東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

会社の理念・方針はホームページや「入園のしおり」「事業計画書」に明示している。保護者には契約時に配布する「入園のしおり」に沿って説明し理解を得、また、保護者がいつでも確認できるよう保育園玄関に明示している。更に年２回実施される保護者会でも保育計画や保育活動の説明を含めて話している。職員は採用時に会社の直属上司から説明を受け、園長も確認している。事務室に会社の理念・園の保育目標を掲げ周知を図ると共に、理念実現に向けて職務を遂行できるよう、保育内容を討議する際には必ず理念を確認することにしている。

昨年度赴任してきた園長は、会社の理念である｢真心｣｢愛｣｢思いやり」「やさしさ」を基本に、子ども個々の主体性を引き出す保育が実現できるように取り組んでいる。園長は、子どもを主体とした保育園にしたいと考え、平成29年度認可保育園への移行を機に園長自らの役割と責任を明示した「マネジメント」を提示し、職員に園長の保育への思いを具体的に伝えている。更に、計画・実施・振り返りを職員が一体となって実施できるよう、「保育マニュアル」「職員マニュアル」を提示し、職員の意識共有を図っている。

日常保育についての殆どがクラス会議で決定され、全体の職員会議に提案・了解を得て決定となる。クラス運営上問題になったことは必ずクラスリーダーが園長に報告する仕組みになっている。リーダー会で話し合い、緊急職員会議を設けて改善策を出し合っている。重要案件は園長は本社にも報告した上で園長の判断で決定し、決定事項については職員に伝えているが職員からは「報告がない｣という声もあり連絡方法の確認が今後の課題である。今年度、保護者から苦情があった件では、迅速な対応と改善策の提示で保護者の信頼を再び取り戻すことができた。

職員は採用時に会社の上司から、日生保育園ひびき｢個人情報守秘義務規則」や｢就業規則」で詳しく指導を受けている。更に園長は、職員会議において守秘義務、社会的責任等のテキストを読み合わせて職員に周知している。園内にある書類の殆どが個人情報であり、特に園児や家族のことが全て記入されている児童票の管理、取り扱いには十分配慮している。当園では全ての書類が鍵つきのロッカーにまとめられ鍵は園長が保管している。職員は必要に応じて園長の了解を得て開錠し、閲覧は事務所内で行われ、園外に書類を持ち出さないことが徹底している。

昨年度赴任した園長は地域ネットワークの構築に力を入れている。豊島区私立保育園長会に加入し交流を深め、行政機関とも連携を密に取ってはいる。地域交流の取り組み成果として近隣の保育園との交流がより深まり夏季に週2回プールを使わせていただくことが出来るようになった。図書館や地域センターなどとも交流を深めているが、当保育園の資源を提供し地域の方に活用していただける活動も考えている。更に、透明性のある保育園を目指し、今年度は東京都福祉サービス評価推進機構の第三者評価を積極的に受審し公表する予定である。

今年度職員の半数が交代し園内の整備に力を入れたため、地域交流に取り組むことができなかった。園長は少ない職員でも出来る事を考慮し、登園人数の少ない土曜日を活用して、園児一人ひとりと丁寧に関われる「わらべ歌で遊ぼう」会など、園児・保護者を含めて地域住民への呼びかけを検討中である。ボランティア・体験学習生の受け入れ体制も整備されている保育園なので今後は積極的に受け入れ、近い将来子育て支援の拠点となれるよう取り組みはじめた。

園長は「笑顔」と「快い挨拶」をモットーに保護者と接するよう自ら実施し、職員も同じ姿勢で保護者と接するようになっている。朝夕の会話や連絡帳を通じて保護者意向を汲み取り、保護者が望んでいることに迅速に対応できるよう取り組んでいる。連絡帳では日中活動のやり取りだけでなく丁寧に、保護者の要望にきちんと応えている。今年度保護者の苦情があった件では、リーダー会で改善策を練り緊急職員会議を開いて全職員に周知徹底を図っている。謝罪と迅速な対応で保護者と以前より信頼関係が深まっている。

職員は前述した「連絡帳」での保護者と意思疎通を図る他、保護者とのコミュニケーションを大切にし、毎日の送迎時に積極的に語りかけるなどし保護者が安心して直接意見を述べられる関係になっている。行事実施後はアンケートをとり、意見・要望を受けて保護者と一緒に創り上げる行事となるよう努めている。今年度の初めに、一昨年度受審した第三者評価利用者アンケートを職員会議で再度読み直し、保護者が求めている事、職員が配慮すべきことを全職員で再確認している。保護者意向の把握に努めるため、今年度も第三者評価を受審している。

