東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の目指す理念は、１階廊下の掲示板と事務所内に掲示しているほか、入園のご案内に記載、入園説明会や保護者会等で保護者に説明している。法人運営に移行するに際して前年度末３月の職員会議で理念の見直しを行い、４月１日の全職員の顔合わせで共有し周知を図っている。理念については足立区の理念から、民間の特長を活かした園づくりにむけて園独自の理念に変更している。マニュアルは事務所内の決まった場所に保管し、理念や方針を確認できるようになっている。

園長・主任を中心に日々の保育の中で気になることがあれば職員にその都度直接指導しているほか、リーダーを通じた指導も行っている。併せて職員会議や昼礼、職員連絡ノートを活用し職員に対する助言等を行っている。今年度は民間移行の時期であり、保育の安定を第一に園づくりに取り組んできたこともあり、指導的な役割や園全体を見渡す役割などは主として園長・主任が担ってきた。来年度以降はクラスリーダーやフロアリーダーとの役割分担をより明確化し、組織としてのリーダーシップを発揮できる仕組みづくりが望まれる。

重要事項は、主に職員会議で検討し決定している。行事等では各担当職員を中心に企画、実施するが、必要に応じて園長・主任と相談しながら決定している。決定事項は職員会議録に記載し、全職員に回覧して周知を図っている。会議の欠席者は議事録確認後、記名することとしていたが、周知の更なる徹底を図るため議事録に名簿を添付し確認後チェックする方式に変更した。保護者に対しては、都度手紙や園だより、掲示等でお知らせしているが、決定自体が遅れ保護者への案内が遅れることもあった。職員、利用者への周知徹底に更なる取り組みが期待される。

守るべき規範や倫理は業務マニュアルやクレドに明記しているほか、法人本部にコンプライアンス委員会を設置し、職員が直接通報できるよう制度を整えている。また、同制度の職員への周知徹底のため、事務所や各階休憩室にこうした制度があること及び連絡先を掲示している。今年度、第三者評価を受審しており結果が公表されるほか、足立区の保育施設入園のご案内や園のホームページに園に関する情報を掲載し、地域社会に対する透明性の確保に努めている。

地域貢献として月２回園庭開放を行うほか、見学の際に子育てに関する質問等があった場合にはていねいに相談に応じている。保護者向けには１月末にCPR研修（２回）を実施しているほか、給食体験の機会も設けている。また、見学に来た未就園児を運動会に招待したり、地域の子どもたちに夏祭りへの参加の声かけをしたりしている。園庭開放は園だよりや園内掲示で参加を呼びかけているが、これまでのところ利用者が少ないため、園外の子どもの集まる施設（小児科など）に掲示や配付をお願いするなど更なる工夫の余地がある。

今年度は、地域の中学・高校５校から職業体験の生徒をボランティアとして受け入れた。受け入れ手順は業務マニュアルに定められており、利用者のプライバシーは事前の説明と誓約書の提出により保護に努めている。園児にとっては園外の人と交流する良い機会となっている。地域の関係機関としては足立区私立園長会や幼保小ブロック会議、開かれた学校づくり協議会などに参加しているほか、区の発達支援センターの巡回を受けている。来年度はより効果的に連携できるよう、会議の内容に応じた参加職員の選定や園内での情報共有強化等工夫していく。

行事後のアンケート、意見箱の設置や個人面談、おはなしデーなどを通じて利用者意向の把握に努めている。アンケートは無記名とし、気軽に意見を寄せられるよう工夫している。意見箱は、送迎時に通る出入り口付近に設置している。おはなしデーは月に１日ずつクラス毎に設定し、保護者が気軽に保育者と話したり相談したりできる機会としている。１月には来年度の行事に関する意見や、英語、リトミックなどのプログラム導入に対する要望など保護者側からの意見を収集すると同時に、園からの提案事項なども盛り込んだアンケートを実施している。

意見箱やアンケートで把握した保護者の意向・要望は職員間で話し合い、結果を掲示や文書で配付するなどして保護者にお知らせし都度保育に反映している。送迎時のコミュニケーションでも子ども一人ひとりの様子や保護者の思いを汲み取るよう努め、対応が可能な事項については改善し保護者や子どもの思いに寄り添うよう努めている。年度当初、登園時に泣いてしまう子のクラスには、園での生活に慣れるまで主任がサポートに入るなど柔軟に対応し、子ども一人ひとりが安心して過ごせる環境づくりに取り組んでいる。

