東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園のしおり、パンフレット、重要事項説明書、事業計画に運営方針・保育目標を明記している。玄関には保育目標を掲示し、職員および利用者の目にふれるようにしている。職員には、職員会議で周知している。利用者には、年度初めの保護者会で伝えている。入園希望者の見学の折にも法人理念や保育目標、園が大切にしている事を伝えている。在園児の保護者には保護者会にて伝えている。園長は、交流先の医療介護施設から「子どもの力に感銘を受けた」と伝えられ嬉しかったことを法人理念との関連で話をするなど、具体的に伝えている。

園管理規程・園規則に職員の職務内容を明記している。年度初めの職員会議や朝礼、リーダー会議で組織図を示し、園長の役割を伝えている。園長は、園の運営管理全般と職員の指揮監督、保護者対応等、多岐に亘る任務を遂行している。職員数は少ないが、主任、クラスリーダーを配置し、会議体系を整えて統括している。園長は折にふれ、職員や利用者・利用希望者にも法人の理念や歴史を伝え、職員および保護者が園に対して理解を深めてくれるよう努めている。

重要な案件は、園長と主任で話し合い、リーダー会議で検討して決定し、職員会議で確認している。法人本部にて決定する事項は、園長から職員に伝えている。決定事項について、保護者には、その時々に応じて手紙を配付したり、園長が一人ひとりに説明したりしている。園の重要な決定事項については、あらかじめ決定方法を定め、全職員が参加する職員会議で話し合って決定し、保護者には決定経緯も含めて知らせていくことが望まれる。

入職時のオリエンテーションで福祉職として守るべき法・規範・倫理について説明を受け、入職時の研修で学んでいる。園では、虐待防止マニュアルに子どもの権利について言及し、園規則・就業規則・個人情報保護規程で、個人情報守秘義務等守るべき規範を示している。年度初めには、保育士の心構えについて園内研修を行っている。園長・主任が区の主催する人権研修にも参加して、職員にも適宜伝達している。保育士倫理綱領等を利用して職員全員で学び合うことにも取り組めると更に良いと思われる。

ホームページに園の情報を掲載し、ブログで日々の様子を写真入りで発信している。第三者評価結果も公表している。散歩時に挨拶を交わす、ハロウィンは地域の方々と一緒に楽しみ、近くの医療介護施設と交流を持ち園児が施設を訪問して世代別交流を実施するなど園の透明性を高めている。更には、区が主催する公開保育にも参加し、小学校・区立保育園からの参加を得るなど、保育活動を開示する取り組みを行っている。見学者や電話での子育ての相談にも対応し、退園児等が参加できる課外英語教室にも保育室を開放している。

ボランティア受け入れカードを用意してボランティアの受け入れに取り組んでいる。園では、子どもが園外の人と接する機会を持ち、関わりの中で言葉遣いや文化の違いを認めあうことを目的に、ボランティアを受け入れたいと考えている。区には学生ボランティアを受け入れることを知らせており、これまで１名の受け入れを行っている。ボランティア希望者には目的の確認を行い、事前オリエンテーションを行って留意点等を説明し、個人情報守秘義務の書面に署名を得ている。

園のしおり、重要事項説明書に苦情解決制度を掲載し、第三者委員の連絡先、法人本部の相談窓口、区の担当課の連絡先（重要事項説明書）を掲載して保護者が直接連絡できるようにしている。保護者には入園時の面談の際に説明している。玄関には意見箱も設置している。要望や苦情があった場合は、苦情処理簿にまとめ、職員間で情報を共有し、対応している。利用者調査結果を見ると、職員以外の人に相談できることへの周知度は５０％であり、今後更なる周知が望まれる。

園では、利用者が何でも言いやすい環境を整えることが大事と考え、日々の送迎時、連絡帳、個人面談、保護者会、運営委員会等で意見・要望を把握している。行事後にはアンケート調査を行って意見や感想を把握している。運営委員会で英語OYUUGIKAIの発表を保護者も見たいとの意見が出たのを受けて発表会は保護者参加とするなど、意見・要望はできるだけ反映している。利用者調査結果を見ると、要望への対応に対しては「はい」が８９％と満足度が高い。次年度からは、利用者に園の評価をしてもらうことを企画しており、今後に期待したい。

