東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念は、「養護、教育、家庭支援」の3つの柱を軸に、子どもたちの健やかな育成を目指し、個性を尊重し、保育、教育を実践することをなどをあげており、法人の理念を園の理念としています。理念は事務室、玄関付近に掲示し、保護者や保育士が日常の中で確認できるようになっています。新入職員の採用時オリエンテーションや年3回行う園長面接の中で職員の理解を深めています。保護者には入園説明会で園の理念、保育目標が掲載された入園のしおりを配付し、スライドも使って1歳から5歳までの園生活も含め詳しく説明しています。

　組織規程別表の「職務内容」、「仕事分担表」には園長が業務を全般的に統括し、主任はそれを補佐することを明示し、これらを年度初めの職員会議で確認しています。園長は方針の確立、対外的な業務、苦情の解決、人事労務管理などを担っています。園長は園の取り組みについて法人との調整を行い、区との連絡・調整や私立保育園園長会、区の地域連絡協議会などに出席し、地域の福祉ニーズや外部環境を把握した上で、事業報告、事業方針などの重要な案件の実施方針の策定を行い、職員や利用者への説明し、周知しています。

　事業方針や事業計画、指導計画の策定、人事、設備投資、保護者の対応など園の重要な案件は、事前に職員会議で相談した上で、園長が起案し、法人の了承を得た後、職員会議に改めて周知しています。重要な案件は、毎月の職員会議で決定の経緯も説明しています。保育士の異動、攀登（はんと）棒などの遊具や、今年度テストランを開始した保育園運営システム（園児データベース）の導入など、施設改修や人事に関することは、園だよりに掲載したり、場合によっては園内に掲示して保護者に決定の経緯を周知しています。

　法令や守秘義務などは就業規則の服務に明示し職員に周知するほか、子ども権利条約の4つの権利（生きる権利、育つ権利、守られる権利、参加する権利）について園長からの話を聞き、毎回の職員会議で話し合い学んでします。虐待防止や個人情報保護についても職員会議で周知しています。職員やボランティアには守秘義務や個人情報保護に関する誓約書を提出させています。また園は福祉サービス第三者評価や利用者調査を実施し結果をファイルして玄関に置き、閲覧できるようにしたり、園だよりなどを園の外に掲示したりするなど、透明性が高い組織です。

　園は地域の子育て家庭支援のため、月1回、園庭や施設の開放を行い、手あそび、運動あそびなどを、予約なしで親子で楽しめる「子育てひろば」を実施しています。また、見学者や地域の子育て家庭に「子育てひろば」の内容を掲載した子育て新聞を配布しています。「子育てひろば」では手作りおもちゃなどのミニ育児講座を行っています。園児を対象とした「わくわくデー」では劇団や落語を楽しみますが、ここにも地域の子育て家庭や地域の住民を招待し、園児と一緒に楽しんでいます。

　ボランティア・実習の受け入れを明示したポスターを園外の掲示板に貼り、基本姿勢を明らかにしています。主任を担当者として、ボランティアの受け入れ体制を整えています。保育専門学校の実習生のほか、「チャレンジザドリームにあたって」というマニュアルに沿って、近隣中学校の中学生の職場体験も受け入れています。実習生、ボランティアの受け入れの際にはオリエンテーションを実施し、プライバシーの尊重や守秘義務についても説明し誓約書を提出させています。園は私立保育園園長会に参加し地域の虐待防止策について協力して取り組んでいます。

　苦情解決制度は苦情処理マニュアルに基づき、入園のしおりで保護者に周知するほか、玄関に掲示しています。しおりには苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員（江戸川区社会福祉協議会を含む）それぞれの連絡先も明記しています。利用者の要望は「おひさまポスト」（ご意見箱）、朝夕の登降園時の保護者との会話などで把握し職員会議で話し合っています。緊急の場合は朝礼で対応します。苦情や意見は職員会議で話し合い、解決に取り組んでいます。車での登園禁止について徹底してほしいとのお知らせ作成し、再度周知した例などがあります。

