東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している保育理念や保育方針、保育目標、保育の特徴などは、園のパンフレットや入園のしおりに記載しているほか、教育経営計画書に会社の理念と方針が明示されています。職員は本部主催の入社研修(中途採用含む)合宿研修等、様々な研修に参加するとともに、毎日の昼礼時に教育経営計画書の暗唱または唱和し、理念の理解に努めています。保護者へは入園時に保育理念と目標を記載したパンフレットや入園のしおりを配布して伝えています。玄関には保育目標と保育方針を掲示しています。また、保護者代表との運営委員会もその機会としています。

園長の役割や責任、園の体制などは、新年度の職員会議の際に目指す職員像や接遇のほか、目標と具体的プランなどを伝え、非常勤を含むすべての職員に説明しています。園長会や階級別研修で会長より園のトップとしての理念や方針、保育情勢について伝えられ、職員へは園長が伝えています。また毎月園長会に出席し、 各園の進捗状況を全職員に伝えています。さらに職員と毎月個人面談を行ない目標や研修計画の希望を聞きとるなど、将来の進路を導いており、常に役割と責任を自覚し行動しています。尚、教育経営計画書は必要に応じて見直しをしています。

運営に関する案件は、本部で決定しメールや園長会で報告されています。園長は本部での決定事項の経緯等を全職員に会議や職員間の連絡ノートなどで伝えています。園内の案件は園長に提案後、職員会議で検討され決定をしています(最終決定は園長)。非常勤職員を含め会議に出席できなかった職員は会議録を閲覧し確認した旨の押印をすることで周知徹底しています。保護者へは必要に応じて園便りへの掲載や案内の配布または掲示をしています。アンケートを実施した際には、意見や感想に加え、園としての考えと改善点をまとめた集計結果を配布しています。

福祉サービスに従事する者として守るべき法や規範、倫理などを明示しています。職員が理解を深めるために法令や規範、倫理事項の他、個人情報や守秘義務について記載された「こどもの森のお約束」が事務所に保管されているほか、「教育経営計画書」(法人作成)を全職員に配布しています。内容については職員会議や昼礼時に読み合わせをするとともに、接遇について学習しています。開かれた組織となるように、毎年保護者アンケートを実施しているほか、福祉サービス第三者評価を実施して結果を公表し、園の透明性を高めています。

見学者は少人数ずつ受け入れ、ゆっくり園内の見学ができるよう配慮しています。個別面談の時間を取り子育て相談も受けています。夏祭りや運動会などの行事の際に、退園児や在園児の兄弟に案内を送付して参加を呼び掛けています。今年度お父さんを対象とした講習会を実施しています。夏季や行事の際にボランティアを受け入れ、法人や園で作成したマニュアルをもとに実施体制を整えています。受け入れにあたっては、手引きを基に事前に子どもたちのプライバシー保護や個人情報の守秘義務、その他の留意事項を伝え、誓約書にサインをもらっています。

待機児童の問題解消等の解決に向け、地域ネットワーク内で意見交換し、協力する体制を整えています。区の保育課や、子育て支援センターと連携を取るとともに、行事の際にはボランティアや地域の方に参加や協力を得ています。見学希望者を受け入れ、子育て支援の場としても活用してもらえるように配慮しています。今後は地域の一員として関係機関との更なるネットワーク化を推進していくとともに、地域の子育て家庭に園のことを知ってもらう機会とし、子育て支援に?げていきたいと考えています。

保護者からの意見や要望、苦情に対応するために、重要事項説明書(入園のしおり)に園長を苦情解決責任者とすることや、中立公正な立場から相談や助言を行ない、適切に解決するたの第三者委員を設置していることを明記するとともに、玄関にも掲示しています。また玄関には保護者がいつでも意見をだせるよ う、本部へ直接送付されるハガキを設置しています。子育て支援センター等のパンフレットも自由に取れるよう、玄関に常時設置しています。意見や要望、苦情については、園長が速やかに対応するとともに、苦情簿に記録し、全職員で検討しています。

