東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人が掲げる基本理念「報恩感謝」の浸透と一層の理解を深めるため、理念を解説した「理念コンセプトブック」が蓮花苑グループの全職員に配布されています。園では、日常的に理念や保育方針を説明して理念に沿った保育サービスの提供に努めています。また、法人は理念を概念図に表した「理念設計図」を用いて職員に説明し、一層の理解と浸透を図っています。

新入園の保護者には、入園時のオリエンテーションで「保育園のごあんない」を配布して、園の理念や基本方針を丁寧に説明しています。在園児の保護者には保護者懇談会の場で、園長、主任、看護師、栄養士が、それぞれ具体的に説明して周知を図っています。また、クラス保護者会でも担任から説明して、ほごしゃの疑問に答えています。さらに、毎月の「園だより」には園の目標を掲載しています。保護者アンケートでも78.5%の保護者が理解していると答えています。

園長は、年度初めの職員会議において、事業計画書を全職員に配布して、年度目標や職務分担について説明するとともに、経営層としての役割と責任を明確にしています。また、園長は、自らの心構えを示し、目標達成と健全な園運営への職員の協力を呼び掛けています。また、毎月の「園だより」には保護者に向けたメッセージを掲載し、保護者との信頼関係の構築に心を配っています。他方、経営層と職員の関係にも相互の理解不足が見られましたので、基本理念「報恩感謝」の基に立ち、双方向のコミュニケーションの活性化による強固な組織作りが望まれます。

コンプライアンス(法令遵守)の面では、職員として守るべき法・規範・倫理などについて、法人が定める就業規則や服務規程、個人情報保護規程、倫理規定などが業務マニュアルに明記され、「職員の心得」とともに全職員に配布されています。職員は、法人が行なう入職時の新人研修において守るべき法や規範・倫理などの説明を受け、誓約書を提出しており、さらに、年度初めの職員会議で「職員の心得」の読み合わせ」を行なって意識の共有を図り、職員の理解を深めています。また、人権問題について法人全体研修と園内研修で全職員の理解を深めています。

園では、地域に向けた子育て支援事業として、子育て広場を行なっています。子育て広場は、地域の親子を園に招き、様々なプログラム（園庭開放、廃材利用の手作り玩具作りやおやつ作りなどの講座や講習会、保育体験、制作遊び、みかん狩り、離乳食体験など）と子育て相談を実施しており、H27年度には816名の親子が参加しています。園では以前から子育て広場に積極的に取り組んでおり、地域でも広く認知され、子育て支援の拠点として定着し、園の伝統となっています。また、法人主催の子育てセミナーも年1回開かれています。

地域の関連機関との連携の面では、私立園長会、法人園長会、主任会、看護師会、栄養士会、子ども家庭支援センター主催の地域協議会、子育て連絡会議などに参画して広範な情報交流を行いながら、地域福祉への貢献に務めています。また、運動会などの行事にお誘いして、近隣の方々との交流や、地域のお祭りに園児が招待されたり、2か月に1回、園児が近隣のディサービスセンターを訪問して、お年寄りと交流するなど、地域交流も盛んに行なわれています。ボランティアの受け入れ体制も整っており、中学生の職場体験などを受け入れています。

保護者の意向を把握するために、保護者個人面談や保護者会、行事後や試食会後のアンケートなどから要望や意見を聴取しているほか、連絡帳や日常の保護者との会話からも丁寧に汲み取っています。さらに、毎月末にクラスアンケートを取り、保護者の意見や要望などを細やかに把握しています。保護者個人面談は年1回を基本としていますが、必要に応じて随時に対応しています。また、保護者からの子育て相談には随時に対応しています。
なお、苦情解決第三者委員制度については、さらに周知と理解を深める取り組みが望まれます。

利用者の意見・要望・苦情などには、苦情解決マニュアルを活用しながら要望などを整理、把握して職員会議などで解決策を検討しています。保護者からの様々な意向や要望については、職員会議で検討し、優先度を考慮して対応可能なものから順次改善しています。今年度には、保護者から「子ども達の戸外遊びが少ない」との声を受けて、大規模な園庭の再整備を行ないました。この再整備により、子ども達の園庭遊びが盛んになりました。また、隣接する団地建物の解体撤去により、暗くなった園舎北側門に照明を設置しました。