　利用者の意向は園の行事アンケートや個別面談、保護者会や保護者との会話、おひさまポスト、福祉サービス第三者評価の利用者調査などさまざまな場面で把握し解決に取り組んでいます。把握した意向は保育士から園長、主任に報告したり、朝礼で報告され、職員会議で話し合っています。「運動会では保護者用のテントだけでなく子どものためにもテントが必要」との意見や要望について、職員会議で話し合い設置する方向で検討したり、「雨天の場合の運動会当日の判断が遅い」との意見に対し、判断する時間を早めるなどサービス向上に取り組んでいます。

　区や法人、私立保育園園長会、区内の保育園全体の保護者連絡協議会などからの情報や資料で、待機児の動態や一時保育、育児困難家庭の支援などの地域の福祉ニーズや、新保育所保育指針、保育士不足の状況など事業環境、福祉事業全体の動向を把握しています。保育体験や子育てひろばの取り組みの充実など子育て支援のニーズは年々高まっているため、地域支援の取り組みの充実について話し合っています。また、保育士不足の対応として、区などが主催する保育士就職フェアに参加し、園をアピールしています。

　保護者支援、職員育成、設備投資などを柱とする平成28年度から30年度までの園の中長期の計画があり、これに基づき園の年度の事業計画を策定しています。大型の遊具導入について職員会議で意見を募り、優先順位をつけて年度計画に具体化し、今年度は子どもの握力を鍛える攀登（はんと）棒を導入しました。事業計画は園長が起案し職員の意見も取り入れて策定しています。事業計画には年度の園の目標、設備投資、園運営、地域の子育て支援などの課題が明記されています。短期では行事やクラスの担当などを決め、職員会議で進捗を確認しています。

　事業計画は、年度末に職員の意見や当年度の振り返りから園長が案を策定します。その後、理事会で承認を得て決定し、職員、利用者に周知します。計画策定にあたっては、福祉事業の動向、地域の福祉ニーズ、行事後アンケートなどから利用者の意見、現場の意見をくみ取り、それらを計画に反映させています。設備投資や、保護者とのコミュニケーション技術向上についての職員の要望を踏まえ、研修計画に接遇研修を入れたり、地域との連携を踏まえた内容を計画に反映させるなど、多面的視点で計画を策定しています。

　利用者の安全確保のため、消防署、警察署、医療機関、区などと連携しています。事故、感染症では、新聞記事などからの情報を収集し、職員に注意を喚起し予防に取り組んでいます。感染症情報は園内に掲示し保護者にも注意を喚起しています。緊急時もサービスの継続ができるようBCP（事業継続計画）に基づき、緊急連絡網を整備し、毎月震災、火災の避難訓練や、不審者の対応訓練を実施しています。さらに、事故報告制度とともにヒヤリハットを分析することで事故の再発防止、未然防止に取り組んでいます。

　法人の職員研修基本方針に、「1.子どもの健やかな成長のため強い使命感と情熱を持った職員」「2.人との関わりを大切にし、信頼関係を構築できる職員」「3.子育て家庭へ寄り添い、知識や経験を活かした子育て支援ができる職員」「4.自らを高める努力を惜しまない職員」の4つを「求められる職員像」として定めています。法人は職員像に沿って採用し、園に配属されます。配置は、園で保育目標実践の視点とともに、人柄、資格、経験、意欲、知識・技術などの視点から、適材適所となるよう配置しています。人員は基準より多く配置しています。

　毎年3回、園長による職員面接を行い職員の研修要望を把握しています。面接の内容を踏まえ、園目標達成に向け必要な技術、知識を把握し、本人の要望も踏まえ、職員ごとの研修計画を作っています。クラス担任に求められる役割、リーダー層研修、クレーム対応、教材、障がい者、接続期保育、危機管理など多様な外部研修に職員が参加しています。研修参加者は研修報告書を提出するとともに、職員会議で報告したり、園内研修会を実施し共有化しています。職員は法人主催の新入職員、3年目、主任、園長などの階層別研修にも参加しています。

