東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人として園ならび職員に同じ意識を持って保育に取り組んでもらうため、教育経営計画書を作成しています。教育経営計画書には法人が目指している方向やさまざまな方針が記載されています。園では職員に対する理解と周知を進めるために、毎日の昼礼の時および毎月の職員会議の時に教育経営計画書を読み合わせています。保育理念と保育目標は園の入口に掲示して、職員と保護者に周知しています。パンフレット、入園案内にも理念・目標・方針が掲載されています。

現園長の就任から２年目を迎え、新たな園を築くように取り組んできました。子どもは定員80名に対して、在籍は90名を超て受け入れています。職員数も多いのですが園長就任を前後して職員の入れ替わりが生じました。当第三者評価の利用者調査では新しい職員が多いとの印象を持つ保護者がいました。園長としては、保育サービスの充実を図る一方で職員が働きやすい職場にしていくことが大切だと考えています。さらに職員の士気を上げながら資質が向上していくように努めています。

当園の事業主体は複数の保育所を運営する法人です。各保育所の運営に関わる決定事項や方針は、法人本部から園長会において各園長に伝達されています。園長会で園長が確認した決定事項や指示、情報は会議後の職員会議で、園の職員に伝達されています。園で決定すべき事項は職員会議で討議されています。保護者に伝達すべきことについては、園だよりや通達文書、掲示などを組み合わせ、さらに口頭で補足するなどして伝達し、周知に努めています。

法人では、園や職員が行うべきこと、守るべきこと、基本手順を定め、こどもの森のお約束という文書にまとめています。これらを適宜読みなおし、振り返ることによって保育所の持つ社会的責任を果たすような仕組みを構築しています。また、就業規則においても保育に関わる仕事につく際に、守るべき事柄を挙げてあります。個人情報保護法の他には、児童虐待防止法について資料で学んだり、関係する情報を職員間で周知しています。保育指針については小テストを通じて理解を促しています。中学生の職場体験と実習生も受け入れています。

法人として福祉サービス第三者評価受審とその結果の情報公開を進めており、当園でも初めて受けることになりました。園運営について透明性を確保するため、園の諮問機関である運営委員会が年２回開催されており、保護者の代表２名と法人の他園の園長ともども外部からの意見を述べています。法人内ではモニタリングという制度があり、グループ園の中で、外部の目として相互にチェックする仕組みがあります。園の情報は区のホームページと区役所には園のパンフレットが置いてあり利用希望者に見ていただいています。

園は駅から離れた団地街に立地しており、地域交流には限られた環境にあります。その中で可能な限り様々な取り組みを始めており、今年度は高齢者施設への訪問や消防署の見学、区の住民センターの図書館などに出掛けていきました。また、近隣の家庭福祉員２ヶ所には定期訪問して情報提供しながら地域支援のための交流を進めています。現在では定員の120%まで受け入れることにしており、地域の子育てに可能な限り協力しています。近隣にある他の保育園とは行事への招待と見学をしています。

法人本部に苦情対応窓口を設けており、園にあるご意見ハガキや電話で保護者は意見や苦情を申し出ることができます。法人本部窓口の連絡先は入園案内に記載されており、園の入口にも掲示されています。さらに苦情解決のための第三者委員が設置されており、こちらにも申し出ることは園入口の掲示で確認できます。日常的に保護者から園に対する意見や苦情がある場合には、園長が中心となって対応します。園には苦情簿があり、意見や苦情の内容と対応が記録として残されています。

利用者の意向を把握する方法として、園では行事アンケート、個人面談、運営委員会があります。また、本部から保護者へのアンケートも園を通さず直接行っており、率直な意見が寄せられています。行事のアンケートは遠足、夏祭り、運動会、保護者会、保育士体験の終了後に行っています。アンケート結果は園だよりに掲載して、保護者へ報告しています。全体保護者会を年度初めに開催し、保護者の意向を把握しています。今年度より開始した年間４回の保育士体験では保護者が保育士の立場で園に入り、園や保育の場を体感していただいています。