各園長会、幼保小連絡会議、子ども家庭支援センター主催の地域協議会などに幅広く参画して、地域ニーズや福祉(保育)事業などに関する総合的な情報を収集し、整理しています。国や自治体の制度や動向などは法人本部が情報収集しています。近隣の子育てに関するニーズなどは、子育て広場に参加された方々から聴取して把握しています。特に、来年度から施行される「新保育指針」に関する情報収集や、その対応に向けた体制作りと全職員への理解と周知に取り組んでいます。また、全職員が「新保育指針」に関する外部研修の受講を進めています。

園としての中長期計画は策定されていませんが、法人では、少子化を見据えた今後の事業運営の方向性についての構想をまとめてきており、法人全体研修に於いて理事長から構想の概要説明がありました。この説明を受け、職員には蓮花苑グループの一員としての意識の芽生えと、モチベーションの向上が見られます。法人にはこの構想の成文化を期待するとともに、園に於いては、この構想をベースとして職員層の参加も得ながら園の伝統や特色を活かした長期ビジョンの策定が望まれます。

計画の執行を着実に遂行するために、全職員が、日常的に職務分担表や活動内容表を確認し、業務にあたっています。園の業務に関する各種計画は、職員の意見も取り入れ、民主的な手続きに沿って策定されています。予算管理の面では、毎月の月次決算と半期の執行状況を確認し、適正な執行に努めています。各種計画は、年度の中間期と年度末にそれぞれ総括して、課題を明確にして次期の計画に反映しています。
計画推進に係る指標として、エアコンの温度設定管理や消耗品の節約などの目標を設定しています。

園では、子どもの安全は最優先に取り組んでいます。防災や防犯、事故、保健の面での予防対策を定めた各種マニュアル類(安全対策、防災・防犯、保健、感染症、ヒヤリハット、事故簿など)が活用されています。特に、ヒヤリハットを集計して発生場所や時間帯などを分析し、再発防止への取り組みが定着しています。また、災害に備えて消防署の協力による避難訓練や、警察署による防犯訓練も行なわれています。職員は救急救命訓練を継続しています。感染症対応としては、発生の状況と対応、留意事項について掲示して、保護者への注意を呼び掛けています。

組織にとっての適切な人材構成と職員の質の向上は法人のシステムに則って行われ、全職員が法人により一括採用されます。採用された職員は、法人の新人研修において、基本理念の「報恩感謝」や就業規則や倫理規程などの説明を受け、誓約書を提出しています。さらに、園に配属後にはフォローアップ研修を行ない、理解を深めています。
職員の園内での人員配置は、各職員が作成する「自己目標」と「自己評価」および「希望調査表」に基づき、年に2回行われる職員個人面談により希望や意見を聴取したうえで、経営層の判断により配属が決定されます。

蓮花苑グループでは、今年度からキャリアパス制度が導入され、本格的な運用がスタートしました。職員育成計画とキャリアパスは関係性も高く、今後は職員育成計画とキャリアパスとが合理的に連携した仕組み作りが望まれます。職員全員の研修履歴が整理されており、職員は希望する研修の受講に積極的に取り組んでいます。また、「振り返りシート」で日々の業務を自ら検証する小テストも行なわれています。こうして、個々の職員の知識とスキルは向上していますが、組織全体のレベル向上を目指した体系的な育成計画が望まれます。

職員のモチベーションについては、前回(H26年度)に比べて評価が下がっています。今回の調査において、経営層と職員層の双方ともコミュニケーションに関する評価が低いことから、組織内のコミュニケーションについて改善の必要があると考えます。経営層は、職員の休暇取得などを勤務把握表により日々確認し、職員の業務負担軽減に努めていますが、有給休暇の取得など未だ十分とは言えない状況ですので、一層の取り組みが求められます。

