東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や保育目標は、玄関や事務室、保育室への掲示、入園のしおり、ホームページなどで幅広く明示し、周知を図っています。年度初めに保育計画を作成する際、園長から「保育計画によせて」という文書を提示し、理念を踏まえて作成するよう指導しています。保護者には、入園説明会の際に、「入園のしおり」をもとに、理念と保育内容の関係を説明し、理解を求めています。職員は日常の保育で判断に迷ったときには、掲示した保育理念等を確認し、必要な判断をしています。また、会議で意思決定を行う際は、保育理念等を判断基準として活用しています。

経営層の役割や責任については、「組織構成表」に職員体制が明確に示されているとともに、「職務分担表」には各階層の職員とともに、園長、副園長の役割と権限が示され、共通認識がなされています。年度初めの職員会議では、「保育園運営計画」「保育計画によせて」「保育士対応基準」を示し、運営方針や職員に求めること、計画作成上で大切にしてほしいことを伝えて、理解を求めています。経営層は、園における目標を明確にして、職員が協力して保育理念の実現に向けて取り組めるよう、役割と責任に基づいてリーダーシップを発揮しています。

運営・経営上の課題や重要な案件の検討、決定は、職員会議で行っています。また、重要な案件の決定内容と経緯については、職員会議での報告を基本とし、確認のため会議記録の回覧および確認チェックなどにより、会議不参加者も含めて職員全員に周知しています。また、行事の案内や変更、年長児の午睡時間の短縮、食物アレルギーへの対応など、保護者にとって重要な案件については、園だよりやクラスだより、お知らせ文書、掲示等により、経緯、理由等を付した内容を示し、周知を図っています。

職員として守るべき法・規範、倫理については、児童憲章、全国保育士倫理綱領を園内に掲示し、常に掲示を確認して、保育実践にいかしています。また、職員は、日頃から「保育対応基準」を参照し、子どもの呼び方やしかり方、言葉遣いなど、対応の振り返りを行うとともに、区の倫理研修や人権研修を受講し、保育士としての倫理を学んでいます。さらに、第三者評価の受審や施設見学者の受け入れ、あらかわキッズニュースでの情報提供、地域子育て支援行事の案内の配布など、より地域に向けて透明性の高い組織になるよう取り組んでいます。

地域支援としては、園庭開放のほか、地域子育て支援行事「ぽかぽかタイム」の一環として、看護師による感染症や予防接種、健康についての相談や、栄養士による離乳食指導などを行っています。さらに、子どもたちと近隣の高齢者デイサービスを訪問し、世代間交流を行うほか、区の「ふれあい館」の行事にも参加しています。地域のネットワークづくりのため園長会等に参加し、共通の課題に協働して取り組む体制を整えています。また、近隣の小規模保育園や家庭福祉員との交流・連携を深めて、地域全体の保育機能の水準向上に努めています。

ボランティアに関しては、「ボランティアの心得」を作成して園の基本姿勢を示すとともに、職員に対して受け入れ時の対応を周知し、体験が充実したものとなるよう体制を整えています。また、受入れに際しては、オリエンテーションを実施し、併せて個人情報保護誓約書に署名をもらっています。同様に、実習生や小中学生体験学習の参加者にも、文書を配布して受け入れの基本姿勢を示しています。園では、保育実習生やボランティア、勤労留学生(小学生)、保育体験等の受け入れを積極的に行い、保育園としての専門的機能を地域に還元しています。

苦情解決については、入園のしおりで案内するほか、第三者委員の連絡先も付記したフロー図や、「ご意見・ご要望等の解決体制」を掲示し、保護者に周知を図っています。さらに、保護者が気軽に気づいたことを伝えられるよう、「みんなの声」という様式を用意するとともに、投書箱を設けるなど、意見・要望を把握する仕組みが整っています。また、苦情等受付は園長、副園長が対応する旨を伝え、意見・要望等の意向を把握した場合は、職員間での情報の共有化を行い、保護者の気持ちを汲み取りながら、解決に向けた対応がなされています。