園長は地域ニーズに応え、地域の子育て支援の拠点としたいという思いで保育に取り組んでいる。しかしながら昨年度赴任したばかりの園長は、園内の雑務に追われ、地域に目を向けるゆとりが十分といえなかった。今年度は職員との意思疎通も出来、少しずつゆとりが出来てきたので地域交流に力を注ぎたいと考えている。地域の行政機関や、区私立園長会等の参加で地域の情報を知るだけでなく、地域に還元できる講習会（わらべ歌で遊ぼう）会等を企画し地域住民と接することで、確かな地域情報を収集していく予定である。

本社が策定した中・長期計画および事業計画を基に、保育課程・年間指導計画を立案し、月案・週案・日案を系統だって作成し実施している。更に、園児個々の発達状況に応じた個別指導計画も作成している。計画の策定は、園長が保育観察で気付いたことなどの助言も含めてクラス内で検討し、全体会議に提案し決定している。園長が提示した「保育マニュアル」に沿った計画であるか、計画に沿った実施が可能であるかを確認している。園長は指導計画の書式が分かりづらいので次年度に向けて変更し、無理、無駄のない記録にしていきたいと考えている。

「温かい雰囲気の中で、子どもの主体性を引き出す保育」をねらいとし、園児一人ひとりの健康状態や発育状態を的確に把握し、今までの成育歴を踏まえて指導案を作成している。月案に関しては毎月の反省と合わせて3ヶ月毎に達成度合いを確認しながら年間計画の進捗状況を把握するよう努めている。個別計画については発達段階を踏まえて、園児に負担のないように確認して作成している。週案、日案等はその日の天候や子どもの体調等で変更しているが職員の情報共有の為事務室に掲示する等の工夫が望まれる。

昨年度赴任した園長は職員の危機管理意識を高めるため、昼礼や職員会議で園内外の危険箇所の洗い出しを実施している。職員が危険と感じていたことが全て網羅され危機管理意識が高まった。また道路を歩く際の安全な誘導方法、交通ルールの徹底などについても職員会議で時間をかけて話し合っている。更に事故を未然に防げるようにヒヤリハット・インシデントの様式を変え職員の意識向上を図っている。また災害の際の職員の動きと役割、実際に起きた際の心構えなどについて園内研修を実施して、職員の意識高揚の基で毎月の避難訓練を行なっている。

職員の採用と配属決定については、昨年度まで本社保育事業部が一括して実施していたが、今年度から保育園でも採用可能となった。理念への共感を前提に、求める業務姿勢などを示したうえで採否を決定している。当園は都心部で駅近くにあり通勤しやすく、園長の保育姿勢に賛同する職員も増え今のところ充足している。園内における職員配置は個々の意向及び経験・適性を踏まえ、園長が決定している。しかし今年度は新人職員2名を含め職員の半数近くが交代した為クラスの人事配置が厳しい状況であった。

園長は年度初めに職員個々と面談し、研修希望などを把握して外部研修等の参加を促している。会社で案内する研修のほか、豊島区でも豊富に研修があり適宜参加している。研修に関しては研修費、交通費、研修時間など全て会社負担となっており参加しやすい条件が整っている。研修受講後は報告書・資料の供覧、会議等で報告している。受講には積極的なので報告書の提出も迅速に出来るように促している。また今年度から取り組み始めた内部研修においては職員が勉強したいと希望するテーマについて学びあうことで確実に成果が上がっている。

会社が提案している「自己研鑽チェックシート」で職員個々が自己評価し、園長は職員が今後の方針を描き出せるよう個別面談を行っている。昨年度赴任した園長だが職員個々のスキルアップを図り、園の活性化に繋がるように研修の推薦などで、積極的に育成に取り組んでいる。職員育成のためには職員が定着して働くことが必須であり、会社内の異動なども想定した統一的な仕組みの整備が求められている。保育事業部で処遇や勤務希望などの労務面を中心に個別面談を実施しているが、職員の目標管理など園と連携していくことが期待される。