情報の保護・共有に関しては、法人の規程に沿いファイリングシステムを導入しており、ロッカーの施錠などの対策が取られています。園では複数の専用パソコンを使用しており、事務用と園活動用を使い分けています。
子どもの個人別の育ちの情報がパソコン(PC)化され、各クラスの職員がデータの入出力を管理しています。多くの職員のアクセスが必要になってきていますので、情報管理の徹底に一層の充実に期待します。来年度に導入する利用者（子ども）の登園・降園の状況を管理する「登降園システム」の試験運用を行なっています。

個人情報保護法の施行を踏まえ、保護者には個人情報の利用目的と保護方針（プライバシーポリシー）と開示請求の分かりやすい説明が求められています。
園では、入園説明会の場で利用目的と保護方針（規程の概要）が説明されています。また、プライバシー保護のために職員、実習生やボランティアに個人情報保護に関する説明を行い、誓約書を取得する対応も行なわれています。一方、保護者への開示請求の説明や掲示は今後の課題になりました。

上記の通り、開示請求の仕組みの理解と保護者説明の点では課題が残りました。
法人からは「個人情報保護規程」が策定されており、開示請求に関する規程も作成されていますが。その理解と取り組みについては各園毎に対応が分かれました。個人情報保護法に対する法人規程や園対応の一層の強化推進と、職員のコンプライアンス（法令遵守）などについての、機会を捉えた学習と保護者への一層わかりやすい説明を期待します。

園の情報は、法人で作成する各園のホームページやパンフレットのほか、法人全体の情報を掲載した「れんげだより」などで地域に向けて広く発信しています。また、行政や関係機関などとの連携も図られており、パンフレットや子育て支援の情報「子育てひろばだより」は、市役所や子ども家庭支援センター、市報などにも提供されています。「子育てひろばだより」には子育てに関するワンポイントアドバイスやおすすめ絵本の紹介、毎月の予定も掲載され、見学者にも配布されています。参加者にはリピーターも多く、入園にもつながっています。

ホームページには、法人共通の保育理念などのほか、各園の様子が写真と共に随時掲載されています。また、子育て広場「にこにこクラブ」では、園庭開放や絵本の読み聞かせ、制作活動や誕生会など、様々な活動が企画されており、看護師や栄養士による保健指導・離乳食体験・おやつ作り、専任講師によるリトミック体験なども行なわれています。離乳食体験では、子どもの月齢に応じた離乳食を用意しており、相談などもでき、地域の保護者に好評を得ています。活動や状況よってはクラスに参加することもあり、園児との交流を楽しむことができます。

見学は、子どもの活動や部屋の様子を見ることができる平日の午前10時頃からの見学をお薦めしています。その時間帯が難しい場合には、子どもが午睡の時間に入ってしまうことや土曜日は登園人数が少ないことなども理解してもらったうえで、他の時間帯や土曜日なども受けています。見学の際には、看護師や栄養士などの専門職とも連携した個別配慮をしていることや、子ども達に多くの体験をさせてあげたいという思いから、専任講師も含めた多彩な活動を取り入れていることなどが詳しく説明され、子育て支援活動への誘いかけも行なわれています。

入園が決まった際には、入園前に「新入園児保護者会」が開かれ、しおりに沿って園の基本的ルールや重要事項などの説明が行なわれています。新入園児保護者会には園長・主任・看護師・栄養士・担任が出席するため、各分野からの詳しい説明もあり、映像機器の使用や法人の職員で作成した保育・食育・保健の冊子などにより、園の思いも詳しく紹介されています。また、保育理念や保育内容、個人情報の取り扱いに関する保護者の意向は、確認書(同意書)にて確認しています。

新入園児保護者会の後の個人面談では、個々の生活状況や要望の聞き取り、保護者の疑問・質問への対応が行なわれ、面接票に記録して、職員間で共有しています。また、母乳で育った子どもには、水分補給などの観点も含めて乳首に慣れる機会を増やしてもらえるように伝えたり、入園後の姿を見越したアドバイスも行なわれています。さらに、送迎時には声をかけたり、１週間ぐらいを目安とした慣れ保育を実施していますが、人見知りやミルクが飲めないなどの場合には保護者に来園してもらったり、臨機応変な対応にて不安の軽減に努めています。

