東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念や保育方針、保育目標は園の玄関や各保育室、事務室に文書掲示しています。また、ホームページや「入園のしおり」、パンフレットに掲載しています。職員は年度初めや月々の職員会議で園長から周知を受け、園の保育活動の意味が示された「学びの記録」で理解を深めています。保護者は入園説明会や保護者会で園長からの説明を受けていますし、「園だより」や年3回配付される「学びの記録」で再確認しています。また、園と保護者のコミュニケーションツールであるスマートフォンのアプリで常に確認できるようにしています。

　園の経営層は理事長を兼ねた園長と副園長、主任、事務長です。経営層のそれぞれの職務内容は、「職務分担表」で示されています。園長は園運営の総責任者として保育業務を統括するとともに、系列園全園の経営方針を理事長として決定します。副園長は園長を補佐すると同時に、職員の指導・監督をしています。また対外的な交渉は園長と副園長が担っています。市の法人立保育園協会園長会や子育て支援ネットワーク、地区理事を務める都の社会福祉協議会などの会合は、園長、または副園長が出席しています。

　園舎の建て替えや高額な物品の購入など、園の経営に関わる案件は「案件シート」を理事会に上げ審議して決定します。現在、都区内に系列園を新設する案件や今年度3～5歳児で導入した異年齢保育も同様の流れで決定しました。日常の保育活動や園行事については、係り担当者が計画書を作成し、職員会議にかけて園長の承認のもと決定します。また、保育活動での職員からの新しい提案は、「思いつきプロジェクトシート」の提出を受けて検討し、決定します。保護者への周知は、ホームページや「園だより」、文書掲示、お手紙などで行っています。

　保育に携わる者としての守るべき法や倫理や規範については、新人職員には法人の系列園3園の合同研修会で伝えています。また在職の職員には、保育者としての心得を表したDVDを見せて周知しています。また、毎月の職員会議で職員全員で再確認しています。なお、年度初めの市の保育園全体会では、出席者全員で児童憲章を唱和して確認しています。第三者評価は園の事業内容を開示するために、定期的に受審しています。結果報告書は玄関に置いて開示し、「園だより」で都の福祉ナビゲーションで見られることを伝えています。

　園では、常に園庭開放を行い地域の子育て親子を受け入れています。玄関前にカフェを設け、親子が楽しく遊べるように、また、保護者から求められれば子育て相談にも応じています。さらに、園行事にも地域の親子を受け入れています。園は市の子育て支援の拠点園ですので、市の子育て相談センターと連携し、地域の保育園や認定こども園と「合同遊びの会」を企画しています。市の「こんにちは赤ちゃん」の事業にも協力し、産後間もない親子の支援をしています。こうした子育て支援活動のお知らせは、事前に登録した家庭に郵送しています。

　市の保育園が共通に抱える課題を解決するため、市の法人立保育園協会園長会に参画しています。虐待防止や育児困難家庭については、市の子育て支援ネットワークに参画しています。このネットワークには、保育園をはじめに、幼稚園、小学校、児童館などが参加しています。小学校へのスムーズな移行については、小幼保連絡会に参画しています。また、小幼保連携推進事業では、当園が中心となって就学前カリキュラムを作成しています。園長は地域の小学校の地域支援の理事も務めています。

　園の苦情解決制度については、玄関に苦情解決のフローチャートを掲示するとともに「要望ボックス」を設置して、入園説明会で保護者に伝えています。園に直接苦情を表明しずらい保護者のために、第三者委員と市の担当課も利用できることを伝えています。今年度は「要望ボックス」を通しての苦情は出ていませんが、園の駐車場の利用について、口頭で直接苦情を受けています。そのつど文書掲示して駐車場利用のルールを保護者に伝えています。また、今回の利用者調査では異年齢保育の導入についての疑問が出ていますが、今後丁寧な説明が求められます。

　「しぜん谷マーケット（フリーマーケット）」や「しぜん谷の冒険（運動会）」「こども美術館（作品展）」「生活発表会（発表会）」など、保護者参加の行事は保護者アンケートを行って、保護者の意見を聞いています。「楽しかった。感謝しています」という意見がほとんどです。また、園では子どもの発達を保護者と情報共有するため、期ごとに「学びの記録」を交換しています。この「学びの記録」でも、保護者から園への要望を聞いています。

