東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・基本方針・保育目標を玄関・事務室に掲示し、保護者に周知している。各クラスに園目標とクラス目標を掲示し、保育方針を保護者に示している。年度初めの保護者会では、園長が園目標について、担任がクラス目標について説明している。年度初めの職員会議で保育理念・基本方針・保育目標について確認し合い、年度初めに各マニュアルの確認を行なうことで、園の大切にしていることについて共通認識をもって保育を進めている。

園独自に「園長の仕事」「副園長の仕事」を作成し、幹部層の役割と責任を明確化している。園長から「無理せず子ども一人ひとりに合わせた保育をしていってほしい」「喜び（子どもの成長）を保護者と共有していくことが大事」「立案した保育計画をしっかり振り返りながら、保育にあたってほしい」、副園長からは「月例・発達を勘案し、一人ひとりを大事に保育していってほしい」「かみつき、ひっかきはすべて園の責任、工夫して保育していってほしい」など、職員会議では幹部層から園方針を具体的に伝え、職員への理解の深化を図っている。

重要案件は職員会議や昼礼で検討し、決定している。そのほか、クラス打合わせ、乳幼児打合わせ、リーダー会、行事担当打合わせなどの場で各課題について検討している。「職員のしおり」に園内の各会議・打ち合わせのすすめ方について明示している。業務の効率化を図るために、職員会議を日中に開催し、回数を調整している。また、同会議開催前に、園長・副園長・クラスリーダーで議題や進め方について確認し合っている。業務の効率化が図れたことで、クラス打ち合わせが多く取れるようになり、保育の質向上を図っている。

「職員のしおり」に「職員の心得」を明示し、年度末の職員会議で皆で確認し合っている。「職員の心得」には、「全国保育士倫理綱領」「公務員倫理」に基づいて作成された太平保育園職員としての行動規範や、保育にあたって心がけること、保護者との関係づくりなどについて詳しく記載されている。また、毎月、月案の反省時に「人権マニュアル」の中の人権チェックリストを確認し合い、職員個々が自己を振り返る機会を設けている。

見学者に「園のしおり」「園だより」などを配布し、園の取り組みについて情報提供したり、子育て相談に応じている。また、「子ども安心ステーション事業」のお知らせを掲示板で周知し、子育て中の親子の参加を働きかけている。地域の私立保育園や認証保育所に園行事への参加を働きかけ、相互の保育交流を行っている。近隣の保育所職員からの感染症対応に関する質問に回答するなど、地域全体の保育の質向上に貢献している。「おじいちゃん・おばあちゃんの会」に町会・老人会の方々を招待し、近隣住民に対して園を理解してもらうよう努めている。

ボランティア受け入れ時のオリエンテーションは園長、もしくは副園長が対応している。ボランティアセンターからの依頼で、高校生2名が夏体験ボランティアとして来園している。「実習生の方へ」「体験学習の皆様へ」という書面を用意し、「守秘義務がありますので、保育園のなかでのことは口外しないようにしましょう」との個人情報遵守について説明している。また、町会・老人会の方々がバスタオルやタオルを届けてくれたり、保護者がザリガニを持ってきてくれるなど、地域の方々や保護者が園の活動を支えている。

苦情解決制度について「園のしおり」に掲載し、入園時に保護者に説明したり、園内に掲示し、周知している。「意見・苦情・要望等の受付書」を用意し、「苦情処理のシステム」をマニュアルに綴じ、保護者などから苦情が寄せられたときは、迅速な対応ができるようにしている。また、保護者の苦情・悩み・困っていることなどを把握した際は、園長・副園長に伝え、その日のうちに解決に向けて行動するようにしている。保護者の苦情・意見は、職員会議で共有している。

日常の会話や連絡帳、個人面談などから、保護者の要望を把握し、改善を図っている。また、保護者参加の行事実施後、感想用紙を配布し、保護者の意見・要望を把握している。その後、保護者の感想を記載した特集号を作成し、保護者にフィードバックしている。保護者の要望や意向は、職員会議で共有している。一昨年度、運動会で「音響が悪い」との保護者の声を受け、園の消耗品の予算の中で新たに音響の機材を購入している。保護者の声や苦情を真摯に受け止め、園全体で共有し、できることはすぐに解決に向けて行動している。