法人内の職員で構成されている「年齢別研究会」では、就学も視野に入れた５歳児に必要な力として、生活リズムの見直しや時計の読み方、ひらがなへの興味などを挙げ、日頃から意識的な対応が行なわれ、退園や卒園の場合にはアルバムや文集が贈られています。また、着脱の仕方や朝の身支度など、就学後に必要な姿を保護者と共有していけるように、クラス便りへの記載やチェックシートの配布も行なっています。さらに、卒園後も行事に招待したり、学校の公開授業に元担任が参観するなど、卒園児とのつながりも大切に考えています。

子どもの心身状況や生活状況などに関しては、入園時に保護者が記入する書類に加え、健康ノート、乳児(0～2歳児)クラスでは複写式の「育児日記」、幼児(3～5歳児)クラスはお便り帳の自由記述欄を活用して把握しています。書式は全て法人で作成した共通の形式を活用しています。また、子どもや保護者のニーズ・課題を把握するため、個人面談や保護者会などの機会も設けられています。さらに、確認の意味も含めて、年度末には児童票や緊急時の連絡先を新たに提出してもらっています。

法人では、各園の主任が集ってまとめた「指導計画」案を活用しています。３歳の誕生月までは個人別指導計画、３歳を過ぎるとクラス単位での計画となりますが、クラスごとの月案も週ごとの計画や表現領域を細分化した丁寧なものに仕上げられています。また、幼児クラスも含めて毎月の個人目標は個々のお便り帳や「個別目標」として保護者に伝えられ、各活動のカリキュラムやねらいに関しても園だよりや配布物にて報告されています。さらに、定期的な振り返りとして各計画には評価反省の欄も組み込まれ、前期・後期・年間反省も行なっています。

子ども一人ひとりに関する日々の情報は、乳児クラスの育児日誌(個別記録)や幼児クラスの保育日誌・園日誌・保健日誌のほか、職員間で情報を共有するための伝言ノートや連絡ノートなどに記録されています。また、具体的な支援内容や成長した姿に関しては、定期的に個々の児童票(見守る保育)に記録されていますが、子どもへの支援方法や日々の成長に関しては担任間で話し合い、共通理解の下で進められ、同じ対応ができるよう非常勤職員にも伝えられています。さらに、毎朝のミーティングにて園全体での情報共有が図られています。

子どもの発達段階や生活環境に関しては、入園時の面接や健康ノート、日々の連絡帳をはじめとした保護者とのコミュニケーションなどで全体的な姿を把握し、職員間で共有して保育に反映しています。また、環境面では、子どもが周囲の人や物に対して主体的に関わっていけるよう、興味や状況に応じて遊びのコーナーを設定したり、看護師や栄養士・給食室のメンバーも給食の時間には子どものクラスで一緒に食事をとっています。さらに、園内公開保育を定期的に行ない、互いの保育を見合って評価しあうことで質の向上に努めています。

園では、散歩やお店屋さんごっこなど、異年齢との活動を意識的に取り入れています。散歩の際には、小さい子どもを内側にしてあげるようなことも自然に配慮できるようになっており、再整備された園庭での遊びも活性化されて、年上の子どもの遊びを真似したり、小さい子が仲間に加わる際には遊び方を工夫するなどの姿が自然な形として日々見受けられています。さらに、年上の子どもが配慮する姿を見て、「自分も大きくなったら小さい子に優しくしてあげよう」という意欲も育まれています。

職員は、子どもの気持ちを理解した言葉がけを心がけています。巡回指導による「特別はない。みんな同じ」「この子が今、すべきことは何か」というアドバイスは全ての子どもに共通することで、褒めることや認めること、甘えを受け入れる時や頑張らせる時のバランスやメリハリを常に意識しながら保育にあたっています。さらに、就学に向けて地域の小学校との連携を深めており、入学後も遠足や縦割り活動で関わりを持つ５年生の子ども達がミニ先生として来園したり、就学前健診の際にも案内してくれるなどの継続的な関わりが10年以上続いています。