保護者の意向を把握するために、本部より保護者宅に郵送され、返信も本部に直接送付される(集計も本部行ないます)保護者アンケートを実施しています。園を介さないアンケートになっており、保護者の率直な意見や要望が把握されています。また、保護者（代表者）参加の運営委員会を年2回開催し、意見の収集をしています。アンケート結果や運営委員会議事録の内容を基に職員会議を開催し、改善点を検討しています。今年度はクラスごとの週案の掲示や、子どもの様子をさらに分かりやすく伝えるために文章の工夫と写真の活用を取り入れています。

地域の福祉ニーズを把握するために、区内の保育園からなる連携事業などに参加しています。福祉事業全体の動向については法人会長が認証保育所協会に参画し、東京都の動向や、福祉ニーズの収集に努めています。また自治体の連絡会に出席し、区内における新規開園に関する情報等も収集しています。さらに区が開示している待機児童数の動向のチェックや見学者カードから、待機児童を年齢別に分けて整理 しています。 今後は地域の幼稚園や学童、小学校との連携事業にも参加し、高齢者施設等との交流もより積極的に取り入れたいと考えています。

園では理念や方針を実現するために法人による全園共通の教育経営計画書に基づいた運営をしています。教育経営計画書では全園で目指す長期的かつ永続的な理念を明示しています。「子育てしやすい社会に変えていく」など、記載されている理念の実現のために、年度初めの職員会議で数年先を予測しながら全職員で考える機会を持っています。半期ごとに園独自の「実行計画」を作成し、月毎の内容や担当者を決め、様々な活動に取り組んでいます。今後は中期計画(3ヶ年程度)の書面の作成など具体的な緒活動を明確にしていくことに期待します。

事業計画の立案にあたっては教育経営計画書に基づき、年度末会議での反省を踏まえて園の活動方針や年間計画を作成しています。会議の手順や指導計画の策定および提出期限などは、年度当初に園長が全職員に確認しています。年間指導計画や食育、衛生計画などの保育関連や研修計画に反映させており、クラス会議や乳・幼児別打ち合わせで課題を出し合い、年間反省の中で全職員で振り返り職員や保護者の意向を反映させています。計画推進にあたっては本部及び外部主催の研修会に積極的に参加し、職員の自己研鑚や資質向上に努めています。

子どもの安全の確保や向上を図るために、自衛消防組織を策定し、組織図と職員の役割分担を明記して玄関に掲示しています。地震や火災を想定した避難訓練も毎月実施しています。災害時にはメール配信システムを活用し、子どもの様子を保護者に発信しています。事故発生時には状況の把握や要因分析、改善策を記載した事故簿を活用して、全職員に周知しケガや事故等の事例について職員会議で討議して再発防止策を検討し実施しています。子どもや保護者の健康に関しては嘱託医と連携体制を整え、全職員が細目な消毒に取り組み感染症予防に努めています。

全職員に配布される教育経営計画書には目指すべき職員像や、職員育成についての方針が明示されており、 法人統一のマニュアル(子どもの森のお約束)に望ましい職員の姿が示されています。職員の採用は基本的に法人本部が行なっていますが、園見学の実施や園長が応募者と面談を行ない、必要に応じて適切な人材確保に努めています。園長は職員と毎月面談する機会を持ち、各個人の課題や資質を把握しています。次年度の担任を決める際は、園長が職員との面談を基に本人の適性を考慮し、各職員の実績や能力に応じた人員配置を行なっています。

職員の質の向上に向けた取り組みとして、園長との面談のほか、研修への参加を実施しています。本部主催の研修は入社年数別や役職別（園長、主任、リーダー、中堅、2～3年目、新卒）が設けられています。本部が企画する様々な研修は、各職員が自由に選択・参加ができ、個々のスキルアップに役立てています。また、職員が研修に参加した翌日には本部へ報告書を提出するとともに、園長へ口頭での報告を義務付けています。研修報告書は時系列順にまとめてファイリングし、全職員が自由に閲覧し共有できるようにしています。

スタッフシート(業務チェックリスト)による自己分析や園長評価により、職員一人ひとりが目指す目標を明確にしています。系列園同士で互いの良いところや改善点を指摘し合う研修(保育参観)や本部による全員対象のアンケートなど、職員の意識や改善点等を自由に発言する機会を設けています。業務の進め方の工夫や、職員の希望にあった有給休暇取得など、職員の疲労やスト レス軽減に努めています。ありがとうの気持ちなどを書き込んだサンクスカードを活用することで、職員同士が認め合い感謝の気持ちが持てるようにしています。