園長会・区主催の各種研修などを通して、区の保育施策について情報収集をしている。また、見学者に対してアンケートを実施している。アンケートでは「保育園を選ぶ基準は」「現在悩んでいること」などの設問を設け、地域の子育てニーズや区保育行政に求めていることなどの把握に努め、公立保育園としての役割について検討している。幼保小中連絡協議会にも積極的に参加し、定期的に近くの幼稚園や小学校との交流を実施し、地域のニーズを収集している。

墨田区次世代育成支援行動計画に基づいて、事業計画を作成し、計画的に園運営を行っている。計画作成にあたっては、保護者の意見や要望を反映するとともに、保護者や職員の負担などを考慮している。計画策定後は、担当者を決めたうえで、担当者を中心に事業を進めている。行事実施の際は、そのねらいを確認し合い、実施後に反省を行い、子どもの成長につながっているかどうか確認している。保育計画は月ごと・期ごと・年ごとに反省し、その達成度を確認している。年度末に全職員で反省や課題を明確にし、次年度の計画に反映している。

事故・怪我の発生時は、速やかにクラスで話し合い、その後、職員会議で情報共有し、再発防止に取り組んでいる。クラスごとに怪我だけでなく、発熱も含めて「怪我集計用紙」に記録している。「怪我集計用紙」は、怪我発生場所（部屋、ホール、ポーチ）や、発生時間を記入し、●噛まれる、◎切り傷、※ぶつける、△ひっかかれるなどの怪我の内容を記号化して記録している。また、「道具点検チェック表」を使って、月2回の頻度で、室内外の環境や遊具などの安全性について確認し、安全性に配慮している。

災害に備え、月1回、避難訓練を行っており、その中には津波発生を想定し、近くの小学校へ避難する訓練も実施している。また、年3回、防犯訓練を実施している。警察署と連携した不審者対策の訓練も行っている。感染症対策としては、毎日、サーベイランスに感染状況を入力し、地域の感染状況を掲示し、保護者・職員に注意喚起している。連携園の看護師が作成した「保健だより」を保護者に配布し、感染予防への啓発を行っている。職員に対しては、4月に消毒の仕方や嘔吐物処理の手順について学んでいる。非常勤・パートには、園長が教育指導している。

区の「職員育成基本方針」に職員育成の目標や目指すべき職員像などを明示している。正規職員・非常勤職員の募集・採用は区担当部署が行い、補充による臨時職員の募集・採用は園長の裁量に任せられている。クラス担任の配置に関しては、園長が職員個々と面談し、職員の意向を把握し、園長が原案を作成した後、副園長と相談している。クラス担任を決める際は、保護者が心地よくなれるような人的環境をつくれるよう配慮している。今年度、20歳代2名を組み合わせるなど、新たなチャレンジも行っている。

職場内研修・区主催研修・外部研修・ＯＪＴ・自己啓発などを通して、職員の質向上を図っている。研修派遣にあたっては、職員個々の希望と共に経験年数や担当クラスを考慮している。区主催の「保育支援コーディネーター研修会」にも職員を派遣し、中堅職員の育成にも力を注いでいる。研修受講後は、研修レポートを作成し、研修報告を行い、知識の共有化を図っている。職場内研修では「乳児期の対応を学ぶ」「日本の保育士の音環境について」「愛着関係」などについて学び合っている。

クラスの打ち合わせを大切とし、担任同士が自分の意見・考えを出せるようにしている。職員個々がやる気と達成感を持ちながら日々の保育に取り組むことができるようサポートしている。リーダー会で園長がデータを示して、現段階での有給休暇取得率を提示し、職員個々へ「１日無理でも半日だけでも取っていきましょう」と有給休暇の取得を奨励している。超過勤務の削減にも取り組んでおり、今年度、会議の持ち方を工夫し、3分の１程の残業を削減している。園長は、職員個々の成果を認め、励ますことで、やる気向上を図っている。

区情報セキュリティポリシー・基本方針、個人情報保護条例に基づき、個人情報の取り扱いを行なっている。パソコンはパスワードにより管理し、アクセス権限を設定している。パスワードは定期的に更新している。セキュリティ対策は、区の情報システムで管理している。利用者の個人情報は鍵付きのキャビネットに保管している。各種書類は、ファイルボックスに整理・保管し、必要な時に取り出せるようにしており、保存期間別に管理・廃棄している。