福祉事業全体の動向については、法人本部からの情報や専門誌、研修等に参加して情報収集している。地域の福祉ニーズについては、認証保育所事務説明会や法人系列園４園との園長会で情報を収集し、職員会議等を通して適宜職員に伝えている。認証保育所事務説明会においては、地区の保育所不足を補うために法人が３１年度認可園の開設を決めるなど、地域の課題を解決するために積極的に対応している。

法人が保育施設の需要等を鑑み認可保育所開設の計画を持つなど、中長期構想を持って事業を展開しているが、明文化した中長期計画は策定されていない。単年度の事業計画は職員会議等で１年間を振り返り、それを参考に園長が作成している。職員には回覧して周知し、いつでも閲覧できるように事務室に置いている。事業報告は園長が作成し、５月に法人本部で報告している。その後、職員会議で報告し、新年度の課題について話し、職員で共有している。職員が参加して園の目標像を描き、将来の目標に向けて中長期計画を策定していくことを期待する。

保育に関しては保育課程に基づき、年・月・週の指導計画を立て、計画に沿って実施している。週案会議・リーダー会で計画の進捗状況を確認し、年度計画策定時に年間の振り返りを行い、課題を抽出している。利用者の保育時間のニーズに応えながら、職員の勤務時間を決める必要があるなど認証保育所ならではの業務負担も考慮して計画を立てている。避難（防災）訓練、食育・保健・行事についても年間計画を立て、役割分担に基づき計画的に実施し、都度振り返りを行いながら進めている。

危機管理マニュアルを整備し、役割分担表を基に訓練を実施している。救急技能訓練を５名の職員が受講し、子どもたちが短時間で避難できるよう２歳児から上履きを取り入れるなど日頃から危機管理意識を高めている。事故・感染症については、行政や関係機関から情報を収集し、掃除方法の工夫や消毒等を行い、感染の拡大を防止に努めている。ヒヤリハットにも取り組み、クラス毎に用紙に書き、月に１回職員間で共有しているが、集計・分析には至っていない。年間を通じて集計し、要因分析を行って安全確保のために活用することを期待する。

人事考課要綱を作成し考課基準・考課項目を公開して職員が目指すべきスキルを明示している。園では、法人の理念「生きとし生ける者は輝ける星である。私たちは、その星々に吹く爽やかな風でありたい。」を求める人材像として大切にしている。職員は、法人本部と園長が面接を行って採用を決定している。人員配置については、経験年数や在籍年数、子どもたちへの関わり方等を見て園長が決定しているが、役割分担やクラス担任など職員が成長できることを念頭に置いている。

研修係を設定し、職員の希望を聞いて育成に必要な研修を推奨している。できるだけ多くの研修を受けることを事業計画にも掲げ、区の教育委員会が実施する研修や東京都主催の研修、他機関主催の研修等に多数参加している。研修後は報告書を作成して職員会議で報告し、その後、園長が保育日誌等で研修の成果を確認している。研修のみならず他クラスに手伝いに入るなど職員をシャッフルすることで他の年齢の子どもへの関わり方や言葉がけを体験したり、先輩職員と組んで保育を行ったりすることで保育の幅を広げていけるようＯＪＴにも取り組んでいる。

法人が人事考課を導入しており、所定の様式を基に法人と職員間で実施している。園では独自の自己申告書を作成し、年に１回、園長と職員が１対１で面談を行っている。自己申告書には、仕事量や仕事の難易度、働きやすさ、能力発揮の場、働きがいなどの質問項目、今後の希望や予定を記入する欄があり、面談をしながら園長がコメントを書いている。園長との面談は、職員が目標を明確にする場、振り返る場として年２回実施できると好ましい。同時に個別面談は、個々の職員の思いや理解度を把握したうえで大事なことを伝える機会としても重要である。

パソコンにはログインパスワードを設定し、機密性の高い情報は、施設長・主任のみ使用可能な権限が設定されている。個人情報に関する書類は鍵つきの書棚に保管し、閲覧は園長の許可をとって行い、園外への持ち出しは禁止している。児童票等、個人情報が記載された書類については「書類持ち出し表」を作成し、書類名、職員名と持ち出しの時間を記録して管理している。鍵は園長管理としている。職員が共有する書類は、書棚の上段・下段を使い分けたり、ファイルの色で分類したり、使いやすさを考え整理している。

