東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念である「園児一人ひとりを｢ひとりの人間｣として尊重し、大切に保育します」を基に、保育方針及び保育目標を設定し「保育園のしおり」や「ひのでのしおり」等に明示しています。保護者に対しては、入園時の面談や毎月発行している「クラスだより」・「園だより」等を通じて園の運営方針や職員体制及び保育状況を伝えています。職員に対しては、年度初めの職員会議における年間打ち合わせで「保育園確認事項」等を提示し周知していますが、職員調査結果から、一般職員の保育理念や保育方針・目標に対する意識の希薄さがうかがえます。

職務体制表「保育園職員紹介」を作成し、主任・副主任及び保育担当職員の体制を表示しています。副主任２名はクラスリーダーを兼務していますが、次年度以降は乳児担当及び幼児担当の副主任業務に専念することにしています。各職員に対しては職員紹介表を通じて保育担当クラスを明示するとともに、各クラスのリーダーを選任しています。主任及び副主任が管理者として保育業務の統括を担っていますが、今後は、主任・副主任及びクラスリーダーの業務範囲及び役割・責任を明示し、保育担当職員との意思疎通を図ることが期待されます。

園全体の事業運営に係る重要案件については、園長及び主任が協議のうえ法人の理事長及び理事に確認し決定していますが、法人理事会の機能及び当園との関係回復が課題として認識されています。決定された事案の内容・経緯は、職員会議や終礼時に職員に説明するとともに、保護者会や各種お便りを通じて保護者に伝えています。また、日常の保育業務に係る事案は、学年会議及びクラス担当会議等で共有化し、クラスリーダー及びクラス担当者間で連携し迅速な対応を図っています。

園の保育理念・方針や活動情報を、ホームページや足立区のケーブルテレビ、及び園のしおりや園のお便り等を通じて地域の関係者に広く発信しています。特に、「保育園のしおり」及び「ひのでのしおり」には園の特徴や保育方針を明示するとともに、各クラスで発行する「ひばりっこファンタジー」等の園のお便りに園児の様子を写真や行事日記等を掲載して楽しく編集し伝えています。また、保護者の見学会は常時行うとともに、地元の町内会の行事への参加や地域の関係機関との交流を通じて、地域に根づいた保育園としての活動を伝えています。

保育園の専門性をいかした取り組みとして、保育関係の大学等におけるフェアに職員を派遣し、保育現場に関する講話を行っています。また、保育士資格等に係る実習生や地元の中高生の保育体験やボランティアを定期的に受け入れています。職員の派遣や実習・体験の受け入れは、担当職員の保育能力の向上につながっています。また、当園の方針として、保育ママの代替保育を受け入れるとともに、地元のデイサービス施設への訪問や地域の保育園・小中学校・高校等との交流を積極的に行い、園の機能を地域社会に還元しています。

園長は、地域の行政機関や保育関係機関及び地元小中学校の関係者との交流を主体的に行っています。特に、東京都民間保育協会の総務に所属するとともに、区の私立保育園長会に参画し、地域における関係機関のネットワークづくりに貢献しています。また、近隣の小学校での職員の実地研修や児童との交流を積極的に行うとともに、地元の自治会や地域の行事に参画し、地域社会における保育活動への協力関係を築いています。園の運営体制や保育業務に係る事案に関しては、職員会議等を通じて職員に報告し共有化しています。

保護者からの意見・要望・苦情・相談に対しては、苦情受付担当者および責任者を配置するとともに、地域の民生児童委員等からなる第三者委員会を編成し対応しています。特に、保護者の意見・苦情等を意見箱「ひのでっ小箱」を設置し常時集約するとともに、第三者委員と連携しながら迅速に対応しています。保護者に対しては、入園時に保育のしおりを基に苦情解決体制の仕組みを説明するとともに、玄関入口に掲示しています。日常の保育支援における要望・相談については、各クラス担当職員が保護者との面談を通じて集約し対応しています。

