東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の理念である「太陽のもと　すくすく育つ　ひまわりっ子」と、園名の頭文字ひ・ま・わ・りで具体的に説明した文章をイラスト入りで事務室の壁面に大きく掲示しています。保育理念や保育方針、保育目標は、保護者の出入りするテラスホールに掲示されています。また、それらは園のしおりやホームページなどに掲載し、保護者には入園説明会などで詳しく説明しています。職員は、入職時に園長から理念などの説明を受け、毎月の保育計画の策定や職員会議、毎日の朝ミーティングなどでも保育理念を踏まえて話し合い、検討を行っています。

　園の経営層は園長と保育主任を含む4名の主任です。経営層の役割と責任は、園規則や職務分担表の中に明記されています。園長は園全体の運営管理、職員の監督、指導、保護者や官公署などとの折衝、連絡を行い、主任4名は担当分野に関して、園長を補佐し、保育指導、連絡調整、地域事業などを担っています。園長は各種ミーティングの中で、保育士としての姿勢や保護者への対応などを伝えるとともに、率先して職員としてあるべき姿を実践しています。また、園長は職員たちと懇談の場を持ち、現場の状況を把握したうえで的確な助言を与えています。

　重要な案件については、園長が職員の意見や職員会議での討議などを参考に原案を策定し、法人の園長会に報告し、理事会で審議され、決定しています。園内で決定すべき事項は経営層が話し合って各クラスリーダーに指示し、クラスからの意見を吸い上げてまとめられた保育、食育、保健計画などを園長が承認して決定しています。決定事項は職員に対しては、内容に応じて職員会議や朝ミーティングで周知しています。保護者に対しては、懇談会や園だより、お知らせの文書を配付したり、掲示板に表示したりして知らせています。

　保育業務に従事する者として守るべき法や規範などは、就業規則の服務や個人情報保護規定、倫理綱領の中に見られます。また、それらの規定やマニュアルは入職時に配付され、職員は必要の際にはいつでも確認できるようにしています。その他、人権遵守マニュアルを整備し、職員のあるべき姿を確認することができます。法令順守や人権にかかわる外部研修には、毎年職員を派遣し、受講者は研修内容を園内研修で発表し、情報の共有化を図っています。

　園の施設見学の要望があった場合は、希望者一人ひとりの状況に合わせて柔軟に対応し、その際には育児相談などにも快く応じています。また、地域の在宅子育て家庭への子育て支援事業としては、毎週3回午前中に園庭を開放したり、年4回の出前保育の中で職員による親子リトミック、ベビーマッサージ、保健相談などを行ったり、運動会など大きな園の行事には地域の方を招待しています。さらに、地域子育て中の親子を園に招き、園の子どもたちといっしょに保育所体験を実施しています。

　園では地域の一員としての役目が果たせるように考え、地域との連携を大切にしています。市内の認可保育園園長会や地域みんなでまちづくり会議などに参加し、地域内の共通課題について情報収集や意見交換を行っています。また、市内保育所の看護師会や栄養士会が定期的に開催され、園からも看護師、栄養士が出席して、専門知識の習得や交流の場となっています。その他、専門学校からの実習生や、小中校生の職場体験（育児体験）、高校生の夏季ボランティアを受け入れたり、5歳児による高齢者施設の高齢者との交流も続いています。

　苦情解決制度は「入園のしおり」の「苦情解決のための仕組み」の中に明記しています。苦情解決に関する受付担当者は主任保育士、解決責任者は園長のほか、外部の第三者委員2名の氏名と連絡先などについて、入園時の説明会やクラス懇談会で保護者に周知しています。テラスホールには、苦情解決の仕組みを掲示し、ご意見・ご要望箱を設置しています。苦情や相談があった場合には、速やかに職員会議やクラス会議などで検討し、その結果や対応方法については、園だよりや園の掲示板で知らせています。