園では、保護者が参加する運動会、発表会、保育参加の行事や、給食アンケートなどのほか、毎日の送迎時の会話、個別面談などを通じ、積極的に園から働きかけて、保護者の意見等を把握しています。アンケートは、集計して次年度の行事や園運営の検討等に活かしています。集計結果では、サービスの現状、課題の把握がなされ、職員への周知や保護者等へのフィードバックが行われています。アンケート結果から把握した課題には、例えば、地域子育て支援「ぽかぽかタイム」の企画に活かすなど、サービス向上に向けた改善への取り組みがなされています。

ふれあい館や町会の行事(ハッピーハロウィンなど)に参加し、地域の関係者との交流を通じて、地域の福祉ニーズの把握に努めています。また、区の主管課を通じて区政の状況を把握するとともに、東京都社会福祉協議会、全国保育士会の広報誌や、研修、講演会等に参加し、福祉事業の全体動向把握に努めています。さらに、収集した情報については、回覧や閲覧などで職員間の情報の共有化を図り、今後の参考資料として活用しています。園では、区内の保育ニーズを踏まえ、園の専門性を活用して地域の子育て支援に取り組んでいます。

区では平成27年度から31年度までを計画期間とする「荒川区子ども・子育て支援計画」を策定し、子育て支援の具体策を示しています。園では、この計画に基づき、区の保育課程、就学前教育カリキュラム等を踏まえて、園の保育課程、年間指導計画を作成して、保育実践に取り組んでいます。また、年間指導計画を踏まえて月指導計画を作成し、これをもとに週案、日案を作成しています。日案、週案をもとに振り返りを行い、これを積み上げて、翌月の指導計画に反映するなど、子どもの育ちに即した計画になるよう取り組んでいます。

計画の推進に向けて、日常保育では月指導計画に基づき、評価・反省・見直しが行われています。これを積み上げ、３月には全職員が作成に関わる「年間反省」をとりまとめ、保護者アンケートの結果等から把握した課題とともに、次年度の計画に活かしています。このほか、課題の明確化にあたっては、より現場の意向が反映されるよう、テーマに応じてプロジェクトチームを設置しています。検討の結果、園舎をギャラリーにして作品を展示する「みてみてギャラリー」や、「西日暮里菜園」など、課題に応じて職員自ら企画し、実践に取り組んでいます。

子どもの安全確保に向けて、自衛消防組織を編成し、消防署と連携して毎月避難訓練を実施するなど、緊急の事態に備えています。また、9月には区内の認可・認証・家庭福祉員の合同防災訓練を実施し、災害時の保育関係者の連携を確認しています。さらに、交通安全年間指導計画を作成し、警察署の協力を得て、交通安全教室を定期的に開催しています。感染症は、サーベイランス情報を園内に掲示し、保護者等への注意喚起を行っています。ヒヤリハットについては、記録の習慣化に取り組み、園全体でのリスクマネジメントの向上を図っています。

区が求める職員像は「区民を幸せにするシステムの担い手」として位置づけています。人事評価は、目標管理に基づく人事考課制度が整備されており、「目標・成果票」による目標設定と自己評価による自己申告制度を導入しています。職員の採用は区の採用基準に基づき、必要とする人材の確保がなされています。臨時職員は、園で採用することができ、募集、面接を実施して人材確保に取り組んでいます。職員配置については、園児の状況や職員の経験、個人の資質など、園運営全体のバランス等を考え、適材適所に配置しています。

区の研修制度には、職員研修、公務員基礎研修、能力開発研修、キャリアデザイン研修などが整備されています。園では、階層別の研修計画を作成し、職員はこれを参考に自己研修計画を作成し、必要な研修を受講するなど、自己研鑽に取り組んでいます。研修受講者は、振り返りのため報告書を作成し、発表を通じて成果の共有が行われています。日常業務で気づいたことは、実践に生かすようにしており、他の人の良いところを褒める「サンクスカード」を導入しています。業務分担表に基づき職員に権限を委譲し、主体的に業務に取り組める体制を整えています。