保護者の保育支援に関する意向については、保護者会や個人面談及びアンケート等を通じて集約し、園児一人ひとりの保育支援活動に反映しています。特に、園の行事に関しては、終了後にアンケートを実施し感想や要望を確認して、次回以降の企画・運営の参考にしています。保護者の意向や要望に対しては、各学年及びクラスのミーティング等を通じて確認・共有化し、具体的な対応策を検討しています。保護者と担当職員が直接会えない場合は、連絡帳やメモを通じて園児の様子を知らせています。

園長は、地域の保育事業環境に関する情報を、都の民間保育園協会や私立保育園長会議及び近隣の学校との交流を通じて幅広く収集しています。特に、保育事業の現状や保護者のニーズを収集し、保育現場の支援活動に係る情報に関しては、職員会議等の場で説明し情報の共有化を図っています。また、地元の自治会や学校等での意見交換から得た情報を、地域に根ざした保育園づくりに活用しています。今後は、各職員が地域の保育関係情報により高い関心を持ち、保育支援活動への参画意識を高めることが期待されます。

年度事業計画は、運営方針に基づき園長及び主任が前年度事業報告書や各保育現場の状況を確認して策定しています。年度事業計画書には、行事予定や各種保育事業の実施項目を記載しています。また、各学年単位で年間指導計画を策定し、月間指導計画書「月案」を作成しています。年間指導計画及び月案は、園児の様子や保護者の意向を基に主任・副主任及びクラス担当職員が協議して作成しています。年間行事計画は、前年度のアンケート等を参考に企画立案し、月別の行事予定として年度事業計画書に明示しています。

年度事業計画の実施段階では、年間打ち合わせにおける確認事項を基に、行事関係・危機管理・新学期等における実施事項を明確にしています。特に、各種行事に関しては、年間行事予定表を基に各行事の役割分担表を作成し担当者を中心にテーマ設定及びスケジュール管理を行っています。また、園児の年度指導計画に関しては、月単位及び週単位の計画を設定し保育日誌を基に進捗状況を確認しています。行事計画や指導計画の実行においては、保護者の意見を反映するとともに園児の成長状況に基づく保育活動を行うことを推進しています。

園児・職員の災害時における安全確保を図るため、非常災害訓練年間計画表を作成し、定期的に消防・避難訓練を実施しています。また、災害時の連絡方法を周知徹底し、園全体の防災体制を整備しています。園内の事故防止に関しては、事故防止マニュアルを基にヒヤリハット・事故報告を共有化し、再発防止を徹底しています。また、感染症対策については、看護師と連携して「保健だより」を配布・掲示し予防対策に努めています。安全対策や危機管理については、職員会議や終礼等を通じて全職員に周知し、園児の安全確保に対する意識を高めています。

職員の採用は、園長及び主任の面接及び３か月の実習状況に基づいて決定しています。また、職員の配属に関しては、園長及び主任・副主任で協議のうえ、適材適所の人員配置を行っています。職員の育成は、専門家による内部研修や保育現場のＯＪＴによる実地指導、及び保育園・小学校の見学等をベースに行っています。また、研修依頼書を基に、業務に係る外部研修等の受講を推奨しています。今後は、各職員の課題・目標を明確に設定した個別育成計画を基に、計画的・段階的なスキルアップを図るとともに、人事考課制度と連動することが期待されます。

職員体制は主任・副主任及びクラスリーダーを基軸に整備し、学年及びクラス単位での主体的な保育支援活動を推進しています。特に、職員会議やミーティングも職員育成の場として位置づけ、各職員の活発な発言や提言がなされるように進行しています。また、研修受講後の報告や発表、及び年間指導計画の策定及び進捗管理等を通じて。職員の主体的な判断・行動力の向上を図っています。今後の方向性として、クラスリーダー等の中堅職員の職務範囲を拡充し、人材の早期育成を図ることが期待されます。

