東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している理念や方針の実現に向けて、保護者、職員に周知するため、事務室やクラス、職員玄関などに掲示し、保護者や訪問者の目に入りやすいようにしている。園の目標を職員が理解し、課題解決を進めるために、園長は中・長期計画を職員に提示し、課題をクラスの中で話し合うようにしている。それらの課題を解決するように経営計画を策定している。このような過程の中で職員の園の運営への参加意識が培われている。
また、保護者にはさまざまな人がいるので、一人ひとりにあわせてわかりやすく説明している。

年度当初に園長としての考えや目指していることを達成するための基本方針を職員会議で説明し、基本方針資料を配布して伝えている。職員も参画して作成した経営計画の内容を職員会議で確認して、目標達成の方向性や意味を再確認している。また、職員一人ひとりは目標による管理による面談を行ない、目標設定に対する助言や目標達成に向けて支援や評価を行なうことで園長としての役割を示している。保育巡回で担任と保育の振り返りをして、保育内容や子どもに向き合う姿勢などの確認をしている。

園運営にかかわる重要事項は、職員会議で手順を踏んで決定されている。保育園経営計画策定や実施にあたっては、職員会議で中・長期計画との関連などを説明し、各クラスで話し合い、実施に向けて取り組んでいる。職員会議の議題は、プロジェクトや各担当者の提案を園長が受けた後、担当者が職員会議に検討事項を提示し、討議し決定する。内容は議事録に残し周知に漏れがないようにしている。保護者に対しては園だよりや文書配布、掲示などで伝えている。これらに加え、非常勤職員への周知のしくみづくりに期待したい。

地方公務員として、また保育園職員としていつも自覚して、行動するように、区のコンプライアンス推進計画に示すとともに、常に直接職員に伝えている。倫理や接遇に関する区の研修には、常勤全員に加え、非常勤も参加している。職員の不祥事や不適切な行動も事例として伝え、再発防止を図っている。接遇あだち推進月間には園として取り組み、職員に対して自己認識を促している。また、服務規程について、年度初めに全職員が確認している。

地域の関係機関のネットワーク（事業者連絡会など）に参画して、幼保小ブロック会議、開かれた学校づくり協議会、子育て健康支援ネットワーク連絡会(保健所主催)、ケース会議などのさまざまな機関との情報の共有を行なっており、委員との関係強化を進めている。保幼小連携ブロック会議では年間計画により、組織的、計画的に交流が行なわれている。子どもの交流とともに職員同士の交流が計画され、小学校からは予想以上の参加者が集まっている。成果も現れており、小学校の職員の5歳児への見方に変化が見られるようになっている。

園の機能を地域の親子に利用してもらい、専門性を地域に活かすために、地域子育て応援事業などに取り組んでいる。地域の子育て家族のためには一時保育や園庭開放による庭遊び、体操教室などを行なっている。連携する家庭的保育者（保育ママ）に対しては副園長が訪問し、助言などをするとともに、園の行事への招待をしている。また、父母の会や卒園対策などの会議の際、保育室や備品の貸し出しをしている。保健センターへは、読み語り講師を派遣している。子育てネットワーク連絡会に参加し、関係機関や地域の方と啓発活動をしている。

保護者の意向を把握し、苦情などに対しては迅速な解決をするため、苦情解決制度を設け、園に直接話をしたくない保護者のためには、園以外に相談できることを、保育園のしおりなどに記載し、入園前の説明会や年度初めの保護者会で説明している。保護者との日常の会話から、要望などが出てくることがあり、職員が直接聞き取るようにしている。一部の職員は、言葉遣いや表情など保護者にとって話しかけにくいというアンケートの回答もあり、接遇のセルフチェックのやり方などを工夫して、保護者との距離を縮める事を期待したい。

保護者の意向を把握するために、送迎の際に言葉掛けをしている。また、連絡帳でのやり取りや行事後の感想の集約、保護者個人面談などを通じて、保護者の意向のとりいれと検討を行なっている。区の保育園運営に関するアンケートを年2回行なうとともに、行事ごとに保護者の感想を集め、その結果を文書や掲示でしらせて、改善点などを示している。職員はアンケートの集計結果受けて、そのまとめを全職員での読み合わせにより、意思統一をしている。保護者の意見を受けて、一昨年から3月に次年度の行事予定を配布し、保護者の好評を得ている。