足立区の発達支援センターや足立区私立園長会に参加し、地域の待機児童の状況や保育指針の改定に関する情報、小規模施設の連携等に関する情報の交換・収集を行っている。行政からの情報収集については本部に担当者が配置され対応しており、本部より情報が共有される仕組みとなっている。今年度は法人運営の初年度であり、地域の関係機関からの声かけに応じる形での対応であったが、来年度からは各機関で扱う内容によって最適の職員を派遣するなどより積極的な姿勢で地域関係機関との関係構築に取り組んでいくことで、収集情報の精度向上も図っていく。

今年度は法人運営への移行の年であり敢えて「変えない」方針で年度計画を策定したが、来年度以降は今年度の経験を踏まえ、職員の意見を取り入れながら計画を更新していく予定である。乳児クラスは愛着形成を重視した担当制を継続していくが、幼児クラスの部屋の配置など見直しが必要な点も見えてきた。民間園の特長を活かした園づくりに取り組んでいく。中長期計画は策定していないが、地域との関係づくりや人材育成など園の方向性を明示・共有し、新しい園の組織力を向上していくため策定が望まれる。

職員会議では月担当が中心となり職員から議題を収集、課題の明確化を行っている。月担当は避難訓練、安全チェック、職員会議の運営及び誕生会の企画・実施を行い期日に従って実施している。行事は担当が２カ月前に企画書提出、１カ月前に保護者への通知を行い、行事ノートの記録と工程表の提示により進捗の管理と周知を行っている。これら取り組みや年間計画・児童票の振り返りを通じて計画の着実な実行に取り組んでいる。本部より配信されるアクシデントレポートは全職員で回覧・共有することで、自園での取り組み改善につなげている。

子どもたちの安全確保を図るため、職務分担表を事務所に掲示し適切・迅速に対応できる体制を整えている。ヒヤリハットは昼礼での報告やスタッフ連絡ノートへの記載により職員間で共有している。非常勤職員を含めた全職員への周知徹底を図るため、重要な事項の記録については職員の名簿を添付し確認したらチェックする方式としている。感染症情報は一斉メールや掲示にて速やかに保護者や職員に伝達するほか、アクシデントレポート等は職員間で共有して自園の安全対策向上につなげようとしている。

人事制度については、勤務の心得や研修制度、考課査定等につき保育業務マニュアルに定めている。職員の採用に際しては園の方針を説明した上で、方針に理解と共感を得られること、また「人間性と子どもへの愛情が豊か」という園として求める人材を採用し、チームとして補完しあえる人員構成になるよう考慮している。人員配置に際しては、個々の職員の要望や資質を考慮し、園全体の保育の質の向上を目指した担任配置となるよう取り組んでいる。

各職員が自身の目標や研修希望を記載し、園長が確認・助言して個人研修計画を策定しており、半期ごとに成果の確認と振り返りを行っている。社内の階層別研修に新入職員や看護師を研修に参加させるほか、CPR研修、運動会、要録の書き方、看護師による衛生研修など園内研修の実施を通じて、職員の能力向上に努めている。研修後には習熟度確認のためレポートの提出を必須とし、事務所の決まった場所に配置し共有を図っているが、報告会等は実施していない。昼礼等を利用した共有機会の充実を期待したい。

各行事の担当職員を決め、園長や主任が助言・支援しつつも担当職員が企画から実施までを責任を持って取り組んでおり、職員のやる気と達成感の向上につながっている。夏祭りや運動会などは昨年度の反省も踏まえて工夫・改善し、担当職員がチームで取り組んだ。職員会議で反省点を共有しているが、一部役割・責任の分担が不明瞭との意見があった。非常勤職員が多く、加配の職員も配置されていることで比較的職員数に恵まれていることもあり、子ども一人ひとりの状況を丁寧に把握し配慮した保育の実施につながっている。

パソコンにログイン・パスワードを設定しアクセス制限をしている。収集した情報はタイトル別にファイリングし、所在を明確にし活用しやすく整理している。個人情報を含む情報は、電子データは該当するファイルにパスワードを設定、紙媒体のものは事務所内の鍵のかかるキャビネットに保管するなど情報の保護に努めている。今年度は法人運営に移行した年であるため情報更新は行っていないが、年度末には文書保存期間に関するマニュアルの規定に従い情報更新を行う予定である。

