東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「子ども一人ひとりの個性を大切にし、楽しいと感じられる保育を目指します」、「保護者や地域からも信頼され、共に育ち合う保育園を目指します」を保育理念に掲げています。保育理念や保育目標等は、事務所や各クラスへの掲示、保育園のしおり、ホームページなどで、職員、保護者、地域に向けて幅広く周知しています。年度当初や年度末の職員会議では、職員全員で話し合い理解を深めています。また、具体的にわかりやすくした保育園の役割を配付し、話し合い共有化に努めています。保護者には、入園説明会、保護者会等で周知しています。

経営層および職員のそれぞれの役割や責任について、組織編成や役割分担表が作成され、組織体制が明確に示されています。また、「職員階層による役割と内容」が作成されており、園長や副園長、リーダー等の運営管理に関するそれぞれの役割が示され、行動指針となっています。年度当初には、職員会議等で年間目標を示し方向性の共通理解を図っています。さらに、経営層は、最終的な責任は負うことを心がけ、職員が働きやすい環境をつくり、子どもや保護者が保育園に楽しく通えるように、役割と責任に基づいてリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、乳幼児会議、行事会議、園内研修会議、緊急会議、職員会議等が設定されています。重要な案件等は、各会議で話し合い、とりまとめが行われ、職員会議で意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議での報告、会議録の回覧や確認などにより、会議不参加者を含め職員全員に周知しています。また、日常的な連絡や報告、相談等については、非常勤職員等を含め、子ども連絡表や職員連絡表を必ず確認・チェックし、周知徹底を図っています。保護者には、園内への掲示や文書の配布、口頭による伝達等により、周知しています。

職員として守るべき法・規範、倫理については、全国保育士会倫理綱領、荒川区例規集等で明確化され、掲示や配付により周知が図られています。また、区保育課新人研修、公務員倫理研修（6年毎に1回受講）及び人権研修（5年毎に1回受講）の実施などを通じて、理解を深めています。さらに、非常勤職員向けの基礎研修も実施されており、規範・倫理等への理解を深める取り組みがなされています。地域社会に対しては、平成26年度に引き続き、当年度において第三者評価の受審がなされ、透明性の高い組織となるよう取り組んでいます。

地域に向けて、ホームページ、子育て支援情報誌「キッズニュース」の関係機関への配付等により、情報を発信しています。地域の在宅子育て支援に向けて、園庭開放、園児との交流、園行事への参加などに取り組んでいます。また、保育士や栄養士による各種子育て相談等、園の機能や専門性を地域に還元する取り組みがなされています。さらに、当年度は区の取り組みを活用し、大学と連携した専門家による音楽の楽しさを伝えるコンサートを開催しています。

ボランティアは、「受け入れに関するマニュアル」に基づき、園長が窓口となっています。受入れに際しては、留意事項について事前にオリエンテーションを実施し、誓約書による理解の確認を行っています。実績は、夏の体験ボランティア、ボランティア団体による素話や読み聞かせ等の活動を受け入れています。地域の連携として、園長会への参加、町会や障がい者施設との交流、小学校や近隣保育施設との連携など、地域の課題に対して協働して取り組む体制を整えています。また、地域の合同避難訓練に参加し、地域防災としての役割にも取り組んでいます。

苦情解決は、保育園のしおりに苦情解決体制を記載・配布し、懇談会での説明や掲示による周知を図っています。また、苦情対応マニュアルや苦情解決用紙が整備され、適切な対応がなされています。日常的な意見・要望は、意見箱の設置、保護者会、懇談会、連絡帳、登降園時などを通じて、顔の見える関係を大切にしながら、収集、把握に取り組んでいます。さらに、意見・要望等の意向を把握した場合は、職員会議等で話し合い職員間で情報を共有し、保護者の思いを丁寧に聴き、解決に向けた対応がなされています。

園では、行事後の感想や給食試食等のアンケート、第三者評価受審時の利用者調査など、園から働きかけ保護者の意見や要望を収集、把握しています。アンケートは、集計・とりまとめられ、サービスの現状や意見、課題・問題点等を把握し、職員間で共有がなされ次年度の行事や園運営等に活かしています。アンケート結果から把握した課題に対して、例えば、運動会に関する様々な声に対し、活動や競技を見えやすいように座り方を工夫したり、音響設備の設置位置を工夫したりするなど、サービス向上に向けた改善への取り組みがなされています。

