東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

人間尊重の精神に基づき、人への信頼感を育み、多様で豊かな生活体験を積み重ねる中で「たくましく　生き抜く力の　基礎を培うこと」を理念としています。基本理念の他「心も体も健やかな子ども、思いやりのある子ども、感性豊かに創造力にあふれる子ども」の三原則を目標として掲げ、一人ひとりを大切に生活や遊びを通して、感じ、考え、伝え、拓く子どもを目指しています。これら「あだちのめざす子ども像」を達成する為に、個々の発達や年齢に応じた保育を行い、子どもたちの健やかな自立を見守り、主体性・自主性を育てる保育を実施しています。

保育理念・保育目標は、保護者に対して入園面接、入園式、保護者会等で説明が行われています。保育園のしおりやホームページにも記載され、理念達成についての取り組みについても知らせています。保育目標を各クラスにも掲示し、絶えず確認が出来るよう配慮されています。職員に対しては、法人マニュアルに理念が明記され、周知が図られる他、職員一人ひとりにコンセプトブックを配布して、いつでも確認できる様にしています。理念チェックも毎月行われ、チェックシートを園長に提出し職員会議で再確認されています。

経営層は、事業所をリードしていくためにマニュアルに職種別役割分担を明記し、年度初めに必要に応じて読み合わせを行い周知を図っています。開園２年目であり、地域との交流など多くの分野に渡り、改善に取り組んでいます。また、月に一度行われる法人会議の後に職員会議を行い、決定事項などを職員に伝えています。保護者からの要望や職員からの提案は、各種会議で話し合われ職員会議で決定しています。重要な案件の決定方法は決まっており、職員に対しては、決定の経緯を含めて伝え、保護者には、掲示やお便りにて内容を伝えています。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法・規範・倫理などは、法人のマニュアルとして使用している、全国保育士倫理要綱や子どもの人権を守るために等に明記され、周知が図られています。就業規則や服務規定、契約書にも記載されています。職員に対して年度初めにマナー研修や実務研修を行うとともに、新卒者や新入職員に対しても、本部において新人研修の中で法・規範・倫理について説明し、周知が図られています。新人研修において人権やセクシャルハラスメント、プライバシーについても説明され、コンプライアンスの重要性を説明しています。

利用者アンケートを行い、結果については公表しています。第三者評価を毎年受審したり、ホームページで子どもたちの保育園での生活や行事の様子も発信しています。その他、自治会掲示板を利用して地域の方にも広く情報を伝えており、透明性の確保に努めています。また、園庭開放や地域住民に行事への案内を出し参加を呼びかけています。育児相談、保健相談、栄養相談を行うとともに地域の方と合同での避難訓練やスポーツ振興課が行うパークで筋トレに協力する等専門性を活かした取り組みを行っています。

ボランティア受け入れに際しては、主任が担当者となり事前にプライバシーの保護、守秘義務、心構えなどをオリエンテーションで説明し、反省会、報告まで行っています。本年度は、中学生の職場体験が２校から１１名、高校生が２名、実習生は３校から７名の参加を受け入れています。読み聞かせや英語のボランティアの方も毎月来ています。地域の関係機関との連携は、幼・保・小連絡会議に参加し、学校行事に参加したり、給食体験も行っています。その他、支援センター、保健センター、児童相談所や近隣の保育園とも連携を図り、情報交換を行っています。

「意見・要望解決のための仕組み」として、竹の塚北保育園のしおり（重要事項説明書）に記載し、子育ての悩みや保育園に対するご意見・ご要望は気軽に保育園にお伝え下さいと書かれています。解決のための体制として、受付担当者、解決責任者、解決の為の第三者委員の氏名・連絡先も載せられています。要望等の解決に社会性や客観性を確保する為に、第三者委員を置いており、園行事に参加の折、来賓紹介をしています。苦情対応に関する取り組みは、保護者会でも説明がされています。また、寄せられたご意見は、全職員で情報共有し対応しています。