個人情報の利用目的や保護に関する規定、開示請求に対する対応方法は入園のご案内に記載し、利用者に説明しているほか、法人本部で策定している個人情報保護マニュアルにおいて取り扱いを規定している。職員会議では「個人情報とは」を議題に話し合い、定義や具体的な取り扱い方、注意点を確認しあい、結果を一覧にまとめ周知に活用するなど職員の理解を深める取り組みを行っている。今後更に周知を徹底するため、チェックシートの作成や注意点の取りまとめなどに取り組み、定期的に呼びかけていく予定である。

園の利用希望者には行政の保育施設入園のご案内の他、見学時に園生活が分かる基本的な情報が記載されている三つ折りのパンフレット「ご案内」を渡している。園の概要の他、１日のスケジュール、年間行事、運営理念など記載されている。区のホームページは園の基本情報である開園日、開園時間、入所定員、延長保育などのほか、五反野保育園のホームページにリンクし更に詳細な情報が得られるようになっている。園の玄関には手作りの木製のボードに職員紹介や「五反野文庫」絵本コーナーや園の基本方針・園目標を掲示し、保育園の様子を伝えている。

行政に情報を提供し、区が作成しているホームページに園紹介ページを掲載しているほか、毎月、在籍児数を提出し連携を図っている。私立園長会、幼保小ブロック会議、開かれた学校づくり協議会などへ参加し、会議を通して情報交換を行っている。２９年度４月より、公設公営園から運営が法人に移行し、前年度は引継ぎ年として保育運営に関わりながら、区の子ども像の「生きる力を育む」と「乳幼児期の愛着関係を大切にした保育」を引継ぎ、行政と連携を取りながら、子どもにとっても、預ける保護者にとってもスムーズな園運営となるよう努めてきた。

見学希望にはできるだけ、要望に添えるように日程の調整をしている。見学希望が多い時には確認を取って３～４組一緒に見学する場合もあり、１０時半～と１５時～など保育活動が見られる時間を勧めている。対応は園長、主任が行い入園後の延長保育の受け入れや、受け入れ人数、金額、持ち物、保育内容など丁寧に伝えている。園の保育で大切にしている「子どもの思いに寄り添い愛着関係を大切にした保育」について伝えている。子育ての悩みや入園に関して心配なことにもその都度丁寧に答えている。

入園が内定すると、入園前の子どもの健康診断と共に、入園のご案内（重要事項説明書）に沿った説明会を実施している。園長が事業目的、運営理念、概要、園目標、災害時対応など全クラスの共通事項を説明している。同時に個別面談を行い、持ち物など園生活に必要な詳細を知らせ具体的な説明をしている。重要事項説明に関する確認書、ICカード誓約書などサービス内容について保護者の同意をもらっている。入園前の面談では保護者の意向や要望を丁寧に聞いて入園前の心配をできるだけ和らげるように、質問に答え、入園前面談シートに記録している。

入園前面談シートで、子どもの食事や睡眠など一人ひとりの家庭での状況を把握して、スムーズな園生活につなげられるようにしている。保護者の就労状況や、子どもの状況を保護者と相談したうえで少しでも不安が軽減できるように「慣れ保育」を勧めている。乳児は担当制保育を行い保育者との安心できる関係の中で園生活に慣れていくように配慮し、保護者の意向を確認し保育時間を徐々に延ばしている。乳幼児の突然死について説明し可能な限り慣れ保育の時間をとり、園での様子はきめ細かに伝えて保護者が安心できるようにしている。

途中退園時には手作りのカードを作成し、クラスの子どもからのメッセージカードを渡している。保護者には不安なことがあればいつでも相談にのれることを伝え、また、行事にお誘いをしている。卒園する子どもについては、就学時に安定した生活ができるように、保育所児童保育要録を作成し小学校に提出している。５歳児は遊びの中で文字や数への興味関心が広がる活動を取り入れ、近隣の小学校との連携など様々な体験を通して就学に向けて不安の軽減を図っている。保育要録は担任が作成し園長と共に各小学校へ届け、就学に向けての連携を図っている。

