東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

個人立の保育園として運営しています。基本理念は「子ども達ひとりひとり善く生きようとする」意欲が育まれるようにとなっています。基本理念を園規則に明記するほか、ホームページでも公開しています。職員には月1回開く職員会議で理念等を説明し、園規則を配付しています。保護者には入園時の面談で園の基本方針を説明しています。職員が判断に迷った時は、園規則で確認したり、園長と面談しています。

園長は職員会議や勉強会で、個人立なので全ての責任は園長にあると職員に伝えています。このため報・連・相をよくして、園内で起こることは何でも園長に伝えるように話しています。園長は保護者対応などをおこなっています。

重要な案件は職員からの意見や運営委員会のアドバイスをもとに決定しています。運営委員会は保護者代表や園長、学識経験者、他園の園長、獣医師、声楽家などさまざまな分野で活躍する委員で構成しています。今年度運営委員会に保護者代表や獣医師などが新たに加わり、メンバーの充実を図っています。重要な意思決定について、その内容や決定経緯は職員会議や面談で職員に周知しています。重要な決定事項は保護者会や個別面談、手紙などにより保護者に伝えています。

守るべき法・規範・倫理は就業規則の服務規律の服務の基本原則や服務心得、個人情報保護や、園規則に明記しています。就業規則については社会保険労務士を招いて勉強会を開くほか、個人情報保護に関しては職員会議で説明しています。今年度第三者評価を受審し評価結果を公表するほか、ホームページで園の情報を公開するなど地域社会に開かれた組織となるように取り組んでいます。

入園見学者の育児相談を受けています。近隣のマンションの一室を借りて子育て支援室とし、障害児や育児困難家庭の支援をおこなっています。ボランティアについては園の職場体験に関してに基本姿勢を記載し、主任が担当します。高校生のボランティアが来園し、保育補助をおこなっています。

区役所とのつながりにより、運営費補助金等の連絡を頂いています。地域ネットワーク内で当園が協働して取り組むような体制はありません。

苦情解決制度については「園のしおり」に記載し、外部の有識者に第三者委員をお願いしています。噛みつきの加害者に対する連絡帳の書き方が厳しすぎると保護者から苦情があり、園長が個別面談をおこない解決に取り組みました。

育ちの会「ハーモニー」の保護者代表がスポーツフェスタの感想を収集するなど、保護者の意向把握に努めています。園が感想をまとめて保護者に配付しています。保護者の意向を受けて利用時間の変更には柔軟に対応しています。また、移動動物園を招いて園庭で一日動物園を開くことが定着してきています。動物との触れ合いから命の大切さを感じとり、いたわりの心や思いやりの心が育まれることを願っています。

入園見学者から待機児童など地域の福祉ニーズを聞いています。今年度地元自治会の理事となり、地域の情報を集めています。また、今年度、元警視庁職員に運営委員になって頂き、地域の問題点等についてアドバイスをもらっています。福祉事業全体の動向については、東京都が年1回開催する保育行政の説明会には必ず参加しています。運営委員会の委員と保育士資格の見直しなどについて話し合っています。

年度初めに事業計画書を作成し、年度末に事業報告書を作っていますが、中長期計画は策定していません。年度計画としては年間行事予定表を作成し、4月に保護者へ配付しています。短期については、スポーツフェスタの担当内容表やプログラム、年3回のミュージアム巡り、ミュージックフェスタなどの行事ごとに行事計画を立案しています。

3月末に前年度の行事を参考にしながら当年度の行事予定を職員会議で決めています。計画作成は現場の意向を反映しています。5歳児のお泊り保育は、東日本大震災以降リスクを考慮して、お楽しみ会とし、園で皆で夕食を取りその日の内に各家庭に帰るように変えています。計画推進の体制は職員配置表に明示しています。1・2歳児には個別指導計画を作成し、ねらいを決め反省をおこなっています。障害児に関しても個別指導計画を立てています。

毎月避難訓練を実施しています。警察署直通の非常時通報装置を事務所に設置するほか、防犯ビデオを備えています。区役所から高温注意報や光化学スモッグ、不審者情報がFAXで入ります。また、感染症はインターネットで受信し、発症の場合は正門脇の掲示板や保育室に掲示して保護者に伝えています。危機管理マニュアルや災害時応急保育マニュアル、感染症マニュアルを整備し、予防対策を策定しています。事故が発生した場合は、事故記録簿や事故記録簿（物損）に記録し、再発防止に努めています。