　各職員の業務範囲は組織規程別表の「職務内容」、「仕事分担表」に明示しています。権限を越える業務は園長、主任に報告・連絡・相談します。職員のやる気向上のため、人事評価制度を取り入れています。職員の自己評価と年3回の園長による職員面接で人事評価を行います。評価の内容は給与、賞与などに反映する給与体系が作られています。また職員の有給休暇の消化率や職員の体調は園長、主任が把握し、職員の健康管理に努めています。おひさま会という福利厚生を目的とした会により、家族も呼べるバーべキューや慶弔事業にも取り組んでいます。

　園児の個人ファイルや経営情報は鍵付きの書棚に保管しています。種類別にファイルの色を変え、年度、項目の背表紙を付けて、一目で識別できるようにして、職員が必要なときいつでも使えるようになっています。業務終了時は書庫を施錠し、部屋も施錠しています。文書管理システムや園児管理システム、業務用コンピュータは、職員個人別のID、パスワードを設定し、それぞれの職員がどのファイルにアクセスできるかについて権限を制御しています。ファイルは常に最新のものになるよう更新しています。

　園では個人情報管理マニュアルを策定し、個人情報の利用目的を明示しています。職員には入職時のオリエンテーションで説明し、職員会議でも折に触れて説明しています。保護者には入園説明会で説明し周知しています。また、「『開示情報請求』などに関する規程」により個人情報の開示請求にも応えること、および請求方法を明記しています。職員は雇用時に、実習生やボランティアは事前に、個人情報保護に関する誓約書の提出を義務づけています。また園児の写真など、個人情報を使用する場合に備え、保護者から使用承諾書を取っています。

　ホームページは平成28年度に全面的にリニューアルしました。将来の利用者に対して、入園申し込みのための区のホームページへのリンクを紹介し、園内見学を行っていることを案内しています。また、園の基本理念、保育目標など園の基本的な考え方や、施設の平面図、デイリープログラム、年間の行事予定が掲載されています。子育て支援のページは子育てひろばの実施や保育所体験の日程を紹介しています。お知らせや最新ブログは写真入りで、実際の様子を知ることができます。園内掲示板では献立や園便りを紹介しています。

　園の外に掲示板を設置し、保護者や地域の子育て家庭に園の情報を提供しています。区役所で配布している私立保育園ガイドの冊子では各保育園の情報を見比べることができ、入園の参考にすることができます。地域子育て支援の取り組みで毎月実施している子育てひろばでは子育て新聞を配付して、手作りおもちゃの作り方などを紹介しており、園への興味を深めることができます。年に一度開催される区のイベントに参加し、園の紹介パネルを展示しています。子育て家庭は、この展示を保育園選びの参考にすることができます。

　園の見学は電話の問い合わせで個別に対応しています。できる限り実際の保育を見学できるように、子育てひろばや保育所体験の日程を紹介しており、親子で保育に参加することで保育内容を実感することができます。子育てひろばや保育所体験は日程が限定されているため、参加できない人には保護者の日程に合わせて園長が施設案内と説明をしています。入園申し込み期間を過ぎると、入園前の準備として子育てひろばや保育所体験に参加する人が増えています。今後は、当園への理解が深まるよう、子育てひろばの開催日数を増やす検討をしています。

　入園内定者には健康診断、個別面接、入園説明会、入園式などの予定表を12月に通知しています。1月下旬には入園に関する書類を手渡し、健康診断や面接の日程を個別に決定します。入園説明会では事前に配付した「入園のしおり」に基づいて話をします。具体的には、設置主体や、基本理念・基本方針・保育目標・保育の特色から日常保育内容、災害緊急時の連絡方法、個人情報保護の承諾や苦情解決制度などについて詳しく説明します。終了時には保護者に、説明会の確認シートをチェックしてもらい、説明漏れの有無を確認しています。

　入園前には園生活に必要な物について、わかりやすく図解したお知らせ表を配付し、連絡帳の「連絡ばさみ」の作成を依頼します。手作りの品は子どもの情緒の安定に役立つと考え、各家庭に連絡帳のカバーを布製で作成するようお願いします。保護者や子どもにも「自分の連絡帳」とわかりやすく、取り間違い防止にもなります。当園では慣れ保育を「準備保育」と呼び、子どもの様子や保護者の勤務状況などの事情を踏まえ無理なく進めています。入園式後の保護者会では入園の具体的な準備や園生活について説明し、保護者の不安を軽減しています。