マイ保育園事業や園庭開放、見学に訪れた利用者にアンケートや感想をお願いして、地域の子育て世代の考え方や意向を確認している。地域や社会全般にわたる福祉、保育に関する情報の把握と分析を、行政や関連機関との会合、園長会などで行なっており、社会や地域のニーズに関する情報を収集している。また、子育てネットワーク連絡会に参加し、地域や関係機関との情報交換と分析を行なっている。保育関連雑誌などを購読し、業界全体の動向や傾向などを把握するようにしている。

区の中・長期計画が策定されており、その大きな課題として園では31年4月に予定されていた民営化を中期課題として、保育園三ヵ年経営計画を策定していた。ところが、計画が中止になったことをうけて、あらためて、園の理念や目標、課題をもとに計画を策定している。
短期の計画としては、3ヵ年計画と連携した保育園経営計画を作成し、それの各分野における実行計画として年間指導計画、行事計画などを作成していて、計画が着実に実施されるようにしている。さらに、月案や週案などを作成している。

計画の推進に向けて全職員で取り組んでおり、課題の明確化や計画の策定時期、手順が決まっていて、職員会議で見直しを確認し、反省を踏まえて課題を把握し、改善に向けた計画を策定している。子どもの状態や現場の意向を活かし、クラス担任の配置やそれぞれの担任などの意識を一つにするように説明をしている。次年度の計画に活かすように、保育園運営アンケートや行事感想から出た要望を反映して課題を設定している。また、地域支援事業などからくみ取った地域の意向を活かすようにしている。行事はできるだけ早く予定を示している。

4月の職員会議で、園内確認事項や役割分担表、職員体制を示し、全職員が自分の役割を自覚し、子どもの安心・安全を図れるようにしている。警察や消防などと連携し、警察指導のもと防犯訓練を実施し、消防署の指導のもとAED操作や消火訓練を実施している。感染症や侵入などの事故に対しては各種マニュアルに沿って予防対策実施している。災害発生時の職員体制について確認し、園長不在時の代行順を示している。事故発生時には事故発生の様子や改善に向けてなど全職員で要因を検討し、共通認識を持つようにしている。

保育園の正規職員の採用や異動に関しては、区の人材育成基本方針や人材制度運用方針に沿って運営されている。人事考課制度に基づき「目標による管理シート」などを活用し、年2から3回の園長面談などをもとに人材の異動や園への配置が行なわれている。臨時職員については定められた任用承諾書の内容を確認の上、園長面接を実施している。人員配置については、目標による管理に基づき、年度末にヒアリングを行ない、保護者との信頼関係や能力向上などをふまえ、職員の家族状況や健康状況も考慮して、適材適所に配置している。

職員の質の向上に向けた取り組みとして、職員一人ひとりの能力や希望を把握し、質の向上を図るために、目標による管理シートを使った面接を年2～3回行なっている。職員一人ひとりが目標を定め、園長面談を実施し、目標達成に向けて助言をしたり具体策を示したりしている。また、職員の目標達成や能力の向上を図るために、研修計画を立てて受講できるようにしている。非常勤職員には子どもの特性や対応方法を助言や指導を行なっている。子どもに対する見方や全体の流れを把握しているかを確認して、質の向上を目指して指導を進めている。

職員自らが仕事の進め方を意識して時間を管理できるようにしている。また、定期的に出退勤状況を確認して超過勤務の状況を個別に把握している。職員には労働時間や休憩保障を考慮し、仕事をするように伝えている。本年度は保育内容検討会を毎月行ない、保育環境などを振り返っている。意見交換が活発に行なわれ、職員のやる気の向上につながっている。積極的にアイディアを出し合い、改善につなげている。また、日々の仕事の成果を認めて、良いところを褒めることで意欲の向上につながっている。