運動会等の行事の後にアンケート調査を行い、感想等も記載して貰っています。アンケートは集計され、職員会議において反省・見直しが行われ、次年度以降の改善が図られています。利用者意向をより多く把握する為に、担任による登降園時の保護者とのコミュニケーションを大切にして、意向を聞く機会を作るよう努めています。本年度は、園庭側の門の横に自動車の入る入口がありましたが、危険な為無くしました。また、外での遊びの為の遊具を増やしたり、0・1・2歳児を散歩等、外へ出る機会を増やす等要望に対する改善を行っています。

開園２年目でありますが、地域に根差した保育園を目指して地域との関係は良好であり、自治会等との交流を行っています。「開かれた学校づくり協議会」や「地域連携プログラム」で地域の方や関係者と懇談し情報を収集しています。また、区・私立園長会や東京都社会福祉協議会、民間保育園協議会、各種研修会にも参加したり法人内の施設長会議での話し合いにおいて、福祉事業全体の動向の収集・分析に取り組んでいます。情報を得た場合、法人本部に伝え、グループ全体で情報を共有し、園内でも回覧・会議での報告を心掛けています。

理念・ビジョンの実現に向けた中・長期計画は、法人本部における経営計画の他、理念達成にむけての５か年計画が策定されています。地域の状況を把握した上で策定されています。計画内容として、①保育サービスの質の向上②安全な施設環境の確保③園職員としてふさわしい人材の育成等７項目について具体的な年度ごとの取り組みや、担当者を決めて計画が立てられています。年間計画については、来年度からの保育所保育指針改定に伴い保育課程の見直しを行っています。行事等についても役割分担をし詳細な計画が立てられ実施に移されています。

年度末に次年度の年間事業計画に基づいての新体制の役割分担を発表しています。また会議において、役割ごとに前年度の反省や改善点について話し合っています。計画策定の時期は、毎年決まっており、日程や内容等については、前回の課題を明確にし、職員の意向をしっかり聞き職員の負担、必要経費等の想定されるリスクを踏まえ策定にあたっています。計画推進にあたり達成度合いを図る為に、係りが中心となって検討会議を実施しています。また、進捗状況の確認は、毎月見直しや振り返りが行われて、次月以降に活かされています。

危機管理委員を決め、警察署や消防署の協力の元、避難訓練、不審者訓練等も行い安全性の確保を図っています。園児の事故についは、事故報告書を作成し状況の把握、原因の究明、対応策を考えるとともに職員全員が確認しています。同時にヒヤリハットについても記載されており、結果をクラス毎、発生場所、時間、どんなケガか、について統計が取られ、対策を考え未然に防止できるよう話し合っています。マニュアルについても、衛生管理、食物アレルギー、危機管理など詳細に職員の対応等について作成されており研修も行われてます。

職員の採用については、竹の塚北保育園の保育理念や保育方針を理解し実践出来るやる気のある人物の採用をしています。採用に際しては、採用担当者を中心に、各園の園長と相談しながら適切な人材の採用にあたっています。求人雑誌やインターネット、大学等に求人を募集し、広く人材を求めています。人員配置については、各園の職員状況を配慮し、職員との話し合いをもとに年度末に、職員の個性や能力を考慮して適材適所の人員配置が行われています。また、人事制度に関する方針は、就業規則、三樹会マニュアル等に記載され周知が図られています。

職員の質の向上を図る為、年２回の園長面接を行い個別に職員育成計画及び研修計画を作成しています。園内研修計画として、本年度は、「子ども主体の保育」をテーマとし、職員同士の連携を深め、保育者の共通理解や実践力を高める取り組みを行っています。また、「保育・質ガイドライン」にチェックをして、保育に対する自己評価を行う他、自己評価を年３回実施すると共に年２回の理念チェックも行われています。研修については、グループ内研修、園内研修、外部研修が行われており、研修終了後には、レポートを提出し会議で報告しています。

年間勤務カレンダーを作成し、計画的に勤務できる体制づくりを行い、休暇を希望通りに取得できるようにしています。人事考課制度も確立されており、職員から人事考課担当者を選出して処遇改善に役立てています。年２回の園長との面談や衛生推進者による悩みや相談の聞き取りも行っています。職員の声を法人本部に伝えたり、日頃話しにくい事があっても、場所を変えて話を聞く事で解決に向けて取り組んでいます。福利厚生制度については、社会保険の加入のほか健康診断、扶養・住宅・通勤手当の支給や福利厚生倶楽部へ入会しています。