　就学に向けて保育所児童保育要録で子どもの成長過程を小学校に引き継いでいます。卒園時には卒園の記念として個人の作品を表紙にした手作りのアルバムを渡します。各職員からのメッセージも添え子どもの成長を保護者と共に喜べる内容になっています。小学校の入学式には祝電の代わりに手作りの「お祝いカード」を送っています。夏休みには新一年生を同窓会として園に招待しています。子どもたちはクラスごとに分かれ、前担当者と過ごすことで新生活の不安解消につながっています。子どもたちにはいつでも園を訪問してよいと伝えています。

　入園前の生活状況アンケートを保護者に記載してもらい、家庭での生活状況を把握します。1、2歳児は月齢により個人の成長発達の差が大きいため、食事内容やアレルギーに対しては保護者への聞き取りを大事にしています。そのうえで個別指導計画を生活と遊びの領域で立案して、毎月の子どもの発育を評価し次月の保育内容につなげています。月反省会議では各児童の状況や課題と目標を見直しています。そのうえで、1年の発育記録として、入園または進級時と年度末の心身の発達状況を個別の発達経過記録表としてまとめています。

　法人で統一された保育課程に基づき、園での年間指導計画を立てています。これは4期に分け3か月ごとに振り返りを行い、月間指導計画につなげています。特に基本的生活習慣の習得時期の1、2歳児は、日誌でも個別の状況や特記事項を記録し、その内容は連絡帳に転記して、家庭との連携を重視しています。子どもの様子はなるべく口頭で保護者に伝え、保護者からの情報も得ています。今後は、指導計画に保護者の意見や希望欄を設け、法人の保育課程の検討における家庭支援の充実につなげていけるとよいでしょう。

　早朝と夕方は合同保育になります。担当者は、自分のクラス以外の子どもの状況を伝達しなければならないため、「登降園名簿」を作り、保護者からの伝達事項や依頼内容を担当者が記録しています。名簿はクラスごとにバインダーで管理し、子どもの移動に合わせて保育室に持ち運び、伝達漏れのないよう連携しています。朝礼は事務室で行い、早朝の様子や伝達事項を確認して「保育園伝達日誌」に記録します。夕方にも、4時15分～5時20分の間に各クラスの特記連絡事項を伝達日誌に追記して、職員が法人事務局にファックスで報告しています。

　各クラス、年齢や発達段階に応じた遊びを通して、基本的生活習慣や生活技術、社会性を身に着ける環境を整えています。保育室に固定化したコーナー保育の場は設定していませんが、各クラスの棚の下段は玩具を取り出しやすいように設置して、子どもが自分で選択して遊べる工夫を凝らしています。子どもが自主的に活動することで、創造性が育つことを目ざしています。日常生活では活動に合わせた動線を意識するとともに、子どもにわかりやすいよう視覚に訴えるマークや目印を各所に取り入れています。

　1、2、3歳児の保育室は1階にあり、4、5歳児の保育室は２階にあります。朝夕の時間外保育は1、2歳児と3～5歳児の合同保育として、自然な異年齢交流をしています。また「フラワーデー」と称して、異年齢の子どもが一緒に活動しています。5歳児の当番の中には「お世話当番」があり、午睡明けに1、2歳児の部屋に行き、シーツをたたんだり、着替えを手伝ったりして、年下の子への優しさや年上の子への感謝の気持ちが育っています。

　就学に際して、子どもの発達経過については保育要録で小学校に伝えています。子どもたちには、実際の交流を通して「小学生になる意識」を促しています。新一年生は夏休みに同窓会があり、そこで在園児と交流することで5歳児は小学生を身近に感じることができます。今年は小学校の授業の一環で園訪問を受け、交流をもちました。また散歩として、子どもたちが入学予定の学校を見学し、就学への期待を高めています。保護者には元小学校長による「小学校入学を見据えた子育てのあり方」という講演を行い、親子で就学の準備を整えています。