法人本部での園長会や本部からの文書により、保育に関する情報を得られる仕組みができています。区による園長会があり出席して区内の保育環境を把握しています。近隣の保育園や家庭福祉員を訪問するときには地域の情報を把握するよう努めています。園の子どもの様子を鑑み、地域の子どもには体力をつけてもらうことが良いと考え、毎週２歳以上の子どもからは体操への取り組みを始めており、「自分で自分の身を守る」ために必要な取り組みであると考えています。

「子育てしやすい社会に変えていきます」という法人の理念の基、毎年、園の事業計画書が作成されており、この計画に基づいて、指導計画、行事計画、食育計画、避難訓練計画、研修計画などが立てられています。園長としては就任以来、「保護者の方々に安心して預けていただける園」「子ども達が登園するのが楽しい園」「職員が働きやすい園」を念頭とした園づくりに努めてきました。今年度は園長就任２年目であり、新たに今年・来年と取り組むことを考え、実施に移しています。

計画は前年度の反省を踏まえ、策定しています。それぞれの計画は担当者を決めて、その職員を中心に策定しています。予算が必要な計画は前年度の実績を参考にしたり、行事では事後に保護者へのアンケートが行われているので計画の策定には利用者意向を反映させることができます。行事の実施にあたっては準備スケジュールとして行事デイリーを作成し、職員全員が日々の進捗を確認することによって、滞りなく実施できるようにしています。園では環境整備として実行計画を立案し、整理整頓、清掃や挨拶の励行などへの取り組みが進められています。

防災訓練は毎月行われており、火災・地震・不審者・水害に対応した計画と訓練実施が行なわれています。事故や緊急時の対応としてマニュアルが用意されています。感染症や安全衛生に関する資料も備えてあります。園内でけがが発生した場合には看護師が迅速に対処し、追って事故簿に記録され、会議で再発防止のための取り組みを行っています。園では公園で注意すべき箇所を記したハザードマップを作成し、けがの防止に努めています。危険を事前に察知する取り組みとしてヒヤリハットへの取り組みも始めています。

園長としては保護者が安心できる保育を提供し続けるためには、職員が働きやすい園であることが望ましいと考えています。そのためには、保育が楽しい仕事であり、安心してできる仕事であることと捉え、職員が笑顔で働ける職場を作っていく役割が園長にはあると考えています。その一方で、保育士には専門性を身につける必要があり、その指導的役割として職歴の長いリーダーを配置しています。看護師、栄養士には日常の業務の他、園だよりでは保健と給食のページを担当し、専門性を発揮してもらっています。

職員を育成する制度として、本部主催による研修が多頻度で実施されています。参加者は研修後３日以内に報告書の提出が義務付けられ、職員会議で自ら内容を報告して共有化を図っています。園内での研修を毎月行い、さらに法人外部の研修に参加することがあり、各職員には保育の引き出しをいろいろと作っていくことで、専門性の向上を求めています。また今年は本部の研修講師も園職員から出しています。園では職員が毎月の目標と取り組みの成果について振り返りシートを作成することで、自己研鑚に努めています。

法人本部として整備している福利厚生制度では研修費用の補助、予防接種費用、テーマパークや宿泊施設の優待など職員の利用可能なものが福利厚生制度資料に記載され、園に備えられています。職員にはリフレッシュ休暇として、数日間の休暇をまとめてとることができるようになっています。園長からは職員の誕生日にはギフトとともにサンクスカードを渡し、慰労と感謝の意を表しています。園長は職員との面談の機会をなるべく多く持つようにしています。また行事終了後には職員との会合でコミュニケーションを図っています。

職員には個人別のロッカーが備えられ、不用意に園書類の持ち出しがないようにされています。職員の採用時およびボランティア参加時には、誓約書で個人情報の管理を義務付けています。子どもに関する書類は施錠できる書庫で保管しています。園のパソコンは職員すべて共有していますが、厳密な管理が必要なメールやデータはパスワードを掛けて、閲覧制限を行っています。園内が広いため、パソコンは複数台での無線LAN環境としていますが、園外からの不正アクセスの有無については念の為に時々確認したほうが良いと思われます。