「個人情報保護に対する考え方」を玄関ホールに掲示し、園の個人情報の取り扱いについて保護者に周知している。入園面接時に口頭と書類で「個人情報の利用目的」について説明し、書面で承諾を得ている。情報公開について、「入園のしおり」に記載し、入園児面接で説明している。保護者には口頭や園だよりを通して、「行事のときは写真を撮っても、SNSには載せないでください」など注意喚起している。１月に年長児クラスの保護者会で「保育所児童保育要録」について説明し、情報開示についても伝えている。

区主催の個人情報・情報セキュリティに関する研修に職員を派遣し、個人情報の取り扱いの重要性を再確認している。個人情報遵守への注意喚起は、年度初めだけではなく、必要に応じて確認している。正規職員が非常勤・臨時職員に伝えている。職員（正規・非常勤・臨時職員）及び実習生・ボランティア・職場体験などの子どもに関わる全ての人に対して、口頭と書類にて個人情報の保護について知らせ、その遵守徹底に努めている。

区のホームページの子育て応援サイトや広報紙、子育て情報誌「すみだいきいき子育てガイドブック」などで情報提供している。応援サイトでは、所在地や受け入れ月齢、保育目標等の概要、一日の様子、行事、園で大切にしていることを写真付きで掲載している。また、園の外向け掲示板には、子育て安心ステーションの案内や子育てまつり、近隣保育園の園児募集などの情報を掲示している。見学者用のしおりには、外国の人向けにルビをふったものも用意している。

区立直営園であり、主管課には月報など様々な報告をし、連携している。幼保小中連携の取り組みで関係機関と情報交換している。近隣小学校との連携では年3回5歳児が給食体験、学校見学、授業体験などをさせてもらい、運動会の会場として校庭や体育館を借りている。近隣の図書館に幼児クラスが行き、絵本をみたり、借りたりして利用している。地域の消防署には避難訓練の計画を提出し、避難訓練の指導を受けている。警察署には、年1回子どもたち向けの交通安全指導をお願いしている。

当園は駅まで徒歩10分以内の利便性が高い地域にあるため、見学希望者は昨年も90件ほどあった。見学希望者には、電話で連絡をもらい、希望日時を聞き、日程調整をして受けている。子どもの活動の様子を見てもらえるように午前10時頃を勧めるが、希望時間がある場合には希望に応じている。見学者用の園のしおりを配布し、概要や園の保育について説明している。その後、園舎内の見学をしてもらいながら、質問も受けている。見学者にはアンケートをお願いし、意見や感想を今後の参考にしている。

入園内定者には入園児個人面接と健康診断の2回に分けて、提供するサービスの説明を実施している。個人面接時には「太平保育園のしおり」を基にして保育理念や保育目標、事業内容、行事、持ち物、作ってもらう物などについて説明している。健康診断時には区立直営園共通の「保育園のしおり」を中心に、パワーポイントで、保育園での約束ごとや個人情報の利用目的などの個人情報保護、災害や事故などについて説明し、保護者には説明への同意書をもらっている。

入園児個人面接時に「児童票」「家庭状況調査票」「入園までの生活状況」「健康記録」「食品調査票」などの書類を提出してもらい、保護者の家庭の事情や子育て状況、就労時間や職場の事情、保育時間、送迎時間と送迎する人、慣れるまでの保育の意向などを確認して、保育に必要な子どもの情報についても、アレルギーの有無や配慮が必要なこと、保護者の育児に対する考え方や要望を聴き取っている。

入園当初の慣れるまでの保育は面接の時に、保護者の職場復帰時期などを含め要望を聴き取っている。1・2歳児については、家庭のリズムに合わせて、無理なく進めるために、初日は親子登園をしてもらい食事を食べさせてもらっている。短時間の預かりから始めて、子どもの慣れ具合をみて保育時間を延ばしている。集団保育経験児や就労している保護者の場合には、早めに保育時間通りに預かることもしている。お迎えの際には、日中の子どもの様子を丁寧に伝えて、安心してもらうようにしている。

入園時に保護者に記入してもらった「入園までの生活状況」や「健康記録」により、子どもの心身の発達状況や生活状況を把握し、園医による入園時健康診断結果も健康記録に記入している。入園後は、毎朝家庭での子どもの様子を保護者に聴き取りし、日中の様子を保育日誌に記載し、毎月の身体測定や年2回の定期健康診断の結果など健康管理簿や健康カードに記載している。年1回以上実施している個人面談の記録もしている。児童票の発達経過記録には、年齢ごとの発達指標の到達時期をチェックしている。