　保護者の意向は、個人面談やクラス懇談会、日々の連絡帳から聴取しています。また、運動会や生活発表会など保護者参加行事の際に寄せられる意見や感想などを参考にしています。収集した意見や要望は集計し、職員会議などで検討し、できるものから改善に生かすようにしています。例えば、運動会の際、鼓笛隊の服装をした5歳児の応援合戦はたいへん人気があり、従来はプログラムの後半に行っていましたが、乳児組にも楽しめる前半に繰り上げました。また、子どもたちの散歩の時に、水分補給と衛生面を考慮して水筒持参で出かけるように変更しました。

　行政が主催する市の認可保育園の園長会には園長が出席して、意見交換したり、地域の動向や福祉に関する情報収集に努めています。また、利用者動向にかかわる新規の住宅状況や待機児童数、議会報告、保育園入所時の手続き関係などの情報は、市の担当者から得ています。さらに国や行政の動向や保育を取り巻く諸情勢については、法人の理事会や園長会でも積極的な情報収集や意見交換が進められています。その他、園長は行政からの通達や関連機関からの会報、新聞などにも目を通し、必要な情報を職員に周知しています。

　法人では理念とビジョンの実現に向けた中長期計画を策定しています。地域に根差し信頼される保育園の在り方を模索し、そのための事業運営や組織強化、人材育成などが柱になっています。当園としては、園の理念のもとに5か年計画を策定し、主に保育に関する環境設定をあげています。本年度の重点目標としては、自己肯定感がはぐくめるような保育の実践、保護者への相談・援助、在宅子育てを支援する仕組み作り、小学校へのスムーズな移行、働きやすい職場作りなど、子ども、保護者、地域、職員に焦点を当てたものになっています。

　単年度の事業計画は、前年度末に各クラスや職員会議などで検討した内容をもとに、園長が事業計画案を作成し、園長会に諮って、法人理事会の承認を得て決定しています。内容を決めるにあたっては、職員の意見や保護者の要望などにも配慮しています。園長は年度計画作成後、方針や目標が職務分担に沿って園の運営がなされているかどうかの進捗状況を毎月の予定表を見ながら確認しています。年度途中で計画の修正が必要な場合には、職員会議などで検討しています。園長は必要に応じて、職員に個別に助言したり、計画の実行を支援しています。

　子どもの安全を最優先に環境整備を進めています。消防計画に沿って、毎月1回の避難訓練を実施し、年1回は保護者の協力のもとに引き取り訓練を行いました。消防署主催の救急救命講習を全職員が受講したり、警察署からは交通安全指導を受けています。事故、ヒヤリハット報告書などを整備し、リスクマネジメント委員会が中心となって集計、分析を行い、再発防止に努めています。園内に防犯カメラを設置し、夜間警備は民間会社に委託しています。その他、登降園時に駐車場から横断歩道を渡るまでの見守りを、シルバーセンターへ依頼しています。

　職員の採用、配置、職務、育成については、就業規則などに明記してあります。今回の第三者評価で、職員に求める人材像として「心身ともに健康で明るく、子どもと共感でき感性豊かな人」、職員への期待は「子どもと保護者の心に寄り添い、きめ細やかな支援ができる人」を表明しています。こうした観点から定期の新卒者や経験者の採用試験は、法人一括で園長も立ち合い行っています。人員配置については、ベテラン職員と経験の浅い職員を組み合わせ、OJT（職場内訓練）を中心に若手育成に努めています。

　職員の資質向上のために、職員が外部研修に参加できるように配慮しています。主にリーダー層や保育士、栄養士、看護師などが職務に直結するテーマを選んで参加しています。また、園内研修にも力を入れ、毎月2、3回全員を対象に実施しています。内容としては、外部研修の受講者は園内研修の中で随時報告を行うほか、午睡時チェック、嘔吐処理、アレルギー、感染症トラブル、虐待マニュアルなど、危機管理に関する実戦的な研修が中心になっています。その他、改定保育所保育指針に沿って、保育の在り方などを学習しています。