情報の保護と共有に向けた取り組みについては、「教育経営計画書」に記載され、明確なルールによって安全管理や文書管理が徹底されています。個人情報を含む書類は事務所のキャビネットに入れて施錠されており、鍵の管理も適切に行なわれています。園で収集した情報はその内容に応じてアクセス権限が設定されているほか、本部からの重要な案件がメールで送信された時にはパスワードがかけられているため園長しか閲覧ができず、一般職員は 閲覧できないようになっています。尚、USBメモリーなどの外部記憶媒体は使用していません。

個人情報保護への対応は「個人情報保護方針」に明記され、具体的な取扱いや保管方法、第三者への提供制限、職員の責務などのほか、情報の開示について記載しています。「個人情報保護方針」は入園時に保護者へ配布し、年度当初に説明しているほか、いつでも確認ができるように玄関にも掲示しています。また、非常勤職員を含む全職員に「教育経営計画書」」などで個人情報保護を周知しており、ボランティアがいる場合も確認事項に明示して理解を促しています。

保育に関する書類(年間・月間・週指導計画及び日誌、各種マニュアルなど)は、それぞれファイルに入れて整理し、事務所で保管しています。自治体や園外書類などもファイルに収納しラベルを張って、誰でも分かりやすく活用 しやすいようにしており、必要に応 じて閲覧できることを職員連絡ノート などで伝えています。また、書類は年度別や時系列順にファイルに収納し、利用者情報等に変更があった時には、その都度更新しています。 乳児医療証の切り替え時期に合わせ、保険証や緊急連絡先などに変更箇所がないか保護者に確認しています。

区で独自に作成されているホームページでは、運営方針や保育目標のほか、デイリープログラムや年間行事予定、園の特徴などに関する情報が、写真やイラストを活用しながら親しみやすく紹介されています。また、日々の保育は、運営する法人の理念に沿って行なわれているものであるため、法人のホームページからも園の方向性を知ることができます。さらに、見学の際には、子ども達の一日の様子や行事などの写真を用いたアルバムを活用し、園の雰囲気を感じてもらえるように配慮しています。

平成27年度より認可保育園となった本園では、行政との連携も進められています。園の情報を区に提供することで、区のホームページや保育所案内冊子でも紹介されています。また、区が主催している「子育てフェスティバル」にも毎年参加し、園の行事や特徴を展示にて紹介しています。さらに、区からの依頼である「新米パパ講座」は、運営法人の協力の下で開催されており、在園児に限らず、地域の保護者にも参加が呼びかけられています。加えて、一時保育の必要な方に情報を提供できるよう、系列園や近隣保育園との連携も深められています。

利用希望者などの問い合わせや見学の要望に関しては、随時受付しています。在園児の紹介や通りすがりの見学者も多く、園長や主任が中心となって対応しています。見学の際には、園の概要を簡潔にまとめたパンフレットや園内に掲示した写真などを用いた活動内容の紹介のほか、子ども達の安全を考慮したうえで設計された空間の利点や職員間の連携に関する説明など、見学者の話にも耳を傾けながら丁寧に対応しています。また、見学時に記入する「見学者カード」は、待機状況の把握や縁があった際のコミュニケーションとしても活用しています。

園の基本的ルールや重要事項に関しては「入園のしおり」にまとめられ、個人面談の際に説明しています。しおりの内容に関する理解を深めるため、各家庭に持ち帰って読み込んでもらい、「新入園説明会」の場で再度確認・質問の場を設けるようにしています。また、保護者とのコミュニケーションを深めることにより、同意を得られるように努めていますが、更に書面を活用した意向の把握（同意の確認）にも期待されます。保護者の意向に関しては入園書類に記入し、職員間で共有できるように努めています。