書類の殆どが施錠管理できる3段ロッカーに保管され、必要に応じて取り出せるようきちんと分類されている。職員が日常使う書類は開錠しやすい上段に、契約書や児童票等の個人情報は下段に保管されており、全ての鍵は園長が保管し、園長不在時には次席に鍵を託すようにしている。児童票等は全て持ち出し禁止で、園児に関する記録は園内で記録することとしている。また園パソコンにはUSB、メモリーカードの使用制限、パスワードの設定、重要情報は園長のパソコンに、それ以外は共有サーバーに一括保存され職員が情報共有できるようにしている。

保護者には入園時に「入園のしおり」及び「個人情報の取り扱いについて」を基に説明し、子どもや保護者・家庭・職員の個人情報に関する照会・内外の配布物等での利用などを伝え、園で撮影する写真、動画についても含め、個人情報同意書、個人情報に関するアンケートにサインしていただいている。また、開示請求については｢重要事項説明書」に即時対応すると明示してあり、園長は書類(児童票・個別記録・日誌・連絡帳）等の記録で園児や保護者を傷つける表現はないかを常に確認し、請求があった場合いつでも開示できるよう取り組んでいる。

職員は、入社時に「個人情報保護マニュアル」等に基づき、書類・データの各種情報の適正な取り扱いに関する説明を本社人事担当者から受けている。又、今年度パソコンやカメラ、使用データについての使用制限が厳しく設けられたことで個人情報保護に関する職員の意識が高まっている。更に実習生・体験学習生に対して具体的に記してある｢ボランティア受け入れマニュアル」で、受け入れごとに個人情報保護について説明し同意を得てから契約書を頂いている。

園の情報は会社のホームページ(以下ＨＰと記載)の日生駒込駅前保育園ひびきで施設概要・開園時間・利用料金・園長からのメッセージ・園の行事や一日のスケジュール・地図・アクセス方法などを詳細に伝えている。また利用希望者が他園の情報を入手できるように園のＨＰより区のＨＰにもアクセスできるようになっている。ブログの発信は会社のHPのシステム変更で入力が難しくなり停滞気味であるが、保護者や利用希望者に園の子どもやあそび、食事の様子などが伝えられるようブログの更新に努めている。

認可保育園に移行して区内の豊島区私立保育園園長会や連絡会に出席し情報を交換し、他園の園長とのコミュニケーションを図っている。今年も１・2歳児クラスはプール遊びや夏祭りへの参加等、近隣保育園との交流が継続して行なわれるなど良好な関係を築いている。その他、情報伝達媒体を活用して、感染症の発症や災害について保護者に必要な情報をいち早く提供している。このように地域の情報を収集すると共に保育園のサービス情報を関係機関に提供し、保育園を利用希望者に知って理解していただけるよう努めている。

利用希望者の見学は子どもの遊びや保育活動の様子が見られる時間帯や見学者の希望の日程となるよう配慮して対応している。見学者には保育園の特色や「子どもに寄り添った保育」について遊びや生活等の具体的な場面を伝えている。また電話での問い合わせについても丁寧に対応し、見学を勧めている。認可保育園に移行後、入園申請は区へ申し込むことになったこと、豊島区では２歳児の待機児童がいなくなったことなどから、利用希望者の見学も少なくなっている。園長は園の基本方針をしっかりと伝えられるリーフレットを、早急に作成していく予定である。

園長は入園が決まった保護者には予め「個人面談シート」「入園までの生活状況」に記入をお願いし、保護者との入園前の面接で「入園のしおり」「重要事項説明書」を配布し、これらに基づき保育方針や理念、基本的ルール、保育サービス等を丁寧に説明した後、同意を得ている。その他「個人情報に関するアンケート」「個人情報同意書」にも署名をいただている。また、面談時には子どもの健康や配慮事項及び保護者の意向などについて確認して記録し、児童票として保存している。面接後、全職員がこれらの情報を共有するため職員会議を行っている。

入園前面接で保護者から「子どもの姿(健康状態・アレルギー・生活状況・言葉・あそび等)」を詳しく聞き、0歳児は特に授乳・離乳食・排泄・睡眠等を栄養士や看護師と共に把握している。面接時の情報と入園1週間前の日課表（保護者に記入を依頼）を基に子どもの生活リズムの安定を第一とし情緒の安定を図る事を大切にした慣れ保育を実施している。また保護者との対話を通して、お互いに家庭の様子や保育園での子どもの様子を伝え合っている。慣れ保育期間は短時間から始め、保護者の要望を受け入れながら通常は４・５日で希望の保育時間にしている。