　職員一人ひとりが年度初めに作成した年間の個人目標（チャレンジシート）の進捗状況を直属上司、主任、園長と年3回、チャレンジ面接で話し合っています。また人事考課シートの各項目に沿って職員は自己評価し、その後主任、園長と面接しています。園長は職員一人ひとりの自己評価の結果などから、業務の達成状況などを確認し、次の課題策定に取り組むように促しています。これらの結果から、年度末に成績優秀者を選抜して表彰し、上位3名にキラリ賞を授与しています。また、本年度は職員に対する処遇改善の実施やストレスチェックが始まりました。

　児童票や健康記録、職員や保護者の個人情報の入った書類は、事務室の鍵のかかる書棚に保管し、園長と主任保育士が鍵を管理しています。職員が児童票などを更新する場合は、書棚から持ち出すことになりますが、園長の許可を必要としています。パソコンにはアクセスコードを設定して、情報の保護に努めています。記憶媒体（USBメモリー）の持ち出しは禁止しています。保存年限を経過した書類は、裁断機にかけて廃棄処分しています。

　個人情報の取り扱いや利用目的について、保護者には入園説明会の際、「個人情報保護規定」に基づき詳しく説明しています。園では子どもの名前や写真などを園内掲示したり、ホームページなどで使用していますが、入園時に使用同意書を保護者から提出してもらっています。また、園で得た情報は園外では決して漏らしてはならないという守秘義務の遵守について、職員、実習生、ボランティアにも徹底するよう指導し、誓約書を提出してもらっています。

　園の情報はパンフレットやホームページから得られます。園名にふさわしく、パンフレットはひまわりをイメージしたかわいいイラストとともに情報をキャッチしやすいよう編集され、構成に創意工夫が見られます。保育理念「太陽のもと　すくすく育つ　ひまわりっ子」と、園名の頭文字から始まる理念を説明する文章を掲載し、園長からのメッセージ、一日の流れ、年間行事、保育の特徴、定員などの基本情報をわかりやすくまとめています。ホームページではさらに、一日の様子や年間行事、最新情報などを写真を交えてわかりやすく提供しています。

　園の情報は行政や関係機関に提供しています。市のホームページに情報が掲載され、また、パンフレットやポスターは市役所や子ども家庭支援センターなどに備え置かれ、いつでも入手できるようになっています。子育て支援事業の園庭開放や出前保育の情報は市報や情報誌と、隣接市町村の市報や情報誌にも記載され、近隣からの参加もあります。出前保育年間計画表を作成し、ポスターを1か月前より子ども家庭支援センターに貼りだして参加を呼びかけています。

　利用の問い合わせや見学については、希望に沿った対応ができるように個別に受け入れています。夕方の見学も可能な限り対応し、時間帯の希望がない場合は、子どもの活動が見られる平日10時ごろを勧め、園長または主任が対応しています。パンフレットを渡して、屋上を含めた施設内を案内しながら、当園の保育理念、保育方針、デイリープログラム、保育の特徴などをていねいにわかりやすく伝えるように努めています。「園見学者手順書」が作成されており、見学者に園情報を確かに伝えるように体制を整えています。

　入園が内定すると、必要書類の記入を依頼し、子どもの家庭での様子やアレルギーの有無、保育時間などを把握します。新入園児面接では書類の記入内容の確認とともに保護者の意向などを詳しく聞き取り、児童票や保護者対応記録に記載しています。入園説明会はしおりに沿って、プレゼンテーションソフトを使い、わかりやすく伝えるよう努めています。入園のしおりは0歳児、1歳児、2歳児、幼児と4種類あり、登降園のルールや給食、持ち物など年齢によって異なる情報や、個人情報に関する園の考え方や目的を明示しており、保護者の同意を得ています。