保育の開始前に必要な子どもの情報に関しては、児童票や生活状況アンケートにある発育歴や既往症の確認、日頃の生活状況に関しての把握をしています。書式に工夫をしており、特記事項も記入できるようにしています。これらの情報は、面談の内容と合わせて全職員に伝えられ、保育に繋げられるよう努めています。利用開始直後には、子どもの不安やストレスを軽減するための支援として、1週間の慣らし保育期間が設けられており、一人ひとりの状況に応じて保護者との連携をとりながら徐々に園に慣れていけるよう配慮しています。

卒園や退園などで保育の終了後も運動会や夏祭りの時期には案内状を送付し、継続的に関われるよう支援に努めています。また、就学までに習得しておきたいこととして「知育・徳育・体育」を保育目標としたカリキュラムが組まれており、日常生活の中で考える力、取り組む力などを養っています。 さらに、「小さな作法」を合言葉のように活用し、挨拶やマナーなどに関する姿勢も育まれています。小学校に入学後、環境の変化に対応できるように「保育要録」を送付し、必要に応じて小学校担任と電話でのやりとりも行なっています。

子どもの心身状況や生活状況などに関しては、入園時に保護者が記入する児童票や生活状況アンケートのほか、入園後の日々の状況については複写式の連絡帳を使用することで、園と保護者が同じ内容を共有・保管できるように工夫しています。また、子どもや保護者のニーズや課題を把握するために個人面談を2回設定していますが、それ以外でも必要に応じて面談を行っています。面談内容は面談表に記録し、職員間で共有しています。さらに、日々のアセスメントに関しては、職員会議や朝礼の場で随時把握できるように努めています。

個別の保育指導計画は、保育課程を踏まえて0から2歳児まで、毎月の個人目標として作成しています。作成の際には、日々の様子や面談記録、連絡帳の内容、送迎時の会話などから子どもの様子や保護者の意向を把握し、希望や要望を反映できるように努めています。子どもたちの日常の様子を通じてできたこと苦手なことなどは丁寧に伝えられており、保護者との「共育」を根底においた目標を共有するあり方は、今後も継続して向上していくことに期待されます。毎月の個人目標では、法人のマニュアルに従って評価反省を加えながら定期的に見直しています。

子ども一人ひとりの情報は、個々の複写式連絡ノートや保育日誌、健康記録などに記録を残しています。また、個別の計画に沿った具体的な支援内容と子どもの変化に関しては毎月振り返りを行い、翌月の計画に反映するほか、個々の児童票や経過記録、発達記録に記録する仕組みを整えています。計画の内容や個人の記録を職員で共有するために、保育パートも含めた職員会議を行っています。子どもたちの様子や体調などの状況変化に関して、朝礼や昼礼で報告し合い、全職員で共有できるように「職員連絡ノート」に記録を残しています。

送迎時の会話や連絡帳から把握できた子どもに関する日々の情報は、どの職員でも対応できるように、朝礼や昼礼で全職員に周知しています。全職員が周知していることにより、いつでも他クラスへの応援ができる体制が整えられ、安心・安全の強化にも繋がっています。また、子どもが主体的に周囲の人や物に働きかけることができるように、コーナー設定や玩具は子どもの成長・発達に合わせて変化を持たせています。さらに、保育士以外で栄養士や調理員も子どもと一緒に給食を食べたり、行事の手伝いなども行っているため関わりも深められています。

年齢別のクラスで過ごすことを基本にしており、同じ年齢の子どもが中心のクラスから、異年齢の子どもと過ごす時間を意識的に設けることで、年下への思いやりや年上への憧れの気持ちを育む相乗効果が得られています。4、5月は担任との関わりを深めることを優先し、進級前や行事の前後などに行なわれています。また、3、4歳児では「園の中でのお兄ちゃん、お姉ちゃん」の擬似兄弟ペアを作り、散歩やダンスを楽しんだりしています。子どもの希望も多いことから、5歳児は毎日2人ずつ、0歳児の部屋に遊びや手伝いに行けるように対応しています。

特別な配慮が必要な子どもへの対応は、園長を中心として職員間で話し合い、行動や状態を理解したうえで対応できるように努めています。また、保護者や関係機関との連携も大切に考えています。発達の過程で生じる子ども同士のけんかや噛み付きなどがある場合は、いったん気持ちを落ち着け、言葉を整理してから話ができるように配慮し、幼児クラスでは子ども達に問題を提起して自ら考え答えを出す機会も設けています。気持ちの中にわだかまりが残らないように、その日にあった出来事を保護者に伝え、職員と共にケアしていけるように配慮しています。