子どもの日々の健康状態や心身状態を把握するため、乳児(0～2歳児)クラスでは個人別の「育児日記」と呼ばれる複写式の連絡ノートが活用されており、幼児(3～5歳児)クラスの子どもに関しては、毎日登園シールを貼る「お便り帳」の記述欄を活用しています。また、全てのクラスには職員間の「伝達ノート」が用意されており、保護者からの申し送りを職員間で共有すると共に、日中の様子も引き継いで迎えの際に伝えています。また、3歳以上のクラスに関しては日々の保育に見通しをもてるように、今年度から毎月の活動予定も配布されています。

法人では、「年齢別研究会」を構成し「発達の手引き書」を作成しています。「清潔」「着脱」「食事」など、各場面や年齢において配慮していきたい内容や対応のポイントが細部にわたってまとめられており、保育の参考にしています。また、当園の１歳児クラスでは保護者の協力を得てエプロンにゴムをつけてもらい、頭を通すだけで着脱可能にして意欲や自信を育んでいます。さらに、全てのクラスで昼食後には着替えるようにして着脱の機会を設けたり、子どもの身体や発達に見合った椅子や踏み台を配備して食事や活動に集中できるよう配慮しています。

午睡時の環境や心理面への対応などに関しても「発達の手引き書」に法人としての考え方が明記されており、共通理解の下で進められています。休息の長さや時間帯に関しては、保護者と密に連絡をとりながら日々の睡眠時間や健康状態に応じて配慮されています。また、就学を控えた５歳児の午睡に関しては、秋に行なわれる運動会を目安に仮眠や休息の時間に切り替え、徐々に午睡をしない生活リズムに体を慣らしていけるように配慮していますが、その際にも子どもの体調や保育時間、保護者の要望などを総合的に考慮して臨機応変な対応が行なわれています。

法人では、子どもの自発性を促すカリキュラム(ＳＩ遊び)を導入しています。この活動では、子どもが取り組む過程を大切にしており、自分で考える時間や、まず言ってみよう、やってみよう思える気持ちを育むことを目的としており、その対応は日頃の保育にも反映されています。また、様々な経験を提供し、子どもの興味や可能性を広げていけるよう専任講師によるにリトミックや体育指導、絵画指導、英会話など、多彩な活動を取り入れています。さらに、法人７園の年長児が集まるサッカー大会なども開催しています。

言葉の習得や表現活動の充実に向けて、法人の「指導計画」や「発達の手引き書」には、口の機能や絵本の読み方、人との関わりなど、あらゆる面から考えた対応のポイントが明記され、年齢別に取り入れたい制作活動やその手順についても、写真により詳しく紹介されています。また、園では今年度から、親子で読んで欲しい本や保護者向けの絵本の紹介に力を注いでおり、ワンポイントアドバイスを添えた絵本紹介コーナーを設置し、園だよりや子育てひろばだよりにも毎月掲載しています。保育の合間にも意識的に言葉遊びを取り入れて楽しんでいます。

今年度園庭の再整備が行なわれ、芝生を囲むトラックが整備されました。水はけがよくなったり、砂埃の心配もなくなったことで園庭に出る機会も増え、寝転がって空を見たり、裸足で駆け回るような光景が日常のものとなっています。また、園庭で大型紙芝居をしたり、地域の利用者も増え、園児の生活を豊かなものとしています。さらに、近隣の環境を活用したみかん狩りやブルーベリー狩り・紅葉を楽しんだり、菖蒲園ではザリガニや亀、鯉など鑑賞することもできます。戸外活動の際にはルールのある遊びを取り入れて、決まりの大切さも伝えています。

行事などを企画する際には、絵本から題材を選んだり、年度初めに設定したテーマに関連づけ、つながりをもって意欲や創造を発展させられるように努めており、５歳児がお遊戯会で演じる「ジャックとまめの木」の絵本は、園からの誕生日プレゼントとして個々に贈られています。また、伝統行事に関しては、その由来や過ごし方などを子どもが理解しやすいように紙芝居を用いたり、具体的な提示を心がけて伝えています。さらに、年齢に応じた内容を計画することで、子ども達が無理なく喜んで参加し、成長を披露できるように配慮しています。