人事方針は就業規則の服務規律の服務の基本原則や服務心得、園規則の勤務についての心得に明記しています。ハローワークや知り合いから誠実に保育できる人を採用するようにしています。今年度乳児と幼児に主任を一人ずつ配置しています。乳児・幼児クラスで絶対しなければならないことや、一日の仕事の流れ、配慮すべきことを記載した書面を職員に配付しました。園長と主任が話し合って、職員を乳児向きあるいは幼児向きかなどを考えて、適材適所の人員配置を心掛けています。

園長は職員と面談し、職員一人ひとりの能力向上への希望を把握しています。今年度園の基本理念や保育現場の心得、勤務についての心得などを明記した園規則を改訂しています。発達障害などの研修に参加したい職員に関しては、参加費用や交通費を園で持つようにしています。研修受講者は研修レポートを提出し、職員会議で発表しています。個人別育成計画は作成していません。

職員の判断を超えた場合は職員⇒主任⇒園長の径路で相談したり、職員会議で話し合って決めています。園長が現場に入る時もあるので、職員の評価が分かります。園長は主任と相談するほか、運営委員会のアドバイスや公認会計士などの意見も聞いて、職員の評価に応じた給料を決めています。就業状況はタイムカードで把握し、園長と主任が職員の疲労などを考慮して、シフト表を作成しています。園長は職員と面談したり、言葉かけをしてやる気向上に努めています。福利厚生としては育児・介護休業規程やフィットネスクラブ利用券などがあります。

情報の機密性を踏まえて、パソコンの使い方に注意をしています。児童票などの個人情報は事務所に保管し、日中は必要な職員が閲覧できるようにし、夜間は事務所に鍵をかけ防犯カメラで監視しています。年度末に園長や主任がファイルを更新しています。廃棄する書類等は、委託した業者が溶解しています。

個人情報の保護については「園のしおり」の個人情報保護方針に明記しています。個人情報の利用目的や開示請求への対応も「園のしおり」に記載しています。園長が職員会議で個人情報の保護について、職員に説明しています。

園のホームページは、理念に基づいたプログラムについて、写真を多用して伝えており、園の雰囲気を感じ取れるものとなっています。園が目指していること、保育園の生活、園の特徴である専科の時間やこだわりの給食などについて伝えています。また、アルバムのコーナーでは特色ある行事について数多くの写真が掲載され、活動の様子を知ることができます。また、区のホームページや区内の認可私立保育園ガイドからは、園の基本情報を得ることができます。区役所の担当課には毎月在籍状況などを報告し、区の認可園の「空き情報」などに反映されています。

園では、「ベルカント保育園御案内」のリーフレットを用意し来園者に配付しています。保育時間や園が大切にしている活動などについて記載されています。認可私立保育園ガイドのホームページから当園のリーフレットをプリントアウトすることができます。このリーフレットには、園の基本情報や地図、保育園の特徴、事業内容が簡潔にまとめられています。なお、他の認可園はこのガイドや区のホームページから各園のホームページにリンクしていますが、当園のホームページはリンクしておらず、利用希望者には不便なものと思われますので改善が望まれます。

利用希望者等の見学については、事前に電話をしてもらい保護者と相談をしながら見学日を決めています。時間帯はできるだけ、園の子どもたちが活動している10時～11時半の時間帯に親子で来園するように勧めています。園長が対応し、施設見学後に、リーフレットを渡し、園の理念や保育方針、特色ある活動や力を入れて取り組んでいる給食などについて丁寧に説明しています。園では月2回オープン保育を実施し、地域の親子や入園を希望する親子が、該当するクラスの保育に参加し午前のプログラムと給食までを体験することができます。