家庭での子どもの様子は毎朝保護者とのコミュニケーションや登園時の視診・触診・連絡帳などから把握し、「申し送り表」への記録と共に、朝礼にて報告、周知しています。また、この「申し送り表」には、降園時に保護者へ伝える内容も追記され、子どもの様子を一日を通して把握できる仕組みとなっています。迎えの際には、写真を添えた活動報告や、あえて連絡帳に記載されていない事を伝えられるように配慮しながら、一日の報告を行っています。行事や特別な活動の写真は親子の会話のきっかけとなるように、子どもの目線で掲示しています。

子ども達に基本的生活習慣の大切さをわかりやすく伝える取り組みとして、手洗い場の前には手洗いの手順を描いた絵が掲示されていますが、年長クラスでは子ども達の発想により、子どもの手書きで手順の掲示がありました。また、各所に鏡が設置され、身だしなみを意識できるようにも工夫しています。さらに、看護師による歯磨き指導もパネルシアターや実演を交えて、子ども達の興味を誘いながら行っています。家庭との連携の大切さも考慮し、園だよりにて発達の目安や子ども達の取り組みの様子が発信されています。

休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に合せて考慮されており、面談や日頃のやりとりから帰宅後の子どもの様子を把握し、その日の体調や疲れ具合も考慮して調整しています。また、就学を視野に入れた取り組みとして、年中クラスから午睡時間を徐々に短くしており、年長クラスでは5月の長期連休を一つの目安に午睡をなくす方向で進めています。そのため、空いた時間を活用し、子どもが読書をしたり、下駄箱掃除やトイレチェック、部屋の掃除など、園の手伝いも行っています。

日常の保育の内容は、園独自の保育目標である「知育・徳育・体育」を念頭においた活動を月間指導計画に反映しながら構成しています。また、自分達で考えながら行動できるように、年長クラスでは「小さな作法」として、人との接し方やマナーについての短文を合言葉のように楽しみながら活用するほか、各手洗い場には鏡が設置されて、身だしなみを意識できるように工夫しています。さらに、コミュニケーションの第一歩である「挨拶」は、職員の丁寧な挨拶や言葉遣い、仕草を子どもたちが手本とできるように、伝えています。

子どもの自主性や自発性を尊重できるように、コーナー遊びの充実や自ら遊びを選ぶことができるような環境設定を行っています。また、子どもが集中して遊んでいるのに次の行動に移させる際には、安全の確保や今までの集中力を止めてまで行う必要があるのか、検討します。集団活動や協調性という観点からも考えられ、可能な場合には続けさせ、難しい場合にはいったん停止してまた次に行なえるよう、状況に応じた対応をしています。集団活動に対しても積極的に取り組めるよう、個々の成果を示す「縄跳び表」なども取り入れています。

園庭がないため、その分、体を動かした運動や季節の移り変わりなどを感じとることができるように、毎日散歩に出かけています。幼児(3～5歳児)クラスでは体力があるため、午後の散歩も取り入れています。また、天候の悪い日は部屋のパーテーションをつなげてゲームやダンスなど、全身を使って楽しめる活動をしています。また、外部の講師による体操指導や園バス・公共機関を活用し、子どもが幅広い遊びを体験できるよう配慮しています。春には花見を行い、秋には銀杏の葉で制作を楽しんだり、季節に合った活動の実施に留意しています。

行事は子ども達がみんなで協力し合うこと、頑張ることの大切さ、やり遂げることの喜びを感じられるように配慮しながらも、楽しんでもらいたいという思いを込めて行っています。お泊りキャンプを終えた子ども達は、親元から離れて過ごした自信と共に、持ち物の管理などの面で成長したり、絵の描き方など感性の面で変化がみられるようになりました。また、日常的に職員による寸劇や紙芝居などを子どもたちが理解しやすいように工夫したり、発表会の際には配役や踊りの振り付けなどを子ども達と共に考え、達成感を得られるように配慮しています。

