有化を図っている。毎月の職員会議の中で勉強会を行い、事例検討や子どもの安全、記録の取り方などを学んだりグループ討議を行っている。また、法人内の他の保育園を見学する交換研修を行っている。昨年度に引き続き、法人が目指していくことについてコアバリュー研修を続けている。

事故が発生した際には必ず振り返りを行い、再発防止に努めている。クラス毎に事故防止チェックリストを用いて、毎日点検を行っている。子どもの安全性に配慮した支援を、職員全員が意識して行うことができるように努めている。職員が業務についてわからない事が起きた場合には、副主任、主任、園長が助言・指導する体制を整えている。経営層は一緒に考える機会を設けたり振り返りなどを行うことで、丁寧な指導を心掛けている。相談しやすい環境を作ったり、声掛けを行う、会議の場で発言できる雰囲気作りや投げかけなどに努めている。