平成２９年度に認可保育園になった当園は園児定数や保育年齢は変更なく、卒園時に3歳児となる子ども達はそれぞれ幼稚園・保育園へと移行することになっている。利用者調査では「2歳児クラスまでしか預けられないのが残念でなりません」という声もある。園長は保護者の不安を受け止め卒園、転園の案内を丁寧に行っている。今年度は１歳児から２歳児への進級児が少なかったが、保護者の保育理解が進んでいるので来年度は1歳児退園が少なくなることが期待できる。なお卒園・転園児には翌年の夏祭り等の行事に招待している。

当園の年間指導計画は、駒込駅前保育園ひびきの保育課程を踏まえ「一人ひとりと丁寧に関わる保育」「子どもの主体性を引き出す保育」「わらべたうたを取り入れた保育」等の保育目標を定め作成し、前年度の反省や、新たな子どもの状況を踏まえ年間の計画を立案している。さらに毎月の指導計画（月案）に関連付けて具体化すると共に、一人ひとりの発達の目標に沿った個別指導計画を作成している。月案を基に週案を作成し、子どもの成長発達を細やかに支援する保育ができる指導計画となっている。加えて食育計画、保健計画もあり確かな成長を支えている。

クラス担任は子ども個々に関する日々の成長を各クラスの保育日誌に記録している。また健康表で排便・排泄・睡眠・熱等を記録し保護者との連絡に活用している。「連絡帳」は、家庭での子どもの様子や保育園で過ごした様子を記録し、特に０歳児は２４時間表で生活の様子を書き込んでいる。これらの記録を基に月毎に「児童票」に記載し成長の記録としている。毎月作成する個別指導計画では、子どもが成長していく過程を記録している。また子どもの健康状況は「健康の記録」に看護師が記録し保護者が確認後、返却していただき園で保管している。

「児童票」などの個人記録や指導計画の内容については、リーダー会儀、職員会議において話し合い、すべての職員が共有できるようにして子どもや保護者への対応ができるようにしている。これらの記録はいつでも閲覧や確認ができる事務所に保管している。また早朝保育・遅番・延長保育時の引継ぎや申し送りの際には職員用申し送りノートに記録し昼礼で報告を行い、すべての職員が子どもの情報を共有している。このように情報共有が徹底して行われている事で職員間の連携がスムーズとなり保育の見える化に繋がりつつある。

入園時に生育歴や生活状況（食事・生活・睡眠・排泄など家庭で大事にしていること）を聞き取っている。園長は保護者の子育てについて話しやすい雰囲気の中で、保護者一人ひとりの子育てについての思いを受け止め保育時間等を取り決めている。聞き取った園児個々の情報は職員会議で全職員に知らせ、適切な関わりや支援が出来るように話し合っている。入園後は連絡帳をはじめ、送迎時の会話や個人面談を利用し、園児個々の全体的な姿の把握に努め、個別計画に盛り込み日々の保育に活かしている。

子ども達の発達に合った玩具を揃え、子どもが集中して遊べる環境、自ら選んで遊べる環境を整えている。0歳児は触れると音が出る物、感触を楽しむ物などじっくりひとり遊びができる玩具を、1歳児は型はめ、布、スプーン遊び、ままごとなど保育士が仲立ちとなり友達と一緒に遊べる玩具を、2歳児は積み木、人形、パズルなど少人数でごっこ遊びを楽しむ玩具を揃えている。また絵本は手に取りやすい位置に用意するなど子ども自ら選んで遊べる環境を整えてはいるが、発達に合った玩具がまだまだ十分とは言えず、計画的な購入を予定している。

遊びや生活の中で生じる子ども同士のトラブル（玩具の取り合い・かみつき等）については、乳児期の発達上生じる特徴と踏まえて、保育士は決して大人の価値観で判断するのではなく、子ども達のトラブルに至るまでの思いを十分汲み取り、言葉に置き換えて伝えながら、双方をまるごと受け止めている。生じたトラブルについてはインシデント・ヒヤリハット報告書、事故報告書等に直ちに記載し、どのような場面で起きたのか振り返りを行い、未然に防ぐための方策を検討している。また必要に応じて保護者と面談を行い丁寧に説明して理解して頂いている。