法人の個人情報保護方針・保護規定に、個人情報に関する法令・規範の遵守を示し、個人情報保護に関する意思統一の徹底等を謳っている。園では法人規程に則り、個人情報を管理している。職員は入職時に研修等で説明を受け、秘密保持義務誓約書に署名・捺印している。保護者には契約書に秘密保持の条項を設けて説明し、承諾の署名・捺印を得るほかブログ等への写真掲載についても同意書に署名・捺印を得ている。ボランティアにも説明し、誓約書に署名・捺印を得ている。次年度より園のしおりや重要事項説明書にも個人情報取り扱いを記載する予定である。

ホームページで保育理念・保育目標・園の概要・一日の流れ・年間行事・園だより、料金表など法人の特徴や園の紹介、基本情報を項目別に分け利用希望者にとって必要な情報が得られるようにしている。毎月の園だよりをホームページに掲載しバックナンバーで過去のおたよりも検索でき、行事の取り組みや保護者へのメッセージなど園が大事にしていることが伝わる。園の玄関にも誰でも閲覧できるように園の情報を掲示しているとともに、希望者には手作りのパンフレットを配付している。

行政の地域保育係に毎月、子どもの在籍児数、一時保育利用など情報提供を行い区と連携し進めている。行政のホームページの認証保育園紹介ページからも外部サイトにリンクでき、法人のホームページで詳細について情報を入手できるようになっている。行政からのお知らせを保護者に配付、また、ポスターを園内に掲示し行政と連携して情報提供に努めている。

見学希望者の問い合わせには丁寧に対応している。見学は基本希望日に受け入れ、個別対応し時間を取って丁寧な対応を心がけている。行事など園の都合で受けられない場合は状況を伝えて希望に沿うように調整している。見学には園長が対応し認証保育園ならでは家庭的雰囲気や、保育の様子を伝え入園に向けて不安のないように努めている。次年度に向けては見学説明会を年間で数回、日程を決めて行うよう検討している。定員により本園の利用が困難な場合には、同じ区内に３カ所ある系列園や区の窓口を紹介し、何かあれば相談に乗ることを必ず伝えている。

契約時には十分な時間を取り、一人ずつ重要事項説明書の説明をした上で契約に入っている。サービス内容や基本的な園のルールを具体的に説明し、質問はその都度受けて理解を得てから次の説明に移るようにしている。保護者が契約内容を十分に理解した上で、契約書にて同意（捺印）を得ている。ホームページへの写真の掲載、プライバシー保護についても、同意を得ている。３月の入園説明会においても主任、担任、栄養士がそれぞれ入園に必要な面談をして、持ち物や荷物の置き場所など詳細に説明し入園に不安のないようにしている。

子どもの個別な情報は、食物アレルギーアンケート、緊急連絡カード、家庭状況、健康記録、入所までの生活状況など保護者が記入し、園長が確認後、担任が面談で聞き取り、園への要望、成育歴など子どもの状況を把握している。面談で聞き取りした内容は、対応した職員が職員会議で報告し、職員間で子どもの情報を共有している。慣れ保育は環境の変化を極力少なくし、できるだけ同じ職員が関わり子どもが安心して園生活に慣れるようにしている。子どもの状況で家庭で気に入っている玩具など持ってきてもらい慣れてきたら切り替えるなど配慮している。

慣れ保育では、保護者も安心できるように、迎えの時にその日の子どもの様子を伝えて園での様子が分かり安心できるようにしている。入園式終了後、０歳児クラスでは離乳食試食会を行い、家庭での様子を聞きながら、食事の配慮など安心感につなげている。新たな園への転園や、途中退園児にはおもいで帳や連絡帳を渡し、お別れ会をしている。継続した支援ができるように、何かあれば相談に乗ることを伝えて保護者が安心できるように配慮している。

子どもの心身状況や生活状況は日々の保育日誌、個別日誌、健康観察表、ブレスチェック表など毎日決められた書式に記録し確認している。毎月、職員会議でクラスの子どもの様子や課題など月案、個別の反省を行い、確認したことは非常勤職員に報告し共有している。子ども一人ひとりの成長の推移は児童票に０・１歳児は毎月、２歳児は２カ月毎に、３歳児以上は３カ月毎にそれぞれの発達段階をチェックするとともに成長発達を記述式で定期的に記録し保育に活かしている。保護者の要望は送迎時の会話や連絡帳などで把握するように努めている。