個人情報保護の方針を園入口に掲示し、保護者に周知しています。子どもの写真についてはホームページなどでの利用する場合があれば、事前に保護者に同意をとっています。職員に対しては、入社時の誓約書とともにこどもの森のお約束において、個人情報の漏洩をしないよう記載し、職員の本部研修においても個人情報保護に留意させることを指示しています。また園の職員会議で理解を進めています。ボランティアに対しても、職員同様に契約書とマニュアルで管理しています。

日々の保育を進めていく中で参照される指導計画などの書類はファイルに綴じ、背表紙には同じフォーマットで印字したタイトルが貼られており、参照しやすいようになっています。記録やマニュアル、資料、通達、書式集などはテーマごとにファイルの色や種類を変更して、整理してあります。書庫への収納もひと目でわかるように揃えられています。園では様々な書類が数多く保管されていますので、書類一覧を作っておくと、更新や管理が更にやりやすくなると思われます。

園の理念、保育目標、園での生活について、食事など細かな情報を載せたパンフレットや入園のしおりを作成し、利用者が知りたい情報をまとめています。園のホームページに関しては現在作成していませんが、区のホームページの認可園紹介ページで基本的要綱は確認できます。その他、区の認可保育所のガイドブックなどへ園の情報を提供しています。園のリーフレットや園だよりを区の家庭福祉員に渡し、利用希望者へ配付してもらっています。

利用希望者からの問い合わせに対しては、利用者の事情に合わせて日程を調整し、園長が直接対応しています。園長が不在の場合はリーダーが同様の説明をするようにしています。利用希望者には日々の活動内容がわかる園だよりを渡しています。この園だよりは、園からの情報以外に、各クラスからのお知らせを載せたクラスだより、保健だより、給食だよりも綴じられた冊子のようになっており、日々の活動内容がわかりやすく説明されています。園の見学希望者や入所の空き待ちの方に関しては見学予約表を作成し、対応に漏れがないように心掛けています。

利用希望者からの問い合わせや見学においては、園長が直接対応し、不在の場合はリーダーが対応しています。園長としてはどの職員でも見学に来られた利用希望者と対応することができるようになることを希望しています。今後は職員の仕事に対する意識向上と、職員としての資質向上の意味においても、保護者との対応ができるようにしていく考えを持っており、今後の取り組みの課題のひとつとしています。

入園のしおりには、保育園での生活について、食事、保健衛生、健康管理、安全管理など子どもに対する支援内容が細かく記載されています。毎月発行される園だよりは、園からの連絡事項に加えて、クラスだより、保健だより、給食だよりなど職員の専門性を生かした内容が書かれており、すべて１冊に綴じられています。面接は園長が個々に対応し、活動の流れや行事、などの説明を行い保護者の理解を頂いています。

サービス開始時には、保護者との個人面談を行い子どもの家庭での様子や保護者からの要望、アレルギーに関することなど、子どもの発達状況を細かく聞き取り、児童票に記入しています。また、０歳児と１歳児に関しては子どもの発達状況を詳細に把握するために、生活状況票を作成し記録しています。入園時に気になる子どもに対しては、子どもの家庭での様子を保護者から聞き取り、保育の参考にしています。これらの記録された情報は職員全員で目を通し、職員会議にて情報の共有を行っています。

子どものストレスや不安の軽減に配慮し、入園後、1週間を目安として保護者の協力を得ながら慣らし保育を実施しています。子どもの状態を見極め期間を調整しています。慣らし保育では、子どもに寄り添いながら、子どもが落ち着いて過ごせる環境作りに心掛けています。転園などの理由から退園となる場合には、園長が相談に応じています。退園児には職員からのメッセージカードを贈ったり、園行事への参加の呼びかけなど、退園後も継続的に支援を行っています。

日々の保育に関しては、保護者と連絡帳にて情報をやり取りしています。乳幼児クラスの連絡帳は複写式を使い、記入内容と同じものが園に残る仕組みをとっており、保護者からの質問にいつでも対応できるようにしています。子どもの発達状況は、期毎に個別の状況を記録しています。また、年１回クラス単位で時期をずらしながら個人面談を行っており、園に対する要望を聞き取っています。その他、登降園時の保護者との会話の中から得られた情報を職員へ伝え対応を行うとともに、次年度の計画作成の参考にしています。