区の行政関係資料等の情報収集、園長会への参加、町会や障がい者施設との交流、地域支援事業参加者や園見学者、小学校や近隣保育施設との連携、地域防災への参加等により、地域の福祉ニーズの把握を行っています。また、区からの日常的な情報提供や区による世論調査結果など、福祉事業全体の情報も収集しています。さらに、新聞やインターネット等のリアルタイム情報等も職員間で共有化しています。収集した資料は、ファイリング等による整理を行い、情報を蓄積し職員がいつでもみられるようにしています。

平成27年度から31年度までの５年間の中長期計画「子ども子育て支援計画」が策定されており、区の理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。年度単位の計画では、課の組織目標や園長の年度目標としての事業計画などが作成されています。また、単年度の活動については、年間指導計画の作成、各行事などの役割分担等がなされ、前年度の反省、行事報告や感想、アンケート等の結果を基に、年間の計画的な設定に取り組んでいます。計画の作成にあたっては、各クラスや担当での話し合い・確認が行われ、職員会議でとりまとめがなされています。

計画の推進に向けて、日常保育では指導計画に基づき、週、月の反省を行い、職員会議等で評価・振り返りが行われています。また、職員一人ひとりが作成する「目標成果票」で個別に達成状況の確認、評価を行っています。年度末には、年間指導計画、各種行事等に対して話し合い、職員会議で全体の評価・反省がなされています。なお、今後は、園全体のより明確な事業計画を示し、具体的な目標設定を行い職員間で組織運営の視点に沿った達成状況を共有理解していく取り組みが期待されます。

安全について、安全管理、虐待、緊急対応、感染症等の各種マニュアルが整備され、安全の確保・向上に取組んでいます。毎月の避難訓練や消防署と連携した訓練、警察署指導による防犯訓練や交通安全など、危機管理の向上に努めています。感染症対策では、情報収集と衛生対策を徹底するとともに、発生時には掲示を行い保護者への注意喚起を行っています。ヒヤリハットでは、要因分析や事例検討を行い、再発防止に努めています。当年度には安全チェックリストの内容を見直し、毎週チェックを実施するなど、事故予防の強化を図っています。

人事に関しては、「新しい時代に対応した人事戦略構想」の中で求められる職員像や職員に必要な能力、研修体制など、人材育成の基本方針が明示されています。採用については、正規職員は区の採用基準に基づき実施され、臨時職員は園で雇用することができ、面接を実施して必要とする人材の確保に取り組んでいます。園では、希望調査票により職員の意向を把握しながら、職員の能力や資質、経験など、園運営全体のバランス等を考え、適材適所に配置しています。また、年２回および随時の面談等を通じて、職員の能力向上の意向を把握しています。

人材育成および職員の質の向上については、区の人事戦略構想に基づき取り組んでいます。目標・成果票を活用し、期間ごとの目標や取組み状況、成果を確認・評価する仕組みが整備され、職員一人ひとりの能力育成が図れる取組みがなされています。個人別の職員自己研修計画が作成され、適切な研修の受講がなされています。また、園長会人材育成プロジェクトで研修計画が策定され、公開保育による研修が行われています。研修受講後は、研修報告書の作成と提出が行われ、研修の成果等が個人の育成に役立ったかどうかの確認を行っています。

職員の人材マネジメントは、区の人事考課制度により能力・態度・業績考課を総合的に評価する仕組みとなっています。就業状況は、職員の状態を把握し、年1回のストレスチャックも実施されています。休暇については、年間の休暇取得状況に応じて調整しながら、取得に向けた声掛けを行っています。また、職員のやる気・働きがい向上に向け、日常の保育の中で、頑張っている所や良いところを認め・評価するように努めています。福利厚生制度については、職員親睦会の開催、職員互助会などに取り組んでいます。