保護者は入園前に園の見学やオープン保育に参加し、子どもたちの生活環境や活動の様子を確認しています。見学の際に、園の理念や方針を丁寧に説明し、理解をしたうえで区に入園を申し込むように伝えています。入園が決まった保護者には入園説明会で園のしおりを配付し、開園時間や送迎、感染症の対応など園のルールや持ち物など詳細に伝えています。個人情報保護方針や苦情対応についても説明しています。家庭状況調査票、入園時健康診断、入園までの生活状況等の書式を渡し入園式当日に持参してもらい、必要に応じ面談を実施しています。

入園する子どもの多くは、家庭から初めて集団生活に入ることになり、不安やストレスをやわらげるために慣らし保育をおこないます。慣らし保育の期間は、子どもの様子や保護者の勤務状況などを勘案し概ね1歳児は1週間を目途としています。初日は1時間、以降、2時間、食事までと徐々に時間を延長させています。受け入れは、クラス担任がおこない家庭での子どもの様子を聞き、降園時には園での様子を伝え保護者の不安にも対応しています。入園当初は子どもが家庭で愛用しているタオル、哺乳瓶、マグカップなどを預かることもあります。

年長児は年明けには就学に向けて準備を始め、期待感を持てるように支援しています。3月には、貸し切りバスでお別れ遠足に行き、クラスの仲間と楽しい時を過ごしています。卒園が近づくころ、お茶会を開催し、年長児は園長やクラス担任と一緒に、仲間との遊びや行事等の思い出、これからの期待など一人ひとりが話しをする機会を持つなど、園生活が楽しかったと思えるような機会を設けています。途中退園の子どもには、クラスでお別れ会や、記念の品を作り渡すこともあります。保護者には育児相談などにはいつでも応じていることを伝えています。

入園時には、家庭状況票、入園までの生活状況について、児童健康状況票などの書類を提出してもらい、家庭状況や子どもの出生時の状態や食事、成長記録（歩きはじめ、話はじめ等）、今までにかかった病気など子どもの入園前の様子を把握しています。入園後は、連絡帳や登降園時の保護者との会話からも子どもの様子を把握し保育日誌などに記録しています。子どもの発達の様子は1、2歳児は2ヵ月、3～5歳児は3ヵ月ごとに発達経過記録に記載し、健診などの結果や身体測定の結果は、健康記録に記載しています。

クラスごとに養護と教育の領域を考慮し4期に分けた年間指導計画を作成し、月案、週案、日案へ反映させています。週案や月案は週末や月の終わりに評価・反省し翌週、翌月につないでいます。1、2歳児や障害児は個別指導計画を作成し、日々の様子は個別日誌に記録しています。食育計画は栄養士が作成し、各クラスの担当と話し合いながら食育活動を進めています。保護者には、月の目標を毎月のクラスだよりで「身近な自然に触れ、感じたことや考えたことを表現する」等と記載し知らせています。なお、保育課程については記載様式等の検討が望まれます。

日々の子どもたちの様子は、クラス日誌に記録し、1、2歳児や障害児は個別日誌にも記録しています。クラス日誌には、週の目標やねらい、活動の目標、活動の様子、保護者対応、反省などを記録しています。園日誌には、各クラスの活動やねらい、クラス伝達事項などを記入し、職員は毎日確認する仕組みになっています。登降園時の引継ぎ表などを活用し情報の共有をおこない、子どもや保護者の状況に変化があった時には、必要に応じて主任を通し各クラスに伝達しています。職員会議で子どもの様子を伝え、共有して支援がおこなえるように努めています。

入園前の子どもの情報は家庭状況、成育歴、健康表などを所定の書類で提出してもらい児童票に集約しています。入園後は心身の発達経過記録（入園時または進級時、年度末）と、年齢の発達経過を項目毎にチェックと文章記録をおこない発達をとらえています。ほかに、連絡帳や登降園時の会話などからも把握しています。子どもが主体的に生活や遊びが出来るように年齢に応じた玩具、教材、コーナーなどを用意し、満足するまで遊べる環境を整えていくようにしています。子ども達が保育園生活を理解して行動できるように「今日の予定」ボードを導入しました。

保育園では年齢や性別、国籍などにとらわれず、一人ひとりの個性を尊重していくように努めています。「心を育てる」を大切にしながら、命の大切さを知りいたわりや思いやりの心を育むために、年2回の移動動物園体験やセラピー犬とも交流などの機会を設けています。また、幼児クラスは継続的に縦割り保育をおこない、グループで制作をしたり遊んだり給食を食べるなどしています。特別に配慮が必要な子どもには個別対応しながら、区の巡回指導や関係機関と連携を取る体制があります。対応の仕方や行動の理解等のアドバイスを受け援助に活かしています。