情報の重要性や機密性を踏まえ、パソコンはパスワードを設定し部外者の使用を禁止しています。「パソコン、USB、SDカード、個人情報が記載されている紙媒体の持ち出し禁止。パソコン内へ個人情報保護法に記載されているデータの保存禁止。メール、ファックスの個人情報保護法に記載されているデータの送信禁止。」など３項目の禁止事項を定めています。また、文書による情報は、事務所内の鍵のかかる書棚に保管され、定期的に整理・分類が行われ使いやすいように更新されています。経営面の資料は、本社で管理されています。

保育園のしおりに個人情報保護に関する方針である、法令の遵守、個人情報の適切な取得、利用、第三者への提供等、区立保育園における方針を記載しています。また、個人情報の利用について、目的、園での活動、内容等を記載し同意書の提出が行われています。ホームページ等への写真の使用についても、保護者の同意を得ています。職員に対しては、入職時の誓約書のほか個人情報保護マニュアルを使用しての説明の他、理念チェック、自己評価等にも項目があり様々な方法で周知が図られています。ボランティアに対しても手順書で確認が行われています。

竹の塚北保育園は公設民営としてスタートして２年目を迎えました。新たなサービスの開始に加え、さらなる保育内容の充実を図っています。サービス情報は、重要事項説明書を兼ねた「竹の塚北保育園のしおり」や運営主体の三樹会ミルキーウェイグループのホームページで提供しています。リーフレットも用意し保育園の概要や保育方針・目標、特色ある保育、行事について分かりやすく表記しています。給食、健康、災害時の対応などは「しおり」で伝えています。ホームページの竹の塚北ニュースは子どもたちの活動の様子を写真いっぱいで紹介しています。

利用希望者の問合せや見学の要望は年間を通してあり、電話で日時を確認しながら随時受け入れています。一人で来園される方が多い中、グループで見学されるケースも増えています。見学の際は、主任保育士が対応し施設を案内しながら保育園の説明を丁寧に行っています。待機児童が増加している近年、乳児の利用希望者が多い状況ですが、乳児保育室の行き届いた環境をじっくり見ていただいています。また、行政とは双方向で情報交換をして、支援児保育や感染症拡大防止に役立てています。在園児保護者への情報発信に一斉メールを使うこともあります。

2月に入園が内定した子どもの健康診断と保護者の面接を実施しています。保護者には内定決定後に家庭調査票、入園前の生活記録、健康記録を送付し記載していただき、その内容を確認しながら面接を行っています。食事、ミルク、既往症、体質的特徴、アレルギーの有無や慣れ保育の希望などを聞き取り入園面接個人票に記録しています。心配なこと、配慮してほしいことなど保護者の意向も確認しています。３月の入園説明会で基本的ルールや重要事項について説明し同意を得るようにしています。個人情報の取り扱いについては書面で同意を得ています。

入園した子どもの支援に必要な個別事情は、提出書類に記載された出生状況、一日の生活時間、睡眠、排泄、発育の経過、遊びなどや面接時に聞き取った内容によって把握しています。今年度の新入園児は0歳児６名、1歳児７名、2歳児５名、3歳児６名、５歳児１名で全体で２５名でした。個々の子どもの状況を職員間で共有化して受け入れ体制をとっています。各クラスとも子どもの気持ちに寄り添う保育をし、乳児は食事と生活面で担当制をとり安心して保育園生活に移行できるよう援助しています。保護者には日中の様子を詳しく伝えるようにしています。

入園当初は慣れ保育を行っていますが、保護者と相談しながら進めて、環境変化による子どもや保護者の不安を軽減できるようにしています。サービスの終了時、小学校入学に際しては、支援の継続性が確保できるように小学校に児童要録やチューリップシートを提出しています。保護者には４歳児期から保護者会や個人面談を通して就学準備の活動について話をし、就学への不安が軽減できるようにしています。昨年に続き１月の４、５歳児の保護者会では、近隣の淵江小学校校長による講話を聞く機会を設けました。５歳児は小学校を訪れて交流を重ねています。