重要文書に関しては、区の統一した文書管理に関する規定や基準が整備され、書庫にて施錠管理しています。情報の保護・共有については、区の「情報セキュリティ基本方針」、「情報セキュリティ対策基準」に基づき行っています。また、パソコンのセキュリティ管理は、区のネットワークシステムとして統一され、個々のパソコンへはＩＤ、パスワードによるアクセス制限とサーバーによるデータ管理がなされています。外部の記録媒体の使用は禁止しています。さらに、重要な書類は、文書管理規定に基づき保存・管理がなされ、適切な更新に努めています。

個人情報の取り扱いについては、「区個人情報保護事務の手引き」が作成され、職員への周知が図られています。個人情報保護に関する規定や開示請求は、区の個人情報保護条例に準じています。保護者への対応等では、個人情報保護に対する同意書が作成され、園内掲示やホームページ、ポスター等における写真の取り扱いについて、保護者の意向を配慮しながら、了承を得ています。さらに、個人情報に関する研修が実施されており、職員間の共有化と理解・向上に努めています。ボランティア・実習生に対しては、誓約書により周知徹底を図っています。

当保育園への入園また、は見学を希望する利用者への情報提供については、区のホームページの閲覧や保育課の窓口で園のしおり(三つ折り)を入手することができます。あらかわキッズニュース(年6回区内の保育園、幼稚園、ひろば館、図書館などの行事や遊び場を紹介している、)やあらかわ子育て応援ブックなどにも区内施設の情報を記載しています。来園者には園のしおりを配布しています。地域に向けては、園の掲示板へ行事などの案内などを掲示しているほか、自治会や商店街、学校などに子どもが書いた絵のポスターを掲示してもらっています。

区のホームページは、園の所在地や電話番号、アクセス、保育目標、保育方針、運営内容(開所時間、受入月齢、延長保育、定員)などが配信されています。園のしおり(三つ折り)は、園の概要のほか、保育目標、保育時間、保健活動など必要な情報と園の特色(恵まれた環境を活かした自然とのふれあい、広い園庭で異年齢の交流があること、障がい者施設などとの交流で思いやりの心を育んでいること)が記載されています。カラー印刷で写真やイラストを活用して、わかりやすくまとめられています。外国籍の方には必要応じて通訳を区へ依頼しています。

見学の問い合わせや要望は随時受け入れ、できるだけ希望に沿って日時を設定しています。見学の主な対応は園長や副園長が行ない、園舎内を見てもらいながらしおりに沿って説明をしています。園の特徴として上記記載の通りであるが、こどもの様子を通して園で取り組んでいる活動についても伝えています。実際に園で生活する際の質問などもに答えています。見学はみどりっこタイム(子育て支援事業)の中の体験保育の時にも受け入れており、全職員で柔軟に対応できるようにしています。

入園決定後、園に児童票や家庭での生活状況などの必要書類を取りに来てもらい、書類の記入を依頼するとともに、入園面接(個人面談)の日程を伝えています。入園面接では書類の確認と園の基本ルールや、感染症と薬の取り扱いなどについて説明し、保育時間やアレルギーの有無、意見、要望を聞き取っています。準備する持ち物については、見本を見せながら説明しています。説明後には入園エントリーシートで確認してもらい、同意した旨の署名捺印をもらっています。入園面接時の記録の一覧を作成し、報告会で確認して情報を共有しています。

入園面談時に、慣れ保育について説明し、徐々に園に慣れていくための期間を設けています。子どもや保護者の状況に合わせて保育時間を調整するなど、無理なく保育園生活に入れるように配慮しています。1歳児は担当制とし、タオルなど安心する持ち物の預かりもしています。食事については、子どもの喫食状況に合わせて、保護者と話し合い、担任や栄養士、調理員が協力して提供しています。園での子どもの様子は連絡帳(個人)や今日の出来事(クラス)に記載するとともに、口頭でも伝え安心してもらいるように心がけています。

転園する子どもについては、書類などの受け渡しはしていませんが、区内保育園であれば、要請に応じて子どもの情報を転園先に伝えています。退園や卒園をするときには色紙やカードを渡して在園中の思い出が残せるようにしています。また、園の行事(みどりっこまつり、運動会)の際には、招待状を送付し、参加を呼び掛けています。就学へ向けた支援としては、入学先に保育所児童保育要録や就学支援シート(必要に応じて)を提出しています。また、小学校1年生との交流を年3～4回行なっています。