保育課程・年間指導計画を踏まえて各クラスごとに子どもの姿や状況を把握し、保育士の関わりなどきめ細かに確認し合い、月の指導計画を作成している。月案の他、０～２歳児は個別指導計画も作成している。子どもを第一に考える保育を基本に職員間で意見を出し合える関係を園長・主任を中心に取り組んでいる。また、特別な配慮が必要な場合にも行政のサポートを受けて、安定して過ごせるよう個別対応についてのケース会議を行う体制が整っている。年間計画は４期に分けて、月、週、日のそれぞれの計画も評価・反省を行い次の計画につなげている。

契約時や入園説明会で園の理念や目標、年間行事予定などについて説明している。トイレトレーニングや箸への移行など、家庭との連携の中で進めている。送迎時に年齢発達について、また子どもの様子を丁寧に伝え行っている。連絡帳や送迎時に保護者の様子を受け止めて声をかけてコミュニケーションを意識的に取るなど、保護者との信頼関係を大切にした関わりをしている。また、毎月のクラスだよりでは各クラスの「今月の目標」と０歳児は個別の姿、１歳児からは「日々の活動の中でのエピソード」や食育や行事の取り組みなどを伝え保護者と共有している。

入園までの子どもの様子は契約時に保護者に記入してもらう生活状況表で把握し、入園後は送迎時の保護者との会話や連絡帳、個人面談を通して保護者の意向を把握し、職員間で共有している。日々の子どもの様子は保育日誌、乳児は保育日誌と個人記録に記録している。一人ひとりの発達記録は児童票で定期的にチェックしている。子どもの全体の姿を把握し、個別に配慮した日々の活動につなげている。利用者調査においても「職員が子どもの気持ちを大切にしながら対応」の設問に９７％と保護者が厚い信頼を寄せている。

保育室はオープンスペースを柵で０歳児、１歳児、２～５歳児の保育室に仕切り、子どもたちはお互いに気配を感じながら生活している。クラスに捉われず一人ひとりの関りや異年齢の関りを大事にしている。４・５歳児は０歳児が泣いていると抱っこしたり安心できるように優しく接している。調理室と隣接している１歳児の保育室からはトントンと包丁の音がリズミカルに聞こえ、毛糸のスパゲティを鍋に入れてかき混ぜ、盛んにままごと遊びがされていた。遊びによって保育室の環境を整え、ごっこ遊びや子どもの発想で好きな遊びに集中できるようにしている。

特別な配慮が必要な子どもには、できるだけ特定の保育士との安定した関わりの中で、その子の気持ちを大切にし一緒にできることを増やしている。発達の過程でのトラブルは双方の気持ちに寄り添い代弁しながら端的に終わらせている。５歳児の就学に向けて幼保少連携ブロック会議に参加し体験交流、卒園児交流など実施している。５歳児が小学校を訪問すると卒園児が出迎えてくれて、学校案内後、手作りのランチョンマットで一緒に給食を食べる交流体験をさせてもらう。学校への期待が持てるようにランドセルを背負わせてもらい嬉しい体験となった。

登園時に前日からの体調面、食事面を確認し保護者から聴き取るとともに、朝の健康観察や検温、連絡ノートを通して体調や機嫌などを把握している。戸外遊びが可能か口頭で確認している。毎日の朝礼で子どもの情報の共有と、クラスの保育や配慮など職員間で伝達し合い、個別な対応について確認している。機嫌が優れない子どもには気持ちに寄り添い様子を見たり、戸外遊びを控える子どもは、他クラスの子どもと遊んで待つようにしている。また、食事の配慮が必要な場合は、栄養士と相談し園で対応できる個別配慮をしている。

「早寝、早起き、朝ごはん」を取り入れ幼児クラスは、年２回「にじ組マンカード」を活用し家庭で協力してもらい睡眠の時間や食事内容など記入し意識を高めている。また、園では食事、排せつ、着替え、睡眠、清潔など基本的生活習慣の自立に向けて、発達段階に応じて働きかけや個別配慮など指導計画を作成し、クラスだよりや給食だよりで発信し家庭と連携しながら身に付くよう援助している。子どもの意欲を大切にして、絵本や紙芝居などの媒体や保育者が子どもの気持ちに寄り添い、意欲を尊重しながら日々の生活の中で繰り返し身に付くようにしている。