区の公立保育園における情報の保護や共有については、区のネットワークが導入されており、区ではパソコンのセキュリティに関する説明会をして、職員の情報セキュリティに関する意識の向上を図っている。園ではパソコンが活用されており、いずれもパスワード設定による情報保護が行なわれている。
重要書類の保管と施錠が確実に行なわれており、書類などの管理や保管および情報共有のための文書保存規程の実施や情報を効率的に使いやすくするためのファイリングシステムも構築されている。

個人情報保護法に対応した情報の保護や共有は、区の条例などに基づき年度当初に保護者に周知し、同意書に署名をもらっている。また、年度当初に職員会議で読み合わせをして、園としての意思統一を図っている。保護者から個人情報に関する開示請求があった場合に、園長は所定の手続きで担当課へ連絡し対応することになっている。

見学や入園を希望する利用者への情報提供については、区のホームページの閲覧や広報、主管課の窓口から行なわれている。来園者には足立区立保木間保育園のしおりを配布している。地域に向けては、地域支援事業の案内を保育園外掲示板や主管課、保健総合センター、小学校に掲示するほか、ふれあいキッズデーの場でも園の特色を紹介するようにしている。
園の概要や子育て支援事業・貸出絵本についてのお知らせを掲示して知らせている。さらに、マイ保育園に登録することで、入園前に保育園を利用することができることを伝えている。

園のしおりはイラストを活用して園の概要や保育の流れなど簡潔にまとめらている
足立区立保木間保育園のしおりには、必要な情報（園の概要や保育の流れ、特色のある保育など）のほか、年間行事（運動会、夕涼み会）、散歩マップなどが添付され、イラストも活用してわかりやすく表現されている。区で作成されているしおりには、外国語版も用意され、必要に応じて通訳の要請や通訳サイトを活用して会話している。また、運動会や発表会のプログラム、就学祝式案内や式次第、歌詞などは、保護者が携帯しやすいような形態で作成するようにしている。

園の見学は見学希望者の希望日時に合わせて随時受け入れている。見学者の対応は主に園長や副園長が行ない、園内を案内し園の子どもの様子見てもらいながら、園のしおりにそって保育園の概要や保育内容などについて説明している。見学者の個人情報は、必要最小限にとどめ、入園前の保育体験の機会について、随時案内するようにしている。
園の特徴としては、子どもが自ら遊びを選び、主体的に遊べる環境について職員間で話し合い改善されている。絵本から想像力の豊かな子どもに育つような絵本の充実や絵本の読み聞かせをすすめている。

サービスの開始にあたり、基本的ルールなどを保護者の状況に応じて説明するために、３月に入園説明会を実施している。入園面接では事前に記入を依頼した児童票（家庭連絡票）などの書類の記入内容の確認と、書類に沿って子どもの生活状況や生育歴などをききとっている。入園面接で確認された内容は児童票に転記している。
入園説明会では個人情報の取り扱いや安全対策、注意事項について説明するほか、持ち物などは現物を見せて、イメージでも伝わるようにしている。説明後には個人情報の取り扱いについての同意の旨の署名をもらっている。

子ども一人ひとりに合わせた支援で徐々に園になれるように配慮している。入園直後の子どもの不安やストレスが軽減されるように、入園面接時に面接内容の書類に記入し、個別の状況や要望について聴き取り、子どもの特徴や保護者の要望に配慮した対応を行なっている。子どもの状況や保護者の要望により、時間の調整（時間を短くするなど）もしている。０～２歳児はできるだけ同じ職員が対応し、安定して生活できるように配慮している。連絡帳も活用して伝えている。できるだけ早い時期に保護者会を実施し、子どもの様子を見てもらう機会を持っている。

サービスの終了時に、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行なうために、区内へ転園する子どもについては、転園先に健康記録を送付しているほか、連絡帳などの書類や預かり品は、保護者に返却するようにしている。就学に向けた取り組みとしては、就学する小学校に保育所児童保育要録を送っているほか、退園する保護者に対しては、在園中に制作したものをまとめた作品集をプレゼントしている。また、子育て支援事業の利用を案内している。