　早朝保育は1階の1歳児の部屋で合同で受け入れます。そのため、保護者からの伝達や依頼事は登降園名簿に記録して、該当クラスの担当に伝えています。時間の経過により保育の場を移動する朝は、連絡帳のみ頼らず、口頭で保護者への対応がていねいに行えるように配慮しています。新任の職員は法人合同の接遇マナー研修で「幸せを呼び込む立ち振る舞い」を学んでいます。特にお迎えが重なったときのコミュニケーションは重要で、些細なことでも漏らさずに伝えるよう、職員間で連携しています。

　食事と排泄の自立は家庭との連携が必要なため、保護者の意向を配慮して進めています。給食時に使う食具については、保護者と話し合って進めていきます。箸の使い方は保育士が一緒に食事をすることで、まねをして身についています。排泄については個別に排泄の状況を観察してトレーニングしています。食事も排泄も楽しみながら身につけることを重視しています。子どもたちは、手作りの台を排泄時に使うことで、無理なく着脱ができるようになっています。

　活動と休息のバランスを整え健全な成長を促すため、保護者の都合で子どもの生活に支障が出ないよう配慮しています。特に週明けは前日の家庭での生活の影響から、朝、眠たい子どもがいるので、午前寝ができる環境を設定しています。反対に5歳児は就学に向けて、午睡の時間を徐々に少なく設定しています。1、2歳児の連絡帳は、家庭での夕食、朝食の内容のほか、就寝時間や起床時間を簡単に記録できるよう書式を工夫しており、それらの記録で、子どもの生活リズムを把握し、調整を図っています。

　「心もからだも元気な子」を保育目標とし、日々の生活の中で子どもたちの興味・関心をはぐくむ環境を設定し、子どもの主体性を育てています。室内に段ボールや布製のおもちゃを用意して、自分で選んで遊び込み、集中力や最後まで頑張る力を身につけています。ぶら下がり、平均台、一本橋、トンネル、マットの山などでの日常の遊びを通して体力を増進する環境を整えています。園庭では固定遊具やマット、巧技台での遊びのほか、ドッジボールなど集団遊びの時間を設定し、子どもが自由に参加して社会性の育ちにもつながっています。

　「わくわくデー」として月に1回、英語講師を迎えています。単語を覚えるのではなく、ハロウィンなど季節のゲームを楽しみながら、自然に英語に親しんでいます。また、ボランティアによる素話の時間があり、4、5歳児が楽しみにしています。季節の話や読み聞かせやわらべ歌で言葉に対する興味が高まり、子どもの発語が増えています。年長児は本に対する興味も増して、本棚も種類別に分けて子どもが選びやすい配置にしました。日々の取り組みの中で覚えた言葉を使った表現の場として劇ごっこの取り組みに発展しています。

　園庭は樹木で囲まれ、玄関入り口の棚や廊下に植物や自然物を飾り、身近に自然に触れる環境を提供しています。クラスによっては「アカハライモリ」などの生き物を飼育して、命をはぐくむことを身近で学んでいます。散歩の際、保育士は子どもたちが身近な自然に気づけるように声かけをしています。また、散歩で拾ったどんぐりをゲームの素材にして、指先を使った遊びも楽しんでいます。そのほか各クラスで植物や季節の野菜、果物を取り入れた保育環境を、職員間で検討しています。

　春は近くの公園でお花見をして自然と親しみます。また、子どもたちは鯉のぼりを作って飾り、ミニ運動会で体を動かします。お店屋さんごっこではネックレス屋さん、おかし屋さん、おもちゃ屋さんなどを出店するために前月から日常保育の中で製作をし準備をしています。縁日ごっこでは甚平や浴衣を着て登園し、ヨーヨーつりや盆踊り、年長児が工夫を凝らして作成した「迷路」を楽しみます。12月には「おおきくなった会」で保護者に劇や歌を披露します。リハーサルは祖父母を招待して成長を披露しています。