月間指導計画（月案）は、クラスの担任同士（非常勤保育士も含む）で、前月の子どもの様子やクラスの状況について話し合い反省・評価をしたうえで、年間指導計画を基に次月案を作成している。作成した月案を職員会議に提案し、アドバイスをもらっている。個別の計画が必要な子どもに対して、個別の年間指導計画や月案を作成している。乳児クラスは個別指導計画を作成し、幼児クラスでも個別支援が必要な場合は個別日誌を作成している。

子どもの状況に関する情報を職員間で共有するためにさまざまな会議を開いている。毎日、クラスの担任1名が参加して昼礼会議を開催し、午前中の各クラスの子どもの状況、怪我や病気、ヒヤリハット、お迎え時間や人の変更などをクラスの申し送り表に記載しておき、昼礼で報告している。職員会議は午睡当番職員以外全員の参加で、指導計画や子どもの状況報告、行事についてなどを話し合っている。その他にクラス打ち合わせや乳・幼児打ち合わせ、献立会議などで情報共有をしている。

子どもが主体的に活動できるようにするために、乳児クラスの保育室内は食事と遊びのスペースに分けている。遊びの場所では年齢に応じた玩具類を用意して、ままごとや絵本、ブロック、パズルなどの遊びコーナーを設定し、子どもが自分で好きな遊びを選んで遊べるような環境にしている。また、人的環境としての保育士の子どもへの声のかけ方について、主体性を育んでいる声かけになっていたか、かけ過ぎになっていないかなど、保育者同士で振り返りを大事にしている。

異年齢交流は年間の計画を立てて行っているが、日々の自由遊びや朝夕保育時の交流と行事などの交流とを組み合わせている。外国籍の子どもも在籍しているが、十分に日本語が通じない時など、戸惑わないよう、個別に対応している。必要に応じて保育士も外国語を覚え対応している。

乳児期のトラブルの?みつきやひっかきについて、保護者会の中で発達の姿として伝えている。子どもには「～したかったんだね」と思いを言葉に変えて伝えている。噛みつきなどで傷になった場合には、園の責任として両方の保護者に防げなかったことを謝罪している。幼児期のトラブルでは、その日のうちに園で解決できるようにしているが、解決できない場合には、大人が間に入り両者の言い分を聴き取り解決に導き、保護者に状況を詳しく伝え、家庭で引きずらないようにお願いしている。傷や怪我になった時には両方の保護者に原因や状況を伝えている。

登園時には、必ず「おはようございます」と笑顔で声をかけ、子どもの顔色や機嫌、傷があるかどうかなどの健康観察をしている。保護者に家庭での様子を聴いているが、前日に園で発熱などの体調不良で早退したり、怪我をした時には、家庭での様子を具体的に聴いている。また、観察した上で気になることがあれば保護者に確認している。これらの聴き取った内容を、クラスの申し送り表に記入して、保育の参考にしている。

クラス保護者会で、年齢に応じた生活習慣の大切さや身に付けていくために園としてどのように援助していくかを伝えたり、クラスだよりに掲載するなどして協力を得ている。個々の対応が必要な時は、連絡帳のやり取りや送迎時の会話、個人面談などで、家庭での状況や園での様子をお互いに伝え合いながら対応している。保護者から夜泣きなどの相談を受けた場合、アドバイスしたり、参考になる文献を紹介したりしている。

降園時には日中の子どもの様子を乳児クラスは連絡帳を使用して伝え、幼児クラスは掲示で知らせている。ほとんどの園児が１７時以降の夕方の保育時間でのお迎えであり、担任はクラスの申し送り表に、健康面の様子や家庭でも注意して見て欲しいことなどを記入し、当番保育士に引き継いでいる。日中の保育士が直接保護者に伝える必要がある場合には担任がお迎えまで残って伝えている。保育士は日中の子どもの様子もエピソードとして合わせて漏れなく伝えるように心がけているが、お迎えの時間が重なる場合には、連絡事項中心になってしまうこともある。

集団活動には大人が強制せず待ちながら、子ども自ら参加できるようにアプローチしている。例えば、運動会に向けて練習している活動で自信がない子など、その子がやりたい時に個別に対応している。夏のプール遊びでは水に顔つけができなくても見守り、本人がやる気を出して挑戦してみたことを一緒に喜んだり、達成したことをほめたりしている。