園の保育目標や保育方針を基に保育課程を作成しています。その保育課程から個人面談、懇親会、連絡帳、日々の子どもの様子などから得られた情報を参考にして、年間指導計画、月指導計画、週指導計画を作成しています。それらの指導計画は子どもの様子を確認した経過記録を基に計画の見直しが検討されています。指導計画は前月の子どもの様子と反省を参考にして、次の指導計画の作成を行っています。指導計画は、毎月配付している園だよりのクラスだよりのコーナーの中で「月のねらい」を記載し、保護者へ伝えています。

子ども一人ひとりの発達状況は連絡帳に細かく記録し、各家庭に伝えられています。０歳児から１歳児までは複写式の連絡帳を使用し、保護者からの問い合わせにすぐに答えることができるようにしています。子どもに関する情報は、発達記録や児童票にそれぞれ記入され、その内容は職員会議等で検証し、次の指導計画に反映させています。週案に関しては、日々の活動の様子を記した内容が書かれていますが、支援内容に対する評価と反省の記載が見あたりませんので、今後の保育計画作成の参考にするためにも記載されることが望まれます。

定期的に児童票の記載内容、健康診断票、身体側定表、連絡帳を確認し、職員はこれらの情報を基に、発達状態を把握して園での支援に繋げています。園や家庭での様子は、連絡帳や日誌に記録するとともに、乳児は個別記録にも日々の子どもの状態を記録しています。登降園時には保護者とコミュニケーションを図り、保護者の気持ちや家庭での様子も含めた全体像を把握し、保育に活かすよう努めています。

異年齢の子どもたちが互いにお世話をしたり、されたりする中で、思いやりと優しさが育っています。年間通してさまざまな行事を行うことで、異年齢児同士が関わることのできる機会も作っています。朝夕は合同保育となり異年齢の活動を通して、お互いを認め合い、尊重しあえる環境作りに力を入れています。気になる子どもに関しては、園長と職員が子どもの行動や状態を観察し、発達に合せた支援ができるよう配慮しています。

特別な配慮を必要とする子どもへの対応に関しては、普段の様子を園長はじめ職員間で話し合い保護者と面談を行い、子どもを尊重した対応を行っています。必要に応じて、地域の関係機関との連携を図り、支援にあたっています。日々の保育の中から子供の発達過程を理解することで子どもの行動を予測し、計画立案の参考にしています。子ども同士のトラブルに関しては子どもの意見を聞き、お互いの気持ちを尊重しながら対応を行っています。職員は子どもの様子を見守り、必要に応じて援助を行っています。

受け入れ時は必ず連絡帳の確認を行い、保護者との会話から、家庭での様子を確認しています。受け入れ時は子どもに対して触診や視診などを行った上で、家庭での様子や気になる事などを保護者に直接確認しています。何らかの気付きがあれば申し送り表に記載し担任に伝えています。また、昼礼の際にも保護者との会話の内容や申し送り表の内容が伝えられ職員間での周知徹底を図っています。

子どもの様子や発達状況は経過記録に記入し、常に確認しながら保育を行っています。保護者との普段の会話や個人面談で得た情報を基に、年間指導計画や月指導計画を立て、子どもへの支援を考えています。子どもの家庭における睡眠時間は連絡帳で確認し、園での睡眠時間の参考にしています。日々の保育では基本的な生活習慣が身に付くように子どもとの関わりを大切にし、意欲の向上を図るための取り組みを推進する支援を行っています。

降園時にはその日の出来事など、子どもの体調も含めた園での活動の様子が保護者に直接伝えられています。担任が不在の場合もあることから、申し送り表が設置されており、職員はその気づきを記録しています。申し送り表に書かれた記録は遅番の職員に申し送りされ、保護者へ正確に直接伝えられています。園はこれまで以上に、様々な観点から見た子どもの様子を積極的に保護者へ伝えていくために、保護者との連携を深めていく取り組みを行っています。