子どもの成長過程や集団生活の中では、自己主張や友だちへの関心の表れからのトラブルも年齢に応じた形で出てきます。その中で自己表現の仕方や友達への思いに気づきながら成長していきます。年齢の小さい子には双方の気持ちを代弁しながら、どうしたら良いかを言葉や仕草で丁寧に知らせ、保育環境等を見直しています。大きい子には自分達で解決策を考えられるように仲立ちしたり、見守る事も大切にしています。就学に向けては小学校に保育所児童保育要録を提出しています。小学校からも問い合わせや訪問もあり支援がつながるようになっています。

保育園の開園時間は7：30～19：30で、子どもの人数や職員の勤務体制により、朝夕の時間帯は合同保育で過ごしています。当番保育士は前日の様子や体調、けが等の有無を確認し、視診ボードに記録して担任に申し送りしています。夕方保育時は担任からの連絡などを視診ボードに記録して保護者に伝えています。保育中のけがや状況により園長や担任、栄養士などが残って直接説明しながら、保護者が不安や不信感を持たないように迅速な対応を心掛けています。

基本的生活習慣の自立に向けては発達状態や意欲、家庭の様子などから個別援助に反映させています。箸の使い始めは遊びの中でスポンジや毛糸などを箸でつまむ遊びをしたり、スプーンやフォークの持ち方が正しく出来るようになったら使うようにしています。使い始めは食べる事が負担にならないようにスプーンやフォークと併用しています。トイレトレーニングは家庭での状況や、出たことを教えられるようになったらトイレでの排尿を促し、トイレに慣れる事から始めています。子どもの満足感が意欲につながるような言葉かけをしていくように努めています。

集団生活の中で長時間を過ごす子どもたちにとって、健康維持や体力回復のための休息やお昼寝は大事な時間です。午前中の活動を充実することと、食事で満腹感を感じ、心地よく入眠できるように生活のリズムを作っています。家庭での睡眠時間や体調に配慮したり、保護者からの要望でお昼寝時間を調節するなど状況に応じて対応しています。また、お昼寝中はＢＧＭにクラシック音楽を静かにかけ、気持ちを落ち着けて入眠できるようにしています。5歳児は就学に向けて年明けから徐々にお昼寝をなくし、制作や静かな遊び等をして過ごしています。

子ども一人ひとりが自分で考え行動したり遊びが見つけられるように、保育者が強制や規制する言葉を使わない事を常に確認しあっています。静と動、集団と個のバランスをとった計画はしていますが、子どもの興味や集中力を見ながら、満足するまで遊べるように計画を柔軟に変更しながら環境を整えるようにしています。また、保育室内はままごとやブロック、絵本、机上遊びなどのコーナーを作り、いつでも好きな遊びが出来るようにしています。保育園での生活が自分で選択し、納得して行動できるようにしながら自主性を大切に育みたいと努めています。

「ひとりひとりの子どもが自ら善く生きようとする」ために、意欲と自覚を高める保育を目指すことを保育方針の1つに掲げています。様々な体験や経験の中から可能性や能力を引き出し、集団生活のルールを身に付けてほしいと思っています。専門講師のアートの時間を設け、音楽、絵画、英語（全クラス・月3回）、体操（幼児・毎週）を継続的、専門的な活動の中で子ども達の集中力や意欲、表現力を高めています。どのクラスも絵本コーナーを作り、時期や興味によって入れ替えています。読み聞かせの時間も大切にして、絵本に親しむ時間を設けています。

保育園では昨今の凶悪犯罪や交通災害・事故などが頻発する中で、大切な命を守る事はできないと判断し散歩はおこなっていません。園庭には季節の草花や木々（ミカン・びわ・ドングリなど）があり、自然を感じる事が出来ます。また、子ども達の大好きな泥んこ遊びや虫探しをしたり、固定遊具、可動遊具、ベンチや椅子など、どの年齢の子どもも満足できる遊具の種類、数を用意して遊びこめる環境作りをしています。その中で、滑り台で押さない事やフェンスに登らない、物を持って走らない等の約束事を年齢に応じて理解が出来るように伝えています。