職員の就業状況を把握するとともに、面談等を通じて日常業務における疲労やストレスの解消に取り組んでいます。特に、各職員の担当業務の範囲及び業務量の適正化を図り、通常業務は就業時間内に終了することを推進しています。残業については、事前申告制を導入し、各種イベントの準備や緊急性のある特別な業務以外は原則として認めない方向で取り扱っています。福利厚生面に関しては、給与・手当・休暇等の改善に取り組んでいますが、今後も職員の処遇改善を推進していくことを認識しています。

園内外で収集された重要情報・データは、情報管理専用パソコンにアクセス権限及びパスワードを設定し、園長及び主任が厳重に管理しています。また、業務用の共有データは、学年単位の業務専用パソコンにパスワードを設定し入出力の管理を徹底しています。また、データは項目ごとにファィルし、日常の保育業務において迅速に使用できるようにしています。情報の機密性及び重要性の高い文書や資料は、共有化している日常業務の書類と区別し、専用キャピネットに保管し鍵の管理を徹底しています。

園内で扱う個人情報は、「個人情報保護の方針承諾書」及び「保育園のしおり」に基づき慎重に管理しています。職員に対しては、入職時に個人情報保護・管理の重要性及び注意点を説明するとともに、職員会議等を通じて周知徹底しています。また、実習生やボランティアに対しては、実習時に個人情報保護・守秘義務に関する留意点を周知しています。保護者に対しては、契約時に「個人情報保護の方針承諾書」の重要事項を丁寧に説明するとともに、「保育のしおり」を基に園の管理体制を説明しています。

区と園のホームページや園独自の「ひのでのしおり」(三つ折りリーフレット)から、園の多様な情報を入手することが出きます。来園者には「ひのでのしおり」を配布するとともに、園で撮りためた写真や映像をパソコンから見てもらっています。地域に向けては園の外掲示板に毎月の行事予定やいつでも来園出来る事を伝える紙面を掲示しています。また、区のコンシェルジュへしおりを提供しているほか、自治会へ行事の案内をしています。現在区内の保育園情報冊子を作成してもらう予定にしています。

来園者に配布される「ひのでのしおり」(三つ折りリーフレット)には、園の所在地のほか、保育目標、行事、定員、園の取り組みなどが、簡潔にまとめられています。区のホームページでは、運営主体や開園日、開園時間、所在地などが提供されてます。園のホームページにでは園のご案内、保育方針、一日の流れ、年間行事、給食メニュー、アクセスなど様々な情報が配信されています。写真なども活用して子どもたちの園での様子もわかりやすく伝えています。また、利用者専用ページも用意されています。

見学希望の問い合わせがあったときは、できる限り保護者の希望に沿って随時受け入れています。主な対応は園長や主任が行なっています。園のしおりに沿い、施設を案内しながら保育園の概要などについて説明をしています。また、パソコンを活用して行事に取り組む子どもの様子を写真や映像で見てもらい、保育園の年間の活動をわかりやすく伝えています。園の特徴として、食育に力を入れていること、午後のおやつや離乳食もすべて手作りであること、特別保育(体育、英語、音楽など)を実施していることのほか、園舎が耐震対応であることを伝えています。

入園の内定が決定した保護者へは、園から必要書類が送付され、3月中旬に入園説明会と個人面接が実施されています。入園説明会では園長や主任が保育園のしおりに沿って、園の概要や特徴、個人情報の取り扱い、苦情受付けなどについて説明しています。給食や保健については栄養士や看護師が説明しています。個人面接では書類の確認と家庭での子どもの様子などを聞き取っています。説明に対する保護者の同意については、質疑応答の中でしていますが、今後は説明後に内容確認の同意の署名を受ける仕組み(重要事項説明書など)の検討に期待しています。

入園直後の子どもの不安やストレスを軽減し、徐々に新しい環境に慣れていけるように、入園時の面接で把握した保護者の就労状況や離乳食の進み具合、食物アレルギーの有無などを考慮し、保護者や子どもの生活状況に配慮しています。面接時に短時間保育を実施していることを説明し、保護者の状況に合わせて時間の調整をしています。3日から1週間程度を目安とし、子どもも保護者も安心して園生活が送れるように進めています。園での子どもの様子は連絡帳や口頭で詳細に保護者に伝えられています。