　運動会は春のミニ運動会と保護者参加の秋の運動会があります。運動会は、わくわくデーの体操の日に練習した内容や毎日の運動遊びの集大成となります。ミニ運動会では、かけっこで精いっぱい走り、たらい玉入れやボール運びなどでは協力してやり遂げることを学びます。今年度の3歳児以上は園庭を使って、思い切り体を動かしました。3歳未満児は室内ホールで行ったため、環境の変化に敏感な年齢ですが、いつも遊んでいる環境で落ち着いて演技ができました。運動会の会場装飾として、子どもたちが協力して「万国旗」を作っています。

　当園の保育目標「意欲的に取り組み、最後まで頑張る子」を実現するために、保護者の協力を依頼しています。入園時には連絡帳の表紙を作ってもらいますが、保護者が作りやすいように作り方を図式で示したり、材料も提供しています。運動会では子どもの演技を参観するだけではなく、応援ボードや競技に使う小道具を作成してもらいます。年長児の竹馬も保護者に作ってもらいます。子どもたちは保護者が作ってくれた小道具をお守りのようにして、保護者と一緒に参加することで最後までやり遂げる喜びをともに感じ取っています。

　早朝保育の7時30分から7時50分までは1階の1歳児の部屋で合同で受け入れるため、きょうだいが離れることなく過ごして安定を保つことができます。その後、8時30分をめどに自分のクラスに移っていきます。夕方も16時15分から、その日の年齢ごとの子どもの人数に応じて合同保育を行い、18時30分には全体が合同となり補食を提供しています。時間ごとに過ごす場所が異なりますが、子どもたちが不安にならないように職員は声をかけ、必要に応じてマットを出して体を休めるなど落ち着いて保護者のお迎えを待てるように配慮しています。

　早朝や夕方の時間外保育もその日の年齢ごとの子どもの人数に応じ合同保育を行います。担任から保護者への伝達は登降園名簿に記して、受け入れ当番が伝言するようにしています。夕方の保育は登降園名簿に記録し、伝達日誌の内容を確認して、伝達ミスのないように努めています。18時半以降は園庭に面した部屋で過ごしているため、迎えに来た保護者には園庭から子どもの様子がわかります。子どもも園庭を見て保護者を待つことができます。時間外保育の担当者は、保護者へていねいに子どもの様子を伝えることで、共感が得られています。

　子どもたちが落ち着いて楽しく食事できるよう、テーブルの数を増やしゆったりと座れるようにしました。正しい姿勢で食べられるように子どもの座高に合わせて、足元にウレタン台を置くなどの配慮をしています。食卓では和気あいあいと話しながら食事をしていますが、「もぐもぐタイム」としてしっかりとかんで食べる時間も設定しています。行事食には工夫を凝らしていますが、誕生日献立の日は特別メニューで誕生月の幼児を事務室に招きます。テーブルクロスや垂れ幕を用意した特別会場を設定して、園長とともに会食をして成長を祝っています。

　旬の野菜や果物、魚などを取り入れ、季節感のある献立を作成しています。給食室は廊下からガラス張りで作業を見ることができ、子どもたちの食への興味をそそっています。夏野菜の種や苗を植えて、収穫したピーマンやなすなどはホットプレート料理で楽しむこともあります。今年は法人全体で大豆を栽培して、きなこや味噌作りに挑戦します。日常的に野菜を洗ったり皮むきなどを行い、食への関心を高めています。玄関には当日の給食のメニューと料理を展示して、親子で食に関する話題が広がるよう配慮しています。

　アレルギー食品の除去食や文化に配慮して豚肉を除去した食事を個別に提供しています。アレルギーに対しては職員は研修を受け、アレルギー対応マニュアルに沿い、当日の献立を見てアレルギー食品を保育士もチェックして、事務室で園長がダブルチェックをして事故を防いでいます。幼児クラスでは子どもたちもアレルギーに対する意識をもち、アレルギーのある子どもへの対応を受け入れています。アレルギーのある子どもに対しては他の子とは分けたテーブルを用意して、寂しくならないよう個別に保育士がそばについて食事ができるよう配慮しています。