休息や午睡は保護者と相談しながら、一人ひとりの様子を見ながら行っている。家庭での睡眠の状況から保護者と相談の上、個人差や年齢を考慮して個別な対応をしている。低年齢児は午前寝や夕寝などを取り入れ、早く目覚めた子は保育者と一緒に絵本や、お絵かきなど静かな遊びをして過ごせるようにしている。１０月から年長児は就学に向けて午睡をしていない。子ども自身が時間割を作って絵本、お絵かきなど静かに遊ぶよう計画を立てている。降園時に、個々の子どもの様子を保護者に直接口頭で伝えるように遅番ノートを活用し全職員が心がけている。

園では子どもの興味や関心を捉えて「待つ、見守る保育」の中で時間調整や保育士が連携し子どもが存分に遊べるようにしている。園の環境がオープンスペースなので職員の声は「そこにいる子どもに聞こえる声」と全職員で確認している。玩具は棚から子どもが出せるように子どもの興味を捉えた設定をし、遊びに夢中で切り換えができない時に、見守りながら子ども自身が切り換えられる様対応する様子が日誌に記録されていた。０歳児はクラス担任との濃密な愛着関係を築き、子どもの声に応答的に応え園全体で子ども一人ひとりを捉えた対応に努めている。

子どもの発信に対して、声、言葉を聞き逃さないように心がけ、否定的な言葉は使わず肯定的な対応に努めている。乳児では好きな絵本を繰り返し読み、指差しの時期を大事にしている。保育者との安心できる関係の中で言葉のやり取りを楽しめるように配慮されている。園では幼児期に言葉遣いが悪くなった時に日本語の使い方を意識して子どもと関わり、一緒に考えることで子どもの言葉の表現が変わってきた例もある。手作り玩具、自由製作の時間、楽器遊び、キッズダンス、英語教室の取り組みなど、様々な表現を楽しめるようにカリキュラムを作成している。

天気や体調を考慮し０歳児は外気欲から外遊びへと移行している。歩く距離を徐々に延ばしている。幼児は子どもたちと相談し、ボールや縄を持っていき遊び、ドロケイ、転がしドッジボール、わらべ歌など集団遊びの経験を広げている。その季節ならではの体験を大事にし、桜の季節、夏にはセミの抜け殻、秋にはドングリや落ち葉など見つけて製作につなげている。乳児期の自我を受け止めながら「絵カード」を使って気持ちの切り替えができるようにしている。２～５歳児は前日に翌日の活動を伝え、子ども間で話し合い、気持ちを伝える体験を重ねている。

夏はスイカ割りや縁日、秋は運動会など行事の取り組みは子どもたちの主体性を大事にし、日常の保育活動の中から、子どもたちの興味や関心を捉え無理なく行事につなげている。「がんばりまんの運動会」ではキッズダンスのマット運動やフラフープを運動会につなげ「にじ組オリンピック」や日々の遊びを取り入れ運動遊びやリズムを楽しんでいる。３歳児以上の恒例のバルーンはみんなで力を合わせて達成感を味わっている。園内で子どもと職員で行っていた運動会に今年度は保護者の要望を受けて４・５歳児の保護者の参加で保護者競技も計画して行っている。

７月の金・土曜の２日間、保育園でお泊り保育を実施する。いつも一緒に生活している３歳児が部屋を飾る輪飾りを作り、憧れの気持ち、期待を持つ姿が見られたと日誌に記録されている。４・５歳児は昼食後カレー作りをして夕方からの散歩、夕飯を食べた後の宝探しゲームなど楽しい雰囲気の中で眠る。翌朝「お泊り保育って楽しいよね」「宝探し楽しかったね」と目覚めてすぐ話す様子が見られた。前日の妖精からの手紙や翌日は子どもにしか開けられない宝箱が届くなど、物語の世界を楽しみ思い出深い体験を次の活動につなげたいと日誌に記録されていた。

年度当初に、年間行事予定表を配付して園の季節ごとの行事、親子行事、隔月の行事、その他、施設外世代交流、地域交流、小学校給食体験、遠足など多岐にわたる行事の日程を知らせている。園だよりやクラスだよりで日々の取り組みなど伝えるようにしている。保護者と一緒に楽しめる行事の参加方法を今年度運動会に４・５歳児保護者のみ参加、また、発表会はプログラムによる席の入れ替えを検討し実施している。今回の利用者調査の中で日程の周知を早めにして欲しいと意見があり、具体的な日程の周知方法の検討をして欲しい。