日々の様子や家庭の状況などから園で配慮すべき事項を保育日誌、生活記録簿に記録するとともに、子どもの成長過程は０・１歳児は毎月、２歳児は２カ月毎に３歳児以上は３カ月毎に児童票に記録し把握している。年齢別の子どもの姿を項目別にチェックし、子どもの成長発達を記述方式で記録している。０～２歳児は個別指導計画を作成し、一人ひとりの育ちを丁寧に見守っている。年１回の個人面談（年長児のみ年２回）で保護者の意向を確認し職員間で共有している。アセスメントの定期的見直しは法人統一の保育園業務マニュアルに時期と手順を定めている。

保育課程を基に発達過程を踏まえて年間指導計画、月の指導計画、週案を作成し保育を実施している。今年度は公立園からの引き継ぎで、前年度の計画を見ながら具体的に支援の方法を立案し、保育活動の中で子どもの姿を丁寧に確認していった。各クラスの年齢毎の計画、及び乳児は個別計画を作成している。毎月のおはなしデーや行事後のアンケート、個人面談で保護者の意向を把握し職員間で共有し、回答が必要な場合その都度対応し、手紙や掲示で応えている。計画は年間は期毎、月案は月毎、週案は週毎に評価・反省を行いクラスで共有し作成している。

園だよりは毎月全クラスの「今月の保育目標」と前月の遊びと生活の様子を具体的な場面を捉えて掲載している。また、８月には全クラスの「クラスだより」が発行され、遊びや生活（食事、睡眠、着脱など）の様子から散歩、クッキング保育、当番活動など全年齢の発達の特徴が分かる活動内容を、写真入りで発信し保護者に伝えている。子どもや保護者の状況に変化があった場合、職員会議や昼礼で情報の共有に努めているが、会議に出席できなかった場合、回覧、職員連絡ノート、会議録で全職員に周知する仕組みはあるが、更に徹底する工夫に取り組んでいる。

入園面接で確認した家庭状況調査書で個別の生活状況や、子どもの発達の過程など全体的な姿を職員間で把握して保育につなげている。入園後は、連絡帳や毎日の送迎時の保護者との会話で子どもの日々の様子を把握し、子どもの姿を肯定的に受け止めて配慮した保育を園長の指導のもと職員間で共有している。食事、睡眠など個別な配慮が必要な場合、保護者の意向を確認し対応している。個人面談で得られた保護者の意向や子どもの情報は、個人面談記録票に記録し、日々の一人ひとりの発達の姿や課題は保育日誌や、乳児生活記録に記録し保育に活かしている。

園では環境プロジェクトを作り、各年齢が木製の家具など落ち着いた環境の中で、子どもたちが思い思いに好きな遊びができるようにいくつかの遊びのコーナーが設定されている。０歳児保育室は落ち着いた色彩でパーテーションでコーナー遊びと畳の「ゴロゴロスペース」に分かれている。どのクラスも季節の絵本や植物を飾り家庭的な雰囲気を大事にしている。保育室は５～６人が一緒に遊べるままごと、積み木、連結電車、製作、粘土、パズル、絵本など持続して遊べる環境設定になっている。友だちとの関わりなど保育者は遊びを見守りながら援助している。

特別な配慮を必要とする子どもがいる場合、定期的に行政の巡回指導を受けて発達の理解や保育のポイント、保育者の関わりなど、アドバイスを受けている。個別な指導計画を作成しクラスの子どもたちと集団の中で共に成長できるように援助をしている。発達過程で起こる子ども同士のトラブルは子どもの思いに向き合って互いの気持ちを保育者が仲立ちとなって伝えて解決に向け園の対応について保護者に伝えている。年長児は近隣の小学校の１年生クラスと交流し、給食体験、ランドセル体験など就学への期待につなげている。

登園時には担当職員が子どもの視診を行い、１対１で保護者対応をして、子どもの様子や伝達事項を確認し引継ぎ簿に記載している。担任に口頭で引継ぎ、保護者の意向を確認し食事量や午睡時間などの調整を行って、個別な子どもの様子に配慮している。日中の保育の中で子どものけがや体調など変化が見られた場合には、保護者に一報という形で連絡し、早めに情報を伝えて保護者と連携を取りながら安定した園生活が送れるように努めている。看護師や園長・主任も状況を把握しているのでお迎えの際は様子を詳細に伝えている。