保護者が多くの行事に参加できるように、年間の行事予定を事前に配布しています。保護者が行事に参加しやすいよう、日程の多くは日曜日の午前中に計画するなどの工夫により、好評を得ています。また、行事終了後にはアンケートを実施していますが、とりまとめた結果は改善策を添えて配布し、保護者と共有しており、次年度の行事に反映するようにしています。さらに、子ども達のみで行っている園内行事に関しては、当日の写真を掲示することにより、その雰囲気を少しでもわかりやすく伝えられるように配慮しています。

子どもが職員以外の地域の方々と交流できる機会を持てるように、地域の節分「福まき」に参加したり、ハロウィンの際には地域の方に協力を依頼し、園で用意したお菓子を子ども達に配ってもらうなどの取り組みをしています。その際には職員も仮装するなど、子どもと職員が共に楽しんでいるため、雰囲気を盛り上げることに努めています。また、近隣の方から花や写真を頂く交流があるほか、日頃お世話になっている地域支援センターや消防署や交番で働く方に感謝の気持ち伝えるような交流の機会を持つことで、地域との関わりを深めています。

子どもが長い時間居てもくつろげるように、クラス毎の範囲に高い壁を作らず、仕切りにカフェカーテンを利用するなどの工夫により、室内全体の様子が見れる環境を整えています。また、壁には観葉植物の鉢植えや水差し、布や毛糸などを使った手作りモビールなどの飾りがあり、暖かみのある空間作りを演出しています。他にもクッションフロアやマットなどを使用するほか、照明の明るさも調整することで家庭的な雰囲気を出しています。さらに、子どもにも保護者にも安心感を持ってもらえる様に、職員をシフトで配置しています。

長時間保育の場合、年齢の違う子どもとも同じ空間で一緒に遊ぶことがあるため、園では日頃から異年齢クラスの子どもとの交流も大切に考えており、年長児は毎日交代で0歳児クラスに遊びやお手伝いに行っています。また、時間が遅くなるにつれ、残っている子どもの人数が少なくなりますが、職員は子どもたちができるだけさみしさを感じないように日中ではゆっくり遊べない玩具の提供や、職員と密に関われるような環境づくりを心がけています。このような取り組みから子ども達は安心感を感じ、保護者からは信頼を集めているようです。

子どもの様子を職員間で確実な方法で引き継ぎ、保護者に伝えるために、申し送り表や職員連絡ノートを活用しています。これらの書類には朝の受け入れ時の情報も含めて記録しているため、日中の変化も時系列で保護者に伝えることができています。また、内容を伝えた職員がチェック欄に印をつけるほか、他の職員も些細なことでもしっかりと伝えることができるように高い意識を持って対応をしています。また、クラスの活動報告や特別活動・行事報告などは遅番の時間帯でも確認できる為、日中の子どもの様子をイメージすることもできています。

食事の時間が楽しいひと時となるように、子ども達同士での会話を楽しめる環境づくりに配慮しています。また、箸への移行に伴う指導や年長児の「小さな作法」の中にも「食事の時は、口の中の食べ物がなくなってから話します」というようなルールを設けるなど、多方面からの食事指導を行っています。メニューに関しては、自園で献立を作成し、子ども達に人気のあるメニューや和・洋・中とバラエティに富んだ内容となっています。また、添加物の少ない安全な食材の選出や食器も安心して使用できる物を揃えるなど配慮しています。

子どもの食物アレルギーに関しては、医師からの証明書に基づいて除去の対応が行なわれており、誤食のないように栄養士と担任で連携し、確認を徹底しています。トレーやラップの使用、席の配置などのこまかな部分における配慮もしています。また、クッキングの際にもアレルギーへの配慮をしており、全ての子どもが同じものを食べられるように、例えば卵を使っていない食材を使用するなどの対応もしています。それ以外にも、体調がすぐれない子どもがいる場合、保護者と相談をしたうえでお粥の提供などを行っています。

食についての関心を高めるために年間食育計画を独自に作成し、3歳児以上は毎月クッキングを行なっています。お泊り保育で使用する食材の買いだしなども計画し、子ども達の興味を高めており、年間の予定は保護者にも配布しています。また、1月から3月は感染症の流行にも配慮して写真や制作活動などを活用した食育活動を行っています。クッキングの様子は写真にて保護者にも伝えられ、保護者からは「おうちで一緒に作ろう」という子どもの言葉もあり「親子の交流も深まった」「手伝いが増えた」という声も寄せられています。