卒園や退園、転園後に子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮するために、卒園する子どもについては就学する小学校に保育所児童保育要録を送っているほか、近隣の小学校と交流する機会を持っています。学校訪問や授業体験、給食体験、発表会などの見学をしています。また、保護者会へ校長先生を招き、入学までに身に付ける事などについて講演してもらってます。卒園時には、卒園証書やコサージュ、花などのプレゼントをするほか、卒園(退園、転園)後には園の行事(夏祭り)への招待状を送付しています。

子どもの状況に応じた計画を作成するために、入園時に家庭状況表や発育記録を記入してもらい、子どもの状況や特性、家庭状況、保護者の意向などを把握しています。計画は養護と教育の領域に分けて作成された保育課程をもとに、子どもの発達状況を考慮し年間指導計画や月間指導計画を作成しています。具体的な保育活動については週案の中で表現されていますす。食育や保健のほか、特別保育の英語や体育遊びについても年間計画を作成しています。月間指導計画については、主任や副主任、担任が当月の反省と次月の計画を話し合い作成しています。

一人ひとりの計画を保護者にわかりやすく説明するために、クラスの年間計画については年度初めの保護者会で説明しています。個別の指導計画ついては0～2歳児と支援を要する子どもについて作成され、一人ひとりの成長の目安は連絡帳や日々の会話、希望者の個人面談(必要に応じて園側から実施)で伝えていますが、明確な仕組みは確立されていません。今後は子どもと保護者の状況を考慮しながら園と保護者が同じ視点に立ち、一人ひとりの子どもの成長や発達のめやすを共有するための仕組みの作成について検討することを期待しています。

計画の内容や個人の記録は、支援を担当する全職員(非常勤職員も含む)が共有し活用しています。クラスごとに作成された指導計画については、非常勤職員も一緒に参加して反省をしています。子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を共有するために、毎月の職員会議や毎日終礼を実施しています。報告された伝達事項やクラスごとの様子は園日誌に記録しています。その日の子どもの様子は保育日誌を活用して記録し、反省を行なっています。出席できなかった職員は出席した職員から報告を受けるとともに会議録や園日誌を閲覧して確認してます。

個々の子どもの発達の過程や生活環境などについては、送迎時の会話や個人面談、連絡帳などを活用して全体的な姿を把握しています。把握した情報や発達状況などは日誌や児童票などに記録し次月に反映させています。子どもが主体的に周囲の人やものに働きかけることができるように、室内の環境設定を考慮してその都度コーナーを設置しています。子ども自身が自由に玩具を出し入れし、一人ひとりが集中して遊べるように手作り玩具や手先を使う玩具を準備しています。一人ひとりの自分の持ち物は、片付けや支度がしやすいように環境を整えています。

子ども同士が年齢の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう援助するための取り組みとして、3～5歳児のお店屋さんごっこなどの行事の際に全園児で交流する機会を設けています。4、5歳児は会食する機会も設けています。日常の保育の中でも朝夕合同保育の際に一緒に遊ぶ姿が見られています。子ども同士自然に関わり、認め合えるように支援しています。異文化に触れる機会として、2～5歳児は毎週「英語あそび」を取り入れており、英語に触れる機会を設けています。絵本コーナーには世界の国旗などの図鑑が用意されています。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては、区の発達巡回指導（年2回）での助言を基に、個別支援計画を立案し職員会議で対応について話し合い、職員間で共有して一人ひとりに合った支援の提供をしています。4歳児から「気づきのフォロー」を取り入れ、就学に向けて早い段階から適切な支援ができるように取り組んでいます。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに対しては、互いの気持ちに寄り添いながら言葉で伝えあえるよう、年齢に応じて保育士が援助しています。かみつきなどを未然に防ぐためにできる限り保育士がそばにつくようにしてます。