長時間保育の中で、一人ひとりの体調の変化や疲労度を個別に配慮し、子どもが興味を持って好きな遊びをしながら安心して過ごせる環境設定に努めている。季節や子どもの成長発達に応じて玩具の入れ替えを行い、保育環境の工夫をしている。乳児はできるだけ少人数でゆったりとした時間を過ごせるよう配慮し、甘えを十分に出すことのできるよう余裕のある職員の配置をしている。オープンスペースの中で、保護者の出入りで子どもの遊びが中断せずに安定してお迎えを待てるように、降園時は、職員が子どもを連れていき玄関で保護者に引き渡しいる。

長時間保育の時間帯は職員の勤務体制が変わるが、送迎の時間が重なる時間帯は担任が関わり保護者対応をして、ゆったりとした雰囲気を大事にしている。子どもの状況を見て、好きな遊びが落ち着いてできるように、一人で遊べる玩具を用意したり、子どもの人数や年齢に合わせて机上遊びを取り入れたりしている。子どもの様子を見ながら声かけし絵本を読んだりふれあい遊びなど一緒にいることを大切にした関りを心がけている。延長保育日誌の記録内容など検討して行くことを次年度の課題にしている。

早朝保育当番職員から担任へ、担任から夕方の当番職員への伝達は、早遅ノート、朝礼ノートで口頭で確認している、毎朝の朝礼で確認事項や連絡事項を伝えて朝礼ノートに記録し全職員に周知している。降園時には担任や当番職員が，早遅ノートや朝礼ノートで確認しながら子どもの様子と連絡事項、長時間保育の中での水分補給やおやつの様子を伝えている。

園の食育計画は「おなかがすくリズムが持てる子ども」「食べたいもの、好きな物が増える子ども」「一緒に食べたい人がいる子ども」を目標に取り組んでいる。活動や年齢に応じた時間での給食の提供をすることで、お腹が空いて食べたいという意欲につながっている。落ち着いて食事がとれるように子どもと職員の座る位置や、食事中の職員の動きを整理し役割分担するなど配慮している。献立と食材は給食業者に委託し園で栄養士を中心に給食を作り、毎月の離乳食会議、給食会議で子どもの喫食状況から、振り返りを行い次の献立に活かしている。

食事が適温で美味しく食べられるようにご飯はおひつ、みそ汁は小鍋に用意され、幼児組は見本の配膳の量を見ながら真剣に配膳している。誕生会のケーキは手作りし正月には七草うどんなど伝統の行事食、クリスマス会食会やバイキング、お別れ遠足のお弁当作りなど保育士と栄養士が連携し楽しい工夫がされている。給食で初めての食材は家庭で３回食べてからの提供、アレルギー除去食はマニュアルに沿って対応し、朝礼でも全職員に周知している。特別に調理された給食が誤配のないように食器の色を変え、誤食のないよう座る位置も配慮されている。

栄養士を中心に年間クッキング保育計画を作成し年齢ごとに実践している。食への興味やバランスを育てる三色食品群の取り組みの他、５月に３～５歳児は茄子とトマトの苗を植え、毎日水やりし成長を楽しみにしてきた。４・５歳児は買い物体験を含めカレー作り、３歳児はカボチャのマフィン、２歳児は焼金平ご飯おやきなど体験している。今後は、乳児の食育活動の取り組みをも課題にしている。毎月発行の給食だよりでは、手づかみ食べから箸への移行まで発達を図で示し、苦手な食材の調理法、食育の様子など季節に合わせた食に関する情報提供をしている。

保健年間指導計画の中で４月は４・５歳児の歯ブラシ指導から始まり、季節に合わせて外気浴、手洗い、うがい、生活のリズムへの関心など日々の活動の中で、子ども自身が安全や衛生について意識できるように取り組んでいる。感染症の流行る時期には集会で風邪のエチケットを分かりやすく伝え、手洗いうがいの意識を高めている。幼児は体の仕組み、健康について図鑑や絵本など媒体を通して伝えている。危険認知力について年齢に合わせた伝え方の工夫をするとともに、散歩では交通ルールや公園内での遊び方を繰り返し知らせている。