年間指導計画や月間指導計画などの各計画は、保育目標に沿い子どもの状況に合わせて作成しています。具体的な保育活動は週案の中で表現しています。週案については各クラスに掲示して、保護者にも活動内容を伝えています。意見箱や行事後のアンケート、個別面談などを通じて、子どもや保護者のニーズや課題を把握しています。支援内容と子どもの様子は日誌に記録し、子どもの発達状況は定期的に児童票に記載しています。記録された内容は定められた時期や職員会議で見直しを行ない、計画作成に反映しています。

個別の月のねらいは全園児一人ひとりの状態に応じて作成しており、月案の裏面に個人覧を設け記載しています。園の保育の理念や目標、キャッチフレーズについては各クラスに掲示しています。クラスの年間目標は春の保護者懇談会で記載した資料を配布し、年齢ごとの発達の特徴などと共に説明しています。月のねらいについてはクラスだよりで伝えています。一人ひとりの発達の状況や成長の目安については、連絡帳の活用や個人面談の機会に園の様子と共に伝えています。

子どもの計画や内容については、毎月職員会議を実施し全職員で共有しています。支援員としての臨時職員には、口頭で説明し共通した支援が出来るようにしています。毎月職員会議を実施し、クラスの状況を報告して職員が全園児の状態や様子を把握できるようにしています。子どもや保護者の状況の変化については、必要な情報を連絡ノートに記載しています。早番遅番の時間帯の情報は、担当職員から担任へ口頭で伝えています。その日の連絡は必要に応じて回覧しています。会議録や回覧は確認後署名をする事としています。

室内環境は各クラスとも子どもが遊び込めるよう遊具の設定を工夫しています。１歳室は子どもの月齢に応じて部屋を仕切り、ほふく室・食事・遊びのコーナーに分け２歳児室は机上遊び・ままごと、変身コーナーなど子どもの状況をみて遊びを変えています。３～５歳児は積み木などの構成遊びや廃材を利用して品物作りで、ごっこ遊びが発展するように廊下やホールを開放して異年齢児の遊びが広がるようにしています。園庭はタイヤ・バスマット・風呂椅子・ダンボールの囲いなど可動式遊具を倉庫から自分で出し入れして遊べるようにしています。

３～５歳児は異年齢の３グループに分けて異年齢交流をしています。担当職員が計画を立て毎月、誕生会の後に集団遊び・ふれあい体操・散歩・宝物さがし・運動会の縦割り競技・会食をして関わりを持つことで、年上の子に憧れ、年下の子に優しさや思いやりの気持ちが育っています。外国籍の子にはゆっくり、ていねいに話しかけたり、運動会の国旗作りで日本の国旗との違いを学んでいます。５歳児は就学に向けて時間や生活習慣の見直しをし、小学校の学芸会を見学に行っていますが、今後は幼保小連携を深め就学支援の取り組みをされてはいかがでしょう。

配慮を要する子は個別計画や個別日誌を作成し、職員を配置して個別に関わって支援をしています。区に保育相談依頼書を提出して区の巡回指導員が来園して子どもの行動観察を行い、担任に援助の仕方を助言しています。職員会議で報告をして園全体で情報を共有して支援をするとともに、子ども同士で助け合っています。発達の過程で起きる子ども同士のトラブルは乳児は言葉で言えない気持ちを代弁して対応し、幼児は双方の思いを聞き取って話し合いをして言葉で解決できるよう仲介しています。双方の保護者には状況をきちんと伝えるようにしています。

子どもと家庭の連絡は受け入れ時に連絡ノートや視診と保護者と会話をして、１１時間クラス名簿や各クラスノートで記録して伝達しています。連絡帳は１歳児は時系列の生活状況・２歳児は生活・健康・家庭と園での自由記述で連携をとり、３～５歳児は保護者希望の人は自由ノートを持参し必要事項を記入しています。お迎え時は口頭の伝達のほか、クラス前には「今日の活動」・週の活動予定・クラスの壁新聞を掲示し、玄関には園便り・各クラス便り・保健便り・園行事の壁新聞などを掲示し、保育活動が見えるようにして子どもとの会話につなげています。