経営層は、職員の勤務報告書や休暇簿から就業状況を把握し、必要に応じて面接を行って助言するなど、ストレスマネジメントに取り組んでいます。また、面接では、職員ひとり一人の意識や働き甲斐、意欲などを把握し、職員が働きやすい職場となるよう、環境整備に努めています。福利厚生制度では、特別区職員と荒川区職員の互助会を組織するほか、都職員共済組合に加入しています。職員がリフレッシュして、より良い保育に取り組めるよう、制度の利用を勧奨するなど、ワークライフバランスの啓発に取り組んでいます。

区の「個人情報保護のため措置対策基本マニュアル」には、情報セキュリティの手順や管理体制、セキュリティポリシーなどが明確化されています。園では、児童票、保育資料など、施錠できる書庫に保管し、外部への持ち出しを禁止しています。同時に、保育上必要な職員が適宜、資料を閲覧できるよう、カテゴリー別にファイルを区分して管理しています。パソコンのセキュリティ管理は、アクセス権限の制限がなされ、電子情報の保護管理が徹底されています。また、主管課から「ファイル基準表」が示され、これに基づいて書類の更新等を行っています。

個人情報の保護については、個人情報保護条例に従っています。また、個人情報に含まれるものとして、児童票・緊保育日誌・連絡帳・名札・健康カード・緊急連絡カードなど具体的に示し、取り扱いについて「同意書」への署名を得ています。情報の開示請求については、ホームページで請求方法を掲載しています。さらに、個人情報に関する区職員研修が実施されており、理解・向上に努めています。ボランティア・実習生は、オリエンテーションによる周知が行われ、個人情報保護に関する誓約書を提出してもらっています。

保育園への入園または見学を希望する保護者へは、区のホームページの閲覧や区の窓口においてある三つ折りパンフレット(荒川区西日暮里保育園)、あらかわ子育て応援ブック(区内施設の情報を記載)で園の情報を提供しています。窓口には保育園入園のご案内も設置しています。来園者には三つ折りパンフレットやあらかわキッズニュース(年6回区内の保育園、幼稚園、ひろば館、図書館などの行事や遊び場を紹介している、)を配布しています。園の概要は入園相談係へも提供しています。

区のホームページは、園の所在地や電話番号、アクセス、保育目標、保育方針、運営内容(開所時間、受入月齢、延長保育、定員)などが配信されています。三つ折りパンフレットは、園の概要のほか、保育目標、保育時間、保健活動などの必要な情報と園の特色(日当たりのよち広い園、異年齢や高齢者施設などとの交流、行事や食育活動への取り組みなど)が記載されています。カラー印刷で子どもたちの活動の様子の写真を添付し、わかりやすくまとめられています。外国籍の方には必要応じてひらがなのルビを振っています。

見学の問い合わせや要望は電話で受け付け随時受け入れています。日時は保護者の希望に沿って設定しています。見学の主な対応は園長や副園長が行ない、園舎内を見てもらいながらパンフレットに沿って説明をしています。園の特徴として上記記載の通りであるが、そのほか、区内で一番定員が多い事や保育士の数も多いことと、子どもの様子を通して園で取り組んでいる活動についても伝え、人的環境を見てもらっています。見学後には感想をもらい、保育士の明るい対応に好印象を受けたと意見が寄せられています。

入園決定後、園に児童票や家庭での生活状況などの必要書類を取りに来てもらい、書類の記入を依頼するとともに、入園面接(個人面談)の日程を伝えています。入園面接では書類の確認とともに11時間保育、延長保育の希望り、保育時間やアレルギーの有無の聞き取りと慣れ保育について説明しています。入園説明会は入園式の次の日に子どもを預かったのち、集まってもらい実施しています。入園のしおりに沿って、園の基本的なルールなどを説明しています。説明後には入園エントリーシートで確認してもらい、同意した旨の署名捺印をもらっています。

入園面説時に、慣れ保育について説明し、徐々に園に慣れていくための期間を設けています。子どもや保護者の状況に合わせて保育時間を短くするなど、無理なく保育園生活に入れるように配慮しています。3日から1週間を目途に実施していますが、転園児や保護者の状況(育休中など)により、慣れ保育なしでの平常保育や期間を長くするなどしています。0歳児は担当制とし、タオルなど安心する持ち物の預かりもしています。園での子どもの様子は連絡帳(個人)やホワイトボードに記載するとともに、口頭でも伝え安心してもらえるように心がけています。