　地域の保育ニーズについては、子育て支援活動に参加された保護者から意見を聞いています。当園に入園したいけれど、どうしたら入園できるか、などの意見を受けることが多いようです。また、市内に認定こども園ができたことにより、０歳で当園に入園した子どもが１歳になるとこども園に転園する子どもが何人かいるのが最近の特徴です。市の保育行政については、市の保育園協会園長会に出席して、新設園や待機児童数の推移などの情報を収集しています。そのほか、このたび改定された「保育所保育指針」については、研修会で情報を収集しています。

　当園の中・長期計画は、新規系列園の開設や保育活動の見直し、危機管理・防災対策、保護者との連携、地域交流などの項目を立てて策定しています。しかし、今後園が取り組む計画の概要版ですので、時系列で立てられる項目は時系列にして立てられてはいかがでしょう。年度単位の計画は、法人系列園４施設合同の事業計画です。園行事などの短期の活動は、係担当者とチームを決め、実施までの予定を「To Ｄｏ　リスト表」にして作成しています。

　来年度の事業計画を作成するにあたって、年明けの1、2月に職員にアンケートを行い、職員の意見を参考にして策定しています。3月には事業計画を作成し、理事会に提出しています。行事の計画は、実施の2か月前に担当チームが計画書を作成します。計画は職員の提案や保護者アンケートを参考にしています。また、保護者有志による交流会に職員もオブザーバーとして参加し、保護者同士の話し合いを参考にすることもあります。来年度は新規系列園の開設準備期間になりますので、職員体制を増強する計画です。

　子どもの安全確保を図るため園内体制を固め、消防署や警察署など、外部の関係機関の協力を仰いでいます。園内体制では防災対策組織編成表で緊急時に対応する職員の役割を決めています。毎月の避難訓練の際は職員が適正に役割を果たせたか確認しています。また、緊急時に対応するマニュアルも設けています。消防署には年1回は実地の消防訓練を受けていますし、警察署には交通安全指導を受けています。緊急時には保護者と連絡をとれるようにしています。感染症については、市のサーベイランス（感染症早期対策システム）で情報を収集しています。

　園の求める人材像は「職員人材育成ポートフォリオ」に示されています。また人事制度は、国の処遇改善策により1等級から5等級まで階層別に改めました。入職して4年間については、1年ごとに獲得すべき職能が、また4年目以降は「エキスパート」としての新たなステップが示され、職員のスキルアップにつなげています。職員の採用については、ハローワークや保育士養成校、行政の就活相談会で求人していますし、ホームページでも募集しています。採用試験は面接と作文、応募者の得意な一芸披露の実技などがあります。

　職員の能力向上の希望については、職員の「自己評価表」で園長が把握します。そして職員は「自己評価表」をもとに「自己育成計画書」を作成し、この計画書に沿って研修を受講します。専門資格の取得については職員が志願すれば認めており、栄養士の職員が保育士の資格を取得した例があります。外部の有料の研修受講には園で研修費を負担しています。研修受講後は、研修報告会を開き研修の成果を全職員で共有しています。また、年に2回の園長面談で研修が役立ったのか確認し、次年度につなげています。

　入職して3年間は、基礎の段階としてとらえ、日ごろの業務から評価し、4年目以降「エキスパート」として認定された職員には報奨金を支給し、昇格を認めています。今年度は国の処遇改善策により、成果を上げた職員には報酬に反映させるようにしました。残業については、できるだけ少なくする方向で事務職員とリーダーが勤務表をチェックしています。職員の体調管理は看護師が観察し万全な体調で勤務するよう指導しています。また、保育は対人職なので外部のストレスチェックを受けられるようにしています。成果を上げた職員には成果を認めています。

　子どもの個人情報の入った児童票や職員の住所、経営にかかわる重要書類は、事務室の鍵のかかるキャビネットで保管しています。園長と事務員はそれぞれ専用のパソコンを使用しています。職員にもタブレット型のパソコンを一人1台ずつ用意し業務で使えるようにしています。職員の作成する指導計画は、インターネットを通して外部のソフトを使用していますので、セキュリティー対策を施しています。園には指導計画やマニュアル、お便り、報告書など、さまざまな情報がありますが、職員が活用できるようにファイルに分けています。