養護と教育(5つの領域)を捉えた保育課程を編成し、系統立てた年間指導計画や月案、週案を立案し保育をすすめている。加えて、区の方針を受け、意欲創造プロジェクトの推進として独自の取り組みを組み入れ、その両面から保育を展開している。取り組み事業の中で特に「音楽活動」「読書活動」「運動あそび」を年間指導計画にとり入れ作成され、週や月案反省が行なわれ、取り組み成果の向上に努めている。保育課程については一時保育などを加えて作成し、より一層の充実に期待したい。

月間計画についてのねらいを園だよりに記載して配布・説明されている。4・5歳児は早寝　早起き　朝ごはんのシートを用いて、生活リズムの目標を掲げながら、園と保護者が同じ視点に立ち、子どもの成長や発達を共有している。

子どもが主体的に環境に働きかけることができるように、環境プロジェクトチームを中心に、園全体でしっかりと遊びこめる環境改善に努めている。室内では子どもたちが遊びたい時に遊べるような玩具や保育材料を準備している。園庭では古タイヤやビールケースを置き、さまざまに組み合わせて自由に遊べるようになっている。月の保育計画ではすべてのクラスが環境構成を図で示し、計画的に改善を図る仕組みとしている。月1回の保育内容検討会でクラスの状況、環境構成を話し合い、課題に対して改善し、保育に活かしている。

特別な配慮が必要な子どもについて、こども支援センターなど関係機関の専門職に相談しながら、保護者と園長、担任で子どもの姿を確認しあい、個別支援計画を作成している。他の子どもと同じ環境で保育をし、日々の姿は個別の日誌に記録され、支援の継続的な改善につなげている。子どもたちの主体的な学びを促すため、子どもたちがクラスの枠に縛られずに自分がいたい場所で、やりたい遊びをすることができるよう、保育者などが環境を整え、連携をしているので、配慮が必要な子どもも落ち着いて生活することができている。

5歳児が近隣の小学校へ計画的に訪問することにより、子どもたちが見通しを持って就学に向かえるようにしている。小学校との交流研修で小学校教諭との連携を深めており、公開保育は小学校教諭が15名以上参加し読書活動や子ども自身がやりたいあそびの姿を見学してもらい、振り返りを行い、疑問や課題を共有している。5歳児担任が小学校で研修し、一年生の姿を見学するなど接続期の子ども理解を深める機会にしている。

発達の過程に応じ、基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくように、日常の保育の中で子どもの発達状況を確認するとともに、個人面談や日々の会話の中から、家庭での子どもの様子を把握している。保護者会で年齢に合った生活習慣の大切さをわかりやすく伝え、個々の家庭状況に合わせて基本的な生活習慣が身につくように支援している。個々の発達過程や家庭での生活リズムなどを考慮し、休息時間としての昼寝の長さに配慮している。4歳児の9月から一斉の昼寝をやめ、個々の状況に配慮するようにしている。

登園時に朝保育の担当の正規職員が視診を行なうとともに、保護者から子どもの機嫌や食欲など、家庭での様子を一人ひとり聞き取り把握している。0～2歳児は連絡帳の家庭欄で子どもの様子を把握している。
降園時には日常の子どもの様子を担任が伝え、夕保育に入る子どもについては夕保育連絡票を活用し担当の保育士が直接、その日の様子やエピソードなどを交えるなど、保護者が安心できるような伝え方をしている。園生活や行事の写真を掲示することで、園の様子を知ってもらい、親子で共通の話題として会話ができるようにしている。

区立保育園が共通して行っているプロジェクトに基づき、絵本の「読書活動」を園の経営計画の重点的な項目に掲げている。公開保育のテーマにするなど園全体で子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しむことができるような環境を整えている。子どもの発達や興味関心、季節に合った絵本を用意し、自ら手に取ってみたくなるよう各保育室に絵本を配置している。各棟1か所ずつ園児や保護者が気軽に絵本を借りることができるスペースを常設し、季節などテーマに基づくコーナーを設け、絵本の魅力を発信する取り組みがある。