転園する子どもについては、児童票の受け渡しはしていませんが要請に応じて子どもの情報を転園先に伝えています。退園や卒園をするときにはメッセジカード(写真やコメント)や制作物をまとめてを渡し、在園中の思い出が残せるようにしています。就学へ向けた支援としては、卒園児にアルバムと文集をプレゼントしています。入学先に保育所児童保育要録や就学支援シート(必要に応じて)を提出しています。小学校とは公開授業や学芸会の見学のほか、1年生の招待でゲームや折り紙など一緒に遊んだり、ランチルームで給食を一緒に食べるなどしています。

子ども一人ひとりの状況は入園面接や連絡帳、送迎時の会話などから把握しています。保育課程をもとに当園の保育目標に沿い、把握した子どもの状況も踏まえて年間や月間計画を作成しています。具体的な保育活動は週案の中で表現しています。週案は各クラスに掲示し、保護者へも活動予定を伝えています。支援内容と子どもの様子は連絡帳や日誌に記録し、定期的に子どもの発達状況を児童票に記録しています。計画は年、月、週で反省と見直しを行ない、計画作成に反映しています。

個別の月のねらいは0～2歳児(月案裏面に個人覧を設けています)と支援を要する子どもについて作成し、3～5歳児は児童票の期(3期)ごとに作成しています。園の保育の理念や目標、キャッチフレーズについては各クラスに掲示しています。クラスの年間目標は春の保護者懇談会で資料を配布し、年齢ごとの発達の特徴などと共に説明しています。月のねらいについてはクラスだよりで伝えています。一人ひとりの発達の状況や成長の目安については、連絡帳の活用や個人面談で園の様子と共に伝えています。

子どもの計画や内容については、毎月の職員会議で発表し全職員で共有しています。月の子どもの姿、保育の評価と反省を共有する場を持ち、意見や助言を得る機会としています。支援員としての臨時職員には、口頭で説明し共通した支援が出来るようにしています。子どもや保護者の状況の変化については、必要な情報を職員連絡ノートに記載しています。早番遅番の時間帯の情報は、担当職員から担任へ口頭で伝えています。毎週木曜日には昼打ち合わせを実施(クラスから1人出席)し、情報共有の機会としています。

子どもの姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面接などにより把握し、入園後は毎日の保護者とのやり取り、連絡帳、個人面談などで子どもや家庭の状況を捉え、園では個別記録、日誌、発達の推移を児童票に記録しています。子ども達が主体的に活動出来るように、園では保育士が見守る中で、クラス外への往来が自由に出来るようにしたり、コーナーを設け、子どもが好きな玩具を選び遊び込んだり、絵本を選んだり出来るようにしています。また子どもの様子を見ながら、玩具や絵本の入れ替えを行い子どもの発達に合わせて環境を整えています。

配慮の必要な子どもの支援は巡回指導などで専門家よりアドバイスを受け、子どもの通っている通所施設の指導を参考にしたり、互いの情報を共有して、子どもの援助に活かしています。また職員は研修で学んだり、絵カードを使い分かりやすく指導して、子どもの良さが発揮され認められるように支援しています。子ども同志のトラブルが発生した時は互いの子どもの気持ちを受け止めながら、どのようにすれば良かったかを考えさせるようにしたり、職員は保育の対応基準に則り対応しており、保護者には謝罪して状況を丁寧に伝えています。

幼児はたて割り保育「わくわくランド」行い３・４・５歳児が３人組になり、全体で３つグループに分かれておよそ月に１回の割合で、散歩や運動会、発表会参加の活動、リズム遊び、スタンプラリー、会食などを行い交流を深めています。また乳児との関わりでは園庭遊び時に靴の脱ぎ着を手伝ったり、面倒を見たりする中で、大きい子への憧れや小さい子への優しさや思いやりが育つようにして、外国籍の子どもとは自然な形で一緒に生活しています。年長児は小学校の学芸会や公開授業の見学に行ったり、１年生との交流会に参加して連携を図っています。