朝は「笑顔」と「快い挨拶」で園児と保護者を迎え、園長自らもできるだけ保護者と直接話をするように心がけている。登園時に検温して頂き、健康の目安になる体温を健康表に記録している。その際、家庭での様子を聞いて大事な連絡があった場合は申し送り表に記入し、職員が情報を共有できるようにしている。又、降園時もその日の様子を担任から保護者に伝え、担任不在の時間帯には遅番保育士が代わって伝えられるようにしている。連絡帳のコメントも丁寧に書かれており、子どもの状態を園と保護者で共有でき、保護者との信頼関係も高まってきている。

基本的生活習慣は子どもの意欲を大事にし、家庭との連携を大切にして援助している。家庭で子どもがどのような生活をしているのかを把握し、生活習慣が無理なく身につくようにしている。園児一人ひとりの発達に合わせて個別指導計画を立案している。おむつからパンツへの移行も「自分でトイレに行きたがる」「尿意をアピールできる」など子どもの様子をよく観察し無理なく進めている。食事は少人数で落ち着いた雰囲気の中で楽しく食べられるよう配慮し、最初は少なく盛り付けおかわりして「たくさん食べた」という達成感を得られるよう工夫している。

年齢の低い子どもほど生活リズムの個人差が大きいが、連絡帳で前日の家庭での睡眠状況を把握し、早目に眠くなってしまった子には空間を仕切って落ち着ける場所に布団を用意し、十分な休息が取れるようにしている。なかなか寝付けない子や気持ちが不安定な子はおんぶや抱っこで寝かしつけるなど、安心して入眠できるようにしている。乳児突然死症候群の予防のために0歳児は5分おき、1才児は10分おきに行っている呼吸チェックの際は、光タイマーを使って音で睡眠を妨げないよう配慮するなど、子どもの睡眠欲求をできるだけ保障するよう努めている。

園では「やさしく思いやりのある子ども」「自分らしく輝いている子ども」「意欲のある活き活きした子ども」「自分で考え行動できる子ども」という４つの目指す子ども像を掲げ、その実現に向けて日々保育を行っている。保育士は一人ひとりの個性を認め、受容して丁寧に関わりながら子ども達が安心できる環境づくりを行い、また子どもたちが主体的に活動できるように言葉をかけながら温かく見守っている。玩具やコーナーなど主体的に遊び込める環境づくりを全職員で話し合い模索しながら保育を行っている。

室内では子どもの年齢や発達に応じて小グループで過ごしている。保育士はチェーンリング、型はめ、パズルなど手先を使う遊び、描画、糊を使った作品づくりなど机上での個人遊び、ままごとなどのごっこ遊びなど、いろいろな幅広い遊びを準備している。そして子どもの思いを受け止め、仲立ちとなって言葉で代弁しながら、友達と遊ぶ楽しさを充分に味わえるよう支援している。更にわらべうたやリズムあそび等身体を動かして表現する楽しさも体験させている。

園の周辺には自然を感じさせてくれる公園がたくさん有り、天気の良い日はどのクラスも散歩に出かけている。0歳児は外気浴を中心に太陽の光、風の音、小鳥の囀りなど自然の中で過ごす心地良さを全身で感じている。歩けるようになった1歳児は探索活動を通して、自分から草花、木の実、砂、土等、いろいろな物に興味を持って触れたり確かめたりしている。2歳児は歩ける距離が延び、固定遊具、ボール遊び、かくれんぼなど簡単なルールのある運動遊びも楽しむために目的を持って出かけている。公園での戸外遊びで子ども達の五感を育んでいる。

行事のねらいは年齢や発達に応じ、子どもに負担がかからないような計画を立て準備の段階から楽しんで参加できるようにしている。乳児のみの小さい園であるが子どもが楽しみ意欲的に活動できる内容になるよう工夫しながら取り組んでいる。七夕・夏祭り・お月見・ハロウィーン・クリスマス会・豆まき・ひな祭りなどその季節ならではの行事を多く取り入れ、子どもの生活にメリハリをつけている。また、2歳児は発表会の練習を通して友達とのやり取りを楽しみ、そこから自信が生まれるなど、行事を通して個々の子どもの成長発達が促されている。

評価員の訪問日は誕生会を行っており0～2歳児までみんなそろってお祝いをしていた。冠を被って名前を呼ばれた子は返事をし、0歳児が不安そうな時は保育士に抱かれたまま前に出るなどその子の気持ちを大事にしている。その日は給食室からの特別メニュー「すいかのフルーツポンチ」もあり、更に盛り上がりを見せていた。その子にとって一番大事な日である生まれたその日には、クラス内で歌を歌って「おめでとう」とみんなでお祝いし、散歩先では砂場でケーキを作ってあげたりして、その日一日が誕生日となり、成長の喜びを味わえている。