保育理念として「心も体も健康で明るい子」「思いやりのある子ども」「豊かに表現する子ども」を掲げ、子どもの年齢や発達を考慮しながら計画を作成しています。この保育理念を達成させるために５つの保育目標を定め、それを基に保育課程を作成しています。保育過程から年間指導計画、月指導計画をそれぞれ立て、職員はその指導計画により子どもの支援にあたっています。指導計画は定期的に見直しが行われており、子どもの支援に必要な考えが常に見直されています。

保育室には子どもが集中して活動できるよう、子ども一人ひとりに対応した配慮を行っています。保育室には絵本やブロックなどのコーナーが設置され、子ども自ら遊ぶことができるような工夫を凝らした環境を作っています。子どもの発達過程に沿った部屋作りを行い、子どもの発達状況に応じて環境を変化させています。保育カリキュラムには戸外遊びや集団遊びを取り入れ、子どもが主体的に活動に関わることができるようにしています。毎週月曜日には体育指導を導入し、心身の発達を促す活動を行っています。

天気が良い日はできるだけ戸外へ出掛け思いっきり体を動かしたり、季節の草花や生き物に触れる機会を設けています。公園での遊具遊びを行い、園庭がない環境的ハンディを近隣の施設の有効利用で補っています。園では子どもの様子に応じて場所と時間を検討しながら、散歩や散策に出掛けています。子どもたちは外気に触れて季節を感じ、室内の活動においては季節の歌を歌ったり、季節の制作などを通して季節感を味わっています。

運動会での組体操やパラバルーン、発表会の劇、合奏など異年齢児同士が協力し、ひとつの事を達成していくことができる行事を取り入れています。それらの行事は日々の保育活動の中で少しずつ練習が行われることで子どもたちの行事に対する意識と期待感が徐々に高まり、子どもたちの楽しみとなっています。５歳児はお泊り保育を実施しており、買い物や夕食作り、ゲームなど友達と一緒に過ごすなど、様々な活動において、子どもたちが興味や意欲が持てるよう導きながら、自らが進んで参加できるような配慮を行っています。

保護者の行事への理解を深める意味で、年度初めに年間行事予定表を保護者へ配付しています。さらに行事の前には案内を配付し、保護者への参加を促すと同時に理解を深める努力をしています。終了後は行事に関する保護者の考えを調査する意味でアンケートを配付し、保護者の率直な意見を聞き取っています。そのアンケートの内容は次の行事開催への参考とされています。

地域にある６園の保育園は、就学先がほとんど同じになることから、日頃より５歳児の交流を深める活動を行っています。また、地域のリハビリ施設の敬老交流会に参加し、歌や手遊びを披露するなどして高齢者との交流を行っています。また地域の方には夏祭りや運動会への案内を配り、参加を促しています。今後は、日本文化に触れる行事の大切さについて職員の意識付けを図りながら、内容の工夫を行い、積極的に実施していく考えを持っています。

保育時間の長い子どもに対しては、友達の数が少なくなってきた時は職員が寄り添い、子どもの不安を軽減させるような支援を行っています。子どもが安心して遊ぶことができるよう、玩具や教具を準備しています。今後は、玩具や教具の設定を定期的に変更し、子どもが安心して遊ぶことができる環境設定を更に工夫していくことを考えています。

早朝や延長時には合同保育を行い、異年齢で過ごすことができる機会を設けています。散歩時は２歳児と５歳児が、また２歳児と３歳児が一緒に遊んだり、絵本を一緒に読んだりして異年齢児の活動を行っています。室内には、年齢に合わせた玩具や教具を設置し、活動が展開されています。異年齢児同士の関わりの中から、憧れや思いやりの気持ちを育むように支援しています。

迎えに来た保護者へは担任が一日の様子を口頭と申し送り表に書かれている内容を確認しながらしっかり伝えています。もし担任が不在の場合は当番の職員が申し送り表を用いて保護者へしっかり説明を行っています。玄関には日々の活動の様子や行事の内容がわかるように掲示がされており、保護者に向けて日頃の活動内容がわかりやすく伝えられています。