園内の行事として、誕生会や伝承行事（七夕、節分、ひな祭りなど）、季節の行事（ハロウィン、クリスマス）等を通して、子ども達の感性を豊かに育てたいと取り組んでいます。行事にちなんだ歌や制作、集会や行事食など様々な角度から楽しんでいます。特に一人ひとりが主役になれる誕生会は特別な日です。インタビューを受けたり、誕生日本をもらうなどしてみんなにお祝いしてもらっています。職員が毎月趣向を凝らし、手品やパネルシアターをしたり、おやつは特製ケーキでお祝いし、目も心もお腹も大満足する毎月の恒例行事になっています。

行事は日々の保育の積み重ねを発表の場という本番に向かい、楽しみながら取り組めるようにしています。スポーツフェスタは近くの公園を借り、駆けっこや体操、親子競技をみんなで楽しみ、5歳児がバルーン競技で心を一つにして協力し合うことを学びました。ミュージックフェスタでは表現する事の楽しさや達成感を味わう場として、オペレッタや合奏、リズム遊び等を発表し成長を喜び合う機会にしています。アートフェスタは子ども達の制作品を飾り、保育園がベルカント美術館のようになります。行事を通してさらに成長出来るように取り組んでいます。

年間行事予定表を年度初めに配付して、保護者に一年間の活動予定を知らせています。保護者が参加する行事は土曜日を中心に開催しています。また、毎月のお便りカレンダーで当月の予定を知らせています。クラス便りには写真を多く入れ、子どもたちの表情や取り組みを分かりやすく伝えています。行事については毎年検討を重ね、実施の時期や開催の有無などを決定しています。行事は保護者に保育園への理解を深めてもらう重要な役割も担っています。みんなで楽しめる工夫をさらに検討していくことで、保護者の満足度向上につながる事と思われます。

保育園での一日が一人ひとり満たされて過ごせるように、保育士は細やかな援助と対応をしていきたいと考えています。時間帯により全クラスが一緒に過ごす合同保育になるため、体を休めじっくり落ち着いて過ごせるようにしています。異年齢で過ごす時間もお互いにとって楽しく過ごせるように、玩具の設定を工夫しています。また、ソファーや椅子を用意して一休みできるスペースを作っています。子どもたちが安定して過ごせるように、延長保育対応の職員を配置しています。

4・5歳児室を使う夕保育、5歳児室の延長保育と時間帯や人数によって、落ち着いて過ごせるように保育室を分けています。大きい子ども達には小さい子ども達と一緒に遊ぶことを伝え、遊ぶ内容を工夫しています。少人数で遊べる玩具や、子ども達の希望を聞いて玩具を選んだりしています。大きい子どもが小さい子の面倒を見たり遊びを教えてあげたり、小さい子どもが大きい子の真似をしたり遊んでもらっています。本当の兄弟姉妹も多くいますが、保育園での兄弟姉妹で過ごす時間を楽しめるようにしています。

子ども達にとり食べる事は、遊びと同じくらい大好きで楽しみな時間になってほしいと考えています。どのクラスも午前中の活動を十分にし、空腹感を感じて食卓についています。生活の区切りをつけ食事が出来るようにテーブルクロスを変えています。一人ひとりに応じた盛り付けを担任がおこない、完食やお代わりをする中で食欲や意欲を育て、満足感と満腹感を味わえるようにしています。年齢や時期により保育士も一緒に同じ給食を食べ、食事のマナーや興味を育てる会話をしたりしてなごやかな食事時間になるようにしています。

献立は園独自に作成し毎日日替わり給食を作っています。味覚を育てる大切な時期の子どもたちにとって、給食はおいしく満腹感を感じるまで食べる事が出来るようにしています。そのために、食材は安心安全とおいしさを基本に他県から直送してもらうほか、麦ごはんや飲料水も特殊な浄水器を付けるなどこだわりを大切にしています。給食は各クラスで配膳し、乳児はランチ皿で自分で食べる事が出来るようにしています。幼児は食器で配膳の仕方を覚えたり、三角食べを覚えるなど食事のマナーを身に付けていけるようにしています。