けがを防止するため、日頃から身の回りの危険について子どもに伝える取り組みの一環として、部屋の扉には「どあは自分であけません」という書面による注意喚起が行なわれています。同様に年長クラスで「どうやったら手を洗えるようになるか」という話し合いの場が設けられ、子どもの発想で手洗い手順の掲示を行ないました。子どもの手書きによるもので、一層の意識が高められています。また、病気の予防に関しては看護師の協力の下で手洗い・うがいを励行しているのほか、パネルシアターや実演を交えた歯磨き指導なども行っています。

医療的なケアが必要な子どもに対し、専門機関などと連携した支援を行なえるように、玄関ホールには近隣の医療機関の一覧や保育士が取得している救命技能講習認定書を掲示しています。また、必要に応じて嘱託医にも相談・連携が行なえるような体制が整えられています。薬の預かりは原則的に対応していませんが、やむを得ず保育時間内に投薬する必要がある場合は医師の処方したものに限り、「投薬依頼書」を添えて1回分のみを預かるなど、慎重な対応をしています。慢性的な塗り薬などに関しても、毎日持ち帰る方向での預かりとなっています。

当園では、消毒液を使用しての清掃や室内噴霧、手洗いうがいの励行など、感染症の予防に力を注いでいます。また、保護者に感染症に関する情報を伝え、家庭と連携して予防できるようにしています。園だよりや玄関ホールには各感染症の症状や受診の目安などが記されたカードが綴られています。感染症が発生した場合には迅速に発生状況の報告や注意喚起を行っています。乳幼児突然死症候群(SIDS)に関しては、0歳の新入園児にリーフレットの配布やポスター掲示のほか、全クラスでの親子交流会の午睡中の時間に園の対応に関する説明をしています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に対応する為、延長保育に枠は設けず、急な仕事や用事であっても延長や補食の提供ができるように体制を整えています。また、見通しが持てるように週の予定を掲示し、保護者参加の行事は日曜日午前中、面談は夜など、保護者の立場に立った配慮が多々みられます。保護者同士の親睦を深めてもらう事を目的とした親子交流会や夏祭り、懇談会でのフリートークなどから保護者間の交流が深められています。さらに、挨拶や礼儀を重んじる職員の言動は子どもにも浸透し、保護者からも高い評価を得ています。

保護者の園に関する意見や要望を把握する為、玄関には園宛ての意見箱や運営本部宛ての葉書きなどを用意しています。また、年に2回は「運営委員会」を開催し、保護者の代表との話し合いの場になっているため、直接意見交換できる機会になっています。さらに、運営本部の保護者アンケートや園の行事アンケートなど、保護者の意見を直接収集しています。このように様々な形で広く意見を集める取り組みをしていますが、基本的に直接的なコミュニケーションが第一と考え、クラスの枠を超えて全ての保護者と対話する事を全職員で意識して実践しています。

懇親会の場で、保護者と共に保育参加の様子や日常の様子を撮影したＤＶＤなどを観る機会があります。子どもの様子や成長について、園と家庭での違いなどに関して意見交換し、共通認識を図る場として活用しています。また、区からの依頼で「新米パパ講座」を地域支援事業として実施しており、運営法人の協力も得ながら行っています。在園児の保護者にも参加が呼びかけられ、父親としての子育ての悩みや質問に応える機会として好評でした。さらに、園だよりからも年齢に応じた発達の目安などを発信しています。

地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業として、区の「子育てフェスティバル」に参加し、園の情報を提供しています。また、区の地域支援事業として依頼を受け、運営法人の協力も得て行なわれた「新米パパ講座」はポスターなどでも呼びかけられ、父親としての子育て相談や悩みなどを父親同士でも共有しながら、専門職からのアドバイスを受けられる場となり、保護者からの高い評価が寄せられています。今後は、認可保育園に移行した現状を踏まえ、園独自の子育て支援事業の検討にも期待されます。