　保育内容については、入園説明会でプレゼンテーションソフトを使用して具体的に説明し、個人面談ではていねいにわかりやすく伝えるよう配慮しています。個人面談で得た保護者の意向や要望、子どもの気質や性格を保護者対応記録に記載し、月案や個人別指導計画に反映するよう努めています。指導計画や保護者の意向は会議で情報共有し、職員間で子どもを理解し見守る中で、ていねいに個別対応する保育が展開されています。

　新しい環境での集団生活に慣れるように「なかよし保育（慣れ保育）」を行い、個別に対応して、子どもの不安やストレスの軽減に努めています。短時間保育から通常保育にスムーズに移行できるよう、8日間を目安としています。「なかよし保育表」を作成し、子どもの様子を見ながら担当保育士と時間調整して進めています。集団生活の経験がある新入園の子どもや保護者の就労状況により、柔軟に対応しています。

　児童票や発育記録、健康管理カードに、心身の状況や生活状況が記載されていることから、子ども一人ひとりの成長の過程が把握できます。毎月の身体計測値、健康診断や歯科健診の結果、予防接種状況、罹患した疾病、体質や気質などの記録もあり、成長の推移がわかります。日々の子どもの姿や変化などから、各年齢と集団の子どもの育ちの特徴や輪郭も見えてきます。日々保育園と家庭とを往復する健康カードには、朝の検温、咳、鼻水、喉の痛みのチェック欄があり、日々の子どもの健康状態を共有し、一人ひとりを大切にする個別対応を実践しています。

　保育課程を踏まえて年間指導計画を作成し、年間指導計画にもとづいて月案、週案、個別指導計画を立案しています。保護者の意向や要望は月案に反映させ、週案、個別指導計画で具体的に明記しています。懇談会や個人面談では指導計画について意見交換したり、家庭と園での子どもの姿を伝え合ったり、保護者は保育士から保育園での子どもへの対応などの報告や説明を聞くことで理解を深め、園は保護者の同意を得ています。個人面談では個別指導計画についての説明と意見交換をし、同意を得るとともに次回の計画へ向けて支援を継続しています。

　計画の内容や子どもとのかかわりについて、振り返りの中で気付いたことなど見直しが必要な場合は、日々の申し送りや会議で全職員で共通理解し、情報の共有化に努めています。子どもや家庭状況の変化については、全職員で共有し、個別配慮に留意しています。0～2歳児の場合は担任が持ち上がり、継続した支援を行っています。情報は、全職員での共有化に向けて周知徹底を図るとともに、非常勤職員への情報の共有化にも配慮しています。

　子ども一人ひとりの発達の過程や全体的な姿は、児童票や健康管理カードなど組織が定めた様式に記録し、推移を把握しています。児童票への記録は0歳児は毎月、1歳児は年6回、2～5歳児は年4回と定期的に定めて実施しています。保護者の意向や要望は「保護者対応記録」に記入しています。また、日々の様子やおたより帳、コミュニケーションで得た情報を指導計画に生かし、子どもとていねいに向かい合う個別対応を大切にした保育を展開しています。

　子どもの興味や関心は年齢によって違うことを考慮して、子どもの手が届く位置に遊具や絵本、お絵かきや製作の材料を配置し、子どもが遊びを主体的に選べるように環境構成を工夫しています。また子どもが安心して遊び込めるようなコーナーを設定し、自主性自発性を尊重した時間と空間作りに配慮し、製作途中の作品を置く棚やコーナーを作るなど子どもの作品作りへの意欲をはぐくんでいます。

　発達が緩やかな子どもや、障がいがあり特別な配慮を必要とする子どもがともに育ち合う統合保育を行い、職員は子ども一人ひとりの特性を共有し、発達を見守り、促しています。そして歩みは緩やかであっても一人の人格として尊重し、ともに育ち合う保育を展開しています。特別な配慮を必要とする子どもについては個別ファイルを作成し、個別指導計画を立てて援助にあたっています。専門機関の専門医から、かかわり方や対応などのアドバイスを受けることもあり、職員間で共有して保育に反映させています。