保育室や廊下には、プール遊びをしている絵や栽培したオクラやピーマン、飼育しているカブト虫などの観察画など、描く活動を多く取り入れている。子どもの絵や製作物をギャラリー風にして飾り、みんなに観てもらっている。製作物などはその都度家庭に持ち帰っている。自分で描きたい時にすぐに描けるように紙と色鉛筆などを用意してお絵かきコーナーを設置している。また、ごっこ遊びなどで子どもが「なりきって遊ぶ環境」を保障するために、ままごとコーナーにドレスやスカート、ヘアバンド、バンダナなどの衣装を設定している。

当園は商店や住宅が立ち並ぶ中にあり、桜の木がある園庭は喜ばれている。園庭では、花見をしたり、桜の花びらで遊んだりするほか、雲梯や鉄棒などの固定遊具遊びや鬼ごっこなどでも遊んでいる。また、近隣の自然豊かな公園に散歩に出かけ、ドングリ拾いやざりがに釣りをしたり、駆け回って遊んだりすることもある。戸外活動では身体を思いっきり動かして遊び、自然物に触れたり季節を感じたりする機会としている。このほか、園のホールを利用して、週1～2回リズム遊びをしたり、巧技台などで身体を動かして遊んでいる。

行事は、子どもたちの「やってみたい」思いを大事にし、一緒に取り組む気持ちを育るため、結果より活動の過程を大切にしている。これまで保育士が出し物を見せるミニ劇場であったが、5歳児から「見せたい、やりたい」との声があがり、大きなカブの話を基にお話を作り、ペープサートで演じてみんなに見せてくれた。前年度はお化け屋敷をやろうと、子どもたちがお墓やお化け、仕掛けなどのアイディアを持ち寄り、メイクをして作り上げ、他のクラスも参加して楽しんでいる。4歳児も釣堀やボーリング大会をしたいと取り組み、他のクラスも参加している。

運動会に向けて5歳児を中心に話し合い、オープニングでは昨年と同じく今年もエイサーをしたいという意見が出て決まり、クラス種目は縄跳びを見てもらいたいとの意見から、どんな跳び方をみてもらうのかも相談して決めている。2月の発表会の演目も子どもの中から出た意見を形にし、小道具作りや役決めなども一緒に考えながら取り組んでいる。昨年の魚の話では、イソギンチャクの動きや衣装なども意見を取り入れて役作りをしている。行事が終了した後、アンコール運動会などでクラスを超えて、参加したい競技で運動会の余韻を楽しんでいる。

年間行事予定は年度初めに配布している。全保護者参加の保育行事は運動会とお楽しみ会である。行事についてクラス保護者会でも、お知らせして予定してもらっている。行事のねらいや内容について事前にお知らせを配布し、子どもたちの取り組みや楽しみにしている様子などをクラスだよりに掲載したり、クラスの掲示でわかりやすく伝えたりして、保護者にも理解して協力してもらえるようにしている。保護者参加行事の後には感想をもらい、それらを次年度の取り組みに生かしている。

早朝保育から利用している園児が多いため、夕方の時間はゆったりと過ごせるように、できるだけ環境が変わらないようにしている。17時30分頃までは1・2・3歳児はそれぞれの保育室で過ごし、4・5歳児は合同保育をしている。その後段階的に時間をずらしながら合同保育に移行している。１時間の延長保育を実施しているので、18時15分以降にお迎えの延長保育児は3歳児室で、1歳児から5歳児までの合同保育になり、補食を食べてそのまま迎えを待つようにしている。

延長保育利用者は現在のところ10名程度であり、一人でも少人数でも遊べるような電車などの玩具を延長保育用に用意している。それぞれ好きなことをしてゆったりと過ごせるようにして、疲れた時にはゴロゴロ横になったりできるようにゴザやマットを用意している。子どもが保育者と一緒にいたいような時には、膝に抱いたり、一緒に遊んだり絵本を読んだりして過ごしている。

早朝や夕方の当番保育士による合同保育の時間は、異年齢の自然な交流の機会になっている。同じ時間にいつも一緒で顔見知りになり、親しみをもっている子どももいる。年上の子どもが年下の子どもに折り紙を折ってくれたり、年下の子が年上の子のブロック遊びをそばで見ていたり、真似て作ろうとしたりする姿も見られる。保育者がそばにいて仲介しながら年上の子も年下の子も一緒に遊んでいる。