子どもの心身状況や生活状況等は、家庭調査票、入園前の生活状況、健康記録等や発達経過記録を児童票にファイルして把握しています。発達経過記録は０～５歳児それぞれ時期を決めて記録し、その都度保育者の配慮の欄に個々の子どもの状態・課題などを示すようにしています。子どもや保護者のニーズ・課題については、入園までの生活状況の聞き取りや個人面談で確認してしています。個人面談は保護者の話したい内容を提出してもらいニーズ・課題が明確になるようにようにしています。そうした過程を含めてアセスメントを行い、年度末に見直しています。

保育課程を踏まえて、子どもの心身の安定を第一に考え、興味・関心に合ったカリキュラムを作成しています。年間指導計画は４期に分けて策定され期ごとに評価・反省を行い、月案・週日案に反映させて活動計画を立てています。乳児の個別計画は月案で作成しています。子どもたちの活動が期待した計画通りにいかなかったり、予期せぬ課題が生じることもありますが、そうしたことも含め個々の子どもやクラス全体の課題を確認して次の計画に活かして繋げていくようにしています。日々の支援内容や子どもの状態の推移は各クラスの保育日誌に記録しています。

保育計画は保護者会やクラスだよりなどで保護者にわかりやすく伝えています。また、年間計画や月案はクラス担任が作成し、毎月のクラス会議で反省しながら次月の月案を策定しています。計画の内容や個々の記録は支援する全職員で共有し活用するようにしています。職員間で情報を共有化していくために、毎日の昼礼、月一回の乳児・幼児会議、給食委員会を行い、職員会議は月に一回はナイト会議で時間をかけてじっくり話し合うようにしています。子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報は、昼礼や夕方の申し送りで報告して全体に周知しています。

子どもの全体的な姿は発達の過程や生活環境を確認しながら把握しています。保育を進める中で、子どもたちが周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち働きかける機会ができるように保育環境を工夫しています。保育室にはつい立などでいくつものコーナーを作って落ち着いて好きな遊びができるようにしています。乳児クラスは手の届く場所に遊具を置いています。各保育室にある絵本コーナーには季節に合わせて絵本を用意しています。ままごとコーナー、落書きコーナーもあります。園庭も遊びの様子を見ながら新しい遊具を配置するなどの工夫をしています。

「やさしく思いやりのある子どもを育てる」は保育目標の一つです。子ども同士が年齢の違いなどを認め合い互いに尊重し合えるように働きかけています。異文化の子どももいますが園生活にとけ込んで生活しています。園庭では異年齢の子どもたちがそれぞれの遊びを大事にしながら動き回っています。３、４、５歳児クラスは雨の日に子どもも担任もシャッフルして違う集団で遊ぶこともあります。また、発達の過程で生じる子ども同士のトラブルは、ぶつかり合いを見守りながら、必要に応じて相手の気持ちを知らせ心の安定に配慮しながら援助しています。

特別な配慮が必要な子どもについては他の子どもとの生活を通して成長していけるように援助しています。専門機関の巡回指導を受けながら、保護者と話し合い個別支援計画を作成して支援しています。また、小学校への接続が円滑に進むように地域の学校機関などと連携をとり、近隣の渕江小学校を訪問して各種イベントに参加しています。小学校の先生が保育園に来て1年生体験をする機会もあります。鉛筆の正しい持ち方を教えてもらいました。そうした折に小学校の先生のアドバイスで運動会の大漁旗を作ることになり、絵柄や色を決めて連日頑張りました。

保護者と対話してコミュニケーションをとりながら、子どもの成長を喜ぶ気持ちを共感し合うことを大事にしています。保護者が育児に対して自信を持てるようにと心掛けています。朝の受け入れ時には、保護者から家庭での様子を聞き取り確認しています。保育園での日中の様子は、乳児は連絡帳、幼児クラスはホワイトボードで知らせています。夕方は保護者に時間的余裕もあり、対話する絶好のチャンスと捉えて積極的に話しかけています。早朝や延長保育で担任と直接話せない場合は、担任以外の保育士でも対応できるように申し送りを徹底させています。