行事の際には、集中して話を聞く姿勢や集団のルールを理解することも大切な目的であると考え、そのうえで一つの目標に向かって楽しみながらやり遂げることの喜びを味わえるようにも配慮しています。また、行事は日々の生活の集大成でもある一方で、新たな成長へ継続していくものであるとも考えており、運動会の組み体操やリレーが年長児の恒例種目となっていることや、毎年法人で取り組んでいる７園合同のサッカー大会などが子ども達の憧れとなり、年長に進級した際には、存分の力を発揮して取り組んでいます。

保護者には年間行事予定を配布し、見通しをもってスケジュールを調整できるように配慮し、詳細な内容は行事前に手紙を配布しています。また、行事に向けた子ども達の取り組みは日々の活動報告で随時伝えられていますが、保育参観の親子制作でも、運動会の練習に使用する太鼓を一緒に作り、家庭での練習用に活用することで期待感や楽しみを膨らませています。さらに、行事が終わった際にはアンケートを実施し、次年度に反映しています。

保育時間の長い子どもが、安心し、くつろげる環境になるように、乳児クラスでは食事と遊びの空間を分けて気持ちの切り替えができるようにしたり、芝生とゴムチップの園庭が完成してからは園庭にも出やすくなったため、朝も昼も夕方も積極的に園庭遊びの時間を取り入れています。また、朝や夕方の合同保育の時間には、人数に応じた環境作りを心がけ、部屋が広すぎて落ち着かないような場合には、パーテーションを活用したり、コーナーを設定したりしています。さらに、専任の非常勤職員を３名配置し、情緒の安定を図っています。

朝夕の合同保育など、保育形態に変化がある場合でも子どもが楽しく過ごせるように、安全面に配慮した空間作りや子どもの興味に応じた遊びの提供が行なわれています。乳児(0～2歳児)クラスなど、月齢が小さい場合にはラックやサークルを活用し、走るのはやめるように声をかけたりもしています。また、遊びにおいてもコーナー別に設定したりすることによって互いに集中できるように配慮しています。さらに、異年齢で過ごす子ども同士の関わりも大切に考えおり、自然にひざに抱いてあげたりする姿もみられます。

園では、美味しさや楽しさを共有すると共に、喫食状況や素直な反応を直接把握できるよう、給食室の職員も部屋に入って子ども達と一緒に食事を摂るようにしています。また、年齢や身長に合った椅子の購入や個々に合わせた微調整で食事環境を整えています。さらに、旬の野菜を多く取り入れた全園共通の統一メニューを基本として、子どもが楽しみにできる食事を提供できるように日々調整し、異年齢交流でのバイキングや、遠足の前には弁当箱に詰めてひざの上で食べる練習をするなど、活動に合わせたきめ細やかな対応が行なわれています。

子どもの食物アレルギーに関しては、法人で作成されているマニュアルに基づいて栄養士が主体に除去食や代替食での対応が行なわれており、提供の際にはトレーの色分けや名札、二重チェックなどの体制を整えて誤食のないように配慮されています。また、栄養士は子どもにもわかりやすい絵本を用いて子ども達にも伝えていくことで互いの理解を深め、思いやりの気持ちを育むと共に、誤食の防止にもつなげています。さらに、離乳期や歯の生え変わりの時期などには個々の喫食状況によって切り方などを工夫し、子ども達が食べやすいようにも配慮しています。

栄養士は、「食育年間計画」に基づいた食育指導のほか、きのこの栽培や豆のさやむき、栽培したシソを活用した梅干し作りなど、年齢や活動に応じた活動を積極的に取り入れています。また、夏期には遠足で収穫したブルーベリーを活用したアイスクリーム作りや瓶の中で野菜を振るジャーサラダなど、豊かな発想で取り入れた斬新な食育活動も好評を得ています。さらに、保育士からの要望に応えて、子どもに噛む事の大切さや一口量を伝える実演をしたり、行事や来客の際にはクッキーを焼いて出迎えるなど、子ども達の活動を支援しています。