　朝の受け入れでは、保護者との会話やおたより帳から家庭での様子を確認し、連絡事項がある場合はクラス別連絡表に記入しています。職員は保護者に声をかけながら、子どもの顔色や声、動き、親子の関係、情緒の安定などをさりげなく観察しています。朝の受け入れは、子どもにとって一日の保育のスタートと捉え、これから展開される保育に楽しく参加できるよう、明るく温かい声かけを日々工夫しています。

　子どもの月齢や年齢に見合った生活リズムと基本的生活習慣が身につくよう、家庭と連携するとともに、個別指導計画を立案し、子ども一人ひとりに応じた援助を行っています。基本的生活習慣や生活リズムを身につけるための支援や援助について会議で話し合い、食事や睡眠、排泄、遊びのリズムがバランスよく進むように支援し、身につくように働きかけています。園だより、クラスだより、保健だより、給食だよりでは、それぞれの立場から、自立に向けて家庭で気を付けてほしいことや情報などを、折々に発信しています。

　0、1歳児のおたより帳は1日の生活を24時間で捉え、睡眠状況が把握しやすく、子どもの様子を見て時には午前の午睡を行うこともあります。月齢や年齢、保護者の就労形態、家庭での就眠や起床時間など一日の生活を考慮して、個々の生活リズムを大切に、個別対応保育を行っています。午睡は休息と捉え、寝付けない子どもには横になり静かに休息することを勧め、眠れないことが苦痛にならないよう配慮しています。年が明けると就学を控えた5歳児は午睡をなくし、室内遊びや、固定遊具が設置された屋上で戸外遊びもできる環境が整備されています。

　保育目標「ひまわりの花のように健康で心豊かな子ども」を掲げ、日常の保育は年齢別保育目標を主軸に展開しています。「元気の源は足から」という考えから、薄着や素足保育をベースに大脳の刺激を促す丈夫な体作りを図っています。保育課程を踏まえて年間指導計画、月案、個別指導計画、週案を作成し、個別対応と記録をこまやかに実施しています。発達の変化が微妙な1歳児は月齢により2グループに分けています。リズム指導は3歳児から、専門講師による体育指導は4、5歳児から取り入れ、心と体のバランスの良い発達と人格形成を考慮しています。

　子どもの自主性や自発性がはぐくまれるように環境構成を工夫しています。保育室に、ブロック、積み木、絵本、ままごとなどのコーナーを設定し、手作りの長いすやついたてで仕切り、子どもが遊びを選び安心して遊び込めるようにしています。絵本や遊具、製作の教材などは子どもが手に取れる位置に配置し、遊び終わったら自分で元の位置に戻すように言葉をかけ、子どもが片付けができた喜びと達成感を味わえるように働きかけています。自由遊びでは、室内か園庭か、異年齢での遊びか、また季節や体調によっても遊びを選べるように配慮しています。

　住宅地に位置する当園は、周囲に樹木や四季折々の草花が咲く緑豊かな公園や広場があります。子どもたちは戸外活動や散歩などを通して、自然の移り変わりを視覚や臭覚、触覚などを使って体感しています。落ち葉のころは、落ち葉を踏みながらその音を楽しみ、小枝や落ち葉、どんぐり、まつぼっくりなどで製作しています。さつま芋掘りや大根掘り、みかん狩りなどの収穫体験や、遠足などの体験活動を豊かに取り入れ、職員は四季折々の移り変わりを表現する豊かな言葉かけを心がけながら、子どもたちとの楽しい保育を展開しています。