登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認するために、連絡帳を活用するほか口頭で家庭での様子や機嫌などについて一人ひとりと会話しながら聞き取りをしています。クラスでは週のリーダーが受け入れし、一人ひとり確認しています。降園時にその日の子どもの状況を保護者一人ひとりに伝えるために、 0～2歳児は連絡帳を活用し園での様子を記載しています。3～5歳児は今日の様子としてクラスの全体的な様子を紙面で伝えています。(下駄箱に掲示)行事の様子はホームページに写真を添付して紹介しています。

発達の状態に応じた食事や排せつなどの基本的な生活習慣については、保護者会を通して生活リズムについて大切さを伝えるとともに、個人面談などで個々の家庭状況を把握し、家庭と連携した支援ができるようにしています。排泄については保護者の意向を反映しながら、個々の排尿間隔を把握し発達に応じてトイレでの排泄を支援しています。ボタンかけや箸の持ち方については、玩具を活用して遊びの中で身につくようにしています。歯ブラシについては歯科衛生士が絵本や大きな歯の模型を使用して正しい歯の磨き方を伝えています。

園での休息（昼寝を含む）の長さや時間帯を子どもの状況に合わせて配慮するために、一人ひとりの家庭でのリズムを把握し、子どもの状況に合わせて午睡時間や入眠時間を調整しています。5歳児は就学に向けて、4月より午睡をなくし、基本的に絵本やゲーム、制作など机上遊びを中心に静かに過ごしています。園での活動内容や家庭での就寝状況、子どもの体調、希望によっては午睡または休息できるような空間を用意し、体を休めるように配慮しています。

日常の保育の内容を保育目標に反映して構成するために、園の保育理念と保育方針を踏まえた保育目標をもとに各領域に分けた年間指導計画や月間指導計画、週案を作成しています。保育目標は「①基本的な生活習慣が身に付き、主体的に生活をする子ども②集中力を育み、集団の中で自分の力を発揮できる子ども③自己肯定間を持ち、友達を思いやり、互いに認め合う子ども」とし、COT(コーディネーショントレーニング)や体育あそびを通して丈夫で健康な体づくりと運動能力を高める活動や、行事、特色ある保育のなども含めて計画を作成しています。

子どもの自主性、自発性を尊重し遊びこめる時間と空間の配慮として、朝夕は自由遊びの時間を設け、子どもが遊びこめる環境の設定と、安全に遊べるように見守るとともに必要な援助をしています。園庭には遊具を設置せず、広い空間でのびのびと遊べるようにしています。室内では積み木やブロックなど作品を一時的に展示し遊びの継続性を保障しています。大きな作品は写真を撮って残しています。子どもが集団活動に主体的にかかわれるように、毎朝その日の活動内容を子どもに伝え、当番活動も含めて保育の流れの中で自主的に活動できるようにしています。

季節の移り変わりなどを感じとることができるように、戸外遊びや散歩などの機会に保育士が意識的に気付けるような声かけをしています。近隣には自然豊かな公園や大きな河川(荒川)があり、植物や昆虫などの自然と触れ合うとともに社会性も養っています。ドングリや落ち葉などの収集物は制作遊びに活用しています。お散歩マップや公園リストが作成され、公園ごとの遊具や特徴などが記載され、散歩に出かける際の参考にしています。また、カブトムシや小魚を飼育(主に園長)しており、子ども達の興味を誘い、図鑑で生態を調べる姿が見られています。

みんなで協力しやり遂げることの喜びを味わえるように、子どもの発達や思いを考慮した行事を実施しています。お店屋さんごっこではアイデアを出し合い自分たちで品物づくりや役割などを分担し、当日に向けた活動をしています。計画的または子どもの自主的な活動の中で、子どもの要望や意見を反映しながら、当日までの過程を大切にし、日常のあそびが行事に発展していくように取り組んでいます。運動会や発表会、5歳児のお泊り保育なども実施し、多様な活動の中で「みんなで一つのことに取り組む」充実感と満足感を味わえるように援助しています。