子どもが自分の健康や安全に関心を持てるように、子ども向けの絵本を購入したり、毎月身体測定の後には看護師による保健指導が行なわれています。また、警察や消防署の協力を得た交通安全教室や消防訓練などでも、人形劇で婦警さんとのやりとりをしたり、特殊ポンプ車の見学や子ども用防火服の試着など、子どもが興味を持てるように工夫されており、印象深いものとなるように配慮されています。さらに、日常生活においても「しこふみ体操」やマラソンを導入し、避難訓練の際には子ども達がイメージできるように具体的な説明が行なわれています。

園では、園医と連携して年に２回の健康診断(０歳児は毎週健診)や年に１回の歯科健診が行なわれており、近隣地域の感染症情報をもらったり個々に関する相談をしながら日々の保育や予防に反映しています。また、園内でも身体測定や視力検査、保健指導など、子どもの健康を維持するための様々な取り組みを実施しています。さらに、保育士も交えた保健会議を毎月行ない、怪我の再発防止に努めて対策を検討したり、腕力を鍛える手押し車や体幹を鍛える「しこふみ体操」など、子どもに不足している力の克服を意図した遊びの導入も行なっています。

子ども一人ひとりの健康維持に向けて保護者とも連携を図っていけるように、入園のしおりには、体調面に関する園の基本的な考え方や感染症に罹患した際の登園のめやす、乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防に関する配慮事項などを詳しく記載し、保護者会でも説明しています。また、毎月の保健だよりや保護者会の資料などで生活習慣や時期的に必要な情報を提供し、感染症が園内で発症した際には掲示にて速やかに伝えられています。さらに、感染症の予防に配慮し、保育室への入室を極力減らせるように協力を呼びかけています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮した支援として、外国籍の保護者には配布物にルピをふったり、こまかい内容に関しては通訳できる保護者や親戚の方などの協力を得て対応しています。また、車での送迎に配慮し、スムーズに受け渡しを行なえるよう、朝夕の時間帯には１階の部屋で保育を行なえるように体制を整えました。さらに、保護者同士の交流や職員との交流を深められるよう、年度当初に「ふれあいデー」を設けたり、保育参観や試食会、運動会でも保護者競技を用意しています。

保護者との信頼関係を深めるため、個人面談の実施や、毎月月末には無記名・自由記述式のアンケート用紙を配布して投書箱を設置しています。また、園の活動に見通しを持てるように週案を掲示し、園だよりには１ヶ月の予定表も掲載していますが、園だよりの形式も見直し、通勤の途中にも目を通しやすいように三つ折形式にしています。さらに、災害発生時の対応や防災備蓄品、行事アンケートの集計結果や意見に対する返答なども見やすいところに掲示して伝えられています。

子どもの発達や育児などについて保護者との共通認識を得られるように、法人では毎年「子育てセミナー」を開催しており、今年度は各年齢の発達に応じた育児冊子も作成して、保護者会での配布を予定しています。また園内でも、子育てを楽しんでもらえるような保護者向けの絵本の紹介をしたり、行事・保育参観、保護者会を通して各活動の目的や援助方法、そこで得た事などを伝え、保護者と子どもが一緒に成長を楽しんでいけるように配慮しています。さらに、保育参加の機会も設け、子どもと一緒に活動を体験できるようにも工夫されています。

園児の活動には、地域の警察や消防の協力による交通安全教室や消火訓練などのほか、小学校との連携による「ミニ先生」、農園の協力を得たみかん狩りなど、子ども達の視野を広める多彩な地域活動が組み込まれています。なかでも「ミニ先生」として来園する小学校５年生との関わりは、就学前健診や入学後の１年生と６年生としての縦割り遠足でも継続され、入学に対する不安を期待に変えられる大きなものとなっています。さらに、中学生の職場体験としても多くの卒園児が来園し、懐かしんだり職員の大変さを理解する機会となっています。