行事計画を立案する時は、昨年度の保護者アンケートを参考に、保護者の思いを受け止め行事に活かし、保護者理解が得られるよう努力している。発表会のアンケートからは「自分の子どもの出番の時は席が前に移動することができる優先席があってとても良かった」という声が多数寄せられ、保護者の気持ちに寄り添った工夫がされている。年間日程表は年度始めに出し「早めにお便りで教えてくださるので調整しやすい」という声がある反面「連絡が遅い」という声も聞かれるため個別での連絡や伝言板等での掲示方法などの工夫が求められる。

延長保育は希望者を対象に受け入れている。1・2歳児は早めに合流するが、0歳児は6時まで保育室で過ごし、それ以降は一緒に１歳児室で降園まで過ごしている。延長保育児が少ない為、お気に入りの玩具で遊んだり、保育士に大好きな絵本を繰り返し読んでもらうなど、日中の活動とは少し異なったゆったりした時間を楽しんでいる。毎日、夕方0・１歳児はそれぞれ2歳児と30分ほど一緒に過ごし交流を深めている。初めはお互いに戸惑う姿があったが、現在は大好きなお兄さんお姉さんと遊ぶ姿など、異年齢の自然な関わりの姿がたくさん見られている。

少人数で家庭的な雰囲気を大切にしている保育園で、職員全員が在園児一人ひとりについてよく理解している。泣いている子どもに対して誰でも抱き上げてあやしたり、不安そうな表情の子どもにはそっと近づいて遊びに誘っている。また遊びに夢中な子どもはそっと見守り、長時間保育でも子どもが安心して過ごせるように心がけている。「上のクラスの先生たちも子どもの名前を分かってくれて子どもも慣れているし、子ども同士の触れ合いも多くて、うちの子に合った保育園だなと思っています」という保護者からの声もある。

延長保育を希望する保護者には朝、連絡帳を預かりながら体調、家庭での様子を丁寧に、聞き取り、保護者が安心して出かけられるように配慮している。受け取った連絡事項等は申し送り表に記入し、もれなく伝えている。毎日行う昼礼では各クラスの状況、保護者への伝達事項等を確認し合っている。お迎えにきた保護者にはその日の様子を話し保護者の労をねぎらい、親子揃って笑顔で帰路につけるよう心がけている。今回の調査でも「連絡帳・掲示物・先生との会話によって子どもがどのように過ごしているか把握でき安心」というコメントがあった。

落ち着いた雰囲気で楽しく食事することができるよう、子どもたちは少人数のグループで席に着き、保育士は個々の発達にあわせた援助をしている。年間指導計画・個別指導計画において、スプーンの使い方や食事のマナー等について、年齢に合わせて無理なく身につくように支援している。姿勢が良くない子どもにはバスマットを利用して足台を作り、細かく高さを調整して自分で姿勢を整えられるように工夫している。お箸の指導はしていないが、家庭で使っている子どもには園でも使うようにしている。保育士は自分で食べたいという意欲を大切に育てている。

アレルギー児には入所時の保護者との面談・医者からの意見書により除去食を提供している。除去食の子の皿は色を変え別トレーにおかわり分も一緒に乗せ、写真付きの個別カードを添え、ラップにも記名し、取りに来た職員に何の除去食か口頭で伝えチェック表にサインするなど誤食が起きないよう最大の注意を払っている。体調不良児への配慮や献立は月２サイクルで１回目の喫食状況をみて子どもが食べやすい刻み方、味つけに変更している。行事食は子どもが喜ぶよう見た目も可愛く、日本の伝統食が目で見てわかるようにとの栄養士のこだわりが感じられる。

食育年間計画を作成し全クラスで食育活動を行っている。０歳児は季節の国産野菜に触れ匂いを嗅ぐなどして「いい匂いだね」「これでスイートポテトができるんだよ」等の保育士からの言葉掛け、1歳児は野菜洗い野菜ちぎりから始まり浅漬け揉み・クッキー作り、２歳児はお米を研いでおにぎりを握ったり、サラダ・うどん・パン・ピザ作りなど、食べ物や食事に興味や親しみが持てるようにしている。毎月取り入れることで嫌いな食材を克服する子もいた。栄養士は毎日食事の観察をし担任と話し合い、個々にあった援助についてアドバイスを行っている。