子どもが興味を持ち自ら進んで楽しく取り組めるように、季節の行事や5歳児を中心に子どもたちの発想や意見を取り入れ、子どもを主体に興味を持って取り組むことができるような行事を計画しています。発表会ではこどもが興味を持っている絵本などから演目を選び、小道具なども一部子どもが制作するなどしています。ひのでっこ祭り(夕涼み会)では職員がお店(ゲームなど)を出店し、親子で楽しめるように企画しています。運動会では日ごろ取り組んでいるCOTや体育あそびの成果を保護者へ披露できるような内容の競技を取り入れています。

年度当初に年間行事予定表を配布し、保護者が参加の予定を立てやすいように配慮しています。行事の前には園だよりや行事の案内を配布し、日程の再確認と内容を伝えています。保護者が参加しない行事は写真や映像をホームページで配信して伝えています。子どもが職員以外の人と交流できる機会として、近隣の小学校や保育園、高齢者施設と交流しています。近隣の保育園(3園)とはミニ運動会の実施や英語あそびに招待しています。高齢者施設へは3～5歳児が年6回訪問しています。また、中学生の職場体験や実習生などの受け入れもしています。

保育時間の長い子どもがくつろげる環境になるようにするために、4時30分までのクラス別保育の後は、0，1歳児、2歳児、3歳児、4、5歳児で過ごしています。延長保育の時間以降も0、1歳児は別に過ごしています。0～2歳児は少人数で遊ぶ時間や空間を設け、ゆったりと過ごせるような環境を整えています。延長保育の時間帯は、専用の玩具を準備し子どもたちがホッとくつろぐことができるよう家庭的な雰囲気を大切にしています。日中の保育の中では絵本コーナーやテラス、散歩など気分転換ができるような空間と活動を取り入れています。

指導計画の中で行事など異年齢で交流する活動を取り入れています。日常の保育でも散歩やクラスを超えた異年齢の交流を大切にし関わりを深めています。年齢の違う子どもが同じ部屋であそぶ事で、年下の子と遊び面倒を見たり、年上の子のまねをして遊ぶなど刺激しあい互いに成長する姿が見られています。職員は個々の遊びの確保と遊びの中で子ども同士が自然に関われるように仲立ちとなり遊びが展開できるように配慮しています。また、子どもを膝にのせて絵本を読むなどスキンシップも大切にしています。

子どもの様子を確実な方法により職員間で引き継ぐために、登園チェック表をを活用し、申し送り事項を記録した付箋を添付して口頭での説明とともに引き継いでいます。終礼でも各クラスの状況を報告し、情報を全職員で共有しています。その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに伝えるために、0～2歳児は連絡帳、3～5歳児はクラスの一日の出来事や様子を玄関の紙面(延長時には事務所側玄関に移動します)で伝えています。配布物は子どもの持ち帰りファイルケースに入れています。また重要な内容については　電話または担任が残って対応してます。

子どもが楽しく落ち着いて食事をとれるような雰囲気をつくるために、0、1歳児は玩具棚などを活用し活動の場とは分けた食事コーナーを設置し、決まった座席で少人数ずつ落ち着いて食べられる環境を整えています。椅子やテーブルは子どもの年齢や体格に合った高さのものを使用しています。行事の際には4、5歳児が会食を楽しんでおり、室内装飾やランチョンマットなどで行事の雰囲気を感じられるようにしています。時には給食室でお弁当を作ってもらい、テラスや遠足先で食事をしています。5歳児は自分で盛り付けた食器をトレーで配膳をしています。