発達に応じて基本的生活習慣が身につくよう支援しています。４歳児期には「自分のことは自分でできる」を目標にしています。１、２歳児期には「自分で！」の気持ちを見守りながら、食事や着脱の援助をしています。子どもの状況は送迎時の会話やクラスだよりなどで、スプーンやフォークの持ち方、着脱しやすい衣服の用意などを保護者に伝え連携して支援できるようにしています。また、保育園での休息については、特に0歳児は長さや時間帯に配慮しています。４歳児は７月から基本午睡なしですが、個々の子どもに応じた休息をとるように配慮しています。

「楽しい環境を用意し、自己を十分に発揮しながら活動できるようにする」の保育方針の下で、子どもたちが様々な遊びを経験できるようにしています。園庭には十分な設備・遊具が用意されています。子どもたちは砂場で大きな山や料理を作ったり、かけっこやしっぽとり、電車ごっこや鬼ごっこ、かくれんぼなど仲間を見つけて遊びます。夏は色水遊び、泥遊び、冬は雪遊びもしました。室内では忍者ごっこ、お姫様ごっこ、相撲ごっこが人気です。歌やリズム遊びも楽しんでいます。外部講師による「英語で遊ぼう」「体操教室」の活動も定期的に行っています。

園庭では虫探しも盛んです。アゲハチョウやモンシロチョウ、ハサミ虫がやってきて、野菜のプランターでは赤ちゃんカマキリを見つけました。見つけたダンゴムシやてんとう虫の幼虫を飼育・観察して赤ちゃんを抱っこしたママダンゴムシも見つけました。保育室には代々引き継がれているかぶと虫がいます。丸々太った幼虫の世話をして“かぶと虫誕生”に遭遇できました。オタマジャクシも観察し“変身”を楽しみました。園外でも自然と触れ合っています。乳児は周辺散歩で猫じゃらしをいっぱい摘んだり、バッタを見つけて追いかけて大はしゃぎでした。

子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養っていけるように、発達に合わせた活動をしています。乳児期は言葉によるやりとりができるように介助し、絵本や手遊び、歌などで繰り返し言葉を吸収できる場を作っています。幼児期は、自分が思ったり考えていることを言葉で伝え、相手の気持ちや思いを汲み取れるよう働きかけています。休み中に体験した出来事をみんなの前で話したり、朝の集会で発言する、などの機会もあります。読み聞かせ活動も定期的に行っています。また、当番活動でルールやマナーを体得できるようにしています。

行事は日々の活動に結びつき、子どもが興味や関心を持って取り組めるように企画しています。夏まつりでは、マーブリングでうちわ作り、ペットボトルで作ったちょうちんは年長組のお神輿を飾りました。七夕は、シール貼りや滲み絵、足形、三角や正方形の色紙つなぎなど年齢ごとの制作活動をして笹飾りを作りました。４、５歳児の祖父母を招いた「ほのぼの会」にはペープサートと合奏を披露し、プレゼントのトウモロコシの皮で編んだコースターは大好評でした。三つ編みの練習をしていた５歳児は“豆絞り”を完成させ運動会でカッコいい姿を見せました。

みんなで協力しやり遂げる行事として運動会とおたのしみ会があります。運動会は各クラスとも準備を重ね、3歳児は隊形移動に挑戦し、４歳児はダンスの決めポーズを話し合い、5歳児は竹北ソーランの大漁旗について話し合い何日もかけて作りました。今年のテーマは「フェスティバル」、オープニング、かけっこ、玉入れ、ダンス、親子競技など竹北祭をみんなで楽しみました。おたのしみ会は、いつも親しんでいるお話や絵本を題材に表現遊びや劇遊びをしました。子どもたちはその後も“おたのしみ会ごっこ”をして、作中の役になりきって楽しんでいます。