子ども達が健やかに元気いっぱい過ごせるように、各年齢で年間指導計画の中に健康に関する項目をつくり、看護師を中心に保育の中に取り入れている。毎朝、看護師は保育室を回り、一人ひとりの体調に気を付け、小さな変化を見落とすことがないよう丁寧に健康観察を行っている。這い這いから歩行の完成へと行動範囲が広がる事に伴うケガや事故の危険回避方法を保育士と看護師が共に考え、子ども達に分かるように伝えている。更に子ども達には食事前の手洗いや戸外遊び後のうがいが感染症の予防に繋がることを話し保育士が実践する姿を見て模倣している。

看護師は毎月身体測定を行い、子供の成長の様子を把握している。当園では年2回の嘱託の小児科医師と歯科医師による健康診断、歯科検診と年1回の眼科健診を実施している。健康診断、各検診の結果は「健康の記録」に記載して保護者と情報を共有し、医療的ケアが必要と判断された場合には専門機関と連携して支援している。保育中に怪我が起きた際は保護者に連絡・了解を得た上で医療機関を受診している。予薬については原則として実施していないが、止むを得ない場合に限り、医師の書いた与薬依頼書、薬剤情報提供書により対応している。

看護師は毎月「ほけんだより」を発行している。4月には「これからの1年間子どもたちが健やかに元気いっぱい過ごせるよう、お手伝いしていきます。病気のこと、ケガのこと、成長のこと等いつでも相談してください」と言うメッセージを伝え、8項目からなる登園前の体調チェックや生活リズムを整えるよう園生活をスタートするにあたっての心がけたい事柄が掲載されている。また各月とも季節に応じた体調の変化等に対する注意が書かれ、さらに感染症等の健康に関する情報を発信し続けている。

保護者には、それぞれ家庭の事情と子育てに対する思いがあり、園では入園時面接や個人面談で丁寧に把握しながら保育している。毎日の連絡帳は子どもを中心に家庭と園の架け橋として大切にし、子どもの様子を伝え合うだけでなく、時には子育てや就労の悩みにも一緒に考え応えている。保護者の急な残業等にも十分配慮し、スポット延長保育を受け入れ、連絡を頂ければ補食・夕食も用意し無料提供している。。利用者調査でも「どうしてもお迎えの時間に間に合わなくて電話したら柔軟に対応してくれた」とのコメントが寄せられていた。

年2回の保護者会やクラス懇談会は登・降園時や連絡帳では伝えきれない様々な内容を保育園と保護者で共有できる貴重な機会と捉え実施している。個人面談では保護者の都合に合わせて日時を設定し、家庭での様子をうかがい、大切に育まれている子ども達の姿を改めて感じながら、日々の保育園の生活を伝え子どもの成長を共に喜び合っている。園長も時間の許す限り保護者と直接話をして育児に関する相談や就労の悩みを受け止めて適切にアドバイスしている。保護者ならどなたでも参加できる当園の運営委員会は和やかな育児相談会である。

年2回の保護者会やクラス懇談会は登・降園時や連絡帳では伝えきれない様々な内容を保育園と保護者で共有できる貴重な機会と捉え実施している。個人面談では保護者の都合に合わせて日時を設定し、家庭での様子をうかがい、大切に育まれている子ども達の姿を改めて感じながら、日々の保育園の生活を伝え子どもの成長を共に喜び合っている。園長も時間の許す限り保護者と直接話をして育児に関する相談や就労の悩みを受け止めて適切にアドバイスしている。保護者ならどなたでも参加できる当園の運営委員会は和やかな育児相談会である。

子どもたちが歩いて10分程度でいける保育園と定期的に交流している。この保育園の広い園庭には砂場や固定遊具があり一緒に遊んでいる。当園では夏の水遊びが大きな課題だったが、週に2回9時半から11時まで１・２歳児がこの園でプール・水遊びを楽しめるようになった。夏祭りには保護者も一緒に参加し、園では出来ない幼児とのふれあいがあり、秋には泥んこ遊びにも参加する予定である。当保育園には園庭がなく、近くにはたくさんの公園があるが他園との交流に勝るものはない。園長同士の密な連絡で子ども達の遊びの輪が広がっている。