子どもが落ち着いて食事ができるように、座る場所を固定し、いつも同じ顔ぶれで食べている。1・2歳児の場合には、食事介助する保育士のつく場所や給食ワゴンを置く場所なども決めて、保育士が無駄に立ち歩いたりせず、落ち着いて食べることができるように考慮している。1歳児の場合には、その子に適した椅子を使用して、安定して食べられるようにしている。月1回行事食を実施し、手作りのランチョンマットを使うなど、楽しい雰囲気で食事をしている。4・5歳児クラスでは、時々、会食会を行っている。

給食は区立直営園統一の2週間サイクル献立で、基本献立とアレルギー対応献立を提供し、「なかよし給食」を導入して、食物アレルギー児もみんなと同じ給食を安心して食べられる日を設けている。食物アレルギーや宗教上の理由から食品を除去する必要がある子どもの場合は、「食物アレルギー対応マニュアル」に沿って対応し、アレルギー対応献立を提供している。盛り付けから配膳まで、アレルギーチェックを行い、アレルギー用トレ―、指定席で対応するなど細心の注意を払い、誤食防止に努めている。

園庭のプランターでじゃがいもやトマト、なすなどの野菜を栽培している。土作りをして苗や種を植え、毎日水やりをして野菜の生育を観察し、収穫して調理室で調理してもらい採れたてを食べている。秋には大根、小松菜、玉ねぎなどの冬野菜を収穫して、調理保育で大根の味噌汁やふろふき大根、小松菜の胡麻和えをつくる予定にしている。食材に触れる経験として、幼児クラスでとうもろこしやそら豆の皮むきをしている。給食時に栄養士が子どもの喫食状況を見て回り、食材の話をしたり、?むことの大切さを伝えたりしている。

生活や遊びの中で随時、危険な場所や遊び方、身を守ることの大切さなどを知らせている。連携園の看護師に手の洗い方や手洗いの必要性などを指導してもらっている。手洗い場に手の洗い方を子どもにわかりやすいように絵で示している。その他、咳のエチケット、うがいの方法も指導してもらうことにしている。歯磨きは歯科衛生士による磨き方の指導を受け、染め出して磨き残しを見るなどの歯磨き指導を看護師からも受けている。道路の歩き方や横断歩道の渡り方などの交通安全指導を年間2回警察官から受けている。

現在、医療的ケアの必要な子どもは在籍していない。薬の預かりもない状況である。小児科医が年2回子どもの定期健康診断で来園している。歯科医も年2回歯科検診を行っている。園医には来園時に限らず、電話などでも園児に関する健康面の相談を受けてもらえている。療育関係の専門機関からは、対象児の園での様子を見るために来園しており、連携して対応している。

医療職の職員は在籍していないが、連携園の看護師の協力を得て、保健だよりを毎月発行している。子どもの健康に関するポスターや感染症の発生状況、発生した感染症の主な症状や潜伏期間などの情報を掲示して、保護者に伝えている。乳幼児突然死症候群（SIDS）について、入園児面接時に文書で知らせているが、園における午睡時の対応として、仰向けに寝かせて睡眠時チェックを実施し、1歳児では10分おきに頭位、呼気、顔色などを観察している。

家庭の子育てや就労の状況、勤務先や保護者自身の事情などに変化がある場合には、保護者によく話を聴き、できる限り柔軟に対応している。親が子育ての不安をかかえている時には、その都度アドバイスをしながら不安を取り除けるようにしている。病気入院の場合にはその状況に合わせて対応している。土曜日の保育は、保護者が勤務になった時は申し出てもらって対応しており、各家庭の状況に応じて受けている。

送迎時など保護者との日常の会話の機会を大事にしている。父母会では、保護者同士の交流会が行われている。10月の運動会では、1・2歳児の保護者席を設置して、保護者同士が顔を合わせる機会とし、保護者参加競技も用意するなど、保護者同士の交流が図られている。

年1回保育参加・参観を実施して、午前中にパパ先生ママ先生として参加してもらい、給食の試食後に、面談を実施している。保護者の都合により別日に面談を設定することもしている。幼児クラスは5～6月頃、乳児クラスは秋に実施している。乳児の場合、子どもの通常の姿を見てもらうために、子どもに見えないところから見てもらい、後で子どもと一緒に過ごしてもらうこともしている。給食の試食後は感想をもらっている。貸し出し絵本のハッピー文庫があり、お迎えの際に親子で一緒に絵本を選び、借りて帰るケースも多く、貸出件数も多い。