　個人情報の扱いは、法人で定めた個人情報保護規定に従っています。子どもの名まえや写真は、園内掲示や各種お便り、ホームページなどで使用していますが、入園時に保護者に説明し使用承諾書を得ています。ただし、子どもの情報や写真を外部に発信する場合は、事前に保護者から使用許可をとっています。また、守秘義務について、園で知り得た情報は外部に漏らしてはいけないなど、職員や実習生、ボランティアから、遵守する誓約書の提出を義務づけています。

　園の情報はホームページに掲載しています。「園の特色」や「保育内容」「入園案内」「園だより」「子育て支援」などの項目で、園の取り組みを写真を使ってわかりやすく紹介しています。そのほか「保育のこと」では、園の保育理念や力を入れて取り組んでいる芸術活動や食育活動、自然体験を紹介しています。園長の保育にかける熱い思いにも触れることができます。また、ＳＮＳで視聴者が「いいね」の投稿ができるようにして、園のさまざまな取り組みを紹介しています。

　市のホームページが当園のホームページにリンクしているので、市のホームページ「子育て・教育」から当園を検索できます。また、市の発行している「子育てひろばカレンダー」では、当園の子育て支援活動の紹介をしています。園の玄関はガラス張りになっており、入るとすぐに「スモールヴィレッジ」という交流できる部屋があり、中にもさまざまな情報が提供されています。職員もていねいに対応し情報提供に努めています。

　利用希望者の問い合わせや見学の希望は随時受け付けています。入園の問い合わせには、説明会の日を紹介しています。説明会は、年に4回、午前中に設定し、当日は育児講座を併せて行い、日々の素朴な疑問や相談にもていねいに応じています。実際に園内を見学することで、子どもたちの様子や職員のかかわり方を見ることができ、見学者も安心できるようです。

　入園前の見学時の説明では、施設の説明や見学者からの質疑応答などを行っています。さらに入園が決まった後の説明会では、入園資料を基に、事前に保護者が記入してきたものを確認しながら、一つひとつていねいに園での約束事を説明しています。個別の面接は、現在担当している年齢の担任が行います。あらかじめ記入してもらった緊急連絡簿や児童票、面接資料を確認しています。子どもの状況によって、看護師などが説明にあたり、保護者にわかりやすく伝えています。

　入園後の子どもたちが新しい環境に無理なく慣れることができるように、「お試し保育」や「ゆっくり保育」を設けています。保護者の就労や事情により、入園後の「ゆっくり保育」が難しい家庭には、3月末の「お試し保育（有料）」を3日間設けています。子どもの様子に合わせて、半日から一日保育へと時間を延ばしています。利用の詳細はプリントして配付します。また「ゆっくり保育」は家庭と連絡を取り合い、一日2時間くらいから徐々に時間を延ばし一週間くらいを目途に、無理なく安心して園生活が送れるように配慮しています。

　途中退園の子には、園で記録していた健康カードや子どもたちの作品、職員のコメント、「学びの記録」など子どもの成長発達がわかる記録を渡しています。「学びの記録」は3～5歳児クラスの一人ひとりに渡している育ちの冊子で、子どもの育ちを園と家庭とが共有し、次期へのチャレンジ内容を考える記録で、期ごとに保護者と確認し合ています。また、卒園してからも、園の行事に招待するなど継続して支援をしています。

　入園面接で得た子どもの情報は全職員で共有しています。子どもに関する日々の成長発達は、成長発達記録ソフトを活用し管理しています。保育課程を基に年間指導計画や月案、週案を立案し、子どもたちの保育に生かしています。これらの書類は紙面でも確認していますが、職員は全員タブレットを持っており、確認したり作成したりすることができます。月案や週案、異年齢保育日誌などは、評価や反省、配慮と準備などの項目を、そのつど記録し次の保育に生かしいます。

　0～2歳児クラスは個別指導計画を作成し、その内容を連絡帳や口頭、個人面談などで保護者に伝えています。さらに、個別の目標を連絡帳に記載することにより、保護者とともに一人ひとりの子どもの個性に寄り添った計画が立てられます。3～5歳児クラスは、期ごとの「学びの記録」を作成して、子どもの育ちを家庭と共有することで、次期のチャレンジ内容に生かしています。また、計画は子どもや保護者の状況に応じて、年2回の個人面談で見直すほか、リーダー会議でも見直しをしています。