子どもの主体性を尊重し、遊びこめる時間と空間を保障するよう、園全体で取り組んでいる。子どもの遊びが展開できるように見守りや援助している。0～2歳児から自己肯定感が育つよう、集団ありきでなく子ども自らが主体的に集団にかかわることを目指している。子どもが自らの遊びや行動を選択できるように室内外の環境を整えている。例えば、各クラスではままごとや人形遊びの遊具を棚にしまっておくのではなく、テーブルなどに保育者が配置しておくことで子どもが手に取りやすいようにし、自由にやりたい遊びがいつでもできるようにしている。

季節の移り変わりを感じ取れるように園庭遊びを通して、自然体験をしている。園庭では花壇やプランターで、季節の野菜や花を育てている。花壇の一隅を「どろんこひろば」とし、子どもが自由に土を掘り返し、遊べるようにしている。また、子どもが自由に花や葉を摘み、草花での色水遊びや押し花などの制作がいつでもできる場所を確保している。これらの環境設定だけでなく、その環境に自らが関わり、自発的に活動し、様々な経験を積んでいくことができるように、どのクラスの子どもも朝から園庭や室内を自由に行き来できるようにしている。

共通の目的に向かって協力し合い、やり遂げることの喜びを味わえるように、運動会やにこにこわくわく劇場（発表会）、誕生会など子ども一人ひとりが主役となって取り組める行事を実施している。また、七夕や節分・ひなまつりなどの日本の伝統行事や、季節を感じ取れるような夕涼み会のほか、虫歯予防などの健康に関することなど、様々な行事に取り組んでいる。さらに、「新年子ども会」で正月遊びなども取り入れながら、日常の保育に変化を持たせ、心も体も健やかな子どもを育む取り組みを行なっている。

子どもが興味を持ち、自ら進んで取り組めるような行事を実施するために、日々の保育の中での興味関心をを感じ取り、本番当日までの話し合いや準備、練習などの過程を大切にしている。運動会では5歳児が昨年の運動会での年長児の姿から期待感を持ち同じソーラン節をやることに決めた。発表会では、慣れ親しんだ題材をもとにストーリーを作り上げている。役割は子どもたちが決め、背景や衣装などの小道具は日常の保育の中で子どもたち自身が制作している。また、行事終了後も用具を保育室に残し、子どもたちが余韻を楽しめるようにしている。

保護者の理解が得られるように年度当初に年間行事予定を配布し、保護者会でも行事についての協力を依頼している。運動会や発表会の前には子どもの行事への取り組みの様子やねらいなどはクラスだよりで知らせている。例えば、発表会前のたよりでは、子どもたちが劇を作り上げていく過程をていねいに伝え、保護者と子どもの取り組みを共有するようにしている。行事の様子や実施後の子どもの姿を掲示し、行事を保育の成果とせず、子どもの発達の過程の中に位置づけている。

保育時間の長い子どもが落ち着いた環境で過ごすために、夕方6時前まではおおむね、各年齢の子どもが自分の保育室で過ごしている。特に、0歳児は朝夕すべての時間も同じ保育室で過ごしている。好きな遊びを安心してじっくりできるによう、職員会議で検討するなど、環境を改善するための取り組みがある。朝と18時以降は乳児と幼児にわかれて過ごすが、複数の遊びのコーナーを設定することで、落ち着いて過ごせるようにしている。日中と同じ保育室にいる子どもがほとんどなので、園庭も含め利用できる資源の検討が課題として認識されている。

朝夕保育にあたる非常勤職員はできるだけ固定しており、0歳児クラスは同じ保育者が子どもと保護者の対応をして子どもが落ち着いて過ごせるようにしている。また、この時間帯の子どもの様子も全職員で共有している。子どもの状況などの連絡事項は、確実に保護者や担任に伝えるようにしている。必要であれば担任が保護者に電話連絡をすることもある。朝夕保育担当の非常勤職員に家庭や保育園での子どもの様子を伝え、子どもたちが安心して過ごせるように関わり遊べるようにしているが、意識の統一が今後の課題であると認識している。