生活習慣の自立に向けて年度初めの保護者会で、年齢ごとの生活習慣や子どもの姿を映像や写真で知らせ家庭と連携して進めています。個別指導計画をたて、発達の差や意欲に応じて行い、排泄は２歳児は個々の排尿感覚を把握してトイレに誘い成功体験を重ね、着脱は着替え時に順序を教えながら意欲を促し２歳までに自立を図っています。箸は、３歳児から家庭の様子を聞いて、ポンポンやスポンジ掴みなどの箸遊びから三指持ちを促し、４歳児から箸とフォークを併用しながら５歳児から使用するようにしています。個々の様子は連絡帳や会話で知らせています。

午睡は家庭での生活リズムを大切に健康面や園生活に支障がないように協力を得ています。年齢や個々の体調や睡眠リズムを考慮して眠る場所を定めたり無理のない睡眠時間を配慮しています。午睡時は明るさ・室温・湿度を調整し担任がそばに付いて落ち着いて眠れるように配慮し、午睡時の子どもの体調や呼吸チェックを定期的に行って記録しています。５歳児は就学に向けて１月から午睡時間を段階的に短縮して、２月からなくし部屋で休息をとりながら、文字の練習や卒園製作をしています。体調を見て午睡が必要な子は横になるように配慮しています。

子どもが意欲的に遊び込めるようホールでの遊びの時間を設定をして、クラス毎にボール遊びやゲーム遊びで身体を動かしています。さらに廊下全体を使って箱車や段ボールを連結させた電車ごっこや品物作りをしてお店屋さんごっこが広がり異年齢児合同で遊んでいます。園庭ではタイヤ・バスマット・段ボールの壁を組み合わせた家つくりや運動遊びをしています。またドロケイ・色鬼などの集団遊びを活発に行う中で、子ども同士のぶつかり合い・葛藤を通して相手の思いや決まりの大切さに気づき、待つ、譲る、我慢する気持ちを調整する心を養っています。

子どもが片言・二語文・ごっこ遊びなど年齢に応じた働きかけや、生活発表・当番活動・言葉遊びなどで語彙を豊かにして言葉の感覚を養っています。体操教室ではマット運動・とび箱・鉄棒・縄跳を中心に体幹を鍛え、リズムはピアノに合わせて全身の動きでリズム感覚を身に付け、木琴・ピアニカ・鈴・タンバリンなどの合奏でリズム感を養っています。絵画製作では体験画・素材や自然物を使っての作品作り、絵本・物語・素話から内容を理解してイメージを膨らませ、言葉の使い方や楽しさを知り劇遊びをするなどさまざまに表現遊びと言葉につなげています。

園庭の園の周辺にはさまざまに四季折々の自然に恵まれた公園や遊具があり、ねらいをもってお散歩にでかけています。お散歩マップと公園情報ファイルでは各公園の特徴や遊びを写真入りで紹介しています。大型固定遊具・アスレチック・電車操車場で遊び、園の前の緑道では夏はセミとり、秋は落ち葉ぱ踏み・どんぐり拾いなど四季折々の遊びをしています。自然物はリースやゲームに使用し、プランターでなす・きゅうり・ピーマン・トマトを栽培し、収穫して調理して食べます。またカブトムシ・ザリガニ・かにを飼育して図鑑で生態を調べています。

四季の伝承行事は製作物を持ち寄り、ホールで集会をしてシアター劇や行事食で由来を知らせ日本古来の行事を大切にしています。運動会は日々の運動遊びを集団で行う競技で幼児は組体操・バルーン・ポンポン遊戯を行い、最初はみんなと力を合わせるのが難しく、練習を重ねる毎に苦手なことを克服し、「自分のために頑張りたい」気持ちを大切にクラス一丸でやり遂げる目標のもとに取りんでいます。発表会は子どもたちの好きな絵本や物語から採り入れ、配役や背景の分担も自分たちで決め、友だちと一緒に表現する楽しさを実感しています。