　入園のしおりで保健、衛生管理の項目を設けて、毎日のスキンシップを心がけ、子どもの病気や体調の変化を感じられるよう伝えています。嘔吐下痢症や頭じらみやインフルエンザの流行期には玄関の保健ボードで注意を喚起し、保護者に対して予防を促しています。保健だよりは毎月は発行していませんが、必要に応じて発行し、クラスだよりで病気の予防を促しています。子どもに対しては、手洗いのやり方などのポスターを見せて関心を高めています。保育の中で「手洗いの歌」を歌い、時間をかけてていねいに手洗いをする習慣を身につけています。

　園での発熱やけがをしたときは保護者へ連絡して、早急にお迎えを依頼しますが、緊急時の対応として、嘱託医に相談したり、保護者へ連絡して医療機関へ連れて行く場合もあります。心身の発達面で心配がある場合は日常の保育での観察を十分に行い、保護者に伝えて区の育成室や相談室と連携を図っています。特に発達上の支援を要する場合は、保護者の理解が重要なため保護者の気持ちに寄り添いながら、ともに子どもの発育を支えています。

　子どもの病気の際の対応については入園のしおりや園のホームページに記載しており、感染症に罹患して登園をする場合の証明書書式や与薬を依頼する場合の「お薬連絡票」はホームページからダウンロードすることもできます。保育中の乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防のため、1、2歳児の寝具を薄く通気性のあるマットに交換しました。午睡時には10分置きの呼気チェックを行い、目視しやすいようにカーテンは締めずに対応しています。家庭での注意喚起も促しています。また、AEDを配置し、職員は訓練しています。

　入園時に家庭や子どもの状態に合わせて保育時間を決めています。園の生活に慣れるための入園時の短縮保育は、年齢や個人差に応じて4～6日間で設定しています。しかし、個人差が大きいために食事をしない子は保護者と一緒に食事をしたり、給食の量や形態を見てもらうなど、個々に合わせた対応で安心できるようにしています。6月一か月間に、個別に「隠れて参観する」機会を設けて、個別面談を実施します。年度後半は親子で遊ぶ機会を設けて、必要に応じて個人面談も実施し、個別の状況を配慮した保護者に寄り添う保育を提供しています。

　クラス別保護者会は年2回行い、保護者同士が育児について話し合う時間も設定しています。園としては個々の家庭や就労の状況を配慮して保護者間の交流の場を積極的に提供していませんが、保護者からの申し出により、掲示板を設置したり、必要に応じて保護者の役割を設けたりしています。例えば、保護者の有志からの提案で、運動会で着用するクラスおそろいの衣装を準備してもらいました。卒園児の保護者が自主的に話し合い、茶話会を開く場合もあります。

　園の特色として運動会の小道具を保護者に作ってもらっています。子どもが手に持つものや身に着けるものは保護者の応援を身近に感じられるので、一緒に参加している気持ちになります。特に年長児が使う竹馬は保護者とともに作ることで、保育内容の理解を得ることができ、親子で成長を喜ぶ機会になっています。行事や保育参観のアンケートから保護者の意見を取り入れて、保護者との信頼関係を深めるよう努めています。また、園だよりやクラスだよりを通して園長からの子育てエピソードを記載して子育てを応援しています。

　子どもたちは近隣の散歩で地域の人々と親しく交流をしています。散歩コースに、かめやガチョウなどを飼育している会社があり、動物に触れる機会になっています。今年は実施できませんでしたが、例年、「働く人」に学ぶため、子どもたちが近くの交番などを訪問し、話しを聞いたり、あいさつを交わしています。園周辺の住宅地の人々とも親しく交流を持ち、子どもたちに「かぶとむし」などを提供してもらい飼育をする機会もありました。地域の人々との交流を通して子どもたちの社会性が育っています。

　毎月実施している「わくわくデー」の素話は地域のボランティアさんにお願いしています。落語家によるイベントには地域の人を招待し好評を得ることができました。次回は消防署などの協力を得て、防災訓練の際にも招待できるよう企画しています。地域の小学校の行事に参加したり、夏休みには学生のボランティアも受け入れて子どもたちの交流を図っています。地域行事は土日開催が多いために参加は難しいですが、現在実施している「熟年者招待日」は在園児の祖父母のみですが、今後は地域の熟年者との交流もできるよう検討しています。