毎月8日を「かむカムデー」として咀嚼に関する指導をし、よく噛んで食べることの大切さを伝えている。また、19日は食育・やさいの日として食に関する取り組みを行い、保護者には献立などの写真を掲示して伝えている。落ち着いて食事ができるように発達過程に合わせて足置き台を置くなど、安定して座れるように調整している。乳児は個々の生活リズムを考慮し担当制により少人数で食べている。幼児クラスも同様で、グループで食事をしているが、子どもの食べたい気持ちを尊重し、食べ始めの時間に幅を持たせている。

給食担当者が保育室を巡回し、喫食状況を見て調理方法などの改善に活かしている。行事食では、職員と栄養士が相談して園独自に盛り付け方などを工夫して目でも楽しめる様にしている。例えば、子どもの日の昼食では、ニンジンをこいのぼりに見立てて飾り切りをしていた。また、その日の子どもの体調に合わせて保護者と相談の上、食事の量などを控えるなどの配慮もしている。食物アレルギーを持つ子どもについては、保護者とアレルギーの献立打合せをしてマニュアルに基づき誤食がないように除去食を提供している。

園の「経営計画」に基づき作成している「食育指導計画」において食への興味関心を深めるために、年齢ごとのねらいや内容を設定し、マナーの習得や栽培などの食材理解に取り組んでいる。給食に使われる野菜を触ったり、皮むきなどの下ごしらえにかかわるなど、年齢に応じたやり方で食材に触れる機会を設けている。例えばナスやピーマン、ナス、トマトのほか地場野菜の小松菜などの栽培を行ない、収穫した物を食べる事で、食に関する興味や関心を深めている。5歳児ではホットプレートで焼きおにぎりを作ることなどにも取り組んでいる。

室内や園庭の環境を整え、子どもが工夫して身体を使ってたくさん遊ぶことにより身体作りに取り組んでいる。安全面については遊びを通し子どもに伝えている。散歩など園外での保育活動が子どもの経験の幅をより広げる取り組みとして、課題であることを認識している。子どもの健康については、看護師が中心となり子どもたちに手洗い、うがいの必要性を伝えるとともに、保護者にも伝えている。また、子どもが飲みたい時に飲めるように麦茶を用意し、子ども自身が健康を保持できるようにしている。

看護師を中心に子どもの健康管理に取り組んでいる。また、嘱託医による健康診断を0歳児は毎月、0歳児以外は(春・プール前・秋)に実施している。歯科健診は年１回実施している。子どものかかり付け病院を保護者から聞き取り、受診が必要な時には保護者に確認してから受診している。与薬は基本的に行なっていないが、慢性疾患などで対応が必要な子どもについては、「くすりについて」に基づき、園長・担任・保護者が話し合い、園でできる支援を行なっている。薬を預かる時には、保護者に与薬依頼書と医師の診断書を提出してもらっている。

感染症対応について入園時に保護者に説明を行い理解と協力を求めている。保護者に向けた感染症など健康に関する情報提供として、保健だよりや主管課からのサーベイランス情報をもとに「お知らせ」の配布や掲示をして予防に努めている。保健だよりはタイムリーな情報を保護者に分かりやすいように伝えている。感染症が発生した時には直ぐに病気の症状や潜伏期間などの注意事項を記載したお知らせを掲示している。また、園の入り口に発生状況を掲示し、保護者に周知している。

保護者会を年2回行っており、保護者同士の交流を深めるために懇談の時間を十分にとっている。個人面談は年1回で、保護者の希望に応じ日程と回数を調整している。保護者の考えや提案を聞く機会としては行事の感想、年2回の保育園運営アンケートなどもあり園の運営に反映させている。運営アンケートは90%近い回収率があり、改善できる点はすぐに職員会議で検討し、結果を自由記述も含めて文書にまとめ保護者に配布している。

園は保護者の主体的な活動（父母の会）をサポートし、保護者同士の交流を支援している。子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得るために、保育参加を経験してもらうようにしている。保育参加を通して子どもたちの園での様子や、保育者のかかわり方を見てもらい、保護者と園が共に子育てをするための意識の共有が図られている。園での取り組みを知ることにより保護者が安心して子育てをすることができる一助となっている。