　子どもが興味や関心を持てるような行事を実施するために、乳児、幼児の各チーム会や担当の係で話し合いを重ね、行事の計画を策定しています。「ひまわりこどもまつり」には地域の親子の参加もあります。お面やくじ引き、クッキーなどの模擬店を開き、4、5歳児はおみこし作りや本物のおみこしを担ぎ、はっぴを着て祭りの気分を味わい楽しんでいます。2か月に一度の誕生会では、こどもの日や伝統行事の七夕、七五三などに因んだ出し物でお祝いし、保護者も招いていっしょに成長を祝っています。

　子どもの年齢やクラスの特性を生かした行事を計画して実施しています。運動会や生活発表会では、子どもたちが協力し合い、やり遂げた達成感を得られるように取り組んでいます。運動会では、親子競技や縦割りグループでの玉入れ、体育指導の成果として4歳児はエアドーム（空気でふくらませた大型遊具）、5歳児はリレーなどを行っています。生活発表会では合唱や合奏のほか、興味を持った絵本などを題材にした演劇を披露し、保護者は子どもの成長した姿に喜びをもって観ています。

　地域に向けた子育て支援の一つとして在宅子育て家庭の親子を対象に、運動会といった園行事や園外保育（みかん狩り、芋掘り、餅つき、豆まき）などへの参加を呼びかけており、子どもたちが交流する機会となっています。5歳児は近隣の高齢者施設と交流する機会を設け、歌や手遊びなどで高齢者と交流を深めるなど、幅広い年代の方々と接することで子どもたちの心は豊かにはぐくまれています。また、小中学生の職場体験を受け入れ、子どもたちと遊びを通して触れ合い、親しんでいます。　

　0、1歳児に保育時間が長い子どもが増えていく傾向があります。園では、家庭にいるときの生活リズムを考慮して環境構成に配慮しています。夕方になると疲れて眠くなる子ども、時には人恋しく甘えたくなったり、ぐずる子どももいます。子どもが安心して過ごせるようコーナーを設定したり、静かに横になれる空間作りなど、ゆっくり過ごせるように留意して保育を行っており、子どもにとって疲労回復やストレスの軽減につながっているようです。地域がら、比較的早いお迎えで、現在は18時30分には全園児が降園しています。

　日常的に異年齢のかかわりを持つため「異年齢交流（なかよしグループ）活動計画」を策定し、計画に沿って保育を実践しています。早朝、夕刻、土曜日の保育は合同体制で行っているため、子どもたちが自然にかかわり合う保育環境が整備されており、子どもの年齢や人数により職員の体制を工夫しています。子どもの様子はお知らせボードへ記載し、保護者に口頭と掲示で伝えています。担任から保護者への連絡事項は申し送り表を用いて職員間で引き継ぎ、保護者に確かに伝わるように周知徹底しています。

　年齢に応じた高さのテーブルとイス、食器と食具を使用して、子どもたちは落ち着いた雰囲気の中で食事を楽しんでいます。同じテーブルで担任もいっしょに食事を食べ、メニューや食材について語ったり、子どもたちは五感を働かせておいしく味わっています。行事食の時は、行事のいわれ、節分で例えるとなぜ豆まきをして目刺しを食べるのかを話したり、子どもと意見交換したり、食文化について話題が広がっています。同時に、よくかむことや、背筋を正して床に足の裏を付けて座る正しい姿勢の保ち方など、基本的ルールが身についています。

　メニューは薄味を基本に、旬の食材を生かして季節感があり、彩りもよく子どもたちの食欲が進みます。安全で安心な食材を使って調理し、月齢や咀嚼力、体調を考えて食材の形態を考慮し提供するなど、良い食習慣が身につくように支援しています。「入園のしおり」は年齢別に作成しており、年齢に応じた取り組みのポイントを伝えています。0歳児用には離乳食の進め方と咀嚼機能の発達の目安について、1、2歳児用と幼児用にはスプーンと箸の進め方などについて記載され、保護者にとってたいへん参考になります。