園で行なわれる餅つきやみかん狩りなどには、地域の子育て家庭にも参加を呼びかけ、夏祭りや運動会・作品展には未就園児のほかに卒園児の参加も受け入れて、園児との交流を深めています。卒園した１年生にははがきを送っていますが、高学年の参加も多く、40名近くの卒園児が参加することもあります。また、勤労感謝の日には、日頃お世話になっている警察や消防、郵便局、園医、市役所などに手作りのカレンダーを届け、感謝の気持ちを伝え、毎月訪問する高齢者施設では、高齢者とのふれあいや歌・昔遊びなどの関わりをもって喜ばれています。

子どもに関する情報の取り扱いに関しては、入園のしおりに詳しく記載し、入園時の保護者会でも説明されています。外部にも公表される「れんげだより」やホームページへの掲載に関しても慎重に対応し、同意書の提出にて保護者の意向を確認しています。また、子どもの羞恥心に配慮するための取り組みとして、年中児以上のトイレ、年少児後半からの午睡や身体測定は男女別に行なうように配慮しています。さらに、おむつの交換はトイレ内にスペースを設けたり、プールの際にはテントやすだれ・遮光ネットなど活用することで外部の視線に配慮しています。

法人では、子どもの自発性を促すカリキュラム(ＳＩ遊び)を導入しており、結果よりも過程を大切にし、一人ひとりの考えやペースを受け止め、尊重していく姿勢が日々の保育にも反映されています。また、日々の生活の中で子どもの作品や頑張った事などを他の子どもに紹介したり、年長児には朝の体操の手本になってもらったりすることで、意欲や自信につなげられるように配慮しています。さらに、外国籍の子どもには英語の時間お手本になってもらったり、保護者への配布物にはふりがなをふるなど、個別の事情に応じた支援も行なわれています。

虐待防止や育児困難家庭への支援が行なえるよう、人権・虐待に関する法人の全体研修のほか、小児心理やケアワーク研修にも参加して子どもの気持ちを理解した言葉がけができるように努めています。また、研修後にはセルフチェックリストを活用して日中の保育場面に応じた具体的な行動を振り返ったり、毎月の自己評価をもとにした園長面談やコメントのやりとりも行なわれています。さらに、虐待に関しては法人でマニュアルも整備されており、日頃から、子ども家庭支援センターや関係機関との連携も深めています。

法人本部では、蓮花苑グループ７園が提供する保育サービスの水準の統一化を進めており、このための基準書として「指導計画書」を作成し、本年度より運用が始まりました。主任会議が約１年の論議を重ねて作成された労作です。月案や記録文書など書式の統一や、保育実務の手順を詳細な写真で解説するなど、特に新人保育士にとっては有効な資料として活用されており、事務量の低減などにも繋がりました。また、給食メニューの統一は、各園の栄養士が行なっていたメニュー作成の負担軽減に繋がり、食育指導など保育現場での活躍の場が広がりました。

上記の業務水準や給食メニューなど統一化の導入当初には、統一化により、これまで育んできた特色や伝統など、園のカラー（独自性）や地域との関係の維持など途惑いもあったようです。これに対し、経営層は統一化の目的は、蓮花苑グループ７園が、最上の保育サービスを安定して提供するための基準を定めたもので、各園の地域との関係や伝統などは、園のブランドイメージとして今後も大切にして行くということを、全職員の個人面談など丁寧な説明を行ない全職員の理解も深化し、「指導計画書」を活用した上質な保育サービス提供が進められています。

職員参加で業務の一定水準を確保するために、安全・安心面での訓練活動や「安全チェックリスト」を活用した日常的な整備点検、玩具・遊具の点検などが行なわれています。日常的にクラス内での話し合いによる相談や職員自身の自己点検、乳幼児リーダーからのアドバイスなども都度に行なわれています。園長は日頃からクラスに入って指導していることに加え、職員自己目標へのコメント支援や反省会での助言などが適宜行なわれています。
蓮花苑グループの各園では毎年詳細な「事業報告書」が作成されており、各分野での反省が明らかにされています。