遊園地ごっこは毎年、年長児が中心になって友だちと協力して作り上げ、全園児参加で交流を深める行事です。今年度は遊園地をすることになり、荒川遊園地を見学して自分たちができる内容を話し合いました。小さい子も楽しめるように巧技台の傾斜に箱車で走るジェットコースター・的あて・魚釣り・ワニワニパニック・やさしさ電車などブルーシート・フープ・ダンボールなどでイメージ豊かに作り、役割を決めてホールやテラス・廊下で全員で盛大に開催しました。電車ごっこは今でも継続して遊び、自分たちでやり遂げた達成感と満足感を味わっています。

年間行事予定表は年度初めに配付して、保護者参加の行事は懇談会で映像や写真で内容を見せてねらいをお知らせしています。運動会は日頃積み重ねた活動の成果を披露し、親子競技・保護者競技・卒園児・地域の児童など参加者全員で楽しめるように工夫しています。みどりっこ祭りは保護者と園が共催して行い、夏の夕べを家族一緒に楽しんでいます。発表会は日々の生活遊びの発表で子どもの成長の喜びを共有しています。行事の過程は日々の活動で掲示するとともに園便り・クラス便りで知らせ、行事後はアンケートで意見を聞き次回の参考にしています。

長時間を保育園で過ごす子どもたちが、くつろいで過ごせる環境設定をさまざまに配慮しています。乳児は部屋の畳やマットの上でいつでも横になれるようにしています。遊具は子どもの手に取れる場所に置いて一人遊びや少人数で遊んだり、幼児はマットを敷いたコーナーで机上遊びがじっくりできるようにしています。またきょうだいや他クラスに行って一緒に遊具で遊んだり、体操遊びで参加したくない時は事務所で本を読んだり、園の前の緑道でせみ取りをするなど、生活にさまざまに変化をつけながら子どもの気持ちにそって気分転換を図っています。

夕方もテラスに出たり、外遊びをしてたくさん身体を動かして気分を発散させたあと、合同保育の部屋に入ります。遅番は２クラスにして18時15分から２歳児室で補食を食べたあと合同保育になります。幼児クラスは製作やお絵かきなどで遊び、同じメンバーで４・５歳児が年下の子のお世話をして遊んであげるなど関わっています。延長担当の非常勤職員は固定配置して安心て過ごしています。１１時間クラス名簿で日中の子どもの様子を伝達をするとともに保護者からの伝達も記録して次の日に引き継ぐなど漏れのない体制があります。

給食は区統一の２サイクルの共通献立で業務委託の自園調理で旬の食材で季節感を採り入れ、天然出汁で薄味に調理しています。遠出の散歩にはお弁当給食・会食・園庭でお花見会食など気分を変えて食べる意欲を高めています。毎月の誕生日会は変わりご飯を動物のキャラクターの顔にした盛り付けや行事には由来にちなんだ献立で彩りを工夫して見た目も楽しめる工夫をしています。給食時には栄養士や調理でクラスを廻って喫食状況を確認し、調理と毎日打ち合わせをして２回目は刻み方や量や味付けを工夫して食べる体験を増やしています。　

食物アレルギーの有無は入園時の面接で確認をし、医師の判断・指示書に基づいて、集団給食で可能な範囲内で除去や代替え食で対応しています。またアレルギー児一覧表を作成して個々の状況を細かく記載して職員全員で確認しています。献立作成時は個別献立表を作成し、園長・保護者・栄養士が確認をして渡しています。配膳時は名前と除去食品名を書いて別トレイで別テーブルに配膳し、複数のチェック体制で誤食のないようにしています。体調不良児は油ものや果物・牛乳を除いて対応しています。

食育年間計画を作成し、行事食・食育活動で年齢ごとのねらい・食のかかわり・調理計画・栽培活動・食と身体の関係などを実践しています。行事や季節の食材を入れた行事食では食べる意欲を高め、食べ物と身体の関係では三食栄養素の食育ボードの確認・・食事のマナーなど栄養士が指導をしています。栽培では野菜を育て収穫した野菜を調理して食べる体験や食材のキャベツ千切り・きのこほぐし・人参の皮むきなどお手伝いをしています。さんまの一匹食べ・出汁比べ・鬼さんランチの顔作りなどの様子を壁新聞で掲示し、給食のレシピを配付しています。