子どもの年齢に応じて基本的な生活習慣の大切さをクラス・給食・保健だより、保護者会で伝えて、家庭と連携して進めている。３歳児は食器に手を添えフォークを３指持ちで扱えるようになり、４歳児で箸に移行するなど、子どもの意欲を大切にしながら個人差を考慮して身につくように取り組んでいる。乳児は一定時間昼寝をし１日の生活リズムの安定を図り、乳幼児突然死症候群予防のチェックを０歳児は５分、１～２歳児は１０分、幼児は３０分間隔で行い記録している。５歳児は午睡の時間を設けず、保護者の要望や子どもの体調に応じ午睡の調整している。

降園時には、担任や担当職員からその日の子どもの様子を、直接１対１で保護者に伝えている。保護者に伝える特記事項は引継ぎ表に記載し担当職員が伝えることになっているが、伝え漏れなどで降園後に電話で伝える場合もあり、園として伝達者サインをするなど改善に向けて検討している。幼児クラスの保育活動の様子は「今日のご様子」として毎日掲示し、行事等あった場合は写真入りで掲示している。乳児は子どもの生活と遊びの様子を連絡ノートで日々伝えている。

園の特色ある保育として保育環境の充実を挙げている。子どもが主体的に取り組み、持続して遊べる環境を目指し園全体で取り組んでいる。保育室での予想される子どもの姿と環境構成、保育者の援助など明確にし、日々の子どもの姿を見守り、必要な玩具や絵本、楽器、教材、段ボールや木の板、廃材など用意し子どもたちが遊びに展開できるようにしている。園庭はタイヤが置かれ、子どもたちが自由に形を変えて遊べるようになっている。子どもたちの遊びの様子を見守り、友だちとの関わりや、子どもの遊びが膨らむように保育者が援助している。

絵本プロジェクトチームが絵本の選択をし「ワクワク・ドキドキごたんの文庫」に乳幼児期に伝えたいたくさんの良質な絵本が揃えてある。小さなベンチでお迎え時に親子で絵本を選び自宅に持ち帰ることで絵本を通じて親子で向き合う機会となっており、またクラスの絵本も貸出しており絵本への興味・関心を広げている。０歳児クラスでも保育者が♪おや、はっぱのうえに～♪と歌うと絵本の傍に集まって青虫の絵本を楽しんでいる。保育者との安心できる関係の中で子どもは十分に話すことを楽しみ、幼児になると朝の会で思いを伝える場を持つようにしている。

集団での活動を午前中に計画し、日々の保育の中で主体的に関われるようにしている。花いちもんめや、おおかみさん今何時や鬼ごっこなど園庭で異年齢で楽しむ様子が見られる。園周囲には電車が間近かに見られる乳児向きの公園やアスレチックや木々や花など自然とふれあうことができる公園や土手があり、１歳児がありの行列をじっと観察したり、落ち葉やドングリ拾いなど散歩で季節を感じる体験をしている。生活や遊びの中できまりの大切さに気付き、相手に思いを伝えて行動をコントロールできるように、関わりの中で場面を捉えて保育者が支援している。

園では、日々の保育の積み重ねの延長に行事があることを職員間で共有し保護者にも伝え、子どもの興味、関心を捉えて行事への取り組みにつなげている。父母の会と共催の夏祭りは「海」をテーマに今年度はうちわをチケットにして、乳児は２階とテラスでボールプールやお面屋さんひもくじコーナー、ヨーヨーなど、幼児は１階と園庭で新聞紙プール、お面・フォトコーナー、輪投げ、ヨーヨーなど夏祭りと縁日を楽しんだ。年長組はその後、体験したことを自分たちで考えてお楽しみ会を企画し、小さいクラスをリードして買い物ごっこにつなげて楽しんでいる。

行事が目標ではなくきっかけ作りと考え、子どもたちからの「もっとやってみたい」という思いを受け止め、力を合わせ満足感が得られるように取り組んでいる。６月に運動会のプロジェクトを立ち上げ「海」をテーマに７月には各年齢のねらいについて話し合っている。子どもたちの発達や、やってみたい気持ちをプログラムにし、日常の遊びを運動会につなげている。年長児は小さいクラスに関わり役割を持ち、意欲的に活動する中で自信をつけていった様子が園だよりから窺えた。親子競技で一緒に力を合わせて楽しみ、行事を通して達成感を味わっている。