登園時は保護者と挨拶を交わし、子どもを視診して健康状態や家庭での様子を聴き、連絡帳を受け取り、連絡事項などがあれば視診表に記録しています。部屋の入り口にはクラスの１週間の活動予定を掲示し、保護者に解りやすく伝え、ボードにはクラスの今日の活動を掲示しています。毎月クラス便りを発行し、月の目標や子どもの様子を写真入りで詳しく伝えています。子どもの様子や家庭の状況に変化があった時は週に１回行う職員打ち合わせや職員会議で確認し、出席してない職員はノートを閲覧してサインするなど情報の共有を図っています。

早寝、早起き、朝ご飯を食べるなどの生活リズムの大切なことは懇談会で伝えたり、園のしおりや「もぐもぐだより」に掲載しています。基本的生活習慣の自立に向けては家庭と連携を図りながら進め、手洗いや衣服の着脱などは１才児クラスから始め、うがいは３歳児クラスより、排せつはおよそ２歳児クラスで自立しています。箸の使用は３歳児クラス後半より遊びの中で行い、家庭での様子も聞きながら、使用する時は栄養士から指導を受けています。また歯磨きは５歳児クラスより始め、ハンカチは４歳児クラス後半より持つようにしています。

休息や午睡は年齢や子どもの生活リズムにより配慮しながら行っています。子どもの活動は午前中充分に身体を動かし、お腹を空かせ食事をして体を休めるようにして、乳児は食後スムーズに入眠し、幼児は食後本や紙芝居を読んでもらい落ち着いてから午睡に入っています。午睡室は空気清浄器を備え室温、湿度、換気などを配慮して、０歳児は５分１・２歳児は１０分、幼児は１５分毎に身体の向きや呼吸・顔色などをチェックして安全な睡眠を保障しています。年長児は１１月より寝ない日を設け、２月頃には午睡がなくなり就学に備えています。

４・５歳児は朝から園庭遊びを行い、他のクラスも戸外遊びを多く取り入れ身体を動かし遊びを楽しめるようにしています。園庭の遊具は子どもが興味を持ち取り組める可動遊具等が揃っていて、自ら遊びを選び発展出来るように環境が整っています。また各クラスには年齢や発達に合わせた遊具や玩具、教材が揃っていてコーナーもあり、好きな遊びに取り組めるようになっています。さらに「みてみてギャラリー」を園内の数か所に設け子どもの作品や職員の手作り品を展示し、子どもが満足感を味わったり意欲を持てるようにしています。

乳児は保育士との信頼関係により発語を促したり、保育士は互いの思いに言葉を添えて遊びの仲立ちをしています。幼児は当番活動や話し合いなどの活動を通してみんなの前で話をしたり、自分の意見を言えるようにしています。各クラスには年齢に合った絵本を揃え、乳児、幼児ごとの貸し出し絵本コーナーがあり、４・５歳児クラスはボランティアの方の読み聞かせの時間が設けられ、図書館に本を借りに行くなど言語環境が整っています。また講師によるリズム体操を行い、造形活動、季節の歌を歌う、劇遊びなどの表現活動を楽しんでいます。

天気が良ければ戸外活動を楽しみ、園庭で遊んだり、散歩や公園に出かけたり、午後も園庭で遊び年間を通して戸外で遊ぶことが楽しめるようにしています。園の周りにはたくさんの公園があり散歩マップを作成し目的に合わせて出かけ、園庭の桜の変化や散歩をしながら季節の移り変わりが感じられるように保育士は声をかけています。鬼ごっこやドッチボールなどルールのある遊びを楽しみ、勝ったり負けたり、悔しい思いなどを経験する中で自分の気持ちを調整出来るようになっています。図書館や遠足などには交通機関を使い公共のマナーを学んでいます。

子ども達が興味を持ち取り組む行事では年長児が中心になり行うえんにちごっこがあり、おみこしを作って練り歩き、ヨーヨーやおばけやしき、ゲーム屋さんを行い、小さい子に買いに来てもらい喜んだり、運動会の入退場門をテーマに沿って積極的に作成しています。また運動会では各クラスのプラカードを持ったり、始めの言葉や体操を前に出て行うなどの活動の中で年長児の自覚が育まれています。ほかに発表会では自分がどんなものをやりたいか意見を出したり、自分でやりたい役を選ぶなど子どもたちの思いを尊重しながら行っています。