季節を楽しむ行事として子どもの日、新年子ども会、節分、ひな祭りもあります。５歳児はプラネタリウム鑑賞や芋ほり遠足もあり、７月に行う“お化け屋敷”には知恵を絞って肝試しの内容を考えています。また、保護者の理解や協力を得るように年度当初に年間行事予定を配布し、運動会、おたのしみ会は事前にクラスだよりの特集号を発行しています。行事後のアンケートも実施しています。父母会があり主催行事として盆踊りの夏まつりや親子コンサート、小学校長のお話しを聞く会などが保育園と協力しながら行われています。

朝保育(7時30分～8時30分)夕保育(17時30分～18時30分)延長保育(7時～7時30分・18時30分～20時30分)は合同保育の時間帯です。0歳児は満1歳の翌月から延長保育利用可能なので、部屋を変えず安全でゆっくり落ち着いて過せるよう配慮しています。子どもの人数と月齢・状態に合わせて部屋を考慮し、18時から一部屋で保育しています。保育室はおままごと、お絵かき、絵本などのコーナー遊びができるよう設定し、遊び込める空間やのんびりと過せる環境を工夫して保育しています。希望者には補食・夕食を提供しています。

保育過程に延長保育への配慮として「子どもの心身の健康・情緒の安定に特に留意し、安心してゆったり過せる環境を整える」を掲げ、安全で安心して楽しく過せるよう取り組んでいます。子どもの様子は職員が共通認識を持てるよう会議で話し合い、子どもの状態の変化や保護者への連絡事項は、朝保育・夕保育・延長保育日誌にそれぞれ記入し共有し保育しています。乳児は保育士がそばに寄り添い、絵本やおままごとでゆったり過しています。幼児は好きな遊びを集中してじっくり遊び、異年齢児との関わりを楽しみ、優しさや思いやりの気持ちが育っています。

子どもが落ち着いた環境の中、栄養バランスを考え旬の食材を使い、薄味で大きさ・固さ・彩りを考えた給食です。一人ひとりの嗜好やペース・量を大事にして美味しいと感じ楽しんで食べている姿を確認する事ができました。献立表には季節に合ったメニュー・今月の郷土料理・行事メニュー・誕生会メニュー・リクエストメニューなどがあります。おやつも手作りでにらチヂミ・きりたんぽ汁・鶏肉のフォー・もちもちチーズ・マカロニ安倍川とバラエティー豊かで子どもが楽しんで食事ができる工夫があります。運動会には手作りメロンパンのお土産もあります。

入園式で「離乳食の進め方」の紹介と自分の子どもの月齢に合った離乳食の試食を実施して、一人一人の発育・発達(食べ具合・噛む力)に合わせて家庭と連絡を密に取りながら対応しています。また、アレルギーや要望について確認し食物アレルギーのある子どもに対しては医師の診断書の提出を受け除去食を提供しています。今年度は卵アレルギーの子どもが5人、宗教上の理由から肉・動物性油脂・アルコール類が食べられない子どもが2名います。アレルギー児と同様に保護者と献立の内容・対応方法を確認し個別の献立を作成し配慮ある対応をしています。

今年も夏野菜の苗を植え、自ら育てた愛着のある野菜を収穫し給食で食べました。5才児はペットボトルで“稲を育てよう”に挑戦しました。種まき・田植え・草取り・収穫・天日干しをし脱穀に取り組んでいました。調理保育は給食の食材を使いレタスとキャベツちぎり・そら豆のさやむき・枝豆の鞘はずし・とうもろこしの皮むき・菊の花むきをし匂いをかんだり触れる経験をしました。5才児は茶巾しぼり・アップルパイ・カレー作りでは野菜をピーラーや包丁を使い、切ったり炒めて煮込みました。食に関心を持ち食べることを楽しむ活動が展開されています。

保育方針の下、子どもが健康や安全の大切さを知り、健康状態に自ら気づき異常を訴えられるようになり、安全に気をつけて遊具や用具を使ったり危険な場所や遊び方を知り、自己判断して活動できるように取り組んでいます。子どもへの健康指導では看護師が、虫歯予防集会で歯の大切さと歯みがき指導・鼻のかみ方・咳エチケットについて、子どもの顔の口から咳が飛び出す模型を作り指導しています。身の回りの危険については、避難訓練・交通安全教室や生活や遊びを通して直接伝え、日々の保育の中や散歩時体験を積み重ねながら安全教育に繋げています。