年間の行事予定表は一覧にして年度当初のクラス保護者会にて配付し、保護者参加の行事について周知している。また、行事に向けて子どもたちの取り組みの様子をおたよりにして（運動会特集号など）園としての行事への思いや目的を具体的に伝えている。行事後はアンケートをとり、保護者の意見について園で改善が必要なことは職員会議で討議し、できる範囲で保護者の意向を反映させ次年度の行事について考えていくことを課題にしている。アンケートの結果はまとめて保護者に配付している。

夕方の時間も日中の延長で、安心してくつろいで過ごせるように、できるだけ慣れている部屋で過ごせるように配慮している。合同保育では０歳児、１・２歳児、３～５歳児で分けて落ち着いてそれぞれの年齢ごとの活動が楽しめるようにしている。０歳児室は畳のゴロゴロスペースがあり、日中と同じようにくつろげる環境の中で過ごし早朝の受け入れから１８時３０分の迎えの時間までクラス保育としている。長時間保育の中でも、５～６人で遊べるコーナーで、それぞれが、くつろげるように遊びのスペースを工夫して好きな遊びができるように配慮している。

早朝７時から３歳児保育室で１～５歳児の受け入れをし、７時３０分になると０歳児保育室で０歳児の受け入れをしている。１・２歳児は乳児クラス、３～５歳児は幼児の保育室で過ごし８時３０分からクラス保育になるまで異年齢で過ごしている。遊びの設定や、落ち着いた空間づくりに配慮し、遊びの途中でお迎えが来てもスムーズに降園できるように保育者が関わり、他の子どもたちにとっても遊びが継続できるように配慮して、言葉かけをしたり遊びに関わるように努めている。

乳児は１日の様子を把握した上で食事、排せつ、睡眠時間、子どもの様子を連絡帳に記入し、１日の様子が伝わるようにしている。幼児は「今日のご様子」にその日の保育活動を書いて知らせている。お迎えの時に、長時間保育の時間帯の子どもの様子や子どもの変化など気づき、エピソードを日誌に記録し、お迎え時に伝えることも検討されたい。保護者からの連絡は生活表に記載し、内容によっては全職員に周知し、翌日の昼礼で話し合いをして対応するようにしている。

保育者は楽しい食事時間になるよう子どもたちに言葉かけをし、落ち着いた雰囲気の中で食事ができるよう、グループ分けや保育者が同席し一緒に食事をするなど配慮している。完食できない場合も子どもの気持ちを大事にし食べる意欲につなげる等、楽しく食事をとることに着目した対応の仕方が保育者間で共有されている。離乳食は看護師と連携し、個人の発達に即して進めている。献立に関する意見は作成者に報告され、反映されている。誕生日会やハロウィン等の行事食や、和食の特別献立など旬の材料を使用し、工夫がなされた温かい給食を提供している。

食物アレルギーに関しては「食事提供の流れ」「食物アレルギー児への対応」により保護者に医師の診断書の提出を求め、話し合いの上代替食や、除去食を開始している。配膳の際に、口頭で確認、お盆の色を変える、最初に配膳するなど誤食、誤配防止の対策を実施している。宗教上の理由にも、食物アレルギーと同様の柔軟な対応がなされている。アレルギーに関するマニュアルは定期的に見直され、園内研修を実施するなど、共通理解が図れる制度を確立している。代替食や除去食の実施による、身長や体重の増減についても確認している。

皆で食事をする楽しさや食事のマナー、食事の大切さが経験の中から理解できるよう年齢別に年間食育計画を作成している。栽培活動として１・２歳児はキュウリや豆苗の収穫、３歳児からはキュウリや人参、ゴーヤなどの野菜を収穫し給食で食べるなど、食に関する興味や関心を育てている。また。４・５歳児は毎月クッキング保育を実施し、包丁や火の使用などの体験をし、食事を作ってくれる人への感謝の気持ちを育てている。給食だよりは、保護者と給食室とをつなぐツールとして定期的に発行している。