調理保育の際に、給食食材納入業者の八百屋へ、食材の野菜を受け取りに出かけ、店の様子を見学したり、野菜の名前を教えてもらったりしている。地域の老人会の方には保育園に来てもらいミニ劇場の上演などで交流している。また、地域の小学校と連携して、5歳児が授業や給食などを体験させてもらったり、近隣の図書館に行き、絵本を読んだり借りたりしている。

在宅で子育てをしている人を対象に、保育園で実施する子育て支援「子育て安心ステーション事業」で当園に登録している人は8名である。6月から12月までに年間6回、ホール・園庭で遊ぼう、2歳児クラスと遊ぼう、園庭で遊ぼう、ミニ劇場などの内容で実施している。参加者には園に来てもらい、遊んだり相談を受けたり、希望により身長・体重測定をしている。園だよりや保健だより、給食献立などの子育て情報も配布している。給食の試食は、1家庭に付き年間2回対応している。

おじいちゃん・おばあちゃんの会には園児の祖父母や地域の老人会の方6名も含めて19名参加してもらい、一緒にこままわしやけん玉、すごろく、棒倒し、あやとりなどをして遊んでもらい、お礼にお客様に5歳児が夏祭りにした太鼓を披露して喜んでもらっている。地域の老人クラブから、バスタオルやタオルなどを届けてくれている。地域の中・高校の吹奏楽部とミニコンサートで交流している。

入園面接時に個人情報の利用目的、個人情報についての園の考え方を説明して同意を得ている。同意を得ている用途以外の目的で写真などを外部に提供する場合には、個別に了承を得ている。災害給付金制度の申請についても同意を得ている。また、子どもの羞恥心への配慮として、おむつ替えやおもらしの着替えは他の人の見えないところでしたり、プール遊びやシャワーは遮光ネットなどを利用して外部から見えないようにしている。

外国人の保護者で漢字が読めない人にはおたよりなどにルビをふっている。遠足の弁当や持ち物など、文書だけでなく、実際の物を見てもらってわかりやすく説明している。祭りの衣装で浴衣や甚平の着用が可能と伝える場合にも、実物を見せて分かりやすく説明している。給食に関しても、個々の状況に合わせて提供している。習い事などで早退を希望する場合も保護者の要望に応えている。

クラス打ち合わせの中で保育の振り返りを行い、子どもに対する声かけが適切であったかどうか話し合っている。職員会議の中で、親しみを込めた発言であれ、愛称で呼んだり、呼び捨てにしたりすることがないように確認し、非常勤職員やパートの職員にも指導をしている。月1回「人権マニュアル」のチェックリストの読み合わせをして、保育士自身が自分の行動を振り返る機会にしている。

区立直営園共通の「危機管理」「人権」「感染症」「食物アレルギー対応」「園外保育」「子どもの接し方」などのさまざまなマニュアルを整備している。園独自の「職員のしおり」を作成し、各クラスに備え置くとともに、新人職員には手渡している。「職員のしおり」には、保育目標についての配慮点、職員の心得、保育にあたって心がけること、会議、早番遅番の仕事、事故発生時の対応などの業務の基準や手順を掲載し、各クラスでいつでも必要な時に見たり確認したりすることができるようにしている。

運動会や発表会などの行事や避難訓練の後には手順についても反省し、次年度に生かしている。早番や遅番などの当番の体制については、月末に状況を確認し合い次月のことを決めている。また、子どもの人数の増減や子どもの成長などで状況が変わった場合にも、職員からの提案を受けて、当番保育で使用する部屋や移動する時間を変更するかどうか検討して、見直している。

事故や怪我が発生した場合、発生時の子どもや保育士の状況や、想定される発生原因、今後の防止策などをクラスで話し合い、職員会議でも取り上げて再発防止につなげている。ヒヤリハットの報告は昼礼で行っている。今年9月までの事故報告2件、ヒヤリハット報告は2件である。施設内の危険箇所には、気づいた職員が声を挙げて、園長に連絡し、対応することにしている。今年度は、園庭の桜の木の支柱が腐食していることに気づき、支柱を撤去してもらっている。