区民センターには子どもにとっては魅力的な三輪車や遊具がたくさん有り、子ども達の好きな場所のひとつである。センターに来ている地域のお子さんと一緒に遊んだり、時には保育士が子育てや園生活についての質問に応じたりしている。公園でも自然と地域のお子さんとのふれあいの姿が見られる。園の夏祭りは午前中は在園児のために午後は卒園・転園した子ども達のためにプログラムを作り、一日を通してたくさんの子ども達と保護者に楽しい時間を提供している。今後は地域も視野に入れて取り組んでいくことを期待するところである。

認可保育園に移行して以来、職員全員で保育理念、保育目標の達成に向けて保育を進めている。保護者に一日も早く信頼され、大切なお子さんを安心して預けてもらえる保育園づくりに励んできた。園長は地域に根ざした保育園にしたいと考えているが、まだ赴任して2年目で園内の雑務に追われていて地域交流は十分にできていない現状にある。現在は保護者との信頼関係ができたので、今後は保護者と共に地域の子育て支援に取り組み、地域に根差した保育園づくりに尽力されることを期待している。

子どものプライバシーを守るため、入園時に保護者から「個人情報の取扱に関する同意書」をもとに個人情報アンケートを取り、承諾の署名・捺印をいただいている。外部への情報提供の際には特に配慮し、情報の流出を防ぐ手立てとしてブログの子どもの顔の露出を拒否された方はマークで隠すなどの工夫をしている。保育園の生活では衣類の着脱時には子どもを裸のままにせず、上下別々に着替えるように声をかけたり、手助けし、排泄時のオムツ交換、パンツの着脱などには手作りのパーテーションを設置し周囲から見られることがないように配慮している。

職員は、「子どもが心身ともに健やかに育つことができるよう、子どもの最善の利益を守ることを第一として子どもの気持ちに寄り添った保育が大切である」と考えている。保育は子どもの主体性を引き出せるよう少人数で行い、保育者が主導することなく、子ども一人ひとりを意思を尊重した対応で保育を行っている。利用者調査からも「まだ通い始めて間もないですが子どももすっかり慣れて毎日楽しそうにしているので通わせてよかった」と信頼の気持ちを表したコメントをいただいている。

子どもの権利を守り、人権を擁護するという認識が持てるよう、職員会議で「職員マニュアル」に基づいて学び合い職員の意識の向上を図っている。また自らの言動を振り返る場として「職員自己チェックシート」があり、さらに職員間で抑止し合える関係作りに努めている。園長は職員に対して子どもの気持ちを傷つけるような言動を慎み、プライバシーの尊重について理解が進むよう面談による指導等も行う等防止対策を講じている。虐待の疑いが見られた場合には児童相談所と連携をとり、該当する保護者とのコミュニケーションを深めるようにしている。

保育サービスが一定水準を確保できるように年度当初に職員間で各種マニュアルを活用して読みあわせを行い、保育園が行なっている保育サービスの基本事項を明確にして共通理解を図っている。「保育マニュアル」「職員マニュアル」等のマニュアルはいつも活用できるように職員全員が所持している。また園全体としての「安全・防犯・防災」「災害・緊急時対応」「個人情報保護」「アレルギー対応」その他のマニュアル等は常に会議等で確認しており、職員の入れ代わりが多かった当園だが、保育の一定水準が確保できている。

園では保育サービス向上に向け「0歳児から2歳児までの一体感のある丁寧な保育の実践」「子どもの主体性を引き出す保育の実践」「育児方法（食事・排泄・着脱・睡眠）を統一し生活面の自立ができるよう丁寧に関わる」保育に努めている。これまでクラス毎に各々が大切にして行ってきた保育を、平成2９年度豊島区の認可保育園に移行するに当たり「保育マニュアル」を取り入れて0～2歳児の保育が一貫したものになるよう統一した。取り組み始めてから、徐々にマニュアルに沿った保育ができるようになってきている。

園長は保育の質を高める為に定期的に保育室に入り、助言・指導を行っている。保育方法や保育内容が子どもの主体性を引き出す保育となっているかを確認し、クラス職員と十分に話し合いをしながら助言・指導を行っている。その他、会議でマニュアルの読み合わせや園内研修に取り組むことで、保育スキルの向上にも繋げている。また新卒の職員の育成にも力を入れていて、先輩の職員がＯＪＴ指導に当たるように体制を整えている。