新年度は子どもが新しい環境に慣れるよう、個別の心身の変化を把握しながら生活のリズムを整えるように配慮している。看護師が手洗い、うがいの指導を職員や幼児クラスを対象に行い、衛生的な生活習慣を身に着けられるようにしている。年間保健指導計画にかぜ予防デー、虫歯予防デーを組み入れ、区の歯科衛生士による歯磨き指導など、定期的に保健指導を実施している。けがから身を守るために、遊ぶ前に危険個所を伝えたり、階段の登り降りや道路の渡り方など、子ども自らが危険を避けることができるように子どもの年齢に合わせた伝え方をしている。

年度当初の保護者会で健康管理についてのお便りを配付して、毎日の「健康観察」についてのポイントを伝えている。看護師は子どもの様子を保護者と連携して、日々の健康観察を行い、推移は保健日誌に記入している。身体測定は毎月１回、嘱託医による健康診断は年に３回（０歳児は毎月）歯科検診は年１回実施し診断の結果は記録し保護者にも伝えている。園では原則として投薬は行っていないが、必要な場合、医師による指示書に基づき与薬を実施している。また、けがや保育中の急な体調の変化など嘱託医に相談し指示を仰ぐなど相談体制を確保している。

入園面接時に、自宅で眠るときの姿勢を聞き、うつ伏せで眠る習慣のある家庭には乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）のリスクを伝えて園で行っている予防策について説明している。園では０歳児は５分おき１・２歳児は１０分おきにタイマーを使い確実にチェックし睡眠記録簿に記録している。感染症が発生した場合には園の対応と家庭へのお願いを掲示し、更に一斉メールでも配信し感染の拡大防止につなげている。感染症の知識を高めるために園内研修で職員間での知識共有や、保健指導の充実など看護師の専門性を活かし進めていくことを課題にしている。

入園の際には、保護者の勤務時間と通勤時間をもとに保護者と話し合って保育時間を決め送迎時間を把握している。勤務形態の変更があった場合、その都度、保育時間の変更を行い保護者の就労への配慮している。保護者からの急な延長保育の申し出には補食や夕食の対応、また、土曜保育についても、それぞれの保護者の状況に配慮した支援に努めている。個人面談や日々の送迎時の会話、連絡帳など、保護者とのコミュニケーションを大事にして、個々の状況に配慮した支援が行えるようにしている。

夏まつりや運動会など行事準備をきっかけに保護者同士の交流の機会になっている。夏まつりの手伝いの前日準備、当日の手伝い、片付けと分けて募集し、参加した父親同士の交流が見られた。保育参観・参加や保護者会、給食体験など園の行事に参加した折に、保護者同士が交流できる場を設けている。また、クラスごとに月に１回「おはなしデー」として担任との面談日を設けている。保護者から園での子どもの様子の相談があった場合、園長・主任もクラスの保育や子ども同士の関わりを把握して園での様子を伝え保護者の思いを受け止めて安心につなげている。

年度当初の保護者会では、現在の子どもの様子、１年間の保育について、各クラスが資料を配付し伝えている。２歳児クラスは共通するイヤイヤ期を成長段階の第一歩と捉えて「子どもは思いが通らなくても、気持ちを受け止めてもらうだけで切り替えられることもある」と保護者間で共有している。保育参観・２歳児の保育参加はママ先生パパ先生となって子どもと一緒に過ごす保育士体験、他クラスは日程ごとに散歩、製作、楽器遊び、園庭遊びなどプログラムを事前に公開し参加を呼びかけ、子育てに見通しをもって楽しめるように支援をしている。

５歳児は７月のお楽しみ会で夕食の炒飯作りで地域の商店に買い物する体験もしている。就学に向けて地域の小学校の展覧会に行き、１２月には学校での給食体験、１月にはランドセル体験が予定されている。１年生のクラスと交流し就学への期待が持てるようにしている。また、区内の保育園との交流では顔合わせ、土手遊び、２月に合同ドッジボール大会が予定され４歳児も応援団として参加する。また、地域の図書館の出張読み聞かせを実施するなど、様々な機会に、地域の資源を活用し子どもの園生活が豊かになるように計画し実践をしている。