地域における在宅子育て家庭同士が交流できるような支援を行なうために、「新米パパ講座」の際には子どもを預かり、父親同士で気兼ねなく相談や意見交換ができるように配慮しています。この機会を設けたことにより、父親同士での悩みを共有することが出来、保護者の負担の軽減にもつながっているようです。また、入園希望の見学者などがいる場合、園の案内だけでなく、現在の悩みや疑問を相談しやすいように留意して対応をしています。

提供している子育て支援事業の評価や見直しを行なうため、「子育てフェスティバル」の際には独自のアンケートを用意しているほか、「新米パパ講座」の際には保護者の生の声を聞けるよう、終了時に声をかけています。参加者の好意的な意見が多いため、今後も前向きに継続を検討していく方向で考えられています。また、園としても地域に向けた子育て支援の必要性は感じており、現状では検討している最中です。そのため、今後も地域ニーズの把握・分析を重ね、充実した子育て支援事業が行なわれることに期待されます。

子どもに関する情報を就学先に「保育所児童保育要録」として送付する際には、保護者に対して事前にその意義や必要性を説明しています。その後、同意書により保護者の承諾を確認したうえで情報を伝えるようにしています。また、子どもの羞恥心に配慮できるよう、幼児(3～5歳児)クラスのトイレには扉が設置されており、個室の中で着脱を行ない、身だしなみを整えてから出てくるような指導をしています。身だしなみに関しては、各部屋の洗面台に鏡が設置されており、自然に自分でも意識できるため、職員は声かけに配慮しています。

日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重したり、子どもや保護者の価値観や生活習慣に配慮する保育を実践するために、法人の方針が明示された「教育経営計画書」の認識を深めています。「一人ひとりを大切にする」という全園共通事項に関しては、呼び捨てにしない、子どもの人格・家庭・身体的な特徴に関して否定的な事を言わない、などの具体例も掲げられています。また、日々の保育や保護者との会話の中から把握できた子どもや保護者に関する情報を、職員間で共有しながら個々に合わせた配慮・対応ができるように努めています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に関しては、虐待にも大小様々な事例があるということを全職員がそれぞれ理解し、実際に世間で起きている虐待の報道などにも注目しながら、虐待という現状の把握に努めています。また、入社前の合宿にて法人の基本理念を学び、年度の初めには短時間職員も含む全職員で法人の約束事項の確認をしています。さらに、子どもの気持ちを傷つけるようなことのないように、中堅職員の4人を指導係に任命し、日々の保育や対応、園の課題に関する振り返りの場を設けています。

当園では、法人の基本方針を示した「教育経営計画書」、具体的な手順を示した「園マニュアル」、約束事や禁止事項を示した「こどもの森のお約束」に基づいた保育をしています。また、安全対策マニュアルや衛生管理マニュアル、虐待防止マニュアルなど、専門的要素を踏まえたマニュアルを整備しており、必要な時にいつでも確認できるように、事務所に保管しています。さらに、定期的な園長面談や職員会議などにより、マニュアルに沿った保育が行なわれているかどうかの確認が行なわれています。

日々の保育や業務を行なう中で、基本事項や手順などに関する改善が必要な場合には、職員会議で話し合い、具体的な内容や時期を決定しています。また、保護者や職員の提案や要望を反映できるように、運営委員会や懇談会、面談などで園に対する要望の把握に努めています。今年度からは子ども達が日中活動する姿を見たいという保護者の意向をもとに、日々の活動報告に写真が添えられるように改善しました。さらに、職員同士の経験を共有したり、系列園の取り組みなどを参考にして、自園にとって最善の方法を見いだしていけるように努めています。

職員の意識を高める為に、昼礼の際には、「子どもに対する方針」に関する各々の成果を報告しあう場を設けています。また、法人本部主催の研修に参加したり、系列園の園長会で行なわれる各園の報告を持ち帰り、職員間で共有して自園の向上に反映しています。さらに、園内研修の実施や4人の指導係による現場でのアドバイス、毎月行なわれる園長面談など、様々な方法で各々の保育を振り返り、広い視野を持てるように努めています。園長面談では、「個人報告書」という書面を用いて、個々の振り返りや園長からのアドバイスが行なわれています。