運動会では日頃行っている運動を保護者に見せようと子ども達は張り切って行い、縦割り競技ではみんなで力を合わせて頑張ったり、親子競技では親子の触れ合いを楽しんでいます。発表会では幼児は年齢に合ったものに取り組み合奏や歌、劇遊びを披露して保護者に子ども達の成長を見てもらいます。また、季節の行事や伝統行事もあり由来を聞いたり季節を感じられるようにしています。ほかに遠足やおじいちゃんやおばあちゃんと遊ぶ会、お茶会、留学生との交流など保育園で多彩な経験や体験、思い出づくりが行われ、豊かな情操や社会性が育くまれています。

年度の始めに年間の行事予定表を配付し保護者参加の予定が立てられるようにしています。また運動会のプログラムには子どもの絵を入れたり、行事の始まる前にはクラスの取り組みの様子や子ども達が参加する種目の内容や配置の場所などを知らせ、楽しみが持てるように工夫しており、行事後は保護者の感想や意見をまとめプリントにして配付しています。ほかに発表会の開催は２日間行い保護者が都合良い日を選べるようにするなど配慮しており、保護者が参加しない行事の様子はクラスだよりや今日の活動などで詳しくで伝えています。

保育時間の長い子どもが楽しく一日を過ごせるように、静や動の組み合わせやバランスの良い一日の過ごし方を工夫しています。外遊びを思い切り行った後は部屋で集中して課題に取り組んだり、気候が良ければ午後も外で遊んだりして気分転換を図っています。乳児室は畳マットやマットが敷かれ横になったりくつろげるようになっていたり、保育士の手作り品が多く用意され温かい雰囲気になっています。幼児クラスはコーナーがあり、好きな遊びが出来たり、各保育室は食事と午睡をするエリアを分けていて落ち着いて過ごせるようになっています。

延長時は捕食を１～５歳児クラスの子どもが１歳児クラスで一緒に食べ、その後は延長番で出来る遊びを工夫してゆったり安全に過ごせるようにしています。また延長時だけ遊べる遊具を用意したり、保育士は乳児の安全を配慮しながら異年齢の関わりを見守っています。そのような状況の中で乳児は大きい子の遊びに興味を示しそばに行ったり、大きい子は膝にのせ面倒を見るなどきょうだいでいるような微笑ましい様子が見られます。保護者のお迎え時には担当保育者は子どもの様子や伝言があれば口頭で伝え、保護者からの伝言は遅番ノートに記録しています。

給食は楽しい雰囲気の中で保育士と一緒に食事を行っています。献立は安全で安心、栄養バランスのとれた旬の味を活かした給食を提供しています。献立は区の統一献立ですが行事食やお弁当給食、誕生会などは園独自の給食を行っています。給食の形態も天気が良ければお花見をしながら園庭で食べたり、縦割り活動の日は幼児は会食を行っています。栄養士は食事の様子を見回ったり、各クラスの日誌には給食の食事状況を記載する欄があり報告しています。年長児は献立を読み上げたり、食材を三食食品群に分けて発表したりしています。

アレルギー食の提供はマニュアルに沿って提供し、医師の診断書をもとに代替食を提供しています。毎月次の月の献立をチェックして保護者に渡し確認してもらい園では保護者、園長、栄養士、看護師、担任で献立確認を行っています。提供時は、別トレーにして給食室と栄養士が確認、クラスでは担任同士が確認してテーブルも別にして誤食を防いでいます。離乳食の提供は子どもの様子を見ながら保護者と相談し丁寧に進めています。体調の悪い子には牛乳を控えたり、永久歯の生えかわりの時期にはリンゴの切り方を工夫するなど細やかな対応を行っています。

食育計画は子どもが食に関心を持ち、健康で明るい生活を送れる基盤を作ることを目標に立てられています。野菜の栽培は夏野菜のナスやピーマン、トマト、キュウリなどを栽培し生長を観察して、収穫して触ったり匂いをかいだり、給食室で調理してもらい食べる中で苦手な野菜を食べるようになったりしています。調理保育では３歳児から給食準備のお手伝いで野菜の皮むきやソラマメやグリンピースのさやとりなど、４才児はおにぎり作り、５歳児はクッキー作りなどを行い食に関心を向け、保護者には試食を行ったりレシピを配っています。