　子育てひろばや保育所体験として、地域の子育て家庭に対して保育を開放しています。通常保育の予定に合わせて月に1～2回実施しています。保育園で実施している手遊びや運動遊び、紙芝居や歌遊びに親子で参加してもらい、保育園の理解にもつなげています。参加者には「子育て新聞」を配付して、手作りおもちゃの紹介なども行っています。子育てひろばは園の保育士が担当しているため、開催日と時間が限られています。地域のニーズに合わせ、開催日数や時間を拡大するにはどうしたらよいかが今後の課題になっています。

　外国籍や宗教上の配慮が必要な場合は保護者と話し合い家庭での生活習慣を尊重しています。食事面でも宗教上で配慮が必要な場合は除去食で対応しています。家庭の生活リズムが子どもの発育に影響を及ぼす場合は睡眠時間などについての助言を行い、保護者と協力して子どもの健全育成に努めています。育児支援が必要な家庭には専門機関と連携して子どもの権利を保障しています。保育の中でも子どもの権利を守るため、保育士は職員会議で子どもの権利条約に関する資料を毎回読み上げて、虐待の予防に努めています。

　当園の保育は基本的生活習慣の排泄の自立に向けたトレーニングから始まります。入園前の生活の状況をていねいに聞き取り、家庭と連携して取り組んでいます。おむつ交換はトイレスペースで行い、幼児便座は各々ドア付きで子どもの羞恥心を守っています。座っておむつを交換できる子やお漏らしをした子どもはトイレ内の手作りのパンツ台で着替えています。プール遊びの着替えでは着脱の順番や着替え用ラップタオルの使い方を教えて、子どもの羞恥心に配慮しています。プール遊びの場面も外部から直接見えないように環境を配慮しています。

　日常の保育の中で一人ひとりの存在を尊重しています。生まれてきたことを大切にするため、誕生会はその子の誕生日当日にお祝いしています。当日は年長児が放送で名前を読み上げて、園全体で祝っています。朝寝や午睡は子どもの体調を考慮して無理強いはしていません。集団活動が苦手な子や気分が乗らない場合には、一人で過ごせる時間を提供しています。外国籍や宗教上の配慮が必要な場合は、子どもが不利益にならないよう保護者と話し合って、その家庭の生活習慣を考慮しています。保育士は子どもの権利条約を勉強して保育に活かしています。

　日常業務は法人のルールブック（マニュアル）や各事項のマニュアルがまとめてあり、日常業務に必要な保育園マニュアルや保育所における感染症対策ガイドライン、乳幼児事故防止指導マニュアル、児童虐待防止ガイド、食物アレルギー緊急時対応マニュアルなども整備され、業務の標準化につとめています。マニュアル類は事務室に常備し、職員はいつでも利用できるようになっています。職員一人ひとり法人のルールブックを持参し、各自で法人のルールを理解・把握し、生かせるよう努めています。

　日々の業務の振り返りや業務点検の手段として活用できるよう、マニュアル、各指導計画などに関しては、その都度見直し、職員会議で周知しています。職員の工夫や気づきは職員会議の中で提案しあいマニュアルの見直しや変更につなげています。朝・夕保育の時間帯の子どもの数が多いため、年齢発達を考慮し、1、2歳児と3～5歳児の保育を分けて実施することや、夏の強い日差し除けに遮光ネットを張り、室内はエアコン以外に天井扇を取り付けるなど、現状に合わせたマニュアルの改善に取り組んでいます。

　毎週水曜日の午睡の時間を利用して職員会議を開催しています。園の連絡事項だけではなく、職員研修として日常の保育に必要な知識、例えば救急法やアナフィラキシー症候群に対する補助治療薬の使い方を全職員ができるよう学んでいます。園長、主任は職員ヒアリングで指導、助言を行っていることに加え、職員会議などで、接遇態度や保育に関する助言、保育日誌などの記載事項への指導を行い、全職員が最低限の保育技術を身に着けてサービスのバラつきが生まれないよう指導しています。