年間保健計画で子どもたちに自分で身を守ることの大切さや健康の大切さを知らせています。園庭では園庭の使用・固定遊具・可動式用具の使い方や園内での危険個所や約束事や決まりを教え、散歩先では安全を確認し、遊ぶ約束を教えています。交通安全教室で信号や横断歩道の渡り方を知り散歩時に確認しています。提携園看護師の口腔衛生教育では歯磨き指導・咳エチケット・鼻のかみ方など実践指導して歯磨きは５歳児から行っています。感染症予防に向けて手洗いやうがいはクラスに写真入りで手順表を掲示し習慣付けをしています。

子どもの健康状態は毎朝の受け入れ時に連絡帳・視診や保護者からの会話で把握して、担任・副園長が園児の健康管理を行っています。園医の健診や歯科は２回、内科医の健診は月一回あり健康記録に記載し、嘱託医や提携園看護師とは発達や健康状態など相談体制があります。園児アレルギー・既往症一覧を作成し、薬の預かりは医師の指示書をもとに抗アレルギーの飲み薬やアナフィラキシー補助治療剤・抗痙攣剤を預かり、事務所で対応してします。職員は提携園看護師から嘔吐処理やアナフィラキシー補助治療剤の使用は講習を受けています。

園のしおりで登園時の健康面の約束事を明示し、子どもがかかりやすい病気や感染症の一覧表を知らせしています。園で感染症が発生した場合は病名・症状・併発する病名・登園証明書を掲示して注意を促しています。園では備品・おもちゃの消毒や手洗い・手指消毒を常時行い予防に努めています。SIDS予防は睡眠時に、１・２歳児は１０分、幼児は１５分に一回、呼吸・体位など睡眠チェックを行い、懇談会で話をしています。今後はポスターや注意事項の常時掲示もお勧めします。毎月の保健便りで健康情報や季節の病気などを知らせています。

保護者の就労時間については、入園時に把握していますが、妊娠、出産、心身状況など、様々な事情に合わせて支援しています。急な残業など保育時間の変更には柔軟に対応しています。園長は登園時間に通用門に立ち、保護者と子どもを迎えながら、挨拶と共に様子を把握しています。職員は笑顔で挨拶を心がけ、保護者との信頼関係を構築しています。事務所はいつでも気軽に訪れ話しやすい雰囲気を作り、いつでも受け入れています。園長の人柄もあり、悩みを話していく保護者も多く、事務所は保護者にとって居心地の良い場所になっています。

保護者同士が交流できる機会としては、保護者懇談会や保育参加、運動会、生活発表会などの保護者参加の行事を実施しています。保護者会ではテーマに沿ってグループに分かれて話し合う機会を持ち、先輩保護者から就学後の様子について、アドバイスを受ける機会も設けています。また、父母の会活動として、「みどりっこまつり」を主催し、縁日風のゲームコーナーや盆踊りなどを職員も協力して実施しています。5歳児は毎年和太鼓を担当しています。毎日の送迎時でも掲示された写真などを通して、子どもの成長を共有し交流できるよう配慮しています。

保護者会や保育参加、行事などの機会を設けるとともに、毎日の連絡帳のやり取りや送迎時の会話、週の予定の掲示などで、保護者と子どもの発達や育児について共有認識を持てるようにしています。保護者会では子どもの成長の様子や目安を伝えているほか、必要に応じて栄養士が話をする機会を設けています。年度末の保護者会（４歳）では、歯科医に口腔衛生教育について話しをしてもらっています。今年度は、自転車利用保護者が多いことから、「みんなで学ぼう交通安全」として、警察署交通課職員による正しい交通マナーや乗り方を学ぶ機会を設けました。

警察署や消防署、図書館などの公共施設のほか、高齢者施設、隣接する障害者施設、小学校、保育園などとも交流する機会を設けています。警察官による交通安全指導では、道路の歩き方や5歳児は通学路を実際に歩いています。消防署とは年2回消火訓練などを体験しています。高齢者施設は歌を披露したりお祭りに招かれたりしています。図書館は絵本を借りに行くほか、配達もしていくれます。また、園庭前の緑道や公園へ散歩出かけ、ドングリなどの木の実や落ち葉のを収集し制作に活用しているほか、桜の木もあり季節を体感しています。