給食は園の栄養士が季節の食材や季節ごとの行事食を取り入れた献立を提供しています。お弁当での食事のほか、行事の際には盛り付けを工夫して季節を感じ楽しく食事ができるようにしています。毎月各都道府県の郷土料理をメニューに入れています。食物アレルギーのある子どもについては、管理栄養士が他児と同じメニューで食べられるよう園独自のメニューを作っています。毎月保護者と献立について確認し、除去または代替え食を提供してます。配膳の際にはトレーに名前とアレルギー食材を記入したカードを置いて配膳し誤食の無いようにしています。

食についての関心を深めるために、食育計画をもとにクッキングや食事のマナーについて知る機会を設けています。クッキングでは食材の下処理や刻み、クリスマスにはおやつのケーキにデコレーションをしています。野菜の栽培はしていませんが、栄養士が食材ごとの栄養の話や行事食の由来、正しい箸の持ち方などについて話をしています。食育に関する取り組みを保護者に伝えるために、園だよりやクラスごとのボードで紹介している他、ホームページで給食メニューや活動の様子を写真を添付して伝えています。祖父母の会では餅つきなども楽しんでいます。

けがを防止するために日頃から身の回りの危険について子どもに伝えるために、遊具や用具の正しい使い方については、その都度遊びの中で伝えています。春の交通安全指導(3～5歳児)の際には警察官による横断歩道の渡り方などをわかりやすく指導してもらっています。病気を予防するための取り組みとして、感染症が流行する時期に看護師がクラスを回って正しい手の洗い方やうがいを指導しています。登園後のうがいと手洗いを励行し、感染症などの予防に努めています。

医療的なケアが必要な子どもに対し専門機関と連携し支援を行なうために、嘱託医による健康診断（年2回）や歯科検診(歯磨き指導年2回)、尿検査を実施しています。定員増に伴い看護師の常勤を２人体制にして子どもの健康管理に努めています。与薬が必要な子どもについては、医師の指示書の提出を依頼しています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットの使い方については、看護師が全職員を対象に指導しています。自動体外除細動器（AED）の使い方は消防士に講習を受け、緊急時には迅速で適切に対応ができるようにしています。

保護者に対して感染症に関する情報を提供し予防に努めるために、入園時に配布される保育園のしおりにこどものかかりやすい感染症の一覧表を添付しているほか、登園許可証が必要な病気の一覧を添付しています。園内で感染症が発症した時には、感染症の情報を専用ボードに病名と発生人数を記載して掲示し、保護者へ注意喚起しています。時期に応じて発生しやすい病気や流行している感染症の情報などは「保健だより」で提供し、感染拡大防止や予防につい伝えています。乳幼児突然死症候群の発生を予防するために、午睡チェック表を活用しています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況や家庭状況、職場の事情などについて把握し、急な残業などの場合も事前に連絡をもらうことで柔軟に対応しています。保護者のニーズに応じた延長保育やスポット保育など長時間保育を行なっています。保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みとして、保護者会や個人面談を実施しているほか、送迎時の会話などのコミュニケーションを大切に、相互理解を深めるように心がけています。

保護者同士が交流できる機会として、年2回の保護者会や保護者参加の行事、保護者参観などの機会を設けています。保護者会では園から子どもの様子などを話した後にフリートークの時間を設け、子育てについて保護者同士話し合い、悩みを共感できるようにしています。時には担任が話題を投げかけるなど、話しやすい雰囲気づくりをしています。保護者参観では子どもの様子を見ながら、話をする機会になっています。父母会が中心となってのクラス交流会がなわれており、保護者同士親睦を深める機会になっています。

保育園の保育に関して保護者の考えや提案を聴く機会として、送迎時の会話、連絡帳、個人面談や行事後には感想を依頼しています。保護者の意見や感想は集約して次年度の計画に反映しています。玄関には「ひのでっ小箱」という意見箱を設け、投書があった時は園だよりで回答しています。子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みとして、保護者会で各年齢の発達段階を知らせ、発達のめやすも合わせて伝えています。看護師や栄養士が専門的な立場から、感染症についての話や給食試食会を実施しています。