毎日の子どもの健康状態は、受け入れ時の視診のほか連絡帳や保護者からの伝達によって把握し健康観察に記録している。年２回の嘱託医による健康診断によって定期的に子どもの健康状態を確認し、健康記録に結果を記載し、保護者にも知らせている。園児のかかりつけ医の把握もしている。突発的なけがや発病など心配な事は嘱託医に相談し、指示や助言を受ける体制を整えている。また、園内研修で感染症、嘔吐対応、ノロウィルスの予防と対応の研修を行い全職員で意識と技術を共有している。下痢嘔吐対応グッズを各保育室の所定の場所に用意している。

ＳＩＤＳについて園で行っている予防策について説明し、仰向け寝と一定時間ごとのブレスチェックは０歳児は５分毎、１・２歳児は１０分毎、３歳児以上は１５分毎に徹底をしている。次年度より、０歳児は無呼吸アラームの導入を予定している。毎月ＳＩＤＳ訓練を行い全職員が危機管理への意識を持つように努め、５名の救命技能訓練受講者がいる。子どもの入退所で環境の変化による不安の軽減については、新入園児は個別な関わりにより安定できるように努め、在園児の様子も見守り、安定した環境作りと関わりができるように担任間で連携し進めている。

契約時に保護者の状況や保育時間を把握し、保護者の立場に立ち事情を理解し受け入れるようにしている。利用調査の中で急な残業で保育時間の変更がある場合の設問に「急な変更に快く対応してもらえた」「いつも柔軟に対応してもらっている」「きちんと対応してくれる」と園への信頼が寄せられている。困ったときはいつでも相談にのることを日常的に保護者に伝えて、疲れた表情が見られるときには園長が個別に声かけしゆっくり話したり、保護者の意向や個々の状況に応じた配慮をして、保護者の支援に努めている。

保護者会、保育参観（参加）クラス懇談会、発表会、英語ＯＹＵＵＧＩＫＡＩを設け保護者にとって子どもの育ちの共有の場となるようにしている。各クラス、保護者会では年齢の特徴と発達、保育など同年代の子どもの育ちの共通認識を持っている。連絡帳のやり取りや日々の送迎時の会話でも日常的に保育の内容を伝えるようにしている。毎月のクラスだよりは今月の目標と先月の子どもの様子（月によっては個別の様子）保育活動のエピソードなど伝えている。散歩や行事など場面を捉えて保育内容を保護者に発信し、日々の子どもの成長の喜びを共有している。

運営委員会で「２８年度運営報告」「２９年度の活動報告」について行事予定表を配付し、施設外交流、職員の研修参加と保育の質、保育について、安全管理など報告、園の取り組みの柱や、保育の中で大事にしていくことを伝えて、保護者と共通認識を持って園運営を行っている。保護者の要望や意向について検討し、今年度は運動会の４・５歳児の保護者の参加、発表会のプログラムによって保護者席の入れ替えなど実施している。園では今後、子育て勉強会など保護者と職員が一緒に参加できる場を検討していくことを課題にしている。

散歩コースに商店街が入っている。夏には４・５歳児のお泊り保育のカレー作りで買い物に行き、お店の人とふれあったり、日常の散歩でも、店舗や地域の方と挨拶を交わしている。ハロウィン前日には地域の方から「楽しみにしている」「何時くらいに来れる」と電話で問い合わせがあり、子どもたちは運動会で使った衣装を着て地域を巡って楽しんでいる。地域の手話コンサートに参加したり、また、地域の方が園の製作で使えるようにドングリ、木の実を持ってきてくれる等、様々な地域交流にふれる機会を得て、地域の中の保育園として根付いてきている。

３～５歳児は系列園の子どもたちと一緒にジャガイモ掘り遠足を実施している。自然を満喫しカエルを一緒に探したり、ヒマワリのトンネルの中で他園の子どもたちと一緒に遊んだり、法人で用意してくれたお弁当を一緒に食べて交流を図っている。また、地域の医療介護施設の夏祭りに招待されて、毎年くじ引きや金魚すくい等お祭りの雰囲気を味わい楽しんでいる。ハロウィンでもお菓子を頂き、子どもたちがお礼にステンド壁面を作って訪問し歌を披露するなど、交流を継続し子どもたちの訪問を喜んでもらう体験が子どもにとっても嬉しい出来事になっている。