子どもが園の職員以外の人と交流できる機会として、警察、消防、高齢者、障害者など各施設のほか、近隣の保育園へは園庭の貸し出し、小学校とは就学支援として学校行事に参加しています。園では地域支援活動「みどりっこタイム」を実施し、在宅家庭親子に遊びを提供しています。ホールであそぼうや在園児と遊ぼうなど、毎月企画し、きっずニュースや掲示板への案内掲示で参加を呼び掛けています。定期的な参加者が増え互いに顔なじみになり、在園児と一緒に楽しく遊ぶ姿が見られています。また、ボランティアや実習生の受け入れもしています。

個人情報保護については、入園時に説明するとともに、写真撮影などともに同意を得ています。外部とやり取りする必要が生じた時にはその都度同意を得る事としています。羞恥心への配慮として、トイレは年齢に応じてドアを設置しています。おむつ交換は決まった場所で行なっています。プール遊びの際には周囲を囲って周りから見えないよにしています。着替えは部屋で行ない外から見えないようにしています。排泄の失敗時には他児から見えないところで着替えを行なうなどの配慮しています。

園の保育理念として「子ども一人ひとりの個性を大切にし、楽しいと感じられる保育を目指します」とあり、全職員が子ども一人ひとりの気持ちに寄り添い、丁寧に対応することを心がげています。園では一人ひとりマークを決め、ロッカーや下駄箱などに貼り場所を決めています。2歳児クラスでは一人ひとりのポシェットを作り、牛パックを活用したウォールポケットにいれ、買い物ごっこやドングリ拾いなどを楽しんでいます。職員の気になる言動に気付いた時には、互いに声を掛け合える職員関係を築いています。

虐待防止や育児困難家庭について理解を深めるために、社会福祉協議会や保育課、都などで企画する講演会や勉強会に参加しています。安全管理実践マニュアル(虐待防止マニュアルを含む)を事務所に保管し、いつでも確認することができるようにしています。虐待の疑いや、受けている情報を把握した時には、園長に報告相談の後、「虐待防止マニュアル」に沿って迅速に対応し、区の保育課や、子ども家庭支援センター、保健所などと連携する体制が整っています。

区立園統一の「保育マニュアル」とともに、園独自に作成した「保育実践マニュアル」「安全管理実践マニュアル」「アレルギー対応マニュアル」「緊急対応マニュアル(11時間保育・延長保育・一時保育)」「健康マニュアル」各種項目別に準備し、事務所に保管しています。特に「アレルギー対応マニュアル」は看護師会が作成した「健康マニュアル」をもとに、重篤な食物アレルギーへの対応をより確実なものとするために、園に合わせた必要な事柄がまとめられています。職員はわからないことや疑問が生じた時には、これらのマニュアルを活用しています。

保育業務については、年度末に年間反省として、振り返りや見直しをしています。年間反省をもとに年度当初の職員会議で継続または改善が検討されています。保護者アンケートで得た意見や行事ごとの反省を踏まえた話し合いも行ない、できる限り保育に反映するようにしています。今年度は運動会の保護者席について「見にくい」という意見をもとに、テラス側からフェンス側に変更するとともに、撮影場所を決めて出演クラス優先とし交代することにしました。各指導計画についてはそれぞれ決まった期間で見直しや振り返りをなっています。

毎月職員会議を実施し、園で行なわれる活動の手順などについて、共通認識が持てるようにしています。会議録は回覧され全職員が共有しています。職員は必要な研修を選び参加しています。参加後には会議で報告し互いに学び合う機会としています。安全面への配慮として、毎月の避難訓練などに加えて、安全管理プロジェクトチームが公園マップの見直しを行ない、新しい遊具や危険個所の差し替えを行なっています。職場内の良好な人間関係が構築され園長や副園長、リーダーが必要な時に、指導や助言を行っています。年2回園長面談も実施しています。