「年間保健・安全計画」の下、健康診断(年3回)・0歳児健診(月1回)・歯科検診(年1回)、毎月の身体測定、登園時の視診を行い子どもの健康や体調を把握しながら保育を進めています。病気や継続的ケアが必要な子どもに対しては日頃から保護者と密に連絡し、保育中に医療的ケアが必要になった場合は、保護者に連絡し嘱託医・主治医と連携して対応し、救急を要する場合は救急車で搬送する体制が整っています。園内研修で救急救命を全職員が受講し、救急蘇生法とAED使用方法や応急処置訓練を学び、緊急時対応ができるよう取り組んでいます。

感染症や乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防については、入園式・保護者会で説明し理解を深めています。SIDSの予防については、午睡中保育士が付添い子どもの様子を確認し5分毎に睡眠チェックをし予防に努めています。感染症については、保健便りで感染症の予防方法や季節ごとの健康管理のほか、予防接種後の登園・生活リズムを整える・爪について・虫歯予防・虫除け・ケイレンが起きたらなど分りやすく情報提供し、保護者と協力しながら子どもの健康が維持できるよう努めています。感染症が発生した場合は、掲示して注意を呼びかけています。

法人理念の下、園の基本方針に「保護者が安心して子育て、仕事ができるよう支援する」を掲げ、子どもが喜んで登園し保護者が安心して子どもを預ける事ができる保育園を目指しています。個人面談や提出書類で保護者事情を把握し、子どもの状況を共有しながら安心して仕事ができ保護者のよきアドバイザーとなるよう取り組んでいます。朝7時～夕方20時30分まで延長保育を実施、スポット延長保育、食物アレルギー対応、障がい児保育、外国籍児童受入れ、年末保育、子育て相談など多様な保育要求に応え、安心し子育てできるよう支援しています。

連絡帳やクラス便りで子どもの様子を伝え合い、日々の送迎時に保護者が話しやすい雰囲気作りを心がけ、保護者との会話を大切に信頼関係が深まるよう取り組んでいます。保護者会・懇談会(年2回)、保護者会・保育参加(1・2歳児)、幼児保育参加(月～金年1回)、個人面談、給食体験(月～金年2回)、保護者参加行事として運動会・おたのしみ会・夏祭り(保護者主催)・ほのぼの会(祖父母参加)など実施することで保護者同士の交流、保護者と園との相互理解を深める取り組みとなっています。行事後にはアンケートを取り反映させています。

“子育てはみんなの知恵をかりて”は園のモットーです。保護者の考えを聴き共通認識を得て保護者支援に繋げたいと考え、“一緒に子育て考えましょう”と懇談会・個人面談・アンケート・第三者評価を実施しています。“一緒に遊ぼう(保育参加)”では、親子で一緒にゲーム遊び・七夕製作・散歩、乳児は給食後の着替えやオムツ替えも行っています。また、保健所管理栄養士を招いて「子育てにも役立つ！大人のためのミニ栄養教室」を開催しました。子どもの食事について保護者からの疑問・質問にも答えてもらい、保護者の養育力向上に?がりました。

開園2年目0～5才児定員109名の認可園です。保育園の近くには大小さまざまな公園があり、散歩で身近な自然に触れたり、保育園にはないジャングルジムやシーソー、ブランコで遊びます。電車を見に行き特急電車のスピードに「わあー」と声が上がります。七五三行事の時は地域の神社へお参りもします。4・5才児は初夏のバス遠足で博物館へ行き恐竜の大きさに大興奮でした。秋は近県の大きな公園村で芋掘りや遊園地でたくさんの経験をしました。また、区の施設でプラネタリウム鑑賞やスペースアスレチックで体を動かしたり、図書館へも行きます。