年間食育計画を作成し年齢に応じた食育活動に取り組んでいます。小さい子は食材を見て触れたり、絵本などを教材にしながら興味を育てています。大きい子は食事のマナーや食具の正しい使い方、三角食べ等の基本を習得できるようにしながら、幼児組が栽培や調理活動に取り組み、今年度はミニトマト、きゅうり、稲を植え成長の観察と収穫を経験しました。食物アレルギーには「アレルギー疾患管理指導表」を提出してもらい除去食対応をおこない、提供時は食器の色を変えクラスの全職員で口頭確認し担任が側につくなど、誤食がないように配慮しています。

けがや病気の予防には日頃の習慣づけを大切にしながら、年齢に応じてその都度丁寧に伝えています。園庭で遊ぶ時には高い所に登らない事や物を投げない等の約束事を、問い返しながら子ども達の気づきの言葉を大切にしています。年齢が小さい子ども達には見本を示しながらその都度伝えています。毎日の手洗いやうがいの大切さを紙芝居や絵本を使って視覚からも理解しやすいように工夫しています。また、毎月の避難訓練では合図を知り、保育士の指示で話を聞いて行動できるように様々な状況を想定しておこなっています。

保育園での与薬はおこなわない事を入園時に保護者に説明して理解を得ています。かかりつけ医に保育園に行っていることを伝え、薬の処方回数を調整して貰うよう協力を求めています。ただし、保育園内でけがをした場合に限り処方薬の投与や塗布をおこなっています。必要に応じて園医に相談したり、かかりつけ医との連携を取れるようにしています。

感染症については毎日の受け入れ時に健康状態の把握と確認をし、保護者には園の状況を適宜に伝えています。園内で感染症が発生した時には病名や症状、潜伏期間等を各クラスと園庭の掲示板に掲示して、感染が拡大しないように保護者に注意喚起をしています。乳幼児突然死症候群予防のため、1・2歳児で10分毎に睡眠チェックをおこなっています。うつ伏せ寝は直し、顔色、呼吸の確認をしています。お昼寝時も子どもの表情が確認しやすいように、自然な採光の中で眠れるようにしています。

働く保護者が保育園に安心して預け仕事と子育ての両立をするために応援していきたいと考えています。悩みや心配事などがあったら何時でも相談をうけられるように、プライバシー確保のため近くにマンションの一室を借りています。育児支援や家庭支援の相談などに利用しています。日々の延長保育の申し込みは緊急なときにはメールでも受け入れるようにしています。保育士の入れ替わりなどがありましたが、何でも気軽に話してもらい、信頼関係を築いていきたいと、日々のことは担任や主任が担当し、重要な案件については園長が対応しています。

保護者同士の交流の機会として、保護者参加の行事や年1回の保護者会があります。また、独自の取り組みとして、ミュージアムめぐり（年3回位）を開催し、希望する親子が教会や美術館、図書館などに行き見聞を広めながら、保護者同士の交流の機会にもなってほしいと継続して取り組んでいます。職員とは日々の登降園時の会話や連絡帳、保育参観などを通して信頼関係を築くように努めています。保護者の思いを大切に言葉づかいに気を付け、先ずは受け入れる事を職員同士で確認しあっています。

保護者と子どもの発達や育児について話し合う場として、保護者会や保育参観の機会があります。また、必要に応じて随時個人面談をおこない、保育園と家庭がともに子どもの状況を把握して保育や育児が出来るように努めています。また、毎月のクラス便りに今月の目標「食事のマナーを守り、食に対しての大切さを知る」「排泄、手洗い、うがいなどの手順の意味を理解して進んでしようとする」などを掲載して、家庭と連携して進められるようにしています。

保育園では小さい時から本物に触れる体験の中で、感性や情緒を豊かに育てたいと考えています。恒例のミュージアムめぐりを実施しています。今年度は絵画講師の案内で上野にある子ども図書館にいき、歴史的建造物に触れながら館内の見学や、絵本の読み聞かせをしてもらうなどして親子で楽しんでいます。年末には教会に行き建物の説明や讃美歌を聞き、クリスマスの意味を違った角度から知り、親子で見聞を深めたいと計画中です。一味違った趣向の行事を保護者も楽しみにして、毎年多くの親子が参加しています。