　発達記録ソフトに入力した情報は、全職員が持っているタブレットで共有しています。印刷して紙面でも確認しています。また、保育会議で職員同士が話し合う場を確保して、子どものエピソードを語る時間を作っています。語ることでスキルが上がり、お互いの保育観がわかり保育の連携につながっています。保護者に向けて、ボードフォリオ（画像入り保育内容）の掲示は内容をふくらませて、エピソード記録を生かしたものにし、一人ひとりの子どもの保育園での様子が詳しくわかるようにしています。

　子どもが自らの力で遊びや生活ができるように、職員は環境を工夫しています。3歳児が行った船作りは、子どもが青い布にみんなで乗り自分たちの居場所を作るごっこ遊びから始まりました。さらに職員が子どもの興味に合わせて段ボールを提供すると、船を作り始め、それを見ていた5歳児が加わり、いっしょに船作りを楽しみ、遊びが発展しました。このように子どもの興味を捉えた教材の提供により、子どもたちの創造力が引き出されました。子どもたちは意欲をもって取り組み、継続した遊びに発展しています。

　0～2歳児は発達に著しい差があるので、無理のない生活リズムで園生活が送れるように、年齢別にクラスを分けています。3～5歳児は、異年齢保育と年齢別保育の両方を取り入れて、日々の保育の中で年齢や文化、習慣の違いを知り活動しています。また、保育内容にかかわらず、みんなで話し合う対話の時間（セッション）を設けています。異年齢保育の時間のセッションでは、2期になると3歳児が話を聞いたり話をしたりすることができるようになり、4、5歳児はそんな子どもたちの様子を見て、お互いの良さを認め合っています。

　小学校との連携は一年通して計画を立て行っています。子どもたちは見学会に参加したり、授業参観、発表会を見に行ったり、図書室体験をしたりしています。一年生の授業に参加し、一年生の隣に座って、いっしょに授業を受ける体験もしています。今後も一校だけでなく、見学を実施する予定があり、子どもたちの体験を増やしスムーズな接続につなげています。また、職員は小学校教諭と勉強会を開き、園長は幼保小連携推進事業に関わる市の接続カリキュラム検討委員に選出されるなど、園は接続期に向けて力を入れて取り組んでいます。

　朝は登降園申し送り表を活用し、伝達事項欄に保護者から受けた連絡事項を記入し、担当職員に引き継いでいます。0～2歳児クラスは、日中の保育に配慮する事項はあるか、連絡帳で確認して保育をしています。お迎え時には、子どもの日中の様子をボードフォリオ（写真を用いた壁新聞のような掲示物）に掲載し玄関に掲示するとともに、口頭で一日の子どもの様子を伝えています。また、仕事の都合で親が迎えに来られない家庭には、個別のノートを用意して家庭と連携を取るように配慮しています。

　基本的生活習慣については、家庭と保育園が同じようにスタートできるように、手紙を出したりクラスだよりで子どもの状況を知らせたりしています。0～2歳児クラスでは、トイレトレーニングや食事のことなど連絡帳も活用しながら、日々の子どもの様子を共有し、望ましい生活習慣が身につくように配慮しています。3～5歳児クラスは期ごとに「学びの記録」で子どもの成長を共有しています。子どもの成長は一人ひとり違いますので、個々の状況に合わせて無理なく基本的生活習慣が身につくように配慮し、保護者と連携しています。

　園では、午睡時間を午後の活動に備えて体を休める時間と捉えています。個々の保育時間や年齢、家庭での生活リズムにより休息時間を配慮しています。0～2歳児クラスは、安心して眠れる環境を作り、十分な休息を保障しています。途中で起きてしまい再眠できない子どもには、別の部屋でゆっくり過ごせるような配慮をしています。5歳児クラスは就学に向けて、徐々に午睡時間を短くして、1月からは休息をしない方向で進めています。

　園舎内の保育室を、アトリエやままごと、絵本、音楽、けんちくのへやなど、目的別に設定し、部屋の環境を考え、子どもが自分の好きなところで遊びこめる時間と空間を用意しています。子どもが見つけた物から、子どもたちの発想が広がるような声かけをしたり、作品にしたりすることで遊びを発展させています。例えば、アトリエの部屋では、友だちの顔を一人ずつ描くことを楽しみにしている子どものために、その子の作品を並べ、継続して取り組めるように配慮していました。一人ひとりの個性を大切にしていることがうかがえました。