保育園では毎月避難訓練を行い、地震や火事から身を守れるようにしています。防犯訓練は警察の協力を得て防犯の話を聞いたり、交通安全年間指導計画を作成し、４期に分けて２～５歳児までそれぞれの時期に警察の方から横断歩道断の渡り方や交通安全のルールを学んでいます。また、年度の始めには各クラスは園庭の使い方や遊具の安全な遊び方について担任から話を聞いています。ほかに全園児は登園時手洗いをしたり、各クラスには手洗いの手順や洗い方が分かりやすく写真で掲示されており、看護師は職員や幼児に手洗いの指導を行っています。

リハビリなど必要な子どものケアは、担任が訓練に同行し内容を把握したり、保護者から訓練の内容を聞いて保育園の生活の中での援助に活かしています。嘱託医による内科検診を毎月行い、歯科検診は年に２回、４歳児クラスの眼科検診が年に１回、身体測定は毎月行い保護者に知らせています。また、口腔衛生教室などを行い子どもに歯の大切さを伝えています。看護師は朝や午睡後各保育室を回り子どもの健康観察を行い、職員には嘔吐処理の指導を行っています。職員は全員救急救命士の資格を持っており、看護師とともに子どもの健康管理に努めています。

感染症が発生した時は速やかに各クラスに掲示し、疾患の症状や予防策も載せ蔓延を防ぐようにしています。看護師より入園時に睡眠中の事故を防ぐ為に仰向けに寝かせる話をして、各クラスの掲示板にはあおむけに寝かせましょうの掲示がされており乳幼児突然死症候群の予防に努めています。入園のしおりには予防接種の勧めや感染症に関する情報が詳しく掲載され対応できるようにしたり、時期に応じた保健に関するニュースを掲示し、各種機関から送られてくる健康に関する情報は掲示したり配付しています。

保護者の状況や就労状況については入園時に把握し、個々に合わせて対応しています。入園後にも連絡帳や日々の会話などから保護者状況を見極め適切な対応が出きるように配慮しています。急な残業など保育時間の変更にも柔軟に対応しています。日頃から笑顔で挨拶を心がけ、話をよく聞き、同じ目線で話すことを基本とし、保護者との信頼関係構築に努めています。担任と事務所が連携し、保護者の気持ちにり沿い、丁寧に見守る姿勢を心がけています。

保護者同士が交流できる機会として、保護者会や保育参加、運動会、発表会などの保護者参加の行事を実施しています。保護者会ではゲームや手遊びなどで場を和ませ、話しやすい雰囲気作りをしています。事前にテーマを募って悩みや疑問を保護者同士で話し合う機会を設けています。時には少人数でのグループ懇談も実施しています。手づくり玩具を一緒に作り、家庭で子ども達に教えて作るなど、子どもとの触れあいのきっかけになるような取り組みも行なっています。クラスの保護者同士は茶話会など交流する機会を設け、互いに親睦を図っている様子です。

保護者会や保育参加、行事などの機会を設けるとともに、毎日の連絡帳のやり取りや送迎時の会話、週の予定の掲示などで子どもの発達や園での活動を伝え、保護者と育児について共有認識を持てるようにしています。保護者会では子どもの成長の様子や目安を伝えているほか、看護師(年齢に合わせた保健衛生など)が必ず出席しています。必要に応じて栄養士が話をする機会(給食試食なども含めて)を設けています。今年度は、4歳児の保護者会で警察署交通課職員による交通安全講習会を実施し、正しい交通マナーや自転車の乗り方を学ぶ機会を設けました。

警察署や消防署、図書館などの公共施設のほか、商店街、高齢者施設、障害者施設、ふれあい館、小学校、保育園などとも交流する機会を設けています。近隣の公園へ散歩にも出かけています。警察官による交通安全指導や消防署による消火訓練なども体験しています。高齢者施設では運動会で行なった遊戯の披露や一緒に遊ぶなどしています。図書館には絵本を借りに行っています。ふれあい館で企画される敬老会やクリスマス会、ハロウィンパーティ等にも積極的に参加しています。また、当園は複合施設であり、障害者施設などと合同避難訓練も実施しています。