地域支援事業として子育て家庭が近隣の保育園を「マイ保育園」として登録し気軽に訪れることができる事業をおこなっているが、実際の登録は少なく、課題として認識している。園庭開放や毎月の身体測定などを実施しており、園に来てくれる子どもは1，2歳児が多く、母親は園でさまざまな子どもたちの姿を見ることで子育ての参考になっているとのことである。登録家庭や地域の関連機関に園だよりや各種おたよりを配布し、保育園での活動の様子を知らせる取り組みがある。

5歳児は近隣の保育園とお互い行き来し遊びを通じて交流し、就学後につなげる取り組みがある。また、近隣の中学校の吹奏楽部が来園し、演奏会を行うなど、様々な人との経験をするとともに地域での生活の幅を広げている。年一回、防災訓練に消防署員が、不審者対応訓練に警察署員が来て子どもたちに話をしてくれるなど、地域資源を活用する機会を作っているが、このような地域とのかかわりについてさらなる充実を図り、保育課程に明示し、計画的に実施するなどの改善が必要であるとの認識がある。

子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合に、保護者の同意を得るための取り組みとして、入園面談時および進級時に個人情報に関しての利用目的や取り扱いについて保護者に説明し同意を得ている。写真などを使用する時には、保護者に写真を確認してもらうなどして同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮した支援を行なうために、プール遊びの時の尻洗いを4・5歳児は廃止している。着替えの際にはラップタオルを使用し、室内で行なっている。1～3歳児のおむつ交換はついたてを活用するなど配慮している。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重するために、一人ひとりの家庭環境や生活リズムに応じた対応をしている。入園時の面接で保護者の要望や生活習慣をききとり、年度初めの個人面談で保護者の要望をとりいれた個人目標を設定し、愛着形成にもとづき、担当制をとりいれ、子どもや保護者との信頼関係を築いている。職員は子どもの保育や言動を振り返り、子ども一人ひとりを尊重する意識を高めている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、こども支援センターや保健所と連携し、情報の共有をしている。研修や個々に学んだ知識は職員会議で報告している。虐待を疑うケースを発見した時には、足立区虐待対応マニュアルに従い、園長に報告相談の後、全職員で状況を共有して統一した対応ができるようにし、区の主管課や、こども支援センター、児童相談所などと連携できる体制を整えている。

区の園長会や看護師会において、公立園共通の危機管理マニュアルや保健衛生マニュアル、ノロウイルス対策マニュアル、保育所指導検査基準など各種マニュアルを作成している。また、各種マニュアルはいつでも取り出して参照できるようにしている。園の保育や各種サービスの手順や水準は時期を定めて会議で検討し、内容を確認するとともに、読み合わせを行ない、各職員が定められた手順や水準で業務が遂行できるようにしている。職員は分からないことがあった場合、いつでもマニュアルを参照するようにしている。

園の保育の基本事項や手順はマニュアルで文書化され、職員が一定の水準の保育ができるようにしている。これらの基本事項や手順は、園の行事や訓練実施後に振り返りを行ない、必要な変更を行なっている。また、保護者からは、行事や園運営に関するアンケートなどで、園の保育に関する意見や要望をとりいれ、全職員で検討して、次年度の事業立案に活かしている。クラス内だけでなく他のクラスとの連携も行なっている。疑問点は相談したい事柄が発生したときに、まずクラスで共有し、園長に相談し、問題を先送りしないしくみづくりをしている。

保育の基本事項や手順は年度末に見直しをしているが、その他に期の途中で見直して、変更された場合は職員会議などで、速やかに職員に説明をしている。職員が一定レベルの知識や技術が身につけられるように、区やそのほかの研修に参加したり、保育内容検討会を行なっている。また、区やその他の組織が実施している研修に参加できるようにしている。園長は職員一人ひとりに、ミーティングや会議で基本対応を伝えるとともに、日誌や保育の現場で助言や指導を行なっている。