　0～2歳児クラスは緩やかな担当制をとっており、各クラスを3グループに分けて人数を少なくし、個々の気持ちを受け止められるようにしています。職員は子どもの気持ちを言葉にしたり、ほかの子どもに伝えたりしながら関わっています。3～5歳児クラスは、異年齢保育や年齢別保育で対話の時間（セッション）を取り入れて、話をすることやほかの子の話を聞くことを楽しんでいます。目的別に設定した部屋には、子どもたちがさまざまな表現ができる教材を用意しています。職員は子どもたちの興味をよく観察し、発想を広げる環境を作り出しています。

　園は自然豊かな環境の中にあり、自然を生かした取り組みをしています。園内には豚や羊、うさぎ、ぎんぎつねを飼育しており獣医大学の学生が世話をしてくれており、その様子を子どもたちも観察をしています。畑では農作物を育て収穫体験をしたり、季節の自然物を使って、部屋の装飾や創作活動に生かしたりしています。園内には自然物で作った作品が飾られ、子どもたちの豊かな感性が光る作品になっています。「こどものたからもの」の一つである自然（環境）を大切にした、園の保育方針を実践で取り組み、感性豊かな子どもたちをはぐくんでいます。

　園の母体は寺院ですので仏教を重んじています。特別な仏教教育は行っていませんが、見えないものに対しての敬意や、争いを好まず清らかな心を保つということを子どもたちに伝えています。花まつりには始業式を行い、座禅会では心を鎮めてひたすら座ることや、成道会の法要など仏教の行事を体験します。伝統的な季節の行事では、数字や歴史を知る、時の記念日やこどもの日、七夕、十五夜、ひな祭りなど、誕生会と合わせて行っています。誕生会は時間が長いという保護者の意見があり、時間を短くしました。

　「しぜん谷マーケット」「しぜん谷の冒険」「こども美術館」「生活発表会」を4大祭典として、それぞれねらいをもって行っています。これらの行事は、日々の活動の節目として行っており、特別な準備活動はしていません。「しぜん谷マーケット」は異年齢保育のチームや各クラスが力を合わせて物作りを進め、品物を作り出す貴重な経験ができる場になっています。作り出した物を売るという社会体験を兼ねた取り組みは、子どもたちにとっても楽しみな行事の一つになっています。

　園の行事である4大祭典では、子どもたちが楽しんでいる様子を保護者に知らせ、園の取り組みを理解してもらえるように働きかけています。事前のお知らせは、クラスだよりやお便りを数回にわたり配付しています。「しぜん谷の冒険」は、子どもたちの身体運動を披露する場で、どのようなことをやってみたいか子どもたちと話し合いを重ねて、保護者に見せることを楽しみに取り組んでいます。また誕生会の日を保育参観日にすることもあります。保護者には園だよりを通じて参加を呼びかけています。

　18時までは、子どもたちが落ち着いて遊べるように4、5歳児をいっしょに保育し、0～3歳児を2歳児の保育室で保育しています。4、5歳児は、園庭か「建築の部屋（ブロックや積み木を用意している部屋）」で自由に遊びを選んでいます。普段使っている部屋ですが、延長保育の時間には、ふだんとは違う玩具を用意しています。子どもたちに何をしたいか聞いて、玩具を用意することもありますが、落ち着いてゆっくり遊べるトランプをしたり図書室で本を読んだり、夕方は静かな遊びを中心に保育しています。

　今年度は、延長保育で使用する部屋の改装をし、環境設定の見直しをすることで遊びの保障をすることができました。延長保育で使用する2歳児の保育室にロフトを作り、アトリエにしています。4、5歳児が18時で合流したときにアトリエを使用することで、年齢に合わせた少人数で遊べる場所を確保し、遊びを充実させています。0～3歳児は、終日同じ場所で過ごすことで、安定した気持ちで過ごすことができています。今後も子どもたちの状況に合わせて、さらに環境設定の見直しと改善を図っていきたいと考えています。

　園の調理室は、ホールに直結した所にあり、全面ガラス張りで登園時に調理作業や食材を見ることができ、保護者と子ども、職員の楽しみの一つになっています。ホールはランチルームとして使用し、3～5歳児が食事をしています。子どもたちは１人ずつトレーを持って並び、調理室前に出された食事を自分で器に取っています。調理員は一人ひとりが選んだ食事の量を確認しています。子どもは食事を盛り付けた食事の載ったトレーを自分の席まで運んでいます。各テーブルには花が飾られ、食事の雰囲気をさらに盛り上げています。