地域に開かれた保育園としてオープン保育を実施しています。月に2回、1～2組の親子が同年齢の子どものクラスで、一緒に遊んだり給食を体験してもらっています。子ども達も色々なお友達の訪問を自然に受け入れ、一緒に遊んだり興味を持って受け入れる姿が見られます。また、保育カリキュラムの中にアートの時間として英語（有資格者の保育士）や音楽、絵画、体操の専門講師との触れ合いの中で、担任と過ごす時間とは違う緊張の中で集中力や達成感を育んでいます。活動を通して講師にも親しみを感じながら、心待ちにする活動になっています。

個人情報の保護については、入園時の説明会で渡す園のしおりに「個人情報保護方針」を掲載し、丁寧に説明をおこない、保護者から同意書を得ています。「個人情報保護方針」は個人情報の取得、利用、第三者提供、管理、開示、職員へ周知、利用目的の制限や注意事項、利用制限など詳細なものとなっています。利用目的の制限や注意事項の項では、「クラスだよりの目的は園との連絡調整を目的とし、第三者には提供しないことを前提にしている」ことや「保育参観などは撮影を禁止する」など保護者は日頃から意識することが求められています。

日々の保育の中で「できたことを十分ほめる」ことを実践しています。障害のある子もない子も一緒に活動し当番活動など様々な場面でできたことを褒め、子どもたちは認められたことを喜び、自信を持ち自主的に行動できるようになっています。小さな子の面倒を見たり、掃除を手伝うなどの行動に現れてきています。子どもの羞恥心に配慮し、例えば排泄に失敗したときはドアのある個室のトイレで着替えるなどしています。職員は、子どもたちの気持ちを傷つけることが無いよう相互で気を付け合い、必要に応じて主任が注意したり職員会議で話し合っています。

虐待などが疑われる子どもの対応は、子どもの表情や傷などに注意し保護者の様子を見守り、変化があった時には園長に報告し、子ども家庭支援センターや児童相談所と連携して支援をする仕組みになっています。子ども家庭支援センターや児童相談所からの問い合わせに、園での子どもの様子などを伝える機会が増えています。「気になるノート」を作成し、育児困難家庭、児童相談所、支援センター連絡、育児相談などの項目について記録し、連絡帳のコピーや対応の経過を記載しています。ノートは、個人別記録にするなど工夫し活用することが期待されます。

マニュアルは、職場体験（実習生受け入れ）、電話対応、事務関係の業務、保育業務、虐待防止、災害時応急保育、感染症予防などが整備されています。災害時応急保育マニュアルでは、区の地域防災計画を基に、事前準備、災害時の態勢、災害復旧時の態勢などを定め、中でも延長保育、お昼寝中、土曜の保育など具体的な場面ごとに、発生直後、揺れがおさまった時など場面を想定して、職員がとる行動を定めるなど具体的なものとなっています。保育業務マニュアルは職員に配付しいつでも確認できるようにしています。

マニュアル類の見直しの時期は決めていませんが、28年度は感染症マニュアルの見直しをおこないました。今年度は保育業務マニュアルが策定されるなど、マニュアルの見直しや策定がおこなわれています。保育業務マニュアルは、職員が話し合いを重ね、子どもや保護者の様子や意向も反映させ、日常の業務で活用しやすいものとなっています。職員はこれからも内容の充実に向けて検討をしていきたいと考えています。今後は、業務の標準化に向け、マニュアルや手順書などの定期的な読み合わせや見直しをおこなうことが期待されます。

平成28年度に縦割り保育に取り組むなど先進的な運営をしている幼稚園で研修を受け、29年度から3、4歳児を対象に縦割り保育を導入する際の参考にしました。研修の機会は1人が年1回程度と多くはありませんが、パートやアルバイト職員も参加しています。また、主任は、クラス日誌や日頃の保育の様子を見ながら職員への助言や指導をおこなっています。例えば、複数担任のクラスで保育の価値観の違いに悩んでいる職員の様子を見て、クラス担任全員を集めて話し合いをするなどの機会を持ち、安定したクラス運営ができるように努めています。