給食時は、職員と子ども同士が一緒に楽しそうに食事をしています。４歳児と5歳児のクラスでは当番を決め、食事の配膳や給食の挨拶を行っています。子ども同士が給食に直接関わることで、楽しく食事ができる雰囲気作りを行っています。園では、法人本部が作成した献立で食事の提供をしていますが、季節や行事に合わせて献立を作成し、旬の材料を中心としたメニュー構成にしています。幼児のクラスは小学校に向けての準備として、前もって食事の終了時間を決め、自分で意識して時間内に終わるようにしています。

食物アレルギーや文化の違いなど特別な配慮を必要とする子どもに対しては入園時に保護者から確認を取り、児童票へ記入しています。食物アレルギーに対しては、医師からの証明書を提示していただき、除去食の対応をしています。食物アレルギーの子どもに対応して食器を別に準備したり、トレイにはシールが貼られ、間違いがないような配慮もされています。アレルギーのみならず、その日の子どもが具合が悪い場合には子どもにあった食事を提供する個別対応も行っています。

５歳児はお泊り保育を実施しています。そのお泊り保育では、子どもが調理の体験を通して、食に対する関心を育てています。その他、食についての興味を持てるよう、幼児クラスは野菜の皮をむくなど様々な調理体験をしています。野菜の皮むきの様子は、写真入の活動内容を掲示したアルバムが準備され保護者へ伝えられています。５歳児は秋になると芋ほりに出掛け、収穫を楽しんでいます。今後は野菜の栽培にもチャレンジする予定を立てており、更なる食育活動の充実が期待できます。

園児に向けて、病気やけがについての予防の大切さを理解させています。手洗いやうがいの必要性と仕方を表した絵を手洗い場に掲示し、励行に努めています。外遊びの後の手洗い、給食前の手洗いなど、習慣となるように、日々の生活の一部として定着させています。子どもたちにとってわかりやすい方法で伝えることで、楽しく無理なく感染症の予防ができるよう工夫しています。園では、ヒヤリハットを作成して子どもの安全と病気の予防に向けてのチェック体制を充実するようにしています。

医療的配慮を必要とする子どもがいる場合は嘱託医と相談したり、または専門機関との連携を図り、子どものケアを行う体制を取っています。専門的な機関との連携が必要な場合は、その都度連絡を取り合い、園でできる限りの支援を行う体制をとっています。薬の取り扱いに関しては投薬依頼書を作成し、職員同士で確認を行いながら与薬しています。

ＳＩＤＳに関して、うつぶせ寝や横向き寝は行わないように指示書には書かれています。また５分おきに子どもの睡眠状況を確認し、SIDSチェック表に記録しています。職員は勉強会や研修などを通してSIDSに対する予防に努め、職員会議の中でもSIDSに関する内容が話し合われるなど、常に意識を高めています。感染症に関しては職員は研修を受けています。保護者へ向けては、玄関に設置された保健ボードにて感染症の注意喚起をするなど未然に防ぐ対策を練っています。

保護者の仕事の都合や急な就労の変更に対して、保護者からの申し出があれば延長保育や補食など、できる限りの対応を行っています。保護者の事情による契約外の対応にも柔軟に対応し、申し送りノートで全職員に情報を周知しています。お迎え時間の変更などで遅くなった場合、子どもに不安が生じないように職員が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるよう配慮も行っています。

親子遠足や親子参観などの行事を通して、保護者同士が交流できるよう配慮しています。運動会では親子競技や保護者競技などで保護者同士の親睦が深まる機会を設けています。園の砂場での草取りを保護者へ依頼した際には、保護者8名の参加を頂き、協力を得て実施することができました。保護者懇談会を年２回行うことで、保護者同士のコミュニケーションを図っています。

行事後に行われる保護者アンケートの内容や、利用者アンケートの内容から、保護者の考えを伺っています。また年２回、保護者代表の方と意見交換を行う運営委員会を実施し、保護者から園に対する要望を聞いています。保護者と個人面談を実施し、保護者の考えや意見を直接聞いています。自治体から配付される子育てに関するパンフレットや催しのお知らせを配付したり、ポスターを事務所に掲示するなどして、保護者へ向けての案内を行っています。