　園の「食事のマニュアル」にある基本的考え方を基に、食事の環境、保育の方法、家庭との連携、健康安全に配慮して献立を作成し、アレルギーのある子どもには細心の注意を払って食事を提供しています。保護者には、次月の献立を渡し、確認のサインをもらっています。0～2歳児クラスは、アレルギーの対応食を担当職員に渡して配膳しています。3～5歳児クラスは、アレルギーの対応食のみ職員がトレーに置き、そのほかは子どもたちが自分で配膳しています。食物アレルギーへの対応について、職員には毎月の給食会議や職員会議で周知しています。

　保育理念に「いきいき」を掲げ、3つの柱として芸術、自然、食育の保育活動があります。食育活動は計画を立て、「いきいきのびのび楽しい食事」という食育全体目標を掲げて取り組んでいます。「いきいき遊び空腹感を感じ食事を楽しみにする」「食べることや生活に意欲的に取り組む」など、食を通してこうした能力が養えるように取り組んでいます。「こじかだより（給食便り）」の配付や給食展示コーナーに旬の食材情報や収穫物など掲示し、食育活動への保護者の理解に努めています。また、20年以上継続している「物語メニュー」は園の自慢です。

　看護師が作成した保健年間計画に沿って、子どもたちが保健に関することに興味がもてるように指導しています。春や冬の時期には、手洗いうがいが身につくように指導にあたって、「良い姿勢を身につけましょう」を目標に子どもたちに体のことを話す会を企画しています。健康づくり活動では、季節によって留意する点を盛り込んで計画を立てています。梅雨時期には気温や体調に注意して衣服の調節をすることや、秋には温度差に注意することなどを伝え、子どもが自分の健康管理に関心がもてるよう取り組んでいます。

　医療的ケアが必要な子どもの薬や対応は、「個々の対応マニュアル」を作成し全職員が把握できるようにしています。「個々の対応マニュアル」には、病名や対応方法、保護者の連絡先、かかりつけの病院などを記載して、緊急時に備えています。事務室には、園医を含めた病院の一覧表を作成して置いてあります。職員は急な対応に備えて、職員会議の中でロールプレイを取り入れた研修を行い、対応を確認しています。また、子どもの健康を把握するために、園医による健康診断を年2回、0歳児は月1回実施し、子どもの病気の予防や早期発見に努めています。

　入園説明会では、『保育園とご家庭との大切な「やくそく」』を配付して、健康管理について説明しています。感染症に関しては、登園許可証がいるものがあること、園での薬の扱いなどを載せて理解を求めています。看護師は保健年間計画を立て、気をつけたい病気・症状を記載し、感染症流行時には園内掲示やお便りを出して注意を促しています。また、毎月保健だよりを発行し、感染症など健康に関する情報を提供しています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）に関する情報は保護者会や掲示で知らせ、園では午睡チェック表で細やかに確認しています。

　保護者同士が交流する機会として、子どもの誕生会に保護者が参観する機会を設けて、日々の子どもの姿を見たり、給食を試食したりしながら交流を深めています。誕生会には子どもの得意とすることを披露する時間もあり、都道府県名が全て言える子どもなど、意外な子どもの姿を見ることができ、保護者同士の会話も広がっていきます。また、4大祭典の行事や有志による交流会（村会）を開催して保護者同士が交流する機会を設けています。有志による「村会」は、勉強会など交流や情報交換の場であり、さらに充実していこうと考えています。

　職員は保護者との会話を大切にしています。日々の会話や、個人面談、保育参観、保護者会、「学びの記録」、保護者が参加する4大祭典などの行事を通じて保護者との信頼関係を築いています。日々子どもの様子を知らせるとともに、0～2歳児クラスの連絡帳や3～5歳児クラスの「学びの記録」で、子ども一人ひとりの園での様子、家庭での様子を園と家庭が共有し信頼関係を築いています。また、個人面談や保育参観は、個別に対応できる機会であり交流を深めています。

　保護者の養育力を高めるため、保育参観や4大祭典の行事を通して、子どもの姿を確認し発達や子どもを理解する機会にしています。園で発足した有志による「村会」は、夕方の時間に園長と保護者、その後職員も参加し、情報交換の場として位置づけられています。何か伝えたいことがある保護者はその場で伝えています。「村会」の開催により、保護者の保育への理解が深まっているという意見が多く聞かれ、月1回の取り組みを月2回にして、充実していこうと考えています。