園は就学前ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑに取り組み、小学校の読み聞かせや展覧会に参加し小学校からも園に先生方が見え、5才児は小学校の話や鉛筆の正しい持ち方を教わり、早く学校へ行きたい思いが高まっています。認可園3園交流のドッジボール大会ではクラス団結し優勝しました。福祉園からの招待でミニコンサートに参加しました。また、ブラッシング指導に保健所から歯科衛生士さん、水防訓練を地域自治会と合同訓練、交通安全教室やリサイクル集会を関係機関と一緒に実施、地域住民を諸行事へ招待など保育園以外の方々との関わり交流が進んでいます。

園のしおり(重要事項説明書)に個人情報保護方針と利用目的を記載して保育園としての具体的対応を明記し、個人情報を利用目的以外に利用する場合は改めてご本人に同意を得ることを規定し、入園説明会と保護者会で説明し同意書を取っています。別紙「園児写真の使用について」で、園児の写真をホームページやパンフレット・クラスだよりへ掲載する場合の同意書を取り、子どものプライバシー保護を徹底させています。羞恥心への配慮については、プール使用時の目隠し、着替え時はカーテンを閉める、幼児トイレの扉など配慮ある対応をしています。

保育理念の下、園の基本方針に「子ども一人一人の個性を認め尊重する」を掲げています。特定の保護者との関わりにより信頼関係が生まれる中、自我の芽生えを受容し共感しながら友だちとの喧嘩や葛藤を経験し、気持ちを認め合い自己を十分に発揮して活動することで、やり遂げる喜びや自信を持つことができるよう取り組んでいます。保護者から家庭での様子や子どもに対する思いを伺い、子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した支援をしています。利用者調査でも98%の方が尊重された対応がされていると答えており、日々の努力が伺えます。

虐待防止や育児困難家庭への支援は、外部研修に参加し理解を深め職員で共有化を図っています。虐待防止マニュアルに、子どもの人権・虐待の考え方・虐待の未然防止・早期発見の為のポイント・早期対応手順・再発防止の為の保護者への援助・虐待を受けた子どもへの援助と、早期発見の為のチェックリストを載せ、身体的虐待や不適切な養育の発見が遅れないよう努めています。虐待の疑いの情報を得たり事実を確認した場合は、園長・主任に報告し関係機関と連携して対応する体制が整っています。職員も不適切な対応が無いよう振り返り検証しています。

サービスの基本事項や手順は法人マニュアルの他、園のしおり（重要事項説明書）と各種マニュアルで明確にしています。全職員が共通理解できるよう会議で充分に話し合い職員全体に行き渡らせ、日常業務が定められた基本事項や手順に沿っているか点検して業務の標準化を図っています。手順書は、個人情報保護・虐待防止・保健衛生・食中毒・食物アレルギー対応・メンタルヘルス・危機管理・事故防止及び事故発生時対応・水防災害対策・防犯対策・ボランティア受入れなどが整備され、分らないことが起きた時や業務点検に活用されています。

サービスの基本事項や手順は年度末に点検し検討しています。改変は保護者の意見や提案、子どもの様子、職員の気づきや提案についても見直し材料と受けとめ、その都度検討しています。今年度は、保護者要望で竹北図書館の貸し出しを開園時間内ならいつでも借りられるようにし、レイアウトも変更しました。乳児クラスは特に子どもの発達に合わせてコーナーの新設や変更をしました。ケガ・ヒヤリハット集計や絵本を選定するなか保護者向けの本を購入したり、開園2年目で職員全体で見直しに取り組み、より良い保育を目指し工夫・改善に取り組んでいます。

開園2年目の今年度は園内外の研修に積極的に参加し、保育に携わる人間としての資質向上に努め、園長・主任の指導のもと業務水準の全体化を図り保育力向上に取り組んでいます。外部研修74回延べ100名、法人研修25回延べ45名参加し研修報告書と会議で報告しています。園内研修も毎月テーマと担当者を決め実施することで一人ひとりのスキルアップに繋がり保育に反映しています。子どもの安全確保のため、避難訓練・交通安全教室・安全管理チェック実施、ケガ記録とヒヤリハット記録作成・集計検討など安全に配慮した支援に取り組んでいます。