毎年5月30日はごみゼロデーとして、商店街の人と園舎の周りや商店街のごみ拾いをしています。ふれあい館が企画したハロウィンでは、ふれあい館が用意した簡単な仮装をして商店街を回っています。商店街ではお菓子の用意もしてくれており、子ども達(4、5歳児)も楽しく参加しています。園では園庭を自転車置き場として協力しています。小学校の授業の一貫として実施している「商人塾」(職業体験)の受け入れをしており、卒園生も訪れています。中学生の受け入れもしています。また、在宅支援も実施し、在宅子育て家庭と在園児が交流しています。

個人情報保護については、入園時に説明し同意を得ています。写真撮影のついても同様に同意を得ています。外部とやり取りする必要が生じた時にはその都度同意を得る事としています。羞恥心への配慮として、トイレは年齢に応じてドアを設置しています。おむつ交換は決まった場所で行なっています。プール遊びの際には周囲を囲って周りから見えないようにし、着替えは部屋で行ないカーテンを使用して外から見えないようにしています。排泄の失敗時(おもらしやおねしょ)には他児から見えないところで着替えを行なうなどの配慮しています。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重するために、園の保育理念として「一人ひとりを大切にし、心豊かに仲間と育ち合い“いきる力”を育む保育を目指します」と掲げ、子どもの気持ちを受け止め、一人ひとりの気持ちに丁寧に向き合い心に寄り添う保育を心がげています。児童憲章や全国保育士会倫理綱領を園内の各所に掲示し、職員の意識を高めています。園内公開保育を実施するとともに、職員の気になる言動に気付いた時には、互いに声を掛け合える職員関係を築いています。また、自らを振り返るチェックシートを活用しています。

虐待防止や育児困難家庭について理解を深めるために、区や都などで企画する研修について、回覧や掲示、口頭で職員へ周知し、毎年順番に参加しています。研修内容は報告書を提出するとともに、職員会議で共有しています。虐待防止マニュアルは事務所に保管し、いつでも確認することができるようにしています。虐待の疑いや、受けている情報を把握した時には、園長に報告相談の後、「虐待防止マニュアル」に沿い、主管課や保健所、子ども家庭支援センターと連携し、迅速に対応できるように体制を整えています。

区立園統一の「保育マニュアル」「健康マニュアル」は全職員が携帯し、職員はわからないことや疑問が生じた時には、これらのマニュアルを活用しています。「保育マニュアル」には、モラルやマナー、子どもの人権を守る保育、けが、防犯など日常業務に必要な基本的な対応方法が記載されています。尚、この保育マニュアルは園長会で見直しが進められており、来年度には改訂版が配布される予定となっています。今年度水遊びについて厚生省のガイドラインが見なおされたことを踏まえ、園の状況に合わせた園独自の「水遊びマニュアル」を作成しました。

保育業務については、年度末に年間反省として振り返りや見直しを行ない、冊子にまとめています。年間反省をもとに年度当初に職員会議で検討され、計画作成に活かしています。行事アンケートで得た意見も検討され、次年度へ反映しています。運動会は毎年近隣の小学校の協力を得て校庭で実施していますが、3年連続で天候に恵まれず体育館で実施し、多数参加することによる場所の狭さを指摘されたことから、靴はビニール袋に入れて個人で保管としていましたが、今年度は玄関にフックを設置し、体育館へ持ち込まず、場所をとらない様に改善しました。

月1回の職員会議や週1回の打ち合わせを実施し、日常の保育業務や子どもと保護者の状況について共通認識が持てるようにしています。会議録は回覧され出席できなかった職員も共有出来るようにし、確認後は名前にチェックを入れる事としています。研修は自身や園長からのアドバイスで必要な内容を選んで参加し、その後職員間で共有しています。園長をはじめ副園長、幼児リーダー、乳児リーダーがおり、看護師、栄養士にいつでもでも相談できる環境や、ベテラン保育士による保育技術の講習会などが実施されるなど、良好な人間関係が構築されています。