　近隣の小学校との連携として小学校に出かけ、授業を受けさせてもらったり、学校の図書館で本を読んだりしています。また、日々の保育の中で、散歩に行ったところを写真に撮り、お散歩マップを作成し掲示しています。今後マップが増えていくことを子どもたちは楽しみにしています。「しぜん谷マーケット」の行事では、異年齢保育のグループがマーケットで必要な物を探しに、バスに乗って買い物に出かけるなど、さまざまな体験ができる機会を作っています。

　地域の子育て支援には、たくさんの親子が参加しています。園では園庭やスモールビレッジ（子育て相談室）の開放、一時保育などさまざまな支援を行っています。園の行事へのお誘いは、パンフレットを配布したり、自治会の回覧板をまわしてもらったりして参加を呼びかけています。また、「こども美術館（作品展）」はＳＮＳを使って知らせ、参加者も年々多くなっています。ボランティアによる「おもちゃの病院」や小学生が月一回、1～4歳児クラスの子どもたちに、本の読み聞かせをしてくれる機会もあり、地域のさまざまな人との交流をもっています。

　子どもに関する情報や写真の取り扱いについては、入園時に「個人情報及び肖像権使用についての承諾書」で承認を取っています。書面には使用目的を明示し、写真については各種行事や保育活動中の写真などを掲載することや、できる限り集団で個人が特定されない写真とすることに承諾をもらっています。写真は園内に掲示したり、SNSを利用してインターネット上に掲載したりしています。個人とはっきりわかるものを掲載するときには、保護者に確認することも明記しています。また着替えやおむつ交換時は、ほかから見えないように配慮しています。

　園では、「いきいき」を基本理念に掲げ、保育方針の中にある「こどもたちのたからもの（自分自身、家庭、地域、環境）」を大切にすることを目ざして、一人ひとりの子どもを理解していねいにかかわっています。「子どもの成長・発達に寄与する人はすべて保育者」という、もう一つの保育方針は、様々な保育形態の中で、全職員が子ども一人ひとりを理解し、尊重した保育に繋がるように、子どもの情報を共有しています。また、子どもの状況を見ながら保育体制を変更し、子どもに合わせたていねいな保育を行っています。

　保育マニュアルを基に、職員の子どもへの声かけや対応の仕方に不適切なところはないか確認しながら日々の保育を行っています。ケース会議の中で、職員の言動が子どもの気持ちを傷つけることがないようにするために、日々の保育を振り返っています。保育中に職員が子どもにどう対応しているか、一つ一つの事例をケースとして挙げて、声のかけ方など対応の仕方は適していたか、職員の行動を振り返り日々の保育を通して学んでいます。

　各種マニュアルは事務室に常備してあり、職員がいつでも手に取り参考にできる環境にしています。日々の保育に関わるものでは、排泄や着脱、食事、睡眠、清潔、安全マニュアルなどがあり、職員が保育するうえで必要なマニュアルになっています。ほかにも個人情報保護規定やリスクマネージメント、子どもの虐待防止マニュアル、感染症予防マニュアルなど必要なマニュアルを作成しています。年度初めにはマニュアルが最新の情報になっているか、手順に変更はないかなどを点検し、必要があれば手直しをしています。

　年度末に事業の反省点を挙げ、次年度への改善点として見直しをしています。さまざまなマニュアルは、保護者参加の行事のアンケートや口頭、連絡帳などからの意見や子どもの様子を把握したうえで見直し、更新しています。異年齢保育の導入については、保護者会を年2回開催していねいに説明しています。異年齢保育の担当職員の名前と顔が一致するように顔写真と名前を掲示しました。異年齢保育については、保護者からさまざまな意見が出ていますので、さらに理解を求める取り組みを期待します。

　法人の運営方針に「子どもの成長・発達に寄与する人はすべて保育者」と掲げてあるように、全職員がさまざまな情報を共有できるように心がけています。定期的な職員会議は、正規、非常勤職員それぞれが対象の会議を行い、サービスの手順や基本事項が全職員にいきわたるようにしています。また、園内外の研修を受ける機会も充実しており、職員一人ひとりの意向を聞き、望む研修を受けスキルアップへとつなげています。また園では、職員一人ひとりの業務内容を一定レベルの標準化するために、どのように体系化していくか模索しています。