地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた支援事業としては、計画的且つ明確な活動はしていませんが、家庭的保育従事者(保育ママ)に対する代替保育(家庭的保育従事者が都合により保育が出来なかった時に保育園での預かりを実施しています)を受け入れています。年齢に合ったクラスで在園児と一緒に過ごす中で、友だちとの関り方を経験する機会となっています。代替保育の受け入れをすることで、家庭的保育従事者と交流する機会となり、園に来た保護者へも園の保育や活動を知ってもらう機会にもなっています。

現在、地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた支援事業は実施されていませんが、今年度は単発で栄養士を中心に「もぐもぐ教室」として離乳食についての講演を計画し実施しました。一緒に来援した子どもは園で預かり、保護者がゆっくり参加できるように配慮しています。園としては地域のニーズに即した支援事業を検討しており、園庭開放や「もぐもぐ教室」などの講演を定着させていきたいと考えています。今後さらに地域の要望を収集分析して、園の事情も考慮して内容を検討し、取り組んでいくことに期待しています。

個人情報の保護取り扱いについては保育園のしおりに記載され、入園時に保護者に説明し同意を得ています。ホームページへの写真を掲載するときには、出来るだけ顔が映らないように配慮しています。子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合にはその都度保護者の同意を得ています。子どもの羞恥心に配慮した支援を行なうために、トイレは年齢に合わせてドアを設置しています。プール遊びは屋上にテントを設置して実施しています。着替えをするときには全裸にならない着替えの順番を伝えています。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重するために、保育理念に「子ども一人ひとりを”一人の人間”として尊重し大切に育て、保育を通して子ども、保護者、職員、地域の人も育ち、豊かな心をもつ」とかかげ、保育方針の一つでも「一人ひとりを大切にする」としています。一日一回は一人ひとりに声を掛けることを心掛けています。今年度4歳児では順番に保育士の膝にのせて絵本の読み聞かせをしています。職員が相互に日常の言動を振り返るために、自己評価や月案の中で互いの子どもへの対応の仕方ついて反省し指摘するなど、改善を計っています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、区の研修に参加し意識の向上や知識を深めています。研修に参加した後には復命書(報告書)を作成し、職員会議で報告することで全職員で共有しています。虐待を受けている疑いや、受けている情報を把握した時は「虐待防止マニュアル」に沿って、速やかに園長へ報告相談の後、区の保育課や子ども家庭支援センター、児童相談所など関係機関と連携できる体制が整っています。

園の業務の標準化を図るための取り組みとして、保育(衛生、保健、行事)やアレルギー、危機管理、虐待、お散歩などのマニュアルを準備しています。年度末には次年度の手引き書を全職員で確認しています。マニュアルはファイルにまとめられ、事務所や各クラスに整備されています。職員(非常勤職員も含む)は、分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどはマニュアルを活用して基本事項を確認しています。必要に応じて各種マニュアルの確認を行ない、課題があった場合は、速やかに分析して必要に応じて見直し改正をしています。

提供しているサービスの基本事項や手順は年度末の職員会議で点検や反省を行ない、年度始めに確認する時間を設けています。必要に応じて資料の差し替えを行なっています。子どもの対応の仕方とその経過や結果を、毎月の職員会議や、終礼の中で報告しています。良い事例は全体で活かせるように改善しています。職員や保護者からの提案は、速やかに検討し、結果を反映できるようにしています。今年度保護者からの要望で、紙おむつの持ち帰りをなくし、園で処理することにしました。

基本事項や手順については採用時に説明するとともに、職員会議での見直しと毎日の終礼で、全職員に周知しています。園長は職員との面談を年1回実施し、職員自身の自己評価をもとに、目標や希望研修の聞き取りをしています。園では各職員が参加したい研修や業務上必要な研修に参加できるように日程や人員確保などの配慮をしています。参加した職員は研修で学んだことを復命書の作成と職員会議で報告し、内容を共有しています。子どもの安全に対する配慮については、各種マニュアルを活用しており、警察署や消防署と連携した訓練も行なっています。