特別な在宅子育て支援は実施していませんが、園の見学に来られた方に対しての子育て支援を行っています。園が行う行事などでは、園のことを知ってもらう良い機会となっています。園の見学にあたっては、事前に予約をしていただき、保護者の事情に配慮しながら対応しています。今後は、子育ての拠点としての役割を保育園が果たすべく、専門性を生かした支援が更に期待されます。

園見学に来れられた際には、子育て支援を実施すると同時に、保護者からの子育てに関する質問などにも応じています。見学者には保育室に入っていただき、一緒に遊んでいただくことで、保護者とのコミュニケーションの良い機会となっています。園見学の方にはリーフレットを渡し、園の行事や施設への訪問を積極的にアピールするなどの活動を行っています。

園見学の機会を捉えた子育て支援を行っており、内容は園見学予約表や日誌に記載されていますが、地域の在宅子育て支援に対する働きかけはまだ充分とは言えない状況であると思います。地域活動としては運動会への案内や地域の保育園との交流、高齢者施設との交流など積極的な活動が行われていますが、在宅子育て家庭への支援に関しては充分ではありません。保育所保育指針には地域の子育ての拠点としての機能を果たす必要性が書かれていますので、支援のあり方を職員間で話し合い、アイディアを出し合ってみることが必要と感じられます。

個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護方針をしっかり伝えた上で保護者との同意を得ています。守秘義務に関しては園と職員との間で契約書を交わし、利用者の個人情報の保護に努めています。情報の管理に関しては、個人情報のデータの管理方法などについて周知徹底しています。子どもの羞恥心に関しては、トイレ使用時の排泄の失敗などにはさりげなく対応し、他の子どもに気付かれないような配慮を行っています。子どもの生活を見守りながら、子どもと職員が一緒に喜ぶことができる保育に心掛けています。

教育経営計画書に基づき、保護者の思想や価値観には気をつけて保育を行っています。入園時に記入していただいた児童票を確認し、家庭状況を把握し、支援を行うよう心掛けています。食習慣や生活習慣の違いを受け止め、保護者からの意見や要望は職員会議で話し合い、できる限り対応していくようにしています。日常の保育の中で一斉保育に偏らないように、子ども一人ひとりを尊重し、個性を認め個別に対応できる保育環境を整えています。

法人で作成された教育経営計画書の子どもに対する方針に基づき一人ひとりを大切にした保育を実践しています。職員の言葉遣いや子どもに対する対応など、勉強会や研修を通して、職員間で確認し合いながら保育活動を行っています。気になることがあれば園長がその都度注意し、再発防止に努めています。虐待を受けていると思われる子どもへの対応は、情報を得た場合は園長に報告した後、法人本部で対応し、必要に応じて関係機関へ報告するようにしています。職員は定期的にマニュアルを確認し合い、虐待防止対策の勉強会を行っています。

系列園統一の基本マニュアルを整備しており、いつでも確認できるようになっています。基本マニュアルは系列園の共通の取り組みや、考え方がまとめられており、園内の取り決めや手順の基本となっています。基本マニュアルはいつでも職員が確認できるよう決められた場所に置かれ、全職員が確認をしています。職員は、年２回スタッフシートの内容により自己評価を行い、園長との個人面談や職員会議時に内容の確認と園長からのアドバイスを受けています。

日々の保育を行う中で、改善が必要な点が生じた場合は職員会議にかけて職員全員で話し合い決定しています。年２回運営委員会を実施し、保護者から園に対する意見や要望を聞き取っています。また、個人面談も年２回行っており、細かな保護者の意向を聞いています。職員会議では保護者からの意見を参考に話し合われ、保育に反映させています。職員同士が意見を述べ合い、園長の経験により職員へアドバイスが行われ、日々の保育サービスの向上へ繋げています。

職員は一定レベルの知識や技術を学ぶための会議を行ったり、法人本部が主催する研修に参加したり、園内研修も毎月行っており、職員の意識向上に努めています。園長は職員との個人面談を行い、日々の業務での疑問や悩み、要望などを聞き取り、今後の保育に反映させるべく、アドバイスを行っています。職員は経験豊富な職員にいつでも質問ができ、助言や指導を受けています。