　年間食育計画、年齢別食育指導計画が作成され、食育検討会が設置されています。食育活動、ねらい、内容、配慮事項などを具体的に示した年間食育計画をもとに、年齢別食育指導計画を策定しています。食育は年間目標のもと予想される子どもの活動、行事、調理、菜園活動など多様な計画に沿って実施しています。今年度の1歳児の年間目標は「いろいろな食べ物に関心を持ち自分からすすんで食べてみよう」です。食育検討会では行事食や収穫行事についての検討を行い、栄養士、保育士が話し合いにより日常の保育の中へ食の教育が実践的に反映できました。

　看護師や保育士は子どもたちに、身の回りの危険について保育の中で伝えています。時には絵本や紙芝居を通して子ども自身の気づきを促すこともあります。保育室や廊下は走らない、物を投げたり振り回さない、散歩に行く時は、手つなぎで道路を走らないなどの交通安全指導を、具体例を挙げて伝えています。感染症に関しては手洗いやうがいの効果をわかりやすく話し、清潔習慣が身につくように援助と支援に努めています。

　熱性けいれんやアトピー性皮膚炎など医療的ケアを必要とする子どもに向けての支援として、医師の診断書や指示書とともに内服薬や座薬、軟膏を預かり、看護師の指示により対応しています。看護師は午前中に各クラスを巡回して、子どもたちの健康観察と連絡帳をチェックして、個人と集団の健康状態を把握します。子どもの健康状態に変化がある時は嘱託医や主治医と連絡がとれるようにしており、連携して日常の子どもの保育を支援しています。

　感染症の予防対策の一つとして手洗いやうがいの指導は、看護師が主導して作成した「行事実施計画書」に沿って、子どもたちの身につくように計画的に働きかけています。看護師自身が、絵本や紙芝居を活用して子どもたちに印象づけるように説明しています。感染症情報は掲示や保健だよりで発信し、保護者の意識を喚起しています。乳幼児突然死症候群に関してはポスターを掲示して保護者に伝え、午睡中の呼吸チェックは、0歳児は5分、1、2歳児は10分ごとに確認して記録し、健康観察と事故防止に努めています。

　入園面接で聴き取った保護者の就労状況は「保護者対応記録」を作成して把握しており、保護者が安心して預けられるように支援しています。急な残業などで利用時間を変更する際は、柔軟な受け入れを心がけています。園では、子どもの園での姿が見られるように「一日保育士体験」を設定し、体制を整えて随時受け入れています。体験後にはアンケートに協力してもらい、「子どもの成長した姿が見られた」などの声を得ています。

　保護者が参加する大きな行事の一つに運動会があり、親子競技を通して保護者間の交流を図っています。懇談会は事前にテーマを知らせて開催しており、家庭でのエピソードなど楽しい話題がたくさん出され、打ち解けて共鳴共感しながら保護者間の距離が縮み、親子にとって良い関係作りにつながっています。各行事実施後のアンケートのさまざまな意見は、集計して結果を保護者に知らせ、園では次年度の参考にしています。

　保護者が子どもの園での様子を見学するため「一日保育士体験」を設定し、随時利用できるようにしています。保護者は、保育園で子どもと実際に過ごすことで、家庭では見られない姿を見ることができ、子どもの成長を感じると評価しています。懇談会では年齢ごとに子育てのポイントをテーマに設定し、職員と保護者が共通認識が持てるように図っています。0歳児クラスは離乳食と咀嚼機能の発達をテーマにしたり、1、2歳児クラスは排泄の自立などをテーマにし、懇談が楽しく愉快に展開していくなかで、保護者と職員の関係が深まっています。