夏まつりにポスターで地域の親子の参加を募り、一緒に夏まつりの雰囲気を楽しめるようにしている。また、地域の子育て家庭への支援として「園庭開放」を月に２回実施している。園庭は安心して地域の親子が遊べる環境整備がされているが、利用の実績は少なく、参加の親子が定着するには周知方法など検討が必要に思われる。園が地域と共に育ち支え合う保育園を目指して、すべての子どもの健やかな成長を応援するという課題に、今後は周知方法や担当者を決めて内容の検討をするなど、地域の子育て支援の拠点として園の取り組みに期待したい。

地域の中学生の職場体験学習、高校との交流会、高齢者在宅センターとの交流会や運動会に参加しお手伝い、リサイクル講座に参加、地域の地区防災訓練に参加など、これまでの公立園からの地域交流を引継いで、地域の様々な世代の人と子どもたちが交流する機会を持っている。今後の活動として、年間の行事計画に組み入れ、見通しをもって計画的に取り組みを行えるように園としても課題になっている。

子ども、及び保護者の個人情報は入園時の契約書の個人情報保護事項や法人の個人情報保護方針に明記している。外部と子どもの情報をやり取りする必要がある場合は、保護者の同意を得てから本部に確認を取ったうえで対応している。園だよりなどへの写真掲載は入園時に保護者の意向を確認し同意を得ている。日常の園生活の中で、子どもの羞恥心に配慮した、着替えやおむつ交換場所、トイレの使い方、夏のプール遊び時の配慮など、囲いや柵の設置など物的配慮と共に、年齢に応じた言葉かけや対応の方法について職員間で意識の共有をして進めている。

日々の子どもの遊びを保育者は見守り、子どもが集中している時にはむやみに言葉かけせず待つことや、その子らしさを保育の中でどのように尊重していくか、集団と個の関わりなど、職員会議の中で職員間で共有できるように取り組んでいる。園長・主任が保育のリーダーとして、様々な場面を捉えて子どもへの関わり方について、適切な援助ができているか発信し、職員同士が気づきを言葉にしていける関係性の構築に努めている。また、個人面談で家庭状況、保護者の意向、価値観や生活習慣の違いを受け止めて配慮できるようにしている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、園では虐待対応マニュアルを全職員が閲覧することで意識共有を図っている。合わせて職員会議の中で虐待対応マニュアルの読み合わせや、グループでの虐待チェックリストの確認など、保育者の日常の言葉かけを例にとり、子どもの意思を尊重しているか定期的に見直しを図るなど今後の取り組みの検討に期待したい。職員が虐待対応の研修を受講し研修レポートで保育者の役割に触れている。会議で共有すべき内容を議題に挙げて虐待の発見と対応など職員間での意識共有を重ねて、防止対策の徹底につなげて欲しい。

業務水準の一定化を図るために、系列園統一の「保育園業務マニュアル」「与薬マニュアル」「感染症・食中毒対応マニュアル」「衛生マニュアル」「虐待対応マニュアル」など８種類の共通マニュアルが整備され保育に活かされている。民営園としてのスタートで職員間で業務に微妙な違いがあったため、マニュアルを基に園の独自性をプラスしたサービスの手順に関して職員で話し合い自園としての形を作り、手順表を事務所、保育室、休憩室に掲示し共有した。各階ごとにフロアーリーダーが中心となり、クラスの意見を吸い上げ確認・共有化を図っている。

サービスの基本事項や手順の見直しは、法人のマニュアル「１はじめに」の項目に、マニュアルの改訂、計画の見直しの時期について、としてアスク保育理念から個人研修目標まで１０項目にわたって、作成時期、見直し時期方法など一覧表にして定められている。年１回園長会で見直し、変更した場合は文書の差し替えを行っている。基本事項や手順の見直しでは、夏の水遊びにおいて、職員会議でプール使用時の注意点を確認し、園の物的・人的環境から職員体制や朝の準備など手順表を作成し職員間で共有し、安全な水遊びやプール遊びの実施につなげた。

職員会議で確認した内容について、全職員が把握できるように議事録の回覧をしている。また昼礼の内容も同様に昼礼議事録に記載し各クラスで口頭で伝え意識の共有化に努めている。今後、非常勤職員への周知と意識共有について園として課題にしている。個人研修計画を作成し半期で振り返りをしながら様々な研修に参加している。子どもの安全性に配慮した保育ができるように他園の事例をアクシデント報告として園内で自園に置き換え問題点や対策を話し合い、クラスごと、また、クラスを交換して安全チェックを行い、新たな気づきを共有している。