行政の幼保小連携ブロック活動の一つとして夏に各園での公開保育が行われている。園でも２日間公開保育を実施している。１日目は０歳児感触遊び、１歳児園外保育、２歳児ボディペインティング、３～５歳児リズム遊びのプログラムに小学校の教員１２名が見学に参加している。「リズム遊びの中で楽器の音色やリズムを活かして自分たちで音作りに取り組んだこと」や「新しい音や新しい遊びを見つけ発展していた」「子ども達の表現が豊かに育っている」「小学校で継続させたい」など感想があり、就学に向けて子どもの育ちを共有する機会になっている。

ホームページへの子どもの写真の掲載については契約時に同意書で確認している。他機関との連携や外部への照会など、個人情報を第三者に提供する時には個人情報保護規程により保護者と確認する仕組みができている。契約時に丁寧に説明し同意を得ている、子どもの羞恥心に配慮し、身の回りのことに気づけるようになるなど，保健計画や月案で取り組んでいる。着脱の方法や幼児のトイレに扉を設置して排せつ時の配慮をし、園生活の中で年齢発達に沿った対応に心がけている。夏の水遊びはよしずをつけて外部からの視線を遮るように配慮している。

子ども一人ひとりを尊重した関わりや保護者との信頼関係を築き、子どもを第一に考えた保育ができるよう職員間で確認している。毎朝の朝礼で子どもの状況や配慮点など共有し、一人ひとりの個性を認めていくなど、日々の保育の中で具体的に振り返りを行い職員間で確認し合っている。連絡帳や送迎時の保護者の様子がいつもと異なる時は、声かけしてコミュニケーションを意識的に取り、園側の思いを伝えるだけでなく保護者の価値観を受け入れ、園で支援できることはないか小規模園ならではの特性を活かしたきめ細かな対応をしている。

施設外研修内容から虐待防止に向けて「虐待対応マニュアル」を確認し、虐待の行為、発生した場合の流れなどにふれ、関係機関との連携など全職員で学び虐待防止に向けて意識を持つようにしている。会議で気になることはその場で伝え合い、子どもの名前を呼び捨てにしないなど、言葉の使い方や伝え方など職員間でも見直している。朝の健康観察、おむつ交換時に身体に異常が見受けられる場合は園長に報告し、疑わしいときは写真を撮る等確認している。今まで事例はないが虐待を疑う場合、地域係機関との連携を図り支援を行う仕組みを整えている。

園の提供するサービスの基本事項について、業務の一定水準を確保するために、また、適切な対応ができるように手引書を整備している。法人の危機管理マニュアル、感染症マニュアル、衛生管理マニュアルなど整備している。保育の場面で日々、確認が必要なマニュアルについて点検、見直しをして、職員間で検討し簡潔な文章でフロー図化し、各保育室に掲示している。気になった時にいつでも確認できるように手洗い場など多くの掲示物が目に入る。子ども生活する場として、掲示物の量が多くないか、必要なマニュアルの掲示方法を見直す検討をして欲しい。

毎月の保育の見直しから、年度末に事業報告を作成し、それを踏まえて事業計画書を作成しサービス内容の見直しを行っている。運営委員会、保護者会、行事後のアンケートなどで保護者の要望や意向を受け止め、検討し改善に向けている。今年度、運動会に４・５歳児の保護者が参加できるように、また、発表会の座席を入れ替え制にするなど工夫している。職員提案では通園バックを２歳児からリュックにし、避難時のことを考え２歳児から上履きを取り入れ、改善や見直しをし準備期間や時期など考え保護者の理解を得ている。

職員が希望の研修に参加できるように職員配置を考慮し、園全体でサポートしている。法人研修、外部研修、エリア別研修などに積極的に参加し、各自、報告書を作成するとともに職員会議の中で発表し合って、研修内容を職員間で共有している。全職員が意識を高め保育に活かせるように取り組んでいる。安全性の配慮として、子ども自身が遊びの中で危険に対処する身のこなしなど年齢なりの危険認知を育てるよう努めている。園長・主任が講師になり、足立区教育保育の質ガイドラインについて具体的な実践課題で研修を行い、職員のスキル向上に向けている。