　高齢者施設を訪問したり、工場見学などを実施し、地域資源を利用して子どもの生活の幅を広げる取り組みをしています。また、出前保育や保育所体験などの子育て支援事業を実施しています。出前保育は子ども支援センターなどで、今年度は4回実施します。担当者は「出前保育年間計画」を作成し、保育士の知識や経験を生かして、親子リトミックや製作シール貼り、ベビーマッサージなど、毎回豊かな内容で企画しています。実施の1か月前には子ども家庭支援センターにポスターを貼り、地域の親子に参加を呼びかけています。

　子育て支援事業の保育所体験として、誕生会や運動会などへの参加を呼びかけています。園の子どもたちといっしょにお祝いを受けたり、運動会の競技に参加するなど、親子で保育所体験を楽しんでいます。参加した保護者には、今後計画してほしいことなどのアンケートを取り、次年度の参考にしています。園では、出前保育や保育所体験を通して、地域の在宅子育て家庭同士が交流できるように配慮しています。

　心身の発達上の問題などで外部へ子どもの情報を提供する必要が生じた場合は、入園時に同意書の提出を受けていますが、再度保護者の同意を得てから外部とかかわることを園の方針としています。着替えの際には、ついたてやカーテンなどを使用して外部から見えないようにするとともに、全裸にならないように声かけし、身につくように支援しています。プールの時はフェンスに目隠しを設置し、また、おもらしや嘔吐などの時もすばやく処理を行い、周囲に気づかれないように配慮しています。

　「一人ひとりの笑顔や個性を大切にし、あたたかい保育を行う」を理念に、一人ひとりに応じた保育を大切にしています。心の発達がこまやかで人への初めての信頼関係が芽生える1歳児15名を月齢順に2クラスに分けて、のびやかな成長発達を保障しています。集団の中で、子ども一人ひとりの個性と発達の個人差を尊重する保育が営まれ、指導計画に基づく保育を実践し、子どもは自発的に遊びを見つけたり意欲的にかかわり、主体性を発揮しています。　

　当園にはマニュアル委員会があり、マニュアル活用年間計画を立て、毎月既成のマニュアルの見直しや改定案の作成を検討して会議に提案しており、虐待防止についてもテーマに上げています。園内研修は年間予定表が作成され、毎月2、3回学びの時間を持ちます。また、園外研修報告を行い、虐待マニュアルや虐待防止をはじめ、乳幼児突然死症候群の対応、応急手当などについて学びを深めています。保育現場でできる虐待予防についてスキルアップを図るとともに、理解者の輪が広がるように支援の継続を図っています。

　マニュアルが整備され、毎月マニュアル委員会が開催されています。既存のマニュアルを見直し、改定を行い、保育士の動きや安全面でのポイントの認識などを確認し、日々保育現場で活用しています。当園ではマニュアル活用年間計画が策定されており、毎月の検討テーマが明示されています。一例を挙げると、5月の検討テーマは、クラス懇談会、じゃが芋掘り、散歩、泥んこ遊びなどです。マニュアルは、事務室と各クラスのパソコンに入っているので、各クラスでも定期的に見直しと検討を行っています。

　既成のマニュアルの見直しと改定については、マニュアル委員会で毎月検討し、クラスでは定期的に行ってきました。保育現場でのマニュアルの利用状況を月ごとにチェックし、有効活用を図り、実践してきました。職員会議でサービスの基本事項と手順について再度検討し、委員会案とクラス案を統一したマニュアルに書き換え、全職員の意向を尊重した最新版のマニュアルが平成28年度に整備されました。

　職員が研修で知識や技術を学び、業務の一定水準を確保し、サービスの向上を図っています。研修は、研修計画を立案して実施しています。外部研修に参加した場合は研修報告書の提出と会議での報告があり、職員間の共有と共通理解を図り、さらには実践し、保育に有効活用しています。園内研修は主任を中心に年間計画を作成し、SIDS（乳幼児突然死症候群）やプール時緊急対応など毎月2、3回実施しています。法人内研修への参加など多くの学びの機会があり、保育の質の向上と職員のスキルアップに努めています。